學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：●學(xué)會(huì)使用知識(shí)地圖指引管理人才的成長(zhǎng)；●掌握培養(yǎng)管理干部的技巧；●學(xué)會(huì)提高管理干部的職業(yè)素養(yǎng)。

如何培養(yǎng)管理干部一、用知識(shí)地圖指引專業(yè)人才成長(zhǎng)培養(yǎng)人才需要把握三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即知識(shí)、技巧、意愿（也叫態(tài)度）。只有將三者相結(jié)合，構(gòu)成管理或培訓(xùn)的終級(jí)目的，才能培養(yǎng)良好的習(xí)慣。在人才的培養(yǎng)過(guò)程中，需要引進(jìn)“知識(shí)地圖”的概念。在人才培養(yǎng)的知識(shí)地圖中，各個(gè)級(jí)別的人才，都有不同的培訓(xùn)重點(diǎn)，這在知識(shí)、能力、態(tài)度三個(gè)方面均有體現(xiàn)。一般而言，對(duì)新人的要求，更多側(cè)重于掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)流程；對(duì)成熟的員工，則開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行知識(shí)升級(jí)，著力于將其培養(yǎng)成為高端的業(yè)務(wù)精英；對(duì)業(yè)務(wù)老手的要求，更多傾向于對(duì)其培養(yǎng)成為經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，指導(dǎo)經(jīng)銷商做生意。1.不同層級(jí)人才培訓(xùn)的重點(diǎn)企業(yè)對(duì)不同層級(jí)人才培訓(xùn)的重點(diǎn)各有不同，具體而言，培訓(xùn)的級(jí)別主要包括以下幾方面：

新人、普通員工對(duì)于新人、基層員工的培訓(xùn)，主要有兩方面的重點(diǎn)內(nèi)容：第一，熟悉和適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)模式、銷售流程，在基本業(yè)務(wù)上過(guò)關(guān)，具備本崗位所需的業(yè)務(wù)技能；第二，根據(jù)每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，磨練出屬于員工的獨(dú)門絕技。入模式，練絕招。

中層員工對(duì)中層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，主要是調(diào)整心態(tài)。提要求，提心態(tài)

高層員工對(duì)高層員工培訓(xùn)的重點(diǎn)，主要在于統(tǒng)一價(jià)值觀。通過(guò)培訓(xùn)，不但統(tǒng)一了團(tuán)隊(duì)觀念，還學(xué)習(xí)一些較高層次的知識(shí)系統(tǒng)。高層次的知識(shí)系統(tǒng)，不是簡(jiǎn)單的技術(shù)，而是一種知識(shí)心靈的修煉，一種宏觀的、哲學(xué)的事業(yè)。

老板對(duì)老板來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就是開(kāi)拓思路、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。尤其是智慧層面的事物，來(lái)自于對(duì)人生、人性的自身體悟和省察，是成為一名好老板的必要條件。2.專業(yè)人才培養(yǎng)的兩個(gè)核心

反復(fù)訓(xùn)練：大量演練專業(yè)人才的培養(yǎng)，離不開(kāi)反復(fù)訓(xùn)練。所有技能的獲得，都是訓(xùn)練出來(lái)的。想要員工快速成為一名合格的專業(yè)人才，就要讓員工進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。除此之外，毫無(wú)捷徑可言。

總結(jié)式的輔導(dǎo)：?jiǎn)T工的技能是通過(guò)訓(xùn)練獲得的，對(duì)于無(wú)法傳承的經(jīng)驗(yàn)，只能依靠總結(jié)式的輔導(dǎo)來(lái)傳遞。對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)，可以采用陪同訓(xùn)練的方式，對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，并定期給予評(píng)估反饋。例如，當(dāng)下屬完成一個(gè)項(xiàng)重大工作后，管理者需要幫助其總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，通過(guò)反饋式輔導(dǎo)，讓其掌握經(jīng)驗(yàn)。二、建立干部培養(yǎng)系統(tǒng)企業(yè)在辨別、選拔、培養(yǎng)管理人才的過(guò)程中，需要建立一個(gè)干部培養(yǎng)系統(tǒng)。1.識(shí)別“專業(yè)人才”的管理天賦想要識(shí)別“專業(yè)人才”的管理天賦，必須在對(duì)比中總結(jié)出管理人才的特點(diǎn)。管理的核心：有教練的本能

專業(yè)人才和管理人才的區(qū)別一般而言，區(qū)別專業(yè)人才和管理人才，主要有兩方面的區(qū)別：第一，做事的出發(fā)點(diǎn)。專業(yè)人才做事的出發(fā)點(diǎn)是興趣和愛(ài)好，而管理人員做事的出發(fā)點(diǎn)是這件事是否應(yīng)該去做。第二，特質(zhì)。專業(yè)人才，尤其是明星員工，最明顯的特質(zhì)是以自我為中心，總是把自己的需求放在首要地位。因此大多十分自信，甚至?xí)呦蜃载?fù)；管理人員卻恰恰相反，必須永遠(yuǎn)以他人為中心，時(shí)刻為員工著想。

管理人才和領(lǐng)導(dǎo)人才的區(qū)別管理人才和領(lǐng)導(dǎo)人才也有很大的區(qū)別，不是所有的管理人才都適合做領(lǐng)導(dǎo)。兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在：管理是向內(nèi)進(jìn)行組織驅(qū)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)是向外尋找方向。具體來(lái)說(shuō)，管理者的核心任務(wù)，在于帶動(dòng)整個(gè)組織按照企業(yè)計(jì)劃去達(dá)成目標(biāo)，管理能力的背后其實(shí)是管理者的組織驅(qū)動(dòng)能力；領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)，是為組織尋找和定義方向、目標(biāo)。2.選拔管理人才的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)在選拔管理人才時(shí)，需要參考