XXXXX群體事件應急預案為降低突發性事件和群體性事件造成危害和影響，結合XXX實際制度本方案。一、制訂依據依據《中華人民共和勞動法》、《中國勞動協議法》、《國務院信訪條例》等相關法律法規，制訂本預案。二、適用范圍本預案適適用于突發性事件和群體性事件預警、預防及應急響應工作。三、組織機構成立應急工作領導小組。組長：XX副組長：XX成員：XX，同時下設信訪維穩、改善勞動關系和化解勞資矛盾應急小組。應急小組下設辦公室，由XX同志擔任辦公室主任，負責日常信訪維穩、XX中包含勞動關系、勞資糾紛和群體性事件應急處理、協調配合工作。四、關鍵分工辦公室：開啟信訪維穩機制，認真整理掌握職員在工作期間訴求，立即排查和預防XX不穩定原因，從政策及專業方面妥善處理勞資雙方矛盾，確保勞動關系總體穩定。XX科：快速穩控發生群體性事件和惡性事件人員，立即掌握和調查事件成因和影響程度，采取不一樣方法阻止和預防群體性事件發生。XX：樹立“以人為本”，提倡人文關心，加強職員溝通，切實維護職員權益，努力化解矛盾，并做好反饋工作。五、工作標準（一）強化管理、扎實責任。加強組織領導，充足發揮各部門主動性和主動性，確保各項工作順利進行。（二）依法辦事、規范運行。嚴格根據國家法律法規和政策處理職員反應問題，統一政策宣傳及回復口徑。（三）快速反應、預防激化。充足發揮上下聯動協調及高效應急作用，事前做到信息反應靈敏，事中做到依法、立即、穩妥，事后做到跟蹤督辦落實。六、預防預警機制（一）預防工作（1）各部門應制訂群體性事件預防和處理方法，做到早發覺、早匯報、早處理。對職員反應熱點、難點問題，立即給予處理。（2）充足發揮相關職能部門作用，立即化解矛盾，認真開展勞動關系矛盾糾紛排查工作，為職員提供相關咨詢和必需法律幫助，消除不穩定隱患。（二）預警行動各部門要建立健全應急預案協調運行機制，落實責任制度，確保應急所需人力、物力和財力貯備，不停提升應急處理能力。（三）應急響應（1）事件發生后，各部門要在應急工作領導小組領導下先期處理，同時立即將相關情況報上級部門。（2）堅持“快速、正確、全方面”匯報標準，接到發生突發性事件和群體性事件單位和個人必需第一時間內向廠應急工作領導小組匯報，不得延報。信息內容要正確、客觀，不得漏報、瞞報、謊報。（四）匯報形式依據突發性事件和群體性事件緊急程度，可采取電話報、傳真匯報、文字匯報等形式。（五）匯報內容1、突發性事件和群體性事件發生基礎情況，包含時間、地點、規模、包含人員、破壞程度和傷亡等情況；2、突發性事件和群體性事件發生起因分析、性質判定和影響程度；3、突發性事件和群體性事件發生基層單位和相關部門工作情況和采取方法；4、突發性事件和群體性事件發展狀態、處理過程和結果；5、公眾及媒體等各方面反應；6、需要報送其它事項。（六）保密要求嚴格實施相關保密制度，遵守保密工作紀律，確保信息安全和通暢。（七）時限要求發生尤其重大突發性事件和群體性事件，接報應急工作領導小組要在接報后1小時內將相關情況匯報應急領導小組，并按攝影關信訪維穩機制報上級單位。七、現場處理突發性事件和群體性事件發生后，接報應急工作領導小組要視情況事件規模，根據廠相關制度及應急響應程序進行處理。（一）堅持應急領導小組統一領導標準。（二）堅持預防為主，將問題消除在萌芽狀態，將危害降到最低標準。（三）堅持內松外緊、公密結合標準。（四）即根據正確引導、區分對待標準。八、善后處理（一）回復秩序：事件結束后，應急領導小組指導各單位恢復正常生產，依據勞動保障法律法規政策，加強和完善勞動管理工作，預防突發性事件和群體性事件再度發生。（二）處理匯報：事件結束后，基層單位應向應急工作領導小組提交突發性事件和群體性事件處理匯報。（三）事件評定：突發性事件和群體性事件結束后，負責具體處理工作應急工作領導小組要組織相關人員對突發性事件和群體性事件進行調查，評定事件后果，總結經驗教訓，并依據事件暴露出問題，立即修改和完善防范方法和應急處理預案。（四）信息保障：應急工作領導小組應建立健全突發性事件和群體性事件信息搜集、傳輸、處理、報送等步驟工作制度，完善各部門、各單位信息傳輸渠道，保持信息通暢。信息搜集、傳輸、處理、報送工作由各基層單位負責。九、獎懲對在預防和處理