網絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.1 認識網絡營銷授課信息授課內容認識網絡營銷授課課時2學時內容概述任務一認識網絡營銷網絡營銷的定義與職能網絡營銷的理論基礎企業網絡營銷崗位認知教學目標知識目標理解網絡營銷的定義與職能；理解網絡營銷的理論基礎；了解企業網絡營銷崗位設置和工作內容。技能目標培養學生利用互聯網查詢網絡營銷職能的能力，使其能夠熟練運用各種網絡工具和資源，進行網絡營銷信息的搜集、分析和應用；能夠根據網絡營銷崗位的工作內容編寫崗位職責說明書，鍛煉其文字表達能力和邏輯思維能力。素養目標激發學生學習網絡營銷基礎知識的興趣；培養學生利用所學知識服務社會、回報家鄉的情懷。思政目標培養學生的愛國情懷，認識網絡營銷在推動國家經濟發展、提升國家競爭力中的重要作用，激發其為國家繁榮富強貢獻力量的責任感和使命感；樹立“干一行，愛一行”的職業理想。重點難點教學重點【確定依據】在步入網絡營銷工作過程中，能夠掌握扎實的網絡營銷含義及理論基礎，依據教學內容和教學目標確定本項目的教學重點是：網絡營銷的定義、職能和理論基礎。2教學難點【確定依據】優秀的網絡營銷職員不僅僅要具備網絡營銷的專業知識，還要做到隨機應變等專業素養能力，結合所學內容及往屆學生學習客戶服務過程中經常遇到的困惑，確定本單元的難點為：如何將所學的網絡營銷基礎理論應用到企業實際網絡營銷工作中?！窘鉀Q辦法】依據教學內容及學情分析，主要通過任務驅動、小組討論、企業導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略展意義；課后依據所學內容完成學習通平臺理論知識測試。教法學法教學方法項目式教學、任務驅動教學、案例式教學、翻轉課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網絡營銷的基礎知識。利用微課視頻提料，了解網絡營銷的基礎知識。教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發學生學習興趣，引發學生思考：李明是某職業學校電子商務專業的學生，他的【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節課學習任務，3家鄉是一座歷史文化名城，不僅環境優美、歷明確學習目標。明確學習任史悠久，還盛產具有獨特的文化內涵和藝術價務和學習目值的非遺文創手工藝品。這些手工藝品既保留標，帶著思考了傳統的工藝技法和文化內涵，又融入了現代去學習知識的設計元素和創新理念，它們通過傳統的工藝解決問題。技法、材料和獨特的創意設計，展現了中國傳【課程思政】統文化的獨特魅力和藝術價值。為了提升非遺樹立職業理文創手工藝品的銷量，當地成立了社區電商服想，學好技能務站，還在淘寶、拼多多等多個電商平臺中開本領，將來回設了網店，助銷非遺文創手工藝品。雖然網店報家鄉，為家已經建成，但是由于電商平臺競爭激烈，產品鄉做貢獻。銷量不盡如人意，品牌影響力也比較弱。李明非常想通過網絡營銷來宣傳家鄉的非遺文創手工藝品，提升產品銷量，為家鄉做貢獻。什么是網絡營銷？網絡營銷有哪些職能？網絡營銷有哪些理論基礎？企業一般設置哪些網絡營銷崗位？通過對本任務的學習，我們一起認識網絡營銷?！窘處熞龑А俊緦W生主體】通過教師圖教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對仔細聆聽教師的表講解，讓同同學們的課前預習情況結合本節課重點內容講解，觀察圖表學們清楚了進行小組討論、舉例說明。中的知識信息，解網絡營銷一、網絡營銷的定義與職能對比分析網絡營與電子商務、知識探學（一）網絡營銷的定義銷與電子商務、網上銷售、網為了進一步加深對網絡營銷的定義理解，能夠網上銷售、網店店運營、網絡清晰網絡營銷與相關概念的區別和聯系，教師運營、網絡推廣推廣區別和區別和聯系，牢聯系，牢固掌網店運營、網絡推廣一一進行對比分析，得出固掌握網絡營銷握網絡營銷他們之間的區別與聯系，方便同學們查看。的定義。的定義，通過4（二）網絡營銷的職能1．網絡品牌2．網站推廣3．信息發布4．銷售促進5．網上銷售6．客戶服務7．客戶關系8．網上調研教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網絡營銷的職能。二、網絡營銷理論基礎教師引導，通過圖片流程圖的形式幫助同學們理解網絡營銷的基礎理論。學生積極參與分組討論，共同研討網絡營銷的職能，同時通過舉例來解釋網絡營銷的職能應用。學生一邊觀看流程圖，一邊聽取教師講解，理解記憶網絡營銷的基礎理論。5（一）整合營銷理論（二）軟營銷理論（三）直復營銷理論（四）數據庫營銷理論（五）關系營銷理論記憶。6（六）定制營銷理論三、企業網絡營銷崗位認知教師播放企業網絡營銷崗位設置圖，為同學講解各部門的工作內容和任職要求。（一）企業網絡營銷崗位設置學生通過觀看網絡營銷崗位設置框架圖，了解企業網絡營銷的各個職能及其各職能部門的工作內容和工作要求，崗課融通。為未來（二）網絡營銷崗位的工作內容（三）網絡營銷崗位的任職要求教師引導，發放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下三個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案分活動增強實訓固知學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網絡營銷職能組協作，積極參氣氛，讓課堂2.實訓二網絡營銷理論案例分析加搶答。填寫項活躍起來；3.實訓三編寫網絡營銷崗位職責說明書目一實訓指導表通過案例分7格。評價總結【教師主導】1.總體評價教師組織學生、企業導師對于同學們的現場表現進行總體評價；2.梳理總結教師總結本節課教學內容。將同學們在討論和展示中出現的典型問題再重點強調和補充。【學生主體】1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分8職業素養規則意識責任意識A．自覺遵守規章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規章制度，較好地完成實訓C．遵守規章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規章制度D．不遵守規章制度，沒完成實訓學習態度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協調能力A．善于與同學溝通，協調能力強B．與同學能溝通，協調能力較強C．與同學能溝通，協調能力一般D．與同學溝通困難，協調能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創新能力、獨立思考能力A．創新能力和獨立思考能力強B．創新能力和獨立思考能力較強C．創新能力和獨立思考能力一般D．創新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放整齊，遵守安全操作規程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規程，違反安全操作規程專業能力任務一知識探學A．學習活動評價成績為90-100分B．學習活動評價成績為75-89分C．學習活動評價成績為60-74分D．學習活動評價成績為0-59分任務一A．實訓活動評價成績為90-100分9實訓固知B．實訓活動評價成績為75-89分C．實訓活動評價成績為60-74分D．實訓活動評價成績為0-59分課后督學1.利用互聯網查詢了解網絡營銷職能代表性案例，理解網絡營銷對于企業的重要意義有哪些？2.通過互聯網查詢各網絡營銷崗位的責任說明書，通過了解崗位內容及職責，樹立干一行愛一行的職業理想。教學反思10網絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.2 常用網絡營銷工具及方法授課信息授課內容常用網絡營銷工具及方法授課課時2學時內容概述任務二常用網絡營銷工具及方法1.常用的網絡營銷工具2.常用的網絡營銷方法教學目標知識目標了解常用的網絡營銷工具掌握常用的網絡營銷方法技能目標培養學生利用互聯網查詢網絡營銷職能的能力，使其能夠熟練運用各種網絡工具和資源，進行網絡營銷信息的搜集、分析和應用；能夠根據網絡營銷崗位的工作內容編寫崗位職責說明書，鍛煉其文字表達能力和邏輯思維能力。素養目標激發學生學習網絡營銷基礎知識的興趣；培養學生利用所學知識服務社會、回報家鄉的情懷。思政目標通過了解網絡營銷工具與方法對企業經營的重要性，加深學生對信息時代的認識，提升學生的信息素養；增強學生的社會責任感。重點難點教學重點【確定依據】依據教學內容和教學目標確定本項目的教學重點是：基于網絡營銷職能的網絡營銷工具和網絡營銷方法?！窘鉀Q辦法】依據教學內容及學情分析，主要通過思維導圖、知識講授、案例分析、團隊合作等教學手段幫助同學們掌握教學重點。教學難點【確定依據】結合所學內容及往屆學生學習網絡營銷過程中經常遇到的困惑，確定本單元的難點為：依據企業營銷目標，選擇恰當的網絡營銷工具和網絡營銷方法?！窘鉀Q辦法】依據教學內容及學情分析，主要通過任務驅動、小組討論、企業導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。2教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅動教學、案例式教學、翻轉課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網絡營銷的工具和方法。利用微課視頻提料，了解網絡營銷的常用工具和方法。教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】企業更好地把握市場機會，適時調整營銷策略，提高市場推廣效果和客戶體驗，更好地了【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節課學習任務，明確學習目標。【課程思政】3解目標用戶行為和需求；對于個人來講，市場通過了解網營銷、電子商務、公關和廣告等職業人士，掌絡營銷工具握網絡營銷工具和方法技能有助于提升自己和方法對于的職業競爭力，增加職業機會。經過任務一的企業經營的學習，李明已初步認識了網絡營銷，掌握了網重要性加深絡營銷的職能、網絡營銷的理論基礎和網絡營對信息時代銷各崗位工作內容，那么常用的網絡營銷工具的認識，提升和方法都有什么呢？提升網絡營銷技能，讓我信息素養。們一起來學習常用網絡營銷工具及方法?！窘處熞龑А俊緦W生主體】通過教師圖教師提出問題，了解學生課前預習情況，針對仔細聆聽教師的表講解和案同學們的課前預習情況結合本節課重點內容講解，觀察圖表例講解，讓同進行小組討論、舉例說明。中的知識信息，學們清楚了一、常用的網絡營銷工具了解基于網絡營解基于網絡網絡營銷工具是指輔助企業開展網絡營銷活銷職能的工具都營銷職能的動的各種工具，其作用是更好地吸引潛在客有哪些。網絡營銷工戶、提高品牌知名度，從而實現企業的營銷目具包含的內標?；诰W絡營銷職能的網絡營銷工具如下。容，通過案例知識探學分析，加深理解。4（二）常用的網絡營銷方法網絡營銷方法是指通過互聯網和數字渠道來推廣、銷售產品或服務的策略與技巧。網絡營銷方法可以分為基于站點的網絡營銷方法和無站點的網絡營銷方法?；谡军c的網絡營銷方法是指在擁有屬于自己的網站的情況教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網絡營銷的方法。學生積極參與分組討論，共同研討網絡營銷的常用方法，同時通過舉例來理解網絡營銷的方法應用。學生一邊觀看流程圖，一邊分組討論舉例，理解記憶網絡營銷的方法及應用。5教師引導，發放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】通過搶答積成以下兩個分組實訓，通過實訓任務，加深同學生分組參與案分活動增強學們對于本課程重要知識的理解。例分析討論，小課堂競爭的1.實訓一案例分析網絡營銷常用的營銷工具組協作，積極參氣氛，讓課堂2.實訓二案例分析網絡營銷常用的營銷方法加搶答。填寫項活躍起來；實訓固知詳細請看任務清單和實訓指導。目一任務二實訓指導表格。通過案例分析、編寫實踐等形式檢驗學生學校效果，了解學生課堂學習情況，為下節課做好準備。【教師主導】【學生主體】通過評價和1.總體評價1.積極參加課堂總結，幫助同教師組織學生、企業導師對于同學們的現場表投票評價；學們進行總現進行總體評價；2.仔細聆聽老師結和反思，進2.梳理總結的講解，記錄筆評價總結教師總結本節課教學內容。記。識點和能力將同學們在討論和展示中出現的典型問題再點，幫助同學重點強調和補充。們樹立信心，為同學們指明前進的方向。教學評價附表1.課堂教學過程評價表6學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成績評價內容考核要求評分標準（A為10為8為6為5分）自評得分組間互評教師評分職業素養規則意識責任意識A．自覺遵守規章制度，出色地完成實訓B．能夠遵守規章制度，較好地完成實訓C．遵守規章制度，沒完成實訓，或者雖然完成實訓，但是未嚴格遵守規章制度D．不遵守規章制度，沒完成實訓學習態度主動A．積極參與學習活動，全勤B．缺勤達本項目總學時的10%C．缺勤達本項目總學時的20%D．缺勤達本項目總學時的30%溝通能力、協調能力A．善于與同學溝通，協調能力強B．與同學能溝通，協調能力較強C．與同學能溝通，協調能力一般D．與同學溝通困難，協調能力較弱工匠精神A．精益求精，責任心和追求卓越的意識強B．精益求精，責任心和追求卓越的意識較強C．責任心和追求卓越的意識一般D．責任心和追求卓越的意識較弱創新能力、獨立思考能力A．創新能力和獨立思考能力強B．創新能力和獨立思考能力較強C．創新能力和獨立思考能力一般D．創新能力和獨立思考能力較弱團隊合作意識A．與同學關系融洽，團隊合作意識強B．與同學能溝通，團隊合作意識較強C．與同學能溝通，團隊合作意識一般D．與同學溝通困難，團隊合作意識較弱勞動精神A．能夠反復操作軟件，熟練掌握B．能夠熟悉軟件操作，會用但不夠熟練C．只是了解軟件的功能，不熟悉軟件操作D．完全沒有掌握，也不主動探索衛生5S評價A．完成實訓后，能及時清理實訓室，工具擺放整齊，嚴格遵守安全操作規程B．完成實訓后，能清理實訓室，工具擺放7整齊，遵守安全操作規程一般C．完成實訓后，不能清理實訓室，工具沒有擺放整齊D．不遵守安全操作規程，違反安全操作規程專業能力任務一知識探學A．學習活動評價成績為90-100分B．學習活動評價成績為75-89分C．學習活動評價成績為60-74分D．學習活動評價成績為0-59分任務一實訓固知A．實訓活動評價成績為90-100分B．實訓活動評價成績為75-89分C．實訓活動評價成績為60-74分D．實訓活動評價成績為0-59分課后督學教學反思8網絡營銷實務PracticalOnlineMarketing電子教案1任務1.3 網絡營銷職業道德與法律法規授課信息授課內容網絡營銷職業道德與法律法規授課課時2學時內容概述任務三網絡營銷職業道德與法律法規網絡營銷職業道德網絡營銷法律法規教學目標知識目標了解網絡營銷人員需要遵守的職業道德；了解網絡營銷人員需要遵守的法律法規。技能目標能夠熟悉和理解相關的法律法規，具備合規運營的能力，避免違法違規行為；能夠識別網絡營銷中存在的法律風險，具備防范和應對風險的能力；能夠在網絡營銷中遵守規范和要求，確保操作合法合規。素養目標樹立正確的職業道德觀念，在網絡營銷工作中遵守職業道德，追求可持續發展；熟悉與網絡營銷相關的法律法規，了解規范網絡營銷活動的要求。思政目標具備較高的職業道德素養和社會責任感；具備遵守法律法規的意識和能力。重點難點教學重點【確定依據】在步入網絡營銷工作過程中，良好的職業道德是提高信任度和公信力的基礎，有助于個人和企業的長期發展，依據教學內容和教學目標確定本項目的教學重點是：掌握網絡營銷人員應知應會的職業道德和法律法規2教學難點具備遵守網絡營銷法律法規的意識和識別網絡營銷中存在的法律風險的能力【解決辦法】依據教學內容及學情分析，主要通過任務驅動、小組討論、企業導師點播、案例分析等教學手段幫助同學們突破難點。教學策略教法學法教學方法項目式教學、任務驅動教學、案例式教學、翻轉課堂學法指導體驗學習法、自主探究法、微課自學法、小組合作法教學實施過程（2課時）教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課前預習利用微課視頻提供學生自學資料，了解網絡營銷職業道德。利用微課視頻提料，了解網絡營銷職業道德。教學環節教學內容及教師活動學生活動設計意圖課程導入【任務情境】教師導入任務情境，激發學生學習興趣，引發學生思考：在推廣某款手工藝品時，某網絡營銷企業做出【學生入境】跟隨教師進入任務情境，明確本節課學習任務，3以上行為引起了監管部門的注意，監管部門迅求其停止違法行為，并賠償相關的權益受損程中違背了哪些網絡營銷職業道德與法律法規。這給了你哪些警示呢？明確學習目標?！菊n程思政】熟悉與網絡營銷相關的知識探學【教師引導】同學們的課前預習情況結合本節課重點內容進行小組討論、舉例說明。一、網絡營銷職業道德（一）網絡營銷職業道德的定義網絡營銷職業道德是指網絡營銷人員在網絡營銷工作中應當遵守的行為準則和價值觀【學生主體】仔細聆聽教師的講解，了解網絡營銷人員應當時刻保持高度的敏感性，在日常工4念。網絡營銷人員應當具備較高的職業道德素養，并通過嚴格管理和自我約束來保證營銷活動的公平性、合法性、規范性。同時，網絡營銷企業應當從制度層面出發，規范營銷行為，保護消費者的權益。（二）網絡營銷職業道德的相關內容1．誠實守信2．保護消費者的隱私3．公平競爭4．遵守法律法規5．維護和諧的網絡環境6．合規運營誠實守信 保護消費者的隱私遵守法律法規 公平競爭維護和諧的網絡環境 合規運營教師引導，通過案例設疑，組織同學們分組討論網絡營銷職業道德的相關內容。二、網絡營銷法律法規教師引導，通過圖片流程圖的形式幫助同學們理解網絡營銷法律法規的基礎理論。（一）網絡營銷法律法規的定義網絡營銷法律法規是指針對網絡營銷活動制定的法律文件和規定，旨在規范與保護網絡營銷的合法性、誠信性和消費者的權益，維護公平競爭的網絡營銷環境，防止虛假宣傳、作中切實保護消展。培養同學們具備遵守法律法規的意費者的權益，同時積極維護企業的利益，提升營銷效果和企業形象。學生一邊觀看流程圖，一邊聽取教師講解，熟悉與網絡營銷相關的法律法規，了解規范網絡營銷活動的要求。通過案例分析，了解網絡營銷法律法規，牢記網絡5不正當競爭和侵犯消費者權益的行為。營銷人員在工作中需要遵守的（二）網絡營銷涉及的法律法規和相關內容網絡營銷涉及很多法律法規，以下是一些主要法律法規。崗課內容。融通。1．《中華人民共和國廣告法》（2．《中華人民共和國電信條例》《中華人民共和國電信條例》規定了在中華人民共和國境內從事電信活動或者與電信有關的活動必須遵守的條例，包括任何組織或者個人不得利用電信網絡制作、復制、發布、傳播違法信息，電信業務經營者及其工作人員不得擅自向他人提供電信用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容等。3．《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國網絡安全法（內建設、運營、維護和使用網絡，以及網絡安64．《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國電子商務法（利和義務，明確了電子商務合同的訂立與履5．《反不正當競爭法》爭對手的商業信譽、商品聲譽，采用財物或者其他手段賄賂有關單位或者個人，以謀取交易機會或者競爭優勢，侵犯商業秘密等不正當競爭行為。6．《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消費者權益保護法》）規定了保護消除了以上法律法規，還有一些相關的行業標準和指南。要想合法合規地開展工作，網絡營銷人員需要了解并遵守相關的法律法規和標準。法律法規是不斷修訂和更新的，建議網絡營銷人員在制定或實施網絡營銷策略前及時關注最新的法律法規和相關的政策文件，也可以咨詢專業的法律顧問或律師，獲得具體的法律建議7《廣告法》 《電信條例》《網絡安全法》 《電子商務法》《反不正當競爭法》 《消費者權益保護法》教師引導，發放實訓任務清單，組織同學們完【學生主體】學生分組參與案例分析討論，小組協作，積極參加搶答。填寫實訓指導表格。樹立正確的職業道德觀念，在網絡營銷工作中遵守職業道德，追求可持續發展熟悉與網絡營銷規，了解規范網絡營銷活動的要求。成以下兩個分組實訓，通過實訓任務，加深同學們對于本課程重要知識的理解。1.實訓一案例分析網絡營銷職業道德2.實訓二案例分析網絡營銷法律法規實訓固知8評價總結【教師主導】1.總體評價教師組織學生、企業導師對于同學們的現場表現進行總體評價；2.梳理總結教師總結本節課教學內容。將同學們在討論和展示中出現的典型問題再重點強調和補充。【學生主體】1.積極參加課堂投票評價；2.仔細聆聽老師的講解，記錄筆記。教學評價附表1.課堂教學過程評價表學生姓名班 級組 別實訓場地實訓時間實訓設備綜合成