x股份

組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢(xún)工程3/28/20241目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/20242x目前的組織結(jié)構(gòu)存在三個(gè)方面十大問(wèn)題2、組織結(jié)構(gòu)不能有效支持公司的開(kāi)展戰(zhàn)略目前的組織結(jié)構(gòu)不能滿(mǎn)足資源共享及培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，也缺乏捕捉和實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張時(shí)機(jī)的能力1、組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境的變化公司的組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)行業(yè)從國(guó)有壟斷到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，提高客戶(hù)效勞能力3、總部職能定位不清晰4、總部關(guān)鍵職能缺失或弱化5、部門(mén)設(shè)置不合理6、部門(mén)職責(zé)劃分不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰7、部門(mén)之間缺乏溝通協(xié)作機(jī)制8、責(zé)權(quán)利不對(duì)等9、職能分工過(guò)細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差10、缺乏有效的績(jī)效考核及良性的企業(yè)文化支持環(huán)境匹配度戰(zhàn)略匹配度自身運(yùn)營(yíng)障礙3/28/20243首先，組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化，削弱了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品〔效勞〕市場(chǎng)化從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看，水務(wù)行業(yè)原來(lái)由地方政府主導(dǎo)的區(qū)域性壟斷被打破，對(duì)零售管網(wǎng)和終端用戶(hù)的爭(zhēng)奪已日趨劇烈資本市場(chǎng)化對(duì)資本的區(qū)域及性質(zhì)的限制被打破，資本可以自由在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行水務(wù)投資沒(méi)有設(shè)立統(tǒng)一的負(fù)責(zé)客戶(hù)效勞的部門(mén)市場(chǎng)開(kāi)拓職能沒(méi)有明確的部門(mén)負(fù)責(zé)投資工程的搜尋及運(yùn)作缺乏強(qiáng)有力的組織及人員支持環(huán)境變化組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化削弱了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力失去了輻射半徑內(nèi)的局部客戶(hù)錯(cuò)過(guò)了局部控制終端管網(wǎng)的投資時(shí)機(jī)缺乏快速反響的客戶(hù)效勞能力3/28/20244第二，目前的組織結(jié)構(gòu)不能支持公司的開(kāi)展戰(zhàn)略組織現(xiàn)狀開(kāi)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)不能支持開(kāi)展戰(zhàn)略穩(wěn)固并拓展供水業(yè)務(wù)供水排水一體化適度多元化，進(jìn)入其它公用事業(yè)投融資管理及工程運(yùn)作職能缺乏組織及人員支持公共關(guān)系職能弱化經(jīng)營(yíng)方案及全面預(yù)算管理職能弱化共享資源及核心能力建設(shè)缺乏組織保障缺乏可供復(fù)制的高效的運(yùn)營(yíng)管理模式3/28/20245第三，目前的組織結(jié)構(gòu)也不能保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行問(wèn)題表現(xiàn)總部該管的沒(méi)管好，不該管的管得太多事業(yè)部未能承擔(dān)運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)部門(mén)間推諉扯皮及本位主義關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程被分割過(guò)細(xì)各級(jí)管理者管理重心下傾高層沒(méi)有足夠精力考慮戰(zhàn)略層面的問(wèn)題中層和基層人員缺乏積極性和責(zé)任感普遍存在獎(jiǎng)罰不明，干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒(méi)區(qū)別總部職能定位不清晰總部關(guān)鍵職能缺失或弱化部門(mén)設(shè)置及關(guān)鍵崗位設(shè)置不合理部門(mén)職責(zé)劃分不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰部門(mén)之間缺乏溝通協(xié)作機(jī)制責(zé)權(quán)利不對(duì)等職能分工過(guò)細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差缺乏有效的績(jī)效考核及良性的企業(yè)文化支持3/28/20246對(duì)x來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整至關(guān)重要且迫在眉睫時(shí)機(jī)稍縱即逝威脅接踵而來(lái)時(shí)機(jī)威脅組織結(jié)構(gòu)調(diào)整至關(guān)重要、迫在眉睫供水業(yè)務(wù)的區(qū)域市場(chǎng)拓展供水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域投資排水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域擴(kuò)張適度介入?yún)^(qū)域內(nèi)公用事業(yè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)對(duì)終端管網(wǎng)控制權(quán)的爭(zhēng)奪區(qū)域市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，具體可能會(huì)發(fā)生在產(chǎn)品〔效勞〕質(zhì)量和價(jià)格兩個(gè)方面跨區(qū)域投資者爭(zhēng)奪周邊投資時(shí)機(jī)運(yùn)營(yíng)效率不高會(huì)增加被收購(gòu)兼并的可能3/28/20247本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整本著前瞻性、科學(xué)性及可操作性相結(jié)合的原那么前瞻性組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須結(jié)合公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，效勞于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為公司核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張及適度多元化提供、預(yù)留足夠的資源和能力科學(xué)性組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須符合組織設(shè)計(jì)的根本準(zhǔn)那么：如精簡(jiǎn)高效、專(zhuān)業(yè)分工、責(zé)權(quán)利對(duì)等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶(hù)導(dǎo)向及流程導(dǎo)向等可操作性組織結(jié)構(gòu)調(diào)整不能脫離公司內(nèi)部環(huán)境因素，要兼顧考慮公司企業(yè)文化、人力資源、信息系統(tǒng)、流程制度建設(shè)與執(zhí)行現(xiàn)狀的制約x組織結(jié)構(gòu)調(diào)整原那么3/28/20248遵循以下思路1、明確總部與事業(yè)部的定位2、調(diào)整集分權(quán)劃分3、職能細(xì)分，歸并職責(zé)，調(diào)整部門(mén)設(shè)置4、明確部門(mén)職責(zé)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整思路3/28/20249以求實(shí)現(xiàn)提高運(yùn)行效率及支持公司開(kāi)展戰(zhàn)略的目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)提高運(yùn)行效率有監(jiān)控的授權(quán)職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)利對(duì)等、分工協(xié)作確保流程通暢支持公司開(kāi)展戰(zhàn)略集中培育共享資源和能力強(qiáng)化投融資能力，支持?jǐn)U張?jiān)鰪?qiáng)管控能力，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要建立可供復(fù)制的高效運(yùn)營(yíng)模式3/28/202410組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案將首先明確總部的定位，確定其關(guān)鍵職能公司總部定位戰(zhàn)略管理中心投融資中心財(cái)務(wù)管理中心資源共享中心經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)中心監(jiān)控中心總部關(guān)鍵職能戰(zhàn)略管理投融資管理工程管理經(jīng)營(yíng)方案及監(jiān)控財(cái)務(wù)管理人力資源管理技術(shù)工藝管理信息管理企業(yè)文化建設(shè)公共關(guān)系管理3/28/202411然后明確事業(yè)部的定位，確定其關(guān)鍵職能事業(yè)部定位為特定行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中心〔模擬利潤(rùn)中心〕流程制度建設(shè)市場(chǎng)開(kāi)拓客戶(hù)效勞運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效管理設(shè)備質(zhì)量管理3/28/202412總部明確總部與事業(yè)部的集分權(quán)劃分〔以業(yè)務(wù)控制權(quán)為例〕總部通過(guò)相關(guān)職能部門(mén)對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)工藝、設(shè)備管理及工程管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)及協(xié)調(diào)每季度召開(kāi)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，進(jìn)行關(guān)鍵問(wèn)題分析，確定解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行對(duì)重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)召開(kāi)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)法律事務(wù)管理，審核重大合同業(yè)務(wù)控制負(fù)責(zé)事業(yè)部下屬業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、客戶(hù)效勞及市場(chǎng)開(kāi)拓等每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況向集團(tuán)總部做一次詳細(xì)的分析匯報(bào)需要作出快速反響的決策、影響面小且低風(fēng)險(xiǎn)的決策可以全權(quán)負(fù)責(zé)，進(jìn)行事后匯報(bào)并接受考核監(jiān)督事業(yè)部3/28/202413明確事業(yè)部與下屬單位的集分權(quán)劃分〔以業(yè)務(wù)控制權(quán)為例〕負(fù)責(zé)事業(yè)部下屬業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、客戶(hù)效勞及市場(chǎng)開(kāi)拓等對(duì)下屬單位的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)詢(xún)?yōu)橄聦賳挝惶峁┕こ淘O(shè)計(jì)與管理、采購(gòu)、維修維護(hù)等效勞業(yè)務(wù)控制負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、客戶(hù)效勞及市場(chǎng)開(kāi)拓等，接受事業(yè)部的質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督，接受事業(yè)部的相關(guān)效勞〔如工程管理、維修維護(hù)等〕事業(yè)部下屬單位3/28/202414職能歸并設(shè)置部門(mén)在此根底上結(jié)合專(zhuān)業(yè)分工及流程導(dǎo)向的原那么劃分、歸并相關(guān)職能，合理設(shè)置部門(mén)職能劃分部門(mén)在歸并職能設(shè)置部門(mén)時(shí)，既要結(jié)合人員素質(zhì)考慮專(zhuān)業(yè)分工，但又不能因分工過(guò)細(xì)而降低流程執(zhí)行效率；既要考慮職能的重要性，又必須符合精簡(jiǎn)高效的部門(mén)設(shè)置原那么。3/28/202415最后結(jié)合部門(mén)根底職能和在關(guān)鍵流程中承擔(dān)的職責(zé)，制定明晰的部門(mén)職責(zé)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)分析公司財(cái)務(wù)狀況對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)記錄……投資決策流程負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)預(yù)算管理流程負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)預(yù)算日常采購(gòu)流程負(fù)責(zé)審批、付款等××××流程負(fù)責(zé)×××××示意3/28/202416目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一總體架構(gòu)總部的部門(mén)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202417目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一總體架構(gòu)總部的部門(mén)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202418方案一采用的是介于操作管理和戰(zhàn)略管理中間的戰(zhàn)略操作管理模式追求多元產(chǎn)業(yè)按照總體戰(zhàn)略開(kāi)展，不偏離方向，同時(shí)控制業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)共享資源和培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力目標(biāo)總部定位為戰(zhàn)略管理中心、投融資中心、財(cái)務(wù)中心、資源管理中心、經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)中心及監(jiān)控中心事業(yè)部定位為特定行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中心與事業(yè)部的關(guān)系比較適合于x這樣的下屬業(yè)務(wù)相關(guān)度比較高，又需要靈活經(jīng)營(yíng)和大力拓展的企業(yè)優(yōu)點(diǎn)主要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方案及預(yù)算進(jìn)行管理，對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署關(guān)鍵資源〔技術(shù)、信息、人力資源等〕并提供相關(guān)的指導(dǎo)和效勞管理手段3/28/202419x對(duì)供水及排水事業(yè)部采取戰(zhàn)略操作型管理模式，而事業(yè)部對(duì)下屬水廠及控股公司那么采取操作管理模式總部水廠污水處理廠供水事業(yè)部控股供水公司：如九江自來(lái)水公司排水事業(yè)部控股排水公司戰(zhàn)略操作型管控操作型管控3/28/202420為了實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略操作管理，方案一對(duì)公司總部職能定位如下總部職能定位戰(zhàn)略/投資管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理工程管理公共關(guān)系管理經(jīng)營(yíng)管理信息管理技術(shù)工藝管理采購(gòu)管理企業(yè)文化建設(shè)3/28/202421方案一調(diào)整后的組織架構(gòu)總經(jīng)理黨群工作部技術(shù)部財(cái)務(wù)部工程部供水事業(yè)部污水事業(yè)部采購(gòu)部綜合管理部人力資源部投資開(kāi)展部綜合辦公室客服中心綜合辦公室工程部平洲污水廠桂城水廠第二水廠供水管理部營(yíng)業(yè)所九江水司桂城污水廠3/28/202422目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一總體架構(gòu)總部的部門(mén)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202423x總部的組織架構(gòu)總經(jīng)理黨群工作部投資發(fā)展部人力資源部工程部采購(gòu)部綜合管理部技術(shù)部財(cái)務(wù)部總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路公司總部是戰(zhàn)略操作型組織，強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃、投資管理、管理制度、經(jīng)營(yíng)管控財(cái)務(wù)監(jiān)控、技術(shù)工藝管理、及人力資源職能，為整個(gè)公司開(kāi)展不斷創(chuàng)造條件對(duì)原來(lái)職能設(shè)置不合理的地方進(jìn)行調(diào)整總部的機(jī)構(gòu)要求精干、高效、靈活有力同時(shí)總部的職能設(shè)置能夠有能力對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效管理和監(jiān)控3/28/202424黨群工作部的組建(原)政工辦原有職能

需轉(zhuǎn)移到其它部門(mén)的職能*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能原有的職能

法律事務(wù)對(duì)外宣傳綜合管理部

*勞動(dòng)用工管理*勞動(dòng)福利*員工勞動(dòng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)黨群工作部原工會(huì)黨務(wù)、團(tuán)務(wù)工作信訪接待企業(yè)文化x黨群組織的工作重心轉(zhuǎn)向如何效勞于企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略，通過(guò)融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值黨群組織應(yīng)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，組建一個(gè)精干高效的黨群綜合部門(mén)，建立一支精干的專(zhuān)職干部隊(duì)伍根據(jù)精干高效的原那么，建議把工會(huì)和政工辦合并，整合為一個(gè)綜合性的黨群工作部，同時(shí)承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的職能，實(shí)現(xiàn)黨群工作與企業(yè)管理工作的融合設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化3/28/202425黨群工作部負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的黨、團(tuán)事務(wù)，以集團(tuán)的持續(xù)健康開(kāi)展為使命，并積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)黨委、團(tuán)委辦公室工會(huì)辦公室企業(yè)文化黨群工作部開(kāi)展工會(huì)的組織建設(shè)工作調(diào)解公司勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)職工群眾合法權(quán)益組織開(kāi)展職工文體活動(dòng)、年度體檢等工作配合組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)承辦各種黨務(wù)公文，處理日常黨務(wù)事宜、處理來(lái)信來(lái)訪等負(fù)責(zé)黨的組織建設(shè)工作，對(duì)黨員的教育和管理開(kāi)展青年職工的思想工作、教育工作開(kāi)展團(tuán)的組織建設(shè)和宣傳工作，組織團(tuán)的文體工作制定企業(yè)文化建設(shè)綱要，培育具有集團(tuán)特色的企業(yè)文化負(fù)責(zé)企業(yè)文化傳播方案的實(shí)施負(fù)責(zé)公司內(nèi)部出版物的編輯工作3/28/202426投資開(kāi)展部的組建原有職能原有的職能新增加的職能

投融資管理戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)研究經(jīng)營(yíng)方案與協(xié)調(diào)投資開(kāi)展部投資研究與籌劃目前戰(zhàn)略規(guī)劃職能缺失，未形成標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，也沒(méi)有對(duì)經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行分解與考核，同時(shí)新業(yè)務(wù)的拓展往往基于準(zhǔn)確、全面把握其行業(yè)趨勢(shì)和運(yùn)作模式，并進(jìn)行有效的工程投融資管理新業(yè)務(wù)的拓展和對(duì)事業(yè)部的協(xié)調(diào)監(jiān)控都對(duì)公司總部的投融資管理、戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理功能提出較高的要求行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、新工程的投資管理、經(jīng)營(yíng)方案的制定與分析，這幾項(xiàng)職能彼此的關(guān)聯(lián)度很高，建議將這些職能列入投資開(kāi)展部，既有利于這些職能的協(xié)同又到達(dá)了機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)的目的設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化新增職能(原)投資籌劃部3/28/202427投資開(kāi)展部的使命是負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略研究、和對(duì)外投融資管理

同時(shí)保持集團(tuán)對(duì)各事業(yè)部的監(jiān)控和協(xié)調(diào)投融資管理行業(yè)研究、信息跟蹤經(jīng)營(yíng)方案、協(xié)調(diào)投資開(kāi)展部戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)公司收購(gòu)、出售等資產(chǎn)運(yùn)作做可行性分析，提出方案建議，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)投資工程的評(píng)估、選擇、估價(jià)、融資方案的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的資產(chǎn)保值增值的管理工作對(duì)影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤對(duì)集團(tuán)今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究對(duì)市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤制定集團(tuán)中長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略、年度規(guī)劃以及實(shí)施措施新業(yè)務(wù)的研究和戰(zhàn)略可能性、適用性分析對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)開(kāi)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估制定事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)方案及年度經(jīng)營(yíng)方案的分解工作審核事業(yè)部的年度方案對(duì)各事業(yè)部業(yè)務(wù)信息匯總、編制3/28/202428人力資源部的組建

人力資源部目前的人事管理歸屬總經(jīng)辦，是傳統(tǒng)的勞資以及人事管理，現(xiàn)代企業(yè)管理意義上的人力管理職能根本缺失，離完整的人力資源管理體系差距很遠(yuǎn)建議在公司總部層面設(shè)立人力資源部，建立基于戰(zhàn)略開(kāi)展的人力資源管理體系盡快完善公司總體人力資源開(kāi)展規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬和績(jī)效考核管理，并專(zhuān)注于總部和事業(yè)部中層以上管理層的人事工作，同時(shí)指導(dǎo)各事業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作的開(kāi)展設(shè)計(jì)思路*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能*退休人員管理*人事管理

招聘管理培訓(xùn)管理薪酬管理績(jī)效考核管理

原工會(huì)原總經(jīng)辦3/28/202429人力資源部的使命是為集團(tuán)長(zhǎng)期開(kāi)展提供高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為員工的開(kāi)展提供效勞

人力資源規(guī)劃人事、招聘管理薪酬/考核管理人力資源部建立和完善公司的薪酬、績(jī)效考評(píng)及福利制度建立和完善與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的的鼓勵(lì)機(jī)制組織實(shí)施績(jī)效考核評(píng)估及年度考評(píng)工作集團(tuán)人力資源開(kāi)展規(guī)劃的制定集團(tuán)總體人事管理政策的制定制定公司人才培訓(xùn)方案培訓(xùn)需求分析集團(tuán)總部及事業(yè)部中層以上干部的培訓(xùn)實(shí)施指導(dǎo)和支持事業(yè)部基層員工的培訓(xùn)方案實(shí)施職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃和指導(dǎo)培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的定崗定編及員工招聘、甄選和錄用工作；負(fù)責(zé)公司外部人才儲(chǔ)藏體系及內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)人才任用提出建議；3/28/202430綜合管理部的組建(原)總經(jīng)辦原有職能*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能原政工辦

綜合管理部行政后勤管理為便于集中公司的綜合管理資源，更好地發(fā)揮對(duì)總部及下屬各事業(yè)部的支持和輔助作用，建議在原公司總經(jīng)辦的根底上進(jìn)行資源整合成立綜合管理部根據(jù)組織架構(gòu)，綜合管理部定位為綜合性管理部門(mén)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，綜合管理部主要承擔(dān)法律管理〔招聘專(zhuān)業(yè)的法律人才〕、行政管理、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)管理及對(duì)外公共關(guān)系的職能設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化原有的職能新增加的職能

新增職能公共關(guān)系制度建設(shè)與流程優(yōu)化

*法律事務(wù)*對(duì)外宣傳*物業(yè)管理原工程部3/28/202431綜合管理部的使命是通過(guò)強(qiáng)化其公共關(guān)系、行政管理職能，并標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)部的管理體系，保持公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)

法律行政管理管理體系標(biāo)準(zhǔn)綜合管理部為公司總部的投資決策提供法律支持，辦理相關(guān)法律事務(wù)為公司下屬的經(jīng)營(yíng)單位提供法律效勞收集與集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，分析政籌劃向及影響處理對(duì)外法律糾紛接待，協(xié)調(diào)與重要事項(xiàng)催辦文案起草，分發(fā)，歸檔總部后勤，車(chē)輛管理匯總編制總部行政費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行預(yù)算控制，辦公用品采購(gòu)、保管、分發(fā)負(fù)責(zé)公司的工商注冊(cè)、登記、等管理工作物業(yè)管理公共關(guān)系集團(tuán)的公共關(guān)系拓展企業(yè)形象籌劃與對(duì)外宣傳外事接待公司內(nèi)部規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化管理和備案,提出經(jīng)營(yíng)管理的建議與實(shí)施方案，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理規(guī)章制度建立集團(tuán)統(tǒng)計(jì)制度，指導(dǎo)IT部門(mén)建立內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)體系制定、下達(dá)對(duì)業(yè)務(wù)單元的考檢、監(jiān)督方法3/28/202432技術(shù)部的組建(原)技術(shù)平安部原有職能原水質(zhì)監(jiān)部工程部技術(shù)部平安管理生產(chǎn)技術(shù)管理〔技改方案〕信息中心水處理工藝和技術(shù)管理的職能既可以在供水事業(yè)部和污水事業(yè)部之間共享，也是制水環(huán)節(jié)重要的一環(huán)，是x今后擴(kuò)張復(fù)制其業(yè)務(wù)模式的技術(shù)保障，但目前公司工藝和技術(shù)管理職能弱化，無(wú)法給予水廠以技術(shù)上的支持建議將水質(zhì)監(jiān)測(cè)部和原技術(shù)平安部合并一起成立新的技術(shù)部，建立反響快速的技術(shù)效勞系統(tǒng)，便于公司集中加強(qiáng)技術(shù)力量，同時(shí)減少專(zhuān)業(yè)技術(shù)資源分散所帶來(lái)的浪費(fèi)和內(nèi)部多部門(mén)協(xié)調(diào)所帶來(lái)的效率低下，使其成為生產(chǎn)制造活動(dòng)的技術(shù)支持和效勞中心設(shè)計(jì)思路原有的職能*水質(zhì)監(jiān)測(cè)*水處理工藝監(jiān)管、指導(dǎo)事業(yè)部綜合辦公室

設(shè)備管理

GIS系統(tǒng)

需轉(zhuǎn)移到其它部門(mén)的職能*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能3/28/202433技術(shù)部的使命是強(qiáng)化水質(zhì)工藝管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的職能，為生產(chǎn)制造活動(dòng)提供技術(shù)支持和效勞水質(zhì)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)平安信息管理技術(shù)部負(fù)責(zé)公司消防、平安、保衛(wèi)和平安教育等平安管理工作技術(shù)管理信息系統(tǒng)軟硬件的維護(hù)對(duì)全公司信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃與集成，制定統(tǒng)一的信息管理制度及時(shí)為公司總部及各業(yè)務(wù)單元提供內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)運(yùn)做以及管理決策提供足夠信息支持建立并執(zhí)行公司的水質(zhì)管理制度,組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、考核；負(fù)責(zé)定期按時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)生化檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督出廠水三級(jí)化驗(yàn)制度落實(shí)協(xié)助供水管理部判斷管網(wǎng)水是否受到二次污染制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化制水工藝，并組織實(shí)施生產(chǎn)技改給予水廠以技術(shù)上的支持3/28/202434財(cái)務(wù)部的調(diào)整原有職能原有的職能新增加的職能

財(cái)務(wù)監(jiān)控〔全面預(yù)算管理〕資金管理審計(jì)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算

目前公司財(cái)務(wù)部主要是單一的會(huì)計(jì)核算職能，缺乏完整的財(cái)務(wù)預(yù)算和監(jiān)控體系，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化對(duì)組織的要求建議按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理中會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)分析監(jiān)管和資產(chǎn)管理三大根本功能來(lái)調(diào)整財(cái)務(wù)部的職能事業(yè)部財(cái)務(wù)人員由總部財(cái)務(wù)部委派財(cái)務(wù)分析監(jiān)管是公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后重點(diǎn)需要加強(qiáng)的財(cái)務(wù)功能，以更好支撐今后的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作考慮集團(tuán)目前的規(guī)模和實(shí)際的審計(jì)工作量，建議將審計(jì)職能歸入分析監(jiān)管中，使部門(mén)更為精簡(jiǎn)，今后可根據(jù)需要單列一個(gè)部門(mén)設(shè)計(jì)思路新增職能(原)財(cái)務(wù)部3/28/202435財(cái)務(wù)部的使命是通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確反映和分析集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況，支持集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略和投資活動(dòng)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析監(jiān)管財(cái)務(wù)部集團(tuán)總部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作工程工程的結(jié)算〔設(shè)立工程結(jié)算員〕財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理、更新工作事業(yè)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息匯總及管理會(huì)計(jì)管理，對(duì)事業(yè)部的會(huì)計(jì)核算與管理指導(dǎo)資金管理公司全面預(yù)算工作實(shí)施控制及預(yù)算調(diào)整建議各事業(yè)部投資工程預(yù)決算財(cái)務(wù)審核，評(píng)估跟蹤，分析全面經(jīng)營(yíng)/預(yù)算方案以監(jiān)控公司整體及事業(yè)部運(yùn)行狀況，匯報(bào)明顯的業(yè)績(jī)差異事業(yè)部及總部投資工程的方案財(cái)務(wù)論證及后期評(píng)估審計(jì)，重大工程的審計(jì)及監(jiān)督與確保各經(jīng)營(yíng)單元數(shù)據(jù)的正確涉及公司資產(chǎn)變動(dòng)及擔(dān)保抵押等事務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施集團(tuán)資金的方案，跟蹤、分析、協(xié)調(diào)資產(chǎn)保全和管理制定集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理制度負(fù)責(zé)集團(tuán)籌資規(guī)劃及授信管理統(tǒng)一調(diào)控集團(tuán)內(nèi)部資金3/28/202436工程部的調(diào)整(原)工程部原有職能原信息中心供水管理部工程部管網(wǎng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃工程的報(bào)批大型工程建設(shè)的招投標(biāo)、合同管理及施工管理

原工程部職責(zé)過(guò)于龐雜，事無(wú)巨細(xì)，既不能側(cè)重工程管理，也不利于管網(wǎng)的常規(guī)化維護(hù)和快速反響的維修建議將管網(wǎng)維護(hù)及小型土木工程建設(shè)的職能別離，新的工程部將把工作重點(diǎn)放在管網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、大型工程的報(bào)批及工程控制工程結(jié)算的職能建議歸入財(cái)務(wù)部，以便于公司對(duì)工程部的財(cái)務(wù)監(jiān)控設(shè)計(jì)思路原有的職能*GIS系統(tǒng)水廠小型土木工程建設(shè)工程結(jié)算二次供水保潔管網(wǎng)維修

需轉(zhuǎn)移到其它部門(mén)的職能*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能財(cái)務(wù)部3/28/202437工程部的使命是負(fù)責(zé)公司的管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和工程的監(jiān)控管理

管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與報(bào)批施工管理工程部負(fù)責(zé)根據(jù)圖紙編制工程的預(yù)算負(fù)責(zé)外部委托工程造價(jià)咨詢(xún)公司及相應(yīng)協(xié)調(diào)審核工程進(jìn)度款支付報(bào)告、經(jīng)濟(jì)變更等招投標(biāo)及合同管理工程質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)管理工作工程資料和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證的管理管網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃組織對(duì)設(shè)計(jì)院的招標(biāo)工作，由公司招標(biāo)委員會(huì)確定對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)院的最終選擇設(shè)計(jì)的進(jìn)度、質(zhì)量、本錢(qián)進(jìn)行管理控制，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行管理工程的報(bào)批負(fù)責(zé)合同管理、招投標(biāo)等項(xiàng)工作依據(jù)公司要求，組織招投標(biāo)工作。負(fù)責(zé)合同條款的擬定并按程序上報(bào)審批負(fù)責(zé)合同的傳遞、存檔。在合同執(zhí)行過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際完成工程量情況按程序上報(bào)審批工程付款工程預(yù)算3/28/202438采購(gòu)部的組建(原)供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)部原有職能

需轉(zhuǎn)移到其它部門(mén)的職能原有的職能

小宗分散物資采購(gòu)小型專(zhuān)業(yè)設(shè)備的采購(gòu)水廠綜合管理部

采購(gòu)部大宗物資、設(shè)備的采購(gòu)目前的供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)對(duì)采購(gòu)的物資沒(méi)有分類(lèi)，大小物品都由供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)，而供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有足夠的精力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)跨部門(mén)的協(xié)作，嚴(yán)重降低的采購(gòu)的效率建議將采購(gòu)按照關(guān)鍵采購(gòu)和一般分散的小型采購(gòu)兩個(gè)層次進(jìn)行界定小宗物資、小型專(zhuān)業(yè)設(shè)備的采購(gòu)可由使用單位自行采購(gòu)，以提高采購(gòu)的靈活性和及時(shí)性大宗物資、設(shè)備的采購(gòu)那么由新設(shè)立采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)，使用單位參與，確保在質(zhì)量不受影響的前提下，降低采購(gòu)本錢(qián)設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化3/28/202439采購(gòu)部的使命是負(fù)責(zé)大宗物資、設(shè)備的采購(gòu)，并通過(guò)同內(nèi)部用戶(hù)的互動(dòng)聯(lián)系實(shí)現(xiàn)采購(gòu)本錢(qián)的優(yōu)化采購(gòu)物流采購(gòu)部編制采購(gòu)實(shí)施方案負(fù)責(zé)對(duì)主要供給商相關(guān)能力的評(píng)估和管理及質(zhì)量問(wèn)題的處理負(fù)責(zé)公司所需大宗材料、設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)物料的倉(cāng)儲(chǔ)管理與發(fā)放分倉(cāng)庫(kù)管理和物資調(diào)撥物料的合理調(diào)配和催促緊缺物料的采購(gòu)負(fù)責(zé)各種物料的運(yùn)輸3/28/202440目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一總體架構(gòu)總部的部門(mén)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202441供水事業(yè)部的組織架構(gòu)供水事業(yè)部綜合辦公室客戶(hù)效勞中心第二水廠桂城水廠九江水司供水管理部營(yíng)業(yè)所總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路供水事業(yè)部是操作型組織，其主要職能客戶(hù)效勞、制水的經(jīng)營(yíng)管理和管網(wǎng)的管理，是公司的利潤(rùn)中心供水事業(yè)部的要求機(jī)構(gòu)精干、高效、靈活有效強(qiáng)化客戶(hù)效勞的職能，同時(shí)打破職能制的條塊管理，按照流程建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理部門(mén)，來(lái)提高組織運(yùn)行的效率3/28/202442綜合辦公室的組建*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能原技術(shù)平安部

綜合辦公室為便于供水事業(yè)部經(jīng)營(yíng)方案、生產(chǎn)方案、生產(chǎn)調(diào)度及設(shè)備的綜合管理，建議供水事業(yè)部設(shè)立綜合辦公室，集中供水的綜合管理職能，更好地發(fā)揮對(duì)水廠和營(yíng)業(yè)所的指導(dǎo)和支持作用，同時(shí)到達(dá)組織精簡(jiǎn)高效的目的綜合辦公室同時(shí)可以設(shè)立市場(chǎng)開(kāi)拓的職能，負(fù)責(zé)區(qū)域與內(nèi)市場(chǎng)拓展有關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系設(shè)計(jì)思路新增加的職能新增職能經(jīng)營(yíng)方案與預(yù)算生產(chǎn)綜合方案生產(chǎn)調(diào)度制度建設(shè)

*設(shè)備管理*市場(chǎng)拓展原供水營(yíng)業(yè)部3/28/202443綜合辦公室的使命是負(fù)責(zé)供水事業(yè)部的綜合管理工作經(jīng)營(yíng)方案制度、平安建設(shè)綜合辦公室市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)供水事業(yè)部的制度建設(shè)消防、平安管理工作根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)方案制定供水事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)方案和預(yù)算負(fù)責(zé)供水事業(yè)部的制度建設(shè)負(fù)責(zé)供水業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的拓展生產(chǎn)綜合管理組織制定生產(chǎn)方案，檢查方案的執(zhí)行情況，編制統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)報(bào)表和制水本錢(qián)報(bào)表，負(fù)責(zé)制水本錢(qián)控制負(fù)責(zé)供水設(shè)施、設(shè)備的管理，組織參與重大設(shè)備事故分析和處理工作負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度管理3/28/202444客服中心的組建*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能

*客戶(hù)報(bào)裝*客戶(hù)咨詢(xún)*客戶(hù)投訴*客戶(hù)報(bào)修客服中心原營(yíng)業(yè)所目前公司客戶(hù)效勞職能?chē)?yán)重弱化，缺乏統(tǒng)一的客服中心，每個(gè)部門(mén)只對(duì)局部負(fù)責(zé)，沒(méi)有部門(mén)對(duì)客戶(hù)效勞負(fù)總責(zé)，同時(shí)調(diào)度室和營(yíng)業(yè)所只對(duì)投訴信息進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，投訴處理無(wú)跟蹤反響機(jī)制，效勞效率低，客戶(hù)滿(mǎn)意度差建議成立統(tǒng)一的客服中心來(lái)負(fù)責(zé)接待客戶(hù)報(bào)裝、客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴和客戶(hù)報(bào)修，將信息分類(lèi)處理，并對(duì)客戶(hù)投訴以及工程安裝、維修等售后效勞情況進(jìn)行及時(shí)的跟蹤、反響設(shè)計(jì)思路原調(diào)度室原工程部3/28/202445客服中心的使命是負(fù)責(zé)統(tǒng)一的客戶(hù)接待和問(wèn)題的跟蹤反響客戶(hù)接待客服中心問(wèn)題跟蹤反響客戶(hù)報(bào)裝接待客戶(hù)咨詢(xún)的解答、客戶(hù)投訴確認(rèn)問(wèn)題的反響和答復(fù)信息的分類(lèi)處理對(duì)信息進(jìn)行匯總、分類(lèi)處理，并交由相應(yīng)的部門(mén)〔主要是供水管理部〕對(duì)問(wèn)題的處理和售后效勞情況進(jìn)行及時(shí)的跟蹤、反響客戶(hù)問(wèn)題的答復(fù)，并對(duì)效勞質(zhì)量進(jìn)行考核3/28/202446供水管理部的組建*從原來(lái)其它部門(mén)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能

*水表的檢定和維修*管網(wǎng)的閥門(mén)調(diào)控*供水檢查*管網(wǎng)的維修*供水的二次保潔供水管理部原計(jì)量部目前在供水環(huán)節(jié)，職能分工過(guò)細(xì)，計(jì)量部、工程部、調(diào)度室、供水檢察大隊(duì)都參與客戶(hù)的投訴和報(bào)裝、報(bào)修的處理，并且沒(méi)有牽頭的部門(mén)，因而各部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難，處理結(jié)果沒(méi)有反響，無(wú)人對(duì)整個(gè)處理結(jié)果負(fù)責(zé)建議將原工程部的管網(wǎng)維修、安裝的職能，供水檢查大隊(duì)的管網(wǎng)檢查職能，調(diào)度室的管網(wǎng)閥門(mén)管理的職能，和計(jì)量部的水表檢定維修的職能合并為供水管理部，作為供水協(xié)調(diào)管理的中心，同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)一的檢查、維護(hù)的方案管理工作，對(duì)整個(gè)供水環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)思路原調(diào)度室原工程部原供水檢查大隊(duì)3/28/202447供水管理部的使命是負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)的維護(hù)、搶修和管網(wǎng)檢測(cè)漏工作，保障管網(wǎng)正常供水供水管理管網(wǎng)的檢查、維修供水管理部水表檢定、維修水表檢定裝置周期檢定前的大修工作問(wèn)題水表的檢測(cè)及維修對(duì)新購(gòu)置的水表及零配件進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收按照方案組織實(shí)施測(cè)漏工作對(duì)管網(wǎng)、閥門(mén)、水表接頭、消防栓、管道進(jìn)行巡查，并及時(shí)維修或更新爆管事件的搶修定期對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)小型管網(wǎng)的安裝根據(jù)城市規(guī)劃和市場(chǎng)變化，提出管網(wǎng)建設(shè)、改造方案監(jiān)督并查處用水違章行為根據(jù)管網(wǎng)漏失狀況，有方案地布置實(shí)施檢漏工作根據(jù)客戶(hù)用水狀況，對(duì)水表實(shí)施監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)施維護(hù)、檢測(cè)、檢漏的工作方案調(diào)控閥門(mén)，調(diào)整平衡轄區(qū)水壓停復(fù)水時(shí)間通知二次供水保潔3/28/202448目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一總體架構(gòu)總部的部門(mén)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的部門(mén)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202449污水事業(yè)部的組織架構(gòu)污水事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)污水事業(yè)部同供水事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)較為類(lèi)似，其中綜合辦公室的設(shè)置及其職能相同，但污水事業(yè)部不需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的客服中心和管網(wǎng)的綜合管理部門(mén)，只要設(shè)立的小型工程部，負(fù)責(zé)管網(wǎng)的維修和維護(hù)設(shè)計(jì)思路污水事業(yè)部綜合辦公室工程部平洲污水廠桂城污水廠管網(wǎng)、水表的維護(hù)、維修3/28/202450目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202451核心功能財(cái)務(wù)/資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集中營(yíng)銷(xiāo)R&D采購(gòu)/物流銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)人事管理財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略管理操作管理管理模式功能和人員配置集分權(quán)分權(quán)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合集權(quán)財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃/SBU戰(zhàn)略監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并公關(guān)人才培養(yǎng)法律審計(jì)集中營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)金管理+總部組織機(jī)構(gòu)的管理財(cái)務(wù)/資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃監(jiān)控/投資管理收購(gòu)、兼并+總部組織機(jī)構(gòu)的管理重要功能總部功能+總部組織機(jī)構(gòu)的管理方案2是基于操作型管控模式下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，撤銷(xiāo)事業(yè)部，總部作為管理監(jiān)控以及投資管理中心，各水廠作為生產(chǎn)與本錢(qián)中心3/28/202452組織結(jié)構(gòu)為職能型組織管理高度集中，便于最高管理層對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格控制有利于專(zhuān)業(yè)管理，提高工作效率有利于取得企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和效率對(duì)環(huán)境變化反響慢，缺乏創(chuàng)新性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理負(fù)擔(dān)過(guò)重橫向協(xié)調(diào)比較困難不利于培養(yǎng)全面型的管理人才環(huán)境穩(wěn)定，不確定性低中小型企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)比較單一生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)展變化較慢對(duì)環(huán)境適應(yīng)性較好，組織結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定每個(gè)業(yè)務(wù)單位都有自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和特點(diǎn)市場(chǎng)，便于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)反響快有利于高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常管理事務(wù)，考慮經(jīng)營(yíng)管理重大問(wèn)題有利于培養(yǎng)全面管理人才各業(yè)務(wù)單位作為利潤(rùn)中心，便于業(yè)績(jī)考核和戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施各業(yè)務(wù)單位都需設(shè)立各自的職能部門(mén)，人員費(fèi)用增加各業(yè)務(wù)單位之間各自獨(dú)立，協(xié)調(diào)比較困難各業(yè)務(wù)單位考慮問(wèn)題往往從本部門(mén)出發(fā)，影響企業(yè)整體利益中等不確定性，環(huán)境比較穩(wěn)定，產(chǎn)品市場(chǎng)多樣化的大型企業(yè)易于取得產(chǎn)品創(chuàng)新和技能專(zhuān)業(yè)化雙重要求所需的協(xié)調(diào)可以靈活使用人力資源，利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性和增強(qiáng)組織的適應(yīng)性從事某一產(chǎn)品或工程的研究、設(shè)計(jì)或生產(chǎn)時(shí)，能把各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才集中在一起通力合作，解決各種困難和問(wèn)題雙重職權(quán)關(guān)系容易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)組織關(guān)系比較復(fù)雜，各部門(mén)之間容易產(chǎn)生矛盾，并且協(xié)調(diào)不易環(huán)境頻繁變化，具有較高的不確定性從事常規(guī)技術(shù)的生產(chǎn)，相互依賴(lài)性高功能型組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位型組織矩陣制組織優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用條件3/28/202453組織結(jié)構(gòu)總體方案：公司總部各水廠決策執(zhí)行運(yùn)營(yíng)與本錢(qián)中心公司總部投資發(fā)展中心人事行政中心財(cái)務(wù)中心生產(chǎn)技術(shù)中心營(yíng)銷(xiāo)中心采購(gòu)中心工程管理中心平洲污水廠桂城污水廠副總副總桂城水廠黨群部第二水廠九江自來(lái)水公司管理監(jiān)控與投資中心3/28/202454黨群部設(shè)計(jì)部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置黨群工作具有極強(qiáng)的特殊性和中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的背景特色，宜單獨(dú)建部黨群部的工作職責(zé)主要由國(guó)家有關(guān)政策與黨團(tuán)以及工會(huì)組織決定黨群部主要工作職責(zé)圍繞組織生活以及企業(yè)文化建設(shè)展開(kāi)，對(duì)于企業(yè)員工的生活以及工作環(huán)境改善具有重要意義設(shè)計(jì)思路黨群部的部門(mén)職能黨群部黨團(tuán)工會(huì)工作企業(yè)文化管理依據(jù)黨章、公司黨支部的規(guī)定要求，組織建立健全黨組織的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行黨員管理、黨員開(kāi)展等黨務(wù)管理活動(dòng)負(fù)責(zé)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)的組織建設(shè)工作組織協(xié)調(diào)各部門(mén)組織開(kāi)展黨、工、團(tuán)、婦的相關(guān)活動(dòng)及公司的大型慶典等綜合聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)公司職代會(huì)組織管理工作負(fù)責(zé)《x》等報(bào)刊的編寫(xiě)和公司網(wǎng)頁(yè)的及時(shí)更新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的塑造豐富員工業(yè)余文化生活員工滿(mǎn)意度調(diào)查黨群部工會(huì)辦公室政工辦公室3/28/202455投資開(kāi)展中心設(shè)計(jì)投資開(kāi)展中心的部門(mén)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置備注說(shuō)明：不設(shè)二級(jí)機(jī)構(gòu)健全公司戰(zhàn)略規(guī)劃與投資管理體系公司戰(zhàn)略與投資關(guān)系密切，需要的信息以及工作內(nèi)容性質(zhì)根本一致，按照精簡(jiǎn)原那么統(tǒng)一設(shè)立投資開(kāi)展中心部門(mén)職責(zé)設(shè)定主要考慮戰(zhàn)略及投資管理的主要工作內(nèi)容以及與其它部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)設(shè)在經(jīng)營(yíng)層，公司戰(zhàn)略委員會(huì)不從事具體規(guī)劃工作，只負(fù)責(zé)審議與決策人員配置力求精簡(jiǎn)，要求綜合素質(zhì)高設(shè)計(jì)思路投資開(kāi)展中心信息分析行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃投資管理建立企業(yè)內(nèi)部的信息分析和研究系統(tǒng)收集行業(yè)及市場(chǎng)信息，研究相關(guān)行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)組織重大投資工程的搜尋、洽談、可行性論證及招投標(biāo)等，組織公司收購(gòu)兼并活動(dòng)對(duì)影響公司所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤對(duì)公司今后可能涉足的行業(yè)進(jìn)行分析研究建立建公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)的行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)市場(chǎng)重大變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤制定公司中長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略和年度規(guī)劃制定公司年度經(jīng)營(yíng)方案與實(shí)施措施對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)開(kāi)展偏差進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施公司總體經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)組合的分析與評(píng)估負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)方案的要求，通過(guò)自建、收購(gòu)等手段實(shí)現(xiàn)公司新業(yè)務(wù)的拓展負(fù)責(zé)投資工程的評(píng)估、選擇、估價(jià)、融資方案的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司增量投資的的實(shí)施與管理工作3/28/202456人事行政中心設(shè)計(jì)人事行政中心的部門(mén)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置強(qiáng)化公司人力資源管理，標(biāo)準(zhǔn)和完善人力資源管理體系完善公司法律事務(wù)管理職能，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)公司制度流程體系建設(shè)充分考慮工作內(nèi)容的相關(guān)性與協(xié)同效應(yīng)，按照精簡(jiǎn)原那么設(shè)立統(tǒng)一的人事行政中心，同時(shí)下設(shè)人力資源以及行政管理兩個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工管理未來(lái)考慮公司規(guī)模擴(kuò)張與業(yè)務(wù)多元化可以適時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)思路人事行政中心人力資源管理公關(guān)及法律事務(wù)行政后勤管理制度體系建設(shè)負(fù)責(zé)建立和完善與人力資源戰(zhàn)略相配套的鼓勵(lì)機(jī)制建立和完善公司人力資源管理體系，確保人力資源滿(mǎn)足公司現(xiàn)狀和未來(lái)開(kāi)展需要建立合理的薪酬體系和績(jī)效考核體系，同時(shí)完善公司的招聘培訓(xùn)體系公司公共關(guān)系管理以及外事接待為公司的投資決策提供法律意見(jiàn)，咨詢(xún)和文件審核，辦理工商登記等相關(guān)法律事務(wù)為公司各部門(mén)提供法律效勞負(fù)責(zé)處理公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)事宜處理對(duì)外法律糾紛負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)管理以及文件檔案歸口管理負(fù)責(zé)公司日常接待以及工作協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)后勤，車(chē)輛管理行政辦公用品及資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)為總經(jīng)理提供文秘及有關(guān)辦公支持效勞各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況的跟蹤和催促公司規(guī)章制度以及文件的擬訂與下發(fā)負(fù)責(zé)公司管理制度及流程體系建設(shè)人事行政中心人力資源部行政管理部3/28/202457財(cái)務(wù)中心設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)中心的部門(mén)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置強(qiáng)化和完善公司財(cái)務(wù)管理職能體系結(jié)合業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)最正確實(shí)踐，按照全面預(yù)算管理的財(cái)務(wù)管理體系要求進(jìn)行職責(zé)劃分根據(jù)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)以及適應(yīng)性原那么進(jìn)行部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮公司目前的總體規(guī)模和實(shí)際的審計(jì)工作量，建議將審計(jì)職能歸入財(cái)務(wù)中心，使部門(mén)更為精簡(jiǎn)，今后可根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際需要單列一個(gè)審計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)思路財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)核算預(yù)算監(jiān)控融資與資產(chǎn)管理資金管理財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息匯總及管理會(huì)計(jì)報(bào)表合并編制財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)編制會(huì)計(jì)管理對(duì)各部門(mén)費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算與管理指導(dǎo)配合公司的預(yù)算管理工作及編制相關(guān)決策所需專(zhuān)題報(bào)告全面預(yù)算工作實(shí)施控制及預(yù)算調(diào)整建議投資工程預(yù)決算、財(cái)務(wù)審核，評(píng)估，提出建議跟蹤，分析全面經(jīng)營(yíng)/預(yù)算方案以監(jiān)控運(yùn)行狀況，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)明顯的業(yè)績(jī)差異(月度，季度，年度)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督工作籌資方案總體優(yōu)化和平衡涉及公司資產(chǎn)變動(dòng)及擔(dān)保抵押等事務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施公司資金的方案，跟蹤、分析、協(xié)調(diào)(現(xiàn)金流入流出預(yù)算)參與投資工程的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資產(chǎn)處置和日常管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部一切資金的結(jié)算負(fù)責(zé)定期分析公司現(xiàn)金流入及現(xiàn)金收支平衡情況，并對(duì)解決資金缺口提出相應(yīng)籌資方案負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)單證管理負(fù)責(zé)及時(shí)清繳各種稅費(fèi)對(duì)外短期投資的管理備注說(shuō)明：不設(shè)二級(jí)機(jī)構(gòu)3/28/202458生產(chǎn)技術(shù)中心設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)中心部門(mén)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置在充分考慮工作內(nèi)容的兼容與協(xié)同性根底上將原有分散在公司各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行重組歸并，設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)中心，負(fù)責(zé)質(zhì)量、技術(shù)以及調(diào)度管理在生產(chǎn)技術(shù)中心下設(shè)三個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)，有助于進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，同時(shí)考慮精簡(jiǎn)高效要求盡可能使部門(mén)與人員精簡(jiǎn)考慮到公司目前的規(guī)模以及管理的復(fù)雜程度不高，信息管理以及質(zhì)量平安管理等職能不通過(guò)單獨(dú)設(shè)立部門(mén)來(lái)承擔(dān)，降低部門(mén)間協(xié)調(diào)難度與本錢(qián)設(shè)計(jì)思路生產(chǎn)技術(shù)中心質(zhì)量平安管理技術(shù)管理信息管理調(diào)度管理負(fù)責(zé)計(jì)量管理水表管理負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測(cè)以及對(duì)計(jì)量器具、儀器進(jìn)行管理負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系認(rèn)證和內(nèi)審以及消防、平安生產(chǎn)等平安管理工作建立并執(zhí)行公司的水質(zhì)管理制度，確保水質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造工程的調(diào)研、考察、論證技術(shù)改造工程的組織實(shí)施跟蹤行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)，了解國(guó)內(nèi)外技術(shù)工藝及設(shè)備開(kāi)展信息，對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的重大技術(shù)工藝改進(jìn)、設(shè)備更新改造、檢測(cè)及計(jì)量等提供指導(dǎo)與技術(shù)效勞負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)與管理負(fù)責(zé)公司一些應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等維護(hù)工作生產(chǎn)方案管理制水及供水調(diào)度管理生產(chǎn)技術(shù)中心質(zhì)量部技術(shù)部調(diào)度室3/28/202459營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)計(jì)部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置完善公司客戶(hù)效勞體系，標(biāo)準(zhǔn)和提升公司客戶(hù)管理水平與效率根據(jù)客戶(hù)導(dǎo)向原那么，為保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿(mǎn)足顧客需要，單獨(dú)設(shè)立客戶(hù)效勞部門(mén)歸口管理客戶(hù)投訴事宜根據(jù)專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作原那么，在營(yíng)銷(xiāo)中心下設(shè)營(yíng)業(yè)所與客戶(hù)效勞局部別負(fù)責(zé)承擔(dān)銷(xiāo)售與售后效勞職責(zé)，有利于提升公司市場(chǎng)反響速度與專(zhuān)業(yè)形象增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)職能，主要為拓展周邊市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額未來(lái)考慮公司規(guī)模擴(kuò)張與業(yè)務(wù)多元化可以適時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)思路營(yíng)銷(xiāo)中心的部門(mén)職能負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)收集、整理與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)信息與資料負(fù)責(zé)分析研究公司產(chǎn)品市場(chǎng)的數(shù)據(jù)資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)決策者提供必要的信息支持客戶(hù)報(bào)裝抄表計(jì)費(fèi)管理負(fù)責(zé)營(yíng)收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，并做好跟蹤分析，提交合理的解決方案采取切實(shí)有效措施保證水費(fèi)回收率不斷提高，定期分析水費(fèi)回收實(shí)際狀況客戶(hù)投訴受理、診斷負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴問(wèn)題協(xié)調(diào)處理與反響客戶(hù)關(guān)系管理制定客戶(hù)效勞標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)施并完善客戶(hù)效勞體系，提高效勞質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)收管理客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)業(yè)所客戶(hù)服務(wù)部3/28/202460采購(gòu)中心部門(mén)詳細(xì)設(shè)計(jì)部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置采購(gòu)部門(mén)作為公司的主要本錢(qián)部門(mén)，單獨(dú)設(shè)立有助于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化管理人才，為各部門(mén)提供高效專(zhuān)業(yè)化效勞按照管理明確、目標(biāo)一致原那么，設(shè)立采購(gòu)中心負(fù)責(zé)公司大宗物資的集中采購(gòu)，有利于發(fā)揮采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化以及規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)本錢(qián)在采購(gòu)權(quán)限設(shè)定時(shí)，考慮將局部低值易耗品以及辦公用品采購(gòu)權(quán)限下放到水廠及各部門(mén)將來(lái)隨著公司規(guī)模擴(kuò)張與經(jīng)營(yíng)需要，考慮單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)或物流管理部門(mén)設(shè)計(jì)思路采購(gòu)中心的部門(mén)職能采購(gòu)中心采購(gòu)管理負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)物資、常用大宗物資、設(shè)備、效勞以及工程采購(gòu)與物流采購(gòu)方案管理招標(biāo)采購(gòu)的組織實(shí)施采購(gòu)合同管理供給商管理倉(cāng)儲(chǔ)管理負(fù)責(zé)物資的集中倉(cāng)儲(chǔ)管理負(fù)責(zé)庫(kù)存管理備注說(shuō)明：不設(shè)二級(jí)機(jī)構(gòu)3/28/202461工程管理中心設(shè)計(jì)工程管理中心部職能部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置在充分考慮工作內(nèi)容的兼容與協(xié)同性根底上將原有分散在公司各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行重組歸并，設(shè)立工程管理中心，負(fù)責(zé)工程工程以及管網(wǎng)管理在工程管理中心下設(shè)兩個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)，有助于進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理以及專(zhuān)業(yè)能力培育考慮到公司目前的規(guī)模以及管理的復(fù)雜程度不高，同時(shí)工程建設(shè)工程通常采用對(duì)外承包方式建設(shè)，管網(wǎng)管理與工程管理密切相關(guān)，不宜分設(shè)單獨(dú)設(shè)立部門(mén)來(lái)承擔(dān)，可降低部門(mén)間協(xié)調(diào)難度與本錢(qián)設(shè)計(jì)思路工程管理中心工程規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)算報(bào)建施工管理管網(wǎng)管理負(fù)責(zé)管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)組織大型工程建設(shè)工程設(shè)計(jì)與招標(biāo)負(fù)責(zé)編制管道施工工程的預(yù)算，確保決算內(nèi)容完整、準(zhǔn)確可靠根據(jù)開(kāi)發(fā)方案作好報(bào)建方案，并提出方案。對(duì)報(bào)建所需的資料進(jìn)行準(zhǔn)備、審定對(duì)所有報(bào)建資料的檔案管理負(fù)責(zé)工程監(jiān)理有關(guān)工程檔案、圖紙管理負(fù)責(zé)管道施工的現(xiàn)場(chǎng)變更工作量計(jì)算與管道消毒，組織試壓和驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材質(zhì)量驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、投資、進(jìn)度控制，滿(mǎn)足合同要求管網(wǎng)檢查管網(wǎng)維護(hù)管網(wǎng)維修、搶修工程管理中心工程部管網(wǎng)部3/28/202462目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202463方案一的組織架構(gòu)特點(diǎn)分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)Source:羅蘭?貝格訪談組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)公司總部是戰(zhàn)略操作型組織，強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃、投資管理、管理制度、經(jīng)營(yíng)管控財(cái)務(wù)監(jiān)控、技術(shù)工藝管理、及人力資源職能，為整個(gè)公司開(kāi)展不斷創(chuàng)造條件事業(yè)部定位為特定行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中心，其主要職能客戶(hù)效勞、制水的經(jīng)營(yíng)管理和管網(wǎng)的管理主要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方案及預(yù)算進(jìn)行管理，對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署關(guān)鍵資源〔技術(shù)、信息、人力資源等〕并提供相關(guān)的指導(dǎo)和效勞比較適合于下屬業(yè)務(wù)相關(guān)度比較高，又需要靈活經(jīng)營(yíng)和大力拓展的公司組織組織管理結(jié)構(gòu)層次較多可能不利于公共職能的共享如控制不當(dāng)導(dǎo)致事業(yè)部獨(dú)立性過(guò)強(qiáng)，不利于總公司整合優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮事業(yè)部是利潤(rùn)中心，經(jīng)營(yíng)班子的責(zé)任感和積極性較高有利于業(yè)務(wù)板塊的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理可以迅速的響應(yīng)本業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)的需求3/28/202464方案二特點(diǎn)職能型組織結(jié)構(gòu)公司總部作為管控中心，承擔(dān)效勞、監(jiān)控以及戰(zhàn)略規(guī)劃、投資管理職能，各水廠成為生產(chǎn)制造以及本錢(qián)控制中心通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)下屬企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理公司經(jīng)營(yíng)行為統(tǒng)一，戰(zhàn)略協(xié)同公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理控制手段：財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)/技術(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、人力資源適用條件：確環(huán)境穩(wěn)定，不確定性低中小型企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)比較單一生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)展變化較慢優(yōu)勢(shì)管理高度集中，便于最高管理層對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格控制有利于專(zhuān)業(yè)管理，提高工作效率有利于取得企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和效率劣勢(shì)對(duì)環(huán)境變化反響慢，缺乏創(chuàng)新性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理負(fù)擔(dān)過(guò)重橫向協(xié)調(diào)比較困難不利于培養(yǎng)全面型的管理人才組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案2特點(diǎn)分析：3/28/202465目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議3/28/202466在企業(yè)組織變革過(guò)程中，管理的變革既