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文檔簡介

旅游公司游覽環境管理制度1總則1.1通過對公司衛生的管理，為游客提供干凈、舒適的旅游環境。1.2本制度適用于公司公共場所環境衛生及衛生間的管理。2職責2.1工程部門2.1.1負責公司衛生的清理；2.1.2負責公司公共場所及衛生間的清潔衛生及環衛設備的維修保養。監督各部門門前“三包”，檢查“四害”的消殺情況。2.1.3負責施工現場及園林綠化現場的清潔衛生；2.1.4負責較大水面的清理打撈及化糞池、化油池、隔離池及排水管道的疏通清理；2.1.5負責環衛設施（衛生間設施及垃圾桶）的維護；2.2各部門負責本部門門前“三包”范圍內的衛生。3工作程序3.1公共場所的衛生3.1.1工程部門的環衛人員實行全天候跟蹤清掃。3.1.2工程部門的環衛人員上班前到各指定工具房準備好清掃工具，準時上崗。3.1.3工程部門的環衛人員實行分片包干，按公司衛生管理規定進行清掃。垃圾箱的垃圾袋應隨滿隨換，每日清理，定點堆放。3.1.4廣場的衛生實行專人管理，在做好演出前后的廣場衛生清掃的基礎上，還要對舞臺、觀眾席的座椅進行定期清掃。3.1.5工程部門的環衛人員應負責轄區內水面衛生和漂浮物的打撈。3.1.6工程部門的環衛人員下班后，將所用工具清洗干凈，放回工具房，并擺放整齊。3.1.7各部門領導負責對本部門衛生進行檢查、督導。3.2垃圾清運3.2.1公司垃圾由公司環衛人員裝袋放在指定地點，統一運出公司。3.2.2工程部門負責人按要求對垃圾清運工作進行檢查、督導。3.2.3垃圾車使用完畢，應清理干凈。3.3衛生間管理3.3.1公共衛生間設專人管理，其主要內容是：衛生間的衛生應跟蹤清掃、為游客提供必要的服務、設備的保養維護申報等。3.3.2下班前衛生間管理員按要求完成衛生間的沖洗、消毒等工作，并將工具擺放整齊，關好、鎖好門窗，關閉電源。3.3.3衛生間管理員應做好設備的保養工作，出現故障要及時維修；管理員無法修理時，應報有關管理部門進行維修；不能使用時，設備維修人員要在該設備上掛“設備維修，暫停使用”的標志，同時

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