保潔員崗位責(zé)任管理制度部門工作職責(zé)負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)建筑物、公共區(qū)域、辦公區(qū)域的清掃、保潔、消殺作業(yè)。負(fù)責(zé)對特殊區(qū)域使用的床上用品進(jìn)行整理、更換。（相關(guān)項(xiàng)目適用）負(fù)責(zé)對客戶及餐廳服務(wù)使用的桌布、臺布、床上用品及清潔用品進(jìn)行清洗。（相關(guān)項(xiàng)目適用）負(fù)責(zé)對康體中心的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行管理并提供相應(yīng)的服務(wù)。（相關(guān)項(xiàng)目適用）負(fù)責(zé)對本部門有關(guān)的委外作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對采購的相關(guān)清潔用品、清潔工具及設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收和管理。負(fù)責(zé)對本部門的人、財(cái)、物等進(jìn)行成本控制。負(fù)責(zé)協(xié)助其它職能部門開展相應(yīng)的工作。負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求提供和保存本部門使用的相關(guān)質(zhì)量記錄。主管工作職責(zé)負(fù)責(zé)接受項(xiàng)目經(jīng)理對本職工作的檢查和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織本部門人員完成上級下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。負(fù)責(zé)制訂和修訂職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書及管理制度。負(fù)責(zé)對所屬人員按相關(guān)文件的要求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核。負(fù)責(zé)按相關(guān)文件要求對各崗位的清潔衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核。負(fù)責(zé)對委外作業(yè)的工作質(zhì)量進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行工作業(yè)績考評。負(fù)責(zé)對本部門的工作執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和改善。負(fù)責(zé)對本崗位代理人的培養(yǎng)。負(fù)責(zé)對采購的相關(guān)清潔用品、清潔工具及設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收和管理。負(fù)責(zé)本部門的考勤統(tǒng)計(jì)及員工工資的核算、審核工作。負(fù)責(zé)本部門員工宿舍的管理工作。負(fù)責(zé)對與本部門相關(guān)突發(fā)事件的處理工作。負(fù)責(zé)組織本部門的文體及崗位技能比賽等活動。負(fù)責(zé)本部門與客戶及其它部門的溝通與協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)組織召開本部門工作例會。負(fù)責(zé)對本部門的人、財(cái)、物的成本進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)對本部門使用的文件記錄進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目經(jīng)理交待的臨時性工作任務(wù)。班長工作職責(zé)擬訂年度物業(yè)保潔計(jì)劃、負(fù)責(zé)人員入職手續(xù)、物品消耗計(jì)劃、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)工作程序，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)定期對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。巡視各區(qū)域清潔衛(wèi)生，督查當(dāng)班員工工作紀(jì)律，控制考核工作質(zhì)量，監(jiān)督、指導(dǎo)重大清潔操作，處理客戶對清潔方面的投訴，負(fù)責(zé)制定改進(jìn)措施。合理分配及調(diào)度人力，編制排班表，申報(bào)所需的設(shè)備、清潔劑和服務(wù)項(xiàng)目，努力降低成本，提高效率。做好工作總結(jié)，主持例會，布置工作，解決難題，及時傳達(dá)上級指示，定期向上級匯報(bào)工作。同其它部門做好協(xié)調(diào)、配合，檢查各種設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修，預(yù)防各種隱患的發(fā)生。完成上級交辦的其他工作。普通保潔員工作職責(zé)負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對本職工作的檢查和指導(dǎo)。熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的物品、設(shè)施等進(jìn)行保潔、保養(yǎng)及消毒作業(yè)。負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的室內(nèi)綠植的擺放情況進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)對使用的清潔工具進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)按規(guī)定要求完成相關(guān)的質(zhì)量記錄。協(xié)助相關(guān)部門做好消防、安全、報(bào)修等工作。協(xié)助專項(xiàng)保潔員做好相應(yīng)的清潔工作。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班安排的其它工作。專項(xiàng)保潔員工作職責(zé)負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對本職工作的檢查和指導(dǎo)。熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。熟練掌握相關(guān)清潔設(shè)備的操作方法和保養(yǎng)要求。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)地面的清潔、保養(yǎng)及對玻璃及高空位置的設(shè)施等的清潔作業(yè)。負(fù)責(zé)按規(guī)定要求完成相關(guān)質(zhì)量記錄。協(xié)助普通保潔員做好相應(yīng)的清潔工作。協(xié)助相關(guān)部門做好消防、安全、報(bào)修等工作。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班交辦的其它工作。機(jī)動保潔員工作職責(zé)負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對本職工作的檢查和指導(dǎo)。熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。熟練掌握相關(guān)清潔設(shè)備的操作方法和保養(yǎng)要求。協(xié)助本部門職責(zé)范圍內(nèi)的搬運(yùn)作業(yè)。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)的消殺作業(yè)。負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)各電梯轎箱內(nèi)外的清潔作業(yè)