創新創業基礎教程大學生第八章新創企業管理1新企業創辦Content目錄2構建企業文化與營銷策略3新企業的成長管理及策略問題導入創業者通過市場分析找到了創業時機，組建了創業團隊，制定了創業方案書，獲得了創業資金后，就可以開始正式成立企業了。在創立企業之前，請同學們認真思考以下問題：〔1〕企業組織形式有多種，創業者該如何選擇？〔2〕影響企業選址的因素有哪些？〔3〕申辦企業要遵循哪些步驟？RegisterCreateAccountEmailAddressyouremail@gmail.cCountryCityPasswordYourtextYourcityEntrypassword1新企業創辦1新企業創辦一、新企業組織形式的選擇一般來說，創業者可以選擇的企業組織形式有獨資企業、合伙企業和公司制企業三種。獨資企業在西方也稱為“單人業主制”，是最簡單的企業組織形式，它是指依照《中華人民共和國個人獨資企業法》（以下簡稱《個人獨資企業法》）在中國境內設立的，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業債務承擔無限責任的經營實體。合伙企業是指按照《中華人民共和國合伙企業法》（以下簡稱《合伙企業法》）在中國境內設立的，由幾個人、幾十人，甚至幾百人聯合起來共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。1）有限責任公司，指不通過發行股票，而由為數不多的股東集資組建的公司，其資本無需劃分為等額股份，股東在出讓股權時受到一定的限制。2）股份有限公司，是指將公司全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任的企業法人。1．獨資企業2．合伙企業3．公司制企業1新企業創辦二、新企業的注冊流程一般情況下，申辦企業的流程如下：預先核準企業名稱→工商注冊登記→刻制印章→辦理組織機構代碼證→開立銀行賬戶→辦理稅務登記→辦理社會保險，如圖8-3所示。圖8-3申辦企業的流程1新企業創辦二、新企業的注冊流程1．預先核準企業名稱。我國在公司登記工作中實行公司名稱預先核準制。2．工商注冊登記。（1）填寫登記申請書。（2）頒發營業執照。3．刻制印章。我國法律法規規定任何機關、組織、社會團體、企事業單位、公司及其他法人等刻制公章，必須經主管部門同意，憑有關證明文件向當地公安機關申請，經公安機關審查同意后，到指定的刻制單位刻制。4．辦理組織機構代碼證。組織機構代碼證是社會經濟活動中的通行證。5．開立銀行賬戶。銀行賬戶是各單位為辦理結算和申請貸款在銀行開立的戶頭，也是單位委托銀行辦理信貸與轉賬結算及現金支付業務的工具，它具有監督和反映國民經濟各部門、各單位活動的作用。6．辦理稅務登記。依法納稅是每個創業者必須承擔的社會責任。7．辦理社會保險。根據《社會保障費征繳暫行條例》，創業企業注冊后還必須辦理社會保險。1新企業創辦三、新企業的選址〔一〕影響企業選址的因素創業者選擇企業經營地址時，需考慮政治因素、經濟因素、技術因素、社會文化因素、自然因素、人口因素等，其中經濟因素和技術因素對選址決策起著根底作用。1．政治因素選擇企業地址時，創業者應重視對政府在市場開展、產業開展等方面相關規定的研究。2．經濟因素經濟因素決定了企業預選地區的購置力，一般反映在該地區消費者的銀行存款、收入水平、家庭總收入等指標上，這些數據與該地區是否繁榮有密切關系。1新企業創辦三、新企業的選址〔一〕影響企業選址的因素3．技術因素以科技研發與生產為方向的高科技企業在選址時，創業者可考慮將企業建在某地區的技術研發中心附近，或建在新技術信息快速傳遞的地區。4．社會文化因素選擇企業地址時，創業者應考慮企業地址所在城市的影響力、所在地區的社區文化與商業文化；分析企業產品或效勞目標消費群體的文化品位與消費心理。1新企業創辦三、新企業的選址〔一〕影響企業選址的因素5．自然因素創業者應該關注所選地址的地質狀況、水資源的可用性、氣候變化等自然因素是否符合企業生產與經營的客觀需要。同時，還應考慮地理環境對選址是否有利，一是交通便利與暢通的程度，；二是所選地址周圍的衛生與硬件設施情況及繁華程度。6．人口因素創業者應該對潛在的消費群體有所了解。重點了解該地區的人口結構、人口數量及人口穩定狀況，以及消費者的職業與收入狀況；還要了解消費者的購置習慣、消費能力等情況。1新企業創辦三、新企業的選址〔二〕企業選址的策略和技巧科學而行之有效的選址對企業的成長至關重要，因此，創業者必須掌握企業選址的策略和技巧。具體應注意以下幾個方面：〔1〕在收集與研究市場信息的根底上選址。〔2〕在考察與評估備選地址的根底上選址。〔3〕在咨詢與聽取多方建議的根底上選址。問題導入企業創辦之后，假設想企業擁有長久的生命力就必需創立企業文化。良好的企業文化讓企業內外兼顧，長盛不衰。企業文化決定了企業的營銷策略和管理方法。營銷管理是企業為了實現自身目標、贏取利益、建立和維護與目標顧客互利的交換關系，從而進行的各種分析、企劃、執行和控制活動。在進行下面的學習之前，請同學們思考以下問題：〔1〕企業營銷策略有哪些？請結合身邊的例子進行說明。〔2〕企業可通過什么手段來促進企業文化建立？〔3〕企業文化的構建對企業的決策有哪些影響？2構建企業文化與營銷策略2構建企業文化與營銷策略一、企業文化建設〔一〕企業文化的作用1．企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在2．企業文化可增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的斗志3．企業文化對員工起著內在的約束作用4．企業文化可促進企業經濟效益的提升2構建企業文化與營銷策略〔二〕企業文化的建設1．企業理念要想切實建立企業價值觀體系，首先要從實際出發。從企業自身所處的地位、環境、行業開展前景以及其經營狀況著手。通過大量枯燥，但是必須的調研、分析，結合企業家本身對企業開展的考量，從企業開展的眾多可能性中，確認企業的愿景。一、企業文化建設2構建企業文化與營銷策略2．行為文化企業應著力從以下幾個方面落實：〔1〕規章制度〔2〕工作與決策〔3〕典禮、儀式〔4〕典范、優秀人物〔5〕傳播途徑、教育培訓。行為的規劃應依附于總體目標之上，綜合運用相關學科的知識與技巧，給予其整體籌劃，才可以有效地將其落實下去，形成真正標準、鮮明的表達企業理念。〔二〕企業文化的建設一、企業文化建設2構建企業文化與營銷策略3．視覺形象在企業形象設計中，最為重要的是企業標志、標準字、標準色和桔祥物。只要確定了這四種元素，其他的應用設計就會水到渠成。根本元素設計應遵循以下幾個原那么：〔1〕能擔當公司理念，精神的象征。〔2〕可以長久使用，與公司遠景相適應。〔3〕易于識別，具有藝術的美感。〔4〕與其他行業具有良好差異性。〔5〕產生放大、縮小、黑白變化時不會改變整體效果。〔二〕企業文化的建設一、企業文化建設2構建企業文化與營銷策略3．視覺形象根本元素確定后，可以依據企業需求，進行應用系統的規劃與設計。應用系統一般包括以下局部：〔1〕導視系統〔戶外、戶內〕。〔2〕戶外展示、廣告、宣傳系統。〔3〕辦公用品系統。〔4〕服裝、識別系統。〔5〕禮品系統。〔二〕企業文化的建設一、企業文化建設2構建企業文化與營銷策略二、企業的營銷管理〔一〕營銷經典理論1．4P理論。4P即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四要素，4P理論由密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫于1960年提出。2．4C理論。4C即顧客（Consumer）、成本（Cost）、溝通（Communications）、便利（Convenience）。4C的核心是客戶戰略，這也是許多成功企業的基本戰略原則。3．4R理論。2001年，美國的唐·E·舒爾茨提出了關系（Relationship）、反應（Reaction）、關聯（Relevancy）和報酬（Rewards）的4R新說，該理論側重于用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別于傳統的新型關系。4．4E理論。4E是指體驗（Experience）、花費（Expense）、電鋪（E-shop）、展現（Exhibition），它是在當下互聯網營銷氛圍中被提煉出來的一種理論，它所面向的市場僅針對電商市場。2構建企業文化與營銷策略二、企業的營銷管理〔二〕構建營銷渠道1．渠道管理思維。（1）營銷渠道不僅要解決客戶買得到產品的問題，更要注重品牌定位和產品特點的匹配，使之相得益彰發揮協同效應。（2）渠道是合作伙伴，而不是最終消費者。（3）建立渠道影響力。2．渠道戰略決策。企業要營銷渠道一般包括自建和借用現成渠道。3．渠道系統設計。企業想要設計一套適合自身情況的渠道方案，就應該樹立品牌先行的思想。4．營銷渠道管理。企業需要對營銷渠道進行長期的管理和維護，持續改進渠道績效。2構建企業文化與營銷策略1．細分市場〔1〕地理細分：將市場分為不同的地理單位，地理標準可以選擇國家、省、地區、縣、市或居民區等。〔2〕人口細分：根據客戶的年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、受教育程度等因素將市場分為假設干群體。〔3〕心理細分：根據客戶所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細分，在同一地理細分市場中的人可能顯示出迥然不同的心理特征。〔4〕行為細分：根據客戶對品牌的了解、使用情況及其反響對市場進行細分。二、企業的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構建企業文化與營銷策略2．目標客戶的尋找客戶有不同類型，不同消費層次，不同消費習慣和偏好。企業必須將市場細分，將目標客戶精確到某一類型的客戶。企業的品牌定位要從主客觀條件和因素出發，尋找適合競爭目標要求的目標客戶。根據市場細分中的特定細分市場，滿足特定客戶的特定需要，找準市場空隙，細化品牌定位。二、企業的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構建企業文化與營銷策略3．品牌識別品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創立及傳播的整個過程，因此必須具有一定的深度和廣度。二、企業的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理22532構建企業文化與營銷策略4．品牌資產企業想要創立具有鮮明的核心價值、個性豐富的品牌聯想、高品牌知名度、高溢價能力、高品牌忠誠度和高價值感的強勢大品牌，累積豐厚的品牌資產應做到以下幾方面：首先，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度的內涵及相互之間的關系。其次，在品牌管理原那么下，圍繞品牌資產目標，創造性地籌劃低本錢并能提升品牌資產的營銷傳播策略。最后，不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況，以便調整下一步的品牌資產建設目標與策略。二、企業的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理2構建企業文化與營銷策略二、企業的營銷管理〔三〕品牌的建設與管理5．品牌延伸品牌戰略管理的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃：〔1〕提煉具有包容力的品牌核心價值，預埋品牌延伸線。〔2〕抓住時機進行品牌延伸擴張.〔3〕有效回避品牌延伸的風險。〔4〕強化品牌的核心價值與主要聯想并提升品牌資產到品牌延伸中。〔5〕成功推廣新產品。問題導入新企業成立后，一般會經歷創立初期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。人們一般把處于創業初期和成長期的企業界定為新企業。在這兩個階段，企業的開展至關重要，關系到企業能否長久開展。請同學們思考：〔1〕新企業成長的驅動因素有哪些？〔2〕創業者應如何進行新企業成長管理？3新企業的成長管理及策略3新企業的成長管理及策略一、企業成長周期1．初創期初創期是一個企業不斷摸索、學習和求得生存的階段。由于企業剛剛成立，企業主或創始人的素質或風格關系到企業的成敗，企業的創始人是一切的核心。這一時期，企業缺乏標準化管理，往往沒有明確的規章制度，經營方針也比較模糊。企業的經營管理處于不穩定狀態中，經常被意想不到的危機所左右，沒有明確的戰略和成型的企業文化，總體來看，企業的經營和管理處于一種不斷摸索的狀態之中。但處于這一階段企業的創新能力也最強。FLATTEAM

WORK3新企業的成長管理及策略一、企業成長周期2．成長期成長期是企業的快速開展階段。在這一階段，企業產品開始為客戶所接受，市場份額不斷擴大，企業銷售能力增強。企業規模不斷擴大，在開展速度上可能會有波動，但總體上保持較高的增長速度。然而，企業也會存在管理水平低下，員工們缺乏對企業開展方向的理解，缺少稱職的管理人員，企業運行效率不高，在銷售額上持續增長但利潤卻沒有起色等問題。3新企業的成長管理及策略一、企業成長周期3．成熟期成熟期是指企業擴張到一定的程度，市場占有率和收益到達最大化、企業聲譽很高的時期。進入成熟期后，企業的主要業務已經穩定下來，產品銷售額保持在較高和較穩定的水平，職業型的企業家也開始進入企業。$3新企業的成長管理及策略一、企業成長周期4．衰退期衰退期是企業生命周期中的最后一個階段，且具有以下特征：一是大量資金用于控制系統、福利措施和一般設備上；二是人們更注重做事方式，而不在意所做的內容和原因；三是人們拘泥于傳統、注重于形式；四是企業內部缺乏創新機制。3新企業的成長管理及策略二、新企業成長的驅動因素新企業成長的驅動因素主要有以下幾個方面。〔一〕創業者驅動1．創業者能力驅動創業者勇于向環境挑戰、識別和把握時機的能力使其能把各種資源從生產率較低、產量較小的領域轉到生產率較高、產量較大的領域，讓新企業具有創新的優勢，并贏得快速成長的時機。2．創業者的成長欲望驅動新企業的產品投入市場并贏得一定利潤后，創業者一般并不會滿足于企業的經營現狀，而會利用利潤進行再投資，使新企業快速成長，更多地占領市場經營份額。3新企業的成長管理及策略二、新企業成長的驅動因素〔二〕創業團隊驅動創業團隊是影響新企業成長的重要因素。創業團隊的特征不同將影響新企業的成長，其特征主要表現在創業精神、專業水平和組織方式三個方面。1．創業團隊的創業精神驅動。創業精神在精神層面上表現為創業欲望、決心和干勁等，在本質層面上彰顯著創業價值觀。創業價值觀作為創業精神的核心，對新企業的價值取向起著引領和支配作用，并在企業成長過程中，形成創業戰略與創業文化，從而決定新企業的創業取向。2．創業團隊的專業水平驅動。專業水平主要是指創業團隊在技術、營銷、管理方面的專業素質和能力水平，它屬于技術層面的特征。專業水平作為創業團隊推動新企業成長的實踐動力，在很大程度上體現了創業團隊的價值，其專業水平越高，對新企業發展的影響作用越大。3．創業團隊的組織方式驅動。組織方式主要體現為創業團隊的組織形式和管理結構，它屬于運作機制和制度范疇層面的特征，對創業團隊起著激勵創業熱情、管理創業活動、提高創業能力的功能保障作用。3新企業的成長管理及策略二、新企業成長的驅動因素〔三〕市場驅動01供應商的競價力驅動03新進入企業的威脅驅動04替代品的沖擊驅動02消費者的滿意度驅動05行業內競爭者的競爭驅動3新企業的成長管理及策略二、新企業成長的驅動因素〔四〕組織資源驅動組織資源一般是指企業的正式管理系統，包括企業的組織結構、作業流程、工作標準、信息溝通、決策體系、質量系統，以及正式和非正式的方案活動等。充裕的組織資源與新企業的市場占有率、銷售量和現金流量有直接的關系。3新企業的成長管理及策略三、新企業成長管理的策略1．締結戰略聯盟。新企業可締結垂直聯盟，使在營銷上下游環節上的不同企業以垂直一體化的形式共享利益、共擔風險，長期合作，得以生存。2．首次公開上市。當新企業發展到一定規模，符合首次公開上市的要求，則可選擇該方案。3．特許經營。特許經營是指通過簽訂合同，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動，并向特許人支付特許經營費。