24三月20241情緒管理的藝術21世紀人類最大的殺手不是癌癥，而是人們的〝心思〞效果。心思安康曾經成為權衡一個社會、團隊﹑團體生活質量的重要規范。特別是在競爭十分劇烈的現代社會，心情效果更是較為突出：擅長管理自己的心情，是團體成功的重要基石；擅長管理團隊的心情，是堅持團隊基業長青的需求；擅長管理社會的心情，是完成民族諧和興隆的牢靠保證。2據世界衛生組織的一份調查數據顯示：目前，中國有2億至3億人存在心思效果，其中抑郁、焦慮和失眠區分占據心思效果榜的前3位。抑郁癥位列世界第四大疾病，全世界的發病率高達30%，中國患者約有3000萬，但失掉專業治療的尚不到10%。在這些患者中，有10%～15%的人能夠最終選擇自殺。3新華網2020年08月31日北京市心思危機研討與干預中心九月六日發布的數據顯示：在中國，每年至少有二十五萬人死于自殺，有兩百萬人自殺未遂。平均每兩分鐘就有一人死于自殺，八人自殺未遂。自殺曾經成為中國死亡緣由中排序第五位的緣由。在十五歲至三十四歲年齡段的青壯年中，自殺是首位的死因。4我國自殺效果現狀自殺死亡自殺未遂在一節課的時間內中國至少有22人自殺死亡、180人自殺未遂。5自殺效果的嚴重性與普遍性自殺效果已惹起全球性的關注；世界衛生組織指定2003年9月10日為〝初次世界預防自殺日〞；每年的9月10日為〝世界預防自殺日〞。6沒有沒有才干的人，只要心情沒有到達巔峰形狀的人。心情是最大的資本。牛、關、張開掘心情資本，創形成功人生。諸葛你能調動心情，就能調動一切7做你心情的一、看法心情二、左右成功的各種心情三、如何控制自己的心情人是心情的植物。8(一)什么是心情1.定義是人類關于各種認知對象的一種內心覺得或態度體驗。戈爾曼?心情智力?：心情是覺得及其特有的思想、心思和生理形狀及舉動的傾向性。9心情大致有四個層面：1.生理反響。機體的生理反響主要表如今中樞神經內分泌系統和免疫系統等方面。2.心思反響。心思反響有警覺、留意力集中、思想矯捷、心情的過度喚起。過度的心思反響如過火焦躁、抑郁、焦慮、激動不安、憤怒、懊喪、絕望、消沉、健忘等。3.認知反響。即集體關于引發心境緒的事情或刺熱情境所作的解釋和判別。4.行為反響。集體因心情而表現出來的外顯行為，包括言語與非言語的，可分為直接反響與直接反響。秋香三笑102.心情與情感(1)心思層次上，心情的心思層次低一些，是后天的與生理需求相聯絡的；情感那么與人的社會性需求相聯絡，屬于初級心思現象。(2)具有的品性上，心情普通不動搖，具有較大動搖性；情感那么較動搖，繼續時間較長，甚至影響人的終身。(3)聯絡和依存。情感是在心情的基礎上發生的，它經過心情得以完成；心情包括著情感，受情感的制約，是情感的內在表現。二者相依存、制約和開展。男女有別,10男人9個113.心情的類型心情三維實際。即心情具有兩極性、相似性和強弱性。七情之分。七情：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。六欲：生、死、耳、目、口、鼻。基本心情和復合心情心境、熱情與應激12應激應激是指人在出現不測事情和遇到風險情形的狀況下所出現的高度緊張的心情形狀。分為：積極的表現為急中生智，力氣備增，充沛調動體力和智力，超水平發揚消極的表現為驚慌失措，四肢癱軟，看法狹窄，舉措重復出錯。13總結14〔二〕情商外延情商與智商的關系15情商與智商情商與智商并不抵觸，每團體都是兩者的綜合體。〝比爾〞比擬：情商奇才與智商天賦。戈爾曼：情商主宰人生的80%，而智商至少決議人生的20%，情商才真正與一個的未來成就及幸福親密相關。

智商誠可貴，情商價更高16智商智力商數，權衡智力上下的重要目的。包括觀察力、留意力、記憶力、想象力，了解力。智商最高的人群是中國、新加坡、韓國和日本的國民，他們的平均智商高達105。聰明的人未必是智慧的人，有智慧的人一定要懂得運營人脈。17情商情商由美國心思學家丹尼爾.戈爾曼提出，他以為：應用智力檢驗或規范化的成就檢驗來權衡一團體的智力，并預測其未來的成敗，實踐上比不上應用心情的特質來權衡它更具有意義。情商是相關于智商〔〕的一個概念，是心情、情感商數的簡稱，也是心情評定的量度。18情商包括以下五種才干：1、看法自己的心情2、妥善管理心情3、自我鼓舞4、認知他人的心情5、人際關系的管理19(三)影響心情的要素(1)認知要素(2)氣質類型(3)自然性要素(4)各種壓力(5)需求與愿望物質基礎：荷爾蒙20(3)自然性要素生物鐘大自然變化顏色撫慰21(4)各種壓力源1.生物性壓力源–例如：熱、冷、饑餓、疲倦、噪音、空氣污染、缺乏資源、缺乏空間。2.肉體性壓力源–如錯誤認知、絕望、感受風險或曲折、否認自我、品德抵觸等。3.社會環境上的，包括：任務上的–例如：時間的運用、任務的目的、經濟支出等開展上的–如謀職、結婚、順應年輕的父母等。人際關系上的–如與同事、指導關系不好等。社會文明上的–如文明環境差異、角色等候、價值觀念或社會經濟位置改動。壓力是把雙刃劍演藝圈頻頻發作明星自殺22壓力的積極作用動力作用應戰感和興奮感精神充沛的覺得關注細節、把事做準確23壓力的危害生活無情味，自制力下降。人際關系緊張，任務效率下降。冷漠輕率，無法做出正常決策。43％的成人有由壓力惹起的安康效果。壓力與六大致死要素親密相關：心臟疾病、癌癥、肺炎及并發癥、不測事故、肝硬化、自殺。24壓力的構成：規范太高才干缺乏妄想心生盲忙茫25〔5〕需求與愿望

人的心情與愿望、理想才干的關系。薩謬爾森幸福方程式：幸福＝滿足/愿望詹姆斯經典公式：自尊＝成功/志向自信

26〔四〕心情的功用及其重要性你能調動心情，就能調動一切。做控制心情的巨匠。〝忍〞字心上一把刀；忍就是當你忍不下去的時分再忍一次。軟糖實驗;成吉思汗〝震怒殺愛鷹〞喜怒形于色的率直性情不適宜當今社會大勇韓信，真正的大勇是那種突然面臨一件事，所謂泰山崩于前而不瞬，卒然臨之而不驚。27心情管理的重要性1.心情管理是人際關系的〝潤滑劑〞2.心情管理是自身才干的〝激起器〞嫁人要嫁劉國正3.心情管理是身心安康的〝護航者〞大過年的西南人4.心情管理是健全人格的〝塑造者〞林那么除制怒張良兵書5.心情管理是達成目的的〝推進器〞李淵太原起兵要有巔峰成就，首先要有巔峰心情成功的速度取決于心情調整的速度28有關心情的格言能控制住自己的人，才干掌握自己的命運。自制力是人生的方向舵，使你的人生之舟避開暗礁、漩渦，永不毀滅。之所以成為強者，不是由于打敗對手，而是由于打敗了自己。正是自制力翻開了你面前充溢誘惑的罪惡之門。在面臨誘惑的漩渦時，自制力就是你的中流砥柱。在人生路上，自制力是你順利經過懸崖邊的平安屏障。失掉自制力將使你在愿望的泥沼中無法自拔。耐煩是一切聰明才智的基礎。小人忍人之所不能忍，容人之所不能容，處人之所不能處。堅忍是成功的一大要素。只需在門上敲得夠久，夠大聲，終必會把人喚醒的。29心情化—成功與幸福的真正殺手心情化的特征：行為不明智性(缺乏思索跟著覺得、心情走)行為激動性(意志控制力單薄)行為情形性(與撫慰有關)行為不動搖性、多變性(變化無常)行為的攻擊性(忍受曲折的才干差)30(五)什么是安康和成熟的心情馬斯洛論述〝自我完成者〞的心情特點中，提出了安康心情的六個特征(以?獨身男女?為例)：一是平和、動搖、愉悅和接納自己；二是有清醒的明智；三是過度的愿望；四是對人類有深入、誠摯的感情；五是富于哲理、好意的幽默感；六是豐厚、深入的自我情感體驗。31二、左右成功的14種心情〝先處置心境，再處置事情〞〝氣水〞實驗七種積極心情為：1.愛2.性3.希望4.決計5.移情6.失望7.忠實七種消極心情為：1.恐懼2.仇恨3.憤怒4.貪心5.妒忌6.報復7.迷信

321．愛〝L〞代表著(傾聽)。愛就是要無條件無成見地傾聽對方的需求，并且予以協助。〝O〞代表(有責任的；感恩)。愛需求不時地感恩與慰勞，需求付出更多的愛，灌溉愛苗。〝V〞代表(尊重)。愛就是展現你的尊重，表達體恤、真誠的鼓舞，悅耳的贊譽。〝E〞代表(寬恕)。愛就是殘酷地看待、寬恕對方的缺陷與錯誤，維持優點與優點。332.性弗洛伊德是天分決議論者，他以為人格開展的基本動力是天分，尤其是性天分的驅動〔里比多〕。〝性〞包括各種能直接或直接惹起機體快感的活動。無趣的性生活會惹起神經安康，可以引發頭痛、心動過速、失眠、身體抽搐，甚至是恐懼和癔病。大少數的神經系統紊亂疾病，如強迫性神經官能癥或妄想癥，都與早期〝失常〞的性誘惑有關。性效果：失調；阻礙；變態成功的男人面前有一個女人，失敗的男人面前呢34性在婚姻中的作用婚姻的三要素：愛情、物質、性，其中性在婚姻里所起的作用不可小視。性是婚姻的粘和劑。性是婚姻大樹的根，愛是大樹的枝葉。專業調查顯示，目前由于性不諧和而離婚的家庭占離婚總數一半以上。高達93.8%的女性以為性在婚姻中起重要作用全國調查說明，對本獸性生活的質量感到十分滿意的只要19.9％，而有19.7％的人表示不滿意，5.2％的人表示十分不滿意353.希望美妙的愿望、夢想或理想。希望是夢，夢醒的時分，卻依然置信它的存在；希望是信心，在失敗了以后卻依然不愿堅持。希望就是人生的意義。有了希望人生才有了意義，最大的希望是人生最大的目的希望是引爆生命潛能的導火索，是激起生命熱情的催化劑。歐亨利?最后一片葉子?364.決計決計是人做成事情的前提。成功第一秘訣毛澤東：自信人生二百年，會當水擊三千里。一團體只需對自己抱有決計，就能堅持肉體和機體的安康。決計是比金錢、權利、家世、親友更有用的條件，是人生牢靠的資本。林德曼心思實驗史今讓許三多砸出了決計和勇氣375.同情換位思索。已所不欲，勿施于人。恕一團體假設臨時生活在優越的生活環境中，就很少體驗到饑餓是什么滋味，受人歧視是什么滋味，因此對這些人生打擊就很難在心靈上發生共鳴。假設你們沒有犯過失386.失望高度失望者能自我鼓舞，尋求各種方法完成目的，困境時能自我撫慰知道變通。心思學家指出，有90%的疾病是心思上的，是可以經過〝開心〞治愈的。馬克思說：〝一種美妙的心境比十付良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚。美國明尼蘇達梅奧醫院的研討人員對800多人停止了為期30年的跟蹤研討，發現心情失望的人生活率遠遠高于預期值。另一方面，心情失望的人實踐壽命與預期壽命相比，提早死亡的能夠性高19%。397.忠實忠實的真正含義應該是養精蓄銳，以獻身的肉體來看待下級和組織對自己的信任。世界500強選人的第一規范。員工忠實是管理的最高境界忠實不只是一種品德，更是一種才干，而且是其他一切才干的統帥與中心。缺乏忠實，其他的才干就失掉了用武之地夏侯嬰封侯401、恐懼是在真實或想象的風險中，團體或群體深入感遭到的一種劇烈而壓制的情感形狀。其表現為：神經高度緊張，內心充溢懼怕，留意力無法集中，腦子里一片空白，不能正確判別或控制自己的舉止，變得容易激動。恐懼心思的發生與過去的心思感受和親身體驗有關。俗話說：〝一朝被蛇咬，十年怕井繩。〞恐懼心思還與人的性情有關。普通從小就害臊、膽量小，長大以后也不善交際，孤獨、外向的人，易發生恐懼感。412.仇恨因利害矛盾而發生的很深的仇恨。遺忘仇恨,才干心思平衡、束縛自己。寬恕是消弭仇恨、責怪、憤怒的良藥海格力斯與仇恨袋;孟廣美的恨心胸仇恨的人是一個刺客，但他也是一個自殺者。寬容表現為〝三不〞，即〝不責人小過，不揭人隱私，不念人舊惡〞。別記著我的壞處，就像你說的記住一團體的益處，強過記住他的壞處。〞423.憤怒憤怒是由于客觀事物與人的客觀愿望相違犯，或因愿望無法完成時，人們內心發生的一種劇烈的心情反響。是拿他人或自己的錯誤懲罰自己。齊達內怒撞馬特拉齊心思學研討說明，當憤怒發作時，能夠招致人體心跳加快、心律正常、高血壓等軀體性疾病，同時還會使人的自制力削弱甚至喪失，思想受阻、行為激動，甚或干出預先悔恨不及的蠢事或形成不可挽回的損失。43444.貪心一種攫取遠超越自身需求的金錢、物質財富或肉體滿足的愿望貪心心思的構成主要有以下幾個方面：錯誤的價值觀念行為的強化作用攀比心思補償心思455.妒忌妒忌是指他人在某些方面勝過自己惹起的不快甚至是痛苦的心情體驗。羨慕妒忌恨黑格爾：妒忌是〝偉大的情調關于出色才干的反感〞。塞萬提斯：〝妒忌是萬惡的根源，美德的蟊賊〞。〝妒忌三定律〞：不能容忍他人擁有自己沒有的東西——優先性；不能容忍他人奪走原由自己占有的東西——私有性；不能容忍他人分享原由自己獨占的東西——排他性。妒忌是一種心情阻礙，它歪曲人的心靈，阻礙人與人之間正常真誠地交往。466.報復在社會交往中欲以攻擊方式對曾給自己帶來曲折、不愉快的人發泄仇恨、不滿的一種心情一團體發生報復心思，最主要的緣由是心胸狹窄、自尊心過強、私心較重、思想偏激。報復心思是十分有害的，不只損害團體身心安康，破壞團體勾搭，當報復心思開展到不可控制的境地時，經常會使人失掉明智，甚至違紀違法。以色列人的報復心強，你打以色列人一拳，它往往要還你十拳。如72年20屆慕尼黑奧運會477.迷信對某一些事物迷惘而不知其終究，但又自覺地置信其說，叫做〝迷信〞。網上的星座奇緣、生辰八字，就連早曾經滅絕的封建迷信也隨著生肖屬相的到來有了一線生活的余地，死灰復燃。48三、如何控制自己的心情49方法1、理性心情療法2、積極的自我暗示3、轉移留意力4、過度宣泄5、積極的思索6、交往調理法7、心情升華法8.修煉〝同理心〞9.永遠留意效果面前的時機，并抓住它10.裝出一副好意境50治標的方法打沙袋，寫罵人的信，出去散步，找出氣筒等等。打我一下五塊錢。治標之法，初用有效，久了便無良好效果，由于它們都沒有摸著效果的中心所在，白費無功。511.理性心情療法心情的真正來源。其實人類的心情，來源是自己內心的一套信心系統〔信心、價值觀〕。外來的事物，只不過是誘因此已，內里的信心系統，才是決議的要素。艾利斯心情論：人的心情主要根源于自己的信心以及他對生活情境的評價和解釋的不同。改動的軌跡：結武斷議于行為；行為決議于態度；態度決議于信心。前因〔〕+信心〔〕→結果〔〕信仰是信心的初級方式52人是觀念的植物觀念一改動，心情就跟著改動事情沒法控制，但看法可以改動。信心調整好，就可以堅持良好的心情。不要做立刻的反響，亂講亂做。從如今末尾，任何撫慰來時，先把嘴巴閉起來。到腦海里盤旋一下，找出適宜的信心，謹言慎行。53非理性信心：一是每團體都應該失掉在自己生活環境中對自己重要的人的喜歡與贊許；二是每團體都必需才干十足，在各方面有成就，這樣的人才是有價值的；三是有些人是壞的、卑劣的、惡性的；為了他們的惡行，他們應該遭到嚴峻的指摘與懲罰；四是假設發作的事情是自己不喜歡或等候的，那么它是蹩腳、很可怕的，事情應該是自己喜歡與等候的那樣。五是人的不快樂是由內在要素惹起的，一團體很少有或基本沒有才干控制自己的憂傷和煩悶。六是一團體關于風險或可怕的事物應該十分掛心，而且應該隨時思索到它能夠發作。七是逃避困難、應戰與責任要比面對它們容易。八是一團體應該依托他人，而且需求有一個比自己強的人做依托。九是一團體過去的歷史對他目前的行為是極重要的決議要素，由于某事曾影響一團體，它會繼續，甚至永遠具有異樣的影響效果。十是一團體碰到種種效果，應該有一個正確、妥當及完善的處置途徑，假設無法找到處置方法，那將是蹩腳的事。542、自我暗示就是團體經過言語、籠統、想象等方式，對自身施加影響的心思進程。皮格馬利翁效應或羅森塔爾實驗，也稱希冀效應，就是講的積極的自我暗示。553、轉移留意力留意力轉移法就是把留意力從惹起不良知情反響的刺熱情境轉移到其它事物上去或從事其他活動的自我調理方法。留意力等于理想，留意力會影響你的心情。曼德拉的白布黑點當出現心情不佳的狀況時，要把留意力轉移到使自己感興味的事上去使心情安靜上去，在活動中尋覓到新的快樂。塞爾瑪的故事564、過度宣泄過度宣泄可以把不良知情釋放出來，從而使緊張心情得以緩解、輕松。身體抓緊。改動肢體舉措可以快速改動你的心情。如垂頭懊喪，揚眉吐氣。運動、逛街、大喊、大哭、大笑、尖叫、逛街、按摩、發泄吧等。肉體抓緊。聽音樂、欣賞喜劇作品、看電視、看電影、唱卡拉、看漫畫、靜坐、釣魚等。采取宣泄法調理自己的不良知情時，要留意選擇適當的場所和對象，以免惹起意想不到的不良結果575.積極的思索改動對己問話：問好的效果，求好的答案。成功五問：l

這件事情的發作對我有什么益處l

有那些中央還不夠完美l

我應該怎樣做，才可以讓事情更完美l

我從中學到了什么，以后有那些錯誤不致再犯l

我應馬上采取什么舉動。研討會，學習書籍，良好的自我溝通很重要，學會重新定義自己塞翁失馬－黑暗思想。見到我之前不要作任何決議輸入決議輸入非洲看待主人的方式58596、交往調理法有了苦悶應學會向人傾吐，這需求先學會交冤家。培根說：〝沒有友誼那么斯世不過是一片荒野是不幸的孤獨。〞心情不動搖的時分，找人談一談，具有緊張、撫慰、動搖心情的作用。也可以動植物交流。十個商定心思咨詢：提供心思協助并力圖促使其行為、態度發作變化607、心情升華法升華是用一種比擬高尚的具有發明性和樹立性的目的替代，借以補償因受挫而喪失的自尊與自信，減輕痛苦。如孫臏、司馬等積極心思進攻：堅持、表同、升華中性：文飾、推諉、逃避、冷漠(不關注)消極：頑固、退步、逆反、攻擊一女生的閱歷：得不到我想要的，我將失掉更好的。618