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文檔簡介

獵頭顧問（專業尋訪師）

崗位培訓教材第一章獵頭行業概論行業現狀及發展趨勢2行業規則及職業準則4素質及技能要求33獵頭行業起源31獵頭業務流程35一、獵頭行業起源獵頭：

“獵頭”（Headhunting），其真正名稱應該叫管理人員搜尋（Executivesearch），其字面含意是獵取人頭之意，即獵取人頭腦中的智慧、知識、技能等行為。獵頭的追逐目標在高學歷、高職位、高價位三位一體的人身上，它搜尋的是那些受教育程度高、實踐經驗豐富、業績表現出色的專業技術人才和高級管理人才，也稱為“高級人才尋訪”。獵頭起源：

“獵頭”用于特指人才的搜尋、網羅，則是在第二次世界大戰之后。二、獵頭行業現狀及發展趨勢現狀人才網站本土獵頭合資獵頭發展趨勢BECDA發展多元化運作市場化服務多樣化

走向國際化

信息網絡化

三、獵頭素質及技能要求豐富的任職經歷資深的行業背景廣博的人脈關系強大的尋訪能力準確的判斷能力超強的抗壓能力良好的溝通能力良好的職業道德完備的專業知識良好的外語水平獵頭顧問基本素質要求

四、行業規則及職業準則嚴守秘密

誠信守法

書面協定

價格合理

質量保證

客戶競止

行業規則123456五、獵頭業務流程Text1Text3Text5Text7246獵頭業務流程客戶開拓需求分析談判簽約尋訪篩選面試評估客戶面試跟蹤服務第二章客戶開拓經典營銷理論1獵頭市場運作2客戶資料搜集和篩選3電話營銷4郵件營銷5一、經典營銷理論4Ps理論4Cs理論4Rs理論Product產品Price價格Place分銷Promotion促銷Customer

顧客Cost

成本Convenience

便利Communication溝通Relevance關聯Reaction反應Relationship關系Reward回報二、獵頭市場運作規劃市場戰略

拓展客戶市場

提供增值服務

1.定位目標市場2.制定服務策略3.選擇宣傳渠道4.挖掘潛在需求1.面試外包2.市場調查3.競爭對手調查4.特定候選人訪尋獵頭要保持業務持續增長，需不斷創新，增加也無聲渡河廣度，具體體現在價格、政策、業務范圍等方面。三、客戶資料的收集與篩選客戶資料1.查閱匯編資料2.閱讀報紙雜志

3.借助網絡資源4.通過親戚朋友5.發送電子郵件四、電話營銷技能和素質積極心態多個目標建立關系準備臺詞兌現承諾工作嚴謹電話營銷有效模式直接推薦候選人電話迂回戰術專業背景調查電話見面會推薦電話把握好電話溝通的時間五、

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