酒店住宿餐飲協議書合同編號：__________甲方（酒店）：乙方（住客）：鑒于甲方為合法成立的酒店企業，擁有提供住宿及餐飲服務的資質和能力；乙方為需要住宿及餐飲服務的自然人/法人或其他組織，甲方愿意向乙方提供住宿及餐飲服務，經雙方友好協商，特訂立本協議書，以便共同遵守。第一條服務內容（1）住宿服務：甲方提供標準間/豪華間/套房等供乙方選擇，具體房型及價格詳見附件。（2）餐飲服務：甲方提供早餐/中餐/晚餐等餐飲服務，具體餐品及價格詳見附件。1.2乙方可以根據實際需求選擇甲方提供的服務，并按照甲方制定的價格支付相應費用。第二條服務期限2.1本協議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。2.2如雙方同意續約，應在本協議書有效期屆滿前____個工作日書面達成續約意向，否則視為雙方不再續約。第三條費用及支付3.1乙方應按照本協議書約定的價格向甲方支付服務費用。3.2乙方支付服務費用的方式如下：（1）預付：本協議書生效后____個工作日內，乙方應向甲方支付預計住宿/餐飲費用的____%。（2）尾款：在服務期限屆滿時，乙方應向甲方支付剩余的住宿/餐飲費用。3.3甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內向乙方提供相應的服務。第四條服務標準及質量4.1甲方應按照約定提供符合國家及行業標準的住宿及餐飲服務，確保服務質量。4.2甲方應尊重乙方的隱私和權益，保護乙方的個人信息不被泄露。4.3甲方應建立健全內部管理制度，確保員工遵守職業道德和行為規范，不得侵犯乙方合法權益。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議書的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議書總價款的____%。5.2甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正或者退還相應費用。第六條爭議解決6.1本協議書簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區，若雙方因本協議書產生任何爭議，應優先協商解決。6.2若協商無果，任何一方均有權向簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議書一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議書具有同等法律效力。甲方（酒店）：乙方（住客）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.住宿服務標準及價格2.餐飲服務菜單及價格3.房間類型及設施說明4.付款憑證及收據格式5.服務滿意度評價表6.補充協議模板二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，視為違約。2.甲方未尊重乙方隱私和權益，泄露乙方個人信息的，視為違約。3.甲方員工侵犯乙方合法權益的，視為違約。4.乙方未按約定時間支付服務費用的，視為違約。5.乙方在未征得甲方同意的情況下，擅自改變服務內容的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合法成立的酒店企業，提供住宿及餐飲服務的當事人。2.乙方：指需要住宿及餐飲服務的自然人、法人或其他組織。3.住宿服務：指甲方提供給乙方的房間住宿服務。4.餐飲服務：指甲方提供給乙方的早餐、中餐、晚餐等服務。5.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，用以彌補守約方的損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方改正并在合理期限內提供符合約定的服務。2.問題：甲方未尊重乙方隱私和權益，泄露乙方個人信息。解決辦法：乙方應及時制止甲方違約行為，并要求甲方采取措施防止信息進一步泄露。3.問題：甲方員工侵犯乙方合法權益。解決辦法：乙方應及時向甲方反映情況，并要求甲方嚴肅處理涉事員工。4.問題：乙方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方應及時提醒乙方支付服務費用，必要時可依法采取催收措施。5.問題：乙方在未征得甲方同意的情況下，擅自改變服務內容。解決辦法：甲方有權拒絕乙方改變服務內容的要求，并要求乙方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.商務出行人士預訂酒店住宿及餐飲服務。2.旅游游