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文檔簡介
安徽移動公司招聘面試題庫
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第章
共章
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中國移動通信安徽移動通信有限責任公司
CHINAMOBILE招聘工作手冊共19頁
移動通信專家
第次修改
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主題:面試問題題庫
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面試問題題庫
這類問題主要是為了讓應聘者根據自己
的判斷對自己的行為、經歷和技能進行分
析。這類問題使面試者有機會看出應聘者究
竟怎樣看待自己。另外,這些問題也能深入
了解應聘者的能力素質。
?請您自己簡單描述一下自己。
?到當前為止,您認為您哪方面的技能
自
我或個人素質是您成功的主要原因?
評?當別人講您的時候,她們首先會提及
估
您哪方面的素質?
通
?什么東西促使您努力工作?
用
?如果您被聘用的話,您會帶來什么其
它人不能帶來的優點和長處?
?什么特別的素質使您和她人有所區
別?
?您為什么認為您很勝任這個工作?
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?在您的學習和參加社會活動的經歷
中,您的哪些素質使您成為公司很有
校
價值的員工?
園
?您組織或參加過哪些社會活動?別人
招
對您的評價如何?
聘
?您最喜歡的課程是什么?為什么?
?您最不喜歡的課程是什么?為什么?
?您認為您的工作效率怎么樣?
?您認為您對工作的最重要的貢獻是什
社
么?
會
?在前任工作中,您的哪些素質使您成
招
為公司很有價值的員工?
聘
?在您的工作經歷中,您認為哪些素質
對您工作幫助最大?
評價要點:
1、應聘者的語言表示能力。
2、應聘者的邏輯思維能力。
3、應聘者的適應能力。
4、能夠結合其它問題判斷應聘者的自信心、
誠信等素質。
笏中國移動通信安徽移動通信有限責任公司第章
9CHINAMOBILE不十
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自信心是指對自己的能力及解決問題的
方式、程序等充滿信心。
?過去三年里,您對自己有了怎樣的認
識?
?解決沖突的能力會使您在工作中做得
通
更好,在這方面,您有什么經驗?
用
?講這樣一個故事:您做出了一個決
定,但事情的發展事與愿違。您怎樣
彌補這種局面?
自?請講一下去年您承擔的最具有挑戰性
信
心的任務之一。您為什么認為那件事很
具有挑戰性?
?我想知道,工作中什么環境和事情對
社
您的影響最大?
會
?若您和您的老板在某件事上有很大的
招
沖突,您該如何彌補您們之間的分
聘
歧?請舉實例說明。
?請說出您和您的老板在工作重點上發
生沖突的一次經歷,您是怎樣解決您
們之間的沖突的?
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?您認為最難學習的是哪門課程?您在
這門課的學習上有什么心得?
校?您認為您掌握最好的是哪門課程?您
園在這門課的學習上有什么心得?
招?您相信您能夠勝任這項工作么?為什
聘么?
?如果我們讓你馬上負責這項工作,您
認為您能夠圓滿完成么?
評價要點:
1、應聘者的自信心是否建立在實力的基礎上。
2、應聘者對于自信和自傲之間度的把握。
3、應聘者的自信心是否對應聘職位的工作有幫
助。
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招聘工作手冊共章
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主題:面試問題題庫
誠信、正直是人生下來就具有的人格方
面的一個重要組成部分,而且這種品格會體
現在日常決定和行為中。
?請講一個您的正直、誠信受到挑戰的
經歷。
?請講一下這樣一個經歷:盡管其它人
通
反對,可是您還是堅持自己的觀點,
用
并把事情繼續做下去。
?在日常生活和工作中,什么行為才能
表現出一個人的正直來?
?請您舉一個您的同事不道德的一件
事,您為什么認為那種行為不道德?
?請講一個您曾經遇到的不忠于公司和
主要客戶利益的人,您是怎樣對待她
的?
?請您講一個這樣的經歷:您的請假要
求原來很合理(如去看醫生),可是您
的老板卻拒絕了。您是怎樣辦的?
?假如您的一位工友給您講了一件十分
誠重要的事情或秘密,您覺得您的老板
信社
、也應該知道這件事,您該怎么辦?
正會
直?講講這樣一個經歷:別人讓您給客戶
招
撒個謊(比如,說某批貨已經發了,其
聘
實訂單還在辦公桌上呢),您會怎么
辦?
?若平時您發現您辦公室的人或您的下
=/Ag十目.Ak-U八Er/Ar人4*riJ.
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主題:面試問題題庫
團隊合作是指個人愿意作為群體中的一
個成員,與群體中的其它人一起協作完成任
務,而不是單獨地或采取競爭的方式從事工
作。
?您認為一個好的團隊管理者的最主要
特點是什么?為什么?
?請您講出您在團隊工作背景下遇到的
最具有創造性和挑戰性的事情。您用
通什么方法來鼓勵她人和您自己來完成
用這件事的?
?您認為怎樣才算一個好的團隊者?
?請說出您作為團隊者所遇到的最困難
的事情。是怎樣解決這個困難的?您
在解決這個困難中起了什么作用?
?根據您的經驗,若某位員工經常遲
至!1、早退、曠工,或不愿意干活的
團話,會給整個團隊帶來什么樣的問
隊
合題?這些問題您認為該怎樣解決?
作社?管理人員能否不做任何說明就讓員工
會去干某項工作?為什么?
招?請講一下您對團隊工作最喜歡和最不
聘喜歡的地方?為什么?
?請告訴我您在什么情況下工作最有效
率?
?您認為做一個好的員工和當一位好的
團隊者有什么區別?
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主題:面試問題題庫
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自控能力是指在各種環境中保持穩定情
緒和心態的能力。
?據說有人能從容避免正面沖突。請講
一下您在這方面的經驗和技巧。
?請您舉一個您親身經歷的事例來說明
自
控您對困難或挫折有一定的承受力?
能假如在公眾場合中,有一個人有意當
力通?
用眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去
處理?
?您有沒有過在感情上的失敗或不順利
經歷,它對您那時和現在的生活有什
么樣的影響?
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?請講述一個您原來不喜歡,但公司卻
強加給您的一些改變。
?講一個這樣的經歷:您的老板給您分
配了一件與您工作毫不相干的任務,
這樣,您的本職工作就無法完成了,
您是怎樣做的?
?有些時候,我們得和我們不喜歡的人
在一起共事。說說您曾經克服了性格
方面的沖突而取得預期工作效果的經
社歷。
會?我們的工作與生活歷程并不是一帆風
招順的,談談您的工作或生活或求學經
聘歷中出現的挫折或低潮期,您是如何
克服的?
?假如您的上司是一個非常嚴厲、領導
手腕強硬,時常給您巨大壓力的人,
您覺得這種領導方式對您有何利、
弊?
?您有沒有過失業或暫時待業經歷,談
談那時的生活態度和心情狀態。
?談談您以往職業生涯中最有壓力的
一、兩件事,并說說是如何克服的。
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?我們的學習與生活歷程并不是一帆風
順的,談談您在學習或生活經歷中出
現的挫折或低潮期,您是如何克服
的?
?請舉一個您和同學發生爭執的例子,
校
并說說您是怎么處理的。
園
?如果有同學在課堂上違背了紀律,但
招
老師卻誤認為是您做的,而且不愿意
聘
聽您的解釋,您該怎么辦?
?您一般是如何準備重大考試的?您有
沒有過在一次非常重要的考試中發揮
失常的經歷?當時的情形是怎么樣
的?
評價要點:應聘者是否具備自我控制的能力,
能否保持穩定的情緒、心態。
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成就導向是指個人具有成功完成任務或
在工作中追求卓越的愿望。
?過去12個月里,您都給自己定了哪些
個人目標?您為什么要定這樣的目
標?
成
就?講講您主動承擔份外工作的經歷,您
導為什么要主動承擔那些份外工作?對
向通
用那些份外工作您做得怎么樣?
?如果您有很多錢能夠使用,您也想讓
自己依然很忙的話,您會怎么做?
?在這個公司,您個人希望取得什么樣
的成績?
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?若您自己來寫您的職位描述的話,您
會寫些什么?
?若讓您自己滿意的話,工作中應該包
括些什么?
?您是怎樣獲得您現在老板對您工作目
社
標的支持的?
會
?請告訴我,您曾經從事的最好的工作
招
是什么?您為什么認為那是最好的工
聘
作?您開始是怎樣獲得那份工作的?
?請講一個您十分喜歡的工作。
?談談您以往職業生涯中令您有成就感
的一、兩件事,并說說它給您的啟
zj\O
?您在學校時想做些什么?
?談談您以往求學生涯中令您有成就感
的一、兩件事,并說說它給您的啟
校
zj\O
園
?您想要參加研究生考試么?為什么?
招
?您是怎么評價哪些參加研究生考試的
聘
同學的?
?您在班里、系里或是學校都擔任過什
么職務?您是怎樣看待這些工作的?
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評價要點:
1、應聘者是否積極主動要求上進。
2、應聘者是否合理利用所能得到的資源,采取
了有效的行動。
3、應聘者能否幫助其它人一起成長,而不是采
取對立的態度。
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程序關注度是指對解決和處理問題的步
驟、順序、流程的敏感和關注程度。
?您行動之前喜歡制定計劃么?請描述
一下您一天或一周的工作計劃。
?您認為過馬路時一定要遵守交通規則
么?
通?您買火車票時插過隊么?如果您是售
用票員,春運高峰時,您的一個好朋友
急需買一張車票但沒有排隊,您將怎
么做?
?您印象最深的一次違反規定是什么時
候?您為什么要違反規定?
?您能給我們詳細描述一下您以前工作
的工作流程么?這個流程是怎么形成
的?您對這個流程進行過調整么?為
什么要調整?調整后效果如何?
?請描述一下您早晨起床后至上班前的
過程。您為什么會這么做?這些步驟
程社
序會能夠進行調整么?應該如何調整才好
關
注招呢?
度
聘?您有沒有遇到這樣或類似的情形:和
您打交道的一位客戶要求解決問題的
方法和公司的制度規定發生沖突。您
是怎樣解決這個矛盾的?
?在日常中,公司的政策和規定起著什
么樣的作用?
▲、士JM-、上—D日4-1r-V-i—
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責任心是指在實際工作中,做事盡職盡
責,有始有終,精益求精,一絲不茍,對于
承諾的目標,竭盡全力去完成。遇到問題
時,敢于承擔責任。
?請舉一個您答應過別人但因客觀原因
而未能實現的例子。您是怎么樣看待
這件事的?
?在您曾經犯過的錯誤中,哪一次是讓
您印象最深的?您為什么會犯錯誤?
結果怎么樣?
責通?當您所在的集體處于競爭劣勢時,您
任
心用有什么想法和行動?
?往往在跨組織的任務中,由于涉及過
多成員,最后易形成”責任者缺位“現
象,您如果身處其境,會是什么心
態?
?您喜歡將工作帶到家中么?您對工作
和生活的關系是如何處理的?
社?您的下屬未按期完成您所布置給她的
會任務,如果您的上司責怪下來,您認
招為這是誰的責任,為什么?
聘?在卜班時間上您比較傾向于遵守公司
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制度準點下班還是一定要完成任務后
再下班?
?您為何要離開前一家公司?您認為您
在前一家公司的工作表現如何?能否
舉一個例子?
?如果上司交給您一項您很不喜歡的工
作,您將如何去做?能否舉個例子?
?您每一次離職時有沒有過失落感?您
跟過去就職過的公司的一、兩個上司
或同事還有聯系嗎?并說說她們當前
的處境。
?同學們有事都喜歡找你幫忙么?為什
么呢?
校?在卜班時間上您比較傾向于遵守公司
園制度準點卜班還是一定要完成任務后
招冉卜班?
聘?如果老師指定您擔任勞動委員,但其
實您并不想擔任這個職務,為了避免
下一次的連任,您會怎么做?
評價要點:
1、能否盡職盡責,積極主動完成自己承諾的
工作。
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2、是否勇于承認錯誤、承擔責任。
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主動性是指個人在工作中不惜投入較多
的精力,善于發現和創造新的機會,提前預
計到事件發生的可能性,并有計劃地采取行
動提高,作績效、避免問題的發生、或創造
新的機遇。
?講講這樣的一次經歷:在解決某一難
題時,您獨辟蹊徑。
?說一個您曾經干了一些份外工作的經
歷。您為什么要承擔那么多的份外工
作?
通
主?請講這樣一個經歷:您獲得了很難得
動用
性到的一些資源,這些資源對您完成目
標特別重要。
?哪些經歷對您的成長最有用?您怎樣
確保在這兒也會有同樣的經歷?
?您最后一次違反規定是什么時候?
?為了做好您工作份外之事,您該怎樣
社獲得她人的支持和幫助?
會?過去六個月中,您有多少次是跨越了
招自己專業、權力和責任來做您的份外
聘工作的?為什么?您是怎樣完成這些
工作的?
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?未來十年里,這個行業面臨的最主要
的問題是什么?您自己準備如何應對
未來的變化?
?您認為工作中有哪些應該被視為是危
險的情況?
?工作中使您最滿意的地方是什么?
?在您前任工作中,因為您的努力而使
公司或部門發生了什么樣的變化?
?您前任工作中,都干了哪些有助于您
提高工作效果的事情?
?在您前任工作中,您曾經試圖解決了
哪些與您工作責任無關的公司問題?
?學習過程中使您最滿意的地方是什
么?或者說您的學習心得有哪些?
校?您是怎么看待“各人自掃門前雪,休
園管她人瓦上霜”這句話的?
招?上課的時候您喜歡坐在前排還是后排
聘位置?為什么?
?當您在學習的過程中,遇到一個難題
很難攻克,您會怎么做?
評價要點:
1、能否積極主動的去達成自己或上級設定的
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目標。
2、能否積極思考,抓住關鍵點,采取有效措
施達成目標。
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堅韌性是指能夠在非常艱苦或不利的
情況下,克服外部和自身的困難,堅持完
成所從事的任務。
一?您是怎樣看待“事在人為”和“謀事
在人,成事在天”這兩句話的?
?談談您以往經歷中最有壓力的一、兩
通件事,并說說是如何克服的。
用?您有沒有過在感情上的失敗或不順利
經歷,能談談它對您那時和現在的生
活有什么樣的影響?
?您經常堅持體育鍛煉么?
一?我們的工作與生活歷程并不是一帆風
順的,談談您的工作或生活中出現的
挫折或低潮期,您是如何克服的?
堅立?假設您的上司交給您一項任務,需要
韌社
性1客戶和同事的支持,但她們對這項任
1務都持反對態度,雖然您從多方面進
言行了解釋,但依然沒有改觀,您將如
科何應對?能否舉一個您工作中曾經遇
到的這樣的例子?
?您有沒有過失業或暫時待業經歷,談
談那時的生活態度和心情狀態。
?如果您三次參加高考都失敗了,您還
會繼續參加高考么?
校?我們的生活歷程并不是一帆風順的,
園談談您生活或求學經歷中出現的挫折
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第章
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主題:面試問題題庫
創新力是指積極主動、勇于探索、勇
于挑戰困難,不墨守成規,能找到嶄新的
不同尋常的有效解決問題的方法。
一?您認為按部就班,循序漸進才是解決
問題的最好方法么?
?請舉一個您所進行的印象較為深刻的
創新活動活或事例。
?什么事會抹殺一個人的創造性和積極
通性?
用?您怎樣來判斷某人是否具有創造性
呢?
?您喜歡刨根問底,總喜歡問為什么
么?
?您是否認為自己具有強烈的好奇心?
能舉一個例子證明么?
一?如果您干這個工作,您該怎樣判斷這
個工作是否需要一些變革呢?
創?我想知道您是怎樣獎勵那些成果不怎
新
力么樣的冒險者的,又是怎么獎勵那些
很成功的冒險者的。
社?您是怎樣推行重大變革的?我想聽您
會舉些具體例子加以說明。
招?請您說說鼓勵員工創造性的最有用的
聘方法和技巧。
?講講過去一段時間里,您的部門曾經
發生的一些變化。為什么會有這些變
/!>n/Ar口工rIoZl,AAn
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主題:面試問題題庫
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學習能力就是在工作過程中積極地獲
取與工作有關的信息和知識,并對獲取的
信息進行加工和理解,從而不斷地更新自
己的知識結構、提高自己的工作技能。
?我想知道,是什么時候或環境導致您
決定學習一些全新的東西?
?過去三年里,您為自我發展訂立了什
么目標?為什么要訂立那樣的目標?
?請講講您從某個項目或任務中學到了
通什么?
學
習用?講一個這樣的經歷:發生一件對您來
能說很糟糕的事情,但后來證明,您從
力
這個糟糕的事件中學到了很多。
?過去12個月里,您投入多少錢和時間
用于自我發展的,您為什么要這樣
做?
?您認為這個行業未來十年面臨的最主
社要的問題是什么?您準備怎樣應對未
會來的變化?
招?為了提升您的工作效率,近來您都做
聘了些什么?
?告訴我,您是怎樣有意識的提高自己
資料僅供參考
的工作技能、知識和能力的?您用什
么辦法來達到這一目的?
?為了干這個工作,您都做了哪些準
備?
?假如您的老板就您的工作和技能做出
一些評價,但這些評價與實際不符,
您該怎樣辦?
?您用什么方法告訴您(當前的)老板
您想接受更多的發展(或挑戰)的機
會的?
?您近來接受的哪些教育經歷有助于您
干好這個工作?
?您認為在大學學到的知識能讓您足以
校
完成今后的工作么?如果還有不足您
園
又是怎樣進行彌補的?
招
?對于從來沒有接觸過的東西你認為是
聘
需要有個慢慢熟悉的過程還是覺得很
快就能夠掌握么?能否舉一個具體的
事例?
評價要點:
1、是否滿足于現狀,是否愿意不斷充實自
己。
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2、是否善于學習,能否創造出持續學習的良
好氛圍。
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主題:面試問題題庫
影響力是指經過運用資料、具體范
例、數據事實與演示圖表等,甚至在需要
時適當調整自己陳述的內容與風格,以適
合她人的期望與興趣等多種方式,說服她
人,尋求并獲得她人對自己觀點的認同與
支持。
一?請說一下您是否想出過某種能夠解決
您所遇到問題的主意?您是怎樣把您
的想法推銷給您周圍的人?
?講一下您曾經提出并實施的一個不受
歡迎的變化的經歷,您采取什么措施
來降低這種變化對別人的影響的?
B用?請您舉一例說明您曾經使某人做她并
不喜歡做的事情。
?請描述一個經歷:您使別人參與、支
持您的工作,并最終達到了預期目
的。
一?假設您發現您的一位同事做了不道德
的事情,您會采取什么樣的方法來使
影
響這位工友改正她的不道德行為?
力
?假如管理層要對工作程序進行調整,
這會對您的工作造成危害。您會采取
什么辦法來說服管理層不要這樣做?
?假設您的一位老板總是在最后一刻才
給您布置工作任務。您將會采取什么
辦法來改變老板的這種工作方法?
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第章
共章
第14頁
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?在學校里您擔任過什么職務?喜歡么?
為什么?
?假設您發現您的一位同學做了不道德的
校事情,您會采取什么樣的方法來使這位
園同學改正她的不道德行為?
招?您有沒有組織過同學們參加一些活動?
聘如有的話能否舉一個例子?
?您的意見或想法一般都能獲得同學們的
認可么?如果有同學反對,您是怎么應
止確?
評價要點:
1、能否清楚的表示自己的觀點。
2、是否愿意成為眾人的焦點,希望去影響別
人。
3、能否對形勢進行準確把握,尋求別人對自己
的認同。
4、能否準確把握她人思維,利用各種資源,尋
求別人對自己的支持。
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招聘工作手冊共章
第15頁
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主題:面試問題題庫
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計劃與組織是指在完成特定工作前對
可能出現的環節進行預測、安排,并采取
適當方式對所需的資源進行使用,從而確
保工作的順利完成。
?您覺得自己的個性適合井然有序的工
作環境還是靈活自如的工作環境?或
者是其它任何形式的?
?講一下您曾經提出并實施的一個不受
歡迎的變革的經歷,您采取什么措施
來改變別人對此的態度的?
計
劃通?您來面試的過程中有沒有想過整個過
與
組用程?說說您先前是如何打算應對這場
織
面試的,包括各個階段。
?舉個例子來說明一下您曾經做過的一
個成功計劃及實施過程。
?假如您今天晚上有一場重要的約會,
比如第一次去見您女朋友的父母,說
說您打算怎么去應對?
社?說說您在給下屬布置的任務是如何要
會求的?能不能舉一個例子?
招?工作中您發現自己的實施結果與事先
聘計劃出現較大的偏差,您將如何去行
資料僅供參考
動?
?您用什么辦法來確保每位員工知道如
何制定自己的工作目標(也就是那些
既富有挑戰性,又具有可實現、可衡
量、可控制又相互兼容的目標)?
?您怎樣確保公司的目標、任務和目的
能反映到部門以及個人訂立的目標中
去?
?您對自己今后的發展有什么打算?您
認為安徽移動是實現您目標的第一選
校擇么?
園?您有沒有組織過同學們參加一些活
招動?如有的話能否舉一個例子?
聘?如果讓您來組織一次校園籃球賽,您
將會從哪些方面著手以使得活動能取
得圓滿成功?
評價要點:
1、是否習慣于制定計劃,工作、生活是否都
具有計劃性。
2、能否采用有效措施,對計劃進行調整并保
證計劃得以順利實施。
3、能否合理組織利用各種資源,確保計劃、
資料僅供參考
目標的順利達成。
顏中國移動通信安徽移動通信有限責任公司第
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人際理解力是指對她人的態度、興趣
或情感的某種認知和把握程度,并能采取
適當的方式和渠道與她人進行有效溝通。
?我想知道您曾經遇到的最有挑戰性的
溝通方面的問題。您為什么認為那次
經歷對您最富有挑戰性,您是怎樣應
正確?
?您認為最困難的溝通的問題是什么?
為什么?
您認為良好溝通的關鍵是什么?
人?
際?在長途旅行的火車或飛機上,您不認
理通
解識周圍的人,大家都在沉默,您是如
力用
何去適應這種陌生環境的?
?能否舉這樣一個例子:某人說話不
清,可是您還必須聽她的話,您當時
是怎樣回答她的問題的?
?一個好的溝通者應該具備哪些條件?
?請說一下別人是怎樣看您的?
?您是否記得您父母的生日?她們最喜
歡吃的東西是什么?
社?假如您的兩個同事的沖突已經影響到
會整個團隊,讓您去調節沖突,并使沖
資料僅供參考
招突雙方能夠自己解決問題,您會怎樣
聘做?
?您有沒有和您的同事或家人發生過矛
盾?當時您是怎么處理的?
?請您講一下和一個有徘常糟糕習慣的
人在一起工作的經歷。您當時是怎樣
應正確?
?您有沒有和您的同學或家人發生過矛
盾?當時您是怎么處理的?
?請您講一下和一個有誹常糟糕習慣的
校同學在一起共處的經歷。您當時是怎
園樣應正確?
招?在公共汽車上,您看到一位男青年坐
聘在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦
讓座,您會怎么辦?
?您是否經常能在同學身上發現她的不
足之處?如果發現您將會怎么做?
評價要點:
1、是否過于以自我為中心,是否愿意去了解
她人,同她人溝通。
2、能否合理經過各種方式了解她人,并與她
人進行良好溝通,從而達成預定目標。
資料僅供參考
第章
共章
第17頁
中國移動通信安徽移動通信有限責任公司
CHINAMOBILE招聘工作手冊共19頁
移動通信專家
第次修改
版本號:
發布日期:
主題:面試問題題庫
培養人才是指不但關注個人發展,而
且有幫助、指導她人成長為能完成特定工
作人才的意識和能力。
?說說您曾經鼓勵并獎勵員工積極主動的
一些做法。您是怎樣鼓勵員工的,有時
怎樣獎勵她們的?
?就工作表現而言,您不得不向員工反饋
的最困難的信息是什么?
?您
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