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文檔簡介
兩品一標工作計劃第1篇兩品一標工作計劃第1篇一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄.取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制.將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中.
二、設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會.人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下.作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會.所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績.只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠.
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的.所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的.交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象.
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意.所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練.
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的.聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃.我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們.那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的.
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人.讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視.員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策.當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織.如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議.你將發現他們會更愿意支持你的決定.
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要.但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事.身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響.你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責.
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化.如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任.對喪失信任通常會導致員工失去忠誠.
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要.在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準.要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因.
以公開的方式給予表揚、獎勵.表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語.
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色.
獎勵的時效很重要.獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力.
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新.不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力.同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法.
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試.
十、建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任.當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有.建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事.當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。
兩品一標工作計劃第2篇1、你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。
在職場上如果你想要過的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當然這也是最危險的'位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場是絕對不會養懶人的地方,你想要過的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒目標,那就為金錢奮斗。
金錢是唯一可以體現你自身價值的東西。如果你真的沒有目標的話,那就為金錢而奮斗。
3、可以不聰明,但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿意。但是不小心就隨時可能會觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
4、要好好想想該說什么,不該說什么。
老板能知道你對公司議論的每一句。只要你不是一個人自言自語,那就得擔心談話對象會把話傳出去。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,那些話可以說,那些話不可以說。不該說的絕對不說,可說可不說的也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯。
真正的高手是該精明時精明,不該精明時裝傻。不要擔心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒辦法。
6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價值。
在職場中和上司們搞好關系是一門必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。
7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。
當上司對你說,你是他的人時,心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無論何時都要記住,你是你自己的,只有你才能對自己負責。
8、沒有別人的信任就沒有關鍵時的謊言。
一個喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說謊的人,才能夠在最關鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人,老實人才能取信與人,說謊只需要在最關鍵的時刻,能少說一句就少說一句。
——職場人提高自己的工作效率的法則方法(菁選2篇)
兩品一標工作計劃第3篇由于質檢監督所涉及工作的復雜性與特殊性,質檢工作整體運作必須具有絕對的自主性、獨立性,并且直接向執行總經理負責;必須擁有針對各部門的、絕對的質檢監督權利,以及獎罰建議權利;必須擁有員工事務保障的絕對監督檢查權利;必須保證質檢部在下班以后、禮拜天、休息日以及任何時間都有絕對的質檢監督權利。由于檢培互補的重要性以及質檢過程涉及的特性區域和質檢不易人多的前提,因此培訓師必須具備兼職質檢職能與之配合工作。酒店質檢監督體系劃分二級一專:
一級質檢:質檢部專人巡查,質檢執行管理機構,主要負責對酒店共性特征軟硬件的質檢監督工作,以及監督二級、組織專項檢查工作并提出整改意見匯總上報。
二級質檢:部門自檢,各部門督導員(或者主管)主要負責對酒店特性服務(具體服務流程)的質檢監督工作。
專項質檢:聯合檢查,由質檢部組織、匯總,行政辦(總經辦或者總經理或者行政總值)牽頭,聯合各部門經理或者部門相關專業督導員組成,每周一次聯合檢查,檢查重點涉及安全消防、設備設施維護與節能降耗、衛生與服務、員工事務。
質檢監督職能劃分:硬件質檢監督.軟件質檢監督
質檢監督特征劃分:共性特征.特性特征
質檢監督范圍:公司給予員工、客人的軟硬件.員工給予公司、客人的軟硬件質檢監督特征對象:“質檢”主要針對具有共性特征的軟件服務包括微笑問候等等硬件包括衛生標準以及行為規范等等,“監督”主要針對具有特性特征的軟件服務包括各部門具體的服務流程以及其它特性服務。質檢監督有兩個概念,質檢、監督,兩個同樣重要,但是如果把質檢與監督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨,勢必進入質檢監督的誤區,這樣既無法保障服務標準更會阻礙服務質量的提升,打擊具有創新思維優秀員工的工作積極性,而且還會影響團隊協作,所以酒店質檢監督工作絕不能盲目而作,質檢部對于質檢監督對象的分辨必須嚴謹清晰。現在公司面臨的競爭尤其是酒店業,其殘酷程度不亞于戰場拼殺,如果不做到紀律嚴明,令行禁止,是無法獲勝的!不過,由于酒店服務生產銷售過程的特殊性,絕不能盲目的“箱式管理”,把所有員工只拘謹于箱中,然后酒店質檢部門以服務細化書作為衡量員工表現的準則!這樣最終的結果只能是服務質量永遠無法提升、創新!對于酒店服務的質檢監督應該著重于酒店共性服務標準,而非具有部門特性之服務標準。對于酒店服務質量質檢監督工作正確的理解應該是:共性服務標準有章可循“執法必嚴”質檢,特性服務范疇遵循完美“無限創新”監督!質檢監督特征分類:
質檢監督考核制度分解:
1、每日質檢巡查每查處一項扣除責任部門分數。
2、當月扣分累計計分超出所屬考核類別標準分數的部門,累計之前所屬考核類別標準分每一分扣除部門第一責任人當月月終獎金的百分之零點五(酌情而定),每一分扣除部門所屬區域總監當月月終獎金的百分之零點一(酌情而定)。
3、周五專項質檢與多次提醒未整改查處項加倍扣分(酌情而定)。
4、當月扣分累計沒有超出所屬考核類別標準分數的部門免予扣除部門第一責任人當月月終獎金(酌情而定)。
5、當月部門凡有公司對其部門或員工提出獎勵或者表揚的,以考核項目與計分為標準相對免除扣分(酌情而定)。
6、當月扣分累計最少的部門給予部門第一負責人獎勵(扣分累計最少的標準必須是沒有超出所屬考核類別標準分數),(獎金從所屬考核類別中,本月扣分最多部門第一責任人扣除獎金中補給,所屬區域總監占有補給全額的部分之零點一,酌情而定),如當月扣分累計所有部門都沒有超出所屬考核類別標準分數,將都不予以獎罰,如當月扣分累計所有部門都超出所屬考核類別標準分數,將都予以扣除部門第一責任人當月月終獎金。
7、考核部門分為abc三類,扣除與獎勵在所屬類別部門中進行。
8、質檢部每月初根據上月內巡查結果做出各部門質檢監督月考核,交人事總監或者分管副總審核通過后,送相關涉及第一部門責任人核實報總經理批準然后送財務核算匯總兌現。
9、酒店質檢監督月部門扣分考核是根據每日的質檢巡查和專項檢查所記錄項目為扣分依據,扣分考核表上必須有公司質檢主管、部門第一負責人、人事總監或者分管副總審核簽字確認。
質檢投訴考核辦法:
1、大堂副理、值班經理、各部門經理,必須將當天所轄區域以及值班期間的客人投訴和員工投訴,以書面形式上報質檢部,質檢部上報總經理并且留檔作為質檢扣分考核依據。
2、如果沒有及時上報或者隱瞞不報,經質檢發現,情況屬實,對責任部門予以扣分,對隱瞞不報的部門予以兩倍以上扣分(酌情而定),對投訴隱瞞不報的大堂副理、值班經理處以單項罰款(酌情而定)。
3、投訴上報時間為24小時之內,如果質檢部在發現投訴的時候,此時投訴事件發生已經超出24小時,那就視為隱瞞不報。
兩品一標工作計劃第4篇一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。
兩品一標工作計劃第5篇1、不管你面對的工作怎樣艱巨,你都保持心*氣和,集中精力,把自己需要完成的事情都記錄下來。
2、把整件工作劃分為幾個獨立完成的部分,每個部分又分成多個容易解決的步驟,使工作變得有條理,方便自己著手進行。
3、每天制定工作目標,并且分先后次序,一切按照計劃進行。
4、把較為復雜又艱巨的工作,放在最先完成,這樣可以幫助你減輕工作的壓力,發揮你的潛能。
5、把你已經完成的步驟寫下來,再看看你還有什么需要改進的地方。
6、為每一個獨立步驟定下最后完成的期限,不論在什么情況下,都不要讓自己拖慢工作的進度。
7、不要只顧工作,忘了經常反省一下,要知道如果只是一味埋頭苦干,就很可能連走失了方向都不知道。
8、很多時候,我們的時間都被自己的“優柔寡斷”給浪費掉了,你得想辦法克服這個毛病。
兩品一標工作計劃第6篇新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
產前樣辦標準
認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。
工作理念
對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。
品質溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態共贏新的格局。
兩品一標工作計劃第7篇20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全科護理人員在院長重視及護理部直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高護理質量,是確保醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及手外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備八種操作處置盤
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周參加護士長例會,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平……
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理
5、堅持了護理業務查房:每月進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:20084消毒液)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:20084消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
兩品一標工作計劃第8篇提高工作效率的簡要途徑
首先將工作分類
分類的原則主要包括輕重緩急的原則,相關性原則,工作屬地相同原則。
輕重緩急包括時間與任務兩方面的內容。
很多時候管理者會忽略時間的要求,只看重任務的重要性,這樣理解是片面的。
相關性主要指不要將某一件任務孤立地看待。
因為管理本身是一項連續性的工作,任務可能是過去某項工作的延續,或者是未來某項工作的基礎。
所以,任務開始以前,先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成的返工。
工作屬地相同原則指將工作地點相同的業務盡量歸并到一塊完成,這樣可以減少因為工作地點變化造成的時間浪費。
這一點對現場工作員工猶為重要。
如果這一點處理的好,可避免在現場、自己的辦公室、物資部、監理、業主及其它部門之間頻繁接觸。
既節約了時間,又少走了路程,還提高了工作效率,何樂而不為呢?在規定的時間內完成約定的工作。
管理人員在接收工作任務的同時,都被要求在規定的時間內完成。
時刻將時間與質量兩個要求貫穿在完成任務的過程當中,并盡可能提前。
將任務完成的時間定在提交任務成果的最后一刻是很不明智的,這與上面提到的計劃的彈性是一脈相承的。
因為,事情總不一味按個人主觀設定前進。
當應當提交的任務與臨時的事項沖突時,就陷入了魚與熊掌的被動狀態。
一個能每次按期完成工作任務的管理員工,即使不天天加班加點,即使不顯得終日忙忙碌碌,也會讓主管覺得你是一個讓人放心的人,而不是天天追問你工作的進度如何了。
其次制定一份工作計劃
對于技術與管理員工,制定計劃的周期可定為一個月。
但應將工作計劃分解為周計劃與日計劃。
每個工作日結束的前半個小時,先盤點一下當天計劃的完成情況,并整理一下第二天計劃內容的工作思路與方法。
聰明的管理者會改盡力完成當天的工作,因為當天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。
這樣必將影響下一天仍至當月的整個工作計劃,從而陷入明日復明日的被動局面。
在制定日計劃的時候,必須考慮計劃的彈性。
不能將計劃制定在能力所能達到的100%,而應該制定在能力所能達到的80%。
這是管理者工作性質決定的。
因為,管理者每天都會遇到一些意想不到的情況,以及上級交辦的臨時任務。
如果你每天的計劃都是100%,那么,在你完成臨時任務時,就必然會擠占你業已制定好的工作計劃,原計劃就不得不拖期了。
久而久之,你的計劃失去了嚴肅性,你的上級與會認為你不是一個很精干的員工。
最后敦促過程管理者
因為某項工作會涉及多個部門或是崗位,假如讓你來組織這項工作,你會怎么辦?由于這項特定的工作有很多中間環節,所以增加了協調的難度。
管理人員在組織某項工作時往往只偏重于自己本身所應完成的職責,將工作傳遞到相關工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。
這樣,你會發現工作總是不能按時完成。
在檢查工作結果的時候,所在的中間環節又各自抱怨給予他的時間太短了,或者是某個中間環節耽誤的時間太久了等等。
而工作結果只有一個,那就是你沒有按期按質量完成工作,你的業績等級被打了折扣。
所以作為一名管理者,要把握工作的完整性。
在事先給定各個中間環節完成工作時間的同時,要經常關注他完成的質量與進度,以免其中的某個或是某些環節影響整體工作進度。
所以,作為一名組織者,你的職責不僅僅是將文件傳遞出去,更重要的是敦促你的中間環節處理者按你的要求及時完成分管職責。
——提高工作效率方法
兩品一標工作計劃第9篇1、練好刀工才能游刃有余
技能的熟練會提升工作效率。
就像切土豆絲,要切成厚薄、細條一致又要快,那是必須有一雙好刀手。
做圖也一樣,就像畫圖標,要好質量的呈現,你明確了所有要注意的細節,繪制的時候會非常快速準確的完成,一步到位。
要使車子走得快,就得給輪子勤上油。
2、學會聚焦與屏蔽
1)專心致志做事
2)屏蔽干擾消息
早上應該是比較難聚焦做事情的時間段,到辦公室第一件事往往不是開始工作。
比如沒睡醒,各種早上新聞,查看昨天消息等。
這都是懶惰病和拖延病,得治。
所以要先學會屏蔽雜七八,然后全身心聚焦到工作的內容里,最后你會發現提前完成了很多工作。
聚焦利于把需求思考得深一些,把工作做得精細些,得出的加分項就是完成的質量隨高。
3、懂得整理需求
效率是先把重要的事情優先排序來完成,好的整理習慣是可以提高效率的。
當需求很多的時候是可以通過整理需求有條不紊的進行。
只要了解哪些是重要和緊急的事情,就能輕松的決定先處理什么。
這個相當于是做項目管理的事情,要善于管理自己的工作。
建議學習佐藤可士和的《整理術》。
4、拍板與結論的必要性
1)需要一個有力決策的人
2)控制范圍并迅速得出結論
一個有力決策的人可以提高工作效率。
由于評審層級關系的復雜流程,需求確認要漫長時間是家常便飯,所以如果有機會碰到老大們都在一起,有些事情能抓住時機溝通和拍定的機會就迅速做。
但不一定老大拍板這個事情就一定是對的,有些復雜的事情安排在會議上拿出來大家討論,但是一定要有靠譜結論,如果沒有意識的控制,沒完沒了的討論就是低效率,要善于控制范圍、節奏又能迅速總結的人,能提高解決問題的效率。
5、敏捷響應
緊急需求時,能夠快速響應,敏捷處理。
這個時候是最能影響客戶方的感受。
還有一些幾乎每天都會有的臨時小小需求和bug,只要是合理的,就去免討論部分,快速輸出也是可以的。
有一次解決的小需求從修改到輸出給產品只花了28秒,帥呆了自己驚呆了客戶,這就是在日常中慢慢積累的效率好評。
6、要有探究需求真相的精神
可能很多人也曾拿到需求就馬上畫稿,孰不知是不斷重來的經歷。
表面應付需求是無法解決問題的,要先了解用戶或老板的核心訴求,找出訴求的背后真相,才能夠有合適的方案去解決,才能快刀斬亂麻。
本質問題得到解決便不會有重復工作量而拖延了本來的交付期限。
還有就是有一些需求根本不是需求,比如老板只是隨便幾個建議。
所以要思于前,行于后。
7、當自己的事情做
只有當作是自己的事情做,意愿才會更強,而且也會有一些自己的想法,想著這件事情是有自己的成績在里面的,就會更有動力。
換位思考,當作是鍛煉的機會。
8、保持健康和清醒
健康的身體狀態,健康的作息,健康的工作頻率是效率的革命前提。
關于清醒的辦事用歌德的一句話:在今天和明天之間,有一段很長的時間,趁你還有精神的時候,學習迅速地辦事。
9、多任務處理
能夠有全神貫注的狀態,也能夠有“一心多用”的功能。
這個要求比較高,我也好難描述。
拿一個婦女做例子,她可以一邊炒菜一邊看管在旁邊玩耍的孩子,一邊打電話給閨蜜聊去哪里逛街和去哪里美甲,所以女人是一心多用的高手,靈活性非常高。
我也常是一心多用的處理我非常繁多且接踵而來的任務,不然總覺得時間不夠用,或者為了省下后面的事情做些自己想做的事,比如思考、總結,或不用加班。
但是建議在做非常繁多、零碎又不需要深度思考的需求時可以使用這招。
最好不要持續這樣高度緊張的一心多用,長期只會感覺越來越累,而且打亂節奏,所以要懂得變化各種技巧。
10、在高速重復工作中提取模版
模型套用會提升工作效率。
在工作中一定會有很多重復式工作,比如標注規范和切圖這樣必不可少但卻繁瑣沒營養的工作,可以提取模型工具去套用快速完成。
規范標注,可以根據同類窗口、內容統一規范而不要再差異設計和重復標注。
切圖可以利用軟件工具輸出,比如slicy或PS插件,這是要善于把所有圖標控件整理成庫,規范好命名,便可一鍵批量切圖。
還有比如tips彈窗界面,根據目前所有情況,做典型1~2個模版,其他直接套用,之后可不再經過設計,開發根據模版直接實現。
——中學生提高學習效率的方法3篇
兩品一標工作計劃第10篇尊敬的領導:
時光流逝,去年的三甲復審、臨床護理重點專科建設還歷歷在目,轉眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,感謝醫院領導對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。
回顧20xx年年初的綜合目標管理責任書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續努力,主要從創建青年文明號,改變培訓方式,改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項,只有把核心制度融會貫通,在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度,定期組織學習,晨會提問,防患于未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發癥的發生,在今年的護理工作中,全年無壓瘡、墜床、導管脫落,有2例輸血反應,2例輸液反應,1例過敏反應,均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況,建立溫馨留言本,對出現的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每周不定時檢查,保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,由于骨科醫生忙于手術,建立出院病人登記本,督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教,嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習中,凡進入我科實習的護生,均學習核心制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士積極性
1、在護理部領導的號召及帶領下,我科在20xx年初實行責任制整體護理排班模式,根據白天責任護士的人數進行病房分管,即1名責任護士分管8-12個病人,實行整體護理,做好8小時在崗,24小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術,與病人接觸時間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復,增加病床周轉,提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習,使病人得到更加高質高效的治療,提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式,實行責任制整體護理工作模式后,將責任護士分管病房納入排班中,運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的情況,從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量,目前科室開展品管圈兩項,都在進行中,一項是提高術后傷口引流量準確率,一項是提高骨科膝關節置換術后康復效果的品管圈。通過開展品管圈,賦予圈長、圈員一定的權利,鼓勵大家勇于創新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式,深化繼續教育,提升整體素質
1、業務學習形式為了提高科室護士科研能力,在20xx年12月的護理科務會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學習之前會遇到很多科研問題,20xx年每月的業務學習中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20xx年9月開始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實習學生,規范大家操作流程,提高操作技能,學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識,涵蓋月重點掌握內容,醫院發展時勢動態,核心制度等,且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話說活到老,學到老,醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,在改革學分制后,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閑暇時間進行學習,提升自身素質,且在護理部領導及院區領導的大力支持下,我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習,通過三個月的學習使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業務能力,得到了良好的啟發。
5、護理科研通過改變培訓模式,使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識,目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數量應該會有所增長,爭取在明年的工作中帶領大家發表文章,完成立項工作。
四、深化優質護理服務,提升患者滿意度
1、在醫院領導及團委領導的大力支持下,我科在年初成功申報了衛生廳青年文明號,這離不開科室所有人的共同努力,自從開展創建青年文明號活動以來,我們的優質護理服務工作也得到了大力發展,創新服務方法,改善服務環境、提供便民服務。圍繞以病人為中心,形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現了以人為本,服務至上的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復效果,為病人提供舒適環境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;
3、繼續做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績效考核,做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理,對病人康復鍛煉工作做到親力親為。
兩品一標工作計劃第11篇新的的一年已經開始,在質檢工作方面希望自己有突破。現制定工作計劃如下:
一、正視自己的質檢工作
質檢工作是我們崗位工作內容的重要組成部分,我們在工作中發現問題的多少、質量的高低都對酒店的發展起到一定的促進作用,同時也是對自身工作質量的一種評估。因此我們要敢于發現問題。對自己嚴格要求、以身作則;對同事一視同仁,做到對事不對人。
二、學會發現問題
a:酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問題是肯定的,但問題能不能被我們發現這就取決于我們的工作態度和責任心。如:巡查樓層我們走一個過場,那么就沒有問題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質量要求應該是怎么樣的,現在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發現問題。另外我們還需要加大巡查次數。
b:積極參與到對客服務工作中去,我們各項對客服務都有相應的工作程序,如果在某個服務環節出現卡殼現象就說明在這個地方存在問題。
c:擴大檢查范圍,“員工一定會做領導檢查的工作”這句話從側面告訴我們員工的工作質量取決與我們質檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質量也就上去了。如:我們常去查電話管理系統,那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺預定確認情況,那么總臺員工就會養成預定確認的習慣。
d:加大對后臺崗位的檢查力度,如:對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查;對安保部后場區域衛生的檢查。
三、注重工作中的方式、方法
總結去年的工作發現,有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現扯皮現象,有時還反映我們質檢人員態度惡劣。這就要求我們留好證據,注重講話的語氣。能拍照的就拍照,實在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領導匯報由領導來決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時認識到自身存在的問題并改之。另外我們還需要根據個人自身情況加強其他崗位知識的學習,力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決。
四、堅決執行部門的硬性規定
沒有規矩不成方圓,硬性規定對我們來說只是一個基礎數值,不是我們工作的最終目標。
五、能結合自己質檢中發現的問題,提出整改意見
工作中有問題,我們改之,但如何去改且能做好,這點需要我們去思考,希望自己在20__年里多提建設性意見,為酒店的發展多付出一份力量。
兩品一標工作計劃第12篇一、總目標
通過四周骨科病房實習,掌握骨科護理基本操作技能,熟悉骨科系統常見病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理,了解各種常見醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。
1、態度目標:培養學生熱愛護理事業,樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人,建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋,操作時動作輕柔,態度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實,奮發進取,虛心向指導老師學習,師生之間互相關心、尊重。
2、知識目標
(1).掌握骨科護理的基本操作技術:無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則,口腔護理、霧化吸入、創口引流管、軸線翻身、吸氧,靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺,有機會時掌握vsd護理技術。
(2)了解骨科常見病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理(全髖關節置換術病人的護理,全膝關節置換術病人的護理,脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理,四肢骨折病人的護理,骨科新進展,斷肢再植病人的護理。)
(3)了解各種常見醫療儀器的使用(骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀)。
(4)熟悉各班職責。
(5)熟悉骨科各種常見石膏繃帶術、牽引術、小夾板術的配合與護理。
(6)熟悉骨科常見病的看康復護理。
(7)掌握病歷書寫,每月完成一份完整的護理病歷。
(8)參與護士長或帶教老師組織的小講課,病歷討論及教學查房。
(9)參與病區組織的健康教育活動。
3分層次培養人才
中專生以加強三基訓練和專科護理為主,在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主;大專生除了做好三基訓練外,以拓寬知識面,增強動手能力培養為主,在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外,重點抓好整體護理的實習,同時還要注重學生教學、管理能力和科研意識的培養。護生在科室實習時,每周要接受1次單項技能和理論考試,出科時要進行專科綜合理論知識和技能考試。帶教目標如下:
中專生帶教目標:(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區飲食管理,掌握中醫飲食宜忌,重病人鼻飼法。掌握t、p、r、bp測量與記錄。基本掌握中醫對舌苔、脈象與疾病觀察以及醫囑處理。(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領取、配藥、發藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無菌技術、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點。了解掌握各種標本收集法。(3)掌握手術病人術前準備如皮膚準備和藥物過敏試驗,術后護理包括傷口外敷料的觀察和護理、各種引流管的處理和觀察,掌握術后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法,學會觀察術后病人各種不適,能及時發現各種術后并發癥。掌握無菌技術操作,掌握心電監護儀的使用及觀測項目,學會對危重病人的病情觀察、護理、配合搶救和及時記錄。(4)掌握專科疾病的臨床表現、處理原則、護理常規,如小夾板外固定或石膏外固定,患肢血運的觀察,骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見的并發癥及預防措施,包括骨科備皮、無菌導尿、骨牽引針處點酒精、對長期臥床病人進行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線、牽引重量,能對骨折病人、截癱、全膝關節置換術、全髖關節置換術病人進行康復指導、功能鍛煉。基本掌握輸液泵、靜脈留置針及鎮痛泵的使用方法。(5)在帶教老師的指導下,根據護理診斷,為病人制定出切實可行的護理目標,實施整體護理。
大專生帶教目標:(1)掌握上述護理理論基本知識和基本技能。(2)參與危重病人的搶救,學習護理文件的書寫。(3)掌握整體護理理論,護理程序的工作方法,對病人及家屬實施健康教育計劃,完成大專實習量化為主。
本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:(1)應用護理程序對專科常見病進行整體護理,學習溝通技巧。參加護理查房,提出護理措施。(2)對所管床位,每周參加主治醫師查房1次,配合醫生的診診療工作。配合醫師參與危重病人的搶救工作,學習護理文件的書寫。(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。
二、計劃
1、排班:實習生入科第一天介紹,護士長排班指定帶教老師,跟二周責任班和二周其他班,如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實習生各個班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。
(1)責任班職責重點完成應用護理程序對所管病人進行全面的整體護理,對病人進行健康教育、心里護理、病情觀察(包括并發癥)、功能鍛煉、護理記錄的書寫等,完成各項治療及出入院、手術病人的護理。掌握常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。
(2)連班職責重點完成配液體、做皮試、查對醫囑工作。
(3)辦公班職責重點完成正確處理醫囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。
(4)輔助班職責重點完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術病人。
(5)前夜班職責重點完成交接班、急診病人的護理、核對液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進行整體護理。
(6)后夜班職責重點完成靜脈抽血、晨會*術前準備、應用護理程序對病人進行整體護理。
2小講課結合臨床病例每周一次。
(1)一般內容:第一周至第三
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