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文檔簡介

國開電大商務談判實務(廣東)第二次形成試題1.影響開局氣氛的因素有談判雙方的關系及實力的對比情況、表情、眼神、氣質、服飾、風度和談判座次。對錯【答案】:對試題2.控制商務談判氣氛的策略包括協商式開局策略、慎重式開局策略、職責式開局策略和進攻式開局策略。對錯【答案】:錯試題3.談判摸底的方法包括火力偵察法、迂回詢問法、聚焦深入法和示錯印證法。對錯【答案】:對試題4.影響開局氣氛的個人因素有談判雙方之間的關系、實力對比、談判座次和傳播媒介。對錯【答案】:錯試題5.口頭報價的缺點有靈活性更大、對方可推測出己方最終目標和對于一些復雜要點容易產生誤會。對錯【答案】:錯試題6.投石問路策略、吹毛求疵策略、感情投資策略和最后通牒策略都包含有討價還價策略。對錯【答案】:對試題7.當談判陷入僵局時，可以采取的處理方法和技巧有抵償法、暫時休會戰略和更換談判人員。對錯【答案】:錯試題8.商務談判閉幕的判斷依據有談判所用時間、觸及交易條件、談判戰略和冷凍戰略。對錯【答案】:錯試題9.談判破裂的方式有友愛破裂和對立破裂。對錯【答案】:對試題10.商務談判所用的時間確定可以分為所需時間、所花時間、所限時間和競爭時間。對錯【答案】:錯試題11.用幽默的方式來消除談判對手的戒備心理，使其積極參與到談判中來，這種方法指的是()。b.稱贊法d.誘導法【答案】:幽默法試題12.下列不屬于營造高調氣氛的方法的是()c.稱贊法d.幽默法【答案】:沉默法試題13.()適用于雙方過去有過商務往來，但對b.進攻式開局戰略【答案】:謹慎式開局戰略d.突出重點試題14.()指通過語言和行為來表達己方強硬的態度，從而獲得談判對手必要的尊重，并借此給對方制造心理壓力，使談判順利進行下去。a.坦誠式開局策略b.進攻式開局策略c.謹慎式開局戰略【答案】:進攻式開局策略試題15.表明己方意圖錯誤的做法是()XXX.措辭友好【答案】:肯定要講出自己的全部需求試題16.商務談判的開局氣氛不包括()b.簡潔明快、節拍緊湊、速戰速決的談判氣氛【答案】:幽默詼諧的談判氣氛試題17.營造開局氣氛的方法不包括()【答案】:火力偵察法試題18.磋商階段是商務談判的()【答案】:中心環節試題19.以下不屬于亮底牌策略優點的有()b.容易給對方形成壓力，占據上風【答案】:容易給對方形成壓力，占據上風試題20.下列不屬于對抗策略的是()c.亮底牌戰略【答案】:最后通牒策略試題21.疲勞戰略屬于()a.對抗戰略【答案】:對

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