銷(xiāo)售員工績(jī)效考評(píng)制度(目前)

目錄TOC\o"1-3"第一章總則 1第二章考評(píng)機(jī)構(gòu) 1第三章績(jī)效考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo) 2第四章銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整 3第五章績(jī)效考評(píng)實(shí)施步驟 4第六章績(jī)效考評(píng)文件保留和使用 5第七章附則 5附表 6A銷(xiāo)售員工月度銷(xiāo)售管理考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 7B銷(xiāo)售員工年任務(wù)考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 15C年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 18第一章總則本制度考評(píng)對(duì)象是銷(xiāo)售企業(yè)駐外市場(chǎng)部經(jīng)理和一般銷(xiāo)售人員，以下統(tǒng)稱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員?？荚u(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包含請(qǐng)假或其它多種原因缺崗）超出三分之一銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員不參與考評(píng)。本制度考評(píng)目標(biāo)是讓銷(xiāo)售員工明確自己工作任務(wù)和努力方向，讓銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理人員充足了解下屬工作情況，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)工作效率提升，確保企業(yè)銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。本制度績(jī)效考評(píng)結(jié)果將作為銷(xiāo)售員工薪酬發(fā)放和晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和解聘依據(jù)。本制度績(jī)效考評(píng)強(qiáng)調(diào)定量、公開(kāi)、時(shí)效性和相對(duì)公平標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)：盡可能采取可衡量量化指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，降低主觀評(píng)價(jià)；公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂是經(jīng)過(guò)協(xié)商和討論完成；時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作結(jié)果綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前行為強(qiáng)加于此次考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期業(yè)績(jī)或比較突出一兩個(gè)結(jié)果來(lái)替換整個(gè)考評(píng)期業(yè)績(jī)；相對(duì)公平標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于銷(xiāo)售員工績(jī)效考評(píng)將努力爭(zhēng)取表現(xiàn)公正標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際工作中不可能有絕正確公平，所以績(jī)效考評(píng)表現(xiàn)是相對(duì)公平。銷(xiāo)售員工績(jī)效考評(píng)分為月度銷(xiāo)售管理考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)。月度銷(xiāo)售管理考評(píng)每個(gè)月度進(jìn)行一次，考評(píng)銷(xiāo)售員工當(dāng)月銷(xiāo)售管理業(yè)績(jī)。考評(píng)時(shí)間為下月1日至10日。年度績(jī)效考評(píng)十二個(gè)月開(kāi)展一次，考評(píng)銷(xiāo)售員工當(dāng)年一月至當(dāng)年十二月工作業(yè)績(jī)。考評(píng)實(shí)施時(shí)間為下十二個(gè)月度一月10日至20日。第二章考評(píng)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售員工考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制訂、考評(píng)和獎(jiǎng)懲歸口管理部門(mén)是銷(xiāo)售企業(yè)市場(chǎng)管理部（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)管理部）。市場(chǎng)管理部對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理或總監(jiān)審批后生效。第三章績(jī)效考評(píng)內(nèi)容和指標(biāo)月度銷(xiāo)售管理考評(píng)內(nèi)容包含當(dāng)月銷(xiāo)售管理達(dá)成項(xiàng)和銷(xiāo)售管理扣分項(xiàng)兩部分。對(duì)銷(xiāo)售員工月度銷(xiāo)售管理達(dá)成項(xiàng)考評(píng)關(guān)鍵包含當(dāng)月定單改動(dòng)率、銷(xiāo)售估計(jì)偏差率、市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量和所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率四項(xiàng)指標(biāo)。定單改動(dòng)率是指改動(dòng)定單次數(shù)占當(dāng)月銷(xiāo)售員工銷(xiāo)售定單總數(shù)比率，改動(dòng)方法根據(jù)影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、重大改動(dòng)和輕微改動(dòng)。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單購(gòu)車(chē)協(xié)議行為，重大改動(dòng)是指定單改動(dòng)影響自己或其它定單正常交貨期，輕微改動(dòng)是指定單改動(dòng)不影響自己或其它定單正常交貨期。銷(xiāo)售估計(jì)偏差率是指銷(xiāo)售員工對(duì)不一樣系列車(chē)型估計(jì)量和其實(shí)際銷(xiāo)售量偏差絕對(duì)值再和其實(shí)際銷(xiāo)售量比值。市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量等級(jí)是由市場(chǎng)管理部和技術(shù)部每個(gè)月各自評(píng)定銷(xiāo)售員工反饋信息等級(jí)。所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率是指銷(xiāo)售員工所屬經(jīng)銷(xiāo)商月累計(jì)任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率平均值。銷(xiāo)售管理扣分項(xiàng)關(guān)鍵包含所轄員工當(dāng)月違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地域銷(xiāo)售次數(shù)、用戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷(xiāo)商有效投訴次數(shù)、回款不立即次數(shù)和未立即按要求提交用戶檔案次數(shù)。違反價(jià)格政策是指銷(xiāo)售員工未經(jīng)蘇州x企業(yè)書(shū)面許可，向用戶提供低于市場(chǎng)最低限價(jià)和高于市場(chǎng)最高限價(jià)價(jià)格?？绲赜蜾N(xiāo)售是指銷(xiāo)售員工未經(jīng)蘇州x企業(yè)書(shū)面許可，在不屬于自己經(jīng)銷(xiāo)范圍內(nèi)地域銷(xiāo)售蘇州x企業(yè)產(chǎn)品行為。用戶有效投訴是指蘇州x企業(yè)接到用戶或其它相關(guān)單位（人員）對(duì)銷(xiāo)售員工相關(guān)價(jià)格、服務(wù)、銷(xiāo)售等方面投訴，而且得到銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)務(wù)部核實(shí)確定?；乜畈涣⒓词侵镐N(xiāo)售員工簽定購(gòu)車(chē)協(xié)議直接用戶超出要求期限而未立即向蘇州x企業(yè)付款行為。未立即按要求提交用戶檔案是指經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有或沒(méi)有完全根據(jù)蘇州x企業(yè)要求立即提交用戶信息檔案行為。依據(jù)月度銷(xiāo)售管理考評(píng)得分來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售員工月考任務(wù)工資發(fā)放。具體發(fā)放措施見(jiàn)《銷(xiāo)售員工薪酬激勵(lì)制度》。月度績(jī)效考評(píng)具體方法參見(jiàn)附表A00～A54統(tǒng)計(jì)考評(píng)表。每十二個(gè)月年初蘇州x企業(yè)銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理、市場(chǎng)管理部、銷(xiāo)售員工和相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)估計(jì)，共同確定銷(xiāo)售員工整年任務(wù)銷(xiāo)售額和主推產(chǎn)品任務(wù)銷(xiāo)售量，由銷(xiāo)售企業(yè)市場(chǎng)管理部審核后，報(bào)銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理或總監(jiān)審批確定。銷(xiāo)售員工年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包含年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)和年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分考評(píng)兩部分內(nèi)容。年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)是將月度銷(xiāo)售管理考評(píng)得分進(jìn)行整年平均和年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率得分和年主推產(chǎn)品任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率得分進(jìn)行加權(quán)求和。依據(jù)年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)得分來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售員工年考任務(wù)工資發(fā)放。具體發(fā)放措施見(jiàn)《銷(xiāo)售員工薪酬激勵(lì)制度》。年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)方法參見(jiàn)附表B00～B32統(tǒng)計(jì)考評(píng)表。年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分是對(duì)超出銷(xiāo)售任務(wù)額銷(xiāo)售金額依據(jù)年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加分。年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率=（年實(shí)際銷(xiāo)售額—年任務(wù)銷(xiāo)售額）/年任務(wù)銷(xiāo)售額年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分考評(píng)方法參見(jiàn)附表C00～C01統(tǒng)計(jì)考評(píng)表。銷(xiāo)售員工年度考評(píng)總得分=年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)得分+年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分。企業(yè)依據(jù)銷(xiāo)售員工年度考評(píng)總得分進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等級(jí)調(diào)整或?qū)Σ缓细皲N(xiāo)售員工進(jìn)行調(diào)職、解聘安排。每十二個(gè)月年底由各市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)所轄銷(xiāo)售員工工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考評(píng)。工作態(tài)度考評(píng)內(nèi)容關(guān)鍵包含：工作責(zé)任心和合作態(tài)度?？荚u(píng)方法見(jiàn)D表。工作能力考評(píng)內(nèi)容關(guān)鍵包含：市場(chǎng)開(kāi)拓能力、溝通能力和談判能力?？荚u(píng)方法見(jiàn)E表及能力指標(biāo)注釋表。第四章銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整企業(yè)依據(jù)銷(xiāo)售員工個(gè)人銷(xiāo)售等級(jí)來(lái)確定個(gè)人基礎(chǔ)年薪，如表2所表示。個(gè)人銷(xiāo)售等級(jí)代表銷(xiāo)售員工業(yè)務(wù)和管理能力，分為業(yè)務(wù)一到六級(jí)和經(jīng)理一到六級(jí)，在入職時(shí)由銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理或總監(jiān)依據(jù)員工學(xué)歷和以往工作表現(xiàn)進(jìn)行初定，到年度結(jié)束后，依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整。表2市場(chǎng)部經(jīng)理及一般員工銷(xiāo)售等級(jí)和基礎(chǔ)年薪對(duì)照表。資深經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理基礎(chǔ)年薪等級(jí)經(jīng)理六級(jí)經(jīng)理五級(jí)經(jīng)理四級(jí)經(jīng)理三級(jí)經(jīng)理二級(jí)經(jīng)理一級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理一般員工基礎(chǔ)年薪等級(jí)業(yè)務(wù)六級(jí)業(yè)務(wù)五級(jí)業(yè)務(wù)四級(jí)業(yè)務(wù)三級(jí)業(yè)務(wù)二級(jí)業(yè)務(wù)一級(jí)對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)年薪（萬(wàn)）1513111098765銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整在下十二個(gè)月1月中旬完成。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整依據(jù)指標(biāo)是年度績(jī)效考評(píng)總得分，具體調(diào)整方案見(jiàn)表3。表3銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售等級(jí)調(diào)整表年度績(jī)效考評(píng)總得分90分（含）以上70分（含）～90分50分（含）～70分50分以下調(diào)整方法提議升級(jí)提議不變提議降級(jí)，給一定考察期提議解聘銷(xiāo)售員工工作態(tài)度和工作能力考評(píng)結(jié)果作為人員調(diào)整和等級(jí)調(diào)整時(shí)參考依據(jù)之一。第五章績(jī)效考評(píng)實(shí)施步驟由市場(chǎng)管理部在考評(píng)期之前，向相關(guān)考評(píng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表?？荚u(píng)期結(jié)束后第3個(gè)工作日，相關(guān)部門(mén)人員向市場(chǎng)管理部提交針對(duì)不一樣銷(xiāo)售員工指標(biāo)統(tǒng)計(jì)匯總表。考評(píng)期結(jié)束后第5個(gè)工作日，市場(chǎng)管理部完成考評(píng)表統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確定，如有異議由市場(chǎng)管理部經(jīng)理進(jìn)行再確定。確定工作必需在考評(píng)期結(jié)束后第7個(gè)工作日完成。考評(píng)期結(jié)束后第8個(gè)工作日，市場(chǎng)管理部完成個(gè)人考評(píng)表匯總統(tǒng)計(jì)。考評(píng)期結(jié)束后第10個(gè)工作日，將個(gè)人考評(píng)結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管，將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考評(píng)結(jié)果根據(jù)《銷(xiāo)售員工薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。假如需要對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理同意后，在考評(píng)期結(jié)束后第15個(gè)工作日，由市場(chǎng)管理部完成修訂工作。第六章績(jī)效考評(píng)文件保留和使用績(jī)效考評(píng)文件由市場(chǎng)管理部統(tǒng)一保留。全部績(jī)效考評(píng)文件設(shè)定查閱權(quán)限。除市場(chǎng)管理部相關(guān)考評(píng)人員外，其它人查閱考評(píng)文件全部需要銷(xiāo)售企業(yè)總經(jīng)理或總監(jiān)授權(quán)，查閱時(shí)要登記簽字。對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)相關(guān)人員要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格保密。第七章附則本制度自2月1日起實(shí)施。本制度由市場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

附表銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)保留到元，銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)到臺(tái)，比率計(jì)算保留兩位小數(shù)。附表編號(hào)說(shuō)明：A、B、C為分類(lèi)符號(hào)，分別表示月績(jī)效考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表、年任務(wù)績(jī)效考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表和年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分相關(guān)統(tǒng)計(jì)表。數(shù)字編號(hào)首位數(shù)為指標(biāo)分類(lèi)，第二位數(shù)是0為指標(biāo)匯總表，第二位數(shù)是1為指標(biāo)考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表。

A銷(xiāo)售員工月度銷(xiāo)售管理考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表A00銷(xiāo)售員工月度銷(xiāo)售管理考評(píng)統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：市場(chǎng)部：考評(píng)日期：月評(píng)分項(xiàng)目得分權(quán)重銷(xiāo)售員工確定銷(xiāo)售管理達(dá)成項(xiàng)當(dāng)月定單改動(dòng)率25%當(dāng)月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率15%當(dāng)月市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量25%當(dāng)月所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率35%銷(xiāo)售管理扣分項(xiàng)當(dāng)月違反價(jià)格政策扣分當(dāng)月跨地域銷(xiāo)售扣分當(dāng)月用戶投訴扣分當(dāng)月經(jīng)銷(xiāo)商投訴扣分當(dāng)月回款不立即扣分當(dāng)月未按要求立即提交用戶檔案扣分累計(jì)得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：累計(jì)得分=定單改動(dòng)率得分25%+銷(xiāo)售估計(jì)偏差率得分15%+市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量得分25%+所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率得分35%+扣分項(xiàng)得分。A01銷(xiāo)售管理指標(biāo)考評(píng)滿分值及統(tǒng)計(jì)部門(mén)評(píng)分項(xiàng)目滿分權(quán)重指標(biāo)起源部門(mén)銷(xiāo)售管理當(dāng)月定單改動(dòng)率10025%計(jì)劃部當(dāng)月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率10015%市場(chǎng)部當(dāng)月市場(chǎng)信息反饋質(zhì)量10025%市場(chǎng)管理部、技術(shù)部當(dāng)月所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率10035%市場(chǎng)管理部累計(jì)100%

A02全部銷(xiāo)售員工月銷(xiāo)售管理考評(píng)匯總統(tǒng)計(jì)表考評(píng)日期：月編號(hào)姓名區(qū)域銷(xiāo)售等級(jí)月考得分備注市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：A10銷(xiāo)售員工定單改動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月定單數(shù)量用戶撤單數(shù)量重大改動(dòng)定單數(shù)量輕微改動(dòng)定單數(shù)量定單改動(dòng)率定單改動(dòng)率得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：定單改動(dòng)率=（用戶撤單數(shù)量3+重大改動(dòng)定單數(shù)量1.5+輕微改動(dòng)定單數(shù)量0.5）/定單數(shù)量用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單購(gòu)車(chē)協(xié)議行為。重大改動(dòng)是指定單改動(dòng)影響自己或其它定單正常交貨期。輕微改動(dòng)是指定單改動(dòng)不影響自己或其它定單正常交貨期。A11銷(xiāo)售員工定單改動(dòng)率考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表定單改動(dòng)率6%（含）以下6%～18%（含）18%（含）～30%30%（含）～50%50%（含）以上得分10080604020

A12銷(xiāo)售員工各類(lèi)定單數(shù)量報(bào)表考評(píng)日期：月編號(hào)姓名當(dāng)月定單數(shù)量用戶撤單數(shù)量重大改動(dòng)定單數(shù)量輕微改動(dòng)定單數(shù)量備注計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)人員：A20銷(xiāo)售員工銷(xiāo)售估計(jì)偏差率統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率銷(xiāo)售估計(jì)偏差率得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率是每種系列車(chē)型各月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率平均值A(chǔ)21銷(xiāo)售員工銷(xiāo)售估計(jì)偏差率考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表銷(xiāo)售估計(jì)偏差率20%（含）以下20%～50%（含）50%～100%（含）100%～200%（含）200%（含）以上得分10080604020

A22銷(xiāo)售員工銷(xiāo)售估計(jì)偏差統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：市場(chǎng)部：月序號(hào)車(chē)型和配置情況估計(jì)銷(xiāo)量（輛）實(shí)際銷(xiāo)量（輛）單車(chē)型估計(jì)偏差單車(chē)型估計(jì)偏差率1KLQ6600系列2KLQ6720系列3KLQ6791系列4KLQ6800系列5KLQ6820系列玉柴康明斯EQ6BTA5.9康明斯EQ210-106KLQ6880系列康明斯EQB210-10康明斯EQB213-10康明斯EQB213-20康明斯B5.97KLQ6110系列濰柴WD615.44進(jìn)口康明斯C300208KLQ6120系列濰柴WD615.46銷(xiāo)售估計(jì)偏差率市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：?jiǎn)诬?chē)型估計(jì)偏差=|月估計(jì)銷(xiāo)量-月實(shí)際銷(xiāo)量|月單車(chē)型估計(jì)偏差率=（|月估計(jì)銷(xiāo)量-月實(shí)際銷(xiāo)量|）/月實(shí)際銷(xiāo)量月銷(xiāo)售估計(jì)偏差率=單車(chē)型估計(jì)偏差率之和/車(chē)型種類(lèi)數(shù)量

A23銷(xiāo)售員工銷(xiāo)售量估計(jì)報(bào)表編號(hào)：姓名：市場(chǎng)部：月序號(hào)車(chē)型和配置情況估計(jì)銷(xiāo)量（輛）實(shí)際銷(xiāo)量（輛）1KLQ6600系列2KLQ6720系列3KLQ6791系列4KLQ6800系列5KLQ6820系列玉柴康明斯EQ6BTA5.9康明斯EQ210-106KLQ6880系列康明斯EQB210-10康明斯EQB213-10康明斯EQB213-20康明斯B5.97KLQ6110系列濰柴WD615.44進(jìn)口康明斯C300208KLQ6120系列濰柴WD615.46銷(xiāo)售員工：A30銷(xiāo)售員工信息反饋質(zhì)量考評(píng)得分表員工編號(hào)銷(xiāo)售員工姓名信息反饋質(zhì)量得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：

A31銷(xiāo)售員工信息反饋質(zhì)量考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表市場(chǎng)管理部評(píng)價(jià)得分技術(shù)部評(píng)價(jià)ABCA1008060B806050C605040A32銷(xiāo)售員工信息反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)表（市場(chǎng)）考評(píng)日期：月員工編號(hào)銷(xiāo)售員工姓名市場(chǎng)管理部對(duì)信息反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)等級(jí)市場(chǎng)管理部組織人員：評(píng)價(jià)等級(jí)從高到低分為A、B、C三級(jí)，A、B、C分別對(duì)應(yīng)優(yōu)、中、差。A33銷(xiāo)售員工信息反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)表（技術(shù)）考評(píng)日期：月員工編號(hào)銷(xiāo)售員工姓名技術(shù)部對(duì)信息反饋質(zhì)量評(píng)價(jià)等級(jí)技術(shù)部組織人員：評(píng)價(jià)等級(jí)從高到低分為A、B、C三級(jí)，A、B、C分別對(duì)應(yīng)優(yōu)、中、差。A40所屬經(jīng)銷(xiāo)商月度平均業(yè)績(jī)達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：季1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：A41所屬經(jīng)銷(xiāo)商季度平均業(yè)績(jī)達(dá)成率考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表經(jīng)銷(xiāo)商累計(jì)月任務(wù)銷(xiāo)售額平均達(dá)成率得分100%（含）以上10090%（含）～100%9080%（含）～90%8070%（含）～80%7060%（含）～70%6050%（含）～60%5040%（含）～50%4040%（含）以下30員工所屬經(jīng)銷(xiāo)商平均業(yè)績(jī)達(dá)成率由經(jīng)銷(xiāo)商月任務(wù)銷(xiāo)售額平均達(dá)成率來(lái)替換經(jīng)銷(xiāo)商月任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率=（經(jīng)銷(xiāo)商累計(jì)月實(shí)際銷(xiāo)售額/經(jīng)銷(xiāo)商累計(jì)月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)銷(xiāo)售額）100%經(jīng)銷(xiāo)商月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)銷(xiāo)售額由經(jīng)銷(xiāo)商依據(jù)往年銷(xiāo)售情況將年任務(wù)拆分，并上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理同意。A50銷(xiāo)售員工月考評(píng)扣分加分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：考評(píng)日期：月評(píng)分項(xiàng)目扣分備注違反價(jià)格政策次數(shù)跨地域銷(xiāo)售次數(shù)用戶有效投訴次數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商有效投訴次數(shù)回款不立即次數(shù)未立即按要求提交用戶檔案次數(shù)市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：

A51扣加分項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計(jì)部門(mén)評(píng)分項(xiàng)目扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分最大限額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)部門(mén)扣分項(xiàng)違反價(jià)格政策扣分-3/次6計(jì)劃部跨地域銷(xiāo)售扣分-3/次6市場(chǎng)管理部用戶有效投訴次數(shù)-3/次6內(nèi)務(wù)部經(jīng)銷(xiāo)商有效投訴次數(shù)-3/次6市場(chǎng)管理部回款不立即次數(shù)-2/次6財(cái)務(wù)部未立即按要求建立用戶檔案次數(shù)-1/次6市場(chǎng)管理部A52銷(xiāo)售員工月考評(píng)扣分項(xiàng)報(bào)表（市場(chǎng)管理部）——業(yè)務(wù)管理扣分項(xiàng)報(bào)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月評(píng)分項(xiàng)目次數(shù)備注違反價(jià)格政策次數(shù)跨地域銷(xiāo)售次數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商有效投訴次數(shù)未立即按要求建立用戶檔案次數(shù)市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：A53銷(xiāo)售員工月考評(píng)扣分項(xiàng)報(bào)表（內(nèi)務(wù)部）——用戶有效投訴報(bào)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月評(píng)分項(xiàng)目次數(shù)備注用戶有效投訴次數(shù)內(nèi)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員：A54銷(xiāo)售員工月考評(píng)扣分項(xiàng)報(bào)表（財(cái)務(wù)部）——回款不立即統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月評(píng)分項(xiàng)目次數(shù)備注回款不立即次數(shù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員：

B銷(xiāo)售員工年任務(wù)考評(píng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表B00全部銷(xiāo)售員工年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考評(píng)年度：年編號(hào)姓名區(qū)域業(yè)務(wù)等級(jí)銷(xiāo)售管理月平均得分（權(quán)重40%）年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率得分（權(quán)重40%）年主推產(chǎn)品任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率得分（權(quán)重20%）年任務(wù)考評(píng)得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：年度銷(xiāo)售任務(wù)考評(píng)得分=銷(xiāo)售管理月平均得分40%+年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率得分40%+年主推產(chǎn)品任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率得分20%B10銷(xiāo)售員工月銷(xiāo)售管理平均得分編號(hào)：姓名：考評(píng)日期：月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月銷(xiāo)售管理月考得分銷(xiāo)售管理月得分平均市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：B20銷(xiāo)售員工年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)年度：年指標(biāo)值備注年任務(wù)銷(xiāo)售額年實(shí)際銷(xiāo)售額年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率=（年實(shí)際銷(xiāo)售額/年任務(wù)銷(xiāo)售額）100%

B21銷(xiāo)售員工年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表年任務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)成率得分100%（含）以上10090%（含）～100%9080%（含）～90%8070%（含）～80%7060%（含）～70%6050%（含）～60%5040%（含）以下40B22銷(xiāo)售員工年實(shí)際銷(xiāo)售額報(bào)表考評(píng)年度：年編號(hào)姓名年實(shí)際銷(xiāo)售額備注市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：B30銷(xiāo)售員工年主推產(chǎn)品銷(xiāo)量達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)年度：年指標(biāo)值備注主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量主推產(chǎn)品年實(shí)際銷(xiāo)量主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率得分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：年主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率=（主推產(chǎn)品年實(shí)際銷(xiāo)量/主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量）100%

B31銷(xiāo)售員工年主推產(chǎn)品年任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率考評(píng)得分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表年任務(wù)銷(xiāo)量達(dá)成率得分100%（含）以上10090%（含）～100%9080%（含）～90%8070%（含）～80%7060%（含）～70%6050%（含）～60%5040%（含）～50%4030%（含）～40%3030%以下20B32銷(xiāo)售員工主推產(chǎn)品年實(shí)際銷(xiāo)量報(bào)表考評(píng)日期：月編號(hào)姓名年實(shí)際銷(xiāo)量備注市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：

C年度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分相關(guān)統(tǒng)計(jì)表C度超任務(wù)銷(xiāo)售額加分統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：姓名：考評(píng)年度：年指標(biāo)值備注年度任務(wù)銷(xiāo)售額年實(shí)際銷(xiāo)售額年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率加分市場(chǎng)管理部統(tǒng)計(jì)人員：年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率=（年實(shí)際銷(xiāo)售額—年任務(wù)銷(xiāo)售額）/年任務(wù)銷(xiāo)售額C01銷(xiāo)售員工年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率加分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表年度超任務(wù)銷(xiāo)售額比率加分100%（含）以上2050%（含）～100%1530