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第第頁物業(yè)年終工作總結

物業(yè)年終工作總結模板1新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結了如下的幾點作為20**年的工作總結，全文如下：

一、20**年日常管理工作目標完成狀況：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能轉變等不一而足的問題，無不是由于前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已漸漸演化成一個困擾行業(yè)進展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1、針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好預備。

2、從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，全部裝修申請需要提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批……此處隱蔽7974個字……/p>隊員上班事務繁雜，有時難免會有點心情。這樣不利于隊伍穩(wěn)定和進展，因此我多觀測，多接觸，多溝通，多關懷。多為隊員著想。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦留意添衣保暖。感冒好了嗎?

四、主要收獲和閱歷

1.只有擺正自己的位置。下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應工作壞境和工作崗位.

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。

3.只有堅持原那么，仔細管理，才能履行領班職責。

4.只有樹立良好的服務意識，加強協(xié)調溝通，才能把分內工作做好。

5.只有以身作那么。起到模范帶頭作用。才能帶好隊員做好各項工作。

五、存在的不足

1.有隊員心情簡單波動。隊員溝通還要下大功夫。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。

2.調入小區(qū)后。雖然隊伍基本狀況已熟識。但工作還不夠細化。

3.隊伍的服務意識不夠強。應當進一步更嚴格的要求隊員做到:罵不還口。打不還手。

六、今后的打算

1.不斷學習業(yè)務知識，豐富管理閱歷。提高自身素養(yǎng)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2.進一步加強與隊員溝通，盡最大努力維護隊伍穩(wěn)定。

3.積極協(xié)作上級工作。仔細執(zhí)行各項規(guī)定，保持以高部長為中心。上下一條心。爭做領導的得力助手。

4.想法設法提高隊伍的服務意識，想法設法讓隊員把操作知識掌控好。

在過去的一年里。我整體管理技能有所提高，工作環(huán)節(jié)方面還有很多問題，但我有信心。在領導和同事的援助和指導下，在今后的工作中

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