物流部規章制度第一章總則第一條為勤工助學實業集團各個實體報亭提供高效及時物流服務，保障各個實體部門正常運營。為勤工助學指引中心辦公室提供辦公室助理服務，協助教師解決某些尋常工作事務。第二條為奉賢校區提供物流服務，保障奉賢校區某些物流需要。第三條承辦其她部門某些海報宣傳業務，為整個勤工助學實業集團服務。第二章組織機構與管理第四條物流部由經理與員工構成。部門實行經理負責制，負責對上溝通、對下聯系。全面負責物流部各項工作。部門須不定期總結工作，不斷提物流管理方面專業知識并將其應用到實際工作中。第三章人員職責（一）經理職責：第五條員工招聘。及時詢問教師這學期工作任務，并依照教師安排結合實際工作需要進行人員配備規劃，在征得教師批準后將該規劃交由人事部進行員工招聘事宜，在招聘過程中與人事部積極合伙做好面試等工作。第六條員工培訓。在人員配備好后來，要結合新學期工作任務和部門規章等及時地對員工進行工作培訓，以集體培訓為主、老員工帶新員工為輔等各種辦法使員工可以及時地對工作所有內容有全面結識和掌握．由于物流部工作內容比較多，因此經理最佳可以將這些工作內容以書面形式闡明，作為員工培訓資料。第七條員工績效考核。員工培訓工作結束后來，經理要及時總結培訓效果，并對某些員工在工作上進行業務指引，因而經理要在這個階段經常去工作崗位上和員工進行工作交流，并在此過程中考察員工工作積極性，對不能勝任工作員工進行再次培訓。第八條員工工作監督與管理。在本學期員工陣容基本擬定下來之后，經理要不定期去工作崗位上理解員工工作狀況，對發現問題進行及時地解決，此外，在工作進入正常運轉狀況下，經理要通過對員工工作監督和管理來保障物流部工作效率。第九條意外狀況解決。由于物流部工作性質不擬定性，因此物流部工作會遇到某些意外狀況，例如貨品運送晚點，工作上需要運送某些緊急貨品等．在遇到這些狀況時，物流部經理要以勤辦利益為重，保障各項工作正常開展。在員工安排不到狀況下，經理要勇為人先，承擔起自己責任。第十條協助教師工作。物流部經理要在工作上聽從教師指引，及時與教師進行工作上交流和溝通，將教師安排和籌劃付諸實行，盡自己最大能力為教師解決某些尋常辦公事物，協助教師解決好各項工作。第十一條協調部門間合伙。物流部經理要與可以在工作上合伙其她部門經理進行及時有效溝通聯系，保證工作高效進行。第十二條物流經理周一至周五中午12：00到負責教師處報到，接受任務。（二）員工當班紀律第十三條當班員工必要提前2分鐘到崗，工作不容許遲到和早退。如有特殊狀況不能工作，必要提前一天向負責人請假，經容許后，方可離崗。當班時間外出超過15分鐘必要向教師請假，如有當班脫崗行為及時開除。第十四條上班時必要穿戴工服工卡，下班后將工服工卡放回原處。當班過程中如遇到教師過來，要積極詢問教師有無事情需要幫忙，如果教師下達了任務，當班員工要積極配合教師，按照教師規定把任務完畢好。第十五條保證工作環境整潔。上班時將書包放在桌子上，課本擺放整潔，下班時將看過報紙收走。每個當班員工在空閑時都必要整頓內務，保證工作環境整潔。第十六條上班時不得大聲喧嘩，擅自會客，娛樂，更不能打私人電話，翻閱辦公室物品，帶同窗或朋友進辦公室。上班時可帶好課本，在完畢工作任務后可以學習。第十七條上班時不用接電話（隔壁有接線員），如果有家長來請家教或有客來訪，帶其到教師辦公室即可。牢記，對不清晰事情不要隨意解決或者解答問題。第十八條當班人員要保證崗位上有人，不能擅自離崗。如因教師布置任務多而需要所有離開時，要到隔壁請家教部同窗來幫忙看門。第十九條當班員工要注意辦公室安全，辦公室先后必要有人，辦公室內無人時，向教師借鑰匙鎖門。若暫時外出辦事，詢問清晰，按教師規定外出，外出時注意安全（乘車時索取報銷憑證）。第二十條物流部所有配送到奉賢貨品都要嚴格按照貨品配送流程來配送。詳細事宜參照《物流部向奉賢校區貨品配送流程》執行。第四章工作規范與流程徐匯校區上午當班事宜第二十一條工作時間：8:00---12:00（備注：11：30后來若有市場部同窗上崗，經教師批準并擬定沒有其她工作后可如下班，簽屆時間仍是12：00）第二十二條提前２分鐘到崗，教師辦公室開門后簽到并取咱們物流部辦公室鑰匙把辦公室門打開，找到旁邊大陽傘，撐于門口小坪，再把鑰匙放回原處，并穿好物流部工作服。第二十三條取鑰匙打開鐵箱，將里面文報告按照版次分別堆在走廊指定位置，將里面雜志和其她報紙拿到教師辦公室交給楊教師并協助楊教師清點數目，清點確認數目對的后在單子上簽字后再將單子底聯放回鐵箱，并鎖好鐵箱，鑰匙放回原處。第二十四條打開儲藏室，取新聞晨報73份，看清版次合好。10份送財務室資料室，10份送揚教師，3份分別放于3位教師辦公桌，50份送教師辦公室，然后按照教師規定為各報亭配送其她雜志和報紙。第二十五條配送完畢后回來整頓內務，保證桌面整潔，地面干凈。（涉及走廊和東面鐵門內外地板磚地面）。第二十六條認真完畢教師交代其她工作事項。上午當班注意事項：第二十七條在接到辦公室教師暫時分派任務后，要認真聽取教師任務規定，不明白要及時問清晰，保證教師交代工作任務精確及時完畢。第二十八條當班過程中，若有人詢問，不懂得千萬不要胡說，并且要保證辦公室內所有財產安全。第二十九條遇到其她部門工作人員前來辦公，如果有需要咱們協助要積極協助其工作。第三十條上午11：00前只能容許發晨報同窗拿報紙，其她人員取閱報紙必要要親自到教師辦公室。第三十一條上午11：00將背面鐵門打開，并把三輪車推出，以便發報員進出。走廊處需有人看護報紙。下班時間到后，將工作牌放回原處，去教師辦公室簽好下班時間并詢問教師擬定無事后方可下班。下午當班事宜：第三十二條工作時間：13：00---17：00第三十三條提前２分鐘到崗，穿好工作服后到教師辦公室簽到，然后查看有無海報張貼，凡是營銷部登記海報，都要保證下班前張貼好。復印海報需到劉教師辦公室去取單子到打印中心復印，每份海報復印19張。第三十四條要積極配合教師去倉庫提發飲料，協助教師清點好飲料數量后，帶上配貨單及時將飲料配送到有關部門并請其當班員工簽收。一定要將配貨單保存好，配送完后回來將配貨單交還教師。第三十五條一點半騎車去學校大門口雜志社取雜志裝運到兩點鐘班車上配送到奉賢，并以短信形式告知奉賢物流部接貨負責人，短信內容涉及班車車牌號，發車時間，配送貨品種類和數量這四個方面。一定要保證收到索圓圓短信回答，否則要及時和經理聯系。如果接到教師向奉賢配送其她貨品任務，要依照貨品自身特點采用有關辦法保證貨品在配送過程中安全，及時將貨品配送。物流部下午當班注意事項：第三十六條飲料配送時候要保證三輪車每次裝載貨品數量適量。（普通以三輪車車胎下陷一半為最大限度，大箱不能超過15箱，小箱不能超過25箱。）當發現三輪車有任何影響配送損壞時（例如發現車胎漏氣或者沒氣了）要及時和教師闡明狀況。并在教師安排下采用有關補救辦法。第三十七條當教師布置任務比較多狀況下，當班主管要協調好各個任務輕重緩急，務必在下班前完畢所有任務。第三十八條在飲料配送過程中如果發現各報亭內有堆積紙箱，要及時回收。第三十九條周五下午當班員工要協助校內工作部同窗賣報紙，協助搬運報紙，并監督報紙稱量精確性。有什么狀況及時和校內工作部工作人員協調溝通。第四十條周四下午當班員工要去車隊取校報配送到奉賢。奉賢校區上午當班事宜：第四十一條工作時間：8.00～11.30/9.00～12.30第四十二條簽到。提前5分鐘到崗，上下班均要到教師辦公室簽到，注明姓名、上下班詳細時間。第四十三條整頓內務。每班均要打掃辦公室衛生（注意通風）。整頓桌面，清掃地板，解決垃圾，保證干凈整潔。報紙和繩子要整頓整潔，并放到相應地方。第四十四條接受報紙。到班后，將文報告、青年報整潔放至指定位置。在辦公室內白板上標明報紙版數，有無夾頁，日期。如果報紙沒有準時到貨，要有員工每十分鐘到辦公室外查看，當班主管及時向教師反映狀況。第四十五條《青年報》，《文報告》各取三分，送至教師辦公室。第四十六條報紙和雜志。接貨：供貨商送貨時注意接受，點清大概數目，并將前一天白色單子交給供貨商。清點：收到雜志報紙時優先清點核對要送到報亭，保證數目無誤再交與顧教師清點后，便可出貨。送貨：送到報亭后，在報亭負責人清點無誤后回收單子，時間容許話，咱們要幫她們整頓好，注意：單子上要有對的總碼洋，總實洋以及兩方負責人簽名；如果數目有錯誤，一定告于教師知曉，并在單子上糾正錯誤。回到辦公室后，要將白色單子留在辦公室，黃色單子留在教師辦公室存檔。要在顧教師那和存單子地方登記。第四十七條送貨。按教師規定為校內各報亭以及自助超市送貨。領貨時應點清貨品種類和數目。三輪車來回途中勿騎。貨品須放到報亭工作人員指定位置，幫忙擺放飲料等物品并回收空舊紙箱。注意配貨單上要有清點人員簽名，一定要簽在指定位置，并簽滿每個格子。配貨單帶回交給教師。第四十八條重要海報需要在中午前由九點上班兩位員工及時張貼。第四十九條協助發報員有序地完畢發報工作，保持辦公室整潔。第五十條用完三輪車可以放于外面走廊上，但是必要鎖好。第五十一條工作結束后，將工服和胸卡整潔放回原處，詢問教師無事后即可離開。下午當班事宜：第五十二條工作時間：12：30～17：00第五十三條簽到：下午12：25到崗，上下班均要到教師辦公室簽到，注明姓名、上下班詳細時間。第五十四條整頓內務：每班均要打掃辦公室衛生（注意通風）。整頓桌面，清掃地板，解決垃圾，保證干凈整潔。報紙和繩子要整頓整潔，放于指定位置。第五十五條張貼海報：參照海報業務（附則3）。第五十六條接受徐匯雜志。短信由徐匯物流部發給奉賢物流部經理，再由經理轉發給當班主管；內容有校車車牌號、出發時間、貨品種類及數目；當班員工應提前十分鐘到食堂門口等校車，按照規定配送貨品。無論發現任何問題應及時和經理聯系或詢問教師。第五十七條退雜志。報亭負責人經物流部經理轉告當班主管退回雜志數目、時間及去向。當班主管于教師辦公室復寫兩份發貨單，記錄發貨人、收貨人與日期，一份隨貨品到徐匯，一份自己保存。第五十八條工作結束后，將工服和胸卡整潔放回原處；三輪車推動門內鎖好，鑰匙擺到指定地方；詢問教師無事后方可拜別。第五章薪酬制度第五十九條物流部經理享有固定津貼，執行集團統一原則。第六十條物流部員工按照8元/小時發放，依照表既有恰當獎懲，由經理執行，集團審核確認。第六章聘任與離任經理選拔與培養第六十一條經理候選人基本條件：①對物流部各項工作都比較熟悉，②工作努力積極，工作責任心強，③具備一定管理，溝通，協調能力第六十二條對符合經理候選人基本條件員工進行篩選，最后擬定２－３名先進員工作為經理候選人，擬定好后來經理要對候選人工作狀況進行考核以便從中篩選并擬定出最后候選人，并推薦給教師，參照教師意見第六十三條對最后候選人進行工作上進一步指引，明確其將來工作職責和工作中某些注意事項，以便候選人可以在經理辭職后接任。第六十四條經理必要從在集團工作滿一學期員工中產生。特殊狀況，可破格由教師推薦產生。經理必要實習至少一種月，勝任者晉升。員工培養與招聘第六十五條在經理對本部門工作進行評估后，若既有員工數局限性以應付既有工作，由經理向指引教師提出申請進行員工招聘。第六十六條新進員工需進行特定期期實習以熟悉部門各工作流程，經老員工評估合格后才干轉正。第七章附則徐匯校區：附1：《物流部向奉賢校區貨品配送流程》1.接到教師下達貨品配送任務后，明確所配送貨品種類和數量，并明確配送時間以及其她教師提示注意事項，清點所配送貨品種類和數量，確認無誤后依照貨品自身特點采用有關辦法保證貨品配送安全．普通是裝箱打包封好。然后裝車。用三輪車運到門口和車隊司機師傅打過招呼后裝到班車上。（注：去奉賢班車下午有兩班，兩點鐘一班，四點鐘一班，貨品盡量跟兩點班車配送過去，如浮現意外狀況可延遲到四點配送過去）2.貨品裝載到班車上后，要記錄班車車牌號碼，并發短信告知奉賢校區接貨負責人，短信內容涉及班車車牌號，發車時間，配送貨品數量和種類這四個方面。短信發出去后，奉賢校區接貨負責人會有短信回答，如果短信發出一刻鐘后還沒有收到回答，要及時打電話告知負責人，闡明狀況。附2：《物流部貨品配送流程》1．按照教師規定將貨品從倉庫中搬出。2．貨品搬出倉庫后應及時清點，與否與教師規定一致，發既有錯誤須及時向教師當面反映。3．將貨品搬到三輪車上（最大數量：百事類15箱或康師傅飲料25箱）。4．兩位當班員工帶上需要讓報亭員工簽收本子將貨品送往報亭。5．卸下貨品：將貨品小心搬到報亭內，由報亭員工安排放置貨品。如果報亭需要整頓貨品請留下幫忙整頓。6．請報亭員工簽收貨品并核對數量和種類與否有誤。（配送給學生超市貨品必要嚴格按照登記數量和種類配送，配送其她實體貨品在經教師容許前提下可更換同等價位類似貨品）7．如發現報亭中廢舊紙箱、袋子等堆積數量較多，應及時運回勤辦并放到后門儲藏室內。8．將簽收本交還教師。奉賢校區附3：《物流部海報張貼流程》1．小海報（重要是各實體宣傳海報）：每張