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學(xué)校辦公室主任要充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職能學(xué)校辦公室主任的核心角色在于優(yōu)化協(xié)調(diào)機(jī)制精通協(xié)調(diào)之道,乃是辦公室主任的基本素養(yǎng)與日常職責(zé)。學(xué)校辦公室主任的協(xié)調(diào)藝術(shù),直接映射出領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行力度,以及辦公室工作的質(zhì)量與效率。詳而言之,其首要任務(wù)是統(tǒng)一行動。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中,各部門因工作性質(zhì)與層次要求的不同,難免產(chǎn)生意見分歧。辦公室主任需積極協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行解釋與統(tǒng)一行動的工作,必要時(shí)可采取行政手段予以強(qiáng)制。其次,化解矛盾。部門間的局部利益沖突與局部與整體的利益沖突,若處理不當(dāng),極易引發(fā)矛盾。辦公室主任作為綜合機(jī)構(gòu)的代表,處于相對超然的位置,能夠以公正之姿進(jìn)行調(diào)解,從而平息紛爭。再者,合理布局。為預(yù)防矛盾的產(chǎn)生,辦公室主任應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層,妥善安排決策實(shí)施中的人事布局。通過平衡合理的安排,確保各部門滿意,將矛盾消弭于無形。辦公室主任的協(xié)調(diào)職能廣泛而深遠(yuǎn)。基于多年辦公室工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為應(yīng)著重以下幾個方面的協(xié)調(diào)工作:首先,要做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員之間的協(xié)調(diào),確保學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重大決策上保持統(tǒng)一。辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)間溝通的橋梁,是團(tuán)結(jié)和諧的使者。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員間存在認(rèn)識、個性、利益等方面的差異,這些差異在決策時(shí),有時(shí)會導(dǎo)致對同一方案的意見分歧。此時(shí),辦公室主任應(yīng)充分發(fā)揮中介作用,及時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)間傳遞信息,做好解釋工作,避免因信息不暢而產(chǎn)生的矛盾。對于因不了解真實(shí)情況而引發(fā)的矛盾沖突,應(yīng)主動、客觀、公正地說明事件的來龍去脈,使雙方全面、真實(shí)地掌握情況,消除誤會,共同推進(jìn)工作。有時(shí),領(lǐng)導(dǎo)間因處理某一問題而僵持不下,辦公室主任應(yīng)從分析問題的相關(guān)因素入手,找出雙方認(rèn)識的共同點(diǎn),通過思想溝通,融合成雙方都能接受的方案,使問題得到妥善解決。其次,著力于上下級之間關(guān)系的協(xié)調(diào),為學(xué)校營造一個寬松和諧的工作氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)的智囊和助手,辦公室主任應(yīng)深入調(diào)查研究,了解實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理信息,并結(jié)合實(shí)際工作,提出可行性建議。在辦公室業(yè)務(wù)上,應(yīng)堅(jiān)持大局為重,以事業(yè)為先,公正無私,直言不諱。在為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)時(shí),既不應(yīng)因地位卑微而沉默,也不應(yīng)因言多必失而退縮,更不應(yīng)將自己的意見強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo),不左右領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí),應(yīng)認(rèn)真處理和妥善協(xié)調(diào)上下級之間可能存在的矛盾,做好群眾工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的團(tuán)結(jié),并利用辦公室工作的優(yōu)勢,為職能部門出謀劃策。此外,還應(yīng)注重內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)學(xué)校與上級機(jī)關(guān)、兄弟院校、友鄰單位等的關(guān)系。對于學(xué)校的重大決策和意見,應(yīng)主動加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,爭取支持和諒解,推動學(xué)校工作意圖的實(shí)現(xiàn)。綜上所述,作為連接上下、聯(lián)系左右的綜合管理機(jī)構(gòu)的管理者,學(xué)校辦公室主任應(yīng)善于統(tǒng)籌兼顧,緊密圍繞工作中心,深入做好協(xié)調(diào)工
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