酒店女性客源市場調查問卷尊敬女士：首先感謝您參與問卷調查，答案沒有對錯，我們只想知道您真實需求，請您如實填寫，謝謝您合作。一、女性入住酒店感知價值判定作為女性，您住酒店時間認為酒店哪些原因比較關鍵，才能給您帶來值得回想體驗。（分數越高，關鍵程度越高，1＝很不關鍵，2＝不關鍵，3＝通常，4＝關鍵，5＝很關鍵）A、酒店總體評價（低）關鍵性（高）123451您認為酒店安全關鍵程度2您認為酒店衛生關鍵程度3你認為酒店舒適關鍵程度4您認為酒店女性關心關鍵程度5您認為酒店便利性關鍵程度6其它方面B、酒店位置、建筑、外部環境、聲譽等（低）關鍵性（高）123451酒店位置交通便利，在市區三環以內2酒店鄰近大型購物商場，尤其是服裝店3酒店鄰近風景名勝區，環境優美4酒店周圍環境幽靜，噪音污染少5酒店建筑風格獨特，專題鮮明，有吸引力6酒店正面著名度高7酒店是經過星級評定8有專為女性設計停車場，并有代泊服務C、酒店大堂和公共區域（低）關鍵性（高）123451酒店大堂偏重溫馨設計風格2酒店大堂背景音樂格調高雅，音量合適，音質優美3酒店大堂有單獨訪客接待區，安全感強烈4公共衛生間采取蹲式而非坐式馬桶，衛生感高5水龍頭采取紅外線感應開關而非手動，衛生感高6公共衛生間照明好，有化妝鏡，女性化妝方便7公共衛生間空間寬大，設計柔性，安全感高8公共衛生間沒有異味，空氣清楚劑香味淡雅9公共區域溫度、濕度適宜，通風喚起良好10職員工服設計獨特，和酒店風格協調11職員氣質高雅，親切熱情，給人安全感和舒適感12酒店提供保密入住，謹慎排房，安全性高13上客房電梯采取智能卡，預防閑雜人進入酒店D、客房（低）關鍵性（高）123451客房房門雙插鎖，安全性高2客房房門有貓眼，高度適宜3客房有緊急呼叫系統，預防意外4客房空間布局合理，視覺寬大舒適5客房床上用具品質高，使用舒適6客房有女性專用棉制睡衣，有消毒說明7客房有女性雜志8客房有購物信息，代購服務9客房樓層保持有服務員值班，尤其式夜間，安全感高10客房小酒吧換成多種女性愛吃零食，價格合理11客房隔音效果良好12客房沒有任何騷擾電話13客房窗簾采取暖色調，給人很居家感覺14客房電視采取旋轉設計，便于在任何位置舒適收看15客房淋浴噴頭可調整，方便女性洗長發16客房配置著名品牌洗發、洗澡用具17客房配置打剪發啫哩水、啫哩膏、護發素等18客房配置護膚用具19客房裝了穿衣鏡20客房有化妝鏡、化妝凳21客房有專門化妝燈22客房晚上有送水果服務，量小但天天不一樣23客房天天給送花，而且依據客人偏好而定花品種24客房有燙衣設備25客房有小型健身設備（跑步機、仰臥起坐機）F、餐飲（低）關鍵性（高）123451餐廳設計高雅、浪漫溫馨2餐廳有輕柔背景音樂，若有若無，感覺很舒適3餐廳布局合理、就餐給人有安全感4餐廳有專門為女生設計菜單：分量小利于美容減肥5餐廳有專門營養師為女性客人提供合理飲食提議6餐廳菜肴含有特色，尤其是當地特色7餐廳提供送餐服務，最好是女服務生8餐廳不接待外來男性客人就餐9提供多品種飲料，尤其是現榨飲料G、康樂（低）關鍵性（高）123451有專門為女性設計健身器材2有專門健身教練，如健美操、瑜伽教練3有美容減肥教授做講座4有專門形體禮儀老師，講解怎樣提升氣質形象5提供客人離店后健身美容等咨詢服務H、女性酒店市場需求情況調查現實狀況1您認為現有酒店在滿足女性需求方面做得好嗎？好不好2您認為女性需求酒店需要尤其關注嗎？需要不需要3假如有專門為女性設計酒店您會尤其偏愛嗎？會不會4假如您單獨出行您會選擇女性酒店嗎？會不會5假如您和多個女友一起出行您會選擇女性酒店嗎？會不會6您認為女性酒店客房能夠接待男性客人嗎？能夠不能夠7您認為女性酒店餐飲能夠接待男性客人嗎？能夠不能夠8您對女性酒店期待嗎？期待不期待9您認為現有女性客房在女性關心方面突出嗎？突出不突出10您認為女性酒店前景好嗎?好不好二、您基礎情況您年紀：a.20歲以下b.20－30c.31－40d.41－50e.51以上2、您文化程度：a.初中及以下 b.高中或中專c.專科d.本科e.碩士及以上3、您月平均收入（ 元）：a.以下b.－4000c.4001－6000d.6001－8000e.8000以上4、您通常住酒店關鍵是因為：a.商務出差b.休閑旅游c.探親訪友d.會議e.其它5、您十二個月平均住酒店次數：a.3次以下b.3－6次c.7－10次d.10次以上6、您平均每次住酒店夜數：a.1夜b.2夜c.3夜d.3夜以上7、您每次選擇酒店考慮關鍵原因是：（請選出您認為最關鍵兩個）a.地段便利b.酒店著名度高c.酒店外觀尤其d.酒店服務質量好e.酒店安全f.酒店潔凈衛生g.物有所值h..其它（請填寫如：）8、住店期間影響您滿意度關鍵原因是：（請選出您認為最關鍵兩個）a.客房設計b.酒店外觀和公共區域c.人際服務d.服務效率e.餐飲服務f.質量標準（安全、衛生、舒適度等）g.酒店地理位置h.價格i.浴室功效j.品牌和聲譽k.其它（請填寫如：