商務工作個人總結（20篇）商務工作個人總結篇1

20--結束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了許多為人處事的學問，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區分，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、個人工作回顧

主要工作任務

1.負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)

2.負責公司區域代理的需求及協調工作

3.負責技術部門配件的管理及調配，協作技術部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

二、工作中存在的問題與不足

在總結成果和閱歷的同時，也意識到在平常的工作中還存在諸多問題與不足：

1.辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事簡單遺忘

2.有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫

3.責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件

4.個人實力有待提高，多與上級溝通、團隊協作等

三、今后的努力方向

針對20--年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1.認清崗位職責，做好工作統籌劃分

2.主動與上級溝通，做好主動反饋;

3.主動與各同事溝通，做好工作溝通

4.保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤究竟

5.增進與同事之間的溝通，發揚團隊精神，共建和諧工作環境

四、工作心得

20--公司總體運營還算不錯，產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。

20--年得運營讓我明白，運營體系與人事休戚相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系，運營體系的調整是否合理，須要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細微環節工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的協作。上下級的溝通，可以讓領導更能了解下級的工作狀況，了解公司的運作，體制改革的進度。

在20--公司的整體運營上也在不斷地前進，漸漸走向了制度化、嚴格化，在將來的日子里，信任整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向勝利，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進20--年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態，為公司創建價值，實現自己的人生價值!

商務工作個人總結篇2

于20xx年7月離開學校，在公司設備部簡潔的實習后，擔當機械技術員。主要負責現場部分設備的管理，現場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設備，盡管在學校學的是機械專業，但是對于現場的機械設備還是所知甚少，因此一切還須要從頭起先學。

現場機械設備起著舉足輕重的作用，機械設備運轉良好狀況不僅干脆影響現場的生產進度，大型設備還存在著肯定的平安風險，因此機械設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業的女生來講感覺到肩上的擔子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現場，將全部設備巡察一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，假如存在故障，抓緊電話聯系當場的修理工，馬上處理，在最短的時間保證設備正常運轉，這看似很輕松的活，但事實上并沒有那么簡潔，因為設備的運轉是否良好親密影響著生產，甚至會帶來很大的經濟損失。在眾多設備中最讓我心驚膽戰的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備，我每天神經都緊繃著，為了削減故障和及早發覺隱患，對這大型設備每天檢查，組織人員定時進行潤滑保養，每月進行平安檢查，并做好相關的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛起先很生疏漸漸熟識，再加上現場有很多閱歷豐富的老工人把手，我緊繃的旋最終略微放松，但是現場的設備還是會常常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中常常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的緣由，還有一部分在于操作手操作時留意力不集中，依據故障緣由，逐一進行處理，并加強檢查和保養力度，后來工作漸漸上手，電動單梁等設備發生故障的次數也漸漸削減，確保了現場設備的正常運轉。

東北的冬天來得特殊早，因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪，從辦公室到生產地，雖然距離不遠，但是還是不想離開溫煦和的辦公室，但是想到身上的責任，我必需要去現場，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，抓緊往現場跑去，到了現場才發覺事情比我想象的嚴峻，忽然手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工閱歷豐富很鎮靜的指揮著現場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們取須要的工具，忙到下午很晚，才將龍門吊復原正常，最終舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地里腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這始終生活在溫室的花朵得到了肯定的熬煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業后收獲的第一筆很大的財寶，這也會成為我人生旅程中又一轉折點。

由于氣候緣由，冬休了3個月，到20xx年3月份才又起先上班，我轉為設備部的內業員，主要負責現場機械設備運轉臺班資料的收集整理、整理機械設備臺帳合同等，在辦公室呆著不用風吹日曬了，剛起先長時間呆在辦公室，我還很不適應，老感覺在辦公室沒有在現場學到的東西多，心里還失落了一陣子，但是在后來漸漸習慣了這種生活，才知道做內業員也有許多東西須要學習，一樣能了解到現場設備的運用狀況。現在在辦公室呆著干完手里的工作后還有許多空閑時間，可以學學其他自己感愛好的東西，漸漸喜愛上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練始終藏在心底，激勵我要不斷學習。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉變為穩重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，好像很平坦，但是也充溢著一點點荊棘，不過也是順順當利的，這只是一個起先，以后的路還很長，也有許多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學習，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現我的人生價值!

商務工作個人總結篇3

今年在商務工作上，我盡到了應盡的職責，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當完成如下工作：

一、家電下鄉工作

家電下鄉是國家擴大內需的重要措施，也是一項惠農政策。為深化推動家電下鄉工作，讓農夫群眾得到實實在在的實惠。一網點備案。我協作副局長對全區各鄉鎮申請備案網點進行實地查看、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予通過。現全區共備案網點44家，覆蓋到了全區的各個鄉鎮，便利群眾購買。

二是加大宣揚力度。我們依據政策編寫了大量宣揚資料，并主動參與各項宣揚活動，今年3.15期間，我跟隨區里組織的3.15宣揚隊下到幾個鄉鎮，向老百姓宣揚政策、解答問題，期間，共發放宣揚資料近千余份，使政策宣揚深化人心。

三是主動與備案網點聯系。家電下鄉的政策性、操作性很強，由于備案網點老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我依據實際狀況建立了一個君山區家電下鄉QQ群，讓網點有什么問題在網上提出，我剛好解答，有些問題不能在網上講解清晰、所在鄉鎮較遠的，我就利用休息時間與節假日上門服務，耐性講解操作要求。四是加強市場監管。規范家電下鄉經營秩序，健全監督檢查制度，我多次到各銷售網點進行督導檢查，杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序行為的發生。

由于措施得力，我區家電下鄉工作進展狀況良好。截止6月29號，__區今年共銷售家電下鄉產品13657臺(部)，(其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺)，銷售金額2879.07萬元。財政補貼累計9186臺，共249.94萬元。

二、生豬屠宰工作

生豬屠宰是關系到民生的一項重要工作，在平常工作中主動與市局聯系，做好連接工作，將報送的信息做到精確、時效。由于分工調整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐性細致的講解操作手續，使其盡快上手投入工作，同時主動與市局聯系，讓工作不脫檔、不斷檔。

三、商務網站建設

現在有“商務之窗”、“商務部網__分站”和“商務預報”3個商務網站交予我維護管理，網站的建設主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中主動收集好的信息、挖掘可用的信息、發覺新的信息發布到網站上，讓信息剛好更新，今年1-6月份共發布商務信息200多條。

四、信息報送工作

信息報送要做到細致、精確、時效，我手中有商務部重點流通企業監測系統、商務部重要生產資料市場監測系統、家電下鄉信息管理系統等相關信息報送工作，我高度重視這項工作，常常向__商貿公司和__商貿有限公司打電話收集銷售信息，整理后報送至市商務局，所報送的信息做到精確、時效。

五、項目申報工作

今年，我協作副局長向市商務主管部門申報了__市場申報農貿市場、__鎮新建農貿市場、__市場修理改造建設資金項目，主動爭取項目資金。

六、下步工作準備

1、服務群眾，做好“家電下鄉”備案工作，為群眾解決實際困難。

2、加強對家電下鄉網點的監督管理，防止以次充好、假冒偽劣產品流入市場，坑害農夫消費者，并對不聽從管理的網點要堅決取締。

3、協作好主管領導進行各項工作。

雖然工作中取得了一些成果，但是還是存在工作不主動、工作相識不夠等不足之處，以后我將不斷改進工作看法、改善工作方式，主動進取、開拓創新。

商務工作個人總結篇4

敬重的領導：

您好!我是_部的新員工___。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入__互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一竅不通提升到有所了解，工作也漸漸步入正軌!我信任，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收獲許多，現將工作總結：

1、萬事開頭難，但我迎難而上

我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必需比別人更勤快更仔細去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

2、學問靠積累，技巧靠學習和總結

我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對于這一方面的學問，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛起先我是坐在老員工旁邊細致聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧，了解基本信息后才起先自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，其次天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

3、量變帶來質變，天道酬勤

我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有閱歷，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我確定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百零一個，一千個，總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有肯定的電話量再加上良好的技巧的話，信任業務量也會直線上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到許多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當摯友，關切客戶，平常多溝通感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯系你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了!

5、團隊精神，快樂工作快樂賺錢

進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這么好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化確定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很簡單相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到許多，進步很大!工作之余，大家都喜愛玩嬉戲，而且玩的很快樂，讓我感覺像家一樣暖和!在這里，我會實現快樂工作，快樂賺錢的!

總的來說，我在這里學到許多，當然也有許多不足，以后會更努力的!

商務工作個人總結篇5

一、個人的心得

有人說，高校不過是中學的延長，在這里還得接著中學的那種舍命苦學;又有人說，跨進高校校門，前途和事業便有了保障，可以大快朵頤玩了。我認為，高校是一幅空白畫卷，等著你用才智和雙手描繪屬于自己的七彩青春。帶著那句“對人真誠，對己嚴厲”的誓言，我跨進了高校校門。

經驗了軍訓、學生會的競選，參與各種社團活動，自己也在不斷地成長。雖然在學生會只待了一年，但是這一年，讓我學了不少東西，知道了組織一個活動時，須要打算些什么，同時也提高自己的溝通實力和組織實力。我覺得，雖然一個人的力氣是微薄的，但是只要你努力了，總會有回報的。在石化系這個大家庭里，我覺得挺榮幸的，同學親如兄弟姐妹，學習的氛圍好，大家相互幫助，不斷進步。在從化生活了一年，再到黃埔校區，當時的想法可能會和大家差不多，就是學校太小了，但是我覺得在黃埔這邊，學到的學問會更多、更充溢，特殊是校企合作，能進廣石化參觀實習，只有我們校區才有這個優勢吧!

大一，是從地獄到天堂的轉折，然后是適應這個多姿的高校生活，瘋狂地參與各種各樣的活動，讓自己在這些活動中忙著團團轉，課余的生活有滋有味吧。大二，學習專業學問的一年，我們專業，比較特殊吧，八個人一個班，在饒珍老師的帶動下，探討、分析、改正方案，這些都是課堂上少不了要解決的問題，總是要經驗幾回的神槍舌戰才能圓滿結束。我利用了課余的時間做兼職，雖然很累，但是靠自己賺的生活費，自己覺得很有成就感，同時，也增加了我的社會經驗，面對不同人，要怎么樣更好地與他們溝通溝通，怎樣才能把自己的工作效率提高，可以說，一年的兼職有得有失吧，兼顧自己的學習之外，自己的課余時間就變得少了許多，就我個人的體會，高校期間找一些兼職做，好好利用這些時間，多熬煉自己，我覺得很有必要，但是前提是要把學習搞好，或許是給自己設定一個目標，例如考證，然后就為這個目標奮斗，這樣總比玩嬉戲，虛度光陰好。大三，完成了課程，起先了實習的生涯。畢業設計、投簡歷、面試這些事一件接著一件，所以在最終一年，要好好把握，利用平常的時間，復習專業學問，多做一些簡歷，為以后找工作做好充分的打算。

說到學習方法，每個人的都不一樣的，就我而言，我喜愛先預習，遇到不懂的會在課堂的時候問老師，平常也會利用圖書館的資源，多上網搜尋，看多點課外書，多學點學問，提高自己的素養。

二、感恩

這三年里，少不了老師的關懷，借著這次的機會，感謝我們尊敬的老師。我是誕生一個貧困的家庭，從申請貸款，到在圖書館勤工儉學，從團員到預備黨員，從一個害怕的女孩，到現在的從容，從我實習遇到一些困難，到現在重拾信念，這全部的一切都離不開老師給我的機會和幫助，我也深深地體會到高校老師為我們的成材所付出的艱辛苦動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!

記得秦平老師和我說過一句話：“到了社會，你就要去適應這個環境，而不是去變更它，雖然會比較困難，但是只要你擺正心態，做好自己，你總會有勝利的時候的。”這些話給了我很大的啟示。所以在實習的這段時間了，我總是要嚴格要求自己，適應新的工作環境，不斷地學習新的學問，不斷地進步，提高自己實操實力，用陳主任的一句話就是：“把學習應用到實習中去，把實習應用到論文中，把實習與就業結合在一起”。

作為一個即將“踏入社會”的青年，我個人也處在激烈競爭的人生跑道上拼搏。抓住今日勝利的機遇，不要讓它與我擦肩而過。就讓我把這次高校畢業作為我人生道路上一個新的起點，奮進、努力、再拼搏!與時俱進，爭創自己美妙的明天!加油吧，工程的學子們，信任我們都是好樣的。

商務工作個人總結篇6

半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡潔了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業仔細兢兢業業。而且在思想政治上、工作實力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理須要學習的東西還許多許多。

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必需具備各個方面綜合優秀的素養，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細參與各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當看法、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心細致想想如何能做的好一些。

二、素養提升

在工作學習生活中我仔細聽取閱歷，細致記錄，并在工作之余的空余時間仔細思索推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我仔細投入，仔細學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的狀況一竅不通，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思索，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助的確很大。

商務工作個人總結篇7

在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領導和同事們的幫助下，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作狀況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素養進一步提高。

具備良好的產品學問和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養上下功夫。一是重點學習了產品學問;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;

二、踏實肯干、做好本質工作。

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟識店鋪狀況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的干脆窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的看法，在不斷總結日常工作提升溝通技巧的。

三、不足待改進之處。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，也將成為新年伊始須要完善的重點。

1、擅長溝通溝通，強于幫助協調，逐步提高自己的理論水平和業務實力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

商務工作個人總結篇8

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在詳細的工作方法、工作閱歷上還存在很多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順當完成了本年度的各項工作任務,通過詳細的工作開展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、仔細真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作實力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作實力和綜合素養。

過去的一年中,始終以___重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的干脆領導和全院各相關部門的親密協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以平安為本;始終把平安工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生平安責任制和就餐值班制度,發覺問題,剛好處理,同時規范選購 程序,嚴格遵守選購 索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校內。

2、以提高質量為核心;加強對選購 環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到供應的飯菜質價相符,接著開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教化活動。

3、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。

4、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類沖突。

5、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素養優良的穩定的員工隊伍,特殊是今年和南師經營食堂易位經營以來,F1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1010-20__元;F2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些詳細鎖碎的工作,詳細匯報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。

2、業心打算,主動籌劃,順當完成了省教化廳文明食堂申報工作,并順當通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、主動應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本限制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教化,保證了供應價格的穩定,有效維護了校內的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷變更服務質量,提高服務水平。

5、主動參加創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。

6、勝利舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并勝利實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校內主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班老師及補課同學的餐飲保障工作。

10、完成了炊事員用工管理方法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發放方法的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的平安、衛生等各項工作進行全天候檢查。

12、完成了食堂衛生、平安、選購 、帳務管理等各項規章制度的建立健全工作,并實現了倉庫結算電處化。

本年度個人工作的缺點:

1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思索的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統領全局的實力不強。

2、忙于詳細事務,歸納總結不夠,沒有形成一套規范的管理體系,工作有時有隨意性。

商務工作個人總結篇9

今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，主動推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村年度工作匯報如下：

一、詳細做法

(一)加大宣揚，加強培訓。我鎮主動宣揚電子商務進農村方面的各種實惠政策。組織全鎮19個村(居)委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣揚政策，激勵全部人參加，并規定開會的村書記、主任回村必需組織召開大會，政策必需宣揚到位。同時，對有愛好的群眾，進行技術支持、業務指導。送農村電商帶頭人及高校生村官各一人到重慶參與實力提升培訓。

(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮發展良好的企業領導進行單獨談話，激勵其發展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由高校生村官帶頭打造了“______”土特產網上商店，為全鎮人民樹立農村電子商務典范。

(三)時時跟進，長效發展。不定期對我鎮的5個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣揚，例如利用掛在網上，政務微博，忠州手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以干脆找政府領導商議，盡一切方法解決難題。

二、取得成果

在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個網上商城，即______網上商店，“____”土特產，萬眾電商和其他兩個農業企業網上店鋪，出售我鎮農特產品，銷售額達到25萬元，帶動周邊30余名群眾就業。

三、下一步工作思路及準備

(一)利用區位優勢，招商引資，打通物流。新立鎮位于高速路口，毗鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經有中通、申通、圓通、韻達、匯通、每天等10余家快遞公司。然而快遞公司尚不能擔當快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。

(二)加大通訊合作，暢通全鎮網絡。在全鎮19個村(居)便民服務中心安裝WiFi，連通網絡，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣揚。

農村電子商務是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。下面是由我為大家整理的“20____農村電子商務年終年度工作總結范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在年度工作總結欄目，希望你能關注與閱讀。

商務工作個人總結篇10

在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信狀況的審核。這就須要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債實力，商務要跟進參加合同的起草修改過程。

在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動狀況，剛好反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險限制的敏感性。

在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款實力的掌控力，在與客戶的聯系過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險剛好預警和反潰

進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷精確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，為公司領導決策供應參考依據。

隨著公司業務的不斷發展改變，商務工作的重心應適時跟進，并與業務、財務人員共同探討現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審核環節。

隨著分工的細化、流程的完善、單證的規范，對各項工作完成狀況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成狀況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位溝通、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規范，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收狀況作為重點考核指標。

加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。依據本部的工作要求，仔細落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身狀況適時調整工作重點，能剛好向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險限制。

商務工作個人總結篇11

一年來，在各級領導和同志們的關切幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，主動學習，團結同志，聽從支配，牢記職責，仔細工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在201x年全年的工作，分政治思想、工作看法、業務工作以及所取得的成果三個方面做如下總結：

一、政治思想方面

加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增加大局意識和服務意識。在工作中，能夠仔細貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特殊是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記一心一意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

二、工作看法方面

嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，聽從組織支配，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能剛好與領導勾通。團結同志，恪盡職守，不遺余力，充分發揮自己的主觀能動性和創建性，能夠以正確的看法對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。

三、業務工作及所取得的成果方面

工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了肯定的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析實力、協調辦事實力和文字言語表達實力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細致，仔細負責，遇到不懂的問題，能夠剛好向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務實力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到剛好無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防范打擊供應參考和依據。

回顧一年來的工作學習，雖然說取得了肯定的成果，但也總結出肯定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程相識不夠，邏輯實力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成果。這些成果的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。

在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示誠心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增加責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素養，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應工作須要，也誠心希望領導和同志們接著賜予關切和幫助。

商務工作個人總結篇12

一、提高相識，統一思想，仔細學習會議精神

縣黨建工作會后，我局剛好召開了全體干部職工會議，局黨委書記、局長同志向全體干部職工學習傳達了會議精神，重點組織學習了下發的四份黨建工作材料，并突出強調指出黨建工作和反腐倡廉對我縣招商引資工作的重要性，為我們做好當前和今后一個時期的工作指明白方向，要求全體與會同志仔細實行黨建工作會議精神，進一步明確工作思路，提高相識，做好黨組的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉，全力為我縣招商引資工作服務。

二、注意實踐，聯系群眾，深化貫徹會議精神

一是深化黨群共建創先爭優活動。為加快我局所幫扶的四隊鎮付岱村脫貧致富的步伐、推動建設社會主義新農村。我局成立幫扶村宣講形勢政策活動領導小組，組長由局長擔當，副組長由副局長擔當，成員包括。

我局的領導干部深化到幫扶的村，仔細進行了調查探討，依據地當地自然條件和優勢，以市場為導向，以提高效益為中心，幫助扶貧重點村確定優化農業產業結構，制定增加農夫收入的項目方案緊緊圍繞生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整齊、管理民主的建設社會主義新農村的要求，制定整村推動規劃。局領導要求大家要增加服務意識，幫助農夫解決信息、資金、技術、良種、銷售等方面的詳細問題和困難。要突出治理臟亂差的人居環境、愛護生態環境、營造文明鄉風。

二是開展學業務提素養實踐活動。為提高招商服務水平，提高招商干部的業務水平，全面落實“十二五”規劃，精確把握產業發展方向，加強招商政策法規的學習，提高經濟學問水平，學習先進方法和閱歷，全面提升我縣招商干部業務素養，更好地為我市領先突破發展做出主動貢獻。

我局確定通過舉辦學習園地、邀請專家講課、開展實地調研等形式，使招商干部駕馭“十二五”規劃目標與產業發展方向，了解新一代信息技術前沿及其產業發展方向，把握如何構建高效的投資促進機構內部工作體系、投資商目標選擇與投資后服務、招商談判的策略與技巧，將為推動我縣招商引資工作起到促進作用。

三、找準基點，全面推動，深化發展會議精神

(一)強化學習，切實加強黨委和領導班子的思想政治建設。理論是推動工作的先導。根據武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，我局將采納自學和集體學習相結合的方法仔細學習上級黨建及相關工作會議精神，不定期的組織全體黨員干部觀看各類廉政建設的音像資料，并教化黨員干部“常修為政之德，常思貪欲之惡，常懷律己之心”，樹立“不愿為、不能為，不必為”的廉政思想，以實際行動維護黨組織權威，從而進一步在工作中解放思想，開拓創新，在遵紀遵守法律方面嚴以律己，在一心一意為縣經濟發展上取得實效。

(二)以加強作風建設為突破口，狠抓黨的組織建設。作風建設是黨員親密聯系人民群眾的關鍵，是做好一切工作的保障，也是立黨為公、執政為民的詳細要求。為此，要狠抓作風建設，健全和完善商務局黨委的工作規則和各項制度，全力推動商務局首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、行政問責制四項制度的落實，深化基層調查探討和指導工作，用制度來約束和保障工作紀律和工作秩序，依法辦事。

商務工作個人總結篇13

時間如梭，轉瞬間20--即將成為過去。為了更好在新一年度開展銷售工作,吸取教訓保留閱歷,特做一個總結。我于5月25日進入公司，至今正好半年時間，有欣喜之處，更多的是不足之處,在此，希望能回顧過往，展望將來。

初進公司時，在我們這一行業，我純粹是一個三無人員，沒閱歷沒人脈沒專業學問，有的只是對外貿這工作的熱忱。從起先的公司英文網站建設然后再到公司進行的一些簡潔培訓，我起先漸漸進入到這個行業，對公司的產品有了簡潔的了解，同時，通過其他許多摯友的指導，從起先零起點到年底最終熟識了這個行業和職業。

主要工作成果：

(一)和技術部同事一起努力，經過將近一個月的時間，公司英文網站基本建立起來，目前始終在完善當中。

(二)公司三大產品(ENIC掃描儀mapletree信息發布系統BTIT多媒體接插件)英文資料基本完全。

(三)網絡推廣，從起先的在中國音響論壇，中國音響網，千家論壇，中國系統集成論壇等網頁發布公司相關產品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對公司在網絡上知名度還是有肯定的作用，目前，只要是信息發布系統，多媒體墻面盒地面盒舞臺盒等等相關公司產品的關鍵詞，在百度首頁上都能體現出來。

(四)銷售方面：外貿這一塊前前后后總共發送了大約600封左右的客戶開發郵件，總共收到有18家公司的回復，并明確表明白對我公司產品的愛好。從這里看，郵件的回復率很低，但還是證明客戶開發是有肯定的效果，后續須要加強這方面的學習，特殊是客戶開發郵件的內容的完善和提高，以提高以后客戶開發的效率。

目前，主要和德國的BKBraunGmbh，阿聯酋的ABCOM，突尼斯的MulicomSafetyandSecuritySystems等客戶建立了基本的業務關系，這三家公司已經選購 了樣品，其中ABCOM的后續訂單正在進一步商談中，預料明年四月份之前會有更大的訂單過來。BKBraunGmbh已經約好對方公司選購 Steven在Palm展會上對產品的改進再進行進一步的商談。而MulicomSafetyandSecuritySystem，因為對方還未收到樣品，詳細狀況須要后續跟蹤。

另外與德國的DasLichttechnikhausVertriebsGmbh，瑞典的A-isCommunicationsAB，法國的LINEARTECHNOLOGIE，委內瑞拉的CGS,馬來西亞的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄羅斯的Proline建立了穩定的業務聯系，其中A-isCommunicationsAB表達了選購 樣品的意向，目前因為對方公司相關聯系人JensAnderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其余的除了委內瑞拉的CGS,以及俄羅斯的Proline之外，另外的客戶已經約好在北京的Palm展會上接著看我們的新老產品。

同時，我們與做相關外貿的貿易公司也在主動的接洽當中，其中香港SinoBright和深圳的凱優電子很滿足我們的產品。凱優電子已經將我們的產品圖片放在他們的網站上，SinoBright因為Peter正在度假，需等他回公司再進一步聯系，正處于價格商討的關鍵階段。

另外國內客戶我主要負責四川，重慶，云南，廣西，貴州地區的客戶的聯系和開發。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動都借過樣品，其中，西原自動因為價格最終甲方未能接受而放棄選購 。成都文廣新集團公司的.項目四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經報價，目前對方正在和甲方確認方案個價格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經表達了選購 BTIT的意向，要求春節后接著聯系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經確定了mapletree的技術方案和報價，預料明年會進行這個項目的選購 。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設計，成都菲斯特科技等公司建議了穩定客戶聯系，如有須要，這些客戶都很可能會產生訂單。

商務工作個人總結篇14

能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談論產品，信任有優勢的產品肯定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清晰它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

合理按排8小時工作時間也是一個特別關鍵的步驟，雖然現在我經常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺特別充溢。

每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都仔細對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品學問，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個按部就班的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是許久以往，踏實仔細的走好每一步，我信任每一個都可以接到屬于自己的訂單。

擁有樂觀開朗，主動向上的心態，心態確定行為，這是營銷的前提。

做一件事情假如把它當成自己酷愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜愛的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不行能達到預期的目標。只有堅決自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充溢的滿意感即會油然而升。

最終一點，不停的電子商務學習和學問的累積也是特別重要。

從踏入斯凱萊特起先，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了許多平常在辦公室所學不到的學問。在商盟學習中相識了很多在電子商務領域特別勝利的名人，包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上供應了許多幫助;論壇博客及社區，多留意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣揚自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注意了些技巧性的地方。黃偉老師的搜尋引擎優化也讓我對網絡更多了些愛好。除了這些課程學習還參與了上海千人網商大會的召開，這算是201**年發生的一件大事了。很榮幸能夠參與如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會常常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的學問也算是特別值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜尋中才明白了解。

斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的學問。

電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，全部的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡潔的事情重復做專心做。把原本潛在客戶漸漸都

轉化為實際的訂單。全部的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發光發熱的那一天。

商務工作個人總結篇15

時間真快呀，十一月就快要結束了，作為一個一般員工，這一個月來我立足本職，較好的完成下達的工作任務，獲得領導和大家的賞識，更讓自己有了一些收獲，趕在這個月末對自己的工作進行總結。

一、勤奮工作，提高了工作效率

本月來，我勤奮的工作，對公司交給我的工作，我全部都在時間規定的范圍內做完。在工作的過程中，我注意工作的效率，不斷練習操作實力，對待工作盡可能的抓住時間和速度，同時也留意工作的質量，所以本月的工作我幾乎每天都能完成，并且還能多完成一些工作，讓效率提高了許多。

二、加強學習，提高工作實力

我知道在當前的時代，假如不學習，就更不上時代的腳步，更不上別人的腳步，就只能停留在原地，所以在11月份，我加強了自己的學習，主動的學習專業學問，把工作上能夠去運用到的學問都涉獵一遍，還特地為自己買了一個筆記本，用于學習的時候便利做筆記，把重要的學問點登記來，便利自己下班后學習。每天還給自己制定學習安排，就是希望在有安排的狀況下，把專業學問的基礎搞扎實了。因此我學習加強了之后，我的工作實力也提高了，在工作的時候出現問題，我都能剛好的發覺問題，并找尋方法解決，為此我11月份的工作讓領導很滿足。

三、我的成長和不足

在這一個月里，我思想得到成長，我更加懂得維護公司利益的重要性，更加懂得團結，做事情再也不無趣了，學會站在成人的角度上想問題和解決問題，同時自己在性格方面也變更許多，原先遇到事情總是簡單急躁，性子就很急，這導致問題總是無法剛好得到解決，而在這月，我起先變得沉穩起來，做事更加的穩重，不輕易的沖動。當然本月照舊是有不足的，每次做完工作，我都沒有剛好的去回顧工作，對工作進行反思和總結，這導致工作上有些錯誤再次重犯，這也是工作上我的一大不足了。所以在以后，我要針對這個問題去改正自己，學會剛好反思工作，把缺點找出來改正。

商務工作個人總結篇16

轉瞬之間，進入鑫鵬集團電商部門工作已經一年了。在這一年以來，在陳老師、逯經理和曹組長以及同事們的關懷和幫助下，堅持列表工作，按部就班地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作。為總結工作閱歷，找出自己工作中存在的不足，現將本人在這一年中的工作匯報以下幾個方面：

一、內站建設：加入推廣組以來，對推廣優化工作有了全面深化的了解，明白了推廣工作是持續性且繁瑣的工作。網絡推廣包括SEO優化、微信、微博、軟文、論壇、QQ群、事務營銷、百度推廣等等許多方式。我的工作是E鋼在線發布軟文，做SEO優化：諸如關鍵字優化，meta標簽優化，每個網頁的meta描述，標題優化，網址URL內嵌關鍵字優化等;不斷進行優化，提升關鍵字排名。在學習鋼管基礎學問和推廣學問的同時，每天更新E鋼在線后臺新聞30條以上，對網站內每日收錄狀況和流量做系統分析。

二、外鏈工作：交換優質友鏈，能夠提升網站PR、關鍵字排名、網站權重以及流量。這項工作看似簡潔，事實上有許多的學問。一要看目標網站收錄,收錄越多,快照越新越好;二來最好交換相關行業網站交換鏈接時;三是做一級域名的首頁鏈接;四要查看其網站的更新頻率、外鏈數量和質量;五要常常檢測鏈接質量。另外，像導出鏈接太多或者內頁鏈接或者網游,外掛,私服,保健等是堅決不換的鏈接。我的工作是在QQ群以及特地的鏈接網站里堅持互動，以期獲得較好的效果。

三、精密管客戶探望：自12月份以來，和組長、同事一起探望精密鋼管廠和貿易商。不同于辦公室網絡推廣，出門探望客戶對專業學問、溝通技巧都要很高的要求。我認為自己一方面要自信大方的向客戶介紹我們的平臺，一方面要做一個好的傾聽者和學習者，因為客戶在生產經營包括網絡推廣方面都是閱歷豐富的。盡管探望的數量有限，但是去鋼管廠的實戰拜閱歷我對行業、專業都要了更深的了解。

四、學習培訓。我們公司有很好的企業文化和學習制度。集團公司每周3次的晨會，每周四開展禮儀培訓，每周六參與集團大會學習，部門內每周會議總結，推廣組每天的學習工作共享總結。特殊是8月底去濟南上北大電子商務總裁班，聽了酒仙網、江禮坤等電商網絡大亨講解營銷案例，讓我對網絡營銷有了更加深化的相識。董事長常常說，回首昨天、把握今日、思索明天、聚焦重點。每天的學習讓我不斷要求自己：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。希望將來的201x年在工作中學習，在學習中成長，能夠精進各種推廣技能。

五、201x年工作安排。由于網站調整過幾次關鍵詞，網站收錄收到影響，網站權重在1、2、3之間不穩定。針對工作中出現的問題，我想以后的工作要更加細心仔細，多問多問，201x年有所提高。在日常的推廣工作中,整理網絡資源,拓展公司網絡營銷渠道,收集優質流量;利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量、注冊量及傳播效果。學習SEO優化、熟識搜尋引擎算法改變，能夠依據搜尋引擎算法改變剛好調整網站策略。依據要求提升網站關鍵詞的排名，負責按時按質按量的完成網絡推廣任務;定期進行網站推廣效果跟蹤和評估,并剛好提出網絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案并實施。另外，對行業內相關電商平臺進行全方位的學習分析，了解鋼鐵行業、市場、競爭對手相關動態。有機會多出去跑市場，探望客戶，不斷提高自身學習實力、溝通實力、組織協調實力。

在即將到來的201x年里針對自身不足之處進行有效改進，全面提升個人綜合業務實力。信任在領導及同事的支持下，我能在201x年每天進步一點點，做好工作報表和安排，在工作中取得成果。

商務工作個人總結篇17

在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環境、領導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的熬煉和提升自己各方面實力的一個機會。公司管理規范運作有序，各司其職、兢兢業業、工作開心、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經感受。在此，首先特殊感謝公司領導和同事賜予我的大力支持、關切和幫助，了解了公司的發展概況，初步駕馭了一些基本技術學問，現將本人這一年多來的工作狀況總結如下：

一、學習業務學問、提高專業水平

自20--年7月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業水平和綜合素養。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。

二、主動聽從領導工作的支配，努力完成各項工作

早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網店的后臺管理，珍寶的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學到老”。在這方面，由于我的工作閱歷不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰的。但是，我有信念面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業務水平。不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作閱歷才能把工作做好。

以上是我自上班以來的工作心得，也是20__年要向領導匯報的工作總結。其實確無成果可言，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創建利潤，也能實現自我價值!在此假如字里行間有所不當之處，敬請領導多多包涵!感謝!!!

商務工作個人總結篇18

20xx年度辦公室工作勞碌而充溢，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作安排，以網絡推廣為主要中心和重點工作，主動完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來，我主要做了以下三個方面的工作：

一、網絡推廣工作維護公司網站運行，更新內容數據，并參加了20xx年度網站2次改版工作，目前已順當完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了便利之門。監管百度競價排名，依據實際狀況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天際問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作須要花費肯定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源削減，該項工作受到不小影響。

二、行政性協調工作幫助領導做好各項事務性工作。參加科技創新、名優產品等評比活動，幫助領導做好外聯及來訪接待工作，幫助領導做好人才聘請各項工作。為幫助公司同事順當開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作狀況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前詢問、售后投訴能剛好處理，協調各方，耐性解答。

三、文案材料綜合工作協作公司各種宣揚資料，如產品手冊、宣揚手冊、好用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，剛好與外包供應商溝通、協調。一年來，我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯合八方的優勢，收集專業并撰寫及精確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣揚作用。主動參加公司兩會召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順當開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20xx年是發展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查探討、創新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細微環節落實、整體規劃還不夠到位，工作效率與志向節奏還有肯定落差。20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的起先，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，看法和心態很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充溢自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都