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文檔簡介
石家莊聯通集團客戶事業部2013年9月“沖刺四季度,蓄勢開門紅”集團(商務)落地執行方案內部資料注意保密石家莊聯通集團客戶事業部“沖刺四季度,蓄勢開門紅”內部資料目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法4目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法4活動目的1.1落地執行八項重點營銷活動,促3G、調結構、補差距,提升集團(商務)客戶整體抗風險能力,確保實現集團客戶年底完美收官,為明年首季開門紅奠定良好基礎活動目的沖刺四季度,蓄勢開門紅活動目的1.1落地執行八項重點營銷活動,促3G、調結構、補差活動目標1.2收入目標四季度完成主營收入34944萬元,其中通服收入34144萬元其中,3G收入:
11300萬其中,2G收入:
4900萬其中,固網收入:
14554萬其中,IDC收入:
3000萬其中,呼叫中心收入:
390萬其中,ICT收入:800萬活動目標1.2收入目標四季度完成主營收入34944萬元,其中活動目標1.2發展目標四季度3G確保發展18.5萬戶,其中2/3G融合發展6.6萬戶,其中終端合約發展4.3萬戶,其中開放版終端發展0.35萬戶,其中3G單卡及合約、小流量卡發展7.25萬戶;2G發展5.69萬戶;寬帶凈增3萬戶(含折合);網元發展:200條。活動目標1.2發展目標四季度3G確保發展18.5萬戶,其中2活動目標1.2各單位發展指標單位
10月11月
12月
3G業務整體指標
2G業務整體指標
其中:存費贈機
其中:3G流量王(20、30、50)其中:開放版購機贈費
其中3G單卡及合約、小流量卡3G業務整體指標
2G業務整體指標
其中:存費贈機
其中:3G流量王(20、30、50)其中:開放版購機贈費
其中3G單卡及合約、小流量卡3G業務整體指標
2G業務整體指標
其中:存費贈機
其中:3G流量王(20、30、50)其中:開放版購機贈費
其中3G單卡及合約、小流量卡辛集
110080044050060100157584068056075260170090068077080170藁城
110080044050060100157584068056075260170090068077080170鹿泉
110080044050060100157584068056075260170090068077080170晉州
110080044050060100157584068056075260170090068077080170正定
110080044050060100157584068056075260170090068077080170平山
9007003604005090133570056048065230150080056066070210欒城
9007003604005090133570056048065230150080056066070210井陘
9007003604005090133570056048065230150080056066070210新樂
9007003604005090133570056048065230150080056066070210無極
9007003604005090133570056048065230150080056066070210趙縣
9007003604005090133570056048065230150080056066070210元氏
9007003604005090133570056048065230150080056066070210行唐
700500250400500117054050040065205110060040050070130靈壽
7005002803004080105054040038060210110060040052060120深澤
7005002803004080105054040038060210110060040052060120高邑
7005002803004080105054040038060210110060040052060120贊皇
7005002803004080105054040038060210110060040052060120礦區
70050028030040801050540400380602106006002002506090開發區
90070036030040200127570050048060235140080050066060180縣區小計16900126006730750094017302491513040103208940125544002650014500100201196013203200大客一中心1500015002500500007500150001500250050000750020000150025005000012500大客戶二中心1500015002045500007955150001500204550000795520000150020455800012155商企中心
3000160050013000120035001600100011000140030001600500110001400校園中心30001000100100001900200010001008000110030001000100150001400市區合計360005600514512300018555355005600564511900017955460005600514513400027455全區合計52900182001187519800940202856041518640159652084012552235572500201001516525360132030655活動目標1.2各單位發展指標單位10月11月12月目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法4目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法4八項重點活動行動一:開展3G專項攻堅戰行動二:大客戶重大項目掘金行動行動三:中小企業全渠道拓展行動行動四:校園維系拓展行動行動五、電子學生證專項推廣行動行動六:班班通推廣專項行動行動七:雙I業務突破專項行動行動八:欠費回收專項行動營銷活動方案2.1八項重點活動行動一:開展3G專項攻堅戰行動五、電子學生證專項2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”
遵循兩個原則單位獲益個人獲益目的目的促成簽約、單位組織加大滲透、提升3G規模
使用二個手段交叉補貼、行業應用
關注五類客戶固網價格偏高型固網提速提價型固網保有型固網反搶型總體思路固網收入少,人員眾多型單位2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”遵循兩個中心行業固網收入偏高型客戶數10-12月拓展客戶數固網收入提升型客戶數10-12月拓展客戶數固網收入保有型客戶數10-12月拓展客戶數固網收入反搶型客戶數10-12月拓展客戶數大客一政府一(宋秀玲)0000171733政府二(張輝)0000301511科教文(柳青)000056700采掘制造(薛治偉)000012611醫藥衛生(徐俊東)1136210362軍警(王學勤)11001002000大客二銀行一(李娜)112248500銀行二(王俊景)222242111公共服務(張海軍)0033121266保險證券(池獻忠)1130406354娛樂餐飲(李欣)2200271011合計18101693941025419直管名單制客戶目標客戶共計482個,其中:固網收入偏高型有18個,目標客戶10個;固網收入提升型有16個,目標客戶9個;固網收入保有型有394個,目標客戶102個;固網收入反搶型有54個,目標客戶19個。截止12月底預計攻堅140個客戶,力爭成功攻堅50個客戶。2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”中心行業固網收入偏高型客戶數10-12月拓展客戶數固網收入提為應對中國移動在網元、互聯網專線上的低價競爭,省公司推出“沃惠卡”產品,主動出擊,以應對移動對我公司網元和互聯網專線業務的挖掘,釋放固網降資和離網風險,同時拉動移動業務的發展。活動一:沃惠卡專項活動2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”
2013年10月1日至2013年12月31日活動時間:發展目標:
目標客戶:18個,發展用戶:9000戶。因省公司下發的數量有限,先辦先得,總數量達到9000戶后此政策停止銷售。主推產品:
沃惠卡A、沃惠卡B
產品賣點:突出大流量的產品特點,每月1G省內流量,充分滿足客戶的上網需求。突出隨意打的特點,本地聯通電話市話主叫贈送1萬分鐘/月。突出贈費的特點,沃惠卡A贈費最高816元,沃惠卡B贈費最高1008元。為應對中國移動在網元、互聯網專線上的低價競爭主推產品-沃惠卡A套餐內容月固定費:50元/月包含內容:本地被叫免費;本地聯通網內(含固話、手機,不含95/96/400等短號碼)主叫1萬分鐘免費;200分鐘本地異網通話時長,超出后市話主叫0.12元/分鐘;1G省內3G流量,超出后1元/M;長途0.3元/分鐘;其它按照標準收取。針對18個目標客戶,整體轉網享受一定(每客戶最大34元)的贈費,贈費沖抵月固定費,贈送期24個月套餐管控限制工號錄入,套餐由集客專屬業務受理工號錄入,贈費由集客專屬贈費工號錄入上報18個目標客戶ID,贈費與ID捆綁,非目標客戶ID,贈費不可見捆綁IVPN產品,嚴禁流入大眾市場上報每個目標客戶發展用戶數,嚴禁擴大化使用僅限于新發展用戶沃惠卡A產品在系統中屏蔽,上報項目通過審核后,方針對指定工號放開主推產品-沃惠卡A套餐內容套餐管控主推產品-沃惠卡B套餐內容月固定費:60元/月包含內容:省內被叫免費;本地聯通網內聯通網內(含固話、手機,不含95/96/400等短號碼)1萬分鐘主叫免費;200分鐘本地異網通話時長,超出后市話主叫0.12元/分鐘;1G省內3G流量,超出后1元/M;長途0.3元/分鐘;其它按照標準收取。針對18個目標客戶,整體轉網享受一定的(每客戶最大42元/月)的贈費,贈費沖抵月固定費,贈送期24個月套餐管控限制工號錄入,套餐由集客專屬業務受理工號錄入,贈費由集客專屬贈費工號錄入上報18個目標客戶ID,贈費與ID捆綁,非目標客戶ID,贈費不可見捆綁IVPN產品,嚴禁流入大眾市場上報每個目標客戶發展用戶數,嚴禁擴大化使用僅限于新發展用戶沃惠卡B產品在系統中屏蔽,上報的項目通過審核后,方針對指定工號放開主推產品-沃惠卡B套餐內容套餐管控2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動要求:
本次沃惠卡產品推廣,首先要鎖定目標客戶群,針對同時符合以下條件的目標客戶單位,方可享受“沃惠卡+贈費”的優惠政策。如客戶單位規模較大,但通信服務均沒有使用我公司產品,也可一事一議申請使用該政策。目標客戶條件:條件一網元、互聯網專線單價高,急需釋放風險,具體單價要求如下,網元、互聯網單價高于以下資費水平的客戶單位,方可上報。條件二網元、互聯網收入高,年收入100萬元以上。條件三手機用戶95%以上為移動公司用戶。電路類型標準折扣SDH本地30%及以上省內長途30%及以上MSTP本地30%及以上省內長途30%及以上MPLSVPN本地10%及以上省內長途20%及以上數字中繼70%及以上寬帶100M以下(不含)48%及以上100M以上(含)92%及以上三個條件為“和”的關系,需同時滿足。2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動要求:2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動要求:目標客戶上報要求:
各單位對名單制大客戶進行梳理,對于符合條件的客戶按照附件格式,于10月16日前以正式文件方式上報集團客戶事業部范宏林。
省公司市場部、集團客戶事業部對上報的客戶進行審核,審核同意并批復后,針對指定工號放開沃惠卡產品,市分公司針對目標客戶進行拓展。2.1.1營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動要求:2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”
2012年7月以來,集客3G(不含2G/3G融合)用戶離網日趨嚴重,目前網上集客未享受任何優惠的3G單卡用戶9539戶,在四季度開展親情卡回饋活動,利用親情卡加強業務捆綁,穩定用戶收入,釋放離網和降資風險,同時拉動上網卡業務的新發展。活動二:親情卡推卡活動
2013年10月1日至2013年12月31日活動時間:發展目標:
目標用戶9539戶,10月份成功捆綁6200戶。主推產品:集客10元副卡流量包:10元/月包500M省內流量,超出后0.0003元/KB。集客20元副卡流量包:20元/月包1.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。集客30元副卡流量包:30元/月包2.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。
2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”產品介紹-新增三款流量產品針對單卡用戶中不同套餐檔位,結合15%的贈費,有針對性的推出三檔親情卡產品。集客10元副卡流量包:10元/月包500M省內流量,超出后0.0003元/KB。集客20元副卡流量包:20元/月包1.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。集客30元副卡流量包:30元/月包2.5G省內流量,超出后0.0003元/KB。
首先針對9539戶96元及以上套餐用戶推廣,下一步針對96元以下套餐用戶推廣。(清單點對點下發)套餐檔位(元/月)用戶數量(戶)贈費比例贈費金額(元/月)主推親情卡產品96584615%1410元產品126133315%1920元產品15661615%2318666615%2830元產品22629815%3428653115%4338623515%585861215%88886215%133合計9539—
—
三檔產品產品介紹-新增三款流量產品針對單卡用戶中不同套產品介紹10元產品目標客戶:5846戶96元套餐用戶,詳見清單。產品介紹:副卡產品為含500M/月省內流量,超出后按照主卡標準收費,費用全部收在主卡上實現方式:副卡主套餐選擇0元0MHSPA+產品疊加3元/月定向流量包疊加10元/月含500M省內流量功能包每月13元費用計在主卡上產品制作中,完成后產品信息共享到集客移動業務群組主卡享受15%贈費20元產品目標客戶:1333戶126元和616戶156元套餐用戶,詳見清單。產品介紹:副卡產品為含1.5G/月省內流量,超出后按照主卡標準收費,費用全部收在主卡上實現方式:副卡主套餐選擇0元0MHSPA+產品疊加3元/月定向流量包疊加20元/月含1.5G省內流量功能包每月23元費用計在主卡上產品制作中,完成后產品信息共享到集客移動業務群組主卡享受15%贈費產品介紹10元產品目標客戶:5846戶96元套餐用戶,詳見清產品介紹30元產品目標客戶:1744戶186元及以上套餐用戶,詳見清單。產品介紹:副卡產品一為含2.5G/月省內流量,超出后按照主卡標準收費,費用全部收在主卡上實現方式:副卡主套餐選擇0元0MHSPA+產品疊加3元/月定向流量包疊加30元/月含2.5G省內流量功能包每月33元費用計在主卡上產品制作中,完成后產品信息共享到集客移動業務群組主卡享受8%-15%贈費,能夠沖抵副卡30元月費即可產品介紹30元產品目標客戶:1744戶186元及以上套餐用戶2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”辦理規定:各單位指定專人負責該活動,針對目標用戶實施一對一回訪,經回訪用戶同意后為其辦理親情副卡。(由于親情副卡資費只賦權給劉超,因此在銷售初期先針對大客一、大客二開展受理,如效果明顯將向省公司申請對全區工號開放資費,除大一、大二其他單位等待通知。)流量包僅限用于親情副卡,并與主卡合帳付費,一旦發現用于其它用戶,關停工號主卡僅限于本次下發的9539戶清單用戶,一旦發現用于其它用戶,關停工號。2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”辦理規定:2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動三:物聯網3G小流量數量卡推卡活動3G定向數據卡——是指基于3G1454號段,屏蔽公網、語音等基礎服務及增值服務功能,僅開放定向數據及短信業務的數據卡。3G小流量定向數據卡業務——是指基于3G定向數據卡,面向抄表、定位、數據采集等小數據流量應用推廣的3G業務。統計口徑——集客發展的3G小流量數據卡用戶錄入時必須加入VPN歸集集團(188GSV),均納入3G非融合用戶發展統計。3G小流量定向數據卡業務解釋:重點推介2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動三:物2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”3G小流量數據卡主套餐:3G小流量數據卡主套餐產品名稱:3G-后付費HSPA+無線上網卡標準資費產品ID:99005963使用的號段:1454號段屏蔽公網、語音等基礎服務及增值服務功能僅開放定向數據及短信業務的數據卡2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”3G小流量2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”系統中已具備的3G小流量套餐:序號產品編號產品名稱1100672813G-VPDN3元包全國12MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】1100669623G-VPDN5元包本地40MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】2100669633G-VPDN5元包省內40MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】3100669643G-VPDN5元包國內30MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】4100669653G-VPDN10元包本地120MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】5100670253G-VPDN10元包省內80MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】6100669663G-VPDN10元包省內120MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】7100669673G-VPDN10元包國內100MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】8100669683G-VPDN15元包本地250MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】9100669693G-VPDN15元包省內250MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】10100669703G-VPDN15元包國內200MB定向數據流量(超出后0.3元/MB)【省分】定向流量卡需通過聯通門戶網站《移動業務VPDN申請流程》進行申請,需要分配APN,并且由省信息部將APN與資費套餐綁定。2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”系統中已具營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”
3G小流量定向數據卡的推廣,要與客戶的物聯網行業信息化需求密切結合,通過以下四類行業應用產品拉動。金融無線POS類車輛應用類信息采集類監控監測類銷售措施:2.1.2營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”銷售措金融無線POS類客戶需求:離行自助終端、無線POS終端、電路備份(含其他行業電路備份)推廣要點:充分借助目前金融行業固網在網優勢,利用金融行業業務受理向移動終端延伸及電路備份的需求,推廣小流量定向數據卡離行自助終端、無線POS主推200M以內的流量包電路備份主推200M以上的流量包如有特殊需求,可在現有套餐之外一事一議申請制作新套餐車輛應用類客戶需求:車輛定位、智能公交、車輛LED廣告、兩客一危、車務通推廣要點:車輛定位主推50M以下的流量產品,主要通過與汽車制造、銷售公司合作,鎖定汽車前裝行業聯合推廣智能公交主要與公交公司合作,通過公交車監控、定位應用推廣出租車廣告主要與當地出租車廣告公司合作,主推100M以下的套餐針對各大型企業、政府機關對公用車輛嚴格管理的需求,推廣車輛定位,套餐以50M左右為主營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”2.1.2金融無線POS類客戶需求:離行自助終端、無線POS終端、電路信息采集類客戶需求:電力抄表、熱力抄表、自來水抄表、天然氣抄表推廣要點:主要與當地的電力公司、熱力公司合作,推廣50M-100M之間的定向流量產品,加強在電力和熱力抄表應用的推廣,由于在以上行業與友商競爭激烈,各市分公司可根據業務洽談情況,一事一議審批資費。監測監控類客戶需求:環境監測(溫室、大棚、倉儲)、安全監控(礦業、危險場所、加油站)、水文監測等需要監控的行業推廣要點:環境監測主要與環保局進行洽談,針對污染嚴重的行業,安裝環保監測設備,推廣小流量定向卡安全監控主要與當地安監局合作,針對礦山、煤礦等安全生產要求嚴格的企業,安裝安全監控設備,推廣小流量定向卡針對水文、森林防火等行業,聯合政府主管部門推廣營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”2.1.2信息采集類客戶需求:電力抄表、熱力抄表、自來水抄表、天然氣產品賣點及目標客戶:在實現3G整體轉網的基礎上,通過捆綁2G副卡業務,輻射用戶家庭成員,擴大整體轉網戰果,主要針對單位話費報銷的大客戶、中小企業客戶。3G套餐用戶類型2G贈送話費(元/月)捆綁2G副卡數量66元套餐3G單卡42贈費可綁定1-3張2G副卡,贈費根據副卡數量平均分配,一量主卡欠費停機,副卡則費取消。3G合約2496元套餐3G單卡603G合約30286元套餐3G單卡1803G合約90386元套餐3G單卡2403G合約1202G、3G均為新入網用戶,2G用戶只可選擇后付費產品(20、30、50流量王產品已經有后付費產品),3G存0得2、存1得3執行3G合約檔贈費。2G贈費當月使用,不結轉3G、2G統一帳戶,統一付費,3G用戶停機或降低資費標準,2G贈費停止僅限于在集團客戶渠道發展,指定工號錄入2.1.3營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”活動四:3G入網,聯通贈送2G話費活動產品賣點及目標客戶:在實現3G整體轉網的基礎上,通過捆綁2G2.1.3營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”蘋果5S/5C合約價格體系機型零售指導價套包價格零元購機檔12個月24個月30個月36個月5s16G52805499—586386—5s32G60806299—586—3865s64G68807099—886—5865c16G44804699886386—2865C32G52805499
586386—辦理186元及以上套餐可使用單位擔保、信用卡刷卡政策;如有集團整體轉網可以使用8%-10%贈費政策;單位擔保不再疊加贈費政策。辦理前300戶,集團客戶事業部配價值400元大禮包(與市場部、電子商務部禮品不疊加),禮包內容為:移動電源+藍牙耳機。(事業部負責審核辦理清單并配發禮品的主管是楊凱飛)其他同市場部政策:如送6個月1G流量等。2.1.3營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”蘋果5S/2.1.4營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”交納全額終端款客戶,可以享受終端降檔政策,指定高端手機可以直降1000元,其他終端為向下降一檔,我公司給予補貼降檔終端款,具體如下:一、活動時間:2013年9月至2013年12月31日二、活動內容:套餐降檔政策:針對預存話費送手機0元購機檔為186元及以下套餐終端,可使用繳納降一檔終端補貼款實現。套包直降政策:針對預存話費送手機中iphone5、三星S4、三星NOTEII三款高端機可在預存話費送手機套包價的基礎上直降1000元。上述政策適用于全款辦理預存話費送手機形式。有需求的請及時找市場部預訂終端,有終端后找范宏林索取電子優惠券。活動五:終端優惠活動2.1.4營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”交納全額終2.1.4營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”三、參與活動機型及價格:機型合約價格0元購機套餐合約期降一檔套餐涉及購機款(元)數量聯想P78019991263696119100小米2S17991263696319100179918624156199100小米2A159915624126289100三星I9082259915636126239100HTC528W21991562412646910021991263696289100華為G700199915624126289100Iphone5(庫存)5499/12/24/30/1000售罄三星NOTEII5399/24/36/1000100三星S45699/24/30/36/1000100如有其他全款辦理預存話費送終端整體轉網項目,可一事一議增加機型,轉網數量至少50部以上。以上數量使用完畢后,由集團客戶事業部與電子商務部溝通增加優惠券數量。上述政策均通過網上營業廳銷售,通過網銀支付。優惠部分是以電子優惠券形式實現,所需終端執行公司終端申請正常流程,待有終端串號后將串號報至范宏林,電子渠道中心協助將串號放至網上營業廳,范宏林提供電子優惠券密碼,然后再做銷售。2.1.4營銷活動方案—“行動一:3G專項攻堅戰”三、參與活
目前已成熟的行業應用產品主要包括以下七類:針對客戶單位的行業應用需求,可使用以下優惠的定向流量產品,如不能滿足客戶需求,還可為客戶量身定制并上報總部審批,批復可執行。分類包月費(元)流量(本地、省內、國內為“或”的關系)本地省內國內超出后小流量套餐312M12M12M0.3元/M20600M600M500M大流量套餐502.5G2.2G2G0.1元/M1007G6G5G20017G16G10G行業應用產品定向流量產品2.1.5營銷活動方案—“行動一3G專項攻堅戰”行業應用產品平臺模式應用場景標準功能費WO稅通聯通自有平臺稅務執法人員及報稅人員查詢用戶整體轉網,可免除功能費。
(一事一議審批)一卡通單位門禁、考勤、消費移動銷售(企業助手)廠家合作平臺天眼通、快消通、連鎖通、煙酒通、食品通、機械通、家電通、畜牧通、醫藥通10、15、20、25、30元中小企業移動辦公無辦公系統企業,一套系統全部解決,PC加手機,手機每終端15元。15元安監通
30元農機通農機車輛駕駛員定位、通知3元虛擬桌面移動辦公
按實際情況,采購不同型號設備(ICT模式)活動六:行業應用目前已成熟的行業應用產品主要包括以下七類:2.1.5營銷活動方案—“行動一3G專項攻堅戰”行業應用一攬子解決方案-沃稅通(網絡發票)產品定義:沃稅通網絡發票——依托聯通有線與無線網絡,以智能終端為載體,實現網絡發票開具和網上報稅等功能,實現納稅人足不出戶完成涉稅業務的產品。目標客戶:全市8000戶地稅納稅商戶發展目標:四季度力爭發展2000戶沃稅通客戶。推廣安排:1、9月10日前已經完成全市納稅商戶網絡使用情況摸底調查,調查結果如下:我公司寬帶客戶占比48%,電信寬帶客戶占比48%,無資源或客戶目前沒有安裝寬帶客戶占比4%;納稅聯系人使用我公司移動業務的客戶占比18%。2、推廣資費:見下表。適用類型套餐類型套餐名稱套餐費用需要選擇的產品備注企業納稅用戶
(單位)寬帶套餐企業版A套餐1500元/年39990313:全省ADSL6M虛擬撥號【省公司】
39990325:全省LAN6M虛擬撥號【省公司】
39990336:全省FTTH6M虛擬撥號【省公司】主推(增加一個開票點300元/年)39991132:【N】DS網絡稅務產品【省公司】見工單受理3G套餐企業版B套餐1092元/年80046841:網絡發票3G商務上網卡(OCS)
個體納稅用戶
(個人)寬帶套餐個體版A套餐792元/年39990312:全省ADSL4M虛擬撥號【省公司】
39990324:全省LAN4M虛擬撥號【省公司】
39990335:全省FTTH4M虛擬撥號【省公司】主推3G套餐個體版D套餐792元/年80046841:網絡發票1G商務上網卡(OCS)見工單受理2.1.5營銷活動方案—“行動一3G專項攻堅戰”行業應用一攬為進一步深挖客戶商機,促進項目盡早達產,四季度將開展重大項目掘金行動,對于已簽約的項目要實現100%落地;對于潛在商機要提前謀劃,做好2014年項目儲備。夯實排產,采取“倒逼”機制項目攻堅,強化首席客戶代表公關達產考核,建立項目經理負責制強化激勵,用好重大項目獎勵行業統籌,提前謀劃,做好項目貯備掘金行動2.2.1營銷活動方案—“行動二:大客戶掘金行動”為進一步深挖客戶商機,促進項目盡早達產,四季度將開展重大項目2.2.1營銷活動方案—“行動二:大客戶掘金行動”石家莊四季度項目排產序號項目名稱中心業務量年收入(萬元)請各單位上報10-12月預計能夠落單的客戶名單,每個單位至少上報3個客戶。2.2.1營銷活動方案—“行動二:大客戶掘金行動”石家莊四季2014年項目儲備營銷活動方案—“行動二:大客戶掘金行動”2.2.2序號項目名稱行業序號項目名稱行業19210311412513614715816請各單位于2013年9月30日前按照下表,上報2014年項目儲備情況,請各單位結合上報的投資項目給予上報,上報到集團客戶事業部范宏林。2014年項目儲備營銷活動方案—“行動二:大客戶掘金行動”2營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.1渠道建設及發展目標:每個網格、每個縣區到9月底必須有一家商企渠道;到10月底每個聚類市場、工業園區建設一家社會直銷渠道到12月底實現社會渠道發展突破:3G發展2200部,2G發展1200戶,樂商卡發展1700戶。建設流程:
①簽署制式合作協議(需要對方資質、在大ERP中轉簽);②交押金,在系統中建立渠道編碼;③建立系統工號,辦理業務;④每月核對傭金;渠道管理:魏聰聰;傭金管理:趙帥華區域2G發展3G發展樂商卡全區40戶/渠道/月70戶/渠道/月60戶/渠道/月合計1200戶2200戶1700戶營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.1渠工作要點建立和管理:每商企中心安排一名客戶經理兼職管理合作渠道,縣區由縣渠道中心給予統一管理,根據分工不同,協同負責渠道挖掘和建立,渠道業務培訓、宣傳物料的配送,指導渠道合理使用當期政策,指導合作渠道業務發展及業務發展量提升。合作渠道類型:可以是樓宇、市場物業的關系型渠道(如海悅天地物業),也可以是能夠協助發展行業應用項目或整體轉網項目的代理商(如省煙草訂煙平臺的代理)。連鎖物業的合作渠道:誰簽署協議歸誰管理,固網業務發展及收入落地至樓宇或市場所在區域的商企中心,G網業務發展及收入誰發展誰受益。營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.1工作要點建立和管理:每商企中心安排一名客戶經理兼職管理合作渠營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.1樂商卡推廣縣區:樂商卡取卡:50元。繳納100元可以獲贈50元,獲贈50元分10個元解凍,每月解凍5元;同時每月再贈送100分鐘通話時長(本地撥打市話、國內長途均可)。市區:統一到商企中心張燕處取卡,資費同縣區。關注點:1、樂商卡只有在預存100元話費后,首返才能達到50元。2、樂商卡取卡數量在300張以上可以給10元達量獎。考核激勵:完不成3季度樂商卡指標,按照1000元/單位給予扣罰。中秋活動2014年10月1日-2014年10月7日,開展中秋現場促銷活動,活動時間縣區至少2天,市區至少4天,請各單位將活動負責人、地點、時間在9月26日下班前報商企中心劉愛濤。營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.1樂營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2米面糧油肉禽調料廚房設備煙酒茶飲范圍餐飲企業上下游產業鏈餐飲企業餐飲企業員工桌椅餐具收銀點餐現場活動關鍵人營銷一對一上門做實做透主題活動針對餐飲企業、員工、上下游產業鏈實施不同的營銷動作,做到“兩個100%”,餐飲企業100%宣傳覆蓋,餐飲企業員工100%宣傳覆蓋,宣傳無縫隙,營銷無縫隙。通過整合公司各種營銷資源,提供切合實際的行業解決方案,快速提升餐飲行業的滲透率。餐飲行業專項營銷活動營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2米營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2根據餐飲企業規模、雅間設置、消費水平等,將餐飲企業分為六類,并根據其對我公司業務的需求確定重點目標客戶為中高端、普通、大眾和低端餐飲企業;分類舉例見下表:其他適用產品:訂餐通、E信通、電話導航、黃頁、長話王、市話王餐飲行業專項營銷活動客戶分類其他促銷手段:如果單戶轉網20戶G網客戶可給予一周“企業冠名”贈送。營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2根營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2與餐飲企業洽談進駐開展營銷活動時以給該企業員工普及3G業務知識、軟件應用、提升員工素質為切入點,強調互惠互利。接觸關鍵人是餐飲行業營銷的關鍵。市區由各商企中心總監帶隊,落地執行;縣區由主管集團商務副總帶隊,落地執行各單位(含網格):負責對本區域餐飲企業開展信息摸查工作;負責在摸查工作的基礎上找到目標客戶,根據客戶經理的能力進行合理分工,對高、中、低端餐飲企業展開營銷活動。商企中心:負責前期準備宣傳用品;負責協調展柜的使用;負責業務培訓、號卡準備、業務統計核查工作;負責檢查活動的落實情況。客戶經理:負責按照總監安排開展餐飲企業信息摸查工作;負責與餐飲企業洽談現場營銷進駐工作;負責按照總監安排開展現場營銷活動。餐飲行業專項營銷活動工作分工營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2市營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2對餐飲企業及餐飲企業員工100%進行業務宣傳,開展深度的業務營銷。各單位的手機達人對餐飲企業的員工進行手機系統操作及軟件使用培訓,引導客戶使用3G業務。現場活動擺放2張或2張以上展柜(桌子),地點選擇在高端、中高端餐飲企業及大眾型的餐飲企業內。各單位每周利用飯店晨會時間至少開展一場現場業務推介。在三季度餐飲企業信息摸查的基礎上,10月20日前走訪完成本區域內100%橫向街道的二次營銷溝通及部分現場活動,10月21日至10月31日完成本區域100%縱向街道的二次營銷溝通及部分現場活動,確定現場營銷時間,及時進行內容填報。每客戶經理每天至少上門營銷1戶餐飲企業(包括路邊攤),向客戶推介適合的產品,建議采用循環式上門營銷模式。餐飲行業專項營銷活動規定動作營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2對營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2
考核內容:考核指標項:3G業務、無線商話。獎勵:100%完成活動期間月度指標在市公司相應業務發展獎勵基礎上每部增加獎勵10元。扣罰:對未按照時間進度要求完成本次營銷活動,每差一場次扣罰1000元營銷成本。評比:十月一日至十月七日期間,將對各商企中心活動開展場次及業務發展數量進行排名。對于業務發展前三名的單位分別給予1000元、800元、500元獎勵。對于沒有按照要求開展活動的商企中心在扣罰基礎上再扣罰1000元營銷成本。餐飲行業專項營銷活動考核激勵營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.2營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.3活動時間:9月15日——12月31日總監負責制:每位商企中心總監根據所負責的總部營銷單位開展營銷活動。總監負責物理網格+邏輯網格+名單制客戶。獎勵:完成該連鎖總部型客戶3G業務指標的每部增加獎勵總監10元(指標另行下達)。扣罰:對于沒有積極開展工作或業務發展是0的總監,給予1000元扣罰。發展指標:3G業務辦理量是該客戶員工人數的50%。其它整體轉網項目,使用四季度固G交叉補貼政策,加快推進落實。周調度:9月21日——12月31日期間,每位商企中心總監負責兩個連鎖型客戶開展3G業務營銷活動,并通過協同辦公每周填寫進展情況。總部型營銷活動營銷活動方案—“行動三:中小企業全渠道拓展行動”2.3.3活深入挖潛戰役反搶戰役維系保有戰役直銷隊建設:直銷隊員擴編,建設直銷隊收入維系傭金體系直銷滲透:對直銷隊員進行重新組織,分校、分樓、分寢等開展直銷滲透。續費送流量:針對沃派全能派,開展存費送流量活動;、班系組網維系:針對8月份新入網客戶開展聯通班系、聯通社團VPN組網維系活動。針對未進駐院校,尤其是經貿大學和河北師大,通過迅速擴大直銷隊員,開展入網即送流量和話費活動;針對老客戶給予班系組網活動(僅經貿大學和河北師大),給予0元500分鐘班級內通話免費包校園迎新集中期過后,四季度要發展與維系并舉,借助有效產品政策,進一步扎實推進二次營銷的“三大戰役”。營銷活動方案—“行動四:校園市場維系拓展”2.4.1深入挖潛戰役反搶戰役維系保有戰役直銷隊建設:直銷隊員擴編,建營銷活動方案—“行動四:校園市場維系拓展”2.4.1防私接寬帶院校競爭型院校非防私接單進院校防私接寬帶院校擴編:政法大學、郵電職業學院均為我公司單進線區域,在10月實現防私接,預計拓展寬帶客戶3000戶。針對寬帶多進院校、未進駐院校,例如河北師大、河北經貿等針對班系轉網、社團骨干轉網開展贈卡活動。開展聯通班系、聯通社團的VPN組網和維系活動,利用其組群的消費特點,可推薦專屬班級特惠包10月份將迎來寬帶裝機小高潮,抓住這個裝寬帶的黃金期,借力“校園歌手”大賽和“校園黃頁”發放工作為契機,充分發揮“團長”的能動力,使“沃助學直銷隊”、“校園團長成長計劃”與公司業務發展共同進步。繼續大力推廣沃派融合套餐,以寬帶為吸引,以歌手大賽為抓手,做好捆綁銷售營銷活動方案—“行動四:校園市場維系拓展”2.4.1防私接寬營銷活動方案—“行動四:校園市場維系拓展”2.4.1沃派-全能派開展“存費送流量”活動。用戶繳納100元話費(本金分月轉兌,10元/月),可享受每月200M省內流量贈送
,贈送時限10個月。
鞏固校園營銷戰果,針對10月前入網的校園套餐用戶,開展系列維系活動。沃派-無憂派沃派-暢享派鼓勵2G用戶向3G用戶遷轉,對2G用戶轉為全能派、無憂派套餐,預存100元話費,可享受流量或市話贈送:產品額外預存款每月贈送贈送時限沃派-全能派100200M10個月轉為套餐預存話費贈送內容贈費時長全能派100元200M省內流量10個月無憂派100/200/500分鐘市話48個月因石家莊在校園迎新期間均推廣的是贈送10個月免費市話,因此此項活動將不按照省公司布置執行,石家莊擬推廣1元功能包實現班級通話免費和5元親情號碼通話包。營銷活動方案—“行動四:校園市場維系拓展”2.4.1沃派-全營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1
“電子學生證”業務是河北廣盈電子科技有限公司石家莊分公司聚焦于中小學數字校園應用,與現有的“教育管理”和“家校通”、“平安校園”形成良性整合的產品,反請移動校訊通客戶效果顯著,我公司擬與其合作,重點在中小學市場形成突破,帶動學生家長轉網。電子學生證項目簡介:電子學生證項目功能:家校通功能:老師利用該平臺下發通知、作業等;平安短信功能:學生進出校門,與電子學生證捆綁的手機可免費收到學生進出短信通知;親情電話功能:在校園內安裝親情電話機,通過使用電子學生證刷卡,可實現學生與學生家長免費通話,每次通話時間最長3分鐘;學生證學籍管理功能營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1“電營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1電子學生證學生家長資費:10元集團網政策,實現集團網內通話免費,市話0.18元/分鐘,其他為標準資費;學生家長可獲得含125元話費卡一張其中100元話費為贈費,每月贈送5元,贈送20個月,25元話費每月解凍5元。班主任老師整體轉網方案:1、由我公司與河北廣盈電子科技有限公司石家莊分公司簽訂擔保協議,擔保如下類型手機:(縣區需一事一議)擔保機型所選套餐我公司交納廣盈交納合約期酷派729696元套餐29元67元24個月小米2S126元套餐38元88元36個月班主任老師免費獲得聯通終端一部和相應話費。家校通也可使用此政策推廣營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1電子學營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1拓展方式各單位可以聯系關系好的學校,先期開展;電子學生證項目與班班通不矛盾,能使用班班通的學生家長可以再增加人人通的功能包;電子學生證項目與家校通不矛盾,家校通平臺仍可給學生家長發送短信通知;如有目標客戶可先與商企中心楊亞芳聯系商企中心楊亞芳與平臺廠家聯系,發放電子學生證、安裝等工作;我公司需要免費提供學校到平臺光纖、電子感應器與平臺之間光纖;學生家長不需要增加功能包,只要使用我公司手機號碼即可;電子學生證與聯通手機卡同時發放。營銷活動方案—“行動五:電子學生證推廣活動”2.5.1拓展方營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通業務資費包括:校校通寬帶接入費;班班通一次性ICT集成服務及班班通設備維保費;班班通功能使用費;人人通教師版(優教通)和人人通(學生/家長版)校校通寬帶接入資費政策:10M:1.2萬元/年;30M:1.5萬元/年;50M:2萬元/年;50M以上的帶寬一事一議向市分公司進行申請,市分公司報省公司審批。校校通寬帶接入模式:不具備寬帶接入資源的學校,采用PON或光纖+光調制解調器方式。1、對于采用ADSL接入的學校,建議學校改用光纜接入方式。2、對于接入到教育城域網的學校,為保證系統的穩定運行,在政策允許的情況下建議學校新增一條互聯網接入端口用于班班通業務,政策不允許學校直接接入互聯網的根據學校接入情況建議當地教育部門對教育城域網提速。3、在帶寬設置上,按照2M/班標準建議學校提升寬帶速率。班班通專項推廣活動營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通專項推廣活動班班通一次性ICT集成服務及班班通設備維保費簡單接入模式(不采購任何硬件設備):
(1)簡單接入模式是指,多媒體教學硬件配置齊全且計算機、投影儀和電子白板等核心設備使用時間低于兩年,只需安裝教學客戶端接入教育云資源服務平臺的服務模式(2)一次性ICT報價:1820元/班,最低可執行5折優惠,即我公司實際收取費用不低于910元/班。(3)維保費用:200元,9月30日前簽約班級可以免收。(4)客戶經理獎勵或渠道拓展費用:200元/班。操作系統升級模式(只升級計算機操作系統,不采購硬件設備):(1)操作系統升級模式是指:具備硬件條件,通過升級軟件系統,然后安裝教學客戶端接入教育云平臺的服務模式。(2)計算機配置要求:計算機硬件配置要求處理器主頻1.8GHz以上,內存容量2G以上,硬盤容量60G以上。(3)一次性ICT報價:3040元/班,最低可執行5折優惠,即我公司實際收取費用不低于1520元/班。(4)維保費用:200元,9月30日前簽約班級可以免收。(5)客戶經理獎勵或渠道拓展費用:200元/班。多媒體教學機模式(只采購多媒體教學機):(1)多媒體教學機模式是指:原有計算機需要更新,利用多媒體教學機對原有的計算機進行替換,然后安裝教學客戶端接入教育云資源服務平臺的服務模式(2)一次性ICT報價:11220元/班,最低可執行5折優惠,即我公司實際收取費用不低于5610元/班。(3)維保費用:220元/年(首年根據本地情況可酌情減免)。(4)客戶經理獎勵或渠道拓展費用:300元/班。全部新建模式:(1)全部新建模式是指,針對尚未建設多媒體教學設備的學校、班級,由我公司向客戶提供全部一攬子解決方案,包括電子白板+復合黑板、短焦投影儀、多媒體教學機、實物展臺以及其他附屬設備和系統集成服務。(2)一次性ICT報價:3萬元,采取我公司與政府(學校)共建的模式進行宣傳推廣,其中我公司承擔50%的費用(相當于執行5折優惠),即:我公司實際收取的ICT費用不低于1.5萬元/班。(3)維保費用:990元/年(首年根據本地情況可酌情減免),在2013年9月1日前簽署的協議,可執行900元/年的標準(首年根據本地情況可酌情減免)。(4)客戶經理獎勵或渠道拓展費用:500元/班。營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通專項推廣活動四種模式推廣優先級別:在班班通示范學校和標桿班級建立以后,本著先易后難的原則進行班班通推廣。1、首先面向已經具備硬件條件的學校以簡單接入模式進行推廣(學校已經確定班班通建設、設備采購需求,并具有資金支撐除外)。2、其次面向已經具備硬件條件,但計算機已經老化,需要更新,采取多媒體教學機模式進行推廣。3、最后面向尚未具備硬件條件的學校以全部新建模式進行推廣,為防止客戶欠費現象的發生,務必對客戶是否具備資金支付條件進行充分調查研究。班班通功能費:(一)班班通功能費標準資費:600元/班/年,最低可執行480元/班/年(需一事一議,市公司報省公司批準后方可執行),收入列入主營業務收入-互聯網業務-增值業務-寬帶內容-其他科目。(二)2013年9月1日以前簽訂的協議,可執行360元/班/年的標準。人人通功能費:營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通專項推廣活動指標:在四季度,各商企中心完成本區域內班級數量的四分之—。活動時間:9月1日——12月31日活動要求:1、各單位盡快與本區域內教育主管部門和具有關系資源的學校取得聯系,并向客戶推介我公司班班通業務,邀請客戶到體驗廳參觀體驗。
2、目前部分設備已經到貨,希望收到硬件設施的非示范班盡快根據協議收取用戶費用,具體操作步驟按照ICT模式實施(操作指導文件即將下發)。3、目前簽約進度較慢的各單位需要加快進度。根據搜集到的信息抓緊時間與客戶溝通、簽約。
獎勵:對網格分別排名,前三名給予業務發展獎勵。營銷活動方案—“行動六:班班通推廣專項行動”2.6.1班班通
IDC業務專項突破:四季度是IDC拓展的黃金期,石家莊將利用鹿泉機房投產有利時機加快發展。。地市重點跟蹤項目預計合同額石家莊360華北主節點落地項目300萬愛奇藝擴容項目400萬百度擴容項目200萬目標四季度IDC實現收入3020萬元。單位合計石家莊唐山秦皇島邯鄲邢臺保定張家口承德廊坊滄州衡水收入(萬元)8610302012403204002001080801001740330100四季度重點跟蹤IDC項目:營銷活動方案—“行動七:雙I業務專項突破行動”2.7.1措施:重點關注目標客戶力爭達成合作協議,爭取簽約3個二百萬元以上項目,9-12月實現收入3020萬元。加快互聯網重點客戶行業拓展:由于各大視頻網站的資金壓力和成本壓力普遍較大,尋找機會,利用雙節走訪客戶,撬動重大客戶轉網。IDC業務專項突破:四季度是IDC拓展的黃金期,石家莊將利營銷活動方案—“行動七:雙I業務專項突破行動”2.7.1
ICT業務專項突破:四季度抓住全行業營改增的歷史機遇,擴展ICT業務的經營范圍,重點跟蹤班班通前端設備集成、林業廳森林防火等ICT重大項目,確保完成全年任務指標。地市重點跟蹤項目預計合同額石家莊林業廳森林防火項目2000萬省通管局信息化項目100萬目標四季度ICT實現收入800萬元。四季度重點跟蹤ICT項目:措施一:統一思想,堅定信心。針對各市分公司存在的完成ICT收入指標即可的小富即安想法、ICT業務不賺錢的認識、ICT是否繼續列入主營收入考核等錯誤認知,積極通過調研、交流、檢查和指導等方法進行糾正,保障ICT業務的可持續發展。措施二:抓住機遇,謀求發展。抓住全行業營改增的歷史機遇,梳理相關業務流程,擴展ICT業務的經營范圍(如開展視同銷售的業務),建立支撐ICT業務長期發展的支柱型業務。措施三:控制風險,提升質量。針對各市分公司存在的ICT項目毛利潤率偏低、運營商投資代替客戶投資等問題,繼續深入推進毛利潤率提升計劃,穩步提升項目質量。營銷活動方案—“行動七:雙I業務專項突破行動”2.7.1I營銷活動方案—“行動八:欠費回收專項行動”2.7.1活動時間:2013年10月1日-12月31日活動整體目標:
全區欠費主營壞賬率1.5%,短期逾期欠費率4.9%,當月欠費回收率80%。活動內容:欠費KPI達標專項:集團客戶和商務客戶短期逾期欠費率不高于4.9%:低于4.9%,每降低0.1%獎勵200元;高于4.9%,每增加0.1%扣200元,10000元封頂。每月對主營壞賬率小于1.5%的單位分別獎勵3000元,如在全區排前三名的單位,再分別加獎3000元、2000元、1000元。協議付費逾期欠費專項:從超過協議期次月起,按欠費金額的0.5%進行扣罰,每戶(每個付費編號按1戶計算)最多扣罰500元。逾期欠費回收專項:對在活動期內回收2013年6月及以前欠費的,不論集團、商務、校園客戶標識,均按照回收金額1.5%給予追欠獎勵,由營銷單位按貢獻做二次分配。單個名單制客戶回收獎勵1萬元封頂。協議付費客戶(以各單位上報協議臺賬號碼為準)、IDC、ICT、外包呼叫中心三類業務按照回收金額的0.5%獎勵,名單制客戶獎勵5000元封頂。當月欠費回收專項:以經分數據為準,當月欠費回收率達到85%的單位,獎勵10000元,不到70%的,扣罰5000元。營銷活動方案—“行動八:欠費回收專項行動”2.7.1活動時間目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法4目錄活動目的及目標1營銷活動方案2執行要求3激勵考核辦法41、未完成3G整體指標的按50元/戶扣罰;未完成2G整體指標的按20元/戶扣罰;2、未完成存費贈機專項指標或者未完成3G流量王專項指標的,取消所有業務發展獎勵,同時經營縱向考核5分/項扣罰;3、單業務發展獎勵:
①“96元及以上存費贈機”獎勵套餐額的獎勵辦法不變,新增加66元套餐存費贈機給予50元/部發展獎勵。
②增加融合業務辦理獎勵,自有渠道辦理融合業務,給予50元的自有渠道額外發展獎勵,與終端發展獎勵疊加。
③自有渠道辦理2G單卡,給予10元/戶獎勵,辦理3G單卡給予20元/戶獎勵,辦理2G3G融合產品,給予套餐額獎勵。
④自有渠道辦理存一得三,給予套餐額*50%獎勵。
⑤自有渠道辦理小流量卡、上網卡、VPDN卡辦理50元及以上套餐獎勵套餐值,10元-50元套餐,以50元套餐為基準套餐,進行戶數折合。例:10元套餐,將以5戶折1戶兌現50元/戶獎勵。10元以下套餐不再進行折合,直接獎勵2元/戶。
獎勵辦法說明:1、2、3(①②③④)執行市場部統一辦法,⑤是集團專屬獎勵通過集團客戶事業部兌現。激勵考核辦法移動網部分1、未完成3G整體指標的按50元/戶扣罰;未完成2G整體指標激勵考核辦法
IPHONE、NOTE3明星終端獎勵辦法(市場部統一政策)1、新入網或單卡老用戶辦理186元及以上合約套餐的渠道,給予以下人工獎勵(單位:元/部):(1)自有渠道發展:200元+套餐額(2)通過網廳預約成功,營業中心協助營銷發展:電子渠道50元,自有營業廳150元+套餐額(3)連鎖渠道發展:50元(4)114電話導航:受理預約,同時辦理成功50元2、未到期合約用戶辦理186元及以上合約套餐的渠道,給予以下人工獎勵(單位:元/部):(1)自有渠道發展:套餐額(2)連鎖渠道發展:50元3、發展186元以下套餐用戶,不計入任務量,不再給予獎勵。4、各單位發展用戶通過網廳在線購買支付,發展任務及獎勵歸本單位,電子渠道無獎勵分成。5、發展質量考核:(1)用戶辦理iPhone新品合約,合約期內必須在網,不允許欠費。6個月內出現離網和欠費用戶,扣罰發展人雙倍發展獎勵。(2)iPhone5s/5c新發展(包括續約)用戶11月底不允許做掛失。如出現違規情況,扣罰操作人200元,扣回發展人發展獎勵。如遇特殊情況需掛失,可一事一議。激勵考核辦法
IPHONE、NOTE3明星終端獎勵辦法(市場整體轉網獎勵政策移動業務整體轉網針對項目實施獎勵,獎勵與辦理套餐掛鉤,設定獎勵基數,按套餐進行系數調節,最終計算發展獎勵。折算規則如下:1、套餐系數:(鼓勵發展高套餐)注:客戶辦理套餐如有贈費,套餐則按贈費后金額向正規3G套餐靠攏,例:用戶辦理96元套餐,享受15%標準贈費,月贈14元,實收82元,套餐歸攏為66元套餐。2、獎勵基數:(適用于3G單卡合約、終端合約)上網卡獎勵辦法:戶數超過50戶,每戶按照20元兌現。套餐46元及以下套餐66元套餐96元套餐126元套
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