第3章項目經理的角色[復制]1、不同組織對項目經理的要求不一樣，為了項目的成功，項目經理可能需要()

[單選題]*A.參與項目前期的評估和分析(正確答案)B.組織專家對項目開展商業論證C.在項目章程發布前不參與項目活動D.負責跟進項目后的商業價值實現答案解析：1、A.正確答案。項目經理可能需要參與前期的準備工作，但通常不是主要負責人。

B.項目經理不負責組織商業論證的編寫，可能會被要求參與其中。

C.在項目章程正式發布之前，項目經理通常需要根據發起人的授權，操辦項目立項手續。

D.項目經理可能被要求介入項目后的效益管理工作，但不是負責。

考點與頁碼：項目經理的職責。《指南》對項目經理的職責做了擴展，項目經理可能被要求

介入項目前和項目后的相關工作。《指南》第51、73頁。2、以下哪項是對項目經理的最佳描述？()[單選題]*A.精通技術，親自解決技術難題B.與高級管理層溝通，取得他們的支持C.組織項目團隊和其他相關方來完成項目工作(正確答案)D.確保項目達到既定的質量要求答案解析：2、A.項目經理需要了解技術，但不必是技術方面的專家。

B.說法不錯，但不如C全面。

C.正確答案。項目經理是組織大家做事的人，要協調項目團隊成員和其他相關方來完成項目

工作。

D.說法不錯，但是太片面。

考點與頁碼：項目經理的角色和職責。《指南》第52-53頁，《解讀》第48-49頁。3、帶領敏捷團隊時，服務型項目經理應該()[單選題]*A.為團隊分配工作內容B.要求團隊自主決策并解決問題C.制定有效的獎勵措施D.為團隊掃除妨礙工作進展的障礙(正確答案)答案解析：3、A.項目經理應該授權敏捷團隊自行安排工作。

B.不如D直接和本質。

C.這是交易型領導風格的典型特點。

D.正確答案。服務型項目經理應該為團隊掃除妨礙工作進展的障礙。

考點與頁碼：領導風格，服務型。《指南》第65、670頁，《解讀》第47-48頁。4、你作為項目經理，負責航空發射基地的一個土木建設項目，相關方對質量的要求非常苛刻，也規定了嚴格的現場管理和保密制度。要確保完成這項任務，你應該()[單選題]*A.挑戰現狀B.更加注重創新C.嚴格按制度管理(正確答案)D.注重與相關方的關系答案解析：4、A.這是領導者釆用的方法，這種項目不需要鼓勵大家挑戰現狀。

B.這是領導者采用的方法，創新在這種傳統的預測型項目中用得比較少。

C.正確答案。在這種項目上，項目經理更應該是管理者而非領導者，按制度辦事是管理手段

之一。

D.這是領導者采用的方法，這種要求苛刻的項目僅靠關系不行。

考點與頁碼：領導與管理。《指南》第64頁，《解讀》第47-48頁。5、杰克作為項目經理，帶領大家按照計劃實現了項目目標。但團隊成員卻對他頗有微詞，不愿意再次跟他合作下一個項目。這說明杰克()[單選題]*A.作為管理者是失敗的B.作為領導者是失敗的(正確答案)C.既沒有當好管理者也沒有當好領導者D.沒有管理好項目的負面相關方答案解析：5、A.杰克能帶領團隊完成項目目標，作為管理者是合格的。

B.正確答案。雖然完成了項目目標，但是沒有處理好與團隊的關系，大家不愿意再次與他一

起做項目，作為領導者他是失敗的。

C.杰克是合格的管理者，但不是優秀的領導者。

D.與題干無關。

考點與頁碼：領導與管理。《指南》第64頁，《解讀》第47-48頁。6、項目經理應該如何處理與項目所在組織的關系？()[單選題]*A.要求所在組織采用項目型組織結構B.與項目發起人合作處理會影響項目的政治和戰略問題(正確答案)C.時刻關注行業的最新發展趨勢D.防止組織中的其他項目經理干擾本項目答案解析：6、A.項目經理不應也無權這樣要求。

B.正確答案。符合《指南》中的描述。

C.這是處理與所在行業的關系。

D,這不是積極主動的做法。

考點與頁碼：項目經理的影響力范圍，處理項目與組織的關系。《指南》第54~55頁。7、PMI人才三角指出了項目經理需要具備的三個關鍵技能，其中不包括()

[單選題]*A.項目管理專業技能B.領導力C.戰略和商務管理D.影響力(正確答案)答案解析：7、A.PMI人才三角中的關鍵技能包括：項目管理專業技能、領導力、戰略和商務管理。項

目經理應該掌握并能夠應用項目管理知識和技術。

B.項目經理要具備強大的領導力，能夠指導和激勵團隊成員去達成項目目標。

C.項目經理要掌握一定的戰略和商務管理知識，去取得高級管理層和職能部門的支持。

D.正確答案。影響力是項目經理需要具備的技能，但不是PMI人才三角中提到的關鍵技能。

考點與頁碼：PMI的人才三角。影響力是包含在領導力之中的。《指南》第56頁,《解讀》

第45頁。8、在一個需要高度創新的科研項目上，項目經理應該主要使用哪種領導風格？()[單選題]*A.放任型(正確答案)B.服務型C.交易型D.交互型答案解析：8、A.正確答案。對于高度創新型項目和能力很強的人，可以對他們進行松散式管理。

B.服務型通過為團隊成員提供服務來使他們愿意跟隨自己。

C.交易型通過給團隊成員獎勵來激勵他們。

D.交互型是交易型、變革型和魅力型的混合體，與題干不符。

考點與頁碼：領導風格，放任型。雖然B和C也有一定道理，但是A最切題。《指南》第65

頁，《解讀》第47-48頁。9、項目經理在選擇領導風格時需要考慮以下因素，除了()[單選題]*A.項目經理自身的價值觀B.團隊成員的價值觀C.項目團隊的組織結構D.項目規模的大小(正確答案)答案解析：9、A.需要考慮自身的特點，如價值觀。

B.需要考慮團隊成員的特點，如價值觀。

C.不同的團隊組織結構，可以用不同的領導風格。

D.正確答案。.項目規模的大小與選擇哪種領導風格沒有必然聯系。

考點與頁碼：領導風格的選擇。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。10、大家都愿意跟隨某個項目經理做項目，因為他賞罰分明，團隊成員按時實現每個里程碑都有獎金，突出貢獻者還有額外獎勵。這位項目經理主要采用了哪種領導風格？()[單選題]*A.變革型B.服務型C.交易型(正確答案)D.魅力型答案解析：10、A.變革型是用項目將實現的變革來激勵大家，不切題。

B.服務型是通過為團隊成員提供服務來使他們愿意跟隨自己，不切題。

C.正確答案。交易型通過給團隊成員獎勵來激勵他們，與題干情景最符合。

D.魅力型是以個人魅力來領導大家，不切題。

考點與頁碼：領導風格，交易型。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。11、你想成為一個魅力型的領導，可以從以下幾個方面改進，除了()[單選題]*A.保持熱情洋溢和精神飽滿B.充滿自信，加強影響力C.保持熱情洋溢，加強說服力D.賦予團隊成員更多的自主權(正確答案)答案解析：11、A.魅力型領導風格，是用個人的專家權力和性格魅力來激勵團隊成員的。

B.充滿自信和有影響力，這是人格魅力。

C.魅力型領導應該善于熱情地說服他人一起為實現項目目標而努力。

D.正確答案。這是放任型領導風格的做法。

考點與頁碼：領導風格，放任型。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。12、在敏捷項目中，項目經理要當仆人式領導者，把向客戶、組織、團隊成員和其他相關方提供服務放在首位。這是哪種領導風格的體現？()[單選題]*A.敏捷型B.服務型(正確答案)C.交易型D.交互型答案解析：12、A.沒有敏捷型這種領導風格。

B.正確答案。這是典型的服務型領導風格。

C.交易型是通過給團隊成員獎勵來激勵他們。

D.交互型是交易型、變革型和魅力型的混合體。

考點與頁碼：領導風格，服務型。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。13、以下哪項結合了交易型、變革型和魅力型領導特點的領導風格？()[單選題]*A.放任型B.服務型C.綜合型D.交互型(正確答案)答案解析：13、A.放任型適用于創新型項目和高度自覺并能力很強的人，不是三種領導風格的結合。

B.服務型是通過為團隊成員提供服務來使他們愿意跟隨自己，不是三種領導風格的結合。

C.沒有綜合型這種領導風格。

D.正確答案。交互型是交易型、變革型和魅力型的混合體。

考點與頁碼：領導風格，交互型。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。14、在項目規劃早期和收尾階段，哪種管理風格更加適用？()[單選題]*A.獨裁式(正確答案)B.民主式C.放任式D.服務型答案解析：14、A.正確答案。項目早期團隊成員剛剛認識，還不熟悉規則；收尾階段團隊成員都想著找

下一份工作，不能安心工作。針對這兩種情況，項目經理都要更多地使用獨裁式管理風格。

B.項目早期和收尾階段不能太民主，項目執行階段可以使用民主式領導風格。

C.放任式適用于創新型項目和高度自覺并能力很強的人，當團隊發展進入成熟階段的時候可

以使用。

D.服務型是通過為團隊成員提供服務來使他們愿意跟隨自己，更適合于敏捷項目。

考點與頁碼：領導風格或管理風格。領導風格和管理風格，經常無須嚴格區分，而是可以等

同看待。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁。15、項目經理為團隊引入了最新的敏捷工具和技術，并在人員不足的情況下親自實施一部分技術工作。如何評價該項目經理的行為？()[單選題]*A.不應該親自參與技術工作B.展示了技術項目管理能力(正確答案)C.領導力不足的表現D.展示了戰略和商務管理技能答案解析：15、A.敏捷項目要求擁有小規模全功能的團隊，人員不足時，項目經理也可能要實施部分技

術工作。

B.正確答案。項目經理引入新工具和技術，應用于項目工作中，是技術項目管理.C.親自實施一部分技術工作，是敏捷項目的特點和當前項目情況決定的，不是領導力不足的

體現。

D.戰略和商務管理技能是獲取高級管理層和組織其他各部門支持的能力。

考點與頁碼：PMI的人才三角，技術項目管理能力。《指南》第56頁，《解讀》第45頁。16、民主式管理風格是項目上用得較多的一種管理風格，但它也有缺點，典型的缺點是()A.容易出錯[單選題]*A.容易出錯B.對人員容易失去控制C.決策速度比較慢(正確答案)D.風險比較高答案解析：16、A.這是獨裁式管理風格的缺點。

B.這是放任式管理風格的缺點。

C.正確答案。民主式管理風格允許所有團隊成員參與決策，每次決策都要征求大家的意見，

決策速度相對較慢。

D.民主式管理風格不一定會帶來高風險。

考點與頁碼：領導風格或管理風格。《指南》第65頁，《解讀》第47-48頁17、整合是項目經理的一項關鍵技能，需要關注的整合層面不包括()[單選題]*A.過程層面B.認知層面C.客戶層面(正確答案)D.背景層面答案解析：17、A.執行整合必須把各個項目管理過程整合起來開展。

B.執行整合必須提高自己在每個知識領域的知識水平，實現知識層面的整合。

C.正確答案。沒有這一說法。執行整合需要關注過程層面、認知層面和背景層面的整合。

D.執行整合必須動態了解與項目有關的大背景。

考點與頁碼：三個層面的整合。《指南》第66頁，《解讀》第49頁。18、項目經理在選擇管理項目的方法時，應該()[單選題]*A.釆用《指南》中的項目管理過程B.釆用適應型生命周期C.考慮項目執行組織的文化(正確答案)D.采用盡量敏捷的方法答案解析：18、A.應該參考《指南》中的項目管理過程。

B.不一定要釆用適應型生命周期。

C.正確答案。項目執行組織的文化作為事業環境因素，會對項目有直接的影響。

D.不一定要盡量敏捷。

考點與頁碼：基于合理的認知來選擇適當的管理方法。《指南》第67頁19、項目包含多個并行開展的部分，每個部分之間又有密切聯系，一個部分的變更會導致其他部分都受影響，從而引發最終可交付成果的不確定性。這描述的是項目的()。[單選題]*A.獨特性B.變革性C.復雜性(正確答案)D.臨時性答案解析：19、A.獨特性是指項目會產出獨一無二的可交付成果，與題干無關。

B.變革性是指項目會驅動組織變革，讓組織從一個狀態過渡到另一個狀態，與題干無關。

C.正確答案。這是對復雜性的描述，項目因包含多個部分，每個部分有連接和交互作用而導

致的復雜性。

D.臨時性是指項目有明確的開始和結束時間，與題干無關。

考點與頁碼：項目的復雜性。《指南》第68頁，《解讀》第49頁20、項目的復雜性主要來源于()[單選題]*A.系統行為、人類行為、組織行為B.人類行為、模糊性、環境行為C.模糊性、系統行為、風險性D.人類行為、系統行為、模糊性(正確答案)答案解析：20、A.組織行為不屬于復雜性的三個維度。

B.環境行為不屬于復雜性的三個維度。

C.風險性不屬于復雜性的三個維度。

D.正確答案。項目復雜性的三個維度是指人類行為、系統行為、模糊性。

考點與頁碼：項目復雜性的來源。《指南》第68頁，《解讀》第49頁。21、由于項目經理已經率先取得了專業資格證，團隊成員都以他為榜樣，努力學習考取證書。這是哪種權力的體現？()[單選題]*A.專家權力B.參考權力(正確答案)C.加壓權力D.魅力權力答案解析：21、A.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力，雖然也沒有錯，但不如B更契合題

干情景。

B.正確答案。欣賞某人，以某人為榜樣不斷改進，這是參考權力，也稱為參照權力。

C.加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由，與題干無關。

D.魅力權力是指因擁有個人魅力、吸引人而具備的權力，與題干無關。

考點與頁碼：權力的種類，參考權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。22、在敏捷項目中，項目經理需要充分發揮影響力，確保客戶頻繁參與項目工作，因為()A.客戶滿意度是項目的成功指標[單選題]*A.客戶滿意度是項目的成功指標B.需要客戶及時提出需求和提供反饋(正確答案)C.需要客戶及時提供資金和制定決策D.客戶決定當前迭代期的成果能否通過驗收并進入下個迭代答案解析：22、A.不是最主要原因。

B.正確答案。這是敏捷項目中需要客戶頻繁參與的最主要的原因。

C.敏捷項目中，項目團隊和客戶共同制定決策。

D.不如B全面。本選項已經包含在B的“提供反饋”中。

考點與頁碼：項目經理的影響力范圍。《指南》第53、671頁，《解讀》第303~304頁。23、關于權力，以下說法正確的是()[單選題]*A.項目經理不應該主動尋求權力B.權力與正式職位緊密聯系在一起C.項目經理可以自行決定行使權力的方式(正確答案)D.不能通過與領導套近乎來謀求權力答案解析：23、A.為取得項目成功，項目經理應該主動尋求權力，而不是坐等組織授權。

B.有些權力是與職位無關的，比如與人身有關的專家權力。

C.正確答案。行使權力的方式有很多，項目經理可以根據自身特點和項目情況自行決定。

D.為了項目成功，項目經理需要合理地與領導套近乎，謀求合理的迎合權力和關系權力。

考點與頁碼：權力的種類。項目經理不應局限于使用某一種或幾種權力。《指南》第63頁，

《解讀》第45-46頁。24、在一個群體聚會現場，發生了較嚴重的騷亂。路易斯先生及時站出來號召大家保持冷靜，跟他朝安全地帶撤離。這是哪種權力的應用？()[單選題]*A.正式權力B.參考權力C.情境權力(正確答案)D.信息權力答案解析：24、A.正式權力是指處于某職位的人有權做出相關決定的權力。

B.參考權力又稱為參照權力，即別人信任你、欣賞你，以你為榜樣的權力。

C.正確答案。情境權力是在危機等特殊情況下獲得的權力。

D.信息權力是通過獲取、掌握和分發信息來影響他人的權力。

考點與頁碼：權力的種類，情境權力。參考權力是長時間擁有的，而情境權力是臨時擁有的。

《指南》第63頁，《解讀》第46頁。25、為了解決項目執行中遇到的技術難題，項目經理聘請了一位技術牛人為團隊提供一個月的咨詢服務。團隊成員對這位技術牛人言聽計從，這是因為技術牛人具有以下哪種權力？()[單選題]*A.正式權力B.參考權力C.情境權力D.專家權力(正確答案)答案解析：25、A.題干中沒有提及技術牛人的職位，故與正式權力（職位權力）無關。

B.題干中沒有提及技術牛人的個人性格或榜樣魅力，故與參考權力無關。

C.情境權力只是特定情境下暫時擁有的權力，不如D切題。

D.正確答案。專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力。

考點與頁碼：權力的種類，專家權力。《指南》第63頁，《解讀》第46頁。26、你經常陪伴公司高層打高爾夫球，贏得了他們的充分信任，并趁機說服公司外派你的兩名團隊成員出國深造。作為項目經理，你充分使用了哪種權力？()[單選題]*A.正式權力B.關系權力C.迎合權力(正確答案)D.專家權力答案解析：26、A.對于高管，項目經理不可能使用正式權力。

B.項目經理建立與高管的良好關系，會對其他人產生關系權力。

C.正確答案。項目經理迎合了高管打高爾夫球的興趣，對高管行使了迎合權力。

D.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力。

考點與頁碼：權力的種類，迎合權力。項目經理對高管行使了迎合權力，而不是關系權力。

《指南》第63頁，《解讀》第46頁。27、如果項目經理發現項目目標與既定的組織戰略存在沖突，首先應當怎么做？()A.向高級管理層匯報[單選題]*A.向高級管理層匯報B.中止項目C.調整項目目標來適應組織戰略D.盡早記錄并確認沖突情況(正確答案)答案解析：27、A.情況不明就向高層匯報，太消極。

B.是否中止項目應當由發起人決定。

C.項目目標是否應當調整，由管理層和（或）發起人決定。

D.正確答案。盡早記錄并弄清楚沖突情況，有助于及時采取措施，抓住解決問題的最佳時機。

考點與頁碼：戰略和商務管理技能。《指南》第58頁28、項目經理同時擔任領導者和管理者這兩個角色，其共同點是()[單選題]*A.都關注長期愿景B.都要實現項目目標(正確答案)C.都需要更多正式權力D.都需要不斷創新答案解析：28、A.領導者關注長期愿景，而管理者關注近期目標。

B.正確答案。項目經理不管是作為管理者還是領導者，都要實現項目目標。

C.更多的正式權力對于管理者有必要，但對于領導者不是必需的。

D.領導者需要引導創新，但管理者更多的是按流程和計劃把項目做成功。

考點與頁碼：領導與管理。《指南》第64頁，《解讀》第47-48頁。29、項目經理與項目團隊的關系是()[單選題]*A.項目經理是項目團隊的直線經理B.項目經理是項目團隊的運營經理C.項目經理是項目團隊的合作伙伴D.項目經理是項目團隊的領導者(正確答案)答案解析：29、A.項目經理可能是項目團隊的直線經理，也可能不是（團隊成員可能還向職能經理匯

報）。

B.這個說法不合邏輯。

C.這個說法不正式。

D.正確答案。無論如何，項目經理都是項目團隊的領導者。

考點與頁碼：項目經理的定義。《指南》第52頁。30、項目經理向客戶說明某個變更可能帶來的嚴重影響，客戶最后取消了變更。項目經理使

用了()[單選題]*A.專家權力B.正式權力C.說服權力(正確答案)D.加壓權力答案解析：30、A.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力，在題干中并沒有充分體現這一點。

B.正式權力是指處于某職位的人有權做出相關決定的權力，與題干無關。

C.正確答案。說服權力是指提供證據，說服別人做或不做某件事的權力，與題干最相符。

D.加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由，與題干無關。

考點與頁碼：權力的種類，說服權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。31、某團隊專家聲明，明天他絕對不會和弄虛作假的人一起上臺領獎。他在行使哪個權力()

[單選題]*A.回避權力(正確答案)B.情境權力C.加壓權力D.專家權力答案解析：31、A.正確答案。回避權力是拒絕參與某件事的權力。

B.情境權力是在危機等特殊情況下獲得的權力。

C.加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由。

D.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力，題干中專家并沒有刻意行使這個權力。

考點與頁碼：權力的種類，回避權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。32、項目經理要求你今天必須完成所有報表，否則就不批準你的休假申請。項目經理在使用什么權力？()[單選題]*A.回避權力B.情境權力C.加壓權力(正確答案)D.專家權力答案解析：32、A.回避權力是指拒絕參與某件事的權力。

B.情境權力是在危機等特殊情況下獲得的權力。

C.正確答案。加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由的權力。

D.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力。

考點與頁碼：權力的種類，加壓權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁33、項目經理決定拿出5萬元，獎勵團隊成員的創新行為。項目經理使用了()[單選題]*A.正式權力B.獎勵權力(正確答案)C.獨裁權力D.參考權力答案解析：33、A.正式權力是指處于某職位的人有權做出相關決定的權力。

B.正確答案。獎勵權力是指能夠給予表揚、金錢或其他獎勵的權力。

C.沒有獨裁權力的說法。

D.參考權力又稱為參照權力，即別人信任你、欣賞你，以你為榜樣的權力。

考點與頁碼：權力的種類，獎勵權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。34、某位團隊成員在招標時出現重大失誤，項目經理直接將他開除。項目經理使用了()

[單選題]*A.職位權力B.說服權力C.處罰權力(正確答案)D.加壓權力答案解析：34、A.雖然與職位權力有關，但是C更直接。

B.說服權力是指提供證據，說服別人做或不做某件事的權力。

C.正確答案。直接給予紀律處分，這是在使用處罰權力。

D.加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由。

考點與頁碼：權力的種類，處罰權力。選擇權力種類時，應該選擇與題干中的情景最直接相

關的。指南《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。35、為督促收集組織過程資產，團隊的資深專家帶頭提交了一份個人總結給項目經理,其他團隊成員也不得不開始準備自己的總結。這位專家使用了什么權力？()[單選題]*A.專家權力B.說服權力C.愧疚權力(正確答案)D.加壓權力答案解析：35、A.專家權力是因擁有專業知識和經驗而具備的權力，專家并沒有刻意行使這個權力。

B.說服權力是指提供證據，說服別人做或不做某件事的權力。

C.正確答案。愧疚權力是指用特殊言行促使對方產生某種愧疚感，從而不得不去做或不做特

定的事情。

D.加壓權力是指處于某職位的人有權限制下屬的活動自由。

考點與頁碼：權力的種類，愧疚權力。《指南》第63頁，《解讀》第45-46頁。36、項目經理處于弱矩陣中，他應該更注重使用以下哪些權力？()[單選題]*A.專家權力、參考權力、魅力權力(正確答案)B.加壓權力、參考權力、魅力權力C.專家權力、參考權力、處罰權力D.獎勵權力、加壓權力、處罰權力答案解析：36、A.正確答案。弱矩陣中項目經理正式權力不足而中文三個權力是與人身有關的權力，不

依賴于正式職位。

B.加壓權力是與職位有關的權力，弱矩陣中的項目經理不能很好地使用該權力。

C.處罰權力是與職位有關的權力，弱矩陣中的項目經理不能很好地使用該權力。

D.這三個都是與職位有關的權力，弱矩陣中的項目經理不能很好地使用這三個權力。

考點與頁碼：權力的種類，與人身直接關聯的權力。《指南》第63頁，《解讀》第45~46頁。37、在敏捷項目上，項目經理的角色應該是()[單選題]*A.嚴格的管理者B.激勵團隊的領導者(正確答案)C.團隊中的一員D.規章制度的維護者答案解析：37、A.敏捷項目中，團隊成員通常是一群自覺且有能力的人，項目經理以服務團隊為主，更

像一個領導者而非嚴格的管理者。

B.正確答案。采用敏捷方法的項百上,項目經理更像領導者。

C.這是說法并不錯，但不如B更全面。領導者也應該把自己視為團隊中的一員，為團隊的共

同目標而努力。

D.這是管理者的角色。

考點與頁碼：領導與管理。越是需要敏捷和創新的項目，項目經理就越應是領導者。《指南》

第64頁，《解讀》第47-48頁。38、作為領導者，項目經理可以按以下方式管理沖突，除了()[單選題]*A.協商為主B.盡可能防止發生沖突(正確答案)C.為項目目標適當妥協D.尋求共識答案解析：38、A,通過溝通來解決問題，是領導者管理沖突的方式。

B.正確答案。建設性沖突對項目夏有益的,需要有適當數量的沖美s

C.為實現項目目標而做適當妥協，是領導者管理沖突的方式。

D.在相關方之間尋求共識，是領導者管理沖突的方式。

考點與頁碼：領導者的品質和技能。《指南》第61頁。39、通常優秀的項目經理應該花大量時間用于溝通，這個比例可以達到()[單選題]*A.90%(正確答案)B.100%C.50%D.30%答案解析：39、A.正確答案。項目經理90%的時間都花在溝通上

B.不是極端的100%o

C.解釋同A。

D.解釋同A。

考點與頁碼：領導者的品質和技能。《指南》第61頁。40、一名新的團隊成員在會前做了充分的準備，但在今天的會議上仍然表現不佳。他不知道到底哪里出了問題。作為項目經理，你應該()[單選題]*A.批評他的不佳表現，要求他反思B.以后再跟他探討這個話題C.告訴他如何才能做得更好(正確答案)D.替換該團隊成員答案解析：40、A.簡單地批評他和要求他反思，不是建設性反饋。

B.應該及時給予團隊成員反饋，不能等到以后再說。

C.正確答案。應該給予團隊成員建設性反饋，比如分析他哪里做得不好，告訴他如何改進才

能做得更好。

D.這不是積極的做法。

考點與頁碼：領導者的品質和技能。《指南》第61頁41、項目經理必須同時不同程度地擔任領導者和管理者的角色。作為領導者，他應該更關注()[單選題]*A.利用職位權力B.正確地做事C.做正確的事(正確答案)D.嚴格控制答案解析：41、A.管理者更關注利用職位權力，領導者更加關注利用人身權力和人際權力。

B.管理者更加關注正確地做事。

C.正確答案。領導者更加關注做正確的事。

D.管理者更關注嚴格控制，領導者更關注啟發成員。

考點與頁碼：領導技能。《指南》第64頁，《解讀》第47-48頁。42、頂尖的項目經理一般具備以下特征，除了()[單選題]*A.超凡的人際關系B.很強的溝通技能C.積極的態度D.豐富的個人經驗(正確答案)答案解析：42、A.頂尖的項目經理一般展現出超凡的人際關系和溝通技能，以及積極的態度。

B.解釋同A

C.解釋同A

D.正確答案。項目經理如果善于利用組織過程資產，就可以彌補自身經驗的不足。

考點與頁碼：項目經理的能力。《指南》第53頁。43、項目經理要通過各種方法來培養人際關系，以便幫助團隊實現項目目標，除了()

[單選題]*A.與有影響力的領導建立個人關系B.以拓展正式的人際關系為主(正確答案)C.與其他項目經理開展合作D.與主題專家的良好互動答案解析：43、A.與有影響力的領導建立非正式的人際關系，有利于實現項目目標。

B.正確答案。項目經理發展、維護和培養非正式人際關系更加重要，比如與領導建立良好的

個人關系。

C.與其他項目經理互動可以產生積極影響，比如可以協調資源的沖突，從技術或資源方面互

相幫助。

D.與主題專家建立良好的人際關系，借助他們的專業知識更有利于實現項目目標。

考點與頁碼：項目經理的人際關系技能。《指南》第54頁。44、項目經理要實現有效整合，必須重點處理好哪幾方面的關系？()[單選題]*A.項目內部的關系B.項目與所在組織、行業的關系C.項目與項目管理職業、其他職業之間的關系D.以上都是(正確答案)答案解析：44、A.解釋同D

B.解釋同D

C.解釋同D

D.正確答案。為實現整合，項目經理必須處理好五大關系：項目內部關系，項目與組織、與

行業、與項目管理職業及與其他職業之間的關系。，

考點與頁碼：項目經理的影響力范圍。《指南》第52-56頁，《解讀》第49-50頁。45、以下行為有利于項目經理應用項目管理知識實現項目目標，除了()[單選題]*A.了解自己和團隊成員的專長B.努力讓自己成為所有方面的專家(正確答案)C.依靠專家的知識有效開展工作D.找到具備專業知識的人員答案解析：45、A.項目經理要了解自己和團隊成員所具備的知識技能。

B.正確答案。項目經理不可能成為所有方面的專家，不可能僅依靠自己的知識技能去實現項

目目標。

C.要有效利用專家的知識技能來實現項目目標。

D.要尋找能夠提供團隊所欠缺知識技能的其他專業人員。

考點與頁碼：PMI的人才三角，項目管理專業技能。《指南》第58頁。46、為出色完成以下工作任務，項目經理需要展示其戰略和商務管理技能。除了()

[單選題]*A.向投資方解釋啟動項目的目的和將要實現的目標B.在與客戶洽談中展現組織的使命C.向高層說明項目對于組織戰略的貢獻D.展現自己的專業能力和個性魅力以贏得客戶信任(正確答案)答案解析：46、A.這是要求項目經理具備戰略和商務管理技能才能出色完成的任務。

B.這是要求項目經理具備戰略和商務管理技能才能出色完成的任務。

C.這是要求項目經理具備戰略和商務管理技能才能出色完成的任務。

D.正確答案。這是要求項目經理具備領導力才能出色的完成的任務。

考點與頁碼：PMI的人才三角，戰略和商務管理技能。《指南》第58-59頁。47、按目前的狀況，你預計項目后期資源調配可能會遇到困難。你知道某位領導可以幫助你渡過難關。你應該()[單選題]*A.請他參加項目的每次會議B.試圖與他建立良好的個人關系(正確答案)C.讓團隊成員定期向他發送工作績效報告D.問題出現后再找他幫忙答案解析：47、A,非正式的人際關系建立更加重要，領導不一定有時間參加項目的每次會議。

B.正確答案。項目經理要試圖與有影響的領導建立非正式的人際關系，以便通過良好的個人

關系協助解決項目資源調配的問題。

C.可以起到一定的作用，但良好的人際關系更有利于解決問題。

D.人際關系的建立需要一段時間，不能等問題出現再去建立關系。

考點與頁碼：項目經理的人際關系技能。《指南》第54頁。48、建立愿景，傳達愿景，帶領一群人去實現愿景，這屬于什么工作？()[單選題]*A.領導(正確答案)B.管理C.命令D.激勵答案解析：48、A.正確答案。這是領導的行為。

B.管理是要求一群人按既定的規則去行動，不切題。

C.題干中沒有“命令”的成分。

D.雖然有激勵的成分，但激勵不如A全面。激勵僅是領導中的一項內容。

考點與頁碼：領導的內涵。《指南》第64頁，《解讀》第47-48頁。49、針對團隊成員的個性差異，項目經理應該()[單選題]*A.重視與自己個性互補的團隊成員B.重視不同的個性(正確答案)C.重視與自己個性相似的團隊成員D.通過組織文化來統一團隊成員的個性答案解析：49、A.沒有好或不好的個性，應該重視不同個性的團隊成員，以便優勢互補。

B.正確答案。項目經理應該重視不同的個性，個性的多樣性對團隊是好處的。

C.解釋同A.D.組織文化只能統一成員的價值觀，無法也不應該統一個性。

考點與頁碼：項目經理該如何對待個性差異。《指南》第66頁50、為了使項目成果交付之后能夠最有效地實現效益，項目經理最應該與誰協商制定有關項目交付的最佳決策？()[單選題]*A.團隊專家B.發起人C.運營經理(正確答案)D.團隊成員答案解析：50、A.需要與團隊專家開展合作，但C是最應該密切合作的。

B.需要與發起人開展合作，但C是最應該密切合作的。

C.正確答案。項目最終成果要交付給運營，應該與具備運營專業知識的運營經理展開密切合

作。

D.需要與團隊成員開展合作，但C是最應該密切合作的。

考點與頁碼：戰略與商務管理技能，與運營經理合作。《指南》第59頁。51、大型項目的項目經理與大型管弦樂隊的指揮相比較，以下哪個說法是正確的？()[單選題]*A.樂隊指揮領導同一個專業的人員，項目經理領導不同專業的人員B.樂隊指揮無須使用書面溝通技術，項目經理必須使用書面溝通技術C.都要領導跨專業的團隊，都要對成果負責。(正確答案)D.樂隊指揮必須使用形體溝通技術，項目經理無須使用形體溝通技術答案解析：51、A.他們都要領導不同專業的人員。

B.他們都要使用書面溝通技術。樂隊指揮需要使用樂譜。

C.正確答案。符合《指南》中的描述。

D.他們都要使用非口頭溝通技術。項目經理與團隊成員面對面溝通中，也要使用形體溝通技

術。

考點與頁碼：項目經理的角色。《指南》第51-52頁。52、越是大型復雜的項目，項目經理越需要()[單選題]*A.親自做事B.領導項目團隊做事(正確答案)C.影響高層對項目提供幫助D.組織團隊專家做事答案解析：52、A.越是大型復雜的項目，項目經理越沒有時間親自做事。

B.正確答案。越是大型復雜項目，項目經理越要學會借助團隊的力量去實現項目目標。廣義

的項目團隊包括團隊成員、團隊專家、高級管理層等。

C.需要高層的幫助，B里廣義的項目團隊包括了高層。

D.需要團隊專家的幫助，B里廣義的項目團隊包括了團隊專家。

考點與頁碼：項目經理的定義。《指南》第52頁。53、對項目經理的最佳定義是()[單選題]*A.負責管理項目的個人B.受組織委派實現項目目標的個人C.受組織委派，親自執行項目，實現項目目標的個人D.受組織委派，領導項目團隊，實現項目目標的個人(正確答案)答案解析：53、A.不如D完整。

B.不如D完整。

C.錯誤的定義，項目經理不是親自執行項目的人。

D.正確答案。項目經理是受組織委派，領導項目團隊實現項目目標的個人。

考點與頁碼：項目經理的定義。《指南》第52頁。54、項目問題日趨復雜而且更具綜合性，而公司的招聘周期又太長，導致項目常常不能快速獲取所需的專家資源。于是你提議公司加強與行業協會的聯系，以便必要時能調用協會專家庫的各種資源為項目問題做綜合診斷。你這是正在執行哪個層面的整合？()[單選題]*A.過程層面B.背景層面(正確答案)C.認知層面D.項目層面答案解析：54、A.過程層面的整合要協調開展各種項目管理過程，與題干無關。

B.正確答案。了解與項目有關的大背景并加以利用，這是在做背景層面的整合。

C.認知層面的整合要提高自己的知識水平并綜合利用各領域知