內容分析法及在管理學中的應用傅鴻震1

目錄內容分析法管理學論文應用2一、內容分析法定義

（ContentAnalysis）按照一定的規則，將傳播媒體的內容系統地分配到各個類目（指標）中，并使用統計工具對包含在這些類目中的關系進行分析的一種方法（Riffe，Lacy，&Fico，2005）。內容分析法是客觀、系統并量化地描述顯性傳播內容的一種方法（Berelson，1952）。3內容分析法的三個特性客觀性系統性定量化4二、內容分析法的起源與發展內容分析法產生于20世紀初的傳播學領域，主要通過對報紙、雜志、網頁等載體中的文章、廣告、視頻等分析來實現特定研究目的。二戰期間，美國學者拉斯韋爾等在美國國會圖書館組織了一項“戰時通訊研究”的工作，通過內容分析法獲取了許多德國軍政的重要機密情報。戰后，美國政府組織傳播學、政治學、圖書館學、社會學等領域的專家學者與軍事情報機構一起對內容分析方法進行了多學科研究。5二、內容分析法的起源與發展1955年,學界對內容分析法的內容、步驟等提出了初步模式和理論。美國學者貝雷爾森于1952年在《傳播研究中的內容分析》中確立了地位。20世紀60年代初，內容分析法開始在美國情報部門推廣。20世紀60年代末,西方圖書情報部門將內容分析法引入方法論體系。6二、內容分析法的起源與發展內容分析法起先主要用于分析傳播內容本身的一些特征、趨勢或者比較同類媒介報道的內容特征和風格。也有學者開始通過內容分析法來研究隱含于傳播內容背后的社會現象的實際因果關系、發展趨勢等，如ChenandHambrick(1995)通過內容分析法考察了美國航空公司之間的動態競爭特征。7內容分析法的應用現狀81970-2001（100）1992-2002（80）內容分析法在管理學領域論文的運用9資料來源：頊志芬、郝成林和尉勝偉（2006）內容分析法在管理學領域論文的運用謝洪明等（2003），動態競爭:中國主要彩電企業的實證研究《管理世界》。衛武等（2004），我國企業經營活動中的政治關聯性研究《中國工業經濟》。田志龍等（2007），企業市場行為、非市場行為與競爭互動——基于中國家電行業的案例研究《管理世界》。高中華等（2011），100家中國500強企業價值觀導向實證研究《管理學報》。陳曄等（2011），服務品牌內化的概念及概念模型_基于跨案例研究的結論《南開管理評論》。張音等（2012），產品召回為何“弄巧成拙”——企業利益相關者的交互滿意影響機制探究《經濟與管理研究》。王丹等（2012），中國汽車企業的軟實力測評和提升：來自上汽集團的案例《中國工業經濟）。管理學博士論文運用情況李正（2007），企業社會責任信息披露研究,《廈門大學》。莫長煒（2008），降低成本的途徑對產品創新速度的影響，《廈門大學》。樊帥（2009），企業非市場戰略與市場戰略整合互動研究，《華中科技大學》。徐愛軍（2011），我國醫院社會責任研究：行為表現、指標體系及提升路徑，《南京大學》。11三、應用場景研究變量的數據通過調查問卷不好獲取。一些企業行為（比如競爭互動）需要進行頻次分析，還有企業社會責任等。通過訪談獲取企業一手數據，整理成文本材料，組建編碼小組，進行案例研究。12四、內容分析法的步驟（一）樣本選擇與資料收集的來源1、樣本選擇2、資料來源：雜志、報紙、書籍、文獻、樣

本網站、年報、百度、谷歌、行業網站資訊、電視、廣播等3、資料收集的時間窗口13（二）類目構建及其度量方法確定研究變量的類目（不能有重疊）及度量方法（明確的度量方法或語境分析）1415（三）類目編碼成立一個編碼小組（常見的是三人編碼小組），將非定量的內容轉化為定量的數據過程，實際上是對隸屬于各類目的文本內容進行編碼賦值或計數統計。計數方法主要有四種:簡單的二元編碼，即某類目是否在文本中出現。類目在文本中呈現的次數。某類目在文本中占有的空間或者篇幅。程度類別，如表示贊同或者反對的程度。16顯性編碼隱性編碼17(四)效度與信度分析1、效度分析

內容分析法的效度檢驗主要采用內容效度里的邏輯效度作為標準，邏輯效度通常運用專家評價法。2、信度分析信度分析主要是檢驗不同編碼員對同一個測量項的編碼賦值結果的相互間一致性程度。18信度分析Holsti（1969）所提出的相互同意度以及信度計算公式：19前測信度檢驗＞0.8（五）數據分析與檢驗對類目進行統計性分析（頻次分析），從中找出內在因果關系、規律或趨勢。運用統計軟件進行回歸分析，檢驗研究假設。2021五、管理學論文應用《共享價值與企業績效關系的實證研究》22（一）引言企業與社會的和諧發展是各國追求的共同目標。產品造假、環境污染等社會責任缺失事件，反映了一些企業與社會關系的不和諧。在這些企業的觀念里，履行社會責任意味著增加企業成本，減少企業的利潤。亦有些企業積極從事慈善捐贈等公益活動。但是令人擔憂的是他們對社會責任的認知只是停留在簡單的慈善捐款階段，出現了脫離企業戰略的慈善行為。這樣會使企業始終在經濟效率與社會進步之間做出權衡取舍。23Porter等（2011）指出企業目標與社會目標沖突問題的解決之道在于創造共享價值，即找到社會責任與企業業務的交匯點，在創造出社會價值的基礎上，實現經濟價值。共享價值如何進行度量？共享價值在我國實踐的應用情況如何？共享價值與企業績效關系如何？目前尚無學者對此做出探討。24（二）理論基礎與研究假設Porter等（2011）認為共享價值是企業通過創造社會價值來實現經濟價值的一種自利行為。25共享價值主要可從Porter等（2011）所指出三大創造共享價值途徑展開：第一，重新構想產品與市場。社會需求包羅萬象，比如有益于健康的產品、減少環境的破壞等等。第二，重新界定價值鏈的生產率。價值鏈與許多社會問題密切相關，如自然資源與水資源的利用、廢棄物處理等。26第三，改善當地產業集群環境，促進產業集群的發展。良好的產業集群環境對提高企業生產效率等發揮積極作用；反之，會使企業產生內部成本。比如缺乏優質原材料獲取會直接制約企業的發展。假設：共享價值正向影響企業績效27（三）研究設計1、樣本選擇與數據來源

樣本選擇：

C76電器機械及器材制造業，112個有效樣本，數據時間為2010年。數據來源：共享價值變量主要從樣本網站、2010年CSR報告、年報、百度等渠道，通過內容分析法進行編碼獲取，企業績效等變量來自CCER數據庫。282、變量測量(1)被解釋變量：企業績效選用凈資產收益率（ROE）(2)解釋變量：共享價值

從Porter等（2011）的三大途徑細化出11項共享價值度量措施。對其計數，當企業采取了某項共享價值措施時，計數一次（賦值為1），累加得出合計總數，其最高值為11，最低值為0。2930（3）控制變量313、效度與信度分析(1)效度分析設計變量測量指標的過程，在兩周一次的Seminar進行匯報討論的基礎上，與其他四位熟悉本研究的專家學者進行了多次反復的溝通與確認，以一致認同的觀點為準，確保研究變量測量指標符合內容效度要求。32(2)信度分析與另兩位企業管理專業博士生組成一個編碼小組。進行內容分析法的培訓，介紹研究目的、主題及操作步驟，讓他們準確理解測量指標、度量方法、數據收集及編碼方法。三位編碼員各自針對112個樣本編碼賦值，編碼完成后，比較賦值結果的相互一致性情況。333435信度分析Holsti（1969）所提出的相互同意度以及信度計算公式363738（四）實證分析1、描述性統計分析392、回歸結果分析40（五）結論與啟示通過112家電器機械及器材制造業行業的深滬上市公司的2010年樣本數據，研究結果發現共享價值對企業