供應商客戶支持承諾書合同編號：__________供應商客戶支持承諾書一、甲方承諾1.1甲方作為供應商，應按照雙方約定的時間和質量要求，提供乙方所需的產品和服務。1.2甲方應對所提供產品的一切合法權利承擔責任，保證產品符合國家相關法律法規的要求，并保證產品不存在任何侵權行為。1.3甲方應對乙方的商業秘密和知識產權進行嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。1.4甲方在提供產品和服務過程中，應尊重乙方的合法權益，不得侵犯乙方的人身權、財產權等合法權益。1.5甲方在提供產品和服務過程中，應遵循誠實信用原則，不得有欺詐、誤導等不正當行為。二、乙方承諾2.1乙方應按照雙方約定的時間和方式支付甲方提供的產品和服務費用。2.2乙方應提供必要的信息和條件，以便甲方能夠正常提供產品和服務。2.3乙方應對甲方提供的產品和服務給予客觀、公正的評價，并提出合理的改進建議。2.4乙方在合作過程中，應遵循誠實信用原則，不得有欺詐、誤導等不正當行為。三、違約責任3.1如甲方未按照本合同的約定提供產品和服務，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.2如乙方未按照本合同的約定支付費用，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、附則5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.供應商產品和服務說明書2.客戶需求說明書3.產品和服務費用支付證明4.商業秘密和知識產權保護協議5.產品和服務質量評估報告6.違約金計算公式7.訴訟管轄法院證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供產品或服務，或提供的產品和服務不符合質量要求。2.甲方未保證產品符合國家相關法律法規的要求，或存在侵權行為。3.甲方未對乙方提供的商業秘密和知識產權進行保密。4.甲方在提供產品和服務過程中侵犯乙方的人身權、財產權等合法權益。5.甲方在提供產品和服務過程中有欺詐、誤導等不正當行為。6.乙方未按照約定時間和方式支付產品和服務費用。7.乙方未提供必要的信息和條件，導致甲方無法正常提供產品和服務。8.乙方對甲方提供的產品和服務給予不客觀、不公正的評價。9.乙方在合作過程中有欺詐、誤導等不正當行為。三、法律名詞及解釋：1.供應商：指在本合同中提供產品和服務的一方。2.客戶：指在本合同中接受產品和服務的一方。3.產品：指供應商提供給客戶的有形物品。4.服務：指供應商提供給客戶的非物質性勞動。5.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。6.知識產權：指權利人對其創作的智力成果所享有的專有權利。7.違約金：指一方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，應向對方支付的金錢。8.訴訟管轄法院：指根據雙方約定或法律規定，解決合同爭議的法院。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品和服務質量問題：及時與供應商溝通，要求其進行整改或更換產品和服務。2.支付費用問題：確保雙方約定的支付方式和時間得到遵守，如有爭議可通過協商解決。3.商業秘密和知識產權泄露：簽訂保密協議，加強內部管理和監控，對泄露行為進行追責。4.合同履行過程中侵權：立即停止侵權行為，協商解決或依法采取措施維護自身權益。5.合同爭議：通過友好協商解決，協商不成時選擇合適的訴訟管轄法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.供應商向客戶提供產品和服務。