房地產經紀的特性和行業性質_第1頁
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文檔簡介

2.3房地產經紀的特性和行業性質1.經紀的特性活動主體的專業性活動地位的中介性活動內容的服務性活動收入的后驗性2.房地產經紀的特性活動范圍的地域性活動后果的社會性3.房地產經紀的行業性質房地產業屬于第三產業，即廣義的服務業，決策咨詢，營銷策劃，租售代理，價格評估，物業管理，更具有服務業的性質，為房地產經濟活動提供信息咨詢服務和事務代理服務。狹義的房地產服務業是房地產中介，僅包括房地產經紀業、房地產估價業、房地產咨詢業。3.房地產經紀的行業性質服務有三個本質特點——非實物性、生產與消費的同時性、不可儲存性。房地產經紀業作為一種服務性行業，具有生產與消費的同時性，這就要求房地產經紀人：在每一個操作環節都必須體現較高的服務質量；同時具備較高的人際溝通能力。習題：服務業具有的特性不包括（）。A．非實物性B．生產與消費的同時性C．有形性D．不可儲存性答案：C

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