企業電腦維護服務合同名稱：__________地質：__________聯系人：__________名稱：__________地質：__________聯系人：__________鑒于客戶擁有一定數量的電腦設備，并希望對其進行維護以保證設備的正常運行；服務提供方愿意提供電腦維護服務，雙方經友好協商，達成如下合同條款：第一條服務內容1.1服務提供方應根據客戶的需求，提供電腦維護服務，包括但不限于系統優化、軟件安裝、病毒查殺、網絡調試等。1.2服務提供方應確保服務過程中的數據安全，并采取一切必要措施防止數據泄露、損壞或丟失。1.3服務提供方應按照客戶的要求，提供必要的技術咨詢和培訓，以幫助客戶更好地使用和維護電腦設備。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續約，續約期限為______年。第三條服務費用3.1客戶應按照服務提供方的收費標準支付服務費用。服務費用包括但不限于人工費、材料費、交通費等。3.2服務提供方應在提供服務前向客戶明確告知服務費用，并在服務完成后向客戶出具正規發票。第四條雙方權利和義務4.1客戶應確保服務提供方在提供服務過程中，有權對客戶的電腦設備進行必要的操作和調整。4.2服務提供方應確保其在提供服務過程中，遵守國家法律法規，不得從事違法活動。4.3雙方應保持良好的溝通，及時解決服務過程中出現的問題。第五條違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如服務提供方在提供服務過程中，因故意或重大過失導致客戶數據泄露、損壞或丟失，服務提供方應承擔相應的法律責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________請注意，本合同僅供參考，具體內容需根據雙方實際情況進行調整。在簽訂正式合同前，請務必咨詢專業律師意見。一、五種特殊應用場合及條款說明和修正1.家庭電腦維護服務應用場合：家庭用戶需要維護電腦，保障家庭娛樂、學習和工作正常進行。條款修正：在第一條服務內容中，增加“乙方應提供上門服務，并在約定時間內完成維護工作”。在第三條服務費用中，明確上門服務的收費標準。2.小微企業電腦維護服務應用場合：小微企業為了降低成本，將電腦維護工作外包給服務提供方。條款修正：在第二條服務期限中，增加“如雙方同意，可簽訂長期合作協議，具體合作期限另行商定”。在第四條雙方權利和義務中，增加“乙方應定期對甲方的電腦設備進行巡檢，確保設備正常運行”。3.學校電腦維護服務應用場合：學校為了保證教學質量和學生學習，需要對電腦進行定期維護。條款修正：在第一條服務內容中，增加“乙方應為學校提供教學軟件的安裝和升級服務”。在第四條雙方權利和義務中，增加“學校應為學生提供電腦使用培訓，乙方負責協助”。4.醫院電腦維護服務應用場合：醫院為了保障患者信息安全，需要對電腦進行維護和病毒查殺。條款修正：在第一條服務內容中，增加“乙方應對醫院電腦進行定期病毒查殺，確保患者信息安全”。在第二條服務期限中，增加“如醫院電腦出現緊急情況，乙方應在2小時內響應并解決問題”。5.政府機關電腦維護服務應用場合：政府機關為了保證工作效率，需要對電腦進行維護和升級。條款修正：在第一條服務內容中，增加“乙方應提供政府專用軟件的安裝和升級服務”。在第四條雙方權利和義務中，增加“政府機關應保障乙方的合法權益，按時支付服務費用”。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.問題：服務提供方未能按時完成維護工作，導致客戶損失。解決辦法：在合同中明確約定服務完成的時間，并設立違約金條款，督促服務提供方按時完成工作。2.問題：服務過程中，客戶數據泄露或損壞。解決辦法：在第一條服務內容中，增加“乙方應采取數據備份措施，確保客戶數據安全”。同時，設立數據安全條款，明確數據泄露或損壞的責任和賠償標準。3.問題：服務費用不明確，導致雙方產生糾紛。解決辦法：在第三條服務費用中，詳細列出服務費用包含的項目和收費標準，避免產生糾紛。4.問題：服務過程中，設備出現新的故障，責任難以界定。解決辦法：在第一條服務內容中，增加“如設備在服務過程中出現新的故障，乙方應協助客戶查找原因，并積極解決問題”。5.問題：合同到期后，雙方未及時續約，導致服務中斷。解決辦法：在第二條服務期限中，增加“合同到期前一個月，雙方應就續約事宜進行協商，如達成一致，簽訂新的合同”。三、原始合同所需詳細附件1.服務費用清單：詳細列出服務費用包含的項目、單價和總價。2.維護服務記錄表：記錄每次服務的日期、服務內容、服務人員等信息。3.數據備份記錄：記錄數據備份的時間、備份內容和備份人員等信息。4.設備故障報告：記錄設備故障現象、原因分析、解決措施等信息。5.服務滿意度調查表：用于客戶對服務提供方的滿意度評價，以便乙方改進服務質量。合同小順口溜維護合同真重要，條款內容要記牢。電腦壞了別著急，服務商來幫你搞。服務內容要寫清，病毒查殺不能少。服務期限要明確，合同到期別忘掉。費用問題別擔心，明碼標價不會跑。雙方權利和義務，各自責任要知曉。違約責任要承擔，損失賠償不能逃。爭議解決要合法，友好協商第一條。家庭維護要上