人事制度培訓總結人事勞資工作回憶〔一〕認真開以提升十個素養和六種能力為重點的解放思想大討論活動，提升人勞隊伍的自身素養。為進一步強化干部隊伍思想作風建設，提升公司系統干部職工的素養和能力，公司在全市系統展開以提升十個素養和六種能力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此活動為契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提升十個素養強化六種能力深入剖析自身存在的問題根源，保持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不夠，擬定整改方案和改善措施。公司第四解放思想大討論活動展開以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深入理解和準確把握國家局、公司卷煙上水平總體規劃的科學內涵，統一思想，提升熟悉，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今后一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排布暑。同時積極展開保持合格精神狀態，努力開創卷煙上水平新局面教育，展開卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素養和業務管理水平，科室人員的整體素養得到了進一步的提升。〔二〕深入用工分配制度改革，進一步強化干部職工隊伍建設1.年初組織展開棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。通過采納述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主的方式進行。保持客觀公正、群眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內容，重點特別工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和干部使用的重要依據。2.2月份組織展開副科級干部公開選拔工作。符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和公司機關掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，為想干事、能干事、干成事的干部職工創造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩定規范向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風合格，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級干部。3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織視察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，保持德才兼備、任人唯賢的原則，保持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了公司機關員工整體素養和工作水平的提升。4.5月組織基層股級干部交流學習。公司制定下發了《棗莊市煙草專賣局〔公司〕股級干部學習交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對xx名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動展開，進一步了提升干部隊伍素養，激發了干部隊伍活力，促進各基層局〔部〕之間的工作交流，推動專賣管理、卷煙營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊煙草的穩定健康發展。5.9月份組織了基層領導班子、領導干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區〔市〕局〔營銷部〕領導班子及班子成員；公司系統新提任的副科級以上干部〔含掛職干部〕；四定期間落選的原副科級干部；業務類學習交流的股級干部。結合考核結果和工作必需要xx月底我們對基層領導班子和部分中層干部進行了調整，充實了基層業務和專賣干部隊伍，為十一五圓滿收尾和實現十二五合格開局奠定了基礎。xx月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入公司機關工作。〔三〕圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度今年以來，我們結合以提升十個素養和六種能力為重點的解放思想大討論活動展開，拓寬培訓渠道，革新培訓內容，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提升廣大員工履行崗位使命的能力，同時，結合創建優秀縣級局工作展開，抓好各類人員的技能鑒定培訓，逐步提升員工的思想道德、專業技術和科學文化素養，全力打造全省煙草行業最團結、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源確保。1.制定年度培訓計劃。為確保培訓工作的順利展開，年初我們依據公司教育培訓要求，結合公司實際，制定下發了《棗莊市煙草專賣局〔公司〕度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規范化。2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。為激勵員工利用業余時間參加學歷教育，創建學習型企業，提升干部職工隊伍整體素養，我們依據《棗莊市煙草專賣局〔公司〕培訓管理規定》制定了《棗莊市煙草專賣局〔公司〕學歷教育費用報銷規定》報經職代會通過后事實，有效地調動了全員參加學歷教育的積極性。3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。組織2名公司黨委領導參加國家局黨校培訓；4名縣級局負責人參加全國縣級煙草專賣局〔公司〕主要負責人培訓；2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培。轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了嚴密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關懷、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采納一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。公司組織新員工認真學習了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務〕內涵；同時還進行安全教育，讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養和安全行為的重要性。第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何確保從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎。第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了具體的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回憶。第三階段學習現場知識，積存現場寶貴經驗的培訓；平常就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來有如下幾點：1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，關于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。3.能主動的完成日常工作。4.專業知識還不夠，必需要多學習。5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還必需要完善。總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！員工培訓心得指將培訓的過程通過施行反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結，簡略寫出自己培訓的內容，然后寫出自己的看法和感想。正文：文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長期的。干部培訓心得文化發展至今天，大家已普遍熟悉到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等。他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝集力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提升企業的整體效益。下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。一、淺談對培訓企業理念的理解。作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的合格文化傳統，銘記“誠信、業績、革新〞是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特別而現實的意義。公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展〞經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務〞的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極展開操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作使命，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。二、關于企業文化建設方面的措施。在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必必需提升熟悉、強化領導，開拓革新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。要提升熟悉，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工強化對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容。強化對企業文化建設重要性和必要性的熟悉，及時研究解決企業文化建設中出現的新狀況新問題，把握好企業文化建設方向，保持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推動企業文化建設。范文：人力資源管理心得體會這學期有幸學習人力資源管理這么課，我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源制定到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等一、人力資源計劃依據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計劃。制定出每種類型的崗位上必需要的人員數量，職務類型型上必需要具備的各種技能。選配合適的人員，人員選擇要適應企業的文化，企業的發展，并對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充，評估現有人力資源狀況將來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。二、員工招聘員工招聘要適應企業發展的必需要，要具備必要的專業技能，專業知識。除此之外還要合計員工的自身能力例如對自己的發展計劃，個人品德，革新能力，決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現三、員工培訓為使招聘來的員工更好的適應企業的發展，更快的適應新的崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工能力，轉變觀念以及交流信息等四、人員管理人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。五、績效評估績效評估為企業的決策提供依據，是員工的對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來，提供薪酬依據，發現員工潛力及作出相關人事調動。六、員工福利待遇員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的確保，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長期的留在企業工作。通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，關于現在的我而言要強化在及各項技能上的學習，提升自己的專業能力，沒有好的個人能力就沒有好的發展，或許可以說是連企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提升是必不可少的。人力資源管理關于現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理，對自己將來的期望。人力資源是企業發展的基石，沒有人力資源就沒有企業的發展，企業的合格發展必需要合格的人力資源體系做確保。關于人力資源的管理是企業管理的重要部分，制定到企業發展的各個層面，企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程，作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要合計人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等，一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家里合格的人際關系，如何去激勵員工為了企業的發展盡心盡力，如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬，企業管理者是員工的紐帶，員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應該做到的。人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有合格的人力資源體系無法無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充產品落后，管理人員沒有及時補充管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。作為現在的我而言同樣也要合計這些問題，如何在班級及學校中去與人溝通，如何去維系自己的人際，在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂，更多的是讓我學到更多關于企業管理上的知識，人力資源管理在一定程