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文檔簡介
第頁一,單選題(共20道試題,共40分。)V1.B2C營銷過程中應當首先留意哪個問題()A.品牌信用B.市場定位C.營銷推廣D.售后服務滿分:2分2.下列哪項不屬于物流信息()A.運輸信息B.包裝信息C.客戶信息D.流通加工信息滿分:2分3.下列哪項不是防火墻的關鍵技術()A.包過濾技術B.應用網關C.代理服務器D.病毒過濾滿分:2分4.彈出率是指()A.用戶在網站上訪問了多少個頁面B.一段時間內全部調用文件的次數C.用戶來到網站,只看了一個網頁就離開的比例D.用戶每次訪問在網站上所花的時間滿分:2分5.利用現代通信技術和計算機技術所進行的配送活動稱作()A.電子商務物流配送B.網絡物流配送C.電子物流配送D.現代物流配送滿分:2分6.B2C中用戶下單之后訂單首先傳遞至企業哪個部門()A.銷售部B.財務部C.物流業務D.儲運部滿分:2分7.下面哪項不屬于B2C電子商務模式類型()A.電子商店B.網上商城C.信息中介D.集體議價滿分:2分8.商品管理的流程中不包括哪個環節()A.新商品發布B.商品下架C.商品售完D.商品宣揚滿分:2分9.網絡廣告的正式誕生是在哪年()A.1994B.1996C.1984D.1986滿分:2分10.“三流合一”的B2B電子商務平臺是將信息流,支付流和()結合起來。A.物流B.資金流C.業務流D.商流滿分:2分11.量子恒道的()功能,以最直觀形象的方式,展示店鋪頁面不同位置的點擊熱度。A.銷售分析功能B.直通車數據功能C.用戶分析功能D.首頁點擊熱圖功能滿分:2分12.量子恒道所處理的數據主要包括店鋪訪問量,訪客數和()等。A.訪問用戶的特征B.店鋪的銷售量C.店鋪的裝修D.店鋪的成本滿分:2分13.全球供應鏈包括全球范圍內的產品開發,選購 進貨,貨物運輸,加工/制造,產品銷售/服務,信息收集和共享,以及全球范圍內的()等。A.營銷共享B.資金流淌C.生產制造D.客戶服務滿分:2分14.一個企業將配貨,包裝,倉儲,發貨,運輸等相關配送業務環節交由專業化的物流企業運作,這種配送方式稱為()A.第三方物流配送模式B.虛擬配送模式C.外包配送模式D.外聯配送模式滿分:2分15.電子商務安全從狹義上講,包括哪兩個方面()A.硬件安全和軟件安全B.運行安全和環境安全C.網絡信息的存儲安全和信息的傳輸安全D.電子商務立法和電子商務信用滿分:2分16.B2C中管理貨物進出的部門為()A.銷售部B.財務部C.物流業務D.儲運部滿分:2分17.快速響應供應鏈是()二者之間親密合作的一種方式。A.零售商和供應商B.零售商和制造商C.制造商和分銷商D.用戶和零售商滿分:2分18.()將貿易,運輸,保險,銀行和海關等行業的信息,用一種國際公認的標準格式,通過計算機通信網絡,使各有關部門,公司及企業之間進行數據交換及處理,并完成以貿易為中心的全部業務過程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL滿分:2分19.()將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影,電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象。A.植入式廣告B.電子郵件廣告C.插播式廣告D.定向廣告滿分:2分20.下面哪項不屬于B2B及B2C的推廣及交易過程中都須要的信息技術()A.電子支付技術B.網絡協議技術C.安全認證技術D.現代物流技術滿分:2分二,多選題(共10道試題,共30分。)V1.在博星試驗系統中B2C試驗所涉及的角色包括()A.商城用戶B.商城管理員C.選購 部D.財務部E.分銷部滿分:3分2.個人淘寶客包括()A.博客主B.論壇會員C.閑聊工具運用者D.個人站長E.店主滿分:3分3.博星卓越物流模擬試驗系統中,須要做哪些初始化信息設置()A.虛擬銀行注冊B.企業信息確認C.CA證書認證D.雙方洽談E.編輯合同滿分:3分4.B2B網上商城的收益模式是()A.交易費B.服務費C.會員費D.廣告費E.儲運費滿分:3分5.B2C商城管理員的職能有()A.商城基本信息管理B.訂單管理C.公告管理D.供應商管理E.物流公司管理滿分:3分6.博星卓越B2B試驗中所涉及的角色有()A.商城管理員B.貨場C.企業用戶D.銷售部E.售后部滿分:3分7.一個配送中心將供應商儲存在其倉庫中的貨物進行重新包裝,并依據客戶A和客戶B的要求分別裝配,并勝利運輸到客戶所在地,這個過程體現了電子商務配送中心的()功能。A.保管功能B.倒裝功能C.揀選功能D.流通加工功能E.運輸功能滿分:3分8.企業內部供應鏈的任務包括()A.企業供應商和客戶管理B.訂單和選購 管理C.庫存和生產管理D.市場預料和售后服務E.銷售分銷和質量限制滿分:3分9.電子商務對傳統物流配送有哪些影響()A.給傳統物流配送觀念帶來了深刻的變革B.網絡對物流配送的實時限制代替了傳統的物流配送C.網絡縮短了物流配送的時間D.網絡系統的介入簡化了物流配送的過程E.電子商務物流配送代替了傳統物流配送滿分:3分10.搜尋引擎營銷的分類有()A.全文搜尋引擎B.目錄索引C.元搜尋引擎D.垂直搜尋引擎E.綜合類搜尋引擎滿分:3分三,推斷題(共30道試題,共30分。)V1.數據庫營銷能夠分析每位顧客的盈利率。()A.錯誤B.正確滿分:1分2.B2C(BusinessToCustomer),也可簡稱為“商對客”,是電子商務按交易對象分類中的一種。()A.錯誤B.正確滿分:1分3.數字時間戳是由信息的發送方自行設置的。A.錯誤B.正確滿分:1分4.網絡營銷的重點在于實現電子化交易。()A.錯誤B.正確滿分:1分5.以某一類客戶較難買到的貨源為主要經營范圍的店鋪定位方式稱為“做特色”。()A.錯誤B.正確滿分:1分6.通俗地講,B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業,公司),它們運用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。()A.錯誤B.正確滿分:1分7.如今EDI的通訊方式為點對點式。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.電子商務供應鏈不利于保持現有客戶關系和促進業務增長。()A.錯誤B.正確滿分:1分9.買方主導的B2B電子商務模式是依據平臺全部者角色分類的一種B2B模式。()A.錯誤B.正確滿分:1分10.增值服務費是C2C電子商務的一種盈利模式。A.錯誤B.正確滿分:1分11.網絡市場調研具有交互性和充分性的特點。()A.錯誤B.正確滿分:1分12.C2C電子商務不但包括消費者對消費者的交易,還包括消費者對企業的交易。A.錯誤B.正確滿分:1分13.肯定唯一訪問者指的是,在某一段時間內訪問網站的來自不同IP地址的人數。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.物流信息管理系統的倉儲管理包括入庫管理,出庫管理和運輸管理。()A.錯誤B.正確滿分:1分15.物流信息是反應物流各種活動內容的知識,資料,圖像,數據,文件的總稱。()A.錯誤B.正確滿分:1分16.網絡身份證是標記網絡用戶身份信息的一系列數據。A.錯誤B.正確滿分:1分17.網絡整合營銷的4I原則包括趣味原則,利益原則,互動原則和普遍原則。()A.錯誤B.正確滿分:1分18.網絡營銷是以企業為主的社會化營銷。()A.錯誤B.正確滿分:1分19.經營模式的收益模式相同。()A.錯誤B.正確滿分:1分20.網絡市場調研的最終一個步驟是撰寫調研報告。()A.錯誤B.正確滿分:1分21.在售后服務中,客服人員要盡量高頻率的聯系客戶。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.淘寶網每個員工稱呼對方的時候運用的都是真實的名字。()A.錯誤B.正確滿分:1分23.依據國際物流服務供應商不同可以分為進口物流和出口物流。()A.錯誤B.正確滿分:1分24.訪問量指的是在某一段時間內被訪問或者說被打開的頁面總數。()A.錯誤B.正確滿分:1分25.電子商務的供應鏈不利于共享信息。()A.錯誤B.正確滿分:1分26.數字簽名是密鑰加密和數字摘要相結合的技術,用于保證信息的完整性和不可否認性。A.錯誤B.正確滿分:1分27.網絡營銷使企業所處的市場競爭環境更不同等。()A.錯誤B.正確滿分:1分28.運輸信息包括陸地貨物運輸信息,水上貨物運輸信息,航空貨物運輸信息,管道貨物運輸信息,郵政特快專遞貨物運輸信息以及貨場的貨物存儲信息。()A.錯誤B.正確滿分:1分29.麥考林主要通過向顧客郵寄產品目錄,雜志廣告,以及通過電子郵件向顧客介紹新產品等方式進行營銷,所以,麥考林應用的是軟營銷。()A.錯誤B.正確滿分:1分30.支付寶最初是作為淘寶網為了解決網絡交易安全所設的一個功能。()A.錯誤B.正確滿分:1分一,單選題(共20道試題,共40分。)V1.B2B的含義是()A.商家對客戶B.商家對商家C.客戶對客戶D.商家對政府滿分:2分2.對于網絡營銷的理解,錯誤的是()A.網絡營銷不是孤立存在的B.網絡營銷就是網上銷售C.網絡營銷不等于電子商務網D.絡營銷是對網上經營環境的改造滿分:2分3.量子恒道的()模塊中,供應了“直通車數據”功能。A.流量分析B.銷售分析C.推廣效果D.客戶分析滿分:2分4.()類似于傳統的專賣店,僅在網上售某種品牌,某個系列的商品。A.綜合類電子商店B.特地類電子商店C.服務型網店D.網絡零售滿分:2分5.數字證書是由哪個機構頒發的()A.數字證書辦公室B.CA認證中心C.網絡中心D.電子商務中心滿分:2分6.下面哪項不是B2C及B2B的區分()A.面對對象不同B.支付方式不同C.對網絡技術的要求不同D.商業目的不同滿分:2分7.下面哪項不屬于網站維護的內容()A.網站的壓力測試B.企業信息的定期更新C.網站頁面的更新D.有效連接的維護滿分:2分8.為網絡通信供應安全及數據完整性的安全協議稱為()A.SSL協議B.SET協議C.HTTP協議D.TCP/IP協議滿分:2分9.()將貿易,運輸,保險,銀行和海關等行業的信息,用一種國際公認的標準格式,通過計算機通信網絡,使各有關部門,公司及企業之間進行數據交換及處理,并完成以貿易為中心的全部業務過程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL滿分:2分10.B2B主要的支付方式有電子支票,電子匯兌系統,國際電子支付系SWIFT及CHIPS和()A.CNAPSB.智能卡C.電子錢包D.電子現金滿分:2分11.下面哪項不屬于網絡廣告的方法()A.文本鏈接B.宣揚手冊C.插播式廣告D.電子郵件滿分:2分12.下面哪個選項是錯誤的()A.國際物流市場寬闊B.國際物流的經營環境簡單C.國際物流的風險較高D.國際物流的技術要求更高滿分:2分13.博星卓越試驗系統中B2C電子商務試驗,商城管理員的職能有商品一,二級分類管理,公告管理,商品管理,商城基本信息管理,員工部門管理,供應商管理和()A.訂單管理B.賬目報表管理C.商品預警管理D.物流公司管理滿分:2分14.彈出率是指()A.用戶在網站上訪問了多少個頁面B.一段時間內全部調用文件的次數C.用戶來到網站,只看了一個網頁就離開的比例D.用戶每次訪問在網站上所花的時間滿分:2分15.合同管理系統屬于()A.單功能系統B.多功能系統C.決策型系統D.單機系統滿分:2分16.全球供應鏈包括全球范圍內的產品開發,選購 進貨,貨物運輸,加工/制造,產品銷售/服務,信息收集和共享,以及全球范圍內的()等。A.營銷共享B.資金流淌C.生產制造D.客戶服務滿分:2分17.一個企業將配貨,包裝,倉儲,發貨,運輸等相關配送業務環節交由專業化的物流企業運作,這種配送方式稱為()A.第三方物流配送模式B.虛擬配送模式C.外包配送模式D.外聯配送模式滿分:2分18.在B2B試驗系統中,貨場的作用是()A.購買商品B.賣家將商品安排到貨場,貨場在平臺上展銷C.供應物流D.網站管理滿分:2分19.推式供應鏈的起點是()A.供應商B.分銷商C.制造商D.零售商滿分:2分20.麥考林通過向顧客郵寄產品目錄,雜志廣告,以及通過電子郵件向顧客介紹新產品等方式進行營銷。這種營銷方式叫做()A.直復營銷B.軟營銷C.整合營銷D.數據庫營銷滿分:2分二,多選題(共10道試題,共30分。)V1.安全電子交易的特點包括()A.交易文件的完整性B.信息機密性C.數據完整性D.身份可鑒別性E.發送方不可抵賴性滿分:3分2.網站流量的來源有()A.直接訪問B.來自其他網站的點擊C.搜尋流量D.網絡廣告E.電子郵件滿分:3分3.下列屬于網絡廣告的有()A.文本鏈接廣告B.電子郵件廣告C.插播式廣告D.RichMediaE.定向廣告滿分:3分4.下列哪些是網絡營銷的特點()A.跨時空的全球性市場B.多樣的信息媒體C.直接面對客戶D.可定向服務E.可獲得反饋信息滿分:3分5.B2B運營過程中的留意事項有()A.盲目擴張B.舍本逐末C.一心多用D.盲目跟風E.自我膨脹滿分:3分6.滿就送營銷工具包括()A.滿就送禮物B.滿就減現金C.滿就打折扣D.滿就包郵E.滿就送優惠券滿分:3分7.B2B網上商城的收益模式是()A.交易費B.服務費C.會員費D.廣告費E.儲運費滿分:3分8.店鋪裝修的作用包括()A.沒什么作用B.清楚展示店鋪信息C.吸引買家關注店鋪D.給買家留下深刻印象E.建立店鋪特色滿分:3分9.依據系統的功能性質分類,物流信息系統可以分為()A.單功能系統B.多功能系統C.操作型系統D.決策型系統E.單機系統滿分:3分10.企業外部上下游供應鏈包括哪些系統()A.決策支持系統B.SRMC.SCMD.CRME.ERP滿分:3分三,推斷題(共30道試題,共30分。)V1.C2C電子商務不但包括消費者對消費者的交易,還包括消費者對企業的交易。A.錯誤B.正確滿分:1分2.病毒性營銷傳播的速度慢。()A.錯誤B.正確滿分:1分3.快遞公司具有價格稍貴但速度快的特點,須要店鋪及快遞公司建立合作關系,以求更低的價格。()A.錯誤B.正確滿分:1分4.國際物流主要實行海運,集裝箱多式聯運,空運這三種方式運輸。()A.錯誤B.正確滿分:1分5.物流信息是反應物流各種活動內容的知識,資料,圖像,數據,文件的總稱。()A.錯誤B.正確滿分:1分6.EDI是用戶之間簡單的數據交換。()A.錯誤B.正確滿分:1分7.B2B電子商店又可分為綜合類電子商店,特地類電子商店,服務型網店三種。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.電子商務供應鏈管理有利于統一管理,減少流通環節,降低成本,提高效率。()A.錯誤B.正確滿分:1分9.營銷網站建設完成之后不再須要進一步的維護。()A.錯誤B.正確滿分:1分10.電子合同及傳統合同從本質上發生了很大改變。()A.錯誤B.正確滿分:1分11.網店的工作人員要及時回答店鋪溝通區中的留言,留意用語,盡量不要運用表情符號。()A.錯誤B.正確滿分:1分12.肯定唯一訪問者指的是,在某一段時間內訪問網站的來自不同IP地址的人數。()A.錯誤B.正確滿分:1分13.組合B2B電子商務平臺主要面對特定行業供應某個或者相關行業的服務,其用戶主要是集中于該行業的相關企業,供應的服務也更加專業。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.天貓(原淘寶商城)屬于B2B模式。()A.錯誤B.正確滿分:1分15.訪問量指的是在某一段時間內被訪問或者說被打開的頁面總數。()A.錯誤B.正確滿分:1分16.國際物流及國內物流風險性相同。()A.錯誤B.正確滿分:1分17.淘寶網每個員工稱呼對方的時候運用的都是真實的名字。()A.錯誤B.正確滿分:1分18.數字證書是由權威公正的第三方機構,即CA認證中心頒發的。A.錯誤B.正確滿分:1分19.網絡營銷是以企業為主的社會化營銷。()A.錯誤B.正確滿分:1分20.淘寶直通車在給珍寶帶來曝光量的同時,精準的搜尋匹配也給珍寶帶來了精準的買家。()A.錯誤B.正確滿分:1分21.B2B電子商務縮短了企業生產周期。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.通俗地講,B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業,公司),它們運用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。()A.錯誤B.正確滿分:1分23.財付通是阿里巴巴公司推出的用于解決在線交易支付問題的在線支付平臺。A.錯誤B.正確滿分:1分24.物流信息管理系統的倉儲管理包括入庫管理,出庫管理和運輸管理。()A.錯誤B.正確滿分:1分25.依據國際物流服務供應商不同可以分為進口物流和出口物流。()A.錯誤B.正確滿分:1分26.網絡市場調研運作速度慢,至少要2-6個月才能得出結論。()A.錯誤B.正確滿分:1分27.訪客數是指店鋪各頁面被查看的次數,用戶每打開或刷新一個頁面,“訪客數”都會增加。()A.錯誤B.正確滿分:1分28.在客戶服務中,客服人員要盡量拉近及顧客之間的距離。()A.錯誤B.正確滿分:1分29.電子商務物流配送就是電子化的物流配送。()A.錯誤B.正確滿分:1分30.數字簽名是密鑰加密和數字摘要相結合的技術,用于保證信息的完整性和不可否認性。A.錯誤B.正確滿分:1分一,單選題(共20道試題,共40分。)V1.B2C營銷過程中應當首先留意哪個問題()A.品牌信用B.市場定位C.營銷推廣D.售后服務滿分:2分2.下面哪項描述是錯誤的()A.B2B電子商務以企業對企業的經營環境為信息體系的框架B.B2B電子商務一般以供應鏈為基本管理結構C.B2B電子商務交易信息不要求標準化D.B2B電子商務交易過程中需嚴格的用戶身份認證滿分:2分3.()將貿易,運輸,保險,銀行和海關等行業的信息,用一種國際公認的標準格式,通過計算機通信網絡,使各有關部門,公司及企業之間進行數據交換及處理,并完成以貿易為中心的全部業務過程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL滿分:2分4.下列哪項不是電子商務配送中心的特點()A.物流配送反應速度快B.物流配送手段現代化C.物流配送流程自動化D.物流配送過程人工化滿分:2分5.()具有針對性強,費用低廉的特點,且廣告內容不受限制。A.文本鏈接廣告B.電子郵件廣告C.插播式廣告D.RichMedia滿分:2分6.下面哪項不是依據營銷功能分類的許可email營銷()A.顧客關系E-mail營銷B.在線調查E-mail營銷C.產品促銷E-mail營銷D.內部E-mail營銷滿分:2分7.淘寶賣家閱讀“淘寶規則”后,要進行()才能開店。A.考試且成果合格B.考試,但不須要成果合格C.進貨D.什么都不用做滿分:2分8.麥考林通過向顧客郵寄產品目錄,雜志廣告,以及通過電子郵件向顧客介紹新產品等方式進行營銷。這種營銷方式叫做()A.直復營銷B.軟營銷C.整合營銷D.數據庫營銷滿分:2分9.下面屬于B2C交易過程中的留意事項是()A.產品質量B.市場定位C.營銷推廣D.網站建設滿分:2分10.小王有意開一家淘寶服裝店鋪,于是聯系了一家生產服裝的工廠為其供貨,那么,他應當選擇()形式的店鋪A.家庭作坊式B.網店加實體C.代理代銷式D.代購式滿分:2分11.下列哪項不屬于物流信息()A.運輸信息B.包裝信息C.客戶信息D.流通加工信息滿分:2分12.阿里旺旺是()A.淘寶的支付系統B.及時溝通軟件C.淘寶的物流系統D.淘寶的內部管理系統滿分:2分13.下面哪項描述是錯誤的()A.電子合同的訂約環境是虛擬空間B.電子合同信息傳遞具有即時性C.電子合同的形式具有非紙質的特點D.電子合同訂立的成本高滿分:2分14.下列哪項不是在線支付平臺()A.支付寶B.財付通C.貝寶D.天貓滿分:2分15.B2B主要的支付方式有電子支票,電子匯兌系統,國際電子支付系SWIFT及CHIPS和()A.CNAPSB.智能卡C.電子錢包D.電子現金滿分:2分16.C2C電子商務是()類型的電子商務。A.企業對企業B.企業對消費者C.消費者對消費者D.消費者對企業滿分:2分17.()將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影,電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象。A.植入式廣告B.電子郵件廣告C.插播式廣告D.定向廣告滿分:2分18.()采納的是正向競價的方式,其規則是后一位出價人的出價比前一位的高,競價截止時間結束時的最高出價者可獲得競價商品的排他購買權。A.網絡英式拍賣B.網絡荷蘭式拍賣C.密封拍賣D.雙重拍賣滿分:2分19.量子恒道的()功能,以最直觀形象的方式,展示店鋪頁面不同位置的點擊熱度。A.銷售分析功能B.直通車數據功能C.用戶分析功能D.首頁點擊熱圖功能滿分:2分20.數據庫營銷的核心是()A.數據挖掘B.決策支持C.收集數據D.整理數據滿分:2分二,多選題(共10道試題,共30分。)V1.加密技術包括()A.對稱加密技術B.非對稱加密技術C.防火墻技術D.電子協議技術E.身份認證技術滿分:3分2.博星卓越試驗系統中C2C試驗所涉及的角色有()A.商城會員B.貨場C.商城管理員D.物流公司E.銷售公司滿分:3分3.量子恒道中的銷售分析模塊包括哪些功能()A.實時客戶訪問B.按天流量分析C.銷售總覽D.銷售詳解E.流量來源構成滿分:3分4.電子商務配送中心具有()特點。A.物流配送反應速度快B.物流配送手段現代化C.物流配送流程自動化D.物流配送無人化E.物流配送擴大化滿分:3分5.第三方物流的優勢是()A.提高了企業的核心競爭力B.為客戶供應敏捷的增值服務C.提高企業經營成本D.提升企業形象E.為客戶企業供應技術支持后解決方案滿分:3分6.供應鏈管理圍繞()方面實施活動。A.供應B.生產作業C.物流D.需求E.服務滿分:3分7.依據系統的功能性質分類,物流信息系統可以分為()A.單功能系統B.多功能系統C.操作型系統D.決策型系統E.單機系統滿分:3分8.國際物流的構成有()A.商品的全球選購 B.及國際物流相關的物流活動C.口岸物流D.國際運輸E.轉運貨物,過境貨物報關滿分:3分9.按主體服務對象分類B2B可以分為()A.“三流合一”B2B電子商務平臺B.亞洲流派的B2B電子商務模式C.歐美洲流派的B2B電子商務模式D.第三方B2B電子商務模式E.綜合B2B電子商務平臺滿分:3分10.淘寶開店須要()硬件打算A.電腦B.網絡C.門店D.相機E.銀行卡滿分:3分三,推斷題(共30道試題,共30分。)V1.電子商務物流配送通過網絡系統將倉庫聯系起來,形成“虛擬倉庫”。()A.錯誤B.正確滿分:1分2.網絡營銷是以企業為主的社會化營銷。()A.錯誤B.正確滿分:1分3.通俗地講,B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業,公司),它們運用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。()A.錯誤B.正確滿分:1分4.病毒性營銷傳播的速度慢。()A.錯誤B.正確滿分:1分5.訪問量指的是在某一段時間內被訪問或者說被打開的頁面總數。()A.錯誤B.正確滿分:1分6.網站測試是營銷網站投入運用之前的必須要做的工作。()A.錯誤B.正確滿分:1分7.B2B電子商務所涉及的信息技術應用廣泛,其最主要的特點是將交易過程自動化以改進該過程。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.物流信息系統能夠供應對物流全過程的監控,并能對各環節數據進行統計,分析,得出指導企業運營的依據。()A.錯誤B.正確滿分:1分9.電子商務供應鏈管理有利于統一管理,減少流通環節,降低成本,提高效率。()A.錯誤B.正確滿分:1分10.會員費是一種比較穩定的C2C電子商務收費模式。A.錯誤B.正確滿分:1分11.網絡市場調研具有交互性和充分性的特點。()A.錯誤B.正確滿分:1分12.數據庫營銷能夠分析每位顧客的盈利率。()A.錯誤B.正確滿分:1分13.在淘寶網上適合賣處方藥。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.數字時間戳是由信息的發送方自行設置的。A.錯誤B.正確滿分:1分15.國際物流及國內物流風險性相同。()A.錯誤B.正確滿分:1分16.通過Hash算法得到的兩段不同原文的數字摘要可能相同。A.錯誤B.正確滿分:1分17.B2C(BusinessToCustomer),也可簡稱為“商對客”,是電子商務按交易對象分類中的一種。()A.錯誤B.正確滿分:1分18.認證中心是一個負責發放和管理數字證書的權威機構,特地驗證交易雙方的身份。A.錯誤B.正確滿分:1分19.如今EDI的通訊方式為點對點式。()A.錯誤B.正確滿分:1分20.EDI運用統一的標準編制傳輸資料聯合國UN/EDIFACT標準和美國ANSIX.12標準。()A.錯誤B.正確滿分:1分21.電子商務供應鏈不利于保持現有客戶關系和促進業務增長。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.數字簽名用來鑒別用戶信息的真實性。()A.錯誤B.正確滿分:1分23.物流信息管理系統的倉儲管理包括入庫管理,出庫管理和運輸管理。()A.錯誤B.正確滿分:1分24.網絡系統的應用可以提高物流配送企業的競爭力。()A.錯誤B.正確滿分:1分25.數據魔方工具包括數據魔方專用版和數據魔方標準版。()A.錯誤B.正確滿分:1分26.網絡營銷的重點在于實現電子化交易。()A.錯誤B.正確滿分:1分27.在售后服務中,客服人員要盡量高頻率的聯系客戶。()A.錯誤B.正確滿分:1分28.財付通是阿里巴巴公司推出的用于解決在線交易支付問題的在線支付平臺。A.錯誤B.正確滿分:1分29.C2C電子商務不但包括消費者對消費者的交易,還包括消費者對企業的交易。A.錯誤B.正確滿分:1分30.B2B及B2C都是通過互聯網的形式,借助電子商務平臺,實現跨地區跨國界的商務交易。()A.錯誤B.正確滿分:1分一,單選題(共20道試題,共40分。)V1.B2C中用戶下單之后訂單首先傳遞至企業哪個部門()A.銷售部B.財務部C.物流業務D.儲運部滿分:2分2.B2B的收益模式包括交易費,服務費,會員費和()以及其他費用。A.特許加盟費B.信息詢問費C.物流運輸費D.廣告滿分:2分3.在淘寶里,每一個人都用花名稱呼同事,這些花名都源自于金庸武俠小說中的名字,這是淘寶的()A.武俠文化B.自由文化C.倒立文化D.翻轉文化滿分:2分4.網絡市場調研的最終目的是()A.收集數據B.了解顧客須要C.了解對手狀況D.供應營銷決策依據滿分:2分5.()將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影,電視劇或電視節目各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象。A.植入式廣告B.電子郵件廣告C.插播式廣告D.定向廣告滿分:2分6.下列哪項不是數據庫營銷的基礎技術()A.IT技術B.Internet技術C.Database技術D.ERP滿分:2分7.企業外部上下游供應鏈以()為戰略重心。A.使客戶滿足B.上游供應商C.運作流程D.減少資金滿分:2分8.量子恒道所處理的數據主要包括店鋪訪問量,訪客數和()等。A.訪問用戶的特征B.店鋪的銷售量C.店鋪的裝修D.店鋪的成本滿分:2分9.針對特定的主題,特定的人群選擇經營產品的網店定位技巧稱為()A.做稀缺B.做整合C.做特色D.做評價滿分:2分10.下列哪項不是防火墻的關鍵技術()A.包過濾技術B.應用網關C.代理服務器D.病毒過濾滿分:2分11.C2C電子商務是()類型的電子商務。A.企業對企業B.企業對消費者C.消費者對消費者D.消費者對企業滿分:2分12.假如顧客對支付方式和物流方式有懷疑,客服人員最好選擇()A.有一說一,照實相告B.細致耐性說明,舉薦對雙方都有利的方C.依據事實運用專業知識,給出中肯建議D.有技巧地回應客戶,爭取把利潤最大化滿分:2分13.由消費者提出一個價格范圍,求購某一商品,由商家出價,消費者及出價最低或最接近的商家成交,這種C2C電子商務運作模式稱作()A.網上拍買B.網上拍賣C.集體議價D.分類廣告滿分:2分14.阿里旺旺是()A.淘寶的支付系統B.及時溝通軟件C.淘寶的物流系統D.淘寶的內部管理系統滿分:2分15.電子商務安全的限制要求不包括()A.信息傳輸的保密性B.交易文件的完整性C.信息的不可否認性D.交易者身份的虛假性滿分:2分16.下面哪項不屬于網站維護的內容()A.網站的壓力測試B.企業信息的定期更新C.網站頁面的更新D.有效連接的維護滿分:2分17.網絡數據庫營銷的微觀功能是()A.市場預料B.實時反映C.分析每位顧客的贏利率D.發覺環境變化滿分:2分18.按電子商務目標客戶分類B2B電子商務可以分為垂直B2B電子商務平臺,綜合B2B電子商務平臺,組合B2B電子商務平臺和()A.亞洲流派的B2B電子商務模式B.“三流合一”B2B電子商務平臺C.第三方B2B電子商務模式D.賣方主導的B2B電子商務模式滿分:2分19.下列哪項不是軟營銷的形式()A.專欄B.訪談報道C.發起活動D.發送廣告郵件滿分:2分20.在B2B試驗系統中,貨場的作用是()A.購買商品B.賣家將商品安排到貨場,貨場在平臺上展銷C.供應物流D.網站管理滿分:2分二,多選題(共10道試題,共30分。)V1.B2B網上商城的收益模式是()A.交易費B.服務費C.會員費D.廣告費E.儲運費滿分:3分2.網站測試的方法有()A.壓力測試B.安全性測試C.功能測試D.網上調研測試E.兼容性測試滿分:3分3.淘寶店鋪進貨的貨源包括()A.批發市場B.工廠進貨C.阿里巴巴網站D.淘寶網站E.實體合作滿分:3分4.在博星試驗系統中B2C試驗所涉及的角色包括()A.商城用戶B.商城管理員C.選購 部D.財務部E.分銷部滿分:3分5.B2C交易過程中留意事項有()A.產品質量B.安全權C.退貨D.責任E.司法管轄滿分:3分6.C2C電子商務的盈利模式包括()A.會員費B.交易提成C.廣告費D.增值服務費E.店鋪費和商品登錄費滿分:3分7.屬于B2C商城后臺角色的有()A.財務部B.物流業務C.選購 部D.商城用戶E.儲運部滿分:3分8.店鋪裝修的作用包括()A.沒什么作用B.清楚展示店鋪信息C.吸引買家關注店鋪D.給買家留下深刻印象E.建立店鋪特色滿分:3分9.許可E-mail營銷的特點()A.成本低B.到達率高C.互動性弱D.覆蓋范圍廣E.供應特性化的服務滿分:3分10.一個配送中心將供應商儲存在其倉庫中的貨物進行重新包裝,并依據客戶A和客戶B的要求分別裝配,并勝利運輸到客戶所在地,這個過程體現了電子商務配送中心的()功能。A.保管功能B.倒裝功能C.揀選功能D.流通加工功能E.運輸功能滿分:3分三,推斷題(共30道試題,共30分。)V1.物流信息管理系統的倉儲管理包括入庫管理,出庫管理和運輸管理。()A.錯誤B.正確滿分:1分2.網絡市場調研的最終一個步驟是撰寫調研報告。()A.錯誤B.正確滿分:1分3.在客戶服務中,客服人員要常常貶低競爭對手,以便客戶可以了解自己店鋪的優勢。()A.錯誤B.正確滿分:1分4.網絡系統的應用可以提高物流配送企業的競爭力。()A.錯誤B.正確滿分:1分5.泡泡袋適用于包裝那些本身有硬質外包裝,體積較小,扁平形態的物品。()A.錯誤B.正確滿分:1分6.會員費是一種比較穩定的C2C電子商務收費模式。A.錯誤B.正確滿分:1分7.訪問量指的是在某一段時間內被訪問或者說被打開的頁面總數。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.買方主導的B2B電子商務模式是依據平臺全部者角色分類的一種B2B模式。()A.錯誤B.正確滿分:1分9.在淘寶網上適合賣處方藥。()A.錯誤B.正確滿分:1分10.EDI運用統一的標準編制傳輸資料聯合國UN/EDIFACT標準和美國ANSIX.12標準。()A.錯誤B.正確滿分:1分11.功能測試是為了發覺在什么條件下網站的性能會變得不可接受。()A.錯誤B.正確滿分:1分12.B2B電子商務所涉及的信息技術應用廣泛,其最主要的特點是將交易過程自動化以改進該過程。()A.錯誤B.正確滿分:1分13.在網絡環境下,物流配送的持續時間延長了。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.許可email營銷利用用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,以“口碑傳播”的方式進行的一種高效的信息傳播方式。()A.錯誤B.正確滿分:1分15.在B2B試驗系統中,買家企業用戶和商城網站是后臺,賣家企業用戶,商城管理員和貨場是前臺。()A.錯誤B.正確滿分:1分16.代購式店鋪適合辦公地點距離購物點較遠的狀況。()A.錯誤B.正確滿分:1分17.企業外部上下游供應鏈通過快速反應擴大市場,增加利潤。()A.錯誤B.正確滿分:1分18.B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標記。()A.錯誤B.正確滿分:1分19.網絡營銷的基本職能包括網站推廣,網上銷售,網絡品牌以及原材料選購 等。()A.錯誤B.正確滿分:1分20.開展網絡營銷是實現電子商務的前提。()A.錯誤B.正確滿分:1分21.快遞公司具有價格稍貴但速度快的特點,須要店鋪及快遞公司建立合作關系,以求更低的價格。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.電子商務物流是舍棄傳統物流,完全應用信息網絡進行的物流活動。()A.錯誤B.正確滿分:1分23.網絡整合營銷的4I原則包括趣味原則,利益原則,互動原則和普遍原則。()A.錯誤B.正確滿分:1分24.網絡市場調研運作速度慢,至少要2-6個月才能得出結論。()A.錯誤B.正確滿分:1分25.文本鏈接屬于網絡廣告的一種。()A.錯誤B.正確滿分:1分26.EDI是用戶之間簡單的數據交換。()A.錯誤B.正確滿分:1分27.單機物流信息管理系統有多個終端,多個主機。()A.錯誤B.正確滿分:1分28.B2B電子商店又可分為綜合類電子商店,特地類電子商店,服務型網店三種。()A.錯誤B.正確滿分:1分29.淘寶直通車在給珍寶帶來曝光量的同時,精準的搜尋匹配也給珍寶帶來了精準的買家。()A.錯誤B.正確滿分:1分30.組合B2B電子商務平臺主要面對特定行業供應某個或者相關行業的服務,其用戶主要是集中于該行業的相關企業,供應的服務也更加專業。()A.錯誤B.正確滿分:1分5.B2B試驗中企業A正常選購 過程中,企業下單之后,訂單首先遞交給()A.商城管理員B.財務部C.貨場D.企業B滿分:2分9.B2C選購 部進行預警選購 ,首先將預警選購 單遞交給以下哪個部門()A.銷售部B.財務部C.儲運部D.物流業務滿分:2分10.C2C電子商務的應用模式包括網上拍賣,集體議價,分類廣告和()A.網絡拍買B.線上展示,線下交易C.網絡零售D.網絡推廣滿分:2分12.下列哪項不屬于B2C信息中介的收益模式()A.銷售產品B.詢問服務C.會員D.信息發布滿分:2分14.下面哪項不屬于B2B電子商務的優勢()A.交易成本低B.減少庫存C.縮短生產周期D.管理成本加大滿分:2分15.下面哪項不屬于B2C電子商店類型()A.綜合類電子商店B.特地類電子商店C.服務型網店D.導購引擎型網站滿分:2分17.C2C網站為會員供應網上店鋪出租,公司認證和展品信息舉薦等多種服務組合而收取的費用叫做()A.租金B.傭金C.入場費D.會員費滿分:2分19.網絡營銷的探討范圍是()A.電子化交易B.信息化生產C.以互聯網為主要手段的營銷活動D.在線支付滿分:2分1.關系營銷的特點包括()A.雙向溝通B.合作C.雙贏D.親切E.限制滿分:3分2.按電子商務目標客戶分類B2B包括()A.垂直B2B電子商務平臺B.綜合B2B電子商務平臺C.組合B2B電子商務平臺D.“三流合一”B2B電子商務平臺E.第三方B2B電子商務模式滿分:3分3.博星卓越試驗系統中,C2C交易中商城會員的職能有()A.會員注冊B.買賣交易C.查看我的檔案D.店鋪中心E.查看商品目錄滿分:3分6.倉儲信息包括()A.倉庫的貨物儲存信息B.貨場的貨物儲存信息C.代儲信息D.貨物代理信息E.港口信息滿分:3分7.B2C選購 部的選購 類型有()A.缺貨選購 B.正常選購 C.預警選購 D.供應商選購 E.即時選購 滿分:3分8.淘寶店鋪的形式包括()A.家庭作坊式B.網店加實體C.代理代銷式D.代購式E.獨立式滿分:3分9.直復營銷的類型包括()A.直接郵寄營銷B.目錄營銷C.營銷D.電視營銷E.電腦網絡營銷滿分:3分6.廣義國際物流是包括國際貿易物流,非貿易國際物流,國際物流投資,國際物流合作,國際物流溝通等領域。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.網絡營銷具有多樣的信息媒體特點。()A.錯誤B.正確滿分:1分11.麥考林主要通過向顧客郵寄產品目錄,雜志廣告,以及通過電子郵件向顧客介紹新產品等方式進行營銷,所以,麥考林應用的是軟營銷。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.網上拍買是指網絡服務商利用Internet通信傳輸技術,向商品全部者或某些權益全部人供應有償或無償的Internet技術平臺,讓商品全部者或某些權益全部人在其平臺上獨立開展以競價,議價方式為主的在線交易模式。A.錯誤B.正確滿分:1分17.第三方物流是由供需雙方以外的物流企業供應物流服務的業務模式,又被稱為契約物流,合同物流,物流外包。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.物流配送在B2C營銷過程中同樣須要考慮。()A.錯誤B.正確滿分:1分23.口岸物流是國際物流的組成部分。()A.錯誤B.正確滿分:1分3.()是一種類似寫在紙上的一般的物理簽名,但是運用了公鑰加密領域的技術實現,用于鑒別數字信息的方法A.數字摘要B.CA認證C.數字簽名D.數字信封滿分:2分5.電子合同的相關技術有()A.ASPB.DDSC.EDID.VPN滿分:2分9.數據魔方的()模塊中,供應了“熱賣店鋪排行”功能。A.買家分析B.賣家分析C.熱銷排行榜D.市場趨勢分析滿分:2分12.網上商城的收益模式會員,特許加盟,廣告和()A.信息發布B.詢問服務C.交易傭金D.銷售商品滿分:2分16.()是指競買人將出價通過加密的E-mail發送給拍賣人,再由拍賣人統一開標后,比較各方的價格,最終確定中標人。A.網絡英式拍賣B.網絡荷蘭式拍賣C.密封拍賣D.雙重拍賣滿分:2分17.下面哪項不是屬于分類廣告的特點的()A.信息的廣泛性B.價格的經濟性C.經營的穩定性D.閱讀的被動性滿分:2分1.網絡營銷中的4C理論包括()A.顧客(Customer)B.成本(Cost)C.便利(Convenience)D.溝通(Communication)E.理解(Comprehension)滿分:3分2.淘寶的特色文化包括()A.橙色文化B.支付文化C.螞蟻文化D.店小二文化E.武俠文化滿分:3分3.下面哪些詞語是流量統計的特地術語()A.肯定唯一訪問者B.訪問量C.頁面訪問數D.彈出率E.訪問時間滿分:3分4.運輸管理包括()等環節。A.制定安排B.接單C.發運D.路線E.簽收滿分:3分6.特地類電子商店的類型有()A.輕型品牌店B.垂直商店C.復合品牌店D.服務網店E.綜合類電子商店滿分:3分7.電子商務和網絡營銷的關系包括()A.電子商務包括網絡營銷B.網絡營銷包括電子商務C.網絡營銷就是電子商務D.網絡營銷是電子商務的最基礎和最核心的環節E.電子商務是網絡營銷的一個環節滿分:3分5.閱讀回頭客是指曾在店鋪發生過交易,再次訪問店鋪并發生交易的用戶。()A.錯誤B.正確滿分:1分8.豐富的珍寶介紹應當包括購買珍寶的留意事項,店鋪溝通時間,支付留意事項,物流,退換貨等方面的信息,以及常見問題的解答。()A.錯誤B.正確滿分:1分10.B2B電子商務以企業對企業的經營環境為信息體系的框架。()A.錯誤B.正確滿分:1分14.加密技術包括對稱加密技術和非對稱加密技術。A.錯誤B.正確滿分:1分15.EDI軟件具有將用戶數據庫系統中的信息譯成EDI的標準格式以供傳輸交換的實力。()A.錯誤B.正確滿分:1分22.網絡營銷不具有交互性。()A.錯誤B.正確滿分:1分24.國際物流及國內物流風險性相同。()A.錯誤B.正確滿分:1分30.限時折扣一般要高于3折,才有吸引力。()A.錯誤B.正確滿分:1分6.BBS是指()A.探討組B.論壇C.貼吧D.閑聊室滿分:2分7.網絡營銷的重點在于()A.銷售B.規劃C.宣揚和推廣D.交易滿分:2分10.戴爾公司為其大型買主特地設計“優先網頁”,使他們能夠在自己企業內部直接下單給戴爾,戴爾公司的這種營銷方式稱為()A.直復營銷B.關系營銷C.軟營銷D.整合營銷滿分:2分11.網絡分類廣告利用計算機無限的容量,突破了報紙等平面媒體的分類廣告的版面限制體現了分類廣告的()A.表現形式多樣化B.互動性C.廣告容量大D.費用低廉滿分:2分19.下面哪項不屬于EDI的組成()A.數據標準化B.軟件硬件C.法律法規D.通信網絡滿分:2分20.依據客戶訂單的商品從不同的區域,不同的單元進行揀選,匯總是電子商務配送中心的()功能。A.保管功能B.倒裝功能C.揀選功能D.運輸功能滿分:2分2.從廣義范圍來看,物流信息不僅指及物流活動有關的信息,而且包含()A.商品交易信息B.市場信息C.政策信息D.企業生產信息E.企業財務信息滿分:3分4.電子合同的特征有()A.訂約環境虛擬B.合同電子化C.信息傳遞即時性D.合同仍為紙質E.成本低滿分:3分6.量子恒道的主要功能包括()A.流量分析B.銷售分析C.推廣分析D.客戶分析E.百寶箱滿分:3分7.網絡營銷站點的職能有()A.網站推廣B.信息發布C.銷售促進D.顧客服務E.網上調研滿分:3分10.B2C網上商城的收益模式是()A.會員B.特許加盟C.廣告D.交易傭金E.詢問服務滿分:3分16.通過增值網絡傳送EDI文件,可以大幅度降低相互傳送資料的困難度和困難度并提高EDI的效率()A.錯誤B.正確滿分:1分25.產業供應鏈開始于產品生命線的“源端”,終止于“終端”的消費者客戶。()A.錯誤B.正確滿分:1分2.財付通是()公司于2005年正式推出的專業支付平臺。A.阿里巴巴B.騰訊C.亞馬遜D.百度滿分:2分4.淘寶網服務的員工稱為()A.客戶服務員B.客戶引導員C.客戶助理員D.店小二滿分:2分14.從原文中通過Hash算法而得到的一個固定長度的散列值,稱為()A.數字簽名B.通信密鑰C.數字摘要D.數字信封滿分:2分20.幫忙淘寶賣家推廣商品,推廣的商品成交后,獲得肯定傭金的人就是()A.營銷人員B.淘寶客C.博客主D.個人站長滿分:2分4.軟營銷的特點有()A.軟營銷的本質是廣告B.軟營銷都有偽裝的形式C.宗旨是制造信任D.著力點是愛好和利益E.重要特征是口碑傳播性滿分:3分10.淘寶網中限時折扣的類型包括()A.高折扣限時折扣B.定時限時折扣C.中折扣限時折扣D.低折扣限時折扣E.非定時限時折扣滿分:3分21.網絡營銷的對象是網上客戶。()A.錯誤B.正確滿分:1分25.信息手冊型站點遠遠沒有發揮出web營銷的特性。()A.錯誤B.正確滿分:1分28.一個電子商務配送中心在全國范圍內的倉庫中將客戶所須要的貨物進行匯總,并從各地的倉庫運往客戶所在地,這是電子商務配送中心的倒裝功能。()A.錯誤B.正確滿分:1分4.下面哪項是錯誤的()A.標記廣告是一種利用圖像呈現廣告內容,利用簡練文字體現廣告主題的廣告形式B.標記性廣告分為鏈接型和非鏈接型廣告兩種C.插播式廣告有時會招致大眾的反感D.關鍵字廣告的目標性不強滿分:2分7.EDI是()A.商務數據轉換B.電子商務交易C.電子數據交換D.認證中心滿分:2分13.網絡營銷的互聯性主要表現在()A.加強企業間的協作關系B.企業及網絡互聯C.企業及消費者互聯D.企業及管理機構互聯滿分:2分16.在有效響應供應鏈中,不須要()的相互協調和合作。A.制造商B.批發商C.零售商D.用戶滿分:2分18.()是由買方自己建立市場,由買方限制并將自己的選購 需求放到電子商務市場上,以便在更大的范圍內吸引供應商,提高選購 效率的一種電子商務交易模式A.第三方電子商務模式B.垂直B2B電子商務平臺C.買方主導的B2B電子商務平臺D.賣方主導的B2B電子商務模式滿分:2分4.適合網上銷售的產品包括()A.電腦軟硬件產品B.知識含量高的產品C.創意獨特的新產品D.紀念物等有特別保藏價值的商品E.服務等無形產品滿分:3分7.博星卓越物流模擬試驗系統中,國內物流所涉及的角色主要有()A.產銷用戶B.管理員C.配送用戶D.倉儲用戶E.信息中介部滿分:3分9.B2C電子商務的分類有()A.電子商店B.網上商城C.網上拍賣D.信息中介E.集體議價滿分:3分10.淘寶網上客戶的類型包括()A.不了解型B.假裝了解型C.一知半解型D.專家型E.商業間諜滿分:3分11.分類廣告是一種按需廣告。()A.錯誤B.正確滿分:1分17.網
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