白酒業務員工作總結及計劃（優質17篇）一個月的工作，總結起來，可以更好地發覺自己的優點和不足。為了幫助大家更好地寫作月工作總結，我們特意搜集了一些優秀的范文，供大家參考學習。

白酒業務員的工作總結

白酒銷售個人工作總結轉瞬間，20xx年已經將過去，我現在已是酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx月起先在辦事處實習，xx月份在總廠培訓，至xx月份安排到xx縣部工作，這段時間內我始終履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下主動開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在接著擔當業務員工作，并安排到xx部擔當業務員，這使我對在實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于氣候較冷風又大，經理也常常打電話囑咐我留意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態。

1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有劇烈的責任感和事業心，怎樣主動主動仔細的學習專業學問，工作看法要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為酒業以及xx辦事處在窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。酷愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養就變的尤為重要，必需高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售售學問、工作實力和業務水平的熬煉我今年4月份來到辦事處，系分到餐飲部擔當部門基本業務工作，幫助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟識了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完備。”這一高目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成領導安排的各項工作，并在余限的時間里，通過客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強熬煉!

3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還主動協作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也主動考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身實力的欠缺，日后仍需努力。

自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順當、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。或許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩，但剛畢業肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規章制度，刻苦學習業務學問，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的實力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

白酒業務員周工作總結

第一篇:

呼市辦事處敬重的領導：轉瞬間，2024年已將過去，我現在已是河套酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自09年4月份起先在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份安排到呼辦旗縣部工作，這段時間內我始終履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下主動開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦接著擔當業務工作，并安排到旗縣部擔當駐武川業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經理也常常打電話囑咐我注意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫助。二、不斷提高的工作狀況和工作心態1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有劇烈的責任感和事業心，怎樣主動主動仔細的學習專業學問，工作看法要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業務呼市辦事處員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。酷愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的！所以提高自身的素養就變的尤為重要，必需高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售學問、工作實力和業務水平的熬煉我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔當部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟識了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完備。

”這一高目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成領導安排的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！！！這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強熬煉！3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還主動協作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也主動考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。三、自身實力的欠缺，日后仍需努力1、自身心態的不成熟呼市辦事處性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順當、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。或許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩，但剛畢業肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤寂，環境、工作流程都顯的有點單調和按部就班，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。

將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作愛好。

2、工作實力的欠缺把握客戶心態不夠精確。

對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數狀況下我是聽之信之，極少持懷疑看法，沒有作進一步的分析和推斷。這樣做的后果會由于信息的不精確導致辦事處針對市場的推斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思索問題，即使思索了也不夠細致，思維方式比較單一。

許多時候我都是按規定程序做事，依據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本緣由。思維方式因為沒有常常對事情周密、細致的思索和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個細微環節，才能正確推斷客戶的真實狀況。四、2024年駐武川工作安排總結一年來的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，2024年自己安排在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：呼市辦事處1、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。不遺余力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，盡快安排在武川找尋有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成果。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更精確的分析、處理好各項業務工作，并加強同客戶的溝通和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業務的同時安排仔細學習業務學問、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主子翁責任感，并主動完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。綜上所述，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。比如有創建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我信任通過這近一年的工作實踐，從中吸取的閱歷和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

第一篇:

文章簡介：200x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成果不行忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成果不行忽視1．鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深化實際的調查與交往，我們根據這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們干脆或間接與之建立了貨款業務關系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、快速占據武漢這一重點市場，供應了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

2．培育并建立了一支熟識業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟識了終端業務運作的相關流程。

對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。

3．建立了一套系統的業務管理制度和方法。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理方法，各項方法正在試運行之中。首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核方法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范；對每一項詳細的工作內容也作出了詳細的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理方法》，該方法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。

”第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，剛好找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，敬重業務人員的看法，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員主動努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿意了廣闊生產廠家的鋪貨率要求。

5．創建了一筆為部門的正常運作供應了經費保證的銷售額和利潤。

200x年度，武漢辦通過新產品的市場開拓，共實現了銷售額x萬元；利潤額y萬元。

為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉供應了剛好的、足額的經費保證。

所以說，營銷部在建設并駕馭終端營銷網絡的同時，為公司創建了肯定的利潤，一舉兩得，成果不行忽視。

“5個無”的問題亟待解決問題是突破口，問題是起跑線，問題是必需掃清的壁壘。

1．無透亮的過程雖然營銷部已以建立了一套系統的管理制度和方法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業務人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業務人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業務人員的口頭匯報，從而導致部分的工作、安排、制度的執行大打折扣。

2．無獎罰的結果業務人員干得好與壞，差別不大，好的略有嘉獎；差的，毫無懲處，心慈手軟，“恩”“威”未并施。3．無激勵的待遇給每個業務人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態之中。對上進的人，沒有激勵，對懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并擴散。

4．無監控的賬款一方面，財務小組對各區鋪貨數額沒有限制，置管理方法中的“飽和鋪貨量”于不顧，只要業務人員要貨就發，應收賬款額度加大，而且對每一個人的每一筆應收帳款未作剛好提醒和催收。

另一方面，業務人員對對應客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆帳產生。

5．無充分的權力在選擇品種時受公司干擾太多，沒有充分的自主權，市場運作不是以需求為導向，而是聽公司“行政指令”。有好產品，沒有好廠家；有好廠家，沒有好產品，加大了操作的難度。

5條建議僅供參考部門該如何轉型？“終端”怎樣才能贏得公司上下一樣和重視？武漢辦作為部門的一份子，怎樣才能順應這一歷史的轉折？1．重塑營銷部的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創建利潤。通過完善終端網絡來提升產品銷量。

2．建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”大面積地向藥店派駐自己的營業員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要創建讓水流出去的“出口”。

3．調整產品結構。

產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產品，可操作性強，投入既有經費保障又有利益回報，這樣終端銷售才有主動性。

4．貨款分別，變被動為主動。

業務人員主動出擊，只向客戶索要訂貨安排，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應業務人員收回，一來可以變更“一天只給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以避開貨鋪出去又收回來。

5．變更待遇安排機制。

在完成基數任務的前提下，工資待遇下不保底，上不封頂，既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼！

第一篇:

敬重的領導：轉瞬間，2024年已過去，回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自13年4月份起先在增力商貿，這段時間內我始終履行業務職責和義務，在領導帶領下主動開展各項業務工作。2024年對于白酒界來講是個多事之秋，國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝公司領導對我個人工作實力的信任，在工作上賜予我最大的支持，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報領導的信任。

再次是感謝胡忠敏主管在工作上對我的教育，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。

二、不斷提高工作狀態和工作心態1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高2、銷售學問、工作實力和業務水平的熬煉3、仔細、按時、高效地完成領導安排的各項工作三、自身實力的欠缺，日后仍需努力1、自身心態的不成熟2、工作實力的欠缺綜上所述，在2024年的工作有很多不足之處，須要改正、加強、和完善。信任通過這一年的'工作實踐，從中吸取閱歷和教訓，經過一段時間的煩死反省之后，在2024年甚至更長的時間里，我將在個方面有一個新的進步和提高，從而把工作做的更好更細更完善。

這一段時間我有自己獨到的發下：一是發覺自己將來有可能合作的準客房，而是找尋價位空檔或將來主要競爭對手的價格。依據對直銷商的考察，一般是讓業務員拿著自己企業的資料，假定自己的產品看適合部適合在貴酒店銷售，以學生向老師請教的身份比較簡單被對方接受。這就須要先對調查員進行培訓，告知他們怎么與店主、吧臺小姐、前臺經理、酒店保安接洽，一般不談生意時不須要見老板的，只要飯店的當事人情愿讓調查員踏進門，停滯個三五分鐘就足夠了。一是看吧臺貨柜上白酒的品種及價位，二是登記就餐臺數和包間數，三是淡淡的寒暄幾句生意不錯之類的話，四是看一下飯店內的裝卸格調，往往能通過簽上的壁掛、掛圖、掛畫及裝修風格推想酒店老板的愛好和修養。

禮貌地告辭酒店打開調查表，把剛才所見聞趁還能記住筆錄下來，包括重要的白酒類展示品牌及價位，餐位臺數及包間數，生意景氣度等的感受等。營銷主管應當把所在轄區內的調查表匯兌，逐一排查，發覺最適合自己企業地目標酒店，上報本地營銷部經理。各區域所反映材料在營銷經理處匯總后，可分區域召開調研分析會，就大家調查結果發表始終看法，篩選自己的準客戶。假如一個城市有1010家酒店，中、低占了300家，去掉50家經營不景氣的，將要或正轉讓的，拒絕接受新品的等等，還有貨柜上基本看不到的高檔白酒的，這些都可以解除掉，或許可剩下500家。然后再挨門找尋，洽談過程中，通過主管部門走訪、注冊資料查詢、員工透露的信息、老板的為人與看法和商業食用等方面的了解，或許最終僅能與300家左右中高檔酒店打成合作。這些合作者都是經過篩選的有肯定質量的客戶，操作風險就會大大降低而且節約銷售成本。

a)先交摯友，后座生意，不要急于求成

b)盡可能敬重老板的特性與待人作風，不爭吵，不害怕，更不要把緘默寡言或表情冷漠的老板或其他酒店人員當傻瓜簡潔應付。

c)擅長視察決策人的優點和缺點并利用人性要素打開公關缺口

d)設法與老板的親信人物接觸和溝通，讓他們為自己做成生意鋪路搭橋，多說好話。

e)對不同職位的人急于不同的禮遇，不要對位卑的人過于高看和熱忱，也不要對決策者或決策者的親信當一般人對待，要通過言行和心理示意讓對方感受到他（她）是重要的人物。

f)不要對酒店的人和人哪怕是看門的、掃地的、買菜的不屑一顧或不禮貌，防止被怠慢者的一句話破壞了你的好事。

g)洽談期間方式要敏捷，看法不要太生硬，包括對方提出的苛刻條件，即使無法兌現也不要當場拒絕，說話要留有余地。

h)不要隨意向終端人群許諾，一旦承諾必需剛好履約。

i)通過長期交往，注意對老板及其最重要的人進行感情公關，如趁店主過生日或店主子女過生日時送點小禮品，讓他在結賬時不忍心總拖著你。

j)不論洽談結果如何，都要保持大度和禮貌。“買賣不成仁義在”，此次合作不成，或許過一段還有機會，不要把花說絕，把路自己斷了。

3）要剛好鋪貨并跟進廣告或促銷側略

一旦與酒店達成合作協議，就要按協議規定時間送貨，送貨時應履行手續，當面清點數量，查驗是否有破損，查過后讓酒店負責人簽字或注明數量、鋪貨后業務員應在三天左右回訪自己分工負責的客戶，看產品是否好銷，價位反應如何，并告知吧臺小姐和前臺小姐如遇到消費者詢問時應如何回答問題。

如上柜產品銷售良好，應適當做一點廣告或促銷禮品，假如銷不動，則要深化探訪產品滯銷的根源，必要時重新設計口感或包裝，或跟進廣告、促銷策略、刺激消費者品嘗的欲望。

4）要針對主要競爭對受判定詳細的應對策略

在市場調查階段，業務員僅僅知道大致的準競爭對手，當產品上了柜臺后才發覺自己的真正的競爭對手。由于和酒店人員已經熟識，不妨到酒店存放廢酒瓶、盒的地點，慶典以下暢銷酒盒主要競爭對手的酒盒子，然后把自己產品在該酒店的銷量作一下比較，必要的活那一套盒子回去探討，再不然就到商店買一盒來讓：“營銷攻堅小組”嘗一下，與自己的產品在酒味上、酒體上作一下比較，還可以對包裝設計、色調、品牌、盒標、策略。此時切記：不仿照主要競爭對手的營銷方式，要實行側翼戰略，打垮競爭對手或者分割一部分競爭對手或者分割一部分競爭對手的市場份額。

5)酒店直銷結款策略

酒店終端市場營銷最簡單犯的錯誤就是業務員嫌麻煩賺錢少，或者去了幾次見不到付

款人，或者客戶太多顧不過來，而對貨款遲遲不去會回收或收不上來。假如本身信用好的酒店應當按事先約定的時間收取貨款，遇到那些一推二賴三躲避的老板，心不能軟，也不要怕傷和氣，該泡的時間就得泡，“鉚”在他的店里拿不到錢不走，要不厭其煩地勸告，更要不辭辛苦的幫老板干一些力所能及的事，但牢記一條：千萬別再別人的面前說店里的壞話，即便最終請法院送達《支付令》也不要在店內無理取鬧，有些文化層次的老板最不吃這一套，一吵一鬧反而把事情弄僵了，原來想結賬也不解了：有時還可以讓自己的銷售主管或片區經驗出面。領導可以站在第三人的立場上勸告酒店老板結賬。（比如利用憐憫心，假如結不到賬，以引起店老板的憐憫。）詳細方法，不一而足，應詳細狀況詳細分析，凡是最終鬧僵導致訴訟的，大都與業務員對店情、北京和老板性格了解不夠所致，蠻橫的人也有吃軟的時候，也有他敬畏和懼怕的人。

有時候小賬不管什么時候結都無礙大局，對于金額較大的客戶肯定要盯緊，不要輕信老板的口頭承諾：“接著送吧，我這么大的酒店還能出不起那幾千塊錢？”往往你已丟失警惕，第一次不饑餓或者只結一次，其次次你有送貨上門，這樣日積月累就是上萬元，數額越大你越不放心，越想與店主維持好關系，殊不知是越陷越深，最終難以自拔。最好是按事先約定的結賬，否則晚幾天也無妨，但不要再送了。“不是我不送貨，而是公司規定貨款不收回根本不發貨，我總不能自己掏錢買貨運來吧？”不吵不鬧，就跟老板說理。

６）要一絲不茍的向促銷小姐兌現嘉獎并利用公關手段關切她們

促銷小姐大多是外地的打工妹，要么是酒店的服務員，要么是雇來的專業促銷員，他們很看重經銷商的承諾，加上這些打工妹流淌性較大，給她發放推銷數量的獎金最好每周或兩周兌現一次，一般不要超過一個月，促銷小姐拿不到獎金就會缺乏主動性，甚至丟失推銷的熱忱。除按時足額兌現嘉獎之外，還可以對加重有特殊困難的促銷小姐一小額資助，搞一點人性的投資，這樣，她們會主動主動地向客人舉薦促銷酒品。在征得酒店老板同意的狀況下，還可以對她們進行《估客心理學》、《公關禮儀》等常識性的培訓，提高促銷勝利率和顧客滿足度，同時也提高促銷員的業務素養，使她們成為學有所專長的內行人。

白酒業務員銷售工作總結與安排

是行政活動中運用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是我為您整理的《白酒業務員。

與安排》，僅供大家查閱。

一、制定每月、每季度的工作安排。

充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推動速度告知，因為處于雙節的特別時期，許多單位的宣揚安排制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關學問，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的找尋小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預料對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在其次季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的漸漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的打算。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的依據實際狀況、時間特點去做好客戶開發工作，并依據市場改變剛好調整我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

二、制訂。

學習安排。

做市場開拓是須要依據市場不停的改變局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。產品學問、營銷學問、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的學問都是我要駕馭的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在20xx年年末的時候，我報考了*高校的專業，因為我了解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有許多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加團隊意識。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務實力.

1、努力學習，提高業務水品。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道。

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教化和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作。

對市場個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并剛好調整營銷策略。

4、與經銷商親密協作，做好銷售工作。

幫助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應當發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法限制事態的發展。

最終希望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的指責指正、指導和支持。

一是要進一步擴大生產規模，重點是擴大白酒生產規模;。

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作;。

四是要面對社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;。

五是要搞好平安生產，確保員工和企業的合法權益;。

一、工作要求。

1.市場分析，依據市場容量和個人實力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額x萬元。

2.適時作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人剛好跟進。

3.注意績效管理，對績效安排、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新學問，新產品，為客戶帶來好用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供應商，以備工程商須要時能剛好作好項目協作，并可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。

二、銷售工作詳細量化任務。

1.制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少探望20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配探望客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，打算一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協作工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。

定期組織同行舉辦會，增進彼此友情，更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競爭，可也須要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

白酒業務員工作總結

轉瞬間，20xx年已經將過去，我現在已是xx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx月起先在辦事處實習，xx月份在總廠培訓，至xx月份安排到xx縣部工作，這段時間內我始終履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下主動開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx接著擔當業務員工作，并安排到xx部擔當業務員，這使我對在xx實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又大，xx經理也常常打電話囑咐我留意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫助。

1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有劇烈的責任感和事業心，怎樣主動主動仔細的學習專業學問，工作看法要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業以及xx辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。酷愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的！所以提高自身的素養就變的尤為重要，必需高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售售學問、工作實力和業務水平的熬煉我今年4月份來到辦事處，系分到餐飲部擔當部門基本業務工作，幫助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟識了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完備。”這一高目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成領導安排的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強熬煉！

3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還主動協作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也主動考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順當、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。或許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩，但剛畢業肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規章制度，刻苦學習業務學問，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的實力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

白酒業務員工作總結

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特殊在訴訟業務方面支配了專業法律事務人員幫助。作為公司一名老業務人員，必需以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

2、在其次季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參與專業展銷會、上網、電話、生疏人探望等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有2024奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業學問與綜合實力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省聞名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以支配業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省聞名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等交辦業務的進展狀況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產權愛護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、綜合實力、都是我要駕馭的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作安排，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

文檔為doc格式。

白酒業務員工作總結

酒水銷售個人工作總結我是營銷部的xxx，是20xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受許多，收獲許多，也在漸漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并仔細的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣揚和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣揚工作賜予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，許多的消費者都情愿選擇我們的柔軟作為款待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣揚的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、摯友款待都運用我們的柔軟。我們部門經理常說：“肯定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是特別重要的，建立肯定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話探望；定期的實地探望；定期的銷售回顧等....想做好營銷肯定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤探望，增進客情關系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄訓誨我的領導，始終以來悉心的幫助、認可、信任、激勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有許多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20xx年再創輝煌！

白酒業務員的工作總結

轉瞬間又是一年。這一年，我接著負責xx酒xx地區市場的拓展，從靜默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來，銷售額達xxx萬元，得到公司的贊揚，合作伙伴關系也進一步鞏固。

1、開展市場調研，拓展市場空間。

目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實行了提高服務質量的方法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對農夫具有強大的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣揚，使農夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費時認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點，把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克，特別受農夫摯友歡迎，從而銷量隨之大增。

2、人性化服務。

自xx酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了仔細調查探討，認為要通過xx酒類零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有xx全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，剛好幫助xx加速走貨，從商品陳設到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完備終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了xx元。

二、存在的問題。

雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成果，但仍舊存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會影響產品的銷售。包括業務員的管理，后勤的協作。

1、據實際狀況建立有效的管理制度，帶動業務員的主動性，提高工作效率。

2、后勤協作有些遲緩，往往出現單已開，貨遲遲發不了去的狀況，使客戶信任度降低。

在即將來臨的一年，要留意上一年度出現的問題，并接著發揚我們的優勢，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成果。

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白酒業務員的工作總結

作為一個銷售人員，工作業績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、相互幫助、共同進退、同心同德的合作精神也很重要。

我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產品，而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產品充溢信念和忠誠，并且將此信念和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀律和風氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優質品牌的良好口碑，全力協作公司的政策方針與制度。

一、競品的信息收集和分析。

目前市場上有xx、xx、xxx……干等白酒。其中xx酒在整個市場銷售量排名第一，其次是xxx。

競品現在極力在舉薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。

1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。

2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。

xx酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸短暫卻沒有這樣的方案。

二、市場銷售狀況。

目前我們的產品剛進入市場，相對于競品，我們的產品是出于消極狀態。但消費者對我們xxx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xxx酒，也有某些單位領導是我們xxx酒的忠實消費者。

三、問題與建議。

我們xxx酒雖然是老八大名酒，但xx市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場，想讓消費者接受，這須要一個過程。在這過程中，不僅是須要產品的質量，口感;而更是須要更多的促銷力度，宣揚廣告和不斷變更的營銷模式和銷售技巧。

接著自我增值、不斷擴充學問面，尤其是產品學問。努力開拓新的網點，維護好已存在的客戶。依據市場的行情，思索相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業來做，努力，在努力……流汗怕什么，太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我信任付出總會有回報的，我也信任我會做的很好，我更信任xxx酒終有一天會在這個市場做老大的。

白酒銷售個人工作總結轉瞬間，已經將過去，我現在已是xx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自20xx月起先在辦事處實習，xx月份在總廠培訓，至xx月份安排到xx縣部工作，這段時間內我始終履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下主動開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx接著擔當業務員工作，并安排到xx部擔當業務員，這使我對在xx實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又大，xx經理也常常打電話囑咐我留意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態。

1、工作敬業表現、素養修養漸漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有劇烈的責任感和事業心，怎樣主動主動仔細的學習專業學問，工作看法要端正，要仔細負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xx酒業以及xx辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。酷愛本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養就變的尤為重要，必需高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售售學問、工作實力和業務水平的熬煉我今年4月份來到辦事處，系分到餐飲部擔當部門基本業務工作，幫助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟識了業務流程，明確工作的程序、方向，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完備。”這一高目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成領導安排的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在款待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，肯定要在這方面加強熬煉!

3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還主動協作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也主動考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的學問，努力熬煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身實力的欠缺，日后仍需努力。

自身心態的不成熟性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順當、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。或許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點驚慌，不夠穩，但剛畢業肯定不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

辭舊迎新，展望，在新的一年里，我將仔細學習各項政策規章制度，刻苦學習業務學問，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的實力水平努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

在xx酒業公司工作快一年時間，這一年來，有辛酸，有快樂，與此同時得到更多的應當還是成長吧，感謝各位對我一年以來的照看，現將一年的工作狀況做以總結：

一、努力學習，提高業務水品。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道。

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，明年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教化和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位滲透。

對市場逐個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并剛好調整營銷策略。

四、與經銷商親密協作，做好銷售工作。

幫助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應當發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法限制事態的發展。

最終希望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的指責指正、指導和支持，讓我在業務員的工作中能夠更加的強壯成長。

1、要進一步擴大生產規模，重點是擴大白酒生產規模。

2、要做好市場銷售，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。

3、要提高公司員工的綜合素養，特殊是業務技能方面的素養必需較快提高，以適應企業發展須要。

4、要面對社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5、要搞好平安生產，確保員工和企業的合法權益。

6、要以“以人為本、服務企業”為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增加企業內在活力。

白酒新業務員工作總結

（二）業績分析。

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于xx，但由于xx市場的特別性（地方愛護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終變更了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

c、公司服務滯后，特殊是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信念；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送實力、協作度、投入意識”等，干脆確定了市場運作的質量。

3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把找尋重點市場納入了我的常規工作之中，最最終xx年11月份確定以xx為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎。

白酒新業務員工作總結

首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦接著擔當業務工作，并安排到x縣部擔當駐xx業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝x縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順當的開展。當我們針對某些事情的處志向法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情干脆強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我削減了很多的工作彎路和工作細微環節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xx氣候較冷風又大，高經理也常常打電話囑咐我留意生火平安，這些都對我今后的工作和生活賜予很大的幫助。

白酒業務員的工作總結

1、年度總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務;。

2、勝利開發了四個新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;。

(二)業績分析。

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要緣由有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于，但由于xx市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終變更了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送實力、協作度、投入意識”等，干脆確定了市場運作的質量。

二、個人的成長和不足。

在公司領導和各位同事關切和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著很多不足之處。

1、心態的自我調整實力增加了;。

2、學習實力、對市場的預見性和限制力實力增加了;。

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握實力增加了;。

4、對整體市場相識的高度有待提升;。

5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作實力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、xx市場雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是特別迎合農村市場消費的。

在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、xx市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境的確很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的主動因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場，對廠家過于依靠;。

(2)沒有在適當的時候找尋合適的其他潛在優質客戶作補充;。

4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很劇烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也不足，奢侈了大好的資源!

四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經同公司領導協商，以"和諧發展"為原則，實行"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。

2、：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款運用，自行銷售;。

3、：同。

4、：尚未解決。

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。

依據公司實際狀況和近年來的市場狀況，我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現"辦事處加經銷商"運作的功效，但必需符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方愛護過于嚴峻、地方就太強等;。

2、經銷商的質量肯定要好，比如"實力、網絡、配送、協作度"等;辦事處運作的詳細事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化;。

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群;。

3、運作渠道化、特性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;。

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;。

五、對公司的幾點建議。

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;。

3、集中優勢資源聚焦樣板市場;。

4、注意品牌形象的塑造。

總之，20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

白酒業務員的工作總結

敬重的領導：

轉瞬間，20xx年已將過去，我現在已是河套酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已漸漸融入到這個大集體之中。自4月份起先在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份安排到呼辦旗縣部工作，這段時間內我始終履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下主動開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作。

首先要感謝辦事處領導對我個人工作實力的信任，在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦接著擔當業務工作，并安排到旗縣部擔當駐武川業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現賜予充分的確定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充溢更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成果來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教育，以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候，經理睬主動與我進行良好恰當的溝通，訂正我