電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)一電子郵件的使用本節(jié)課程是一節(jié)技能實(shí)訓(xùn)課，內(nèi)容是電子郵件的使用，為培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)上收發(fā)電子郵件提供了實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。教學(xué)環(huán)境:配置說(shuō)明:教師機(jī)1臺(tái)，學(xué)生機(jī)若干臺(tái)要求:所有計(jì)算機(jī)均能上網(wǎng)，教師機(jī)和學(xué)生機(jī)能相互實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。1、學(xué)習(xí)目標(biāo):熟練掌握電子郵件的各項(xiàng)操作。2、學(xué)習(xí)要求:能夠熟練發(fā)送電子郵件與查詢(xún)、下載電子郵件內(nèi)容。[課時(shí)]2課時(shí)。實(shí)驗(yàn)任務(wù):任務(wù)一申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)易電子郵件（126郵箱或163郵箱）任務(wù)二使用電子郵件發(fā)送、查詢(xún)、下載功能。將使用步驟發(fā)送到指定郵箱。以下實(shí)踐環(huán)節(jié)與此任務(wù)相同。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)二網(wǎng)上銀行服務(wù)的使用本節(jié)課程是一節(jié)技能實(shí)訓(xùn)課，內(nèi)容是網(wǎng)上銀行服務(wù)的使用，為培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)上支付技術(shù)提供了實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。教學(xué)環(huán)境:配置說(shuō)明:教師機(jī)1臺(tái)，學(xué)生機(jī)若干臺(tái)要求:所有計(jì)算機(jī)均能上網(wǎng)，教師機(jī)和學(xué)生機(jī)能相互實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、技能目標(biāo):熟練掌握網(wǎng)上銀行個(gè)人賬戶的申請(qǐng)、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)操作。2、知識(shí)目標(biāo):掌握網(wǎng)上支付的流程。[重點(diǎn)]網(wǎng)上銀行個(gè)人賬戶的申請(qǐng)、支付、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)。[難點(diǎn)]網(wǎng)上支付操作中多個(gè)賬號(hào)、密碼的區(qū)分;對(duì)支付流程的把握。3、學(xué)習(xí)方法:學(xué)生以完成任務(wù)為動(dòng)力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)掌握操作方法，并結(jié)合對(duì)任務(wù)的綜合應(yīng)用問(wèn)題分析實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的升華。[課時(shí)]4課時(shí)。實(shí)驗(yàn)任務(wù):任務(wù)一申請(qǐng)個(gè)人銀行賬戶進(jìn)行手機(jī)充值支付任務(wù)二網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬及查詢(xún)點(diǎn)擊“B2C”首頁(yè)，選擇“會(huì)員注冊(cè)”進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面。填寫(xiě)用戶名，然后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入用戶基本信息頁(yè)面；填寫(xiě)用戶基本信息，帶“*”的為必填項(xiàng)，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊下一步；注冊(cè)完成。搜索商家搜索商家用戶在B2C商城首頁(yè)可以根據(jù)商家名稱(chēng)進(jìn)行搜索。搜索商品搜索商品可以根據(jù)商品分類(lèi)和名稱(chēng)進(jìn)行搜索。購(gòu)買(mǎi)商品消費(fèi)者從銷(xiāo)售柜臺(tái)中選購(gòu)產(chǎn)品，并放入購(gòu)物車(chē)。如果要繼續(xù)結(jié)賬，則點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，右上方的“在本站繼續(xù)購(gòu)物”鏈接；如果要修改商品數(shù)量，則填入數(shù)量，然后點(diǎn)擊“修改數(shù)量”按鈕；如果要?jiǎng)h除購(gòu)物車(chē)的商品，則點(diǎn)擊“取消”按鈕；如果要清空購(gòu)物車(chē)的所有商品，則點(diǎn)擊“清空購(gòu)物車(chē)”按鈕；確定購(gòu)物后，點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕，進(jìn)入結(jié)算中心。結(jié)算訂單結(jié)算流程如下：消費(fèi)者在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后，進(jìn)入結(jié)算中心登錄頁(yè)面。填寫(xiě)“會(huì)員名”及“密碼”，點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”。選擇所要進(jìn)行結(jié)算的訂單，而后點(diǎn)擊“進(jìn)行結(jié)算”。進(jìn)入選擇“送貨方式”及“支付方式”選擇完畢后，點(diǎn)擊“下一步”。在此填入“收貨人信息”，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)商品最后確定。當(dāng)您確認(rèn)各項(xiàng)訂單信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)我的訂單”。完成訂購(gòu)系統(tǒng)顯示本次購(gòu)物的訂單號(hào)，點(diǎn)擊“進(jìn)行網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上支付流程。提示：結(jié)算時(shí)，如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了2家不同商戶的商品，需要根據(jù)不同的商戶進(jìn)行自動(dòng)分單結(jié)算。網(wǎng)上購(gòu)物與支付本節(jié)課程是一節(jié)技能實(shí)訓(xùn)課，內(nèi)容是網(wǎng)上購(gòu)物與支付，為培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)上購(gòu)物與支付技術(shù)提供了實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。教學(xué)環(huán)境:配置說(shuō)明:教師機(jī)1臺(tái)，學(xué)生機(jī)若干臺(tái)要求:所有計(jì)算機(jī)均能上網(wǎng)，教師機(jī)和學(xué)生機(jī)能相互實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。3、學(xué)習(xí)方法:學(xué)生以完成任務(wù)為動(dòng)力，通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)掌握操作方法，并結(jié)合對(duì)任務(wù)的綜合應(yīng)用問(wèn)題分析實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的升華。BtoC交易模式（前臺(tái)業(yè)務(wù)流程）目的要求：1、理解科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)的重大作用。2、理解B2C的模式，操作要領(lǐng)。3、通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)了解電子交易的知識(shí)，會(huì)操作電子交易相關(guān)實(shí)驗(yàn)。能在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)際操作。重點(diǎn)：理解BtoC交易模式基本原理、業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)及相關(guān)實(shí)驗(yàn)難點(diǎn)：模式的流程關(guān)鍵：操作流程的順序商戶是進(jìn)駐電子商城，建立網(wǎng)上商店，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的人。在消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物之前，商戶需要申請(qǐng)入駐電子商城，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，初始化網(wǎng)上商店。商戶在電子商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的流程如下：入駐商城入駐商城錄入商品期初商品設(shè)置店面商戶申請(qǐng)入駐商城；商戶登錄商店管理后臺(tái)，錄入商品；商戶期初商品；設(shè)置商店柜臺(tái)；開(kāi)張營(yíng)業(yè)。商戶入駐電子商城以柜臺(tái)租賃的方式提供空間，給商戶進(jìn)行網(wǎng)上建店。商戶入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的過(guò)程。（注冊(cè)前商戶應(yīng)該在“電子銀行”模塊注冊(cè)申請(qǐng)自己的B2C特約商戶，詳細(xì)請(qǐng)看“電子銀行－B2C特約商戶”使用說(shuō)明），商戶入駐的操作步驟如下：進(jìn)入B2C首頁(yè)，點(diǎn)擊“商戶登錄”后，進(jìn)入商戶登錄頁(yè)面。點(diǎn)擊“商戶入駐”按鈕，進(jìn)入商戶基本信息填寫(xiě)頁(yè)面，如圖（1-1）。填寫(xiě)完畢基本信息后，點(diǎn)擊“下一步”。入駐完成。初始化商店商戶入駐電子商城后，電子商城就為商戶開(kāi)辟了一個(gè)專(zhuān)柜，供商戶銷(xiāo)售商品。商戶銷(xiāo)售商品前需要初始化商店的數(shù)據(jù)，如商品錄入，期初商品以及店面設(shè)置。商品錄入添加和發(fā)布商品信息，具體操作請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)“B2C后臺(tái)管理－商品管理”一節(jié)。期初商品登記新添加的商品數(shù)量，進(jìn)入庫(kù)存。具體操作請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)“B2C后臺(tái)管理－期初商品”一節(jié)。店面設(shè)置設(shè)置商戶的付款方式、送貨方式、售后服務(wù)說(shuō)明等。具體操作請(qǐng)?jiān)敿?xì)查看“B2C后臺(tái)管理－商店管理”一節(jié)。1、電子商務(wù)模式2、BtoC交易模式的主要形式BtoC電子交易模式主要有網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂閱、付費(fèi)瀏覽和網(wǎng)上中介等形式網(wǎng)上商店：網(wǎng)上商店模式以銷(xiāo)售有形商品和服務(wù)為主。網(wǎng)上訂閱：網(wǎng)上訂閱模式是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱、直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式。付費(fèi)瀏覽：付費(fèi)瀏覽模式是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)的網(wǎng)上瀏覽和信息下載服務(wù)的電子商務(wù)模式。網(wǎng)上中介：網(wǎng)上中介模式是指充當(dāng)生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的信息中介，并收取交易的手續(xù)費(fèi)的商業(yè)模式3、BtoC的交易流程電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)四信息發(fā)布本節(jié)課程是一節(jié)技能實(shí)訓(xùn)課，內(nèi)容是信息發(fā)布，為培養(yǎng)學(xué)生掌握發(fā)布信息技術(shù)提供了實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。教學(xué)環(huán)境:配置說(shuō)明:教師機(jī)1臺(tái)，學(xué)生機(jī)若干臺(tái)要求:所有計(jì)算機(jī)均能上網(wǎng)，教師機(jī)和學(xué)生機(jī)能相互實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播。[學(xué)習(xí)目標(biāo)]熟練掌