物業保安部門年終工作總結大全（21篇）月工作總結是對過去一個月工作表現的回顧和概括，它能幫助我們發覺問題并改進工作效率。我為大家整理了一些關于月工作總結的相關資料，希望可以幫到大家。

物業保安部門個人年終工作總結

本人自20xx年擔當會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的平安保衛工作，任職至今未發生一起平安事故，保安隊伍穩定，各項工作開展狀況良好。下面我就將任期內的工作狀況向領導和組織做以匯報：

一.加強自身素養和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必需要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特別的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不憐憫況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟識崗位狀況，理清工作思路。我給自己制定了具體的學習安排，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素養和業務的學習。一是自學平安保衛學問及消防學問，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是主動參與處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素養及專業學問的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理學問及閱歷，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待平安保衛等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保平安。

會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，擔當著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而變更，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必需時刻保持高度的警覺性和責隨意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自擔當安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保平安無事故。得到了各級領導的確定。并從個人到集體取得了各方面的成果，一是本人20xx年及20xx年連續兩年頭表中心參與處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與其次名的良好成果，二是我20xx年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參與中心平安演講競賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。

三.加強員工培訓提升服務質量。

部門員工多為90后且大多是第一次參與工作，自我約束力差，理解實力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素養我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有安排的學習和培訓，同時依據不同人員狀況進行針對性的教化培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的實力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面綻開工作。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發覺狀況做到第一時間到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必需要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素養，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。協作經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作主動性。

4、做好隊員的思想工作。關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、等的狀況，剛好發覺問題。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護。

5、不斷提高隊員的業務素養。要有安排的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防平安管理和車輛管理工作，確保院區消防平安和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，駕馭人員在崗狀況，作好考勤工作和安保人員調配。發覺問題剛好解決，重大事務剛好匯報。

雖然在領導的關切支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了肯定的成果，但是，離領導的要求和同志們的期望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對平安保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結閱歷。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的平安保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保平安無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

物業保安部門年終工作總結

時間飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期盼中，以xx發展在細心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤＂xx＂，是以精致的構造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的細心打造，親情服務，再次呈現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年。回顧過去的2024年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現＂創建優質生活空間＂為典范，在日常平安防范、服務中以創建，舒適、整齊、平安、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度平安保衛任務（無事故發生）和禮儀接待工作，以下為詳細的工作總結：

1、保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現有從業人員xx人，是一支具有專業工作技能、綜合素養強、有凝合力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業學問培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災難為重點，突發性事務的處理，應急實力的培訓。經測試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶，加強語言溝通實力的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

1、樣板房的監管，使保安員熟悉各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟悉樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪伴的，要憑證參觀，限制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整齊、端莊、大方、語言表達實力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、限制好樣板房參觀人員走后，規范照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的平安隱患，發覺問題剛好上報確，并幫助處理，協作營銷部人員對樣板房的管理。

在擔當營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規范的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整齊和順暢，并養成了對區域內順手撿垃圾的好習慣，保證場所的整齊、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事務發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

新的一年里，xx保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以平安防范為重點，規范服務理念為典范，不要遺忘過去工作中所存在的問題，加以整改和勝利閱歷的推行，保持團隊主動向上的凝合力，克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、平安、高額優質服務專業團隊為重點，更要著眼于步，協作區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業看法，使業主滿足。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。平安防范、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

物業保安部門年終工作總結

2024年即將過去，我們滿懷信念地迎來2024年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成果。年終總結如下：

1、優質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養安排，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。保障線路暢通、正常運用，對各小區內應急疏散燈、期平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

保安部門年終工作總結

公司海悅園管理處:。

我很興奮給你們公司寫信，表揚你們優秀的員工——毛中海同志！

20__年12月5日晚上，我回家停車的時候，不當心把錢包丟在車庫里了。錢包里有一些銀行卡、超市購物卡和現金，更重要的是，包里有身份證和社保卡等重要文件。就在我極度懊喪和擔憂的時候，你們公司的13號保安毛中海打電話告知我，他找到了我的錢包，讓我立刻去電話亭取。當時我簡直不敢信任這是真的。拿到錢包后，我很幸運，很感動。

在當今物欲橫流的社會，面對誘惑，毛中海同志有這樣的斂財精神，真的難能珍貴。我的感謝無法用言語表達。原來想激勵一下，但是覺得這種做法在毛中海這種高尚的人物面前很渺小，不合適。因此，我寫信要求貴公司公開表揚毛中海同志，以示激勵，讓更多的員工從中學習，發揚過去，發揚優良傳統！

毛中海的表現離不開你所在單位“以人為本、負責任、務實、專業”的企業文化和教化。正是因為海悅管理處長期踐行“以客為本、以人為本”的核心價值觀，與小區業主建立了親情般的良好關系，才能涌現出一批像毛中海這樣的優秀員工。我寫信給貴公司表示深深的感謝！最終，祝毛中海同志工作順當，祝貴公司生意興隆。

致此。

敬禮！

__x。

____年__月__日。

物業保安部門年終工作總結

2024年即將過去，我們將滿懷信念地迎來2024，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

保安部在2024年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位支配及巡邏路途的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》；重新修改了《各崗位職責》；重新整理了消防《四個實力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。

二、平安管理方面。

安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發覺有漏洞立刻整改，鞏固平安防范措施；巡邏人員每小時檢查單元門關閉狀況，各隊員隨時發覺隨時關閉。6：00—20：00每小時巡察園區周邊、地下車庫及外圍，20：00—00：30每小時巡察園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡察園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯系單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的平安管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門協作做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理：2024年初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和運用方法，張貼消防學問于各樓棟明顯處；本隊嚴格落實消防‘四個實力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟識和簡潔的運用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區因多數消防系統故障，經報告業委會、房管局，2024年10月份對全部的消防系統進行了修理（現已經接近尾聲）。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

本小區現有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個。這已遠遠不能滿意車輛的停放，2024年本隊嚴格落實車輛管理，小區路面劃分車位、車位編號、指示標記，并在墻上張貼單行線標記；車庫人員指揮車輛停放，剛好報給門崗小區車位狀況；門崗嚴格登記、限制外來車輛進入小區；另各班交接班前后半小時對小區路面的車輛全面檢查有無狀況，并記錄。一年來，通過大家的努力，小區車輛停放基本有序，間或幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業主不聽指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。

保安部通過對2024年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于2024年做的更好：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業學問和管理實力等綜合素養凹凸不一、參差不齊，本隊將針對問題加強教化培訓。

3、反復出現的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在2024年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。

4、做好消防‘四個實力’的培訓、落實。

物業小區保安部門年終工作總結

我們是今年1月9日起先值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的39人，是剛起先時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，實行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大探討，每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的.多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。

物業保安部門個人年終工作總結

20xx年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年，也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設。

1、優質服務、贏得信任。

自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信任，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。

2、預防為主、重點布控。

在公司總部的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外平安事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備修理保養安排，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不精確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創新管理，

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素養提升了、服務水平提高了、業主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，根據項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。

關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。

總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下工作是保安部的工作重點及提升項：

我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

物業保安部門個人年終工作總結

20x年各項平安保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、同心協力地開創20x年的新篇章。我部肩負著x公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生平安等多項工作任務，在20x年x月x日我部進駐x公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一樣、共同努力，為項目順當實現各項經營目標供應了強有力的平安保障，圓滿完成了20x年度項目給予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐x公寓的工作進行回顧，總結閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部詳細工作狀況作工作總結如下：

一、20x年區域平安保衛狀況。

我部共有保安人員x名，在項目的正確領導下，仔細貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順當實現各項經營目標供應強有力的平安保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事務x起x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事務，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著敬重事實的原則，實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化，并對相關責任人作出了肅穆處理;x月x日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事務，但在x月x日我部在巡察丟失電梯配重鐵現場時發覺，丟失的配重鐵又出現在原地。

此案目前公安機關正全力調查中;勸阻x起業主私自安裝衛星電視接收器，剛好制止散發小廣告x次余起并將散發人員交到城管、平靜斗毆事務x起，幫助開發商解決民工討薪事務x起，為開發商、業主發覺和消退各類擔心全隱患上x余次，消防跑點演練x次，圓滿完成擔當大型活動平安保衛任務x次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順當實現各項經營目標和物業平安作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序供應了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓平安防范。

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的平安監測，發覺問題剛好派人察看，馬上處理。

1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動限制、措施有效、工作扎實，特殊是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的平安工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實平安保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，剛好有效解除各種平安隱患，盡努力削減犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查，剛好發覺，剛好整改;定期對保安隊伍進行消防平安學問及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的平安。

三、狠抓保安服務質量，樹立小區形象"窗口"。

始終把樹立小區形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對平安防范方面"多層次、多形式"的需求，堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，一心一意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱忱服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足。

在這一年里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離項目要求還差肯定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生電梯配重鐵丟失事務，造成管理處工作被動，嚴峻影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教化，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務實力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素養參差不齊，這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務學問的培訓，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注意禮節禮貌等細微環節。

五、20x年工作安排。

20x年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順當實現各項經營目標供應堅毅的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調動人員工作主動性、主動性，進一步完善平安保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素養，提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共平安事務，提高全體保安人員防范、處置事故的實力。

3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設施設備檢查中，發覺隱患剛好告知相關部門，馬上整改并做好整改復查，杜絕平安隱患。

4、在管理處的幫助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

保安部門年終工作總結

行行出狀元，做保安工作也一樣，保安工作總結。當然，保安工作或許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導，給了我許多學習熬煉的機會。

這些年，公司領導讓我在保安副隊長的崗位上熬煉，為了使我能盡快適應保安現場管理崗位，公司領導常常幫助和激勵我。為做好副隊長工作，我仔細學習保安、消防專業學問，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發覺員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于指責指正。在履行保安副隊長職責的同時，還留意不斷充溢自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本事，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的主動性。一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領導又對我寄予希望，讓我擔當隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經驗了不少，看到的事情多了。也從中學到了許多學問，同時積累了一些閱歷，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事務，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很驚慌，深感責任重大。

作為保安隊長平常就要處理很多瑣事，尤其是節假日、夜里，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就須要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個原委，職責所在來不得半點馬虎，有時在與同事調侃中他們常說；現在上面領導都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加仔細細致地對待每一件事，加倍的關注細微環節。

下一步主要從以下幾各方面綻開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班，發生狀況基本做到剛好到位，剛好處置，把一些擔心定因素和苗頭殲滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作看法、儀容儀表、崗位衛生等。

二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素養，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況，剛好發覺問題。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護。

五、不斷提高隊員的業務素養。要有安排的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

六、執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關切愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況，剛好發覺問題。做到政治上關切，思想上信任，工作上教育，生活上愛護。不斷提高隊員的業務素養。要有安排的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

七、堅持查崗、查哨制度，駕馭人員在崗狀況，作好考勤工作和安保人員調配。發覺問題剛好解決，重大事務剛好匯報。

我在近兩年的保安領班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應急事宜，還協作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的說明工作。在與主管相處的1年里，我也學會了許多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要堅決，又要不失風光 ，還要把事情處理的美麗，在工作中難免會遇到一些比較麻煩的問題，就要看自己如何妥當處理。有些事看似簡潔，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。閱歷在積累，但學無止境。

在與同事和班里人員溝通的時候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時，只強調效率，但是缺乏一種耐性和手段，現在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平常要深化了解員工的思想，發覺問題做思想工作要對癥下藥，因人而異發揮他們的特長，在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚，使他們產生驕傲感、榮譽感。對于缺點要指責，但盡可能避開干脆沖突。在平常工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量仔細。我也會發揮自己的特長，尤其是動手實力和消防技能方面用自己駕馭的學問協作各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習，與時俱進，緊密團結在公司的四周，自覺接受領導交給的任務，不遺余力地奉獻自己青春和才智。

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保安部門年終工作總結

光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年已經過去。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城一年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。

我們是今年x月x日起先值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建起先，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當時的7個人，增加到現在的39人，是剛起先時的5倍之多。

在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素養的訓練。同時我們還特地邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快駕馭各項基本的本事，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素養不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能精彩完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規則，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、好用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養和風彩。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的須要，同時，也是我們在日常工作、生活中須要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業務會上插入思想教化的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教化，實行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教化。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，綻開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大探討，每個隊員都能在學習、探討的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到詳細的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，剛好上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教化，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

一年來的工作、學習和生活，我們取得了許多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關切和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們剛好去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們實行小型的生日宴會。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們實行典型事例的教化方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教化作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的看法向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。

面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從肅穆向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法不遺余力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況困難，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝合著全體隊員的才智和汗水。

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素養參差不齊；

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；

三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終達到讓公司領導滿足，讓珠寶城領導滿足，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿足。

物業保安部門個人年終工作總結

20年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年，也是平安管理部工作貫徹項目部指標完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設。

1、優質服務、贏得信任。

自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信任，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。

2、預防為主、重點布控。

在公司總部的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外平安事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備修理保養安排，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不精確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創新管理。

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素養提升了、服務水平提高了、業主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，根據項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。

總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20__年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

保安部門年終工作總結精彩

20__年即將過去，一年來，在保安公司和各級教化部門的領導下，我在校內保安工作的崗位上，以維護校內正常教學秩序，保障校內師生平安為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，仔細負責，確保了所在的民勤縣新民小學全年校內秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的支配的工作任務。

詳細工作主要體現在以下幾個方面。

一、提高思想相識，端正工作看法學校是興學育人、培育祖國將來人才的基地，從身著保安服，參與校內保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校內安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司給予自己的責任，堅固樹立起為校內安保服務的意識在完成保安工作中的詳細要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿足，校內秩序穩定。

三、仔細完成安保任務、落實詳細工作。

1.自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2.小學在前半年間，由于修建為校內的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校內安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發覺有違規的黑校車或超員私家車，馬上制止，并剛好報告學校，實行措施，為校內門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校內門口設立警戒區域和隔離彩帶。

3.堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時在學校放假后，協作校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

4.在完成本職工作的同時，主動主動協作學校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來的工作，自己在校內保安的崗位上為學校的平安和保衛工作作出了自己的成果，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素養仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信念在今后的工作中發揚成果，完善不足，圓滿完成校內保安的職責和任務。

一、牢抓防火防盜，確保市場。

市場平安是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。平安責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，平安工作任重而道遠。為了確保市場平安無事故，部門制定了一系列工作安排和平安應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，再確定平安工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，剛好發覺并消退平安隱患，將平安隱患限制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事務。在今年的七月份，由于連續暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的旺盛穩定。

消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了具體的檢修安排定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時剛好更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯系，剛好向他們請教幫助共同解除警情，共同管理共保平安。針對市場現況我們制定了具體可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防學問。由于，做了大量的預防工作，本年度市場平安穩定未發生火案事故。

二、提高隊員素養，做好市場服務。

為了建設一支高素養的保安隊伍，服務好市場廣闊經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職起先嚴格把關，并且必需符合三個標準即“聘請標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教化活動，并讓隊員共同參加培訓及教化內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上變更，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習變更隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養和修養得了肯定的提高。

保安部門年終工作總結

2024年即將過去，我們滿懷信念地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業平安、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結閱歷、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成果。年終總結如下：

1、優質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特殊區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備修理保養安排，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。保障線路暢通、正常運用，對各小區內應急疏散燈、期平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。根據公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

1、根據項目年初制定的平安培訓安排，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務看法和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

1、嚴格根據車輛進出管理規定執行，限制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品根據出入登記制度，嚴格規范，要求必需有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事務。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題剛好處理解決。

總結過去、展望將來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、聽從領導的領導和指揮。我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業學問和管理實力、個人素養等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成果顯著，幫助各職能部門工作，協作管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核方法，來保障制度落實。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不敏捷，這些問題嚴峻影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安部門年終工作總結

上半年，華廈大酒店在旅控集團的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，緊緊圍繞“聚焦、落實、保障”三個關鍵詞，接著貫徹“加強黨建作引領、精準營銷拓市場、提升品質亮品牌、精細管理促發展"的年度工作主題，深化落實“品質提升年”的管理目標，全力開拓經營，夯實基礎管理，優化設施配套，穩定服務品質，營業總收入、經營利潤以及三大主營業務板塊營收均超額完成當期預算指標，較好地完成了集團下達的經營任務。在經營效益增長的同時，連續第三年調升員工的工資福利待遇，真正實現員工收入與企業效益同步增長，切實提高員工的華蜜感、獲得感。

作為廣州城市傳統中軸線與濱江景觀帶的交匯點、海珠廣場商圈的地標建筑，華廈大酒店在“中國樓宇經濟創新獎”評比中榮膺“最受客戶歡迎商務樓宇”稱號，莫曉暉總經理被授予“2024中國樓宇經濟十大魅力女性”殊榮。

莫曉暉在總結發言中指出，酒店上半年取得了良好的經營業績，既是自身努力的成果，同時也受益于整體大環境上升的因素。下半年的經營仍將面臨許多不確定因素，須時刻保持審慎的看法和醒悟的頭腦，找差距，補短板，著力加強服務的穩定性、管理的精細化以及直銷渠道的建設力度。結合酒店年度核心工作、上半年工作成效與不足及對發展形勢的分析研判，莫曉暉對下一階段工作進行了部署：

一是堅持黨的領導，加強黨的建設，充分發揮黨組織“把方向、管大局、保落實”的領導核心和政治核心作用。通過持續深化推動“不忘初心、牢記使命”主題教化，學習教化，調查探討，檢視問題，整改落實，同部署、同推動，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署上來，努力踐行把國有企業獨特的政治優勢轉化為市場競爭優勢。

二是持續抓好營銷謀劃，主動應對行業改變與市場挑戰，著力提升經營效益。通過拓寬渠道，優化資源整合，創新產品策劃，強化營銷聯動，接著加強對傳統暑期淡季的市場開拓力度，并提前做好第126屆廣交會的營銷部署。結合節令食品銷售的契機，提高經營收益。同時，主動開展物業招租工作，努力推動大堂空置商鋪和部份中小型寫字樓場地的招租實效。

三是深化抓好精細化管理，扎實推動升級改造建設，全面提升綜合競爭優勢和可持續發展實力。面對經濟新常態、行業新業態、信息新技術、客戶/員工新生態的發展格局，酒店上下要接著秉承與時代同步、與市場接軌、敬畏規則、以人為本的經營理念，深化體制機制創新，不斷推動管理的精細化、專業化和標準化往縱深發展。同時，結合酒店“邊經營邊改造”的實際需求，扎實推動酒店今年13項改造工程，并提前為下一年度升級改造做好謀劃。

四是強化紅線意識和底線思維，全面落實企業平安管理主體責任。今年下半年是建國70周年大慶，各級管理人員要端正思想、提高相識，堅固樹立平安紅線意識，切實履行平安主體責任和區域管理責任制，不斷總結平安管理工作閱歷，嚴格落實消防平安、營運平安、設施設備運行平安、建筑施工平安和網絡平安的各項要求，為企業整體平安有序發展保駕護航。

謀勢而動，乘勢而上，改造升級，煥新動身。下一階段，在旅控集團的卓越領導下，華廈人將接著秉承“干凈、專注、激情、榮譽”的旅控精神，主動作為，勇于擔當，為旅控集團和酒店事業的全面提速、奪取更大突破而努力奮斗!

保安部門年終工作總結

光陰似箭，轉瞬間20xx年已經過去，我們將迎來新的年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

由于我們物業公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必需有優秀的個人素養，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們物業。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓了素養的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素養，外樹形像，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事務緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素養.更好的為業主供應高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既熬煉了隊員之間的協調實力，也熬煉了團隊合作精神，使隊員能盡快駕馭各項基本的本事，達到公司要求。今年，由于保安人員聘請困難，公司領導剛好的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了20xx年以來長期影響保安部門管理的嚴峻缺編、缺崗等多種問題。

今年，保安部門接著腳踏實地抓好小區日常平安管理工作，加強了小區日常平安巡檢和巡查監督管理，做好了常常性的平安大檢查，對存在平安隱患較多的個別小區進行了加強管理，作為工作中的重點。如：xx小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很簡單發生盜竊案件，為了避開盜竊案件的發生，我們剛好的調整了工作方法：

1、全部出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的.電動車，必需檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，馬上扣留，待核實無誤后放行，外來人員必需有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區，這樣一來保證了小區的平安問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作仔細，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與確定。

今年，保安部門與公司各服務中心主動協作，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區交房等期間的平安保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身平安受到了威逼，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，“罵不還口”，多次給業主做說明工作，由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問題，得到了廣闊業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員，為了小區的平安，他們高度負，在自己在崗的12小時內，無論寒冷酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣闊業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在許多不足，但我信任，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部門年工作總結。不到不妥之處請領導指責指正。

保安部門個人年終工作總結

回顧過去一年個人的工作狀況，我深刻的感受到，還須要在工作中加強對自身的要求，這不僅僅是對工作的負責，更是對自己的負責！以下是我對自己工作的個人總結：

從紀律上來說，在今年的工作里我們保安部在公司領導的要求下改進了現在的工作方式，主動的調整了的工作的要求和規定。并且，在隊長的帶領下，我們在工作中嚴格的遵守了公司規定，并不斷的學習和規范自己的行為，讓自己能嚴格的遵守公司紀律，提升個人實力。

工作狀況來說，我今年的工作并不能算是圓滿，在x月x日左右，我在工作中因為自身的錯誤導致公司的平安出現了漏洞，盡管沒有發生財務的丟失狀況，也未曾有無關人員溜進公司，但我終歸是犯下了錯誤，并且被領導發覺，接受了領導的指責教化。

但在那次的錯誤之后，我嚴格的反省了自己的問題，并在工作中嚴格的要求自己，嚴謹的對待工作，在沒有在后來的工作中犯下錯誤。

作為公司的保安，我也始終在堅持著學習和提升自我實力。在今年里，我首先是在日常生活中加強了自身的熬煉，并規范了自己的作息時間，保證自己能在工作中保持良好的體力和精神，讓工作能更加順當。

此外，我通過書籍和網絡學習了不少平安方面的學問，并參與了消防和疏散的訓練。這些，讓我對各種應急措施有了駕馭和了解，這都大大的提升我了作為保安的實力。

回顧x月x日，我那天因為自身在生活中的休息不當，導致在工作中犯下了特別嚴峻的睡崗行為，因此還遭到了領導的指責。但在這次的教訓中，我深刻相識到了生活對工作的影響。為此，起先在生活中主動的改進自己，規范自己的作息時間，再未讓這樣的錯誤出現過。

反思了這一年的基本狀況，我感到自己在思想上還有不足的地方，為了能更好的愛護公司平安，為了能更好的提升自己，我肯定要更加努力的提升自我！在今后的工作的中，我肯定會更加努力的去完成工作！

保安部門年終工作總結

20xx年的工作已經結束了，回顧一年來的工作，保安部仔細貫徹xx超市工作會會議精神，根據總經理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好平安保衛工作，充分發揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下，在各部室的大力協作下，經過全體安保人員的努力，未發生火災事故、治安事務、甲方重大交通事故，為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，詳細總結如下：

主動推動平安生產工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規定，主要落實好以下工作：

（1）抓好員工培訓教化，加強應急疏散演練。為提高員工的平安意識及實力，保安部上半年組織員工培訓1次，結合實際主要加強了滅火器運用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防平安“四個實力”等，組織員工平安學問答題1次，組織應急疏散演練2次，有效的提升了員工的平安意識及實力。

（2）抓好平安檢查剛好消退擔心全隱患。強化全店的平安檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查平安通道、