2024年高等教育法學類自考-00194旅游法規(guī)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.地方規(guī)章是指省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定的法律規(guī)范性文件。2.外國人在中國農(nóng)村居民家中住宿的，須于（）內(nèi)向當?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報。A、36小時B、48小時C、72小時D、24小時3.國家對導游人員實行年度審核制度，由（）負責對導游人員年審的初評。A、縣級旅游行政管理部門B、旅行社或?qū)в畏諜C構C、市、州旅游行政管理部門D、省級旅游行政管理部門4.某旅行社在組織游客購物時，導游員擅自增加了一次購物活動，游客王某在此次購物時共購物品1000元，按規(guī)定旅行社應退還王某購物價款為（）A、100元B、200元C、500元D、1000元5.旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的，旅游主管部門可以對直接負責的主管人員和其他直接責任人員（）。A、處二千元以上五萬元以下罰款B、處三千元以上三萬元以下罰款C、處五千元以上五萬元以下罰款D、處二千元以上二萬元以下罰款6.下列屬于導游員的職業(yè)道德規(guī)范的有（）A、遵紀守法，敬業(yè)愛崗B、優(yōu)質(zhì)服務，游客至上C、團結協(xié)作，顧全大局D、鉆研業(yè)務，提高技能7.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的（）A、知情權B、自主選擇權C、知識獲取權D、監(jiān)督權8.旅游政策除了宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)發(fā)展政策外，還包括（）A、環(huán)境影響政策B、可持續(xù)發(fā)展政策C、經(jīng)濟發(fā)展政策D、發(fā)展飯店業(yè)的有關政策9.承運人若能證明旅客的人身傷亡、行李損失是由旅客本人的過錯促成的，則應應當根據(jù)促成此種損害的程度，承運人可以不承擔責任。10.我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。11.旅游者一行報名參加甲社組織的港澳五日游。甲社未征得旅游者書面同意，擅自將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給乙社出團。若旅游者受到損害，應向（）索賠。A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲旅行社或乙旅行社D、甲旅行社和乙旅行社12.因旅行社過錯造成旅游者誤機，旅行社應（）A、賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金B(yǎng)、賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失20%的違約金C、賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費10%的違約金D、賠償旅游者的誤機費，并賠償誤機費20%的違約金13.對格式條款有兩種解釋的，應當作出有利于提供格式條款一方的解釋。14.某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團，由導游員田某擔任導游。行程第二天，田某因擅自減少旅游景點，且講解中吸煙，被旅游執(zhí)法人員查處。對田某扣減相應分值后，（）。A、不再進行其他處罰B、由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3—6個月C、由旅游行政管理部門處以警告，暫扣導游證1—3個月D、情節(jié)嚴重的，由省人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告15.安徽某縣農(nóng)民在自己的承包地里挖溝通水時，發(fā)現(xiàn)一金屬塊，清洗干凈后，驚喜地發(fā)現(xiàn)和自己家中祖?zhèn)飨聛淼墓儆∫粯?，此事傳開驚動了附近的農(nóng)民，議論紛紛，其中不正確的議論有（）A、自留地里發(fā)現(xiàn)的，該自己留著B、還是上繳國家，心安理得C、真是幸運，趕快找個古董販賣掉D、還是賣給外國人，更劃算16.對于自然人和法人而言，除法律明文禁止的行為外，都可以去做。17.下列屬于旅游交通的特點的是（）A、游覽性B、季節(jié)性C、區(qū)域性D、替代性18.旅行社分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理，在管理、財務等方面可以和設立社不一樣。19.旅游合同中，享有請求賠償權的人是被保險人20.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所全面負責處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督和管理，并具體負責保證金案件的審理。21.凡是被降低或取消星級的飯店，（）年后，方可申請重新評定星級。22.關于外商投資旅行社，下列表述正確的是（）A、均可經(jīng)營出境旅游業(yè)務B、需繳納20萬元人民幣的質(zhì)量保證金C、注冊資本不得少于30萬元人民幣D、均可經(jīng)營入境旅游業(yè)務23.導游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發(fā)。24.旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游，其合法權益受到侵害。此時，甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社，小王應向（）要求賠償A、甲旅行社B、乙旅行社C、丙旅行社D、旅游行政管理部門25.根據(jù)《導游人員管理條例》，下列不予頒發(fā)導游證的人是（）A、乙肝患者已治愈B、曾被吊銷導游證者C、因過失犯罪被判處兩年有期徒刑者D、18周歲的健康公民26.處理旅游糾紛最具旅游特色的一種是（）。A、協(xié)商B、調(diào)解C、訴訟D、投訴27.在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。28.導游員按職業(yè)性質(zhì)分為（）A、兼職B、專職C、全陪D、地陪29.領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)30.某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團，由導游員田某擔任導游。行程第二天，田某因擅自減少旅游景點，且講解中吸煙，被旅游執(zhí)法人員查處。如田某在這時分值被扣完，（）。A、由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導游證B、執(zhí)法單位于15日內(nèi)通報導游人員所在地的旅游行政管理部門和登記注冊單位C、田某須馬上告之旅行社，由旅行社另派導游帶領旅游者完成剩余行程D、田某可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程31.以下情況中，不屬于旅行社責任保險客體的是（）。A、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害B、旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害C、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任D、由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用32.旅行社責任保險的投保范圍包括（）。A、對旅游者必要的施救費用B、旅行社與保險公司約定的其他賠償責任C、旅游者由于自身疾病引起的損失D、旅游者在自行活動時間內(nèi)發(fā)生的人身損害E、由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用33.下列屬于旅游合同標的的是：（）A、旅游地點B、旅游線路C、旅游客房D、旅游活動期限34.公民因前往外國旅游的，由本人向生活所在地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構申請普通護照。35.田某的下列哪種關系不受《合同法》調(diào)整（）A、自己到商場購物B、與女朋友訂立婚約C、與旅行社簽訂兩年的任職合同D、和他人合資購買汽車36.香港張先生是來內(nèi)地的大學生，假期隨中國旅游團到澳大利亞旅游，屬于出境業(yè)務37.協(xié)議解除是指合同履行之后或未完全履行之前，當事人雙方通過協(xié)商解除合同，從而使合同效力歸于消滅。38.由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任（）A、不可抗力B、貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性C、托運人、收貨人的過錯D、旅客的過錯39.《旅行社條例》指出，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起（）不得擔任任何旅行社的主要負責人A、五年內(nèi)B、一年內(nèi)C、三年內(nèi)D、二年內(nèi)40.無效合同的確認機構是（）A、一方當事人B、雙方當事人C、人民法院D、仲裁機構41.旅游法律規(guī)范的構成要素有？（）A、適用條件B、行為模式C、法律后果D、賠償42.現(xiàn)階段我國出國旅游管理制度有（）。A、護照審批制度B、總量控制、配額管理制度C、組團社、出國旅游目的地審批制度D、以團隊方式開展出國旅游制度43.旅游法律關系的要素包括主體、內(nèi)容和（）A、人B、客體C、事件D、事實44.中文導游員的服務語種為（）A、普通話B、地方話C、少數(shù)民族語言D、客家話45.旅游者小張在旅行社帶去購物的商店內(nèi)，購買了一串天然水晶項鏈，后經(jīng)鑒定為人造水晶，根據(jù)《消費者權益保護法》，小張可以（）A、向旅行社要求賠償B、向購物商店要求賠償C、向該地旅游行政管理部門要求賠償D、向旅行社要求賠償，或者向購物商店要求賠償46.甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，（）應當向旅游者承擔違約責任A、甲旅行社和航空公司B、航空公司C、甲旅行社D、甲旅行社或航空公司47.國家禁止食品中添加藥品。48.符合條件的經(jīng)營國內(nèi)，入境游旅行社，每增加一個分社，增存質(zhì)量保證金（）。A、5萬元人民幣B、10萬元人民幣C、15萬元人民幣D、20萬元人民幣49.導游人員在導游活動中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。50.對《民用航空法》中關于承運人對旅客人身傷亡的責任的規(guī)定理解不正確的是（）A、因發(fā)生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過程中的事件，致人身傷亡，承擔責任B、完全由于旅客本人的健康狀況（疾病）造成的旅客人身傷亡，不承擔責任C、由于旅客自身的過錯造成旅客的人身傷害，承運人不承擔責任D、因不可抗力因素造成的旅客人身傷亡，不承擔責任51.經(jīng)營者修理責任期限內(nèi)的商品，可以向消費者收取適當修理費用。52.導游員每年的考評內(nèi)容包括（）A、從事導游業(yè)務的情況B、扣分情況C、接受行政處罰情況D、游客反映情況53.耐心細致、（）是服務人員最重要的業(yè)務要求和行為之一，是衡量服務人員工作態(tài)度和工作責任心的一項標準。A、文明禮貌B、誠實善良C、團結服從D、賓客至上54.高級導游員的考核采取筆試方式55.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）A、保安制度B、保安部門C、保安人員D、防盜安全設施56.風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。57.我國規(guī)范旅游業(yè)的行政法規(guī)主要有（）A、《導游人員管理條例》B、《中國公民出國旅游管理辦法》C、《旅行社條例》D、《湖南省旅游條例》58.獲得導游資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效59.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱?，應當自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。A、1年B、2年C、3年D、4年60.（）是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。A、講究職業(yè)道德B、敬業(yè)、精業(yè)C、愛祖國、愛人民D、關愛旅游者61.關于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述不正確的有（）A、有出境旅游權限的旅行社需繳納120萬元人民幣的質(zhì)量保證金B(yǎng)、每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬元C、向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D、旅游行政管理部門負責管理保證金62.根據(jù)《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調(diào)整或變接待計劃權的條件之一（）A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形B、在旅游活動過程中C、征得部分旅游者同意D、立即報告被委派的旅行社63.衡量旅游糾紛仲裁質(zhì)量的基本標準，也是進行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的基本原則是（）。A、根據(jù)事實，符合法律規(guī)定原則B、先行調(diào)解原則C、公平合理原則D、雙方自愿原則64.旅行社收取旅游者預先交納的服務費后，未按約定向旅游者提供服務，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅行社應當（）。A、按旅游者的要求履行約定B、退回預付款及利息C、賠償旅游者的損失D、承擔旅游者必須支付的合理費用65.消費者受教育權的內(nèi)容主要包括（）A、消費知識B、結社知識C、監(jiān)督知識D、消費者保護方面的知識66.根據(jù)《合同法》規(guī)定，旅行社在采用格式條款時具有下列義務（）A、遵循公平原則確立當事人之間的權利義務關系B、履行提示或者說明的義務C、照顧旅游者的利益D、以合理方式，按對方要求，對免除或限制責任條款予以說明67.《合同法》規(guī)定，造成對方人身傷害的以及因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責條款，是法定無效的免責條款。68.債權人轉(zhuǎn)讓權利時不必經(jīng)債務人同意，只要告知即可。69.世界各國政府頒發(fā)的護照種類不盡相同，歸納起來可分為（）A、外交護照B、公務護照C、普通護照D、禮遇護照70.導游證是國家準許從事導游工作的證件，根據(jù)從業(yè)特征和管理需要分為（）。A、正式導游證B、中文導游證C、臨時導游證D、外語導游證71.導游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務的標準和要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游者所付導游費用的（）A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍72.關于經(jīng)營者對行政處罰決定不服時可采取的措施，下列說法不正確的是（）。A、可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級機關申請復議B、對復議決定不服的，應自收到復議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟C、可以直接向人民法院提起訴訟D、復議決定為終局決定，對復議決定不服的，不得再向人民法院提起訴訟73.旅游保險合同的形式是（）A、保險合同形式B、投保申請書和保險單C、保險憑證D、口頭形式74.作為旅游產(chǎn)品專利權客體的發(fā)明、實用新型和外觀設計屬于旅游法律關系客體中的（）A、智力成果B、特定的精神利益C、行為D、物75.下列自然保護區(qū)的區(qū)域構成中，禁止任何單位和個人進入的區(qū)域是（）A、核心區(qū)B、中心區(qū)C、緩沖區(qū)D、實驗區(qū)第2卷一.參考題庫(共75題)1.2006年10月27日，全國導游大會在北京召開。會上表彰了“全國模范導游員”和“優(yōu)秀導游員”，并號召向“全國模范導游員”（）學習。A、文花枝B、任長霞C、牛玉儒D、李素麗2.旅行社投保旅行社責任保險采取的投保方式是（）。A、一年一保B、兩年一保C、三年一保D、五年一保3.旅游投訴管理機關是具體負責旅游投訴工作，具有獨立行政機關法人地位4.關于《消費者權益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是（）。A、農(nóng)民的消費活動不適用《消費者權益保護法》B、農(nóng)民的生活消費活動適用《消費者權益保護法》，但購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用該法C、人類的所有消費活動均適用《消費者權益保護法》D、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費者權益保護法》執(zhí)行5.風景名勝區(qū)按其景物的觀賞、文化科學價值和環(huán)境質(zhì)量劃分為三級，即市縣級風景名勝區(qū)、省級風景名勝區(qū)、國家重點風景名勝區(qū)。6.當對格式條款的內(nèi)容發(fā)生爭議時，應當按照通常理解予以解釋。7.關于仲裁的法律特征不正確的是（）A、仲裁具有一裁終局性B、仲裁具有排斥起訴性C、仲裁的結果具有法律效力D、仲裁具有國家強制性8.全部采用格式條款訂立的合同叫（）A、固定合同B、定式合同C、標準合同D、格式合同9.某旅游者在參加甲旅行社組織的旅游活動中，其合法權益受到損害。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，該旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限為（）A、15天，以請求人知道自己權益受侵害時計算B、30天，以請求人知道自己權益受侵害時計算C、60天，以請求人知道自己權益受侵害時計算D、90天，以請求人受侵害事實發(fā)生時計算10.某旅行社代某旅客向某保險公司投保，那么，此保險合同中的法律關系主體是（）。A、旅行社B、保險公司C、旅行社、保險公司D、旅行社、旅客、保險公司11.依據(jù)《中華人民共和國文物保護法》的規(guī)定，私人收藏的文物中，國家禁止出境的文物（）A、不得轉(zhuǎn)讓給外國人B、不得出租給外國人C、不得質(zhì)押給外國人D、可以轉(zhuǎn)讓給外國人12.下列出境人員中拿外交護照的是（）A、從事商務活動的中國公民B、派駐國外的外交代表機關的工作人員C、某外交官的配偶D、駐聯(lián)合國組織系統(tǒng)的工作人員13.旅行社可自愿投保旅行社責任險，并建議旅游者購買個人保險14.購貨憑證和服務單據(jù)通常表現(xiàn)為（）A、發(fā)票B、支票C、收據(jù)D、保修單15.根據(jù)《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》，鐵路運輸企業(yè)對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為（）A、15萬元B、4萬元C、6萬元D、8萬元16.保險合同的三要素是指（）。A、主體、客體、內(nèi)容B、保險人、投保人、被保險人C、旅行社、旅客、保險公司D、保險人、投保人、受益人17.旅游者王某等15人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權益受到損害。但在清理整頓旅行社時，甲與乙旅行社合并。此時，旅游者王某等可以（）要求賠償。A、向甲旅行社B、向主管甲旅行社的上級主管部門C、向合并后的旅行社D、向合并后旅行社的上級主管部門18.旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護自身利益，對損害其合法權益的旅游經(jīng)營者和有關服務單位，以書面或口頭的形式向旅游行政管理部門提起投訴、請求處理的行為19.初級導游員的資歷要求是，取得導游資格證后（）A、即可取得B、工作滿一年C、工作滿兩年D、工作滿三年20.旅游局對經(jīng)營管理和服務水平達不到與星級標準相符合的星級飯店進行的行政處罰屬于哪一種合法行為（）A、民事法律行為B、行政行為C、司法行為D、其他行為21.西藏某旅行社導游小李接待了外地來西藏游的一行25人，在由貢嘎機場回賓館的路上，旅游者對公路邊所設的“吸氧”點，問小李我們要不要也吸點氧氣，小李回答道，大家都吸點氧氣肯定對幾天的西藏游大有好處，下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢，一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務供應，且價格為多少，小李以說不清為借口搪塞大家，并一再的要求大家都進行吸氧消費，當大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應，且每消費一次30元，在第二天去幾個景點旅游中，旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應點，且價格都為30元。該團旅游者對導游員小李提出了嚴厲的批評。小李見自己以難以駕馭該團，隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個導游來帶團，他已無力完成該團導游服務。旅行社接到電話后，迫于保證該團服務質(zhì)量，于第三天旅游行程開始后為該團換了一個導游員，直至第五天旅游行程結束。事后，該團旅游者向旅游行政管理部門投訴導游員小李中止導游活動，因依法給予賠償。對導游員小李應扣除幾分（）。A、8分B、6分C、一次違法，違規(guī)扣分達10分D、累計扣分達10分22.享有求償權的主體不包括（）。A、商品購買者B、商品運送者C、商品使用者D、接受服務者23.導游人員道德修養(yǎng)的過程包括（）A、導游員道德的感性認識B、導游員道德的理性思考C、導游員道德的理性肯定D、理性指導的導游員道德實踐24.導游人員蔣某在帶團中向游客強行推銷奧運紀念章20套。根據(jù)《導游人員管理條例》的相關規(guī)定，旅游行政管理部門應責令其改正，處（）以上3萬元以下的罰款。A、1000元B、1500元C、2000元D、3000元25.導游員職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有（）A、學習B、鑒戒C、樹標D、日記26.旅游投訴管理機關以事實為依據(jù)，以法律為準繩對投訴作出處理時，實行的是（），即承擔責任以行為人的主觀過錯為前提，過錯的大小決定承擔責任的大小。A、民事糾紛原則B、過錯責任原則C、人民內(nèi)部矛盾原則D、依法量刑原則27.中級導游人員采用（）的方式進行評定。A、以評審考核為主，以考試為輔B、考試、考核和評審相結合C、考試和考核相結合D、考核28.根據(jù)導游員技術等級不同劃分為初級導游、中級導游和高級導游。29.消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎30.旅游投訴的特點包括（）。A、有損害行為發(fā)生B、被投訴者主觀上有過錯C、投訴所涉及的糾紛發(fā)生在旅游活動中D、投訴者是與本案有直接利害關系的當事人31.旅行社責任保險是屬于（）A、普通保險B、特殊保險C、強制保險D、自愿保險32.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，飯店的預備星級有效期為（）A、半年B、3個月C、1年D、2年33.國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）A、統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B、安全第一，預防為主C、建章建制，責任落實D、定期檢查，綜合治理34.下列關于定金和押金的說法，正確的有（）。A、都有證明合同成立的功能B、都有擔保合同履行的功能C、定金具有違約救濟功能D、押金不能超過合同標的額E、發(fā)生違約時，押金適用押金罰35.旅行社向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務的，違法所得在五萬元以上，可以由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處違法所得（）。A、一倍以上二倍以下罰款B、一倍以上三倍以下罰款C、一倍以上四倍以下罰款D、一倍以上五倍以下罰款36.北京市居民王某應聘在珠海市喜樂公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。A、組團旅行社所在地B、出境口岸所在地C、戶口所在地D、公司所在地37.我國《文物保護法》規(guī)定，屬于集體所有和私人所有的（），其所有權受國家法律保護。A、紀念建筑物B、古建筑C、珍貴藝術品D、傳世文物38.導游員小齊在導游活動中未攜帶接待計劃，而且向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容，不列說法不正確的是（）A、未攜帶接待計劃，被旅游行政管理部門扣除二分B、向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除八分C、累計十分的導游員暫緩通過年審D、不予通過年審39.某外國考古旅行團與我河南某考古研究團體合作，與在河南某地進行考古調(diào)查和挖掘。按我國《文物保護法》規(guī)定，須經(jīng)（）A、省旅游行政管理部門報省政府特別許可B、省文化行政管理部門報省政府特別許可C、國家旅游行政管理部門報國務院特別許可D、國家文化行政管理部門報國務院特別許可40.下列關于海關的檢查說法正確的是（）A、海關檢查的主要目的是維護國家的經(jīng)濟利益和經(jīng)濟秩序B、入出境人員的行李物品必須通過設立海關的地點入境或者出境C、入出境人員行李物品應以自用、合理數(shù)量為限D(zhuǎn)、國務院設立的海關總署統(tǒng)一管理全國海關41.外國旅游者在華期間非正常死亡的，由縣級或縣級以上的醫(yī)院出具“死亡鑒定書”。42.旅行社投保旅行社責任保險的保險費，可以在銷售價格中單獨列項43.1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團，按照合同約定，該旅游在北京游覽4天，其中2月22日是游覽長城。該旅行社委派關某擔任該團陪同。關某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為2月14日，即離京的前一天，而將2月11日改為購物。旅游團的團員對此變更曾表示異議，但關某稱此變更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨該旅游團赴長城時，“雪擁居庸車不前”，積雪封路，只得返回。翠日，該旅游團離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，經(jīng)了合同約定，造成旅游團未能游覽長城，旅行社應承擔賠償責任。該旅行社則辯稱。該旅游行程，屬導游個人行為，與旅行社無關，而導游關某則辯稱，造成長城未能游覽，是由于大雪封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔賠償責任。旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應否承擔違約責任？44.下列關于旅游投訴中的調(diào)解說法正確的是（）A、調(diào)解的主體是旅游投訴管理機關B、旅游投訴管理機關的調(diào)解行為本身就是一種具體行政行為C、旅游投訴管理機關的調(diào)解本身并非處理旅游投訴的必經(jīng)程序D、旅游質(zhì)監(jiān)所對其調(diào)解結果承擔責任45.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起二年內(nèi)未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會公告。46.旅游意外保險是屬于（）A、普通保險B、特殊保險C、強制保險D、自愿保險47.以下關于外國人來華居留證的敘述不正確的有（）A、外國人入境持有效的“F”字簽證，在中國旅游區(qū)居留時，無需辦理居留證B、外國人入境持有效的“L”字簽證，在中國旅游區(qū)居留時，無需辦理居留證C、外國人在中國居留1年以上的，可取得中國政府發(fā)放的長期居留證D、外國人在中國居留不滿1年的，可獲得中國政府發(fā)放的臨時居留證48.設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置（）。A、旅游指示標識B、旅游咨詢窗口C、旅游服務中心D、旅游公共信息49.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證，且拒不改正的，處以（）元以下罰款。A、1000B、500C、200D、10050.合同爭議解決的方法有（）A、訴訟解決B、協(xié)商解決C、調(diào)解D、仲裁51.根據(jù)《評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》，一星、二星、三星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局評定；四星、五星級飯店有國家旅游局評定。52.某旅行社委派的導游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的。導游人員正確的做法是（）A、向旅游者作出真實說明和明確警示B、并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施C、立即報告旅行社D、可隨機應變53.（）是希望和他人訂立合同的意思表示。A、承諾B、要約邀請C、要約D、要約撤銷54.乙接到甲發(fā)出的電報，電報稱：“現(xiàn)有100噸白糖，每噸售價2000元，如有意購買，請于6月1日前到我.廠提貨。”乙于是給甲回了一封電報，稱：我.廠同意按你廠提出的條件購買白糖，并將于5月30日到你廠提貨。乙給甲發(fā)出的電報是（）。A、承諾B、無效的承諾C、要約D、要約邀請55.定金只是借款或服務費的一部分，通常按照小于合同標的的（）支付。A、30%B、40%C、20%D、10%56.《旅行社管理暫行條例》是我國第一個關于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標志著我國旅游立法工作進入建設性發(fā)展階段。57.合同規(guī)范的民事權利義務關系在《民法通則》中是作為債權債務關系來規(guī)定的，因此民事關系中有關人身關系的問題是不適用《合同法》的。58.我國《消費者權益保護法》規(guī)定的消費者組織（）A、是保護消費者合法權益的官方權威機構B、其保護對象僅限于消費者協(xié)會成員C、有權對消費者權益爭議作出裁決D、有權對損害消費者權益行為進行輿論監(jiān)督59.旅游者購買、接受旅游服務時，應當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）規(guī)定。A、旅游合同B、安全警示C、旅游服務D、其他相關60.外國人為前往我國不對外國人開放地區(qū)旅行所辦理的旅行證的有效期最長為（）A、三個月B、半年C、一年D、二年61.旅行社責任保險的賠償范圍（）A、旅游者人身傷亡賠償B、旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費C、旅游者死亡處理和遺體遣返費用D、對旅游者必要的施救費用62.某旅行社的合法權益被海外旅行商所侵害。根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，該旅行社向旅游投訴管理機關投訴的時效時間為（）。A、15天B、30天C、60天D、180天63.對于欺騙脅迫旅游者消費或與經(jīng)營者串通欺騙脅迫旅游者消費的導游人員應（）A、旅游行政管理部門責令改正B、處一千元以上三萬元以下的罰款C、年終考評中一次扣除十分D、不予通過年審64.根據(jù)我國政府關于公民出入境的管理規(guī)定，不準出境的情形包括（）A、刑事案件被告人B、被判處過有期徒刑者C、正在被勞動教養(yǎng)者D、人民法院通知有未了民事案件的當事人65.旅館負責人參與違法犯罪活動，公安機關除依法追究其責任外，還應當會同（）依法處理該旅館。A、稅務管理部門B、工商行政管理部門C、旅游主管部門D、旅館上級管理部門66.A旅行社導游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關系較好，同意為B旅行社帶團。2008年5月小林帶B旅行社旅游團到九寨溝時，以計劃中的兩個景點人滿為患為由，私自放棄了這兩個景點的游覽活動，并一再向游客推薦了三個計劃中沒有的景點，對游客說，如果不游覽這三個景點，會留下很大的遺憾。旅游結束后，該團成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求給予經(jīng)濟賠償并對號游員小林進行處罰。經(jīng)查，小林導游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符。下列對導游小林的行為處罰正確的有（）。A、責令改正B、處1000元以上3萬元以下的罰款C、暫扣導游證3至6個月D、情節(jié)嚴重的，吊銷導游證67.王某通過了導游資格考試，但省旅游局拒絕頒發(fā)導游資格證，王某可以（）A、向省人民政府提起行政復議B、向市旅游行政管理部門提起行政復議C、向工商行政管理部門反映D、向市人民政府提起行政復議68.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A、具有觀賞、文化和科學價值B、自然景觀、人文景觀比較集中C、可供人們游覽和進行科學文化活動D、具有歷史、藝術價值69.文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以通過（）收藏取得的文物A、依法繼承或接受贈與B、從文物商店購買C、是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買D、公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓70.中國公民前往港、澳、臺旅游屬于出國旅游。71.《民用航空法》規(guī)定的承運人賠償責任限制制度，目的是保護承運人的利益，使承運人不致過度賠償而破產(chǎn)72.旅游糾紛要通過仲裁形式解決時，必須事先達成仲裁協(xié)議。如果當事人不服仲裁協(xié)議，可以向人民法院起訴。73.某旅行社委派的導游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的。對某旅行社的處理是（）A、由旅游行政管理部門責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款B、情節(jié)嚴重的，責令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月.或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證、領隊證C、情節(jié)嚴重的，責令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月和吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證D、對導游人員、領隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款74.旅游飯店取得星級后，如需關閉星級標準規(guī)定的某些服務設施、設備，取消或更改星級標準所規(guī)定的某些服務項目，必須經(jīng)飯店星級評定機構申請重新評定星級。75.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：（）。A、未與旅游者簽訂旅游合同B、與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項C、