PAGEPAGE8醫保醫療服務滿意度調查補充協議二鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）于【日期】簽訂的《醫保醫療服務滿意度調查協議》（以下簡稱“主協議”），為了進一步明確雙方的權利和義務，甲乙雙方經友好協商，就滿意度調查的具體內容、方式、時間等事項達成如下補充協議：第一條調查內容1.1調查目的：了解甲方提供的醫保醫療服務質量，提高服務水平，滿足患者需求。1.2調查對象：甲方提供的醫保醫療服務范圍內的患者及其家屬。1.3調查內容：包括但不限于醫療服務質量、服務態度、醫療環境、醫療費用等方面。第二條調查方式2.1乙方采用問卷調查、電話訪談、網絡調查等方式進行滿意度調查。2.2乙方負責設計調查問卷，并確保問卷內容客觀、公正、合理。2.3乙方負責收集、整理、分析調查數據，并向甲方提供調查報告。第三條調查時間3.1調查周期：本次調查為期【】個月，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。3.2調查時間安排：乙方根據實際情況，合理安排調查時間，確保不影響甲方的正常醫療服務。第四條保密條款4.1雙方應對在調查過程中獲取的甲方商業秘密、患者個人信息等保密信息予以嚴格保密。4.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。4.3本協議終止或解除后，雙方仍需遵守本保密條款。第五條違約責任5.1雙方應嚴格按照本補充協議的約定履行各自的權利和義務。5.2如一方違反本補充協議的約定，導致調查無法正常進行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第六條其他6.1本補充協議未盡事宜，按照主協議的約定執行。6.2本補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3本補充協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：【】年【】月【】日注：本補充協議僅供參考，具體內容請根據實際情況進行調整。在簽訂正式協議前，請務必咨詢專業律師意見。2024帶目錄帶附件詳細版-醫保醫療服務滿意度調查補充協議二目錄一、引言二、調查內容三、調查方式四、調查時間五、保密條款六、違約責任七、其他八、附件引言鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）于【日期】簽訂的《醫保醫療服務滿意度調查協議》（以下簡稱“主協議”），為了進一步明確雙方的權利和義務，甲乙雙方經友好協商，就滿意度調查的具體內容、方式、時間等事項達成如下補充協議：二、調查內容2.1調查目的：了解甲方提供的醫保醫療服務質量，提高服務水平，滿足患者需求。2.2調查對象：甲方提供的醫保醫療服務范圍內的患者及其家屬。2.3調查內容：包括但不限于醫療服務質量、服務態度、醫療環境、醫療費用等方面。三、調查方式3.1乙方采用問卷調查、電話訪談、網絡調查等方式進行滿意度調查。3.2乙方負責設計調查問卷，并確保問卷內容客觀、公正、合理。3.3乙方負責收集、整理、分析調查數據，并向甲方提供調查報告。四、調查時間4.1調查周期：本次調查為期【】個月，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。4.2調查時間安排：乙方根據實際情況，合理安排調查時間，確保不影響甲方的正常醫療服務。五、保密條款5.1雙方應對在調查過程中獲取的甲方商業秘密、患者個人信息等保密信息予以嚴格保密。5.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。5.3本協議終止或解除后，雙方仍需遵守本保密條款。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本補充協議的約定履行各自的權利和義務。6.2如一方違反本補充協議的約定，導致調查無法正常進行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。七、其他7.1本補充協議未盡事宜，按照主協議的約定執行。7.2本補充協議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.3本補充協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。八、附件附件一：調查問卷樣本附件二：調查報告模板甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：【】年【】月【】日注：本補充協議僅供參考，具體內容請根據實際情況進行調整。在簽訂正式協議前，請務必咨詢專業律師意見。附件列表：1.附件一：調查問卷樣本2.附件二：調查報告模板違約行為羅列及違約行為的認定：1.未按照約定履行調查義務，如未按時進行調查、未按照約定的方式進行調查等。2.泄露保密信息，如泄露甲方商業秘密、患者個人信息等。3.違反調查結果的使用規定，如未經對方同意，將調查結果用于其他目的。法律名詞及解釋：1.甲方：指提供醫保醫療服務的機構或個人。2.乙方：指向甲方提供滿意度調查服務的機構或個人。3.主協議：指甲乙雙方簽訂的《醫保醫療服務滿意度調查協議》。4.補充協議：指針對主協議未盡事宜的補充約定。5.違約責任：指甲乙雙方違反協議約定所應承擔的責任。實際執行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.調查問卷的設計：應確保問卷內容客觀、公正、合理，避免引導性問題。2.調查數據的收集和處理：應確保數據的真實性和準確性，避免數據泄露和濫用。3.調查時間安排：應合理安排調查時間，避免影響甲方的正常醫療服務。解決方法：1.針對調查問卷設計問題，可以與乙方充分溝通，明確調查目的和需求，確保問卷設計的合理性和有效性。2.針對數據收集和處理問題，可以與乙方簽訂保密協議，明確數據的使用范圍和保密責任，確保數據的安全和合規使用。3.針對調查時間安排問題，可以與乙方協商確定合適的調查時間，避免對甲方的正常醫療服務