社區智慧綜治一體化服務管理平臺建設方案新一輪產業變革的核心驅動力服務于政務、交通、醫療、教育、工業等行業【人工智能】【智慧城市】【智慧社區】【智慧園區】【…】智慧社區CLOUDSTORAGE公布時間主體政策標準摘要2019年11月國家發改委《綠色生活創建行動總體方

案》以廣大城市社區作為創建對象。提高社區信息化智能化水平，充分利用現有信息平臺，整合社區安保、公共設施管理、環境衛生監測等數據信息。2020年3月智慧城市

產業聯盟《理想智慧社區白皮書》未來的智慧社區，要通過智慧社區的建設能夠促進社區治理向數字化、網

絡化、智能化轉型升級，推動社區治理現代化。2020年7月住房和城鄉建

設部《綠色社區創建行動方案的

通知》一、建立健全社區人居環境建設和整治機制。二、推進社區基礎設施綠色化。三、營造社區宜居環境。四、提高社區信息化智能化水平。五、培育社區綠色文化。2020年7月住房和城鄉建

設部辦公廳《智慧城市建筑及居住區第1部分：智慧社區建設規范

(征求意見稿)》本標準對智慧社區系統的建設，包括基礎設施、綜合服務平臺、社區應用、

社區治理與公共服務、安全與運維保障等方面，提出了相應的規范和要求。政府政策引導智慧社區發展●

—

智慧社區建設政策標準

一加快推進智慧社區發展，為國家中心城市建設注入新動能新活力。已成為政府工作重點。CLOUDSTORAGE無人看管門禁控制智能門禁控制Al監控行為分析外人自由進入車行道閘控制AI人臉識別系統物業大數據管理平臺無攝像監控視頻監控智能車行道閘控制O20

商業運營機械鑰匙門鎖電梯控制智能家居控制周邊便民服務購物依靠商場人員巡更AI視頻監控商戶線上開店鄰里消息不互通背景音樂智能電梯控制

智能家庭安防物業新型經濟服務

業主專屬智慧商圈智能社區帶來的信息孤島，正在促使智能社區向智慧社區轉型升級智能社區向5G智慧社區轉型5G智慧社區傳統社區智能社區·

…CLOUDSTORAGE.

..序號孤島一孤烏領域同一小區所有的安防硬件、管理設備設施彼此

孤立表現形式門禁、車場、對講、梯控、監控、周界不同廠家，不同軟件，數據不聯通導致問題總結物業客服需使用5個不同廠家軟件，工程需對接5個廠家，彼此不聯通、維護成本高、工作效率低、客戶體驗差多廠家，多硬件，多系統不互通，不方便孤島二集團總部對各個項目垂直管理領域孤島各項目停車\監控\設備設施等品牌多、平臺雜無法集團集中管控管理(財務\安保\維護)人員無法真正做到徹底堵漏、降低成本、提前預警、提高效率無有效管理手段，出現管理漏洞孤島三集團總部對各個項F橫向管理領域孤島集團或項目管理方對前端各個項目工作情況的管控受時間和空間限制非常弱，無法聯動項目管理方無法高效對服務項目進行系統化管理，對人的依賴過大，同時總部對前端掌控弱原有系統成了擺設，最終還是依靠大量人力孤島四集團總部對服務的業主系統化信息數據孤島單個項目業主與物業割裂，集團對各個業主的管控也非常弱無法真實掌握客情，同時業務無法將資源進行二次挖掘具有好的資源確無法再利用智能社區給地產/物業集團帶來的“四大信息孤島”CLOUDSTORAGE幫助地產/物業集團將管轄的所有項目、人、車、房屋、設備設施全部聯接起來，實現數據互聯互通，從而達到降本、堵漏、管控!通過基于5G

的智慧社區整體解決方案可以：一次投入，無需重復建設5G

智慧社區整體解決方案十周邊服務十公區智能中商業運耆中居家智能288智慧物業管理平臺全生態智慧社區

綜合解決方案CLOUDSTORAGE5ell實現社區可視化管理集中監控應對社區突發狀況降低物聯網應用的開發門檻

孵化和使能社區物聯網生態匯聚社區全域物聯網實時數據為城市/社區綜合管理提供實時決策支撐依據提供統一的物聯應用和設備接入標準

規避物聯網應用接入碎片化問題高

安

全

性、

高

性

能

的

物

聯

網

平

合展示層CommandLayer應用層ApplicationLayer智能安防

物業管理

智能家居

環境蓋測

消防監控

公共設施

老幼關愛

環填安全搭建全域物聯網智慧社區平臺，打通從設備接入到應用展現的端到端能力，實現社區數據從采集、流轉到可視化展現。平臺總體架構LPWAGDRELoRa網絡層Communication

Layer無線NB-loT

WP有線光纖、RJ45

、電

纜平臺層

Platiorm

Layer社區數據云社區物聯云CLOUDSTORAGElte序號子系統名稱內容概述AI監控視頻收錄，存儲，智能調取，數據分析，人員軌跡，多目標識別，黑名單報警，等可視對講大門，單元門呼叫門禁系統，遠程對講開門3智能停車場車牌識別，自主通行，收費繳費，無人值守4人行道閘翼閘，擺閘，棍閘等，業主通行，連接門禁5自動門電動平移門，平開門。搭配門禁使用6電子巡更設置巡更點，供社區保安巡邏打卡，視頻巡更7周界防范系統張力電子圍欄

脈沖電子圍欄防止翻越8高空拋物高空墜物時，系統自動識別報警，便于物業事后追蹤，避免糾紛9電梯梯控一卡通手機定位樓層刷臉定位樓層10草坪音樂社區廣播系統11WIFI要蓋系統公共區域WiFi要蓋，提升網絡體驗12五方對講管理中心主機、電梯轎廂、電梯機房、電梯頂部、電梯底部，五方之間通話。13地庫緊急報警系統停車場專用緊急呼叫系統地下室一鍵呼叫對講報警設備14機房工程集中平臺管理室，涉及存儲，數據處理，數據展示等1智能家居(居家智能)燈光，窗控，智能鎖，智能貓眼，智能晾衣架，智能鞋柜，智能浴霸，智能茶爐等16家庭安防-鍵報警，燃氣報警，水浸報警，煙霧報警，家庭視頻監控等17能耗管理系統通過一系列電，水，氣等傳感器，降低社區綜合能耗，

一次投資，終身收益。18可穿戴設備執法記錄儀，智能胸牌，智能手環等，有效提高社區管理及社區養老的效率及質量智慧小區建設硬件子系統CLOUDSTORAGE智慧社區管理平臺大數據可視化平臺工單調度平臺財務管控系統能耗管理平臺家庭安防系統智能家居系統業

主APP物

業APP業主客戶端(公眾號)業主客戶端(小程序)AI賦能基于AI識別技術，通過物聯

網設備，實現不同的AI場景化應用，并通過語音識別、用戶畫像、

AI訓練等能力形成不同業態、多場景的應用模型。被集成基于分布式架構、可提供標

準的API接口，以及不同類型的

通信協議。實現第三方平臺的功能或子系統集成。為快速形成第三方平臺的業務體系賦能全接入基于物聯網架構，基礎服務能力，通過IOT平臺可接入不同

類型、不同品牌的物聯感知設備。

達到互聯互通集成配置通過自定義的事件關聯，實

現在不同條件、不同場景、不同

業態下的事件響應與聯動機制。智慧小區建設平臺系統CLOUDSTORAGE暫位螺雨4、樣控機器人系統電子搖更9、首能家層系統●要本嗪式●回歲境式●插覽橫式●起床驥式●探樂壤式10、背聚音樂系統1、綜智能安防系統●立體云防控(擊菌坊底)●公共區域臨控(事件健響報警)●閉用協范●離空地物●AR

眼道人車識別●智能視動分析(黑名單、多目標識別，異第行力分析)2、人行機器人系統●門智能裝(人腔、APP、C

長，手機壓一所、二維碼、動態戀碼等開門方式)●高清可視對講●門崗機器人值守●訪各答遇5、設備設筑管理系缺●AR

設備診斷●設備試程詞維●安產管理

●APP工單智慧小區全景業務子系統構建可靈活配置的智能環境、可自由拓展的業務應用6、能耗管理系統●何能94月●部耗滲斷(能效可優。能蕊可均13、智基物業管理系綠●可視化數期大屏●哲能笆理(物業·app)●哲旋服奶《暫多云APP)3.

停車機器人系練●車牌識型無感通行●停車機據人值守●意內車位引導12.

其他系線●社區服務■社區黨建11、

信息發布系統

三CLOUDSTORAGE7、環境監測子系練8、智能消防系統幅可視化

統一調度指揮

智能決策全面&直觀感知小區運行&管理狀態日常管理及突發事件全景式指揮海量信息分析，綜合態勢感知，決策支撐全國項目的各種業務系統統一接入集團智能指揮中心，全局視圖+業務視圖+分層管理。智慧小區指揮中心--社區大腦綜合態勢

事件監控

聯動指揮

決策支持CLOUDSTORAGE●

小區大門口人臉識別攝像機、可視對講主機，控制開門。●

小區公共區域人臉識別攝像頭，實現黑名單告警、人員聚集告警、人流量統計等功能。●

單元門口人臉識別門口機：住戶刷臉開門，訪客授權碼開門，視頻對講開門。●多目標跟蹤系統可同時跟蹤多個人臉目標，進行識別驗證，提高數據處理能力。采用高清化，網絡化，智能化解決方案，打造全區域覆蓋，高清網絡智能化的視頻監控模式。通過人臉比對，設置黑名單預警，以圖搜圖，調取人員行為軌跡等1、尋找走失兒童、老人：家屬將走失親屬的照片提供給治安人員，適過上傳至平臺進行搜素，快速確定走失親屬的位置，相助家屬找回家人：2、授索妹凝人軌跡：將嫌疑人照片上傳至平臺進行搜家，快速魂定其軌跡及位置，協助案件刑偵；極大提高物業管理效率和應急事件處理能力，打造平安，和諧，智慧社區公共區域AI監控CLOUDSTORAGE人臉識別通過人粉識別門口門

禁，進行本地比對，實現最便排有效的生物識別APP一鍵開門住戶APP,

手機端一

鍵開門，無需代統門

禁卡，可遠程操控動態密碼開門APP端可生成限時動態密碼。供門口機短陶使用。刷卡識別支持伴統可靠的

刷卡識易進出二維碼識別住戶APP生成非固定二維碼

掃碼開門，安全便捷對地產：省錢，省工，省時對物業：智能采集，線上管理，數據分析，提升服務對業主：自己通行更便捷，訪客通行更智慧，社區生活更和諧●無需重新布線，施工簡單；●

手機APP

可視對講，遠程開鎖，無需室內機。●

管理中心在線管理門口機、監測單元門口的開關；●

大數據分析，黑名單報警，數據可對接公安局系統；●社區公告、視頻/圖片廣告遠程發布；●授權訪客或外賣員授權碼，進出社區；云對講系統，有機結合社區本地的室內機、門口機和物業管理機系統。更能在手機端，隨時隨地接收對講呼四，視頻對講并控制開門，業主只要手機在手，都能收到響鈴提示。人臉識別，尾隨告警樓棟管家不受時間和空間的限制與業主進行雙向可視化有溫度的互動人臉開閘/尾陸告警/遠程喊話人臉識別，無感通行，無人值守人臉開門/手機APP/身份證/IC卡/可視對講/電話開門/訪客預約/動態密碼/二維碼可視云對講系統10

.

1寸(橫屏)出入口管理出入口控制CLOUDSTORAGE口自帶雙目攝像頭，支持活體檢測，搭配人臉識別服務器，可進行人臉識別開門。□支持和IP攝像頭進行人臉識別聯動開門。□支持使用IC/CPU卡/身份證開門，支持IC卡防復制使用；口支持掃app

二維碼開門(選配功能，操作方式同地鐵掃二維碼通行);口支持網絡升級，支持自動上傳開門記錄到物業云平臺。搭配刷臉門禁系統，用于小區大門、主通道刷臉通行，不同角色，不同進出方式。人行道閘系統CLOUDSTORAGE擺閘8寸道日率板(毫和+)寸道算率看

題T

對不接制圖村T

寸管型材圖程集名單預要并(內式!AEHR理

圖網門+FTAPFH□搭配智能云對講系統，用于小區大門刷臉通行，不同角色，不同進出方式。自動門業主通行AE中H1訪容升1h

式CLOUDSTORAGE升(方式!:::統一后臺數據管理，無人值守，省人堵漏●手機或無感支付停車費；●

無牌車輛自主服務；●

黑名單車輛禁止入內；●車位引導反向尋車；●

自動記錄車牌信息；●

進入無需人工管理；智能停車系統車輛品牌機顏色信息、車牌自動識別：aim*6m2**KR

應排題CLOUDSTORAGE是

;&區可覆代m*0模*A"草*通過執法記錄儀，減輕了工作環節的復雜性，根據當時的畫面可以清晰判責。實時的通過記錄儀的鏡頭傳輸到指揮中心，

一鍵報警，定位緊急報警所在位置，遠程觀看現場情況，給出最快速最有效的解決方案巡更系統--視頻巡更執法記錄儀巡檢科學管理/數據分析行為軌跡網絡對講遠程報警實時監控12345實時回放CLOUDSTORAGE①

全天候監測②

警情自動彈窗③

自動識別樹葉及小動物④

聲光震懾，精準助力社區安全防范一周界智能入侵檢測+視頻調閱確認，降低周界系統的誤報率，避免不必要的人力浪費自動抓拍入侵告警視頻聯動可視對講周界防范系統CLOUDSTORAGE高清攝像機全方位監控全樓層拋物情況，當有物體從高空掉下時，系統自動識別并及時報警，物業能夠事后追蹤，快速定位樓層，避免糾紛，維護社區安全居住環境。高空拋物■

高空拋物解決方案物業平臺

物業APP記錄查詢告警推送事后分析實時檢測CLOUDSTORAGE物業上門日

常

管

理·

物業通知，通知一鍵發布，精準投放節省人力

·視頻監控，實時監控、可視對講、視頻回放

·維保監管，全過程可監管，維保記錄適明·

巡檢簽到，巡檢掃碼簽到，智能統計·智能報表

，健康指數統計、維保作業、停梯率等安

全

管

理·

AI安全隱患識別，老人摔倒、電動車入梯等·

AI應急救援，APP、短信、電話多渠道報警調度AI主動安撫、救援全過程追蹤·AI人身安全管理，打架斗毆、猥褻等識別及報警

·

AI不安全行為識別，長時間遮擋門、梯內蹦跳等

·AI不文明行為識別，抽煙、亂扔垃圾、大小便等電梯梯控系統■在小區電梯使用過程中，電動車入梯等不安全行為凸顯，智能梯控將為電梯安全提供重要保障，為應急監管部門、社區物業提供實時運行狀態數據，方便物業對電梯的管理，減少電梯安全事故發生。所有乘梯數據可查可追溯，通過可視化平臺及手機APP實時查看監控畫面。讓安防；訪客來訪：業主發送臨時二

維碼給訪客業主回家：刷卡到達樓層

/APP

呼梯智慧電梯產品體系智慧電梯兩類服務安全顯示屏，安裝于轎廂智能局端，

安裝于機房智能終端

安裝于轎頂AI攝像機，

安裝于轎廂電梯監控集成對接-CL

DSTORAGE在公共區域等場所設置草坪音箱或音柱，平時播放背景音樂(位置遠離住戶庭院或窗邊)增加溫馨氛圍，緊急消防報警情況下可與消防進

行聯動播報通知。口背景音樂播放：√

播放音樂√

播放通知√

播放科普知識口緊急情況廣播：√

火災報警廣播√

突發事件廣播草坪音樂CLOUDSTORAGE社區宣傳旅游服務廣告推送□信息線上遠程發布易維護；□自動識別業主身份，個性化推送服務信息；口多方位信息發布，通知、公告及時無遺漏傳達給業主；口免粘貼、清潔衛生不影響小區形象，提升社區科技品質。社區服務房產信息物業通知天氣提示信息發布單元門可視對講電梯廣告屏TV/室內機小區大門業主APP戶外LEDCLOUDSTORAGE我能想到最浪漫的事就是和你一起蹭

wifi只要進入小區就可以無線上網，無論是園林里還是草坡上，在社區的每一個角落，打開電腦、手機，即可獲得無線網絡支持瀏覽網頁、打游戲、聽歌、看電影、收郵件等，暢游24小時全天候無線WIFI

世界。()wi無線網絡已覆蓋WIFI

Service

Area小區WiFi覆蓋引入電信千兆光纖，打造低延時，高速率的無線WiFi體驗同時可以聯合布局5G信號進小區.打造5G

社區體驗CLOUDSTORAGE設備管理，數據的采集和展示，設備運行狀態監測、態勢分析標準的物聯網協議和接口，支持接入

第三方平臺智能告警，故障實時告警推送系統可擴展多種其他設備，并支持遠程升級電源管理AC/DC電源管理，可控制輸出，電能監測下行通信擴展2路RS485,

支持自組無線燈桿監測桿體傾斜監測、設備艙水浸監測、設備艙溫度監測■智慧路燈點亮居民心。智慧路燈采用物聯網加傳感器設備，提供照明、充電樁、緊急呼叫、信息展示等功能，智能調整亮度，實現照明設備的實時在線控制，降低管理成本、實現綠色節能。氣象傳感器PM2.5溫/溫度檢測噪聲檢測風速、兩量檢測…視頻監控.安防監控.車輛監測.人流量檢測RFID特殊人群井蓋監測市政設施監控累急呼叫.累急求助.廣擁對講設備管理內網穿透、Docker

開發、集成設備SDK多功能智慧路燈--綠色節能無線網絡公共WR-廣告推送信息發布時政新間

廣告發布

.交遵導流平臺服務智能網關9大功能點亮社區點亮居民心充電樁電動汽車

.自助充電單燈/編組控制

故常報警…智能期明分時調光CLOUDSTORAGE5G基站Hmrǐow■x服務器中心機房主要是防靜電地板、防雷設備，停電保護設備，信息處理中心設備。機房地板全部采用鋼質……………防靜電架空活動地板鋪裝，嚴格按照<<計算機機房設計規范及要求>>執行。大屏ups

不間斷電源機柜空調基礎裝修絕緣地板線材防雷模塊交換機機房工程CLOUDSTORAGE.燈光控制窗簾控制家電控制智能門鎖智能貓眼空開控制空調控制語音控制一個APP

即可控制公共智能，又能控制居家智能，公共智能與居家智能相結合，打造立體化智慧社區新體驗暫能門鎖子系統暫能門禁子系統智能安防監控系統智能空調子系統，智能音樂影音系統·智能窗簾子系統智能空開控制系統oug智能情景面板家居智能系統●

10中

CLOUDSTORAGE智能環填檢測系統暫能新風子系統智能插座子系統智能窗控子系統智能通控系統智能照明系統-i家居安防設備

預警處理平臺家庭出現安全隱患，實時報警信息推送到業主手機，自動關閉相應問題源頭，同時聯動社區物業管理平臺報警，全方位保障業主家庭財產安全。口出差或上班期間，家里漏水，漏氣或發生火災，無法第一時間得到消息口家里遭遇偷竊或有人闖入，沒報警，沒記錄家庭安防聯動報警CLOUDSTORAGE可燃氣探測器

(聯動電碰閥)關閉

燃氣關閉

漏水聯

動聯

動物業端業

主APP一氧化碳探測器家庭監控提像頭門/窗磁探測器累急求教按鈕可燃氣探測器水浸探測器型感探測器□老人跌倒無法第一時間得到通知口心率，血氧，心跳，體溫等數據超標無法及時察覺□老人小孩走丟無法查詢軌跡和定位口患有老年癡呆的老人老是忘記吃藥口

小孩遇到危險不能緊急求救將技術與政策相結合，按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，采用人工與系統兩種服務方式，為老年人提供智慧養老服務。設置安全范圖、精準定位4

遠程防丟定位8

一鍵呼救一雙緊急呼數聯倒識別鬧鐘提醒語音微聊1

體溫檢測5

監控計步智能穿戴--養老手環久坐提醒心率檢測安全國欄守護家人安全家中老人黑照智能乎表CLOUDSTORAGE連接多人手機管理自動接聽米電3726口工作人員工作不認真，經常聚集閑聊，指定的任務偷懶不去做，工作期間的行為不清楚，工作的軌跡無法查詢口溝通不方便，遇到緊急情況管理人員不能第一時間了解現場并進行指揮2

老人關愛5

環衛管理調度智能穿戴--智能胸牌廠區考勤巡邏執法兒童看護外勤戶外作業運營商基站

可智能胸牌GPS

定位人員位置定位CLOUDSTORAGE定位衛星36云平臺14<--…->社區周邊找服務

社區團購鄰里圈消息通知工單服務投訴建議生活繳費物業繳費業主足不出戶享受社區運營，周邊商業及物業服務√

遠程開門控制智能家居控制“社區云”APP

(業主使用)√√√√CLOUDSTORAGE√

業主互動、事件處理√

設備巡檢√

綜合巡邏現場核查投訴建議管理欠費查收工單處理物業移動化辦公，實時收取業主反饋信息，遠程處理工單服務，方便，快捷，高效“社區管家”APP

(物業使用)l+at6x81x*m#金CLOupSTORAGE√√√a@m*通過物業可視化數據平臺，實時掌握不同社區，不同業主的實時需求，數據一目了然，對物業集團化管控提供強大平臺助力。投訴建議通過業主APP向物業反映投訴社區環境衛生、治安等相關問題。業

主

端APP社區物業大數據平臺社區活動通過業主APP及時掌握同城活動或社區舉辦的各種嗨玩活動，如雙人下午茶免費送。物品報失通過業主APP

向物業申請物品丟失的“尋物啟

事”,幫助業主及時找回丟失物品。物業PC

端管理平臺CLOUDSTORAGE數據傳輸對接()實時提醒信息100%必達無疏漏考慮型工中登理人不會實時在線，七免提供了針對工單受理人的制件擔醒服務，當石籍工單時合發送新件識罐，快速檢索海量信息5s

到達結果用戶能夠按照工甲標益。工單發起人、工甲要理人、工單創建時間等多維度的遺家條件查詢工單，系統支持數碧等出服窮，以達到結群價伯最大化利用。業主發布需求通過物業可視化數據平臺或物業APP,

了解到不同業主的實時需求，通過工單調度平臺，遠程調度物業工作人員進行實時的處理，處理進度及結果實時反饋到大數據平臺，真正做到，讓業主有獲得感，讓物業有存在感，建立與業主之間的信任關系，消解矛盾，為社區居民提供更加舒適的生活環境。無縫流轉跨部門協同再也不用跑斷腿工單的使用場蛋不再同限于客服內部，可以一鍵將工中高效流轉到日他部門，企業內其他業務部門也能通

過發起工單來進行跨部門的協作溝通。完整歸檔，給企業決策提供強大支撐工單的每一次分發、轉交、處理都在系統中完整記錄，事項進展一目了然，保障工作流程運作確定化、標準化。工單調度平臺物業人員

接收處理mm*t

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副總綠理CLOUDSTORAGE通知物業經理?ea

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二~■mm:e**異常報警安全隱患報警、偷漏嫌疑報警、用量異常報警￥在線繳費微信、支付寶、銀聯云閃付、現場繳費彩綜合收費添加物業費、停車費、衛生費等各種費項采用能耗管理平臺，可以使社區內綜合能源消耗降低10-15%左右。實現一次投資長久受益!8δ賬號管理添加子賬號、設置功能權限、區域權限等數據報表水電氣等用量報表、交易流水報表，報表導出定時閥控定時開通，定時關閉，設置循環周期自動費控欠費時自動跳閘斷供，充值后合閘續供移動端微信小程序、釘釘與企業微信小程序實時抄表獲取實時用量，歷史用量查詢增值服務通知、報修、商城、充值、合同管理能耗分析用能量同比分析、環比分析、損耗分析欠費催繳自動發送短信、微信催繳，后臺提示能耗管理平臺CLOUDSTORAGE平M

時下*屬國起0時器費1,平臺腐建2、技術運地3.貨昆采購4.訂單分煉業雙五的出區以見質5.物流配送6、平奇設計7、

運營推廣B、

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0trtt我們提供完善的社區團購支持，物業公司可以根據社區居民生活需求，自行組織商品，團購信息可以直達全部社區居民，在為社區居民提供高品質、價格優的產品的同時獲取商業利益，作為社區福利，也大大提升了物業公司的美譽度。社區團