工作心得體會【10篇】工作一個月心得體會篇一到曹妃甸煤三期項目部，一轉眼，三個月過去了，時間過得好快。在項目部這三個月里，我經歷了很多，也學會了很多，感觸也很多。剛一到項目部，我就被分到安全部，從事我的老本行，因為大學所學的就是安全，之前也有過相關的工作經歷，所以工作上手還是比較快的。加之我們的嚴書記還給我們這批新員工每人安排了個經驗豐富的師父，有了師父指導，學起來就更快了。我師父人非常好，和藹可親的，而且經驗豐富，我有什么不懂的問他準沒錯，他會一一給我解答，不過我師父講起普通話有點吃力，他習慣講上海話了，不過我聽不太懂上海話，所以每次用普通話給我解答問題時都把他急的，好可愛的一個人啊，心里真的挺感動的，在這里我要謝謝我師父夏玉林。一來到這項目部就遇到了交通部的大檢查，在接下來的迎接交通部檢查的工作中，我遇到了一點麻煩，讓我看到了自身的差距。因為我們安全部人較手少，不管是內業資料的。整理還施工現場安全文明生產工作的開展，都有很多的事要做，我自然也分擔了其中一部分工作。由于對我們公司的三體系的內容及相關的工作不是很熟悉，所以有些工作剛開始做起了讓我感到有點吃力，也讓我認識到了自身的不足。本著不懂就問、虛心學習的心態，我工作上一有什么不會的地方，就會向師父和其他同事請教，師父和同事們也是知無不答，在這個過程中我學會了很多，自身的工作也逐步上到了正軌。交通部檢查結束了，領導對我們標段檢查的結果很滿意，大家都很開心，我也非常高興，因為在這個過程中我學會了很多東西。有了交通部檢查的經驗，之后的工作我們開展起來也更加順手了。接下來的公司三體系貫標檢查，我們的準備工作做得更充分，檢查結果也很不錯，雖然還有一點問題，但我們會努力改進，把工作做得更好。到這個里，我感到很慶幸，過來沒多久就遇到了兩次這么大的檢查，讓我有機會學到更多的東西，工作能力得到了很好鍛煉，而且通過這兩次檢查，我對公司三體系相關的內容也更加熟悉了。在這三個月的工作和生活中，我的感觸很多，比如項目部住宿條件不錯、食堂伙食也很好等等，其中讓我感觸最深的就是我覺得我們這項目部內部非常溫馨、和諧，領導們都很平易近人，也非常關心我們這些新員工，項目部的老員工不管在生活上還是在工作上都非常照顧我們這些晚輩，同事們之間關系都非常融洽，給我們一種家的感覺。總之，在這里，我每天都過得很開心，工作也很滿意。今后，我會更加努力做好自己的本職工作，努力學習安全管理相關的知識，不斷充實自己，提升自己的能力，為我們公司發展盡我最大的一份力。工作的心得體會篇二作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗！從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。工作心得體會篇三本年度，學校本著“以人為本”的教育思想、“多元·適性”的特色發展，扎實開展教育教學工作。教導處努力貫徹《基礎教育課程改革綱要》，繼續深化課堂教育改革，加強校本培訓力度，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。教導處努力落實上級領導精神，在校長的正確領導下，結合本校實際，挖掘潛力，創設環境，科學合理地安排課外活動，豐富學生的校園生活，促進了學生生動、活潑、健康發展。現就以下幾方面加以總結。一、加強師資隊伍建設1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習各科新課程理念。組織教師購買相關專業理論書籍，學校還為教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷地去汲取教育名家的教育思想，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。2、走出去，請進來。本年度共組織教研活動50余次，做到人人都有機會。同時有計劃地組織部分骨干教師外出學習10次，拓展了教師們的視野。在走出去的同時教導處也積極地請專家進校講學，其中市級學科帶頭人、專家5次。一年來，我校共有14篇論文、案例在義烏市級獲獎，有20篇論文在刊物上發表。3、切實提高教師們的教育教學水平。教導處實行隨堂聽課制度。校長親自帶隊對青年教師給予課堂教學指導，積極提升青年教師的課堂教學能力；同時，教導處也積極組織開展了一些比賽來促進教師們能力的提升，如開展了青年教師基本功比武，包括說題、語文素養能力等，還舉行了教師粉筆字、鋼筆字、毛筆字比賽等活動收到了很好的效果，既檢驗青年教師教育教學能力，又摸清我校的課堂教學的現狀，并推動了同伴互助互學。一年來，43人次在市級基本功比武中獲獎。二、狠抓常規管理力度，使教學管理有序化本學期在教學常規方面，教導處加大了檢查管理力度。1、本年度分別對教師的備課、聽課記錄、作業批改等進行認真檢查，及時公示記錄并反饋本人。從檢查效果看，許多教師能根據實際情況進行備課，內容詳實，并每課做到有教學后記，達到規定課時數，在作業批改上也能做到按時全批全改。2、加強早自習、中午教師值班的管理。大多數班級都能利用早自習時間進行早讀，中午也有值班教師進行值班。3、加強巡課，每周都進行巡課登記，加大了對課堂教學的監控力度，發現問題及時反饋，強調了教學紀律。4、結合學校“多元·適性”的特色工作，組織開展校級的社團活動，充分發揮教師的特長優勢，豐富學生的課余生活，發展學生的興趣特長，做好了培優工作，校本課程《烏傷草韻》獲義烏市精品課程，科學被評為特色學科，六一拓展性課程匯演展示中，得到了家長、社會的一致好評。三、開展系列活動，促進學生扎實、全面地發展1、為提高學生的閱讀能力，學校全面開展了午間閱讀活動，一年來各班已養成了習慣，在此基礎上開展了“閱讀之星”“好書推薦介紹”“跳蚤書市”、“書海拾貝”等系列活動，有效促進了學生的課外閱讀能力。2、組織、開展各項競賽活動，促進學生全面發展。教導處著眼于學生基礎的扎實，設計了寫字段位評定暨寫字競賽、口算競賽、課外知識競賽、語文基礎知識競賽、聽寫大賽，活動也取得了良好的效果。一學年來，學生獲市級以上獎項人次多達107人。四、今后工作的設想與反思教學工作艱巨而龐雜，教學改革任重而道遠。新的學期，教學質量要上新臺階，必須要有新突破。在此就下學期的教學工作擬定如下改進意見：1、要抓實、抓深教研活動。教研活動常態化的基礎上，要勇于創新，力求使教研活動向課題化、精品化方向發展。進一步合理配置現有資源，促進薄弱學科的開展。繼續構建教師發展平臺，加強校際的交流和合作，促進青年教師、新教師的快速成長。2、進一步深化新課程研討，加強以磨課為核心的同課異構的教研模式的建設，開展創新評優課活動，加強青年教師培養工程。3、依據課程標準，根據學生的實際，在開展活動的基礎上加強對教師們在教學中如何有效促進學生扎實、全面地發展的指導，并在平時加強監控力度，促使學校教學質量的提升。回首過去，成績可喜，面對未來，壓力巨大。我們相信，在校長室的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將以積極昂揚的姿態，力圖變革，創造新的輝煌！工作心得體會演講篇四眾所周知，當代社會對人才的要求要來越高，已經不僅僅限制在知識和技術的掌握上，與人的交往也充當了非常重要的角色，所以交際能力也就顯得尤為重要。這次參加院部干事培訓課我們一起培訓學習演講與口才，我真心的覺得口才是一種藝術，一門科學，一種能力的表現，這是我參加完這次培訓后的體會。以前我覺得口才就是講話，只要會講話，便是有口才的人。但參加培訓后我明白其實并不是，不能僅從表面去理解演講與口才的意義。在培訓中闡述了口語藝術的特征和基本法則，從學生的實際能力和社會發展的需要出發，對學生進行說話、演講、辯論、語言交際能力等方面的培養。我對口才也有了更全面的認識，知道了口才在現代社會中所處的重要地位。如此說來，說話并不是件容易的事，而要把話講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是巨大的。特別是在課后我瀏覽了蔣維老師的很多文章，使我感受到了演講的重要性，對我們潛在的社會發展起到了推波助瀾的作用。在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講臺上講話時，就會出現臉紅耳赤，說話斷斷續續、語無輪次的尷尬情況。而一個好的演講者演說家會很好的打破這種局面，因為他懂得如何在各種場合實時適時的轉變，這種轉變就會很好的使我們適應和改變。有這樣一些人，不敢開口說話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無言，沉默以對。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習慣一個人，對別人不太了解；可能在某個場合說話產生了不好的效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”;可能是覺得自己口才較笨，表達往往詞不達意、言不中的，因而產生了少說為佳或者干脆不開口的想法。不管出于何種原因，歸其全部，無外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準備，減輕自己的負擔，不要把自己的目標定的太高，降低求勝動機，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強化必勝的信心與信念，養成一套獨特的思維習慣；演講時要把要把注意力從自己身上移開，冷靜的處理怯場，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認自己是最棒的。提高口才不是一朝一夕的事，需要長時間的努力，需要你不斷地暗示自己，克服自己的恐懼，相信自己。總之，要做到要開口，把自己想講的話講出來，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會有收獲。讓自己站在講臺上向無數的聽眾訴說自己的心聲，表達自己的觀點，與所有人的內心產生共鳴的夢想得以實現。工作心得體會演講篇五尊敬的老師，同學們：大家好！世界上美麗的東西千千萬萬，卻沒有一樣比年輕更為美麗；世界上珍貴的東西數也數不清，卻沒有一樣比青春更為寶貴。我們是多么值得驕傲多么讓人羨慕啊！而我們若只是揮霍光陰，只是享受，不去奮斗拼搏，那我們真的算擁有青春嗎？像我們這樣一個處于青春最美麗的年輕一代，我們有著自己的夢想和激情，我們渴望擁有美麗而健康的未來，因此我們在“馬不停蹄”的奔跑著。人的一生當中青春是公平的，賦予給我們的都是一段年輕的時光，這段時光是人生最美的最奢侈的時光，我們可以放下一切盡情的追求和夢想，我們應該為這樣一個時刻高歌和吶喊：青春萬歲！這樣一個時刻，我們又免不了是似非似的一種茫然，這樣一個時刻，我們對未來有太多的憧憬和希望，我們需要前進，我們需要未來，因此我們就思考、行動，最終去實現自己的理想，實現自己的人生價值，實現自己心中最真、最美的東西。這一路上，我們非常自由和瀟灑，因為我們沒有壓力，我們也沒有負擔，我們更沒有痛苦，我們只有快樂和自由，駕駛著和平年代的翅膀而盡情自由飛翔。我們也許在路上看到了很多，也想到了很多，也感觸到了很多。將青春變成人生最美好生活的出發點。“恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。”昭示著一代偉人奮斗的青春。因此，我們才學會了成長和珍惜，我們才學會了什么才是最重要的，是過程？是當下？還是愛？都是，都是，一切的平淡都是人生的最根本，人生最重要和最美的東西就在我們身邊，就在我們眼前，只是好像我們都沒有太在意。青春正我在我們手中，我們不能容忍青春在我們手中白白流逝，我們不能在嘆息聲中虛度光陰，我們www．1不能在嘆息聲中了結生命，那么就讓我們在青春時節奮發吧！讓青春之花永遠綻放在我們心中，書寫一卷有聲有色的人生。想要留住現在嗎，那就好好地過好你的現在吧，哪怕是一分或一秒，我們需要一個美麗和值得回憶的過程，我們需要青春無悔。因為世界上最珍貴的東西就是我們的時間，時間是最寶貴的，是無價的，任何人的時間又都是由他們自己去把握的，而任何人的時間又都是命中注定的，我們沒有辦法改變時間，我們沒有辦法去增加未來，我們只有好好的學會享受現在的時刻。請珍惜！青春在奮斗中展現美麗，青春的美麗永遠展現在她的奮斗拼搏之中。就像雄鷹的美麗是展現在他搏風擊雨中，如蒼天之魂的翱翔中，正擁有青春的我們，何不以勇銳蓋過怯懦，以進取壓倒茍安，揚起奮斗的帆吧！在波濤洶涌的大海中不斷前行，展示我們子一代人青春的壯美與力量，讓我們就像雄鷹一樣搏擊長空吧！讓青春之歌揚出昂揚的旋律，讓我們的聲明發出耀眼的光芒。奮斗抒寫無悔青春，在漫漫人生道路上，青春雖然只是一小段，但當你白發蒼蒼回首時，你會發現曾經擁有的青春依然會在記憶中閃爍著動人的光彩。青春無悔該是我們每個人的追求，我們只有把握好青春的每一天，在激流中涌進不斷拼搏，我們才可以驕傲地說：“我的青春是無悔的！人的一生當中也就那么短短幾十年，而那短短幾十年的時間里也就分為那么了了的幾個階段。過程是怎么去渡過，怎么去走，去過自己應該過的生活才是關鍵。一路上，我們因追求而美麗，我們因激情而顯出了青春的活力，我們在擁抱自己的未來，擁抱文明社會的未來。我們在奮斗，奮斗這樣一個永不會回頭的青春史。這個時刻，這個年代，我要用什么樣的語言去記載和歌頌它呢，我想我是用盡所有優美的詞句都無法去歌頌和贊賞它吧，因為一切的美麗都是蘊含在其中的，是我們無法用語言表達的一種美。我們在這個路上只要學會珍惜，學會抓住，學會生活，學會擁有現在。只有我們懂得了這些，我們才不會因為自己年輕的錯過而懊悔，我們不會感到惋惜，我們只會有甜美的回憶，因為是年輕的我們曾經留下的甜美。青春因奮斗而精彩，有了奮斗，青春才會飛揚，有了拼搏，青春才會美麗。把握青春的每一刻、每一分、每一秒，我們向著成功奮斗、向著成功搏擊，做最好的自己，向著我們的目標“沖！沖！沖！”要讓我們的青春更美好、更充實、更閃亮，那么就去拼搏吧、去奮斗吧！青春不言敗，我喜歡“自古英雄出少年”這就話。因為這是青春的一種贊禮，對青春的一種放歌。是的，青春不言敗，青春無敵。青春是不固執，不偏激，不保守，不僵化的時代。青春時代是人生大放光彩的時代。即使你有百般不如意，萬事不順心，你可以有一種理由苦悶、埋怨，但卻不能有一種理由放棄理想和追求，因為青春如此美麗，美麗的青春牢牢在握，希望屬于你，這個世界屬于你。青春，需要奮斗！擁有有青春，就擁有一份瀟灑和活力，擁有青春，就有一份燦爛和輝煌。謝謝大家！我的演講到此結束！工作的心得體會篇六經過兩期共六天的民營醫院院感培訓班，我從中收獲頗多，第一期主要針對民營醫院的感控辦專職人員進行了系統、豐富、實用的感染管理技巧和方法的講授，并針對現有民營醫院存在的問題進行了詳細的解答，讓我印象深刻的有：1、本次培訓班的師資力量強大，囊括了各大三甲醫院的專家及等級醫院評審專家，也有優秀民營醫院的感控辦主任為我們傳授她們在感控工作中面臨的各項挑戰，并為我們提出了許多很好的建議和解決辦法。2、授課內容新穎、豐富、廣泛，省級的專家為我們講解了民營醫院醫院感染管理的思路、醫院感染防控新思路新挑戰、云南省分級診療政策解讀，提出新時期我們院感人員所要面臨的新問題和新挑戰，也為我們民營醫院的感控管理做出了詳實的指導；院級專家為我們講解了潔凈手術室的新標準、寨卡病毒病和黃熱病、醫院消毒衛生監測、產房醫院感染管理和新生兒病房感染管理，指導我們如何做好重點科室、重點人群院感防控、監督指導工作；同時也邀請到了省內優秀民營醫院的感控辦主任為我們傳授自己在民營醫院感控工作中的經驗；3、組委會邀請了等級醫院評審專家為我們講解了三甲醫院評審細則，為民營醫院的三甲評審工作提供了更具體的要求，也為準備晉升三甲醫院的我們提供了很好的參考資料。在第二期的培訓中，與20xx年南省醫院感染管理學術年會湊在了一起，我有幸收獲了更多、更新的感染管理相關知識，也見到了來自全國業界資深的專家，這一次的師資力量可謂是雄厚，全國各地的專家為我們帶來了XDR革蘭陰性菌感染的診治進展、各類滅菌技術和監測手段及相關政策法規的新進展、潔凈手術部感染管理以及醫院感染管理的角色等；省級專家則是對現階段云南省各醫院存在的問題進行了預防措施、感染防治策略等的解讀；最后云南省醫院感染管理委員會的各位委員為我們就20xx年上半年的云南省醫院感染管理專項督導發現的問題進行了條分縷析。通過兩次的培訓，聽到了來自全國各地院感專家的專題講座，讓我真正懂得了醫院感染工作的重要性、改變了對院感工作的價值觀。每一個專家的授課都令人備受鼓舞。在精彩的課堂上我感受到院感前輩對院感工作付出的諸多心血與努力，以及他們對院感工作的責任感，和嚴謹、執著熱情的態度。這也使我對院感工作有了以下的體會：一、通過聆聽各位專家的講解，我進一步意識到院感工作的重要性。做院感工作如履薄冰，稍有疏忽，就可能釀成大錯。各位專家所舉例醫院感染暴發的事例讓人驚心。醫院感染一旦暴發流行，不光給患者造成極大身心痛苦，同時也給醫院造成巨大的負面影響，增加醫患關系的緊張度，甚至影響社會的和諧。二、第一期中的專家從基層醫院的實際工作開始講，我從中知道啦了醫院感染科職責及任務，知道了自己今后怎樣工作。也提醒我對以后的工作要不厭其詳的去做。三、通過學習，我意識到只有院領導高度重視，才能做好院感工作。這就要求我們專職人員不光要有扎實的專業知識，還要有良好的人際交往、溝通與協調能力，要學會與領導溝通，要讓領導明白，院感工作雖然不賺錢，但可以省大錢，盡最大能力爭取領導的支持。同時要了解各臨床科室負責人的心理，主動為他們排憂解難；兼顧加強橫向聯系，與多科室積極配合，聯合督查，我明白只有院領導高度重視，才能做好院感防制工作，保證醫療質量的持續提升。四、在各位專家的講授中，我體會到僅僅是提升醫院感染管理人員的專業知識和技能是遠遠不夠的，我們還應該加大全院職工醫院感染知識的普及力度，盡可能的培訓形式多樣化，針對各部門、各科室的工作側重點，及各部門上班時間的差異性，為此感控辦應采取不同類型的學習方式，以達到人人具備預防和控制醫院感染的意識；通過醫院局域網將不各階段感控相應的知識和問題進行匯總上報，使每位職工隨時都能了解醫院感染控制相關知識及動態，做到人人具備熟練應用感染預防控制的技能，不斷提高全員預防和控制感染的水平。五、作為一家專科醫院，應該加強抗菌藥物情況及細菌送檢情況的調查和管理，在合理使用的條件下盡可能的降低醫院抗菌藥物使用率，提高細菌送檢率，增強醫務人員合理使用抗菌藥物的意識。六、進一步完善質量考核標準，加大考核力度；善用各類管理統計工具，對各科室的感染管理質量考核中發現的問題，進行原因分析、解決方案、實施情況、整改效果評估等一系列的工作。在此基礎上不斷細化、完善各項質量考核標準，使各部門工作人員的每項行為都有章可循，至此達到不斷提高質量考核的效果。總之，通過這次培訓班的學習，我不光獲得了豐富的專業知識，同時也學到很多管理學的方法。也從中認識自己理論知識掌握的那么少，應該放正自己的位置，明確自己的崗位職責，調高自己的溝通交流能力，做到把醫院的感染預防與控制工作做得更好，確保醫療質量的安全。工作崗位心得體會篇七眾所周知，技工學校是我國職業教育體系的重要組成部分，它肩負著為國家培養中級技術工人的光榮使命。就社會現狀，一面是上百萬大學生捧著簡歷四處求職，另一面隨著經濟高速發展，對技能人才的需要日益增大，技工學校畢業生供不應求，外出務工人員不具備適合市場需求的職業技能，很難進入工作環境好、工資待遇優的企業務工。而我校是經省政府批準，隸屬安康市社會和勞動保障局領導的全市一所由政府主辦的以機電專業為主體兼設其他實用性專業的技能人才培訓基地。在良好社會大環境及學校特殊性上，在校學生人數應該不是主要問題，培養、提高學生動手能力，服務于社會才是我們考慮的中心課題。但是數年來，我校招生人數總在xx人左右徘徊，嚴重影響了學校的發展，以次前進，技校的生存已相當嚴峻。如何搞好招生工作，擴大生源，使安康市技工學校在諸多類型的學校招生大戰中立于不敗之地，再創往日輝煌。筆者認為應從以下幾個方面入手：一、知己知彼，百戰不殆我校多年來招生工作是由政教科牽頭，全體教職員工參于的一種組織形式，具體實施過程中又無多少組織，教職員工在不影響正常工作的前提下，自行安排招生時間，這如同游擊隊，東一槍、西一槍或打一槍再換一個地方，這種作戰辦法，有時也顯得有效，但與集團軍、正規軍作戰，往往不堪一擊。比如經貿學院，它本是一所民辦學校，上無一塊瓦，下無一寸地，教職員工均是外聘，教學、管理、招生費用特別大，但近幾年每學年招生人數均在xx以上，如此艱難的條件，卻有喜人的招生效果，他們在招生過程中又采取了哪些得力的措施呢1、建立健全完整的招生機構。2、建立獎勵激勵機制。3、及時有效措施。如在招生黃金時間，學校集中教學，集中放假，教職員工及全校學生放假期間全員參于招生，不但在招生學校宣傳，而且深入學生家中宣傳、動員，不便來校學生，學校專車接到學校，以免學生流失，以在校學生帶學生記實踐學分同時適當減免學雜費等上述這些好的招生辦法，我們要及時了解、搜集、整理、提煉，選用。這樣我們才能在招生搶奪生源打戰中，起步站在不敗之地。二、采取靈活多樣的招生辦法，擴大生源許多年來，技校畢業生總的對學校反映是：學校占地寬闊，嚴謹的教學，嚴格的管理，較豐富的課外活動，學生基本滿意，而實習工廠設備（設施）嚴重欠缺，操作技能掌握甚少，畢業生安置的工作環境、工資待遇一般，還有一些人為因數造成的負面影響阻礙了招生工作向前發展。但在教職員工共同努力下，xx年秋季入校新生xx人，xx年夏季校外二個專業、三個班級近xx人已順利開學，秋季入校新生xx人，由此說明，辦法想到了，大家努力，學校生源總數還會繼續提高。我本人認為下一步要采取的具體措施：1、在鞏固已成功的聯合辦學的同時繼續擴大聯合辦學規模，力爭各縣均有兩所聯合辦學模式在招生學校取得成功。2、招生任務到科，分xx區、xx縣，xx、xx縣，xx、xx、xx縣、xx、xx、xx縣，xx區東起xx鎮西至xx鎮，北至xx鎮五個區片，任務責任到人，科室工作人員團結協作，逐步在各區片建立聯系緊密的招生網絡，長次以往，招生只是時間問題，再也不會成為困難之事。3、采取獎懲機制，提高招生工作人員的主動積極性。（1）、采取行之有效的獎懲機制，提高招生工作人員的積極性的同時可以鞭策招生工作人員的主動性。（2）、鼓勵教職員工積極參于招生工作，學校領導大會小會反復動員，招生是技校各項工作的中心，生源是技校發展的生命線，以技校興我榮，技校衰我恥，技校就是我的家，生活好壞全靠它的心態，轉變其觀念，不滿足現狀，主動參于招生工作，只要大家發自內心關心招生工作，學校生源一定會在原基礎上大幅提高。（3）、采取在校學生招學生的措施，可以適當減免其學雜費，也可以為一門實踐課記入成績。4、校領導對招生工作極為關注的同時，政策要傾斜，在人力、物力、財力上給予大力支持，這樣招生工作人員在具體工作中才能手腳放開，大膽工作。三、各項工作到位，嚴防生源流失四年新生入校人數xx人，第二學期報名時，因為各種原因，流失生源xx人，占總人數xx%，如此高的流失率要引起我們的高度重視，我們要在教學、管理、服務等工作中嚴格要求，學生是我們的主人，搞好各項服務工作，讓主人滿意是我們的責任，學生滿意，安心學習，他們又可以給我們做活的現身宣傳，這種宣傳效果是我們力所不能及的。總之，只要有校領導正確引導，科室有行之有效的措施，大家共同努力，技校招生工作一定會有新的起色，技校的發展前途輝煌。內勤工作心得體會篇八一、政治思想方面在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“十七大”會議精神，深入領會其精神實質，并將其付諸實踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發展觀、“爭先創優”活動等內容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實際行動來嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質，使自己成為隊員中的佼佼者。二、日常工作方面我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領導、協助隊員完成好大量繁瑣的業務報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時性工作。在辦公室工作的這兩年，經過我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。在平時，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。盡管有時候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時心里還是怨言，但我深知一個道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發生重大、危急的突發事件等任務，我在做好內勤工作的同時，也和隊友們一起參加。全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的八角村民上千人因東汽廠征地補償問題到八角東汽廠上訪事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場執勤，在支隊的領導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由于連續暴雨，石亭江天元處發生決堤和廣漢境內寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內，在這兩次險情發生后，我都沒有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確保現場治安秩序的穩定。到晚上22時左右，我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點點干面包，喝上一口水，一直到現場情況穩定才撤回單位待命。我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。三、學習方面我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫于現實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學習，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經驗。四、不足的方面和今后的努力方向今年以來，我能做到敬業愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：第一，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意，常犯小錯誤；第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。在接下來的新的一年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習與工作的相關知識和法律法規常識，提高理論水平；第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病；第三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。在大隊領導的帶領下，發揚成績，總結經驗，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務。工作的心得體會篇九20xx年對于xxx來說，可以說是成長的一年，發展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，客服接待員的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各部門的大力協助，經過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現將一年工作總結如下：一、深化系統學習業務，不斷提升綜合素質。今年四月，在參加了xxx主任的培訓學習后，客服接待員在加強學習原有供水服務接待崗位職責及熟悉各部工作流程的基礎上，更進一步開展規范服務；并確保熟練掌握客服部下發的《供水常見問題》和業務知識，進一步強化綜合業務水平，以應對用戶的各類咨詢，及時解決用戶反映的問題，為提升公司客戶服務工作打好基礎。二、完善服務細節，把握服務重點。客戶接待辦根據工作中的實際狀況不斷完善服務細節，對“當月投訴記錄分類統計表”和各類服務記錄進一步細化，方便隨時查閱，使各項工作更加有序運行；每月及時對登記用戶進行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務部加強了“工作聯系單”的使用，對用戶反映的問題隨報隨簽，及時跟蹤落實情況。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱情服務、耐心解答，對投訴事件做到件件有落實、事事有回音，嚴格執行“首問負責制”和“一站式”服務，讓用戶滿意、認可我們的工作。三、工作中相互聯動，及時解決用戶燃眉之急。在日常工作中，客戶接待辦經常接到市長熱線辦、報紙網絡報道的供水方面的信息，遇到這種特殊情況，客服接待員及時將問題上報，并主動與用戶溝通，多次協調各相關部門前往現場查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產生麻煩。遇到不理解的用戶，服務人員都會耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。有一次，有位物業老板氣沖沖來到接待辦，叫嚷著反映問題，接待員xx問清是由，開始打電話落實，因為牽扯情況比較復雜，所以在逐步落實時這位老板等不及，就發起了脾氣。當接待員進一步耐心解釋時，她不由分說把辦公桌上的物品全都扔在地上，為了緩解氣氛和用戶情緒，某某同志強忍內心的委屈，向用戶做出道歉，雖然事后內心久久不能平靜，但是為了公司形象，她還是及時調整心態繼續投入