海淀區數字化應急預案序言當數字化系統出現故障或遭到攻擊時，可能對海淀區的經濟、社會乃至安全造成嚴重影響。為有效應對數字化應急事件，特制定本預案。第一章總則1.1目的本預案旨在建立一套科學、高效的數字化應急預警、響應、處置和恢復體系，最大限度減輕數字化應急事件帶來的損失和影響，保障海淀區的數字化安全和正常運行。1.2適用范圍本預案適用于海淀區內所有數字化系統，包括但不限于：政府信息化系統公共服務平臺關鍵基礎設施數字化系統企業和個人信息系統1.3組織機構為統籌協調數字化應急工作，成立海淀區數字化應急指揮部（以下簡稱指揮部）。指揮部下設辦公室，負責日常工作。指揮部成員單位：區政府辦區經信局區公安分局區應急管理局區衛生健康委員會區市場監管局區融媒體中心區信息化服務中心第二章預警與監測2.1預警觸發條件數字化應急預警觸發條件包括：數字化系統出現重大故障或性能異常網絡攻擊或信息安全事件發生數據丟失、篡改或泄露數字化系統被惡意利用2.2預警信息收集預警信息收集渠道：數字化系統運行監控平臺網絡安全監測平臺各單位、企業和個人上報2.3預警發布指揮部在收到預警信息后，及時發布數字化應急預警，通知相關單位和人員啟動應急響應。第三章響應與處置3.1應急響應數字化應急事件發生后，指揮部立即啟動應急響應程序：派出應急處置小組趕赴現場調派技術人員進行故障排除或攻擊阻截啟動備份系統，確保業務連續性3.2處置措施根據數字化應急事件的類型和嚴重程度，采取以下處置措施：故障排除：對數字化系統進行重啟、檢修或更新。攻擊阻截：采取防火墻、入侵檢測、隔離等技術措施，阻斷攻擊。數據恢復：從備份系統或災備中心恢復丟失或損壞的數據。網絡清洗：對受攻擊的數字化系統進行安全檢測和清理。3.3處置原則數字化應急處置應遵循以下原則：應急響應及時、高效處置措施科學、有效損失最小化業務連續性保障第四章恢復4.1恢復目標數字化應急事件處置結束后，進行系統恢復，恢復數字化系統的正常運行和業務連續性。4.2恢復步驟數字化系統恢復步驟：驗證處置措施有效性啟動恢復流程恢復受損數據和業務進行系統測試和驗收4.3恢復原則數字化系統恢復應遵循以下原則：恢復全面、徹底業務連續性優先安全保障優先第五章保障措施5.1技術保障建設完善的數字化系統運行監控平臺和網絡安全監測平臺。儲備足夠的備用設備和備份數據。定期對數字化系統進行安全檢測和漏洞修復。5.2人員保障組建專業化的數字化應急處置隊伍。定期開展應急演練和培訓。建立專家庫，在需要時提供技術支持。5.3物資保障儲備必要的應急物資，如應急發電機、服務器、網絡設備等。建立應急物資供應鏈，確保物資及時調配。5.4制度保障制定數字化應急響應規程、處置流程和恢復方案。建立數字化安全管理制度和應急值班制度。第六章信息發布與輿情控制6.1信息發布指揮部負責數字化應急事件信息發布，原則上做到及時、公開、透明。6.2輿情監測指揮部監測輿情，及時了解社會公眾對數字化應急事件的關注和反應。6.3輿情應對對負面輿情，指揮部及時辟謠或澄清，引導輿論走向。第七章應急演練與培訓7.1應急演練定期開展數字化應急演練，檢驗預案和應急響應流程的有效性。7.2培訓教育對數字化應急隊伍和相關人員進行定期培訓，提高數字化安全意識和應急處置能力。第八章責任追究8.1責任追究原則數字化應急事件發生后，對未盡職盡責、造成重大損失或影響的責任人進行追究。8.2追究形式責任追究形