醫療機構誠信承諾書合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲方為一家合法成立的醫療機構，致力于為廣大患者提供優質的醫療服務，乙方作為甲方服務的受益方，為確保甲乙雙方共同維護醫療機構的服務質量和誠信，經雙方友好協商，特訂立本誠信承諾書。一、甲方的承諾1.1甲方承諾按照法律法規和醫療行業標準，合法經營，誠信服務，公平競爭，積極維護醫療市場的健康發展。1.2甲方承諾在提供醫療服務過程中，嚴格遵守醫療操作規程，確保醫療安全，努力提高醫療質量。1.3甲方承諾尊重患者的知情權和選擇權，向患者提供真實、全面的醫療信息，不得誤導患者。1.4甲方承諾保護患者隱私，妥善保管患者的病歷資料，不得泄露患者個人信息。1.5甲方承諾嚴格執行價格政策，公開透明收費，不得亂收費、誘導消費。1.6甲方承諾加強內部管理，培訓員工，提高員工的服務意識和專業技能。二、乙方的權利與義務2.1乙方有權要求甲方按照約定提供醫療服務，并享受甲方的優惠政策。2.2乙方有權對甲方的服務進行監督，提出建議和意見，促進甲方改進服務。2.3乙方有權要求甲方保護其合法權益，如發現甲方有損害乙方權益的行為，有權要求甲方及時糾正。2.4乙方應按照約定時間支付醫療費用，不得拖欠、拒付。2.5乙方應遵守甲方的管理制度，配合甲方提供必要的醫療服務。三、違約責任3.1如甲方違反本承諾書的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、爭議解決4.1本誠信承諾書簽訂后，如甲乙雙方在履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本誠信承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本誠信承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動失效。5.3在本誠信承諾書有效期內，如國家法律法規發生變更，甲乙雙方應按照新的法律法規執行。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________一、附件列表：1.醫療機構執業許可證2.醫療機構收費標準3.醫療服務合同范本4.醫療事故處理辦法5.患者隱私保護措施6.員工培訓記錄7.醫療質量管理制度8.醫療糾紛調解協議二、違約行為及認定：1.甲方違反法律法規和醫療行業標準，視為違約。2.甲方未按約定提供醫療服務或服務質量不符合約定，視為違約。3.甲方未按約定時間收費或亂收費，視為違約。4.甲方泄露患者隱私或未妥善保管患者病歷資料，視為違約。5.乙方未按約定時間支付醫療費用，視為違約。6.乙方未遵守甲方管理制度或拒絕配合提供醫療服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫療機構：指依法設立，從事醫療活動的單位。2.醫療服務：指醫療機構為患者提供的診斷、治療和康復等服務。3.醫療質量：指醫療機構提供醫療服務的水平、安全性和有效性。4.醫療安全：指醫療機構在提供醫療服務過程中，確保患者免受損害的程度。5.患者隱私：指患者的個人信息、病歷資料和其他涉及個人隱私的事項。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.醫療服務質量問題：及時與甲方溝通，要求甲方整改并提高服務質量。2.醫療服務時間延誤：要求甲方按照約定時間提供服務，如有違約，要求甲方承擔違約責任。3.醫療服務費用問題：如發現甲方亂收費，可要求甲方退還多余費用，或向相關部門投訴。4.患者隱私泄露：要求甲方立即采取措施保護患者隱私，如有必要，可向法院提起訴訟。5.醫療糾紛：及時與甲方溝通，爭取通過協商解決；協商不成的，可以向有關部門申請調解或仲裁，必要時可以向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.醫療機構