某移動公司CRM系統自動化測試平臺的設計與實現的開題報告_第1頁
某移動公司CRM系統自動化測試平臺的設計與實現的開題報告_第2頁
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文檔簡介

某移動公司CRM系統自動化測試平臺的設計與實現的開題報告一、選題背景隨著移動通信技術的不斷發展，移動通信企業的規模和業務量也不斷擴大。而這些企業往往需要對客戶進行持續的管理，以保證客戶滿意度和業務質量。為了實現客戶關系的持續管理，這些企業需要使用客戶關系管理（CRM）系統。CRM系統可以幫助企業更好地了解客戶，并根據客戶需求提供優質的服務，以提高企業的客戶滿意度和競爭力。而自動化測試是提高軟件測試效率和質量的重要手段。本選題針對某移動公司CRM系統的自動化測試平臺的設計與實現。通過該平臺，可以實現對CRM系統的自動化測試，提高測試效率和質量。二、選題意義1.提高測試效率和質量通過自動化測試平臺，根據測試用例進行自動化測試，可以大大提高測試效率和質量。減少人工測試的時間和誤差。2.降低成本自動化測試可以減少人工測試的工作量，節省測試成本。3.提升用戶體驗自動化測試可以提高軟件質量，減少軟件bug，提升用戶體驗。三、研究內容和技術路線1.研究內容本研究的主要內容是CRM系統自動化測試平臺的設計和實現，研究包括以下幾個方面：1）自動化測試平臺的架構設計2）測試用例的編寫3）自動化測試工具的選擇4）自動化測試腳本的設計和實現5）測試報告的生成和分析2.技術路線本研究將采用以下的技術和方法：1）采用Java語言進行平臺的開發2）使用SeleniumWebdriver自動化測試工具3）采用Jenkins進行測試用例的自動執行和測試報告的生成4）采用MySQL數據庫保存測試數據5）使用SpringMVC框架實現前后臺交互四、預期成果本研究預計可以實現如下成果：1.設計和實現一個完整的CRM系統自動化測試平臺，該平臺具備功能完備，使用方便，并且可以高效準確地執行測試用例，提高測試效率和質量。2.設計和實現測試報告的生成和分析功能，能夠快速準確地反映出測試結果，為開發人員提供可靠的參考和決策依據。3.評估該自動化測試平臺的實際效果，驗證該平臺的可靠性和有效性。五、進度安排1.文獻調研(1周)2.技術選型(1周)3.平臺架構設計和實現（4周）4.自動化測試腳本的設計和實現（4周）5.測試報告的生成和分析功能設計和實現（2周）6.實驗和效果評估(4周)7.論文撰寫和整理(2周)總計18周。六、參考文獻1.徐紅原,雷來明.Java企業級開發指南(第三版).機械工業出版社.2019年8月.2.張三.基于selenium的Web應用自動化測試實踐.科技新世界,2018,32(3):205-207.3.顧四.Jenkins在WEB自動化測試上的應用.IT技術應用,2019,23(3):

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