圍欄網片采購安裝投標方案目錄TOC\o"1-3"\h\u24057第一章項目分析 1718158第一節圍欄概述 1725957一、圍欄說明 1712652二、圍欄分類 1731936三、各類圍欄工藝流程、特點及用途 1823423四、圍欄展示 2220544第二節圍欄行業分析 271391一、行業發展現狀 276201二、行業發展趨勢 2917099三、行業問題分析 3027767第三節項目需求分析 3115544一、采購清單 3118392二、技術規格和要求 3218374三、交貨期及交貨方式 3425919四、技術規格要求 3429047五、技術資料要求 3410647六、產權要求 352769七、運輸、保管要求 3510884八、質保及售后服務 358171第四節項目風險及重難點分析 366110一、項目風險分析 3616001二、項目重難點分析 394506第二章項目整體設想及規劃 4211255第一節項目組織計劃 4210196一、概述 42397二、綜合說明 4316869三、總體施工組織與管理 4414336四、項目特點及關鍵點 454405五、施工管理措施 4528728六、總體部署 4631680七、施工工序總體安排 4726146第二節項目管理模式 5011262一、有效的管理原則 501942二、五項管理步驟 5130904三、建立和實施完善的管理服務體系 5414145四、培育高素質的員工隊伍 5511470五、加強項目設備的管理 5517371六、實行時效工作制 5513830七、全天候服務 557746八、建立人性化的服務標識系統 5527944九、加強員工培訓 5624083第三節項目管理原則 5721370一、施工管理體制的設置原則 5718369二、整合資源，合理投入原則 589893三、分級管理，優勢互補原則 5827451四、超前謀勢，強化預控原則 5831846五、自主創新，攻克難關原則 5825613六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉化原則 5829648七、施工管理有序，安全質量受控原則 5926577八、技術入手，經濟結束原則 5931645九、預防風險，化解危機原則 599146第四節項目管理目標及承諾 6010261一、質量目標 6028516二、工期目標 6032004三、成本目標 6018281四、文明施工目標 6129854五、服務目標 6121825六、環境保護目標 614673七、項目資料管理目標 6114198八、安全目標 612156九、職業健康安全目標 625177十、安全施工目標 6229554十一、加強現場施工科學技術管理 624568十二、項目管理承諾 6230375第五節項目指導方針 6327557一、主要指導方針 6314366二、科學組織、精心施工 6320297三、質量第一、安全至上 6422322四、科技先導、爭創一流 6419879第六節施工準備 647275一、技術準備 6417320二、物資準備 6621891三、勞動力組織 67690四、施工現場準備 689874第七節項目實施承諾 6832155一、供貨質量承諾 688626二、項目實施進度承諾 709804三、項目規范實施承諾 7116529四、項目完成承諾 7318808五、項目人員承諾 7530671六、售后服務承諾 8224850第三章項目組織結構及人員配備 856688第一節組織結構搭建 8523398一、建立項目組織的步驟 8512665二、組織機構設置原則 861021三、組織結構圖 8926341第二節項目人員及設備配備 9125791一、項目人員基本情況表 915548二、管理人員匯總表 9126853三、擬派項目負責人履歷表 9219691四、擬派項目師配置計劃表 936329五、其他項目人員履歷表 9423259第三節管理機構職能與人員職責 9515427一、管理機構職能 955969二、人員職責 10525670第四節項目人員管理 1123903一、項目法人管理 1125179二、服務團隊的組織及管理 114319三、信息反饋制度 11623864四、員工激勵制度 11723406五、人性化的人員管理方案 11830938六、人員服務質量的監控考核 11911550七、工作人員管理 12111433八、人員配置原則 13121295九、組織管理機構運作保證措施 13316796第四章項目供貨保障方案 1357177第一節供貨服務保障 13530874一、供應服務流程 13518573二、供貨實施階段劃分 13627697三、供貨進度安排 13914718四、供貨計劃及保證措施 1414314第二節運輸服務保障 14321802一、運輸前的準備工作 14320314二、加強管理 14325386三、運輸設備 1433542四、技術保證 14321997五、運輸計劃管理 14430212六、協調管理 14431390七、運力準備 1445216八、提前溝通 1443543第三節勞動力保障 14521736一、素質管理 1453654二、教育培訓 14531660三、薪資管理 14522373第四節工作制度保障 14618215一、開工報告審批制度 14625358二、進度計劃的審查制度 14612806三、進度計劃的檢查制度 14628803四、例會制度 14714476第五章項目生產及運輸服務方案 1481251第一節圍欄生產 14826038一、圍欄生產 1486183二、圍欄熱鍍鋅原理 14920163三、圍欄熱鍍鋅方法 1496935四、網圍欄生產圖片 1506101第二節產品的運輸及計劃及實施 1519689一、產品的運輸計劃與控制 15112997二、貨物運輸實施 15123559第三節運輸服務方案 15220831一、設計原則 15314962二、運輸組織方案 1543735三、貨物運輸安全思路與目標 15725595四、運輸流程 15911913五、運輸管理承諾及保證 16028196六、注意事項 1624916第四節運輸組織機構及車輛配備 16329517一、運輸組織機構 16313396二、崗位職責 1648122三、運輸人員配備 1686856四、運輸車輛配備 17522478第五節運輸保障措施 1809314一、運輸路線保障 18018721二、安全運輸保障 18015134第六章項目安裝施工方案 1931381第一節施工進度計劃 19317160一、施工進度安排原則 19332040二、施工進度主要控制點 19323644三、確保工期的技術組織措施 1948697四、施工進度計劃表 19517318第二節項目進度保證措施 19629316一、組織保證措施 19610222二、工期保證措施 1972193三、管理措施 19820275四、資金保證措施 19916407五、工期進度違約責任承諾書 19925536第三節人員、設備配備表 2011978一、現場所需人員配置表 20122812二、施工階段主要機械表 20111890三、測量、試驗、檢測儀器設備表 2023504第四節施工平面布置和施工流程 20224362一、布置原則 20213903二、布置依據 20217048三、現場辦公區 20319267四、施工流程 20316546第五節施工工藝具體實施 20410898一、基礎測量放線 20426116二、挖基礎土方 204406三、砌筑基礎 20522553四、立柱施工 20624602五、安裝基礎圈梁模板鋼筋 20620462六、澆筑基礎圈梁砼 20710648七、土方回填 2077958八、圍欄安裝 20832089第六節雨季的施工安排 20813431一、現場部署 20832606二、材料的儲存和堆放 20919735三、砼施工 20930995四、模板施工 2105208第七節圍欄安裝使用注意事項 2102255一、山地地形預埋施工注意事項 21011460二、底盤安裝注意事項 21070三、施工工藝注意事項 21115691四、施工順序注意事項 21116012五、錯誤的安裝方法 21313581第七章項目質量保障體系 21514641第一節質量保證承諾 21512926一、產品質量承諾 21516218二、交貨承諾 21620653三、技術服務承諾 21620078四、價格承諾 21729617五、違約賠償 21719786第二節質量目標及質量保證體系 21713702一、質量目標 21727178二、質量保證體系 21724297第三節質量管理組織機構及主要職責 21930873一、質量管理機構 21929680二、質量管理組織 22022570三、質量管理制度 22129140四、質量管理主要職責 2234177第四節質量管理的措施 2292320一、施工質量管理措施 22923262二、材料進場檢驗制度 23018239三、質量保證措施及創優計劃 23123278第五節質量保證技術措施 2356618一、施工準備過程質量控制 2354472二、施工過程質量控制 23631232三、先進工藝及新技術措施 23719118四、原材料質量保證措施 2384227五、質量程序及檢驗項目 23921336第八章安全文明環保方案 24123051第一節確保工程安全生產體系 24129650一、安全生產方針、目標 2412701二、安全生產體系 2424378第二節安全管理措施 24430827第三節安全生產施工措施 24532765一、制定安全生產的基本原則 24525279二、安全生產基本措施 24815407三、安全生產制度 24827861第四節文明施工目標計劃及組織管理 25520399一、文明施工目標計劃及組織管理 2551456二、加強計劃管理 25620779第五節環保、衛生管理措施 25619120一、環保、衛生管理措施 2567411二、加強現場技術管理 25812710三、施工現場管理制度 25914665四、生活區的管理 26022686五、文明建設規定 261403六、文明施工檢查措施 26213511第六節施工過程中的環境保護 2632080一、施工環保措施目標 2638617二、水污染防治措施 26319201三、大氣污染防治措施 2646930四、噪聲污染防治措施 26531944五、固體廢物污染防治措施 26732603六、施工環保計劃 26826670第九章項目售后服務方案 27525852第一節售后服務設想 27528140一、售后服務理念 2759601二、售后服務原則 27622086三、售后服務的標準及要求 2774443四、售后服務工作守則 27815392第二節售后服務制度 2796959一、售后服務管理制度 27917818二、客戶投訴管理制度 28032388三、客戶監督制度 28115989第三節售后處理程序 28117668一、投訴處理的原則 2812782二、建立投訴處理小組 28126288三、處理投訴程序 28223883四、資料的備檔保存 28325775第四節售后服務響應 28412436一、服務響應方式 28431653二、售后服務響應時間 28420327三、質量問題解決措施 28512722第五節售后服務流程 28515560一、售后服務宗旨 28511590二、售后服務職責 28628518三、售后服務要求 28632510四、售后服務流程圖 28810554第六節各類圍欄的維護保養 28920144一、鋼制護欄的維護保養 2909280二、不銹鋼護欄的維護保養 29131337三、鐵藝護欄的維護保養 29214676四、陽臺護欄的維護保養 2939872五、鋅鋼護欄的維護保養 29422098第七節售后服務承諾書 29516477第十章項目應急預案 2984354第一節材料采購應急方案 29828949一、目的 29820231二、范圍 2989890三、組織機構及職能 29818350四、主要問題及應急措施 29914437五、安全庫存表 30018524六、供應商風險識別表 3016418第二節產品質量問題處理預案 30528757一、目的 30527853二、工作原則 3055455三、適用范圍 30531145四、處置機構、職責 3051285五、質量事件處置工作制度 30618759六、現場應急處理 30713935七、后期處理 30714946八、日常應對措施 3088377九、采購單位損失補償方案 30922992第三節運輸過程突發事件處理預案 30925124一、貨物運輸安全事故應急處理措施 3091678二、運輸中車輛突發或者處理預案 3136284三、交通事故應急預案 31832400四、自然災害、突發性事件應急預案 31827508五、車輛盜搶應急預案 31912072六、其他應急事件處理方案及措施 32420317第四節貨物存放、運輸應急預案 32619838一、工作目標及原則 3265328二、應急保障 3268173三、處置措施 32810441四、處置程序 32826446五、具體方案 32922882六、培訓與演練 3303947七、附則 33018673第五節保證供貨應急預案 33118479一、準備工作 33219187二、組織過程 33230043三、異常情況的處理 333381四、監察與處理 3344281第六節消防安全應急預案 3341803一、指導思想 33415152二、制定預案的目的 3354065三、制定預案的依據 33523329四、組織機構及職責 3351882五、消防安全教育及培訓 33723280六、火災事故應急措施 3384318七、疏散基本常識 33928848八、滅火的基本原則 34020822九、應急物資 34124643十、注意事項 34219788十一、責任追究 342溫馨提示：本方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標文件評分標準要求“項目分析”詳情可見本文第一章。二、如招標文件評分標準要求“項目整體設想及規劃”詳情可見本文第二章。三、如招標文件評分標準要求“項目組織機構及人員配備”詳情可見本文第三章。四、如招標文件評分標準要求“項目供貨保障方案”詳情可見本文第四章。五、如招標文件評分標準要求“項目生產及運輸服務方案”詳情可見本文第五章。六、如招標文件評分標準要求“項目安裝施工方案”詳情可見本文第六章。七、如招標文件評分標準要求“項目質量保障體系”詳情可見本文第七章。八、如招標文件評分標準要求“安全文明環保方案”詳情可見本文第八章。九、如招標文件評分標準要求“項目售后服務方案”詳情可見本文第九章。十、如招標文件評分標準要求“項目應急預案”詳情可見本文第十章。編制依據一、項目招標文件、補遺及設計文件等相關資料。二、國家現行技術規范、標準及有關的技術資料、規范、規程及技術標準。三、依照有關主要法律、法規：（一）《中華人民共和國政府采購法》；（二）其他法律法規。四、行業規范、標準以下內容根據項目實際情況和招標文件的要求進行修改。第一章項目分析第一節圍欄概述一、圍欄說明圍欄即護欄，從最早出現的木制圍欄，是人們了為了圈養各種牲畜而設置的障礙物。發展到現今，圍欄在我們生活中經常以不同的外觀形式出現，有著非常廣泛的用途及內涵。二、圍欄分類（一）按用途劃分工業用圍欄（如廠區圍欄、商業場地圍欄）、農業用圍欄（如田地圍欄，畜牧圍欄）、民用圍欄（如建筑物頂圍欄，圍欄墻等）、公共設施圍欄（如道路隔離欄）等等。（二）按材料劃分可分為鋁合金圍欄、鋅鋼圍欄、刺鐵絲圍欄、電圍欄、木樁圍欄、生物圍欄、鐵絲網圍欄、溝圍欄、土墻圍欄、石塊墻圍欄、柳芭圍欄、PVC圍欄、水泥圍欄等。在生活中常見的有鋁合金圍欄和鋅鋼圍欄，運用也最為廣泛。（三）按利用要求又分為固定圍欄、圍欄。興起的各種材質的裝飾綠化圍欄也在不斷走進企業和各種商業場地及家庭。三、各類圍欄工藝流程、特點及用途（一）鐵藝類1.鋅鋼圍欄工藝流程鋅鋼鋼材-矯正-金加工-表面精整-高溫預脫脂-高溫脫脂-高溫水漂洗-清水漂洗-表調-富鋅磷化-純水噴淋-純水二次噴淋-陰極電泳-UF0噴淋-UF1噴淋-UF2噴淋-純水噴淋-電泳固化-靜電粉末噴涂-粉末固化-成品組裝。涂層分為聚酯彩色粉末涂層、陰極電泳層、富鋅磷化層、熱浸鋅層、鋅鋼基層等五層。2.鋅鋼圍欄的特點（1）線條流暢，色彩鮮明，穩重大氣。（2）堅固耐用，經濟實惠，運用高科技技術經過躲到特殊涂層工序產生永久性涂層，使鋅鋼圍欄具有超強的防腐性、耐潮濕性、耐候性以及長久的表面光滑、平整，清潔方便，不需保養。（3）樣式結構設計多樣化滿足各種不同場所的需求。3.鋅鋼圍欄的用途由于其高度堅固耐用被廣泛運用于機關、學校、公園、醫院、機場、廠區、公寓、車站等等。幾乎涵蓋我們生活的每一個角落。（二）鋁合金類1.鋁合金圍欄工藝流程設計-開模-擠壓-矯直-表面處理-脫脂-水洗-鋁皮膜-水洗-晾干-粉末噴涂-成型型材-下料-沖壓-成品組裝-運輸-現場安裝-驗收。涂層分為噴涂層、鉻化層、噴砂層和基層四層。2.鋁合金圍欄特點這是新興的一個鐵藝圍欄類別，其本身采用的是全鋁合金打造，可拆裝，無焊接，表面見不到螺絲。連接緊湊，無松散脫落現象。包裝、運輸、安裝方便。圍欄請便容易加工、運輸費用經濟。鋁合金材可以抵御較大的拉力和沖擊力，同時擁有更加良好的柔韌性。表面富有堅硬的鋁氧化膜，在經過尤其和陽極氧化等表面處理使圍欄具有強的耐腐蝕性。3.鋁合金圍欄用途經過T5熱處理工藝極大增強了圍欄的抗拉抗壓性能。被廣泛使用于機關、學校、公園、醫院、機場、廠區、公寓、車站等地方。（三）電子類1.電子圍欄特點電子圍欄是一種主動入侵防越圍欄，對入侵企圖做出反擊，擊退入侵者，延遲入侵時間，并且不威脅人的性命，并把入侵信號發送到安全部門監控設備上，以保證管理人員能及時了解報警區域的情況，快速的作出處理。電子圍欄的阻擋作用首先在威懾功能上，金屬線上懸掛警示牌，一看到便產生心理壓力，且觸碰圍欄時會有觸電的感覺，足以令入侵者望而卻步；其次電子圍欄本身又是有形的屏障，安裝適當的高度和角度，很難攀越；如果強行突破，主機會發出報警信號。電子圍欄的發展來自歐美，現代的電子圍欄來源于澳州，電子圍欄分為安防電子圍欄和畜牧業電子圍欄和動物園專用電子圍欄。在中國已獲得廣泛應用，已經成功應用于奧運會、世博會、國家電網等重大項目，成為周界報警領域的主要產品。2008年，電子圍欄國家標準頒布，其標準號為：GB/T7946-2008。2.電子圍欄用途金盛通達電子圍欄以其獨特的性能，被廣泛應用于變電站、電廠、政府機構、工業重地、工礦企業、物資倉庫、住宅小區、別墅區、學校、機場、水廠、水產養殖及畜牧場所、重點文物場所、軍事設施、監獄、看守所等有圍墻及需要圍墻的場所。（四）水泥類1.水泥圍欄特點水泥圍欄具備堅固、美觀、價廉三大優勢，事實證明，水泥圍欄正是以此優勢贏得了市場，受到使用方的歡迎，當然也正是因為此才可以促進水泥藝術圍欄設備產業的發展。（1）堅固。水泥圍欄的堅固性，是客戶最為關注的問題。水泥圍欄以沙子、硅酸鹽水泥為主要原料，成型后十分堅固；使用冷拔絲做骨架，增強了產品的抗和抗沖擊強度；圍欄安裝后，分隔柱和花瓶柱底部被牢牢固定在基礎上，連接桿起到橫向支撐作用，1.5m高花瓶柱除去柱頭，實際可能受到外力沖擊的高度只有1.2m左右，使花瓶柱抗沖擊力大大增強。（2）美觀。水泥圍欄造型美觀，線條流暢，色彩豐富。除采用傳統外墻涂料、專用油漆裝飾外，藝術圍欄的涂裝技術也得到了發展，仿花崗巖、漢白玉、仿古銅等涂層和涂裝技術的應用，豐富了藝術圍欄的裝飾外觀，提高了水泥圍欄的裝飾品位，使水泥藝術圍欄的市場競爭力大大增強，投資人的效益顯著提高，所以有眼光的商家們都在選擇投資水泥藝術圍欄機產業。（3）價廉。由于鑄鐵漲價，鐵藝產品的加工成本越來越高，市場售價居高不下。水泥藝術圍欄原材料隨處可得且廉價，基本不受上游供貨方的左右，對于水泥藝術圍欄生產企業來說，這是個很大的優勢。有優勢就會有商機，所以當下投資水泥藝欄機產業就一定會擁有很廣闊的發展前景。（4）無偷盜價值，維護費用低。當前圍欄多采用鐵藝、不銹鋼，少數也有采用PVC塑料，但都存在著種種弊端。鐵藝雖然好看但易盜、易生銹、年年需要刷漆維護，不銹鋼易損壞、變形、不適合做戶外裝飾；PVC材料制品易老化、破損，水泥藝術圍欄解決了其它圍欄的種種缺陷。2.水泥圍欄用途水泥圍欄在工程上的應用，主要在外墻圍欄、陽臺和扶手三個方面。與傳統鐵藝相比，水泥制品自有其優越性，但也不能樂觀的認為水泥圍欄取代鐵藝圍欄就指日可待，這需要水泥圍欄設備產業發展的配合，只有水泥圍欄設備產業的發展步伐跟上了，那么才可以實現用水泥圍欄來代替傳統的圍墻。四、圍欄展示第二節圍欄行業分析一、行業發展現狀（一）圍欄產業，從小到大，從弱到強，經歷了一番快速的發展。隨著圍欄網行業競爭的加劇，圍欄網行業發展的必然，圍欄網行業的市場份額開始向圍欄網行業的領先企業逐漸傾斜。（二）在圍欄產業的發展格局下，大部分的圍欄網企業認為，只要做好常規的圍欄網服務，就可以實現產品的銷售。但是，隨著消費者的成熟，以及圍欄產業的發展，更多的個性化需求開始凸顯。在這樣的格局下，傳統的服務，已經服務滿足市場的發展的需要。因此，作為圍欄網企業必須選擇一條可持續發展的道路，就是通過系統優質的服務，實現圍欄網企業的可持續發展，提升圍欄網企業的核心競爭力。（三）由于傳統的絲網生產產業競爭的進入門檻相對比較低，短時間內吸引了大量的資本進入圍欄產業的市場，一部分資金的進入，一方面提升了圍欄產業的快速發展；另外一方面也使得圍欄產業的競爭呈現白熱化的局面。由于受一些圍欄網企業自身能力的限制，一些區域性品牌在國內發展的極為迅速。而作為以全國市場的目標的圍欄網企業來說，拓展全國的絲網渠道和銷售服務網絡，成為這些企業競爭的重點。（四）近幾年國內的圍欄網企業銷售渠道的不斷發展，圍欄網企業間的競爭，也更加的激烈。而作為圍欄網企業來說，最簡單的競爭方法，就是“價格戰”。由于價格戰是消費者最為歡迎的一種營銷模式，因此深受消費者的喜歡。而作為一些圍欄網企業來說，由于無法形成品牌和服務上的優勢，采取價格戰為主的促銷模式，也成為這些相對低端的圍欄網企業的主要營銷手段。（五）國內的眾多絲網消費者的需求升級，服務成為圍欄網行業的必爭之地。在圍欄網行業，流傳著這樣一句話，“三分質量、七分安裝”圍欄網的安裝服務，安裝在圍欄網產品價值呈現的過程中，起到非常大的作用。盡管圍欄網企業都知道安裝服務的重要性，但是，卻少有企業愿意在圍欄網安裝服務能力提升上投入更大的資源。圍欄網企業更加愿意在林木資源、研發制造、品牌建設、渠道建設、終端建設、銷售隊伍上投入更大的精力和資金。也不愿意把更多的資源投放到服務改善和升級上。隨著圍欄網行業競爭的加劇，圍欄網行業發展的必然，圍欄網行業的市場份額開始向圍欄網行業的領先企業逐漸傾斜。圍欄網企業的消費者由幾部分構成：在中國高速公路傳統格局下，新裝圍欄網的客戶占據了圍欄網消費的主流。但是，隨著我國高速公路政策的調控，二次以上裝修和工程裝修對圍欄網產品的需求，增長非常迅速，已經成為影響圍欄網企業銷售策略實施的重要因素。（六）對于道路圍欄網的些服務系統是否真正的實現了以客戶為導向，并且通過標準的服務體系和流程來實現客戶價值的最大化，就非常值得我們深入的分析和思考了。在圍欄產業的發展格局下，大部分的圍欄網企業認為，只要做好常規的圍欄網服務，就可以實現產品的銷售。但是，隨著消費者的成熟，以及圍欄產業的發展，更多的個性化需求開始凸顯。在這樣的格局下，傳統的服務，已經服務滿足市場的發展的需要。因此，作為圍欄網企業必須選擇一條可持續發展的道路，就是通過系統優質的服務，實現圍欄網企業的可持續發展，提升圍欄網企業的核心競爭力。（七）由于傳統的絲網生產產業競爭的進入門檻相對比較低，短時間內吸引了大量的資本進入圍欄產業的市場，一部分資金的進入，一方面提升了圍欄產業的快速發展；另外一方面也使得圍欄產業的競爭呈現白熱化的局面。由于受一些圍欄網企業自身能力的限制，一些區域性品牌在國內發展的極為迅速。二、行業發展趨勢（一）隨著人們生活水平的提高，在圍欄行業，越來越多的用戶對行業較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業立根之本。（二）圍欄行業近年來從傳統的模式轉換到互聯網融合模式。隨著行業各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業從供應環節到生產再到售后環節，全環節整合，并以產業賦能為紐帶，為眾多優質的公司提供品牌設計、系統、供應鏈等全方位支持。（三）圍欄行業隨著行業消費主體年輕化行業貸款等金融需求增加。開始有企業推出圍欄行業消費與銀行等機構合作，深挖行業生態金融場景，聚焦支付管理升級。持續發力金融場景。發力供應鏈金融優勢明顯，實現融資企業與金融機構高效對接，助力中小企業融資難等問題，提升產業鏈的運作效率。（四）圍欄行業新技術場景使得行業用戶獲得更好的體驗。技術加持使得行業的服務效果和產品受到用戶的青睞新技術比如云計算，大數據，人工智能的出現給行業標準化問題提供了全新的思考空間，通過新技術加入到行業生產和服務過程中，能夠更好的解決行業痛點和問題，保障行業服務效果，實現行業效率和用戶體驗的雙重提升。（五）圍欄行業信息化備受用戶青睞。有企業利用互聯網，通過信息化的打造，融合圍欄行業特性，提高了用戶體驗，給用戶帶來諸多的便利。這將是未來行業發展的必然趨勢。三、行業問題分析（一）行業本身局限性1.圍欄屬于低頻率，要求高，服務周期長的行業，消費行為不能隨時發生，頻次高且要求高。2.圍欄傳統行業通過中間信息不對稱賺錢模式價格透明，缺乏盈利點。（二）平臺管理水平落后1.沒有解決圍欄生產商和消費者之間的天然矛盾。2.部分圍欄企業對加盟者審核不嚴格，導致服務水平層次不齊。3.圍欄行業的利潤主要來自壓縮原材料，嚴重影響產品和服務質量。（三）供應鏈整合度低1.圍欄行業供應鏈涉及品類繁多，小型企業難以為繼，初期投入過大，打不起價格戰。2.圍欄行業產品標準化程度低，導致生產周期長且成本高。（四）行業服務無序化1.圍欄行業標準不成體系，服務質量很大程度上依賴于設計等個人等個人能力，難以規劃管理與復制。2.圍欄行業服務質量難以控制，導致質量問題頻發。監管缺失，嚴重影響用戶體驗。（五）研發設計能力不足1.圍欄行業研發設計人才供需失衡，無法滿足用戶個性化需求。2.圍欄行業設計與市場需求不符，交付給消費者的設計產品匹配性不足。第三節項目需求分析一、采購清單序號貨物名稱規格數量備注1圍欄網片（整框護欄）2805MM*2300MMXX提供樣品1跨2圍欄網片（半框護欄）1496.5MM*2300MMXX無需提供樣品3立柱2300MMXX提供樣品1根4304不銹鋼防盜螺栓組8MM*30MMXX提供樣品1套5硅膠塞根據產品孔徑自行定制XX提供樣品1只二、技術規格和要求序號招標技術規格要求投標響應11.外框采用國標直徑48毫米*2.3毫米焊接鋼管+中豎加強條4毫米厚鋼扁鐵焊接而成，每根鋼管均要成型管中間不允許有加接。2.網片為4毫米厚沖壓鋼絲網。3.單耳連接片為4毫米厚鋼扁鐵沖壓成梯形狀并開腰子孔。4.焊接成型后采用整體“熱浸鍍鋅”工藝，涂層厚度＞85微米。5.熱浸鍍鋅前在外框兩側管上、下開孔便于鍍鋅時鋅浸入內部（孔徑大小和數量均由投標人根據產品自行定制，以下圖紙中孔徑大小和數量僅供參考），內部鍍鋅層厚度＞85微米。6.安裝時需在上方孔位用橡膠塞塞住起防水作用，下方無需堵塞（可起排水作用）。7.整體熱浸鍍鋅后采用戶外杜邦粉噴塑，顏色為綠色。8.連接用的螺絲采用防盜304不銹鋼螺栓組，規格為直徑8毫米×30毫米。9.半框和立柱具體要求詳見圖紙。2采購方在中標單位供貨過程中將不定期對所提供材料的材質和生產過程的工藝進行檢測。一旦檢測不合格，采購方可以單方面取消合同，罰沒履約保證金，不再支付剩余貨款（包括質保金）。一旦發生因產品質量問題而引起的安全連帶事故，一切責任及賠款由中標單位承擔，與項目采購方無關。3產品外觀、各項性能指標必須符合相關國家和行業標準。供貨時需提供市級或以上產品質量檢測中心出具的合格檢測報告。4售后服務響應時間：使用過程中發生問題時，供方應跟投標文件承諾的時間安排有關人員到達現場并解決問題。5質保期內非因人為原因而出現產品質量問題，由供應商負責包換或包退，承擔因質量事故引起的相關責任，并承擔因此而產生的一際費用。6因質量問題而發生爭議，由產品質量監督檢驗機構進行質量鑒定。符合質量標準的，鑒定費用由采購方承擔；不符合質量標準的，鑒定費用由供應商承擔。7供應商應提供最近的質保服務地址、電話及工作人員名單，并詳細說明質保服務的范圍和承諾，質保期內發生故障跟投標文件承諾時間到達現場。8投標單位可自行至項目所在地測量圍欄片及立柱尺寸。三、交貨期及交貨方式（一）交貨時間：接采購方通知后，日內運送至采購方指定地點。（二）交貨方式：采購方指定地點。四、技術規格要求以最新頒布的相應國家標準及規范為準，無國家標準的，按行業標準執行，無國家和行業標準的，按企業標準執行。五、技術資料要求設備交貨時，項目供應商應提供貨物清單、產品質量合格證書、檢測報告等。六、產權要求（一）知識產權項目供應商應保護項目采購方在使用該貨物或其任何一部分時不受第三方提出侵犯專利權、商標權或著作權的指控。如果任何第三方提出侵權指控，項目供應商須與第三方交涉并承擔可能發生的一切法律責任和費用。（二）產權擔保項目供應商保證所交付貨物的所有權完全屬于項目供應商且無任何抵押、查封等產權瑕疵。七、運輸、保管要求項目供應商將貨物運至項目采購方指點的地點，并承擔運輸、裝卸（含卸車）費用。貨物驗收通過前毀損、滅失的風險由項目供應商承擔。八、質保及售后服務（一）項目供應商應保證貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。項目供應商應保證所提供的貨物在正常使用和保養情況下，其使用壽命期內應具有使用戶滿意的性能。（二）質量保證期（或保修期）：從貨物交付完成并驗收合格之日起三年。（三）售后服務的響應速度要求：在接到項目采購方要求提供服務的電話（或傳真）后小時內作出響應，小時內派出合格的服務人員到達現場進行處理。第四節項目風險及重難點分析一、項目風險分析（一）政策風險分析1.從項目來看，我公司將面臨一般企業共有的政策風險，包括：國家宏觀調控政策、財政貨幣政策、稅收政策等，這些政策的實施均可能對投資項目今后的運作產生影響；就政策風險而言，政府對經濟的宏觀調控所做出的政策變動，一定程度上會影響著企業的經濟利益；因此，要求我公司在認真做好生產經營的同時，要特別充分關注我國政府針對相關行業相應的經濟政策調控措施。投資項目選址區域位于項目建設地，其自然環境、經濟環境、社會環境和投資環境良好；改革開放以來，我國國內政局穩定，各項政治、經濟、法律、法規日臻完善；經過綜合分析，投資項目符合國家產業發展政策的引導方向，國家出臺的相關方針政策表明，投資項目的政策風險極小。2.項目產品生產項目有很強的政策性，投資項目建設要及時了解政府的有關政策調整，如：稅收、金融、環境保護、產業發展政策等，我公司要及時采取相應的措施，積極爭取有關政策落實在投資項目建設和運營過程中。我公司要積極響應國家相關行業政策調整，最大程度地爭取國家政策扶持，同時，與社會各界以及各階層保持友好的協作關系，成立相關公關部門，建立與政府之間的關系網；根據信息的交互狀況，建立信息分析系統，預測宏觀經濟的變動；此外，結合政府政策與我公司實際情況進行利益讓步，通過政府平臺來獲得公司業務的拓展，并逐步將此作為項目產品市場開拓的重要方式之一。我公司將努力關注和追蹤宏觀經濟要素的動態，加強對宏觀經濟形勢變化的預測，分析經濟周期對相關行業及我公司的影響，并針對經濟周期的變化，相應調整經營策略。（二）社會風險分析根據項目實施地的工程地質條件、項目特點及環境影響報告，投資項目的實施不存在移民安置問題；項目建設區域民風淳樸，各民族世代友好相處，加之項目建設區域為項目建設地，不與農戶爭奪生產用地，因此，誘發民族矛盾及宗教問題的可能性極小，投資項目社會風險可能會有：一是對項目周圍的自然環境的影響；二是對項目周邊的人文環境的影響。（三）市場風險分析我公司通過實施“名牌戰略”規避行業風險，全方位培育名牌產品，加大市場開發力度，提高項目產品市場占有率和盈利能力；投資項目產品國內外市場需求量大，是發展中的朝陽產業，項目充分估計到未來市場的變化情況及價格情況，因此，通過技術創新、管理創新、經營創新來有效規避市場風險。（四）資金風險分析積極籌措資金，確保建設資金足額及時到位；確保資金籌措與項目的建設進度協調一致，進一步保障項目建設進度，如期發揮項目效益。由于我公司已經完成了資金前期自籌工作，加上良好的銀行信用等級，因此，投資項目資金風險很小。采用招標方式選擇工程設計和承包商，在保證建設質量的同時，努力降低新增建設投資和設備采購成本；項目建設按照國家有關規定，招標選擇項目監理，確保項目的建設質量、建設工期和降低工程造價；項目建成投入運營后，我公司應加強管理降低生產成本，構成較大的價格變動可控空間，以增強我公司項目產品的市場競爭能力。（五）技術風險分析技術創新風險分析：項目本身的維護需要資金的投入，項目的創新與再研發需要成本，其風險在于技術開發的遲緩或失敗而帶來的人力、財力損失以及由此帶來的產品競爭力的下降，從而影響整個企業的發展；項目承辦單位在技術研發中如何突破技術瓶頸，由瓶頸而帶來的風險是應處于首要位置考慮。技術風險規避要強化我公司的管理內功，不斷發展和完善企業研發中心的功能，在人才培養、新產品研發、工藝技術優化等方面不斷加強投入與精細管理；同時強化和高校、知名企業的合作，實強強聯合、做大做強相關產業。（六）財務風險分析加強對業務收入、業務支出、日常現金等方面管理，在保持較高流動性的基礎上，減少資金占用，為公司擴大投資提供現金流；加大資本運營的力度，構筑和拓寬暢通的融資渠道，為企業的資金供應建立穩固的渠道，為我公司的發展不斷輸入資金。（七）管理風險分析我公司要注重品牌開發和產品市場銷售網絡建設，要繼續完善和穩定銷售網絡和客戶群體，形成完善的組織結構和管理制度體系。（八）其它風險分析我公司努力加強環境保護投資力度和強化環境保護措施，確保投資項目對所在建設區域的環境質量不受影響；通過加大環境保護方面的投入與管理力度，盡量使污染消除在生產、運營過程中，實現清潔的原料保管、清潔的生產過程、清潔的產品儲運，努力提高我公司的環境保護工作管理水平。投資項目在建設與生產經營過程中，不可避免地產生一定量的生活廢水和固體廢棄材料及廢氣等污染物，若處理不當可能對當地環境造一定污染，由此可能給周邊自然環境造成一定的影響，隨著國家對環境保護工作的日益重視，環境保護標準將不斷提高，我公司將面臨環境保護不達標的風險。二、項目重難點分析（一）項目重點1.結構需設計合理圍欄構部件型號用量，邊界的確定，立柱的定點，以及節點的位置，都是極其關鍵的。要確保圖紙完全無誤后移交施工方。實際操作中應遵循圖紙。若因環境因素產生變動則應保證節點的固定，保證整體的穩定性。2.地基要穩固圍欄立柱底腳采用厚鋼板與預埋件牢固焊接，在安裝圍欄的時候將預埋件用混凝土澆筑后，用螺栓與立連接，抗風系數高，增加圍欄整體牢固程度，能抵抗XX級以上臺風來襲。3.使用壽命問題對金屬連接件應采用可靠的防腐蝕措施，必須要考慮節點構造偏心對拉索、材料產生的影響，施加預張力的方式、結構安裝允許偏差，以及進行二次張拉的可能性。在材料連接處應保持高度水密性，應采取一定的構造措施防止材料磨損和撕裂，在支承構件與材料的連接處不得有毛刺、尖角、尖點。4.安裝時安全問題針對項目工程的安裝要充分考慮天氣情況，如標準較為極端，例如風速很大、降水較多的那時候應當終止工程施工，待極端天氣之后再再次開展。由于風速很大的話，圍欄立柱的支撐非常容易出現晃動，既危害工程施工，實際效果，也危害工作人員的安全性，而降水較多也非常容易使材料腐蝕，對防銹工作增加難度。（二）項目難點1.施工工期要求緊根據工程招投標文件規定工期為X年X月X日開工，X年X月X日竣工，總工期XX天。在XX天的施工工期內要完成十幾個工種幾十道工序的施工，并且室外工程施工影響因素比較多，如不能做好工序安排就無法按時、按計劃完成工程內容，同時還有水電配備、施工時間限制的影響，因此對總包方的管理、協調、組織能力要求較高。2.施工臨時用地范圍廣本工程單個構件占地面積大，且施工產品數量多，線路比較長，使得施工中的搬運和指揮難度加大。3.施工區域多本工程施工區域涉及多個點，對人員數量的要求非常高，使得施工及運輸成本增大。4.地形地段由于安裝現場地形起伏不平，石頭較多，個別地段地形陡峭，金屬網圍欄安裝難度較大。?5.疫情防控目前國內疫情有再次反彈趨勢，疫情防控意識仍然不能放松，如何在施工期間做好疫情防控工作，提高項目現場防控和控制疫情的能力，減輕、消除病毒的危害，保障施工人員的身體健康和生命安全成為本工程施工的重點、難點。第二章項目整體設想及規劃第一節項目組織計劃一、概述首先感謝XX單位對我公司的信任，使我公司有機會參加XX項目的投標，我們將十分珍惜這次寶貴機會。我公司將以“質量第一、信譽第一、科學管理、用戶滿意”的質量方針和我公司雄厚的技術力量優勢，編制本方案。如我公司有幸中標，將精心安排、嚴格要求、細心高速、保質保量地配合圍欄采購單位完成項目采購計劃。鑒于本項目有重要的經濟意義和廣泛的社會效應，如果能獲得這個難得機遇，對于近一步實現我公司“創名牌、拓市場、上臺階、增實力”的戰略目標，進一步提高我公司社會知名度均有不可估量的深遠意義。因此，我公司將精心細致的做好每一步工作，以誠信為本，更好的體現本公司的水平和實力。鑒于本項目的重要性，我公司決定由本公司對于圍欄采購有豐富經驗的XXX為項目經理，負責日常工作協調，安排好供應、運輸、安裝施工項目計劃，保證項目質量和驗收標準。同時委派我公司的技術工程師協助工作，以保證項目的順利進行，解決設備供應、運輸、安裝過程中可能遇到的技術問題，以保證整個項目運行更加科學化、規范化。整個工作過程中我公司配備的工作人員均有很強的有關設備安裝及售后知識和豐富的技術經驗，前期取得的成績有目共睹，得到了建設單位和有關領導的一致好評。二、綜合說明（一）項目說明項目名稱：項目編號：項目地點：項目采購方：聯系方式：項目具體說明：（以上根據項目具體情況編寫）（二）本建設項目采用的技術規范1.本項目的招投標文件、發包人與承包人之間簽訂項目施工合同文件和施工設計文件。2.我國現行的有關圍欄產品及材料的施工要求及標準。3.有關安全生產供應加工、文明施工的規定。4.本公司關于質量保證及質量管理程序的有關文件。5.國家及地方政府的有關建筑法律、法規、條文。6.我國現行的施工質量驗收規范強制性標準和施工操作技術規程：《混凝土結構設計規范》（GB50010-2010）；《建筑地基基礎設計規范》（GB50007-2011）；《中華人民共和國建筑法》（2019修正）；三、總體施工組織與管理（一）我公司在項目實施時，嚴格遵循我國圍欄行業及當地相關管理部門的項目管理方法，并按照規定的內容、程序和方法執行。（二）簽訂合同后技術人員第一時間開展施工現場踏勘、項目實施系統方案優化等工作。（三）簽訂合同后第一時間完成駐地項目經理部設置，項目管理人員、質量管理人員、安全管理人員和后勤保障人員進駐現場，項目技術人員則根據項目需要分期分批進駐現場，準備正式開工。（四）項目設計技術人員在聯合設計中，將聯合設計施工圖、軟件項目設計，并報項目監理和項目采購方審批。（五）項目技術人員、商務管理人員在聯合設計后進行設備的運輸、安裝工作。只有通過工廠測試和現場檢查的設備方可運抵現場進行安裝、調試等施工。（六）項目設備、材料運抵現場后，根據施工圖完成各分項項目的設備安裝、驗收等工作。（七）竣工文件的編制將隨分項項目的完成而分期完成。（八）項目產品設備安裝完工后，還將進行售后維護培訓。（九）在項目驗收之前，項目管理人員負責處理項目善后工作，處理好施工產生的建筑垃圾，打造文明模范項目工程。四、項目特點及關鍵點（一）項目特點1.施工工期要求緊根據項目招投標文件規定工期為X年X月X日開工，X年X月X日竣工，總工期XX天。在XX天的施工工期內要完成十幾個工種幾十道工序的施工，并且室外項目交叉施工影響因素比較多，如不能做好工序安排就無法按時、按計劃完成項目內容，同時還有周圍環境、季節對施工時間限制的影響，因此對總包方的管理、協調、組織能力要求較高。2.施工臨時用地范圍廣：本項目設備需求數量多，占地面積大，使得施工中的運輸、安裝和指揮難度加大。3.施工區域分部廣：本工程施工區域涉及多個點，對人員數量的要求非常高，使得施工及運輸成本增大。（二）關鍵點1.本工程采用較多的鍍鋅材料和不銹鋼材料，兩者配套成型，制作加工中必須嚴格控制尺寸。2.本工程主要用于室外，外觀結構設計要求比較高，外界因素影響比較大，外觀質量和產品質量必須要符合要求。五、施工管理措施（一）將該工程列為我公司的重點工程，由公司總經理直接領導，并組成施工現場管理機構，發揮公司的優勢，在各生產施工要素的配置上對該工程實行重點政策，確保工程順利完成。（二）建精干、高效、強有力的項目經理部，選配高素質的項目經理和管理人員，實行項目管理負責制，全權組織技術、質檢、材料、安全、勞資、財務等部門對工程施工進行全員、全面、全過程的系統動態管理，并對工程質量、施工進度、安全生產加工、文明施工、成本核算及經濟效益等進行全方位的目標責任管理與控制。（三）用技術熟練，紀律嚴明，經過多個大型工程錘煉的能打硬仗的高素質的作業隊伍，在該工程上進行施工，發揮我公司管理上的優勢，強化職能，統籌協調，綜合管理，確保工程總體目標的實現。（四）施工組織機構、施工人員配備公司將成立以項目經理為首的項目經理部，由項目經理承擔項目工程與總公司之間的材料供應、技術協調、生產加工計劃協調等一切事宜，項目經理對整個工程質量、進度、安全等所有事宜負責。項目經理下設項目副經理、項目工程師、財務部等部門和人員。由項目副經理分管個分組，分組各司其職，能保證工程如期有序進行。六、總體部署我單位收到中標文件后，立即組織有關技術人員進行認真研究，并深入施工現場進行勘探，掌握第一手的現場資料，以便進行施工準備。（一）施工原則分區進行，遵守先主要、后次要；先整體、后局部的施工次序。（二）施工總流程根據本工程招標文件的工期要求以及該工程的特點，各道工序施工采用平行流水作業施工，使得各項施工緊密銜接。七、施工工序總體安排（一）本項目主要包含XX條線路，施工范圍較廣和分散，且因工程數量較大，工程實施區域面積較大，項目擬按行線路劃分為XX個施工區段，各區平行施工，區內流水作業，保證工程按時完工。全線主要為圍欄工程類型，施工中將根據圍欄施工特點及所處交通環境采取相應的施工工藝、施工方法，其總體程序要求為：1.按規定的施工及施工規范、質量評定標準以及標準圖集施工。2.做好圍欄施工定位測量，同時做好圍欄基礎及基礎預埋等前期工作。（三）圍欄主要施工工藝流程如下：測量放線→挖基礎土方→砌筑基礎→澆筑立柱→安裝基礎圈梁模板鋼筋→預埋鋼筋欄桿→澆筑基礎圈梁砼→土方回填→安裝圍欄→竣工驗收。施工工藝流程圖：（見下圖）（四）針對工程施工的特點，按下列原則組織施工：1.制定嚴謹的施工工期按照施工工序和施工合同要求的工期，制定合理科學的施工工期。2.合理安排資源按照施工工期和施工環境，合理安排施工人員，施工機具和施工材料等，使各種資源發揮最大效益。3.組織周密的施工順序為了順利地進行施工，我公司決定在施工時分XX至XX個施工作業組進行穿插、平行施工、實現工程提前完工。4.根據本工程的特殊性，確保抓住關鍵，以及對施工過程的全面控制，現制定了本公司施工階段的管理流程圖，本工程將嚴格按照流程圖進行施工階段管理確保施工順利進行。施工作業流程圖第二節項目管理模式做好本項目的各項服務工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管理。為了更好的服務本項目，我公司結合以往的服務經驗對本項目的管理模式進行深刻的思考。一、有效的管理原則管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。（一）把握整體管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經驗來為整體效力。（二）專注要點專注要點的關鍵在于專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”，那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現。（三）利用優點利用優點是指利用現有的優點，而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發新的優點，而不是發揮現有的優點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。（四）相互信任怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢，有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。（五）正面思維正面思維的關鍵在于運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。二、五項管理步驟（一）制定目標制定一個合理的目標，是實現目標的一半。作為管理者的任務，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務。目標關鍵在于它的內容，而不是在于它的形式。設定目標很關鍵的一點，就是設定個人的目標。設定個人一年的目標，一個季度的目標，甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有希望實現的目標。如何制定合理的目標：第一個原則是制定盡量少的目標。目標太多的話，肯定是沒有辦法實現的。制定少數的目標，逼迫你確定那個目標是重要的。第二個原則制定具有挑戰性的目標，要注意目標的現實性，如果目標跳起來也夠不著的話，那么大多數人的反應就是“破罐子破摔”，做為上司要通過制定目標來引導和管理團隊。第三個原則是把目標盡量地量化。如果一個目標不可以量化的話，那么你就很難實現它。第四個原則是目標和措施、資源要相匹配。第五個原則是局面越是困難，就越需要短期目標。當十次、二十次、幾十次實現短期目標的時候，你會發現突然之間，你的大目標實現了。所以局面越是危險，越是困難，我們越需要短期的、具體的、小的目標。最后一個原則是目標應該有書面的記錄，這樣便于檢查目標是否實現。（二）組織實施組織實施就是怎么去設計自己的組織結構和流程。在這個過程中，管理者需要回答下面三個問題：第一，怎么設計，才能夠讓組織更好的實現客戶的需求。第二，怎么設計，才能夠讓員工能夠更好的完成任務。第三，怎么設計，組織結構能夠讓高層完成任務。要在組織不同的發展階段去尋找適合企業完成任務的組織架構。大的組織架構完成了，那么怎么能把事情具體到個人。實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉換矩陣。一是把要做的事情列出來，二是設計一些有具體的人來負責的崗位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉換矩陣，就可以把要完成的任務交給每一個崗位和每一個個人。（三）做出決策怎么把決策做好，需要注意四點。第一點，一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正確的問題，所以做出的決策是無效的。第二點，盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼迫情況下作出的決策，通常不是好的決策。第三點，應該知道除了知道的選擇之外，一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風險最小的。如果去嘗試找到一個其他的選擇的話，通常會找到一個更好的決策。第四點，決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最后一點，決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達出來。要做一個正確的決策，當然要關注決策的程序。要發現正確的問題，要了解做決策的前提條件，要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風險和后果，根據風險和后果來作出決策。做完決策之后是實施，實施之后是不停地反饋。根據這個反饋，去調整決策。實際上要想做一個正確的決策，需要有這樣一個完整的決策的流程。（四）監督和控制為什么好多事情落實不下去，就是因為沒有足夠的監控的工具和監控的措施。怎么樣才能有效的監控：第一點，不要想監控得太多，也就是說只去監督和控制最重要的環節。如果去監督控制過多的東西，反倒最后會把最應該監督的東西給漏掉。第二點，從監督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一地檢查。逐一地檢查意味著要花大量的時間，同時也意味著對員工的不信任，而抽查能起到很好的監督的作用。第三點，監督和控制的目的是為了實現目標，而不是為了搜集信息。第四點，監控的目的是為了改變未來，是為了讓未來照我們的意愿去發展，而不是事后的校正。監控的目的是為了不讓不希望發生的事情發生，也就是說我們要控制未來，而不是事后的校正，這實際上是監控的本質。（五）培育人才人才是企業最重要的資產，管理者就是讓別人幫你完成任務，招聘和培養人才是高級管理者最重要的任務。三、建立和實施完善的管理服務體系行業的發展過程證明了要達到高質量的服務水平必須建立一套高標準的質量保證體系，在此次項目服務中，從一開始就要堅持做到高標準、高起點，科學管理、規范服務。四、培育高素質的員工隊伍人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個環節：一是“引進關”，引進的人才要具有較高的專業技能、較好的綜合素質和較強的服務意識。二是“培訓關”，針對不同的人員分別制訂出詳細的培訓計劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓考核成績都要做為職務晉升和年終獎勵的重要依據。五、加強項目設備的管理負責監督協調各項設備的日常維修管理服務運作，定期（每周或每月）向項目管理機構匯報上階段的運作情況，增強溝通、促進了解，以利于日常工作的開展。六、實行時效工作制所有的對外服務工作均采用限時工作制，在對客戶承諾的時間內完成。七、全天候服務實行全天24小時服務，設熱線服務電話。八、建立人性化的服務標識系統我們將設立服務標識，如公司標識、產品標識、工作牌、辦公標識等。九、加強員工培訓企業的員工素質決定了企業的競爭優勢，一個成功的企業必然擁有一支高素質的員工隊伍。搞好此次項目的管理和服務，首要是靠人，員工培訓是進一步適應后勤社會化改革形勢的需要，是各項工作走向專業化、企業化和現代化的基礎環節和可靠保證。通過有計劃有組織地對員工進行系統培訓，可以促進員工綜合素質的提高，進一步樹立員工愛崗敬業精神，提高服務和管理水平。（一）思想教育方面在員工培訓教育中除了向員工灌輸“三優一滿意”（即以優質的服務、優良的作風和優美的環境讓客戶滿意）的工作理念外，還結合工作實踐，提出了“服務育人，管理育人，環境育人”三育人的原則和“誠信敬業，無微不至，盡善盡美”的服務理念。（二）職業道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽、愛公司”的“三愛”職業道德準則。1.“愛崗位”，要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來之不易的工作機會，努力提高服務質量；2.“愛信譽”，作為公司的一員，要愛護公司的聲譽，注意自己的言行舉止，在為客戶服務中樹立和維護保管服務管理公司的良好形象；3.“愛公司”，要求每一位員工熱愛工作，對企業忠誠；同時為了規范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項工作盡善盡美；每一次服務無微不至，每一次接待熱情周到；每一句批評虛心接受，每一個承諾堅決兌現；每一個細節決不放過，每一個隱患及時整改”八個“每一”的工作準則。（三）業務培訓方面把重點放在制定的崗位責任制、綜合管理制度等各項管理制度上，從基礎的東西開始，緊緊圍繞應知、應會、應做、應辦、應干的東西來培訓，使每位員工對自己的本職工作崗位的基本工作內容、工作要求和工作程序深刻了解、準確把握，知道怎么做是對的，怎么做是錯的，確保把基本的工作做好、做到位，對員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質要求。第三節項目管理原則一、施工管理體制的設置原則（一）形成有一定權威性的統一指揮，協調各方面的關系，確保項目按要求順利完成。（二）根據本項目規模、技術復雜程度等因素建立管理組織。（三）采用項目管理體制的同時，經濟合同手段輔助部分行政手段，明確各方面責、權、利。二、整合資源，合理投入原則整合資源應以項目為載體，以形成能力為目標，以專業化為方向，以能把守安全質量關口為原則，以較小的投入產生較大的效應，實現生產加工要素的合理分布和最優配置，使有限資源發揮最大效能。三、分級管理，優勢互補原則對施工生產加工，公司、項目經理、現場主管應分級分類管理，分別抓自己該抓的事、管自己該管的項目，形成優勢互補局面。四、超前謀勢，強化預控原則凡事預則立，不預則廢。施工管理是一門科學，必須強調超前謀勢、方案領先。五、自主創新，攻克難關原則技術創新是一個國家和民族生機和活力的體現，更是一個企業長足發展的關鍵。六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉化原則事物是由相互作用的各種矛盾影響的，其中存在著處于支配地位、對事物的發展過程起決定作用的主要矛盾。組織項目施工必須善于抓住對項目起最關鍵作用、關乎成敗、直接影響工期和效益的主要矛盾，重點突破，收到牽一發而動全身的效果。不同的項目有不同的主要矛盾和關鍵問題，如大橋的關鍵是水中墩，隧道的關鍵是洞口段施工，地鐵的關鍵是豎井等等。七、施工管理有序，安全質量受控原則所謂有序，就是：項目長力能勝任；施工方案科學合理；生產加工要素匹配適用；責任制尤其是終端責任制落實到位；形成重點突破，閉環優化的態勢。所謂受控，就是：進度受控：日均進度保月進度要求，月均進度超過年計劃要求。八、技術入手，經濟結束原則必須確立技術管理在項目管理中的靈魂地位，技術管理決定項目的質量與進度，也決定項目效益。九、預防風險，化解危機原則危機是企業的一種常態，特別是安全質量事故對企業的殺傷力巨大，往往轉瞬之間企業風光不再。因此，必須增強危機意識，始終謹慎小心，建立風險預防和危機管理的機制，確保不發生大的問題。第四節項目管理目標及承諾一、質量目標（一）供應運輸及時率100%；（二）安裝合格率100%（三）維修及時率100%；（四）驗收合格率100%；（五）員工安全、設備運行安全保障率100%。（六）嚴格按照設計、國家等相關規范標準驗收確保項目質量達到合格標準（包括資料整理），保證各部分項目合格率100%。精細管理達到優質服務。二、工期目標按照項目采購方所提供的總體工期計劃，我單位編制詳細的采購項目安裝施工計劃，并做到提前準備，盡早插入，按期完成工作內容，及時交付工作面，確保按招標文件要求，在合同約定工期內，完成項目的全部工作內容。三、成本目標在項目實施過程中，按照工序制定設計、生產供應加工成本控制計劃，從滿足施工需求和又不發生額外損耗的角度出發，細化人、機、料的投入，力爭將消耗控制在行業最低消耗水平。采用先進安裝施工技術，提高生產供應加工效率，從而提高施工進度，降低成本，力爭實現行業最低成本目標，提高經濟效益和社會效益。四、文明施工目標按規范化、標準化進行管理，現場布置美觀，材料堆放整齊，創建一流的施工現場。五、服務目標堅持“優質、高效、守約、服務”的宗旨，為項目采購方提供優質的服務，建造優質項目，讓項目采購方滿意，實現對項目采購方的承諾。六、環境保護目標采用合理的施工工藝和方法降低噪音，合理安排作息時間，以減少現場施工噪音對區域內其他位置的污染。施工中的建筑和生活垃圾按要求集中堆放，并及時清理運輸至指定堆放場地或運離現場。七、項目資料管理目標從原始資料開始做起，按照項目檔案資料管理有關規定，及時按規范收集與整理施工資料，最終以符合歸檔要求的竣工資料移交項目采購方。八、安全目標“三無、一杜絕、一創建”。“三無”即：無工傷死亡事故；無交通死亡事故；無火災、洪災事故。“一杜絕”即：杜絕重傷事故。“一創建”即：創建文明維管作業。九、職業健康安全目標（一）杜絕高處墜落事故、觸電事故、火災事故；（二）輕傷事故率低于0.2%。十、安全施工目標確保不發生重大傷亡和安全事故，將輕傷事故控制在規定范圍內。十一、加強現場施工科學技術管理施工現場建立一整套技術管理制度和措施，加強施工作業指導性文件的編制實施。采用項目軟件進行工序計劃編制，并運用計算機對計劃進度進行動態跟蹤管理，使人、財、物的管理，不同工種的配合更協調。十二、項目管理承諾本項目針對項目服務的質量、環境和職業健康安全管理體系的建立、實施和保持并持續改進做出承諾：（一）采用會議、下達文件、宣傳欄、標牌等形式，向項目全體員工傳達滿足采購方要求和遵守法律、法規要求的重要性，增強市場經濟的競爭意識，增強公司依存于采購方的意識，增強環境保護意識，增強清除和減少風險的意識。（二）依據本公司“誠信、守法、求實、創新、關愛生命、奉獻精品、保護環境”的一體化管理方針，制定符合本項目實施和運行的，適應發展和采購方要求的管理目標和指標，使全體職工認同和理解并努力實現。（三）建立健全項目一體化管理體系，并確保管理體系的持續適宜、充分和有效。（四）確保項目獲得必要的人力、設施、技術和財力資源，以保證管理體系的有效運轉和持續改進。第五節項目指導方針一、主要指導方針為保證在計劃工期內圓滿地完成施工任務，本施工組織設計的主要指導方針是“服務至上，質量爭先，科技先導，管理一流”。二、科學組織、精心施工組建一個高效團結的項目部和一支技術熟練、作風過硬的施工隊伍，運用先進科學的現代化管理手段，調動企業人力、物力、后勤保障物資、設備等各方面的優勢資源，精心組織，與和其他單位、工種密切配合，根據工期進度要求，從規劃設計、現場測量、材料組織、現場施工實行流水節拍式循環作業，確保項目順利按時完工。三、質量第一、安全至上利用公司完善的質量保證體系，制定嚴格的質量保證制度，充分考慮國家現行有關施工質量驗收規范、標準和規定的要求，從人員、材料、設備、環境等方面采取保證質量的措施，實施全員質量管理，確保項目質量達到預定目標。建立完善的安全保證體系，制定嚴格的安全管理制度，遵守有關施工安全、防火、環衛的法律、法規，堅決杜絕重大傷亡事故的發生，保證安全施工、文明施工。四、科技先導、爭創一流采用先進的施工技術，科學合理地確定施工方案，在確保施工質量和效果的前提下，提高材料利用率和工作效率，降低施工成本，提高經濟效益。第六節施工準備工程項目施工準備分為技術準備、物資準備、勞動力組織準備和施工現場準備。一、技術準備技術準備是施工準備的核心，任何技術的差錯或隱患都可能引起人身安全和質量事故，造成人、財、物的損失，因此必須認真細致地做好技術準備工作。具體有以下內容：（一）由公司主要領導擔任項目指揮，對工程實行計劃、組織、協調、控制、監督和指揮職能，同時派出技術過硬，吃苦的施工隊伍，確保高標準地完成本工程的施工任務。（二）認真做好圖紙會審、技術交底及技術培訓工作，掌握施工圖紙的全部內容，熟悉設計目的、設計意圖、領會設計效果，提出合理化建議。在施工中編制詳細施工計劃，細化各分項工程控制完工日期，運用企業內外部的有利條件，采取動態管理，使施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。（三）推行全面計劃管理，認真編寫切實可行的工程總進度計劃和相應的月、旬、周施工作業計劃，使施工生產上下協調，長短計劃銜接，堅持日平衡，周調度，確保月計劃的實施，從而保證總工期的實現。（四）為了加快施工進度，采取措施，合理安排穿插施工作業，保證施工科學地有次序地進行，創造條件保證工期。（五）及早做出材料、設備、工具、購配件的計劃，并按進度計劃安排進場。（六）采用新技術、新工藝。（七）建立各級責任制，實行重獎重罰。（八）建立質量管理小組，及時處理現場質量問題，積累原始資料，按期進行整理總結。（九）建立衛生管理小組，加強對食堂和住所衛生監督檢查與管理，減少病員，確保正常施工。（十）采用關鍵因素控制法隨時檢討工作，以保證計劃順利進行。（十一）施工員在現場進行跟班監控，并及時將信息提供給質檢員、技術部門，由技術主管及時進行處理。二、物資準備物資準備工作包括村料準備，施工機具準備和安全防護用品的準備。（一）對主要建筑材料，應根據實際情況做好材料采購計劃，分批進場，對各種材料的入庫、檢驗、保管和出庫應嚴格遵守公司質量文件的規定，同時加強防盜、防火的管理。（二）施工機具準備：根據施工工藝的需要，編制施工機械使用計劃，工程進度要求，確定進退場的時間，對公司自有的機械設備，提前檢修，保養好，對于需租賃的大型設備，提前簽好租賃合同。（三）安全防護用品的準備：主要安全防護用品需用量計劃詳如表《安全防護用品計劃表》安全防護用品計劃表序號名稱規格單位數量備注1手套雙XX2干粉滅火器個XX3水鞋雙XX4防護衣套XX5安全標志牌個XX6消防栓Φ50個XX7泡沫滅火器個XX8漏電保護器個XX三、勞動力組織施工組織機構在前面已有詳述，本項目的施工隊伍均由本公司具有豐富經驗的職工帶班，合計投入施工人員XX人。勞動力組織還必需做到：（一）按照開工日期和工程進度要求，組織勞動進場。（二）對職工進行安全，防火和文明施工等方面的教育，并安排好職工生活。（三）向施工班組、工人進行施工組織設計進度計劃、質量、安全等方面的技術交底。建立健全各項管理制度，規范職工行為。根據現場的實際情況以及進度的要求，施工人員以及機具配置如下表所示：現場所需人員配置表編號工種名稱所需人數備注1施工負責現場總負責2土工基礎開挖及墊層3技工4普工協助磚工5抹灰工6雜工7……四、施工現場準備會同各有關單位做好現場的移交、接收工作，重點是項目場地紅線，施工測量放線點，施工場地等。安排好施工道路，施工出入口。按施工現場總平面布置圖布置施工平面：安排好生活、辦公場所，材料堆場，成品、半成品倉庫等用地。積極與項目采購方、監理單位就工程項目施工管理方面接洽。第七節項目實施承諾一、供貨質量承諾供貨質量承諾書我公司承諾：（一）我司保證所供貨物是全新的，采用的是進口優質設備，最優的原材料和先進的生產工藝