管理思想史年月真題

06088-sc20124

1、【單選題】哈羅德·孔茨認為管理學的研究對象是

經營理論和管理科學

計劃、組織、指揮、協調、控制

A:

企業經營

B:

管理者和管理組織

C:

答D:案：A

解析：哈羅德·孔茨《管理學》:認為管理學的研究對象是經營理論和管理科學。

2、【單選題】尼科洛·馬基雅維利是

美國人

法國人

A:

意大利人

B:

德國人

C:

答D:案：C

解析：尼科洛·馬基雅維利是意大利文藝復興時期有代表性的政治思想家。

3、【單選題】屬于古典管理理論形成的現實原因是

勞資關系

資本主義精神的確立

A:

經濟危機頻繁

B:

工人革命

C:

答D:案：A

解析：對困擾當時管理實踐中四方面顯示問題的研究，是古典管理理論形成的現實原因：

（1）勞資關系及激勵問題。（2）管理人才的缺乏。（3）工人掌握技能及工人的勞動效

率問題。（4）政府機關如何提高管理效率。

4、【單選題】根據泰勒的“差別工資制”，當工人工作超過定額時，工資支付率是

定額工資的110%

定額工資的115%

A:

定額工資的120%

B:

C:

定額工資的125%

答D:案：D

解析：泰勒的“差別工資制”，當工人工作超過定額時，工資支付率為定額工資的125%。

5、【單選題】馬克斯·韋伯認為，理想的行政組織是

通過世襲地位來管理的

以知識為依據進行控制的

A:

實行選舉制的

B:

公私不分的

C:

答D:案：B

解析：韋伯認為，理想的行政組織是通過職務和職位來管理的，而不是通過傳統的世襲地

位來管理的。要使行政組織發揮作用，管理應以知識為依據進行控制，管理者應具有勝任

工作的素質，應依據客觀事實而不是主觀意志來領導。

6、【單選題】瑪麗·派克·福萊特認為，管理的核心是

權力

控制

A:

協作

B:

決策

C:

答D:案：C

解析：瑪麗·派克福·萊特認為,管理的核心是協作。

7、【單選題】行為科學的代表人物梅奧是

德國人

霍桑試驗的主持人

A:

群體行為理論的創始人

B:

霍桑工廠的總經理

C:

答D:案：B

解析：行為科學是由霍桑試驗興起,其代表人物是梅奧。

8、【單選題】根據赫茲伯格的雙因素理論，屬于“激勵因素”的是

工資福利

工作監督

A:

B:

挑戰性的工作

人際關系

C:

答D:案：C

解析：其他選項屬于保健因素。

9、【單選題】在勒溫的群體動力學公式B=f（PXE）中，E的涵義是

行為

環境

A:

個人

B:

函數

C:

答D:案：B

解析：在勒溫的群體動力學公式B=f（PXE）中，其中,B表示行為,f表示函數,P表示人,E

表示環境。

10、【單選題】管理方格圖理論的坐標圖的X坐標軸代表的是

關心領導

關心人

A:

關心利潤

B:

關心生產

C:

答D:案：D

解析：管理方格圖中,橫坐標（x軸）代表關心生產的程度,縱坐標（y軸）代表關心人的

程度。

11、【單選題】以下屬于行為科學理論局限性的是

將管理對象局限為人

研究方法過于繁瑣

A:

沒有深入研究外部環境的影響

B:

沒有統一的概念和標準

C:

答D:案：A

解析：行為科學理論的局限性：1、行為科學理論的研究對象存在片面性；2.行為科學理

論的研究方法過于簡單化。行為科學理論的研究對象是人，但管理的對象不僅僅是人，管

理除了人的因素，還有經濟、技術等方面的因素。

12、【單選題】維納是以下哪一個管理科學理論學派的代表人物？

信息論學派

耗散結構學派

A:

控制論學派

B:

系統論學派

C:

答D:案：C

解析：一般系統論的創始人是貝塔朗菲。控制論的創始人是諾伯特·維納。信息論的創始

人是申農。耗散結構的建立者是普利高津。協同論的理論創始人是哈肯。突變論的創始人

是托姆等。

13、【單選題】社會系統學派大師巴納德認為，社會得以正常運轉的前提條件是

協作

決策

A:

權變

B:

能率

C:

答D:案：A

解析：巴納德認為,協作是整個社會得以正常運轉基本而又重要的前提條件。協作組織是

正式組織，都包括三個要素：（1）協作的意愿；（2）共同的目標；（3）信息聯系。

14、【單選題】決策學派的代表人物西蒙認為，管理的核心是

權力

控制

A:

協作

B:

決策

C:

答D:案：D

解析：決策學派的代表人物西蒙甚至認為,管理就是決策,決策就是管理。

15、【單選題】提出“目標管理”的管理學大師一般被歸入以下哪一個現代管理理論學派？

社會系統學派

經理角色學派

A:

經驗學派

B:

權變學派

C:

答D:案：C

解析：德魯克是在經驗學派的代表人物，他在《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標

管理”的概念。

16、【單選題】權變管理理論的創始人是

阿曼德·費根堡姆

戴明

A:

休哈特

B:

菲德勒

C:

答D:案：D

解析：權變管理理論的創始人是美國的弗雷德·菲德勒。

17、【單選題】根據經理角色學派觀點，作為領導者的經理的首要工作是

對下屬探究和干預

誘導和激勵

A:

出席禮儀活動

B:

人事工作

C:

答D:案：D

解析：領導者角色首先是人事工作，包括雇傭、訓練、評價、報酬、提升、解雇等等;其

次是誘導和激勵;再次是對下屬的探究和干預。領導者角色的本質，是把個人需要和組織

目標結合起來，最能體現經理的權力。

18、【單選題】與戴明博士一起被歸入生產質量管理學派的管理學者是

安索夫

約翰·科特

A:

休哈特

B:

菲德勒

C:

答D:案：C

解析：與戴明博士一起被歸入生產質量管理學派的管理學者是休哈特。

19、【單選題】不屬于戰略5P定義內涵的是

計劃

定位

A:

策略

B:

渠道

C:

D:

答案：D

解析：明茲伯格的戰略5P定義：戰略是計劃、模式、定位、觀念、策略。

20、【單選題】威廉·大內不是

戰略管理理論的代表人物

日本人

A:

Z理論的創始人

B:

博士

C:

答D:案：A

解析：威廉·大內，Z理論創始人，最早提出企業文化概念的人是日裔美籍管理學家，美

國斯坦福大學的企業管理碩士，在芝加哥大學獲企業管理博士學位。

21、【多選題】古典管理理論形成的宏觀背景有

市場和企業生產規模的迅速擴大

對企業制度化管理的重視程度增強

A:

管理者和管理者組織的出現

B:

階級斗爭和革命組織出現高潮

C:

勞資關系矛盾激化

D:

答E:案：ABC

解析：古典管理理論形成的宏觀背景：(1)市場和企業生產規模的迅速擴大;(2)對企業制

度化管理的重視程度增強；（3）管理者和管理者組織的出現。

22、【多選題】詹姆斯·庫塞基和貝瑞·伯納斯認為，排在前四位的領導品質是

誠實

有遠見

A:

鼓舞人心

B:

決斷力強

C:

敢于承擔責任

D:

答E:案：ABC

解析：美國學者詹姆士·M·庫塞基和貝瑞·波斯納發現作為一個成功的領導者排在前

四位的特質是:誠實、有遠見、懂得鼓舞人心、能力卓越。

23、【多選題】根據現代管理理論之經理角色學派理論，經理承擔的角色有

掛名首腦

A:

監聽者

傳播者

B:

故障排除者

C:

談判者

D:

答E:案：ABCDE

解析：根據現代管理理論之經理角色學派理論,經理承擔的角色有:掛名首腦、監聽者、傳

播者、故障排除者、談判者、聯絡者、領導者、發言人、企業家、資源分配者。

24、【多選題】根據戰略管理學家凱菲的觀點，以下戰略定義不屬于“線性模式”的是

戰略是一個企業根據其所處的特定情形而選擇的一系列的行動

戰略是確定企業基本長期目標、選擇行動途徑和為實現這些目標進行資源分配

A:

戰略是關于企業宗旨、目標和目的的一種模式，以及達到目標的政策和計劃

B:

戰略是企業的目標和政策要與環境匹配

C:

戰略是公司為之奮斗的一些終點和為達到它們而尋求的方法的結合物

D:

答E:案：ABD

25、【多選題】以下關于彼得·圣吉的管理思想論述正確的是

變革是管理者的唯一選擇

貴在行動，而不是沉思

A:

自我超越是學習型組織的精神基礎

B:

共同愿景是全體成員個人愿景的整合，但它必須源于高層

C:

團隊學習是建立在發展“共同愿景”和“自我超越”之上的

D:

答E:案：CE

解析：彼得圣吉的學習型組織五項修煉：認為自我超越是學習型組織的精神基礎。團隊學

習是建立“共同愿景”和“自我超越”的修煉之上的。

26、【問答題】泰勒的“差別工資制”

答案：泰勒的差別工資制：工資的支付對象是工人而不是職位或工種，具體而言是根據工

人的實際表現。當工人達到工作定額時，獲得100%的定額工資，當超過定額時，提高工資

支付率，通常是定額工資的125%，如果沒有達到工作定額，按定額工資的80%支付，并發

給一張黃色的工票以示警告，如不改進就要被解雇。

27、【問答題】管理方格圖理論的“任務型領導”領導方式

答案：管理方格圖理論的“任務型”領導：領導者只注重工作的完成，不關心員工需要，

把員工看成是機器。

28、【問答題】經理學派的“作為聯絡者的經理”

答案：經理學派的“作為聯絡者的經理”：聯絡者角色不包括組織的垂直聯系，而是指組

織的橫向聯系，具體內容就是建立經理與組織之外的個人和團體維持關系的網絡。

29、【問答題】戰略定義的“線性模式”

答案：戰略定義的“線性模式”：是指戰略管理者集中于建立目標和制訂計劃，尋求正確

的方法、正確的方向和連續的內在一致性。

30、【問答題】學習型組織理論的“系統思考”

答案：學習型組織理論的“系統思考”：是“看見整體”的一項修煉，它是一個架構，讓

我們看見相互關聯而非單一的事件，看見漸漸變化的形態而非稍縱即逝的一幕。

31、【問答題】簡述科學管理的前提假設。

答案：（1）科學管理能夠有效地提高資源利用率，解決當時普遍存在的勞資問題。泰勒

認為，勞資矛盾的日漸尖銳是因為社會資源沒有得到充分利用，如果能找到科學的方法提

高資源的利用率，勞資雙方都能增加收益，矛盾就可以解決。（2）工人是“經濟人”,

關心的是如何提高物質收益。經濟人的行為動力是經濟利益，經濟利益能夠誘發經濟人發

揮其潛能，因此，對工人的激勵，應以物質收益的誘導為主。（3）單個人可以取得最

大效率，集體行動反而導致效率下降,科學管理就是探索使單個人提高效率的有效方法。

32、【問答題】簡述行為科學的歷史貢獻。

答案：（1）行為科學理論使管理對象的重心由“物”轉移到了“人”。（2）行為科學

理論使管理的范圍由“正式組織”擴大到了“非正式組織”。（3）行為科學理論使管

理的方法由“監督管理””轉變為“人性化管理”。（4）借鑒和吸收相關學科的知識

和方法，形成了完善的學科體系。

33、【問答題】簡述對權變理論的評價。

答案：（1）權變理論學派同經驗主義學派有密切的關系，但又有所不同經驗主義學派

的研究重點是各個企業的實際管理經驗，是個別事例的具體解決辦法，然后才在比較研究

的基礎上做些概括；而權變理論學派的重點則通過大量事例的研究和概括，把各種各樣的

情況歸納為幾個基本類型，并給每一類型找出一種模型。（2）權變理論為人們分析和

處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法。它要求管理者根據組織的具體條件，以

及面臨的外部環境，采取相應的組織結構、領導方式和管理方法，靈活地處理各項具體管

理業務。（3）權變學派存在一個根本性的缺陷，即沒有統一的概念和標準權變理論

強調變化，卻既否定管理的一般原理、原則對管理實踐的指導作用，又始終無法提出統一

的概念和標準，每個管理學者都根據自己的標準來確定自己的理想模式，未能形成普遍的

管理職能。（4）權變理論試圖改變一種局面，變各派理論互相“詆毀”為相互“承

認”。

34、【問答題】簡述戰略管理理論之戰略規劃理論的基本假設。

答案：若干基本的前提假設構成了戰略規劃理論的基礎，有些是明顯的，有些則是隱含

的。①戰略形成是一個有意識的、深思熟慮的過程。這是戰略規劃理論的基本假設，也

是最明顯的假設。②戰略控制的責任人是戰略家，戰略家是企業首席領導人。誰對戰略

的實施和控制負責？戰略家。誰是戰略家？企業的首席領導人。③戰略形成是一個有著

很強針對性的理性分析過程。戰略與具體情況有關，有效的戰略必須置于具體的企業情景

中。④戰略設計的結果是形成一個觀念，而戰略規劃正是觀念具體化的過程。戰略劃分

為前期的戰略設計階段和后期的具體戰略規劃階段。⑤戰略應該是明確的5并且保持簡

單。戰略規劃理論的學者都認為，戰略必須是明確的，應當盡可能地表述清楚，以方便組

織其他成員對戰略的理解。戰略必須保持簡單，這是戰略“給復雜的組織帶來了簡單”。

⑥戰略貫徹的前提是戰略已經完全制定好。許多人認為戰略在實施過程中將進一步被修正

明確，戰略制定實際上融合在戰略貫徹過程中。

35、【問答題】簡述約翰·科特的管理與領導的區別。

答案：區別在于：（1）領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目

的是產出變革；管理的工作是計劃于預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是

建立秩序。（2）領導重在激勵，而管理重在約束。（3）領導是面向未來的，而管理

時面向現在的。（4）領導是率領人們并引導他們朝一定方向前進，而管理時負責某項

工作并使其順利進行。（5）領導是管大的方面，管方向，管政策；管理是負責具體工

作的組織與實施。（6）變革應由領導的心態來執行，如管理的心態執行，則難逃失敗

的下場。

36、【問答題】論述行為科學理論的“人性”理論。

答案：第一，X-Y理論。X理論對人性的假設包括：（1）人生性好逸惡勞，盡量逃避工

作；（2）人生性不愿負責，為了逃避承擔責任，寧愿被人領導；（3）人生性以自我

為中心，只關注自身需要而漠視組織需要；（4）人生性保守，反對變革；（5）入生

性愚蠢，易于受騙，隨時被煽動者當做挑撥是非的對象，作出不適宜的舉動。基于以

上假設，以X理論為指導思想的管理工作要點包括：（1）管理者要以利潤為出發點把

各項生產要素組織起來；（2）管理過程就是指揮、控制并矯正員工不適當的行為，使

之適合于組織需要的過程；管理方法就是胡蘿卜加大棒，即以金錢為激勵手段，以嚴格的

制度為控制手段。Y理論對人性的假設包括：（1）人并非生性好逸惡勞，要求工作

是乂的本能，如同要求游戲和休息一樣自然；（2）人并非生性不愿負責，在適當條件

下，人們不但能接受，而且會追求責任，逃避責任是經驗的產物而非人的天性。（3）

人并非生性以自我為中心，只要管理適當，人們會把個人目標與組織目標統一起來。因為

不需要外來控制和懲罰，只要人們對組織目標作出了承諾，人們就能夠實現自我指揮和控

制。（4）多數人都具有相當高的想象力、靈敏度和創造力以作出決策，只是人們智力

的潛能往往只得到了部分發揮，其余的沒有充分利用而已。基于以上假設，以Y理論

為指導思想的管理工作要點包括：（1）管理者要通過有效地綜合運用各項生產要素

（金錢、物資、設備、人員）來實現經營目標。（2）管理過程是創造良好的工作環

境，引導、輔助、教育員工實現組織目標和自身需要的過程。遺憾的是，到目前為止，

沒有證據證明哪一種假設更有效，無論是X理論還是Y理論的假設都是在某一特定環境下

才是有效的，而并非普遍適用。第二，復雜人假設（1）理性“經濟人”假設包

括：①人類工作的動機是為了滿足金錢的需要，是為了獲得最大的經濟利益；②經濟

利益受組織的控制，所以人類總是被動地在組織的左右、驅使和控制下工作；③人以一

種合乎理性、精打細算的方式行事；④人的感情是非理性的，因此組織按照控制人們感

情的方式設計，以免感情干擾了人們對經濟利益的不合理追求。（2）社會人假設包

括：①人類工作的主要動機是為了滿足社交需要，而人際關系是形成人們認同感的基本

要素；②工業革命和工作合理化使工作變得單調而無意義，工作的意義必須從工作中的

社會關系里尋找回來；③非正式組織的社會影響比正式組織的經濟刺激對人的影響更

大；④人們最期望管理者能承認并滿足他們的社會需要。（3）自我實現人假設包

括：①人類工作的動機是由多種需要組成的一個層次系統，有低級和高級的區別，但最

終目的都是為了達到自我實現的需要；②人們力求在工作中有所成就，實現自主獨立，

培養自己的專長和能力，并以較大的靈活性去適應環境；③人