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文檔簡介
倉庫工作日志文案范文第1篇倉庫工作日志文案范文第1篇我是xx物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,水吧服務(wù)的管理,保安、保潔的管理,會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng),工作內(nèi)容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲,現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。
一、接待大廳資產(chǎn)管理
定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),對有問題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服務(wù)管理
為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服,制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次,客人離開后及時(shí)清理茶幾,確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
三、保安管理
保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸0膊慷际悄型拢麄兌啻螣嵝膸椭值懿块T,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理
保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求,嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié),并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
五、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題,我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修,確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
倉庫工作日志文案范文第2篇娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經(jīng)過的事實(shí)。在成長中難免會(huì)出現(xiàn)很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤,不過這些都是過去時(shí)了,我們的餐飲及娛樂企業(yè)管理都在不斷的進(jìn)步中!
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入,國內(nèi)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將與世界先進(jìn)管理模式接軌。針對國內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識(shí),管理經(jīng)驗(yàn)的薄弱,拓展意識(shí)不強(qiáng),至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更沒有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到最佳的市場定位,并做到策略制勝,誰就會(huì)贏得商機(jī),獲取成功。
1.針對上述情況
本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,并在此基礎(chǔ)上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展。
2.經(jīng)營項(xiàng)目及市場定位
經(jīng)營項(xiàng)目:本投資管理集團(tuán)將以——娛樂及餐飲連鎖經(jīng)營管理,飲品及食品代理銷售,
經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營管理,文化傳播策劃等多元化相關(guān)聯(lián)項(xiàng)目為主的經(jīng)營方針,從而為
今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場定位:本投資管理集團(tuán)將以江蘇省為主要發(fā)展平臺(tái),通過立足長三角經(jīng)濟(jì)圈,利用
現(xiàn)有地域,信息,人才資源優(yōu)勢,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,資源互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)共贏。適時(shí)推出相應(yīng)類型的產(chǎn)品及服務(wù),從而滿足不同類型的賓客需求。進(jìn)一步拓展品牌效應(yīng),從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團(tuán)。
3.營造服務(wù)意識(shí)
一切精致的服務(wù)都源于對人和人的理解,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是如何親切的對待每一個(gè)人。及時(shí)了解客人的需要,迅速準(zhǔn)確的提供到位,融入個(gè)性化服務(wù)理念,使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿足。
推廣星級服務(wù)理念,包括:標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,精細(xì)化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會(huì)——人,永遠(yuǎn)是服務(wù)活動(dòng)的主體和中心,需要他人的自覺關(guān)心。
4.資本運(yùn)營規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實(shí)現(xiàn)資本的最大程度增值。
a有效的市場融資。
b通過品牌效應(yīng)吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。
c合資,收購有價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行整合管理。
d合理控制資產(chǎn)負(fù)債率。
e與相關(guān)知名企業(yè)合作進(jìn)行合理擴(kuò)張。
5.標(biāo)準(zhǔn)化管理的建立
標(biāo)準(zhǔn)化如今已跨越國界,日趨國際化,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)獲得人,財(cái),物和時(shí)間上的節(jié)約,從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)注化管理的建立分為軟件標(biāo)準(zhǔn)化和硬件標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的高度融合才能有高水準(zhǔn)的服務(wù)。
包括:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),出品標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工程標(biāo)準(zhǔn),安全標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),營銷策劃標(biāo)準(zhǔn),組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),處理投訴標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應(yīng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與程序,使全體員工充分認(rèn)知自身的職責(zé),從而為賓客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6.行政架構(gòu)的建立
高級行政人員:集團(tuán)公司董事長,集團(tuán)公司執(zhí)行董事,集團(tuán)公司總經(jīng)理,集團(tuán)公司副總經(jīng)理。
中級管理人員:財(cái)務(wù)執(zhí)行總監(jiān),人力資源總監(jiān),公關(guān)銷售總監(jiān),工程規(guī)劃總監(jiān),項(xiàng)目拓展總監(jiān),各連鎖店總經(jīng)理。
基層管理人員:各分部門經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,咨客,文員。
基層工作人員:各部門員工,實(shí)習(xí)生,臨時(shí)工。
各級工作人員按崗位職責(zé),明確工作內(nèi)容,上下級有效溝通,同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化
倉庫工作日志文案范文第3篇一、活動(dòng)范圍:xx餐飲終端
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月27日——20xx年5月6日
三、活動(dòng)政策:
方案(一):新老品凡達(dá)到一次性進(jìn)貨1500元即送10kg方正大米一袋。
方案(二)
品名數(shù)量贈(zèng)品
紅六鼎1件10kg方正大米1袋
金六鼎2瓶5kg方正大米1袋
皇臺(tái)至尊18年2瓶10kg方正大米2袋
四、活動(dòng)要求:
1、城區(qū)直銷部活動(dòng)結(jié)束后將促銷活動(dòng)明細(xì)表報(bào)辦公室核查,該活動(dòng)完成情況列為本月基礎(chǔ)工作考核范圍。
2、該方案只限直銷部餐飲終端,不允許投放到其他區(qū)域市場和渠道。業(yè)務(wù)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行此活動(dòng)方案,違紀(jì)者處罰500元—1000元。
xx銷售公司
20xx年4月26日
倉庫工作日志文案范文第4篇20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
前期介入工作的開展
11年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成xxxx一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成xxxx小區(qū)的開荒工作。
保持現(xiàn)有總額,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配,因需設(shè)人,定職定崗,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效能和工作效率。
倉庫工作日志文案范文第5篇篇一:餐飲店長的工作職責(zé)
餐飲店長的工作職責(zé)主要對店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。直接上級:總經(jīng)理;直接下級:前廳、后廚所有人員。作為餐飲團(tuán)隊(duì)的帶頭人—店長,有著非常明確的使命和工作職責(zé)。本資料重點(diǎn)描述作為一名優(yōu)秀餐飲店長的工作職責(zé)。
餐飲店長的工作職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:前廳、后廚所有人員
崗位職責(zé):對店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
2、參加每周本餐廳的例會(huì)。
3、與廚師長合作,共同完成每周或每日廚師長推薦。
4、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔。
5、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議。
6、檢查員工儀表。
7、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的專業(yè)知識(shí),技巧及良好的工作態(tài)度。
8、根據(jù)工作需要,有權(quán)向店內(nèi)員工指示或調(diào)動(dòng)他們的工作。
9、開餐前指揮員工、主管在指定位置迎接客人。
10、對菜的快慢、質(zhì)量等問題與廚房溝通協(xié)調(diào)。
11、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對客人及工作人員提出問題熱心給予解答。
12、落場后督促服務(wù)員收拾,清點(diǎn)餐具及口布,對遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報(bào)總經(jīng)理。
13、下班后,檢查餐具是否已恢復(fù)完好狀態(tài),接手桌、酒水間、廳房門、燈、空調(diào)等餐廳設(shè)備是否已鎖好、關(guān)好,如無特殊原因,服務(wù)人員不許滯留店內(nèi)。
14、對全店物品數(shù)量分析要心中有數(shù),每月盤點(diǎn),每日記帳。
15、嚴(yán)格物品領(lǐng)用手續(xù),登記要清,嚴(yán)防丟失。
16、提前訂貨提貨保證店面正常運(yùn)轉(zhuǎn),無特殊情況下不準(zhǔn)餐中提貨。
倉庫工作日志文案范文第6篇各行業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)大全
首先,為您總匯一般的培訓(xùn)專員崗位職責(zé)如下:
一、新員工培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以江蘇蘇寧電器集團(tuán)有限公司為例)
1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)管理工作;
2、協(xié)助新員工課程方案設(shè)計(jì)、課程開發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)新員工在崗培訓(xùn)工作;
二、專業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé):
例一:(以中電電氣集團(tuán)有限公司為例)
1、協(xié)助擬訂培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃;
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查,會(huì)同直屬上級共同確認(rèn)需求;
3、培訓(xùn)活動(dòng)的具體執(zhí)行和后勤協(xié)助,使得培訓(xùn)順利完成;
4、執(zhí)行培訓(xùn)效果評估工具,編寫評估報(bào)告;
5、聯(lián)系各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;
6、管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類報(bào)表和分析報(bào)告。
例二:(以鄭州三全食品股份有限公司為例)
1、根據(jù)^v^培訓(xùn)計(jì)劃^v^分區(qū)域組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
2、培訓(xùn)前期組織準(zhǔn)備(提名、通知、材料、器材、場地等);
3、培訓(xùn)期間協(xié)助內(nèi)部培訓(xùn)師現(xiàn)場工作(現(xiàn)場氣氛、活動(dòng)組織、評估收集、知識(shí)測評、行動(dòng)計(jì)劃等);
4、負(fù)責(zé)促銷人員和業(yè)代培訓(xùn)的部分課程的講授;
5、協(xié)助培訓(xùn)主管一起給新業(yè)務(wù)人員做^v^跟線輔導(dǎo)^v^;
6、協(xié)助培訓(xùn)主管一起跟進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員的^v^行動(dòng)計(jì)劃^v^;
7、協(xié)助培訓(xùn)主管一起跟蹤^v^三個(gè)月績效跟蹤^v^;
8、給所有銷售同事建立^v^個(gè)人培訓(xùn)檔案^v^;
9、各銷售單位培訓(xùn)需求收集,并協(xié)助其開展;
10、協(xié)助其培訓(xùn)主管完成營銷市場系的工作。
例三:(以北京中佰研商用信息有限責(zé)任公司為例)
1、了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求,會(huì)同直屬上級共同確認(rèn)需求。
2、制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法。
4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估體系并對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評估。
5、獨(dú)立對門店員工進(jìn)行有效培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
其次,匯總六類行業(yè)培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)如下:
一、營銷類培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以模法(北京)管理咨詢有限公司為例)
1、通過各種模式和渠道推廣公司管理培訓(xùn)課程及其他相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品;
2、主動(dòng)開發(fā)新客戶,并對目標(biāo)客戶進(jìn)行深度跟蹤服務(wù),了解客戶最新培訓(xùn)需求;
3、把握客戶培訓(xùn)需求并進(jìn)行分析,予以推進(jìn)銷售;
4、負(fù)責(zé)了解客戶培訓(xùn)需求,并編寫培訓(xùn)方案;
5、與相關(guān)講師協(xié)調(diào)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容;
6、協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、實(shí)施及后期跟蹤。
二、產(chǎn)品類培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以索尼(中國)有限公司為例)
1.負(fù)責(zé)索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn);
2.在索尼核心渠道門店和索尼直營門店進(jìn)行索尼產(chǎn)品的銷售實(shí)踐,總結(jié)有效的零售經(jīng)驗(yàn)和陳列方法并培訓(xùn)推廣;
3.按照總部的計(jì)劃和方向,召集并組織顧客參與索尼產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),向顧客正確傳遞索尼產(chǎn)品的價(jià)值和真實(shí)體驗(yàn),提升索尼在消費(fèi)者心目中的品牌形象,促進(jìn)銷售;
4.及時(shí)收集市場信息和顧客反饋并總結(jié),按時(shí)向公司匯報(bào)。
三、IT類培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以北京百納威爾科技有限公司為例)
1.配合公司信息化進(jìn)行部門人員的培訓(xùn)工作;
2.做好推進(jìn)中信息反饋及整理;
3.協(xié)助IT技術(shù)人員做好系統(tǒng)改進(jìn)工作。
四、醫(yī)療器械類培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司為例)
1、制定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
2、組織交實(shí)施會(huì)議營銷;
3、總部各種營銷方案向分公司的專項(xiàng)培訓(xùn)宣導(dǎo)。
五、招聘類培訓(xùn)專員崗位職責(zé):(以浙江三紅集團(tuán)有限公司為例)
1、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織、培訓(xùn)評估工作;
2、根據(jù)招聘需求協(xié)助開展員工招聘;
倉庫工作日志文案范文第7篇20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶,適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴j柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。XX年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的`工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點(diǎn),全方位展開各種有償服務(wù),XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處XX年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)XX年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在XX年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。XX年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn),召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在XX年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點(diǎn)。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在XX年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點(diǎn),通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在XX年上半年工作即將結(jié)束時(shí),對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)XX年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,XX年工作怎么來開展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固XX年新增的利潤增長點(diǎn)
XX年,家園管理處對物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),XX年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項(xiàng)目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
XX年工作的實(shí)踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,XX年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,家園管理處在XX年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項(xiàng)工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在XX年工作中譜寫出新的篇章。
倉庫工作日志文案范文第8篇xxxx年度,我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央和省、市和縣委“1號(hào)”文件精神,按照加快全縣設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐,不斷提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,緊緊圍新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,不斷提升農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。進(jìn)一步優(yōu)化布局、壯大規(guī)模、提升檔次、打造亮點(diǎn),建設(shè)精品設(shè)施農(nóng)業(yè)示范區(qū),推動(dòng)全縣設(shè)施農(nóng)業(yè)規(guī)模化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化銷售,大力扶持龍頭企業(yè),開發(fā)綠色產(chǎn)品,不斷拓寬農(nóng)民增收渠道,培育完善市場流通體系,努力實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作情況及明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、xxxx年主要工作情況
(一)蔬菜生產(chǎn)情況
全縣蔬菜種植面積萬畝,全縣塑料大中棚萬畝,日光溫室萬畝,小拱棚面積萬畝,xxxx年新增新增塑料大中棚萬畝,日光溫室萬畝,小拱棚面積萬畝;主要種植品種有番茄、黃瓜、筍、茄子、芹菜、菲菜等。蔬菜總產(chǎn)量46萬噸,總產(chǎn)值達(dá)億元。
(二)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展情況
按照xxxx年全縣設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展工作方案和總體目標(biāo),今年全縣新發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)面積萬畝,總面積達(dá)到了10萬畝,新建200畝以上的設(shè)施農(nóng)業(yè)園11個(gè),完成土地流轉(zhuǎn)9600畝。形成了高堡萬畝設(shè)施示范區(qū)、六塔鄉(xiāng)萬畝無公害蔬菜基地、陽邵鄉(xiāng)天河萬畝有機(jī)蔬菜基地、瓦屋頭鎮(zhèn)千畝玫瑰園、xxxx生態(tài)農(nóng)莊和xxxx實(shí)業(yè)二期年產(chǎn)5000噸杏鮑菇工廠化生產(chǎn)項(xiàng)目。特別是“一創(chuàng)雙優(yōu)”百日攻堅(jiān)行動(dòng)以來,聘請河南農(nóng)大做出科學(xué)規(guī)劃,重點(diǎn)打造“陽子線、302線、209線”三條示范帶。圓滿完成年初發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)目標(biāo)。
(三)基地建設(shè)情況
xxxx生態(tài)農(nóng)業(yè)園總投資億元,占地面積1000畝。整個(gè)園區(qū)規(guī)劃為鮮切花生產(chǎn)、有機(jī)鮮食葡萄生產(chǎn)、采摘垂釣及葡萄酒綜合服務(wù)四個(gè)功能區(qū)。目前,1、2號(hào)智能連棟溫室荷蘭紅掌鮮切花種苗已定植,投入使用。600畝有機(jī)葡萄已種植完畢。3、4號(hào)智能連棟溫室主體已建成,25座日光溫室主體建設(shè)完成。xxxx二期年產(chǎn)5000噸杏鮑菇工廠化園區(qū)總投資8000萬元,主體建設(shè)建設(shè)完成已投入試生產(chǎn),建設(shè)辦公用房25間,正在進(jìn)行室內(nèi)裝修、辦公家具購置和園區(qū)綠化美化工作。對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行逐級調(diào)試及生產(chǎn)技術(shù)參數(shù)修正,逐步規(guī)范生產(chǎn)。公司以“轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)模式,發(fā)展食用菌工廠化生產(chǎn)”為方向,積極研發(fā)生產(chǎn)高質(zhì)量無公害綠色菇菌產(chǎn)品,努力構(gòu)建工廠化產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系,傾力打造中國食用菌行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。許昌天和萬畝有機(jī)蔬菜基地新擴(kuò)建有機(jī)蔬菜面積1000畝,已完成設(shè)備安裝,部分地塊投產(chǎn)。六塔瓦屋頭高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施農(nóng)業(yè)園按照總體規(guī)劃,兩條主干道已修筑完成。新擴(kuò)建面積300畝,56座日光溫室墻體已完成,已搭建主體骨架20座,其余正在建設(shè)中。
(四)新品種、新技術(shù)的引進(jìn)和推廣
今年共引進(jìn)新品種2個(gè),新技術(shù)2項(xiàng)。新品種:高蛋白優(yōu)質(zhì)水果型蘿卜和黃瓜新品種洛蔬2號(hào);新技術(shù):1、臭氧溫室黃瓜無公害生產(chǎn)技術(shù),該技術(shù)可對溫室內(nèi)空氣、植株表面的有害細(xì)菌、真菌、病毒等快速殺滅。對病害的防治及臭氧水對種子和幼苗生長有很大的作用。目前應(yīng)用于固城鄉(xiāng)東郭村、張莊外。2、“番茄、絲瓜、小白菜、芹菜”一年四熟豐產(chǎn)栽培技術(shù),該技術(shù)每畝年產(chǎn)值超萬元,目前應(yīng)用于鞏營鄉(xiāng)李安村和張吉村。
(五)加大科技培訓(xùn),服務(wù)蔬菜生產(chǎn)和設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)
建立健全技術(shù)人員服務(wù)機(jī)制,選派技術(shù)員蹲點(diǎn)抓片,在溫室建造、種植過程中進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),及時(shí)解決農(nóng)戶遇到的各種技術(shù)難題。加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),組織到山東壽光、聊城等地參觀學(xué)習(xí),開設(shè)設(shè)施農(nóng)業(yè)專欄節(jié)目,舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班22期,印放宣傳資料2萬份。聘請山東壽光技術(shù)員及外地技術(shù)人員,負(fù)責(zé)園區(qū)的生產(chǎn)管理、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品銷售等,指導(dǎo)和服務(wù)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
(六)加強(qiáng)質(zhì)量檢測,嚴(yán)把蔬菜質(zhì)量關(guān)
設(shè)施農(nóng)業(yè)要發(fā)展,蔬菜質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)。我中心始終把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全放在工作的重中之重,持之以恒地開展蔬菜農(nóng)藥殘留檢測工作,并與各園區(qū)簽訂蔬菜安全生產(chǎn)承諾書,并制作發(fā)放蔬菜生產(chǎn)承諾書版面32面。開展蔬菜農(nóng)藥殘留檢測工作,先后出動(dòng)宣傳車32車次,技術(shù)員82人/次,發(fā)放質(zhì)量安全手冊1200份,廣泛宣傳農(nóng)業(yè)部禁用的高毒農(nóng)藥品種和生產(chǎn)操作規(guī)程。組織檢測員對全縣轄區(qū)無公害蔬菜生產(chǎn)基地及縣城區(qū)內(nèi)菜市場、蔬菜超市及流動(dòng)攤販銷售的蔬菜進(jìn)行農(nóng)殘檢測。采取定時(shí)定(地)點(diǎn)和隨機(jī)抽檢兩種方式,主要檢測蔬菜中有機(jī)磷類和氨基酸脂類的抑制率是否超標(biāo)。全年共抽檢60批次,885個(gè)蔬菜樣本,主要有芹菜、生菜、油菜、油麥、韭菜、辣椒、茄子、黃瓜、番茄、胡蘿卜、土豆、西葫蘆等,合格率為,確保廣大居民吃上“放心菜”。同時(shí)還積極開展無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和認(rèn)證工作。
(七)加強(qiáng)內(nèi)部管理,改進(jìn)工作作風(fēng)
為充分發(fā)揮干部職工工作能力,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率,優(yōu)化工作環(huán)境,促進(jìn)我中心各項(xiàng)工作順利開展。一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜中心干部職工百分制考核辦法,并成立督導(dǎo)小組,對每位干部職工進(jìn)行德、能、勤、績?nèi)婵己?二是按照中心領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,由科級干部牽頭包片,一般干部包鄉(xiāng),建立干部包鄉(xiāng)目標(biāo)責(zé)任制,制定干部一線工作方案;三是嚴(yán)格遵守“每周兩期”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)的方案,即每周一學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),每周五進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí);四是認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng),以“爭當(dāng)優(yōu)秀^v^員、服務(wù)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展”為主題,引導(dǎo)全體黨員干部立足崗位和工作實(shí)際,干一流工作,創(chuàng)一流佳績,在“比、學(xué)、趕、超”中爭當(dāng)先鋒;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)與集中交流學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,每半年進(jìn)行一次學(xué)習(xí)考核。機(jī)關(guān)干部每月不少于4篇工作日志,撰寫相關(guān)調(diào)研文章每人全年不少于2篇;六是完善機(jī)關(guān)效能督導(dǎo)機(jī)制。按照機(jī)關(guān)工作制度,嚴(yán)格落實(shí)每周例會(huì)、請銷假、集中活動(dòng)、工作日禁止飲酒等制度,并將執(zhí)行情況作為年度目標(biāo)考核和年終評比先進(jìn)的依據(jù)之一。
倉庫工作日志文案范文第9篇公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下,在縣^v^直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,公司堅(jiān)持誠實(shí)守信,控制風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營原則,積極、穩(wěn)妥地開展工作,充分發(fā)揮融資擔(dān)保杠桿作用,有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者的生產(chǎn)、經(jīng)營資金的困難,大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
一、擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營情況
1、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計(jì)擔(dān)保xx筆,擔(dān)保金額xx萬元。
2、資產(chǎn)經(jīng)營情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額xx萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元,擔(dān)保保證金424萬元),所有者權(quán)益5347萬元(其中:實(shí)收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬元,凈利潤1、2萬元。
二、主要工作開展情況
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財(cái)務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營者個(gè)人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;三是承諾函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn),通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
三、存在的問題
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對資金的需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營目的,因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1、2%xx1、8%,公司盈利能力不強(qiáng)。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè),通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為xx工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
四、下一步工作打算及建議
1、請求政府安排資金xx萬元擴(kuò)充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到xx萬元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例。
建議提高收費(fèi)比例為2%xx3%,并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定,對誠實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考察中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級,促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強(qiáng)同銀行,法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
倉庫工作日志文案范文第10篇自20xx年3月份xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來,在市國土房產(chǎn)局的精心指導(dǎo)和大力支持下,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展,并逐漸步入正軌。現(xiàn)把幾個(gè)月來物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、規(guī)范各種制度,使物業(yè)管理工作有據(jù)可依
1、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》(政辦函〔20xx〕88號(hào)),區(qū)政府每年財(cái)政撥付100萬元,建立物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對鎮(zhèn)(社管中心)、社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)配備、業(yè)委會(huì)組建、信訪處置、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進(jìn)行考核,把屬地管理落到實(shí)處。
2、制定了《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》(南房字〔20xx〕08號(hào)),針對商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū),制定了三種考核評分辦法,從物業(yè)管理人員配備、設(shè)施設(shè)備維管、物業(yè)管理各種制度、衛(wèi)生、秩序,群眾滿意度等多方面對物業(yè)公司進(jìn)行考核,年終給予獎(jiǎng)懲。
3、制定下發(fā)了《xx區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)成立程序指導(dǎo)意見的通知》(南房字〔20xx〕17號(hào)),依據(jù)法律法規(guī)指導(dǎo)督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會(huì)成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》(南房字〔20xx〕31號(hào)),目的是規(guī)范xx區(qū)服務(wù)企業(yè)的市場行為,提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉(zhuǎn)正、招投標(biāo)掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》(南房字〔20xx〕23號(hào)),從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓(xùn)、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面,對住宅小區(qū)電梯安全進(jìn)行了強(qiáng)化規(guī)定。
6、配合政府重點(diǎn)工作,還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等文件,使物業(yè)小區(qū)各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
二、積極應(yīng)對業(yè)主投訴,化解矛盾,保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境
三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃,使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行
20xx年10月1日,市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項(xiàng)職能下劃到我區(qū),區(qū)房產(chǎn)局克服人少、小區(qū)多、業(yè)主投訴多等各種困難,積極承接,保證物業(yè)管理工作不脫節(jié)。同時(shí)結(jié)合xx區(qū)實(shí)際,我局制定了項(xiàng)目備案、企業(yè)變更、項(xiàng)目招投標(biāo)、物業(yè)綜合查驗(yàn)、業(yè)主委員會(huì)備案等各類表格。目前市局下劃的各項(xiàng)工作職能,正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進(jìn)行著。
四、積極主動(dòng)配合市、區(qū)政府的各項(xiàng)工作,并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府今年工作的重點(diǎn),局物業(yè)部門積極響應(yīng),多次召開各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)議,強(qiáng)化宣傳,強(qiáng)化責(zé)任,并把上述工作納入考核范圍,年終與企業(yè)信用檔案掛鉤,局分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)負(fù)責(zé)人多次親自上陣參與,勸阻燃放煙花炮竹13次,清理非法的傳銷700多人次,制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項(xiàng)工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知,上述兩項(xiàng)工作也達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
五、強(qiáng)化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管,提高業(yè)主滿意度
為了加大對小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度,提高業(yè)主的滿意度,提升小區(qū)的生活環(huán)境水平。20xx年,除了對安置房每月考評外,局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組,對全區(qū)各類小區(qū)進(jìn)行全面考核,考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū)、老舊小區(qū)三種類型進(jìn)行,每次考核結(jié)束,依據(jù)得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報(bào),年終總結(jié),與財(cái)政補(bǔ)貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤,目的是提升物業(yè)服務(wù)水平,提高業(yè)主滿意度。
20xx年,我局物業(yè)部門雖然做了很多工作,但是與各級黨委、政府的要求,與業(yè)主的訴求還存在一定的差距,歸納起來,還存在如下突出問題:
(一)區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)股沒有人員,沒有編制,現(xiàn)在是安居中心一個(gè)事業(yè)編制的女同志和分管副局長在從事此項(xiàng)工作;鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制,人員不穩(wěn)定。
(二)安置小區(qū)由于規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工等多方面的因素,質(zhì)量存在很多問題,消防等很多設(shè)施設(shè)備至今還沒有驗(yàn)收就投入使用,業(yè)主投訴大,反映強(qiáng)烈。給物業(yè)管理帶來很多困難,同時(shí)也導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收繳,物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
(三)部門配合不到位,特別是小區(qū)違點(diǎn)等。
(四)業(yè)主委員會(huì)成立速度慢,開展有阻力。
雖然有上述很多困難,但是我局有信心,在市局和區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,力爭全區(qū)物業(yè)管理工作20xx年再上新臺(tái)階。
倉庫工作日志文案范文第11篇***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
二、品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
(一)、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
(二)、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
(三)、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
三、內(nèi)部管理
(一)、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
(二)、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
(三)、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
(四)、保安方面
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
(五)、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
(六)、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
四、信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道
與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
五、服務(wù)績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
六、結(jié)束語
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
倉庫工作日志文案范文第12篇回首一年多的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,在過去的一年多里,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,各個(gè)部門共同配合下基本完成了所有的工作任務(wù)。在這一年多中有許多值得總結(jié)和反思的地方,現(xiàn)將自己的工作做一個(gè)總結(jié),借以促進(jìn)和提高我在下一年的工作。
一、過去一年多工作回顧:
本人于20xx年7月自甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè),分配到白鶴灘工程項(xiàng)目部生產(chǎn)技術(shù)管理辦公室,主要從事房屋建筑及市政工程施工的技術(shù)和質(zhì)控工作。房屋建筑屬于白鶴灘水電站前期工程,工程量大、工期緊,在每一道工程施工時(shí),我都積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)工作的模板、鋼筋、預(yù)留預(yù)埋等的驗(yàn)收及資料整理,爭取按時(shí)完成每一個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。在一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),從剛開始的識(shí)圖到現(xiàn)場的質(zhì)量控制,技術(shù)指導(dǎo),編寫施工方案或組織等,使我慢慢的把理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐。
二、過去一年多工作任務(wù)
在過去的一年多中,我項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)白鶴灘水電站的前期施工項(xiàng)目,主要合同有:白鶴灘水電站左岸臨時(shí)營地建設(shè)工程;白鶴灘水電站一期建設(shè)工程;白鶴灘水電站民工營地建安及市政工程;白鶴灘水電站污水處理廠建設(shè)工程施工;白鶴灘水電站海子溝渣場維護(hù)工程;白鶴灘水電站荒田渣場維護(hù)工程等。從20xx年7月至20xx年9月我主要從事房屋建筑技術(shù)指導(dǎo)及現(xiàn)場旁站工作。房屋建筑是一個(gè)工作繁雜、零碎的工作,每一個(gè)分項(xiàng)或者分部的工程量不是很大,但是針對我們單體建筑物較多,且工作
面較大的工程,驗(yàn)收工作顯得緊張而凌亂,加之項(xiàng)目部在以前未接觸房建行業(yè),在這方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,使得整個(gè)工作進(jìn)行期間時(shí)有困難,但在全公司上下人員的大力支持和配合下,工程還是按時(shí)完成,交予業(yè)主單位使用。在房建施工的過程中,使我學(xué)會(huì)了不少東西。從看懂圖紙到現(xiàn)場驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)、資料整理等,使我明白了施工的各個(gè)工序及所需資料。
到后期項(xiàng)目部參加了幾次的工程招標(biāo),我參與了技術(shù)標(biāo)的工程量計(jì)算及施工組織設(shè)計(jì)的編寫,也使我掌握了廣聯(lián)達(dá)軟件的操作及一些輔助性軟件的使用,使我的實(shí)踐水平有了很大的提高。20xx年10月至20xx年3月主要從事海子溝渣場、荒田渣場的臨時(shí)防護(hù)工程及荒田的灌注樁工程。防護(hù)工程工作較為單一,但現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)控工作一點(diǎn)都不得馬虎,鋼筋石籠的制作、碼放、石渣的回填等工作都需要在現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)、加強(qiáng)質(zhì)控。由于剛接觸這方面的工作,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,為此,我們嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)要求和施工規(guī)范及技術(shù)部、質(zhì)量辦的相關(guān)文件等制度,對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,做好旁站記錄及施工日志,加強(qiáng)“多動(dòng),多查,多問”,以不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平。
灌注樁工程施工過程中,技術(shù)辦在每一個(gè)樁孔混凝土澆筑前均對鋼筋籠的綁扎、鋼筋型號(hào)及箍筋間距等嚴(yán)格驗(yàn)收,等所有驗(yàn)收合格后才進(jìn)行樁孔混凝土澆筑,在澆筑過程中,我們及時(shí)做好旁站記錄及隱蔽驗(yàn)收記錄。各項(xiàng)工作驗(yàn)收控制中,我們始終堅(jiān)持:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重加強(qiáng)二個(gè)層面的驗(yàn)收:第一層是外協(xié)隊(duì)伍施工班組的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓外協(xié)隊(duì)伍施工班組的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對一次報(bào)驗(yàn)不通過的部位、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段,不同的部位采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,等所有的驗(yàn)收合格及資料整理完畢后進(jìn)行下一道施工。
三、過去一年多工作總結(jié)
生產(chǎn)技術(shù)辦主要的工作是:會(huì)審施工圖紙,編寫施工技術(shù)方案及施工計(jì)劃,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)及工程量管理等,這些都需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而這些正是我們剛畢業(yè)的大學(xué)生所缺乏的,而技術(shù)辦所出的方案不能空洞、泛泛而談、言之無物,必須要符合實(shí)際,要能夠用于現(xiàn)場指導(dǎo)施工。為此,我們從三個(gè)方面來彌補(bǔ)這方面的不足。
1.向有經(jīng)驗(yàn)的工人師傅學(xué)習(xí),在做方案之前廣泛的接觸最基層的施工人員,和他們討論如何施工以及可能遇到的問題,然后查找資料,找出解決問題的辦法。比如剛開始時(shí)的水電施工圖紙,那是我的弱項(xiàng),在施工時(shí)我不時(shí)向施工工人學(xué)習(xí),琢磨,到現(xiàn)在建筑工程個(gè)人工作總結(jié)的現(xiàn)場施工,我已經(jīng)可以熟悉的看懂施工圖紙,指導(dǎo)施工。
2.向兄弟單位學(xué)習(xí),白鶴灘水電站目前參與單位多,各方面人才也多,我們就把他們已經(jīng)做過的相類似的工程取過來,取其長、棄其短,使之轉(zhuǎn)化為符合我們施工項(xiàng)目的施工技術(shù)。
3.加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),學(xué)校里所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對較為廣泛,多談的是一些方法和規(guī)律的東西,具體實(shí)例相對較少。因此,利用這些方法和規(guī)律,制定具體方案,將其轉(zhuǎn)化為能具體指導(dǎo)施工的技術(shù)方案,順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、收獲與不足
過去的一年多,在實(shí)際的施工中,我確實(shí)學(xué)到了不少東西,看懂圖紙、工程量計(jì)算、施工方案或施組的編寫、工程簽證、資料整理到現(xiàn)場管理,從剛開始的朦朧到現(xiàn)在的清晰,這是我從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的收獲,也使我能更好地做好這份工作。雖然我取得了一定的成績,學(xué)得了不少的東西,但還有許多不足之處,比如對工程量的計(jì)量方式、工程的驗(yàn)收規(guī)范、工程軟件的掌握、復(fù)雜工程施工方案的制定等還需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和熟悉。
今后我將繼續(xù)充實(shí)自己,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力更加適應(yīng)現(xiàn)場的實(shí)踐工作,以年輕人的熱情及對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,使自己能更好地適應(yīng)工作,更好地做好每項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。
倉庫工作日志文案范文第13篇期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng)、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,圍繞著項(xiàng)目前期工作計(jì)劃制定及實(shí)施、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議,管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標(biāo)、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開了一系列卓有成效的工作,并都如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年的具體工作總結(jié)及匯報(bào)如下:
一、工作計(jì)劃制定及實(shí)施結(jié)合期貨大廈是XX市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況,按照第一太平戴維斯在世界范圍內(nèi)對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn),并以第一太平戴維斯系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖,第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行、有針對性的工作計(jì)劃,包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃,接管計(jì)劃等等,并圍繞著計(jì)劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行,在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對性的對各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了20xx年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
二、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo),按照第一太平戴維斯的管理經(jīng)驗(yàn),積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問服務(wù)建議,為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),如今,16~18層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結(jié)束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為XX市的地標(biāo)性建筑,資金預(yù)算必須細(xì)致、全面,方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo),也是在今后運(yùn)作過程中需完成的任務(wù),目標(biāo)要明確、可行,任務(wù)要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成XX市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),制定了詳實(shí),合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善。
四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開展出發(fā),以第一太平戴維斯成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù),充分吸納了kpi、sla、iso等國際上先進(jìn)的管理元素,制定了200余項(xiàng),近2萬字的規(guī)章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊,各項(xiàng)工作的具體
操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定,各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。
七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作,對此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計(jì)劃并遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,與各外委專業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要,截止目前為止,已對部分外委工作展開了招標(biāo)工作,在具體實(shí)施過程中,根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書,制定了合理的評分細(xì)則,并融入了作業(yè)現(xiàn)場抽查等先進(jìn)舉措,科學(xué)、縝密地對投標(biāo)單位進(jìn)行了考察,以保障招標(biāo)結(jié)果的公開、公平、公正。
八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成XX市著名的地標(biāo)性建筑,代表業(yè)內(nèi)的最高水平,一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓(xùn)工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,20xx年,共進(jìn)行各類培訓(xùn)60余次,員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到40小時(shí)以上。通過培訓(xùn),員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備,我們對下一階段的工作充滿信心,對于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開:
1、塑造XX市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢,通過科學(xué)規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成XX市知名的地標(biāo)性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值,將大廈前期工程的巨額投入,轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報(bào)。
2、打造精英團(tuán)隊(duì)在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,本著客戶至上,服務(wù)為本的理念,謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務(wù)細(xì)節(jié),牢固樹立服務(wù)意識(shí),將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制作為期貨交易平臺(tái)的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對交易平臺(tái)運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低,安全工作將是今后工作的一個(gè)長期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無縫連接,實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過度,設(shè)備運(yùn)行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處20xx年工作的概況的總結(jié),20xx,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),物業(yè)管理籌備處已開始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅(jiān)信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,大連期貨大廈,必將會(huì)在新的一年里,作為XX市最耀眼的地標(biāo)建筑,巍然矗立在星海灣畔。
倉庫工作日志文案范文第14篇一、投資局限性
手持5萬,可投資的項(xiàng)目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下。或者40平方米2000以下,最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方。租金支付最好是一個(gè)月一付,或三個(gè)月一付!
二,裝璜及設(shè)施
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺(tái)6000元,餐具購置2000元。
雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關(guān)名人等。
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊。采摘相關(guān)小吃的精華文章。圖片。
裝璜期最好少過一個(gè)月。
三,經(jīng)營特色及毛利計(jì)劃
小吃的最大特點(diǎn),就是做一些一般人做不好,但利潤相當(dāng)高的食品。所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程。
例,在做杭州菜時(shí),應(yīng)有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn),最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點(diǎn)甜。
店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價(jià)格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米...
制作成本為—元,這是特色粥品,售價(jià)6—8元。(3)皮蛋肉骨粥,制作成本—元,售價(jià)4—5元。(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥等一些物美價(jià)廉的個(gè)性化食品。
店里菜系不妨也體現(xiàn)個(gè)性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價(jià)最少也得5元。香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚。制作成本差不多也在2元左右,10個(gè),售價(jià)5元10個(gè)等等。
當(dāng)然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶......這些毛利潤基本上是制作成本的—倍的產(chǎn)品。(上面可根據(jù)團(tuán)隊(duì)了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
四,員工使用。
必須要有一組優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),計(jì)劃請兩班員工,一個(gè)收款,一個(gè)收桌兼洗碗,三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作,一個(gè)派外賣送貨。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)模P(guān)系到打折促銷問題管理。
最主要的廚部,暫定為由人事部長負(fù)責(zé)聘請大廚,并招收學(xué)徒。
如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時(shí)員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資。
計(jì)劃員工基本工資定為800—1200元,再將每月營業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金,按出勤率平均分配。
五,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價(jià)券,再換物)
1、為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外,盡量用在廣告上。
2、開業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券。
3、抽牌打折。收款臺(tái)準(zhǔn)備一副60個(gè)牌的撲克,有一個(gè)1,一個(gè)2,一個(gè)3,一個(gè)4,一個(gè)5,一個(gè)6,一個(gè)7,一個(gè)8,一個(gè)9,一個(gè)王,抽中王,買10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中數(shù)字定折扣率,如抽中8,打8折,所購10元券再多送2元;加不打折的50個(gè)JQK。五,毛利潤分析
順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標(biāo)營業(yè)額為3000—5000元。即毛利潤為1800元,除去員工工資加費(fèi)用14x60=840。除稅費(fèi)300元,每天利潤為650元以上。年利潤為23萬,計(jì)算誤差后,算20萬。
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
食品再好吃,推銷手段也要獨(dú)特。店子若采用抽牌打折的這種買一送一機(jī)率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時(shí)也找到了一個(gè)樂子。人事安排(暫定)
總經(jīng)理:
大堂經(jīng)理:
后勤部長:
人事部長:
倉庫工作日志文案范文第15篇通信信號(hào)工長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,按操作規(guī)程、電路紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序指揮生產(chǎn),確保各項(xiàng)任務(wù)完成。
二、負(fù)責(zé)管內(nèi)通信、信號(hào)設(shè)備的故障處理和修復(fù)。
三、定期組織安全分析,制定技術(shù)組織措施,確保安全生產(chǎn)。
四、認(rèn)真開展電氣特性測試,加強(qiáng)電氣特性分析,確保設(shè)備運(yùn)用質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
五、定期對管內(nèi)設(shè)備質(zhì)量、運(yùn)用質(zhì)量進(jìn)行檢查整改。
六、努力探索設(shè)備的變化規(guī)律,并運(yùn)用到日常的養(yǎng)護(hù)維修中。
七、經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、技術(shù)業(yè)務(wù)及作業(yè)紀(jì)律,努力提高工區(qū)人員素質(zhì)。
八、做好與相關(guān)部門的聯(lián)勞協(xié)作,互相溝通,為順利完成日常生產(chǎn)任務(wù)創(chuàng)造條件。
九、搞好工區(qū)內(nèi)部團(tuán)結(jié),抓好班組文明建設(shè)。
十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
信號(hào)工崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)鐵路信號(hào)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障處理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《信號(hào)設(shè)備定期點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)》,保證信號(hào)設(shè)備正常安全運(yùn)行。
二、合理使用工具儀表,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)場所的不同進(jìn)行特殊的安全防護(hù),防止人身和設(shè)備事故的發(fā)生。
三、信號(hào)工必須定期檢查道岔密貼情況,發(fā)現(xiàn)道岔有縫立即進(jìn)行調(diào)整,保證道岔密貼,電動(dòng)轉(zhuǎn)轍機(jī)軌動(dòng)靈活,機(jī)械部分潤滑良好,扣件磨損不過限。
四、信號(hào)工必須定期測試電源屏各輸出電壓,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整定期測試調(diào)整軌道電壓并做好記錄工作。
五、定期擦抹信號(hào)機(jī)玻璃片灰塵,調(diào)整信號(hào)顯示距離,保證信號(hào)顯示正確明亮,達(dá)到規(guī)定的顯示距離。
六、信號(hào)設(shè)備故障或發(fā)生設(shè)備故事時(shí)要積極組織修復(fù),做到先搖道放車后處理。遇有疑難故障或事故時(shí)要及時(shí)向段和調(diào)度匯報(bào),聽從調(diào)度指揮。
七、信號(hào)工上崗前要充分休息,崗位上嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”,下班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
八、做到有故障不交接,環(huán)境衛(wèi)生不清理不交接,接班人員與交班人員必須當(dāng)面交接,各項(xiàng)事宜交付清楚,寫清記錄,樹立全局觀念,保證安全生產(chǎn)。
倉庫工作日志文案范文第16篇一、主題
xxx白酒,樂享中秋!
二、活動(dòng)背景和目的
八月十五日是我們中華民族一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)。中秋節(jié)是團(tuán)圓的日子,在此期間家庭聚會(huì)、單位聚餐和正規(guī)宴請相對平時(shí)明顯增多,白酒由于其正式性而作為餐桌飲品的首選,在節(jié)日期間消費(fèi)相對集中。另外隨著氣候的變化,啤酒的銷售旺季已經(jīng)不在,白酒消費(fèi)有所抬頭,作為即飲渠道的餐飲表現(xiàn)尤為突出。
經(jīng)過半年多的餐飲市場操作,我公司產(chǎn)品在保定現(xiàn)已基本完成布局階段,進(jìn)入推廣和發(fā)展階段。加之公司在廣告宣傳方面的力度投入的加大,起到了積極的效果,使我產(chǎn)品在xx市場具有了一定的影響力。
餐飲店的銷量與服務(wù)員的積極主動(dòng)推銷有直接關(guān)系,所以刺激服務(wù)員對餐飲店的銷量有至關(guān)重要的關(guān)系。而消費(fèi)者在酒店消費(fèi)大部分都有一種心理:哪個(gè)酒類有促銷就喝哪個(gè),如不滿意下次再換其他酒。促銷活動(dòng)可吸引消費(fèi)者注意,增加消費(fèi)者消費(fèi)我公司產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
此次“xxx白酒,樂享中秋”活動(dòng)目的:1、既是對淡季終端戰(zhàn)略的檢驗(yàn),同時(shí)也可提高全年的銷售業(yè)績。2、可在終端拉動(dòng)消費(fèi),培養(yǎng)忠于我方的消費(fèi)者,提升品牌形象。3、可以增加xx產(chǎn)品在xx市場份額。4、加速餐飲渠道動(dòng)銷,加快壓貨。5、改善與餐飲店的關(guān)系。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月xx日
四、活動(dòng)內(nèi)容
在選定的餐飲店就餐時(shí)間(根據(jù)具體店的正式上人時(shí)間確定)進(jìn)行“樂享中秋”促銷活動(dòng),凡是在活動(dòng)店的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)本產(chǎn)品都可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(一)活動(dòng)一
餐飲店在x月xx日至x月xx日期間累計(jì)銷售xxxx元xxx白酒系列酒品,公司可返餐飲店xxx白酒精品x件或可享受同等價(jià)位的國慶旅游一次。
(二)活動(dòng)二
餐飲店在x月x日至x月xx日期間,一次性現(xiàn)金進(jìn)貨xx可享受返現(xiàn)金xxx元(或返x件精品)
注:以上兩項(xiàng)活動(dòng)不重復(fù)累計(jì),所贈(zèng)產(chǎn)品均無標(biāo),無盒蓋費(fèi)。餐飲店如需返現(xiàn)金,直接從所結(jié)貨款中扣除。
(三)店內(nèi)促銷活動(dòng)
1、消費(fèi)xxx白酒盒裝任意產(chǎn)品一瓶或者一瓶以上者均可參加一次現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)率為100%。實(shí)施范圍是在業(yè)務(wù)員提報(bào)的店內(nèi)執(zhí)行(每消費(fèi)1瓶可抽獎(jiǎng)1次,可以累積。)
2、服務(wù)員每賣1瓶珍品或2瓶精品即可獲得一張抽獎(jiǎng)票(以盒蓋為準(zhǔn)),獎(jiǎng)項(xiàng)為不同金額現(xiàn)金,中獎(jiǎng)率100%。
(四)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和控制原則
1、針對消費(fèi)者的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(在業(yè)務(wù)員提報(bào)的xx家店)
本次促銷活動(dòng)設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng):贈(zèng)xxx白酒典藏1瓶(20個(gè))
二等獎(jiǎng):贈(zèng)xxx白酒精品1瓶(60個(gè))
三等獎(jiǎng):贈(zèng)xxx白酒小紅瓶酒1瓶(150個(gè))
參與獎(jiǎng):贈(zèng)打火機(jī)1個(gè)(400個(gè))
2、針對服務(wù)人員的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(獎(jiǎng)票)
獎(jiǎng)券分5元(40%)、7元(20%)、10元(20%)、15元(10%)、20元(8%)、50元(2%)
3、獎(jiǎng)項(xiàng)控制:消費(fèi)者抽到的酒類獎(jiǎng)品需等結(jié)賬后在吧臺(tái)憑票領(lǐng)取。
五、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則
(一)餐飲店的選擇條件
選擇與我公司合作較好、有發(fā)展?jié)摿Φ娘埖辍?/p>
1、餐飲店的地理位置:位于居民小區(qū)的聚集地或在市場人員眾多的地區(qū),能起到戶外宣傳作用。
2、餐飲店的中午客流量可翻桌2次,能起到店內(nèi)宣傳作用。
3、餐飲店為中小型,大廳的餐桌在10—30桌,雅間的數(shù)量在5—15個(gè),不能沒有雅間。
4、餐飲店有我公司產(chǎn)品或者同意現(xiàn)在上我公司產(chǎn)品,如果有特殊作用可書面提出申請和評估。
(二)餐飲店的提報(bào)程序
1、參加活動(dòng)的餐飲店由業(yè)務(wù)員根據(jù)需要提報(bào),餐飲主管按餐飲終端的日常表現(xiàn)進(jìn)行評定,決定其是否參加活動(dòng)。
2、相關(guān)業(yè)務(wù)人員通知參加活動(dòng)的餐飲店,要求在活動(dòng)期間不安排其他產(chǎn)品的活動(dòng),保證我公司活動(dòng)的唯一性和宣傳效果。
3、評定結(jié)果傳報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備期不少于2天。
4、批準(zhǔn)后1天市場部人員完成促銷用物料準(zhǔn)備,促銷部人員完成人員準(zhǔn)備。
5、活動(dòng)前晨會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行安排:(1)物料盤點(diǎn)(2)人員明確崗位要求。
6、進(jìn)行相關(guān)物品領(lǐng)取。
(三)基本流程
1、業(yè)務(wù)提報(bào)
2、評定回復(fù)
3、通知組織協(xié)調(diào)
4、進(jìn)行前期準(zhǔn)備
5、組織協(xié)調(diào)最后準(zhǔn)備
6、實(shí)施
7、事后總結(jié)
(四)促銷活動(dòng)廣宣安排
1、店門口有我公司x展架進(jìn)行說明。
2、店面吧臺(tái)有我公司小x展架的抽獎(jiǎng)活動(dòng)說明。
3、餐飲活動(dòng)人員著工裝。
4、投放下的提示卡片(名片性質(zhì))。
(五)促銷用物料及時(shí)間安排
1、促銷用獎(jiǎng)品(促銷獎(jiǎng)項(xiàng)確定后一次購買或者審批到位最遲不超過x月xx日)。
2、x展架畫面在x月xx日確定x月xx日印刷完成。
3、提示卡在x月xx日確定x月xx日印刷完成(前期設(shè)計(jì)有專人確定)。
4、抽獎(jiǎng)箱x月xx日完成。
(六)餐飲人員及職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人:xxx
銷售促銷員1名,業(yè)務(wù)人員1名(負(fù)責(zé)前期的協(xié)調(diào)和店面的促銷活動(dòng))
2、市場部人員1名(負(fù)責(zé)前期的廣宣品準(zhǔn)備和活動(dòng)期間的監(jiān)督協(xié)調(diào))
六、廣宣文案及物料
1、x展架:最上側(cè)xxx白酒樂享中秋醒目標(biāo)題;中部為活動(dòng)內(nèi)容;下圖為精品、珍品產(chǎn)品展示。
2、小x展架內(nèi)容與大x展架保持一致。
3、提示卡:正面為我公司中秋主廣告畫面加祝福語,背面為活動(dòng)內(nèi)容。
4、抽獎(jiǎng)箱外用產(chǎn)品寫真。
七、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間進(jìn)程
1、方案提報(bào)審核
2、物料準(zhǔn)備在x月xx日前完成
3、執(zhí)行日期暫定x月x日—x月xx日
八、執(zhí)行報(bào)表
活動(dòng)提報(bào)表
單店物料準(zhǔn)備表
促銷品表
銷量表
九、活動(dòng)所需物品及費(fèi)用
(一)需要獎(jiǎng)品申請(預(yù)估銷量100件精品50件珍品)
一等獎(jiǎng):xxx白酒典藏20瓶
二等獎(jiǎng):xxx白酒精品60瓶
三等獎(jiǎng):xxx白酒小紅瓶150瓶
幸運(yùn)獎(jiǎng):打火機(jī)400個(gè)
(二)餐飲店服務(wù)人員獎(jiǎng)金設(shè)置及原則
1、xxxx元
2、xx件xx元/件=xxxx元
(三)廣宣品制作
x展架
提示卡
小x展架
抽獎(jiǎng)箱外用寫真
獎(jiǎng)券600張
合計(jì)費(fèi)用:x萬元
倉庫工作日志文案范文第17篇現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌龉┎粦?yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
一、市場經(jīng)營的定位
市場調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進(jìn)行定位。
1、當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑螅谱鞣绞降慕邮艹潭龋瑑r(jià)格接受能力等。
2、就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請居多。
3、就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4、就餐環(huán)境的布置,因?yàn)閹啄昵暗摹胺堑洹币院螅藗儗筒铜h(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威
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