QCC實施大綱12周(3)2024/4/16QCC實施大綱12周(3)第一周實施要點1.第一周最為重要，必須盡最大的能力鼓舞士氣，讓企業擁有一種熱烈活躍的氣氛，使品管圈變成一種運動，把一切的精神導向品管圈的方向，讓大家一起來開展品管圈活動2.圈長要熱心領導、主持圈會3.圈會時鼓勵圈員，造成全員發言、全員參與的氣氛QCC實施大綱12周(3)第一周圈會主題1.根據同一體制、同一工作現場、同一工作性質組圈的原則組圈2.以明主方式選出圈長，如有班組長參加時以班組長為圈長3.由圈長主持圈會，并推選一名圈干事，擔當圈會記錄工作4.以明主方式決定圈名5.圈長填寫“品管圈登記表”，成立品管圈QCC實施大綱12周(3)第二周實施要點1.本周主要重點是讓圈員了解：現場的問題現場人員最了解，所以現場的改善由工作現場的人員直接參與是最有效的2.選擇活動題目的過程中，注重明主，要求全員發言，全員參與，然后以明主投票的方式決定活動的題目3.選擇的活動題目不要太大，以自己圈能解決的實際問題為原則，重要度較大的優先選擇，最好能配合上司的方針4.題目決定后要呈報上司，請其同意或修改后，才能為正式的活動題目QCC實施大綱12周(3)第二周圈會主題1.每人提出2~3個問題點，并列出問題點一覽表2.依重要度作評價，然后再以投票方式決定本期活動的題目3.提出選取理由，討論并定案4.依照活動計劃擬定活動計劃表，并決定適合每一圈員的工作分擔QCC實施大綱12周(3)第三周實施要點1.本周主要重點是如何使全員發揮腦力激蕩法的實效，以把握影響問題點的要因2.圈會時，準備一大張白紙和多彩簽字筆代替黑板，讓全員發言，圈長領導做特性要因圖3.誘導圈員全員發言，并以投票方式選出影響問題較大的要因，并注明4.會后將此特性要因圖公告貼于現場明顯處，讓全體現場人員了解5.如果現場工作時或空閑時，還想起其他的要因，可以隨時填上該紙QCC實施大綱12周(3)第三周圈會主題1.圈長需先把握腦力激蕩法的四大原則，主持圈會2.根據上述決定的題目及評價特性值，來繪制特性要因圖3.以圈長為領導，按所教的方法和技巧，應用特性要因圖，把影響問題點的要因找出來4.以投票方式，決定影響較大的要因并以紅圈圈出來5.會后圈長負責將此特性要因圖，貼在現場顯著處，讓全體現場人員了解QCC實施大綱12周(3)第四周實施要點1.本周重點是促使人人實際觀察現場收集數據來了解事實；促使人人關心現場，注意異常，現場提高“問題意識”2.檢查表設計后，要印制分發給圈員人手一份，并于計劃收集的期間，如有發現不良或缺點，隨時記錄3.圈長須于一定時間后，收集圈員的查檢表加以分析，如有困難可召集臨時圈會，共同研討解決QCC實施大綱12周(3)第四周圈會主題1.根據上周的特性要因圖，設計適合本圈現場需要的檢查表2.決定收集數據的周期、收集時間、收集方式、記錄方式及擔當人員3.開會結束回到工作現場后，各擔當人員即應依照圈會所決定的方式，開始搜集數據4.列出這一周來，在現場搜集數據所發生的困難點，全員檢討，并提出克服的方法5.將圈員在現場所觀察到的事實現象，在圈會時提出討論6.檢討設計的檢查表，加以補充或修改，使數據更能順利搜集QCC實施大綱12周(3)第五周實施要點1.本周重點是讓圈員了解要做現場改善，必須要有重點指向的觀念2.希望利用柏拉圖的方法，以找出影響問題點的重要要因3.應用層別法從各種角度，檢討發生的真正重要原因4.會后要求圈員針對重要要因到現場觀察、分析其產生原因，對于大的要因，以分工的方式，分別推選給有專門知識或有經驗的圈員負責研究、觀察、分析，并構想對策，其余圈員協助QCC實施大綱12周(3)第五周圈會主題1.根據上周收集的數據，從各種角度去層別，做成柏拉圖，找出前幾項重要要因2.如柏拉圖有異常現象，則檢討檢查表中查檢的項目，找出重要要因3.對大的重要要因，以分工方式，決定各圈員負責、研究、觀察、分析，提出對策構想，下周圈會時提出報告QCC實施大綱12周(3)第六周實施要點1.本周的主要重點是人人動腦筋想出解決的方法，首先要鼓勵大家改善問題的信心，然后學習各種思考法、改善原則2.經過圈會后所得的結論及對策，必須分工分配給圈員，在這一周的工作中留心觀察，是否有不妥或有需要修改的地方3.良好的計劃可以幫助順利地執行和掌握其進行，本周的目的之一，學習其計劃執行、檢查、改善的基本方法QCC實施大綱12周(3)第六周圈會主題1.根據上周把握問題重要要因后，會到現場觀察，分析研究的結果。按分工的方式，將所得對策一一討論，除了擔當者的方案構想外，以集思廣益的方式，吸收更好的意見2.根據上述的討論獲得對策后，分配給圈員分工整理成詳細具體的對策方法QCC實施大綱12周(3)第七周實施要點1.本周的主要重點是利用簡易IE方法，找出最符合的方案2.經過圈會討論，結合工程分析、時間分析、動作分析制定最佳方案計劃3.方案計劃經過評價須經上司的同意后加以實施，以免因局部的改變影響其它部分的不安QCC實施大綱12周(3)第七周圈會主題1.根據上周的討論獲得對策，并分配給圈員分工整理成詳細具體的方案2.根據擬定的具體方案檢討擬定的實施計劃，并于圈會討論，交換意見，定出具體的步驟、目標、日程和負責人，并注明提案人3.會后圈長必須將對策實施計劃書提呈領導，獲得領導的認可QCC實施大綱12周(3)第八周實施要點1.本周的主要重點在于其中檢討，對未能趕上進度，在數據收集不齊全，對策不具體或對策實施發生困難時，圈長需請領導或輔導員輔導，使圈會更落實2.圈員盡可能請到本部門的主管親自到場指導3.對策的事時，必須采分段實施法以期能確認每一對策的效果，每天上班前十分鐘由圈長召集圈員檢討前一日的實施結果，及說明今天實施內容及注意事項4.讓圈員了解品管圈圈會與提案結合起來的好處，鼓勵圈的提案，透過提案來提高圈員對品管圈活動的樂趣QCC實施大綱12周(3)第八周圈會主題1.對這一周來所實施的對策，由各圈圈員就本身分擔工作提出報告，順利者給予鼓勵，有困難者加以檢討并提出改進案和修改計劃2.對前七周的工作作整體性自主查檢，尤其對數據收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤檢討并提出改善案3.把提出檢討的具體改善構想，填寫“提案改善表”向公司提出QCC實施大綱12周(3)第九周實施要點1.本周的主要重點是要告訴圈員憑經驗判斷結果是不對的，要用統計數據來判斷對所下的任何對策都必須確認是否有效果2.經上次實施對策到本周大約有1~2個對策能獲得初步效果，因此可以先檢討這些對策3.推移圖畫好后，每一對策均寫上提案者的姓名，并張貼于現場，使全員了解圈員努力的結果，以資鼓勵，并激起榮譽感4.其他對策任未完成者繼續執行，未實施者繼續實施QCC實施大綱12周(3)第九周圈會主題1.將已實施改善對策數據，應用所教的方法繪成總推移圖及層別推移圖2.以推移圖觀察改善后是否有效，如果無效，需開會檢討是何原因再采取什么對策、由誰來負責，更新提出新對策3.圈會后應把本周所給繪制的總推移圖張貼到現場，并把每天的實績記錄到推移圖上4.把提出的改善對策，做成“合理化改善表”向公司提出QCC實施大綱12周(3)第十周實施要點1.本周主要重點是要使圈員了解維持效果的重要，只要使每一項有效果的對策，都能標準化起來，則效果及能長期穩定的維持，現場工作亦能日益輕松愉快，并且生產力也隨著提高2.一般而言，自第七周開始，陸續所下的對策，至本周部分對策已有效果顯示出來，對有效果的對策應加以標準化，作為今后遵守的依據QCC實施大綱12周(3)第十周圈會主題1.根據上周所確認的結果，列出有效果的對策和無效果的對策2.對有效果的對策擬定標準書使其標準化，并對有形成果顯著的對策（尚未提案者）填寫“合理化改善表“，向公司提出3.對無效果的對策則檢討無效的原因，并重新擬定新對策QCC實施大綱12周(3)第十一周實施要點1.本周主要重點是要強調無形成果的重要，只要全體圈員能真正體會品管圈活動的精神所在，并且能實事求是，養成貢獻自我的神圣情操，在長期活動中，自然會產生意想不到的有形成果2.有形成果盡可能換算成為金額表示，并呈閱，以便讓上級知道該圈努力替公司節省或賺了多少錢，提高圈員的榮譽心及信心3.成果比較必須強調真實性及說服力，不要太在意成果的大小QCC實施大綱12周(3)第十一周圈會主題1.計算各種有形成果，并換算成金額表示2.制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖金額差表示3.列出各圈員這10周以來所獲得的無形成果，并作改善前、改善后的比較，可能的話，以雷達圖方式表示4.將本期活動成果資料整理成“品管圈活動成果報告書”QCC實施大綱12周(3)第十二周實施要點1.本周的主要重點是讓圈員了解透