管理學原理試題

一、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二個至五個正確的答案，并將其號碼分別填在題后的

括號內。正確答案未選全或有選錯的，該小題無分。每小題1分，共15分）

1.管理的基本特征有（）

（1）管理是一種社會現象（2）管理是一種文化現象（3）管理的主體是管理音（4）管理的重心是決

策（5）管理的核心是處理好人際關系

2.組織外部環境包括的要素有（）

（1）行業（2）原材料供應（3）產品市場（4）政治狀況（5）社會文化

3.狹義的行為科學理論包括的內容有（）

（1）個體行為理論（2）社會行為理論（3）團體行為理論（4）職能行為理論（5）組織行為理論

4.“管理科學理論”的內容包括有（）

（1）運籌學（2）系統分析（3）激勵過程理論（4）激勵強化理論（5）決策科學化

5.組織的高層主管人員所做的決策傾向于（）

（1）戰略型（2）常規型（3）科學性（4）肯定型（5）經驗型

6.主觀決策法的特點是（）

（1）方法靈便（2）易產生主觀性（3）缺乏嚴格論證（3）易為一般管理干部所接受（5）適合于非常規

決策

7.矩陣組織的弱點有（）

（1）穩定性較差（2）多頭領導（3）適應性不強（4）靈活性不夠（5）部門之間難以協調

8.目前國外常用的明確職務的方法有（）

（1）德爾菲法（2）因果關系分析法（3）比較法（4）職務系數法（5）時間序列計算法

9.指導與領導工作的原理包括（）

（1）指明目標原理（2）命令一致原理（3）直接管理原理（4）溝通聯絡原理（5）激勵原理

10.社會人的要點是（）

（1）人們的經濟需求是首要的（2）人是由社會需求而引起動機的（3）人們只能從工作上的社會關系去

尋求意義（4）多數人的個人目標與組織目標不一致（5）職工非常重視對同事們的社會影響

11.需求層次理論的內容有（）

（1）工作與工作條件的需求（2）文藝、文化娛樂生活的需求（3）生理需求、安全需求、社交和愛情需

求（4）自尊與尊重別人的需求（5）自我實現的需求

12.現場控制的有效性取決于主管人員的（）

（1）個人素質（2）個人作風（3）指導的表達方式以及下屬對這些指導的理解程度（4）權限和責任

（5）工作態度

13,常用的實物預算單位有（）

（1）直接工時數（2）臺時數（3）原材料數量（4）負債數（5）實物銷售量和生產量

14.現在，控制的方法和技術不僅包括傳統方法而且還廣泛地研究和運用（）

（1）運籌學（2）控制論（3）信息科學（4）系統科學（5）電子計算機技術

15.最常用的綜合控制方法是（）

⑴收支預算（2）總預算（3）損益控制（4）投資回收率（5）企業自我審核

二、填空題（每空1分，共15分）

1.管理是一種藝術，這是強調管理的，沒有實踐則無所謂藝術。

2.新古典管理理論階段主要是指理論的形成發展。

3.組織行為學這一名稱是專指學中的行為科學。

4.程序規定了處理問題的方法、步驟。

5.決策需要有“”與"代替方案”這兩方面的因素。

6.主管人員必須有足夠的權力才能擔當他應負的責任，才能實施他的o

7.就是指人們希望從事管理的主觀要求。

8.指導與領導工作，就是對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和的活動過程。

9.美國心理學家馬斯洛提出需求層次理論，他認為人類的需求是以形式出現的。

10.領導工作是對個體和群體進行方向上的引導，類似于“

H.期望理論認為，激勵力等于期望值乘o

12.對于新的投資和綜合控制來說，最廣泛運用的標準是o

13.反饋控制的工作重點是把注意力集中在上，并將它作為未來行為的基礎。

14.對于一個合格的主管人員來說，進行控制工作時，不能沒有觀點，他要從整體利益出

發實施控制，將各個局部的目標協調一致。

15.預算也是一種計劃，它是用數字編制的反映組織在的綜合計劃。

三、單項選擇題（在每小題的四個各選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼填在題干捷的括號內.每小

題1分，共15分）

1.一般說來組織的外部要素是（）

（1）可以控制的（2）無法控制的（3）部分可以控制的（4）不可以控制的

2.作為學習、研究管理學的總的方法論指導的是（）

（1）系統方法（2）理論聯系實際的方法（3）唯物辯證法（4）比較分析法

3.法約爾提山的管理原則有（）

（1）5項（2）6項（3）10項（4）14項

4.計劃的效率是指（）

（1）蹤制計劃要快（2）計劃的預期目標保證實現（3）投入與產出比例高（4）計劃指標既先進又可行

5.計劃工作的核心是（）

（1）制定目標（2）制定方案（3）做出決策（4）選擇方案

6.被稱為決策“硬技術”的決策方法是指（）

（2）邊際分析法（2）主觀決策法（3）科學決策法（4）計量決策法

7.事業部制組織結構產生于本世紀（）

（1）20年代（2）30年代（3）40年代（4）50年代

8.籃子計劃是由下列哪個國家的一些培訓中心實行的一種培訓方法（）

（1）美國⑵英國⑶日本（4）德國

9.從管理的職能來看，指導和領導工作所引發的下屬才能約占（）

⑴60%（2）40%（3）20%（4）50%

10.主管人員與下屬之間越是有效地、準確地、及時地溝通聯絡，整個組織就越會成為一個真正的整體,

這是指（）

（1）目標協調原理（2）激勵原理（3）溝通聯絡原理（4）命令一致原理

11.內容型激勵理論包括（）

（1）期望理論、強化理論（2）需求層次理論、雙因素理論、激勵需求理論（3）x理論、Y理（4）超Y

理論、公平理論

12.最理想的標準是（）

（1）實物標準（2）費用標準（3）資金標準（4）可考核標準

13.利用標準成本分析的方法進行控制，是屬于按措施環節分類的（）

（1）現場控制（2）反饋控制（3）前饋控制（4）直接控制

14.直接控制的原則是（）

（1）主管人員及下屬的質量越高，就越不需要進行間接控制（2）主管人員及下屬的質量越差，就越需要

進行直接控制（3）主管人員及下屬的質量越高，就越不需要進行直接控制（4）主管人員及下屬的質量越

差，就越需要進行間接控制

15.不管采用哪種控制方法和技術，都必須有一個保障系統，這個系統是（）

（1）生產經營指揮系統（2）管理信息系統（3）研究開發系統（4）信息傳遞系統

四、名詞解釋（每小題3分，共15分）

1.管理學

2.隧道視野

3.廣義的計劃工作

4.目標管理

5.正式溝通

五、簡答題（每小題5分，共20分）

1.外部招聘的優點。

2.決策的特征。

3.什么是目標管理？

4.有效溝通的要求。

六、論述題（每小題10分，共20分）

1.試述領導藝術及其基本內容。

2.試述決策的程序

管理學原理試卷答案及評分標準

一、多項選擇題（每小題1分，共15分）

1.⑴⑵⑶⑷⑸241X2X3）（4X5）3.⑴⑶⑸4,⑴⑵⑸5.⑴⑶6.⑴⑵⑶⑷⑸7.⑴⑵

8.⑶⑷9.（1）⑵⑶⑷⑸10.⑵⑶⑸11.⑴⑵⑸12.⑴⑵⑶13.⑴⑵⑶⑸14.⑴⑵⑶⑷⑸15.⑵⑶⑷

⑸

二、填空題（每空1分，共15分）

1.實踐性2.行為科學3.管理4.例行5.目標6.計劃7.管理愿望8.實施影響

9.層次10.帶頭羊11.效價12.投資回收率13.歷史結果14.全局15.未來某一時期

三、單項選擇題（每小題1分，共15分）

1.（3）2.（3）3.（4）4.（3）5.（3）6.（4）7.（1）8.（4）9.（2）10.（3）11.⑵12.⑷13.⑵14.⑴

15.⑵

四、名詞解釋題（每小題3分，共15分）

1.管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法和科學。

2.按職能劃分部門，容易使各職能部門的專業人員產生隧道視野，即除了自身領域外，其它什么也看不見,

從而給各部門之間的橫向協調帶來一定的困難。

3.廣義的計劃工作是指制定計劃、執行計劃、檢查計劃執行情況三個緊密銜接的工作過程。

4.目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目

標的一種管理制度和方法。

5.就是通過組織明文規定的渠道進行信息傳遞和交流。

五、簡答題（每小題5分，共20分）

1.外部招聘的優點：（1）有廣泛的人才來源，（1分）（2）可避免近親繁殖，帶來新思想、新方法，（1分）

（3）可避免組織內沒有提升的人的積極性受挫，避免情緒不快和不團結，（1分）（4）節省培訓費用和時間。（2

2.決策的特征可以概括為：

⑴有明確而具體的決策目標。（1分）（2）要以了解和掌握信息為基礎。（1分）

（3）要有二個以上的備選方案，以便進行比較選擇。（1分）（4）要對控制的方案進行綜合分析和評估。（1分）

⑸追求最可能的優化效應。（1分）

3.目標協調原理，指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統

一從而為實現目標所取得的效率就會越高，效果就會越好。（3分）

在指導和領導下級時，主管人員必須要注意利用個人的需要動機去實現集體的目標（1分）。在闡明計劃

與委派任務時，協調個人與集體的目標，使人們能夠發揮出忘我精神使管理工作更加順利。（1分）。

4.（1）力求表達清楚。（1分）（2）傳遞力求準確。（1分）（3）避免過早的評價。（1分）（4）消除下級人

員的顧慮。（1分）（5）主管人員必須積極進行溝通聯絡、對情報過程加以控制。（1分）

六、論述題（每小題10分，共20分）

1.①領導藝術就是富有創造性的領導方法。主管人員要具備靈活運用各種領導方法和原則的能力與技

巧，才能率領和引導人們克服前進道路上的困難而實現組織的目標。