第第頁總結(jié)和總結(jié)報告5篇總結(jié)和總結(jié)報告篇1不知不覺，開學(xué)有兩個月的時間了。一邊工作，一邊進(jìn)修的人生狀態(tài)讓我感覺到繁忙和勞累的同時也感受到了充實。終歸你每時每刻在汲取學(xué)問的養(yǎng)份。對本身來講是特別好的人生體驗。近來的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)特別的繁忙，由于有很多的作業(yè)要做，也有很多的案例分析和論文要寫。我感覺這學(xué)期的課雖然有一些多，但是特別的應(yīng)用，而且有利于本身在學(xué)習(xí)和工作中保障本身的合法權(quán)益，有利于在碰到麻煩或者不利時，用本身所學(xué)的學(xué)問來保護(hù)本身，我認(rèn)為本身在學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步，重要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、培育了我學(xué)會思索的習(xí)慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學(xué)習(xí)的過程是一個思索的過程：”我認(rèn)為的確是這樣，由于學(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績，而是在于找尋將來的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門課中我的確感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經(jīng)成為一個特別難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培育了我本身獨立思索的習(xí)慣，在完成案例的過程中，需要有肯定的思路，而且培育本身解決問題的本領(lǐng)。例如，第三道題是說針對這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會敬重人才和注重人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由于這是一個新生的事物，有很多的問題會顯現(xiàn)，所以沒有寫上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)問上的匱乏。還譬如講，組織行為學(xué)這門課，它其實是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程，在完成作業(yè)的過程中，我發(fā)覺這是對于人性的解剖的一個過程，我認(rèn)為本身的不足是對于個性特點的分析，由于人的個性是具有多而雜性的，在處理這一問題上，我認(rèn)為還有懷疑?？傊瑥谋旧淼膶W(xué)習(xí)的過程中，我學(xué)會了思索，但是也發(fā)覺了本身的不足。2、找到了將來的方向。學(xué)習(xí)的目的之一就是找尋將來的方向，為本身的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺到了這一點。譬如講行政管理這個專業(yè)是一個具有思索性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點。由于各行各業(yè)都需要行政，都需要對于辦公室日常事務(wù)的管理。其實對于管理學(xué)問的學(xué)習(xí)也有利于我本身的工作，譬如講如何管理本身的工作狀態(tài)，有掌控本身煩躁情緒的本領(lǐng)。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高本身的工作效率，將本身的理論學(xué)問運(yùn)用到實踐中去，來達(dá)到的效果?？偨Y(jié)和總結(jié)報告篇2一轉(zhuǎn)瞬，一年快過去了。在這個學(xué)年中，我重要擔(dān)負(fù)的是六班級語文、班主任工作以及工會的工作，現(xiàn)在我很簡單介紹一下本身的工作情況。一、思想認(rèn)得：這一學(xué)年，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面對全體同學(xué)，教書育人，為人師表，確立“以同學(xué)為主體”，“以培育同學(xué)自動進(jìn)展”為中心的教學(xué)思想，注重同學(xué)的個性進(jìn)展，注重激發(fā)同學(xué)的制造本領(lǐng)，培育同學(xué)德、智、體、美、勞全面進(jìn)展。在這學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，酷愛教育事業(yè)努力在同學(xué)的心目中樹立起模范的作用。工作方面，我順從學(xué)校的工作布置，服務(wù)老師搭配領(lǐng)導(dǎo)做好校內(nèi)外的各項工作。二、教育教學(xué)工作和工會工作：本學(xué)期擔(dān)負(fù)601班班主任，我能努力把握工作重點，依據(jù)同學(xué)特點開展各項工作，運(yùn)用多途徑溝通家校關(guān)系，起到較好的教育效果。班級同學(xué)個性差異大，我也總是循循善誘，嚴(yán)中有愛。在教學(xué)工作方面，針對一節(jié)課，我都做好較充分的準(zhǔn)備，平常候教、改作、復(fù)習(xí)、考試都認(rèn)真到位。今年承蒙同事們的厚愛，讓我參加到工會工作之中，在這一塊的工作過程中，我對本身一年的評價是：懂得感恩，服務(wù)老師，能認(rèn)真對待老師們的每個要求；懂得理解，搭配領(lǐng)導(dǎo)，能為學(xué)校工作殫精竭慮。三、考勤方面：我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。定時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、自動，任勞任怨，具有較猛烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。四、工作態(tài)度：還記得李吉林老師說過這樣一句話:“作為老師，別人可以不理解，我們本身千萬不可看輕了本身所從事的工作，輕視本身所擔(dān)負(fù)的重任?！边@樣樸實的一種認(rèn)得，其實昭示著一種工作態(tài)度，只有注重本身身上的責(zé)任，才會去愛本身的一份工作，這句話希望能與各位共勉?？偨Y(jié)和總結(jié)報告篇3回首一年的歲月，的確有許多收獲。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引導(dǎo)下，本人較好的完成了本職工作，下面就一年來的思想和工作情況匯報如下：一、進(jìn)一步完善規(guī)章制度，確保分管工作有章可循制度是行動的保證，教學(xué)行為必需依照國家的教育方針和學(xué)校的規(guī)章制度。沒有規(guī)則不成方圓，學(xué)校更是如此。本年度，在較好的執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的基礎(chǔ)上，學(xué)校訂立了《老師管理工作制度》《教學(xué)管理工作制度》《德育工作制度》《老師培訓(xùn)工作制度》《系列安全工作制度》等，為了提高老師工作積極性，學(xué)校還訂立了《教學(xué)工作嘉獎制度》，對在教學(xué)中成績突出的老師予以嘉獎，更改了干好干壞一個樣的局面。有了過硬的工作制度，才能保證各項工作有章可循，有條不紊。二、狠抓常規(guī)管理，提高師生的積極性教學(xué)常規(guī)是一個學(xué)校維持正常教學(xué)秩序的保證，學(xué)校管理的好壞在肯定程度上取決于教學(xué)常規(guī)落實的好壞，因此，我校特別注重教學(xué)常規(guī)的落實，每學(xué)期的教學(xué)計劃都強(qiáng)調(diào)落實教學(xué)常規(guī)，在日常管理中我們也把教學(xué)常規(guī)的檢查作為重要工作。每學(xué)期檢查三到四次教案，檢查兩次作業(yè)。教務(wù)處隨時檢查老師上課情況，班里的學(xué)習(xí)委員每天記錄上課情況。重要從兩方面動手，一是正面引導(dǎo)，樹立正面典型，嘉獎先進(jìn)。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，對違紀(jì)現(xiàn)象絕不姑息，實行個別教育與一般要求相結(jié)合的方法，收到了較好的效果。通過一系列措施，本學(xué)年教學(xué)秩序井然，教學(xué)積極性顯著提高。并使同學(xué)學(xué)有動力，學(xué)有樂趣，學(xué)有所成。三、立足學(xué)校實際，開展校本科研、校本研修我校生源較差，基礎(chǔ)參差不齊，給教學(xué)帶來許多困難，要想提高成績，只靠加班加點，題海戰(zhàn)術(shù)根本不起作用。我們認(rèn)得到提高成績必需依靠科研，必需依靠以校為本的科研。學(xué)校成立科研領(lǐng)導(dǎo)小組，訂立校本科研實施方案，對校本科研進(jìn)行系統(tǒng)布置。每位老師結(jié)合本身的教學(xué)實際，確定各自的科研題目，通過科研促進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，更改過去教學(xué)與科研分別的情形。我校非常注重教研組的作用，教研活動做到了制度化、常?；?、系統(tǒng)化，教研組活動做到了四落實，即計劃落實、時間落實、地點落實、中心發(fā)言人落實。在教研活動時，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到組，一起參與活動，保證了教研活動次次有收獲，對教學(xué)有引導(dǎo)和促進(jìn)作用。校本科研和校本研修是我校的工作重點，通過校本研修不絕提高老師素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，通過校本科研提高教學(xué)質(zhì)量。我們訂立了學(xué)校校本研修和校本科研計劃，并認(rèn)真組織落實，收到了較好的效果。四、以身作則，廉潔自律，在老師中起表率作用本人作為一名黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入理解黨的引導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)進(jìn)展觀，明確了教育工的責(zé)任和使命，使得工作中目的明確，動力十足。我的信念是：要求別人做到的，本身必需首先做到。因此，在工作中我一直嚴(yán)格要求本身，從未因私事影響工作，算得上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在工作和守紀(jì)方面為老師樹立了模范。領(lǐng)導(dǎo)實際上是老師的服務(wù)員，應(yīng)全心全意為老師創(chuàng)設(shè)一個舒心的、寬松的工作環(huán)境，極大地調(diào)動老師的積極性，在生活上為老師排憂解難，使老師無后顧之憂。本人能廉潔自律，時刻想到本身的一言一行都代表著黨的形象，不能因一時貪欲廢弛黨的形象，本人做到了清正廉潔，首先垂范，無任何違紀(jì)問題。五、存在問題及今后設(shè)想我校因基礎(chǔ)參差不，齊存在著大量學(xué)困生，如何調(diào)動這些同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，解決他們的學(xué)習(xí)困難是我們今后要解決的重點問題。我們不僅要解決同學(xué)學(xué)好學(xué)壞的問題，更要解決同學(xué)學(xué)不學(xué)的問題。如何提高他們的成績，是全體老師面臨的新課題。盡管我們面臨著諸多問題，但我們有信念在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，走出低谷，迎來輝煌！總結(jié)和總結(jié)報告篇4風(fēng)雨同舟，披荊斬棘。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，全國上下眾擎易舉，萬眾一心，實行各種“硬核”措施防止疫情擴(kuò)散擴(kuò)散，以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起了疫情防控堤壩。但隨著時間的推移，少數(shù)“未感染群眾”也準(zhǔn)備抱著“試試看”“反正街上沒人”“出去曬曬太陽”的心理去“以身試毒”。如何抵抗“麻痹”“僥幸”“焦躁”的“心理飛沫”，守住全民戰(zhàn)疫階段“戰(zhàn)果”，還需各地政府和黨員干部連續(xù)壓實責(zé)任，多措并舉，為群眾戴好“護(hù)心口罩”，直到這場“疫情阻擊戰(zhàn)”取得最后勝利。拴緊為民“兩端系帶”，抵抗“麻痹心理飛沫”。連日來，在各級政府、黨員干部和群眾的共同努力下，交通管制、居家隔離已成為遏制新型冠狀病毒傳播擴(kuò)散的有效手段。但隨著管制和隔離時間的延長，許多群眾也沒有了武漢“封城”之初的慌張，漸漸放松了警惕，“反正我沒事”“有什么可怕的”心理也有所顯現(xiàn)。接下來的一段時間，將是疫情防控最關(guān)鍵的“窗口期”，全民提高警惕顯得尤為緊要。各級黨員干部肯定要提高政治站位，把中央決策部署要求落實到最末端，把本身與群眾的“兩端系帶”拴緊拴好，“軟硬結(jié)合”抓好宣揚(yáng)與排查，切實克服麻痹思想，把“反正”心理徹底除去，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做好充分思想準(zhǔn)備。緊壓醒民“金屬護(hù)條”，抵抗“僥幸心理飛沫”。隨著季節(jié)的改換，春天真真切切踱步而來。居家隔離一段時日，再見春日暖陽，恍若隔世，一些人也開始有了“出去曬曬太陽”的想法。但新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，從初期“沒有證據(jù)顯示人傳人”，到目前指出“可能造成持續(xù)的人傳人”，甚至可能發(fā)生變異。所以，迫切需要各級黨員干部時刻保持審慎態(tài)度，把疫情看得嚴(yán)重一些、把疫情擴(kuò)散的風(fēng)險估量得大一些，堅持“點面并重”，緊壓防控“金屬護(hù)條”，讓“耍大膽”“不設(shè)防”的“僥幸心理飛沫”無法“入體”。深入動員群眾徹底拋棄幻想，把防控措施落實好，真正做到早發(fā)覺、早報告、早隔離、早診斷、早治療，嚴(yán)嚴(yán)實實織好全民“防控網(wǎng)”。拉開困民“中心褶皺”，抵抗“焦慮心理飛沫”。近些天，許多人每天睜開眼的第一件事，就是打開移動電話，然后瀏覽鋪天蓋地的疫情信息。新增多少確診病人、官方發(fā)布的確診病人行動路線、醫(yī)療物資是否充分，每遇“重點”趕快看看本身是否“入列”，甚至有的人只是平常感冒也不敢出戶，怕“被隔離”。加之不能走親訪友，不能逛街旅游，甚至怕口罩不夠用，出門漫步都是能免則免，“忐忑不安”“看報道就流淚”的焦慮心理也有所見。所以，需要各級政府動員和組織力氣，堅持線上與線下咨詢相結(jié)合、身體健康與心理安靖并重、確診患者與疑似人員心理輔導(dǎo)相結(jié)合，做好戰(zhàn)疫期大眾心理干預(yù)工作，把困擾群眾心的“中心褶皺”拉開，聚力加強(qiáng)“鎮(zhèn)靜感”，確保平穩(wěn)“過關(guān)”?？傊@場疫情防控阻擊戰(zhàn)是全民之戰(zhàn)，黨員干部要堅決站在疫情防控第一線，引領(lǐng)群眾在疫情應(yīng)對上不“麻痹”、不“僥幸”、不“焦慮”，出“實招”“硬招”防止顯現(xiàn)掀開“護(hù)心口罩”隨處“裸跑”的現(xiàn)象，真正當(dāng)好群眾的“貼心人”和“主心骨”，在這場“疫考”中交出一份讓人民群眾滿足的答卷。總結(jié)和總結(jié)報告篇5不知不覺中，20__年即將過去了，這一年我充實，繁忙，歡樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的掛念幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。前臺是酒店的窗口，是展現(xiàn)公司的形象，是服務(wù)的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是特別緊要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我肯定要認(rèn)真做好本職工作。一、面帶微笑、精神飽滿我們要保持本身的形象，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗到我們的真誠和熱誠。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻重視保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱誠的接待，美妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。二、關(guān)注客人的習(xí)慣和喜好當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要自動問好，稱呼客人時，倘若是熟客就要精準(zhǔn)無誤地說出客人的姓名，這一點特別緊要，客人會為此感受到本身的受到了敬重和注重。倘若是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦妥手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時，我們可多掛念客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力足夠客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。三、講究禮節(jié)禮貌與客人交談時，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特殊當(dāng)客人對我們提出批判時或者說明問題時，不要與客人爭論，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們肯定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量適時的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有重視細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為杰出。四、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休息時間，倘若公司有臨時任務(wù)調(diào)配，我將順從布置，積極去搭配，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動，順從上級領(lǐng)導(dǎo)的布置，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。五、各個部門之間的溝通，搭配問題前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很緊要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加快樂的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會更加的認(rèn)真，