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文檔簡介
2024會員卡協議書合同編號:__________甲方:__________
地址:__________
聯系電話:__________
聯系人:__________乙方:__________
地址:__________
聯系電話:__________
聯系人:__________鑒于甲方為乙方提供會員卡服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協商,達成如下協議:一、會員卡的發放及使用1.1甲方應在乙方申請后,向乙方發放會員卡,會員卡為電子卡,卡內信息包括乙方姓名、身份證號、聯系方式、會員等級、積分等。1.2乙方應按照甲方的規定使用會員卡,會員卡僅限乙方使用,不得轉借、轉讓、轉售或用于其他商業用途。1.3乙方持會員卡可在甲方指定的場所享受相應的會員權益,包括但不限于消費折扣、優先預訂、專享活動等。1.4會員卡內的積分可用于兌換商品、服務或優惠券等,具體兌換規則由甲方制定并公告。二、會員卡的有效期及續卡2.1會員卡有效期為一年,自發放之日起計算。2.2在會員卡有效期屆滿前,乙方如需續卡,應向甲方提出申請,并按照甲方規定的程序辦理。2.3甲方應在會員卡有效期屆滿前一個月內,向乙方發出續卡通知,如乙方未在規定時間內辦理續卡手續,甲方有權終止提供會員服務。三、會員權益的變更及終止3.1甲方根據業務需要,有權變更會員權益,包括但不限于調整消費折扣、優先預訂等。3.2甲方在變更會員權益前,應提前通知乙方,乙方有權根據變更內容決定是否繼續使用會員卡。(1)乙方違反本協議的規定,甲方有權終止提供會員服務;(2)乙方提供的個人信息不真實、不完整,或涉嫌欺詐等違法行為,甲方有權終止提供會員服務;(3)其他甲方認為有必要終止提供會員服務的情況。四、隱私保護4.1甲方承諾對乙方提供的個人信息進行嚴格保密,不得泄露、出售或用于其他商業目的。4.2甲方有權對乙方在使用會員卡過程中的行為進行記錄和分析,用于改進甲方的服務質量和會員體驗,但不得泄露乙方個人信息。五、違約責任5.1甲方未按照本協議約定提供會員服務的,乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違反本協議的規定,導致甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:
1.會員卡申請表
2.會員卡發放記錄
3.會員卡使用指南
4.會員權益兌換規則
5.會員卡續卡申請表
6.違約行為認定書
7.爭議解決委托書
8.個人信息保護政策二、違約行為及認定:
1.甲方未按約定時間發放會員卡或未提供會員服務的,視為違約。
2.甲方未按約定提供會員權益或變更會員權益未通知乙方的,視為違約。
3.乙方轉借、轉讓、轉售會員卡或用于其他商業用途的,視為違約。
4.乙方提供虛假、不完整個人信息或涉嫌欺詐等違法行為的,視為違約。
5.雙方未履行協商程序,乙方擅自解除或終止本協議的,視為違約。三、法律名詞及解釋:
1.會員卡:指甲方發放給乙方的,用于享受甲方提供的會員權益的電子卡。
2.會員權益:指乙方持會員卡在甲方指定場所享受的消費折扣、優先預訂、專享活動等優惠待遇。
3.違約行為:指合同一方未履行或未正確履行合同約定的義務的行為。
4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發生的爭議,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法:
1.問題:甲方未按時發放會員卡或未提供會員服務。
解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在規定時間內發放會員卡或提供會員服務。如甲方仍不履行,乙方可要求甲方承擔違約責任。
2.問題:乙方轉借、轉讓、轉售會員卡或用于其他商業用途。
解決辦法:甲方發現乙方有上述行為時,有權終止提供會員服務,并要求乙方承擔違約責任。
3.問題:乙方提供虛假、不完整個人信息或涉嫌欺詐等違法行為。
解決辦法:甲方有權終止提供會員服務,并要求乙方承擔違約責任。如涉嫌違法,甲方可向有關部門報案。
4.問題:雙方發生爭議,無法協商解決。
解決辦法:雙方可選擇調解、仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟,解決爭議。五、所有應用場景:
1.甲方為乙方提供會員卡服務。
2.乙方持會員卡在甲方指定場所享
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