PAGEPAGE1互聯網旅游出行服務收費協議書本互聯網旅游出行服務收費協議書（以下簡稱“本協議”）是由【甲方】（以下簡稱“用戶”）與【乙方】（以下簡稱“服務提供商”）共同簽訂的，就用戶使用服務提供商提供的互聯網旅游出行服務（以下簡稱“服務”）所涉及的費用支付等事項達成的一致協議。一、服務內容1.1服務提供商向用戶提供包括但不限于旅游出行信息查詢、預訂、支付、行程管理、售后服務等在內的互聯網旅游出行服務。1.2用戶可通過服務提供商提供的網站、移動應用程序等渠道使用服務。二、費用及支付2.1用戶使用服務時，需按照服務提供商公布的收費標準支付相應的費用。費用包括但不限于預訂費、服務費、稅費等。2.2用戶支付費用時，應選擇服務提供商提供的合法支付方式進行支付。服務提供商在收到用戶支付的費用后，將按照用戶的需求提供相應服務。2.3用戶支付的費用將用于支付服務提供商提供服務的成本、運營費用、稅費等。服務提供商不得擅自挪用用戶支付的費用。三、費用退還3.1如用戶在使用服務過程中，因服務提供商原因導致無法完成預訂、行程變更等情況，服務提供商應根據實際情況為用戶辦理退費。3.2用戶如需辦理退費，應向服務提供商提出申請，并按照服務提供商的要求提供相關證明材料。服務提供商在核實情況后，將按照退款政策為用戶辦理退費。3.3退費金額將根據用戶實際支付的費用、已使用服務的金額等因素進行計算。具體退款政策以服務提供商公布為準。四、協議的變更和解除4.1服務提供商有權根據實際情況對本協議進行調整，調整后的協議將在服務提供商的網站、移動應用程序等渠道進行公告。用戶繼續使用服務，視為同意調整后的協議。4.2用戶有權解除本協議，但應提前通知服務提供商。服務提供商在收到用戶解除協議的通知后，將停止為用戶提供服務，并根據實際情況為用戶辦理退費。五、違約責任5.1用戶應按照本協議的約定支付費用。如用戶未按照約定支付費用，服務提供商有權暫停或終止為用戶提供服務，并要求用戶支付滯納金。5.2服務提供商應按照本協議的約定提供服務。如服務提供商未能按照約定提供服務，用戶有權要求服務提供商承擔違約責任。六、爭議解決6.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如本協議的履行過程中發生爭議，雙方應首先協商解決；協商不成的，任何一方均有權向服務提供商所在地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協議自用戶點擊“同意”或實際使用服務之日起生效，直至用戶解除本協議或服務提供商終止提供服務之日止。7.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。7.3本協議的修改和補充均應以書面形式進行，并以公告、通知等方式告知用戶。甲方（用戶）：________________乙方（服務提供商）：________________簽訂日期：________________2024帶目錄帶附件詳細版-互聯網旅游出行服務收費協議書目錄一、引言二、定義和解釋三、服務內容四、費用及支付五、費用退還六、協議的變更和解除七、違約責任八、爭議解決九、其他條款十、附件一、引言本互聯網旅游出行服務收費協議書（以下簡稱“本協議”）是由【甲方】（以下簡稱“用戶”）與【乙方】（以下簡稱“服務提供商”）共同簽訂的，就用戶使用服務提供商提供的互聯網旅游出行服務（以下簡稱“服務”）所涉及的費用支付等事項達成的一致協議。二、定義和解釋2.1“服務”是指乙方通過其網站、移動應用程序等渠道向甲方提供的旅游出行信息查詢、預訂、支付、行程管理、售后服務等互聯網旅游出行服務。2.2“費用”是指甲方使用服務時需支付的費用，包括但不限于預訂費、服務費、稅費等。2.3“合法支付方式”是指乙方提供的合法、安全的支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。三、服務內容3.1乙方通過其網站、移動應用程序等渠道向甲方提供旅游出行信息查詢、預訂、支付、行程管理、售后服務等互聯網旅游出行服務。3.2甲方可通過乙方的網站、移動應用程序等渠道使用服務。四、費用及支付4.1甲方使用服務時，需按照乙方公布的收費標準支付相應的費用。費用包括但不限于預訂費、服務費、稅費等。4.2甲方支付費用時，應選擇乙方提供的合法支付方式進行支付。乙方在收到甲方支付的費用后，將按照甲方的要求提供相應服務。4.3甲方支付的費用將用于支付乙方提供服務的成本、運營費用、稅費等。乙方不得擅自挪用甲方支付的費用。五、費用退還5.1如甲方在使用服務過程中，因乙方原因導致無法完成預訂、行程變更等情況，乙方應根據實際情況為甲方辦理退費。5.2甲方如需辦理退費，應向乙方提出申請，并按照乙方的要求提供相關證明材料。乙方在核實情況后，將按照退款政策為甲方辦理退費。5.3退費金額將根據甲方實際支付的費用、已使用服務的金額等因素進行計算。具體退款政策以乙方公布為準。六、協議的變更和解除6.1乙方有權根據實際情況對本協議進行調整，調整后的協議將在乙方的網站、移動應用程序等渠道進行公告。甲方繼續使用服務，視為同意調整后的協議。6.2甲方有權解除本協議，但應提前通知乙方。乙方在收到甲方解除協議的通知后，將停止為甲方提供服務，并根據實際情況為甲方辦理退費。七、違約責任7.1甲方應按照本協議的約定支付費用。如甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停或終止為甲方提供服務，并要求甲方支付滯納金。7.2乙方應按照本協議的約定提供服務。如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。八、爭議解決8.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2如本協議的履行過程中發生爭議，雙方應首先協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協議自甲方點擊“同意”或實際使用服務之日起生效，直至甲方解除本協議或乙方終止提供服務之日止。9.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。9.3本協議的修改和補充均應以書面形式進行，并以公告、通知等方式告知甲方。甲方（用戶）：________________乙方（服務提供商）：________________簽訂日期：________________附件：1.服務收費標準2.退款政策3.服務使用指南附件列表：1.服務收費標準2.退款政策3.服務使用指南法律名詞及解釋：1.互聯網旅游出行服務：指通過互聯網渠道提供的旅游出行相關服務，包括信息查詢、預訂、支付、行程管理、售后服務等。2.費用：指用戶使用服務時需支付的費用，包括預訂費、服務費、稅費等。3.合法支付方式：指服務提供商提供的合法、安全的支付方式，包括在線支付、銀行轉賬等。4.違約責任：指當一方未能履行合同約定的義務時，應承擔的法律責任。5.爭議解決：指當合同履行過程中發生爭議時，雙方應采取的解決方式，包括協商、訴訟等。實際執行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.服務質量不符合約定：在簽訂合同前，用戶應仔細了解服務提供商的服務內容、質量標準等，并在合同中明確約定服務標準。如服務提供商未能按照約定提供服務，用戶有權要求其承擔違約責任。2.費用支付問題：用戶應按照合同約定的方式和時間支付費用。如用戶未按照約定支付費用，服務提供商有權暫停或終止提供服務，并要求用戶支付滯納金。3.退款問題：在合同中應明確約定退款政策，包括退款條件、退款流程、退款時間等。如用戶在使用服務過程中，因服務提供商原因導致無法完成預訂、行程變更等情況，服務提供商應根據實際情況為用戶辦理退費。4.合同變更和解除：合同雙方均有權根據實際情況提出變更或解除合同。變更或解除合同應提前通知對方，并根據實際情況辦理相關手續。解決辦法：1.對于服務質量不符合約定的問題，用戶可以與服務提供商進行溝通協商，要求其改進服務。如協商無果，用戶可以向相關監管部門投訴或向法院提起訴訟。2.對于費用支付問題，用戶應按照合同約定的方式和時間支付費用。如用戶無法按時支付，應及時與服務提供商溝通，并協商解決支付問題。3.對于退款問題，用戶應按照合同約定的退款政策辦理退款手續。如服務提供商未按照約定辦理退款，用戶可以向相關監管部門投訴或向法院提起訴訟。4.對于合同變更和解除，雙方應提前通