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銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)下面是兩篇關(guān)于銀行新員工培訓(xùn)心得的范文,歡送閱讀借鑒,盼望對(duì)你有協(xié)助。

銀行新員工培訓(xùn)心得

為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)間里,我們度過(guò)了驚慌而又充溢的每一天,漸漸從校內(nèi)輕松的學(xué)習(xí)氣氛走入xxx銀行驚慌的工作環(huán)境,起先了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的相識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的駕馭都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

首先讓我印象深刻的是:合行是一個(gè)暖和的大家庭。

總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源足夠,設(shè)施完善,而且食宿支配周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都特別平易近人、耐性講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容支配也特別全面和系統(tǒng),從平安保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技學(xué)問(wèn),從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指引鈔、多指引鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容既生疏又感到別致,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的缺乏,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的相識(shí),這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。

在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的學(xué)問(wèn)與經(jīng)歷傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)歷和工作技巧,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的問(wèn)題都耐性解答。不但演示和講解正確的姿態(tài)和方法,教會(huì)我們操作,還耐性地訂正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地答復(fù)我們的提問(wèn),使我們少走了許多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的看法,是他們敬業(yè)精神的詳細(xì)表達(dá),對(duì)此我深有感受,讓我由衷的敬佩和感謝。

還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的造就。

行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平常缺少熬煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的狀況。于是,我們相互鼓舞,大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力氣,更是一種信念,一種戰(zhàn)勝困難的信念。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持究竟,就是成功,靠著頑固的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最終成果并不志向,但我還是很滿意,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最終,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的溝通,增進(jìn)了彼此間的友情,加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解,更重要的是造就了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

一次短暫的培訓(xùn)快完畢了,我們就要到不同的崗位上起先全新的工作。感謝總行為我們締造了一次這么好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),感謝教師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛(ài)一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),駕馭各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充溢自信的溫嶺合行新員工!

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)

隨著時(shí)代腳步的開(kāi)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,尤其是被稱為金融血液的銀行更是成為中流砥柱。

通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融學(xué)問(wèn)和效勞禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)效勞的細(xì)微環(huán)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)潔地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和效勞類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了全部自然人和法人企業(yè)所須要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為許多詳細(xì)小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又詳細(xì)成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿意了客戶的須要和選擇余地,此外農(nóng)行特有的雙利豐通知存款在具備平凡通知存款優(yōu)勢(shì)的根底上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)心是無(wú)微不至的,在一心一意為客戶效勞的宗旨上我們更加注意業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)微環(huán)節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝聚了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心愿!

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心愿的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的效勞不僅要表達(dá)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事看法,也要表達(dá)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的效勞建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作根底,于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)當(dāng)努力地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),爭(zhēng)取為客戶供應(yīng)更為詳盡和高質(zhì)的效勞。

因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員效勞是相輔

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