酒店設施品質保證承諾合同編號：__________合同各方：甲方：（全稱）地址：聯系電話：聯系人：乙方：（全稱）地址：聯系電話：聯系人：鑒于甲方作為酒店的業主，乙方作為酒店設施的供應商，雙方為了共同保障酒店設施的品質，達到雙方約定的品質保證標準，經友好協商，達成如下協議：一、品質保證1.1乙方應保證所提供的設施產品符合國家相關法律法規、行業標準和甲方規定的品質要求。1.2乙方應對所提供的設施產品進行詳細的產品質量檢驗，確保產品在運輸、安裝、使用過程中符合安全、環保、健康等要求。1.3乙方應按照合同約定時間、地點、數量提供設施產品，并確保產品在交付使用前通過甲方驗收。二、售后服務2.1乙方應對所提供的設施產品提供至少一年的免費保修服務，保修期內出現非人為損壞的故障，乙方應在接到甲方通知后48小時內給予答復，并在約定的時間內派人維修或更換。2.3乙方應在合同簽訂后30天內，向甲方提供完整的設施產品技術資料、操作手冊和維修保養手冊。三、品質監控3.1甲方有權對乙方提供的設施產品進行抽檢，以確保產品品質符合合同要求。3.2乙方應配合甲方進行品質監控，提供必要的檢驗條件，并對檢驗結果予以認可。3.3若乙方產品出現質量問題，甲方有權要求乙方無條件更換或退貨，并要求乙方承擔由此產生的相關費用。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應對甲方提供的技術資料、商業秘密等予以保密，不得泄露給第三方，否則乙方應承擔由此產生的一切法律責任。五、違約責任5.1若乙方未能按照合同約定時間、地點、數量提供設施產品，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.2若乙方提供的設施產品不符合合同約定的品質要求，甲方有權要求乙方無條件更換或退貨，并要求乙方承擔由此產生的相關費用。5.3若乙方違反保密條款，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔由此產生的一切法律責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.設施產品清單2.產品質量檢驗報告3.設施產品技術資料4.操作手冊5.維修保養手冊6.保密協議7.法律法規、行業標準等相關文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定時間、地點、數量提供設施產品，視為違約。2.乙方提供的設施產品不符合合同約定的品質要求，視為違約。3.乙方違反保密條款，泄露甲方提供的技術資料、商業秘密等，視為違約。4.乙方在保修期內未能提供約定的維修服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店的業主。2.乙方：指酒店設施的供應商。3.品質保證：指乙方對所提供設施產品的質量、安全、環保、健康等方面提供的保障。4.售后服務：指乙方在產品銷售后提供的維修、保養等服務。5.保修服務：指乙方對所提供設施產品在一定期限內提供的免費維修或更換服務。6.違約金：指違約方因違約行為應支付給守約方的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.設施產品品質不符合要求：乙方應無條件更換或退貨，并承擔由此產生的相關費用。2.乙方未能按時提供產品：按照合同約定支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。3.乙方違反保密條款：乙方應支付違約金，并承擔由此產生的一切法律責任。4.設施產品出現故障：乙方應在接到通知后48小時內給予答復，并在約定的時間內派人維修或更換。五、所有應用場景：1.酒店業業主與