社區應急志愿服務預案第一部分：總則1.1目標建立健全社區應急志愿服務體系，整合社會資源，組建一支訓練有素、反應迅速、專業高效的志愿服務隊伍，為應對突發事件和災害提供必要的支持。1.2原則自愿參與：志愿者自愿報名，無償提供服務。專業高效：志愿者接受專業培訓，具備必要的應急處置技能。快速反應：志愿隊伍隨時待命，在接到通知后迅速出動。協同配合：志愿服務與政府、企事業單位、社會組織等協同配合，發揮最大效益。第二部分：組織體系2.1總協調單位社區工作站（或街道辦事處、鎮人民政府）承擔社區應急志愿服務的總體協調和管理工作。2.2志愿服務隊以社區為單位組建應急志愿服務隊。志愿服務隊由隊長、副隊長和若干隊員組成，負責日常管理、培訓和出動。2.3志愿者年滿18周歲，身心健康，具有奉獻精神的社區居民均可報名成為志愿者。志愿者須經審核和培訓合格后方可上崗。第三部分：培訓體系3.1培訓內容應急處置知識（如：災害應急、醫療救護、交通疏導等）應急救援技能（如：心肺復蘇、包扎止血等）志愿服務禮儀和規范3.2培訓方式定期集中培訓：邀請專業人員或機構開展專題講座和實操演練。線上培訓：利用微信群、公眾號等渠道推送學習材料和視頻教程。實地演練：結合社區實際情況，組織志愿者參與模擬應急處置演練。3.3培訓考核志愿者須通過培訓考核方可上崗。定期開展復訓，更新志愿者的知識和技能。第四部分：管理體系4.1制度建設制定社區應急志愿服務管理制度，明確職責、流程和獎懲機制。建立志愿者檔案，記錄個人信息、服務時間和培訓記錄等。4.2日常管理志愿服務隊定期開展工作例會，交流信息，總結經驗。總協調單位對志愿服務隊的工作進行指導和監督。積極與其他社會組織合作，拓展志愿服務渠道。4.3考核評估定期對志愿服務隊的表現進行考核，包括服務質量、出勤率和整體形象。根據考核結果，表彰優秀志愿服務隊和志愿者。第五部分：應急響應5.1應急響應程序接到應急通知后，總協調單位立即啟動應急響應機制。通知志愿服務隊隊長，由隊長組織志愿者迅速集結出動。志愿者按照預定方案，前往指定地點執行任務。5.2任務分工醫療救護組：負責傷員救治、包扎止血等。交通疏導組：負責疏散人群、引導交通等。物資保障組：負責物資發放、后勤保障等。心理疏導組：負責安撫受災群眾、提供心理支持等。5.3應急處置志愿者嚴格遵守應急預案，服從指揮，聽從調遣。志愿者在應急處置過程中應注意自身安全，避免二次傷害。志愿者在應急處置中應保持良好的形象，展示社區志愿服務的正能量。第六部分：保障措施6.1物資保障政府和企事業單位提供必要的物資保障，包括通訊設備、急救包、防護服等。社區工作站建立志愿服務物資儲備庫，及時補充物資。6.2人員保障確保志愿服務隊人員充足，隨時待命。挖掘社區潛在志愿力量，擴大志愿者隊伍。建立志愿者輪崗機制，避免志愿者過度疲勞。6.3保險保障為志愿者購買必要的人身保險，保障志愿者的安全和權益。與保險公司建立合作，在應急處置過程中提供快速理賠服務。第七部分：宣傳與動員7.1宣傳動員通過社區公告、宣傳欄、微信群等渠道大力宣傳社區應急志愿服務。邀請志愿者現身說法，分享志愿服務經歷。舉辦志愿服務表彰大會，營造良好的社會氛圍。7.2招募方式志愿者可通過社區工作站、微信群或網上報名平臺報名。志愿者須填寫報名表，并提交相關證明材料。招募過程注重志愿者的動機、興趣和技能。第八部分：附則8.1經費保障社區工作站負責社區應急志愿服務經費保障。積極爭取政府和社會資助，擴充經費渠道。8.2應急預案修訂定期根據社區實際情況