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文檔簡介
CAQ六西格瑪黑帶模擬考試卷測試題1.戰略是企業達成愿景、實現使命的手段。以下哪個工具在制定企業戰略不會使用()A.SWOT分析B.情景策劃C.波特的產業環境五種力量分析分析模型D.關鍵績效指標(正確答案)2.某六西格瑪項目團隊成員對團隊任務的真實情況已經完全理解,但仍按照個人專業和工作經歷考慮問題,對實現項目目標的最佳方法存在分歧。請問該項目團隊處于()A.形成期B.震蕩期(正確答案)C.規范期D.執行期3.某煙廠在分析影響單位廢品剔除量的原因時,找到了兩個因子:集中除塵風壓、鏟刀與細絲間隙,采用2因子2水平(加3個中心點)的全因子DOE,分析因子的最佳設置。集中除塵風壓的高低水平設置為9500Pa、8500Pa,鏟刀與細絲間隙高低水平設置為0.15cm、0.05cm,在進行了全因子DOE分析后發現彎曲項顯著,為此決定采用響應曲面設計進行進一步分析。由于鏟刀與細絲間隙因子不可能小于0.05,且每次試驗的成本不太高。如何選擇響應曲面設計方案,團隊成員之間的意見不一致,你認為最合理的方案應該是()A.CCC(中心復合序貫設計)B.CCI(中心復合有界設計)(正確答案)C.CCF(中心復合表面設計)D.Box-Behnken設計4.以下對六西格瑪管理理解不正確的是()A.六西格瑪的推進必須與企業的戰略相結合,支撐企業戰略目標的達成B.六西格瑪是企業的一項持續改進活動,其本質是實現過程的輸出趨于目標值并減少波動,追求零缺陷C.六西格瑪就是追求3.4ppm的缺陷率(正確答案)D.六西格瑪可以幫助企業進行文化變革,建立持續改進和創新的企業文化5.某半導體芯片廠使用光電干涉法測厚儀測量芯片鍍膜的厚度,公差限為100050A,生產過程實際標準差σ(P)=15A。測量儀器是數字顯示的,考慮可能造成測量系統波動的原因一是不同的測量時刻,二是每次將樣件裝置于測量底架時的裝上卸下的循環。現選用一片芯片,在三個不同時刻各進行裝上卸下的3次循環,每次循環重復測量2次,則此時的再現性是指()A.同一時刻同一循環的測量所得結果的一致性B.同一時刻不同循環的測量所得結果的一致性C.不同時刻不同循環的測量所得結果的一致性(正確答案)D.不同時刻同一循環的測量所得結果的一致性6.震蕩期是團隊發展的階段之一,以下關于震蕩期描述錯誤的是()A.團隊成員存在不同的工作方法,往往根據個人過去的經歷做出決定B.團隊領導/組長可以通過個別溝通的辦法帶領團隊取得對實現項目目標的一致看法C.大家來自于不同的部門,有不同的背景和思考問題的方式,存在分歧并不會影響項目目標的實現(正確答案)D.請業務負責人開會,強調完成目標的重要性,通過會議達成共識7.統計資料顯示,我國男性平均壽命已達71歲。由于壽命數據一般是右偏分布,以下說法正確的是()A.平均壽命為71歲,說明我國男性有50%能夠活到71歲B.右偏分布中位數比均值更能代表位置,所以要分析我國男性壽命的中位數,壽命能夠達到中位數的人數占50%(正確答案)C.平均壽命為71歲,說明我國有多于50%的男性壽命能達到71歲D.右偏分布眾數比均值更能代表位置,所以要分析我國男性壽命的眾數,壽命能夠達到眾數的人數占50%8.某鋼鐵企業生產抗震鋼筋,鋼筋的屈服強度是關鍵質量特性。某六西格瑪團隊針對影響屈服強度的因子進行改進,想驗證改進前后屈服強度是否有提高,分別抽取了兩個,樣本量均為20,經驗證,兩組數據均獨立,服從正態分布且方差相等,用雙T檢驗進行驗證,選取的備擇假設不同,得到了以下不同的結論:
(1)雙樣本T檢驗和置信區間:改進前,改進后
差值=mu(改進前)-mu(改進后)
差值估計值:-14.22
差值的95%置信上限:-1.35
差值=0(與<)的T檢驗:T值=-1.86P值=0.035自由度=38
兩者都使用合并標準差=24.1473
(2)雙樣本T檢驗和置信區間:改進前,改進后
差值=mu(改進前)-mu(改進后)
差值估計值:-14.22
差值的95%置信區間:(-29.68,1.24)
差值=0(與≠)的T檢驗:T值=-1.86P值=0.070自由度=38
兩者都使用合并標準差=24.1473
(3)雙樣本T檢驗和置信區間:改進前,改進后
差值=mu(改進前)-mu(改進后)
差值估計值:-14.22
差值的95%置信下限:-27.10
差值=0(與>)的T檢驗:T值=-1.86P值=0.965自由度=38
兩者都使用合并標準差=24.1473
你的看法是()A.備擇假設應該選擇小于,此時P值是0.035,屈服強度有顯著提高(正確答案)B.備擇假設應該選擇不等于,此時P值是0.07,屈服強度沒有顯著提高C.備擇假設應該選擇大于,此時P值是0.965,屈服強度沒有顯著提高D.沒有給出改進前后兩總體標準差的信息,無法判斷9.汽車線束生產中,壓接工序機械設備每天壓接不同高度規格的端子,每種規格的產品產量都很少,但規格很多。壓接高度為需控制的關鍵質量特性,為了監控設備壓接質量,希望引入控制圖,請問如何選擇和使用控制圖?()A.不同高度規格端子分別用各自的控制圖B.不同高度規格端子用相同的控制限C.在使各種高度規格的端子壓接的觀測值標準化后,若不同規格產品標準化后的數據分布相同,不同規格產品可以使用相同的控制圖(正確答案)D.求出他們的公共標準差,然后建立公共的控制圖10.K公司生產潛水泵,其中有道工序是對潛水泵外層鍍防銹膜,每臺潛水泵鍍膜平均暇疵點數為4,對于暇疵點的C控制圖的上下控制限為()A.LCL=0,UCL=16B.LCL=0,UCL=10(正確答案)C.LCL=0,UCL=8D.LCL=1,UCL=711.某螺紋鋼生產線原來生產的螺紋鋼的屈服強度為440MPa,標準差為30MPa。黑帶小張對螺紋鋼生產線進行了改進,7月20日,他從生產線上抽取了16根螺紋鋼檢測屈服強度,經檢測發現數據服從正態分布,接下來他該做的是()A.用單樣本符號檢驗,因為這種方法最簡單B.用單樣本Wilcoxon符號秩檢驗,因為這種方法最精確C.因為樣本量小于30,所以用單樣本t檢驗D.總體標準差已知,用單樣本Z檢驗(正確答案)12.以下哪一項不是企業推進六西格瑪管理進入成長期的標志()A.將六西格瑪管理向財務管理、人力資源管理等職能拓展B.擴大培訓范圍,提高黑帶、綠帶占員工總數的比例C.建立六西格瑪管理程序、組織結構、項目選擇、立項、項目輔導、評審、跟蹤和總結的管理程序(正確答案)D.強化六西格瑪與顧客要求和市場發展趨勢的結合13.
下面哪個結論是不正確的?()A.試驗共進行了16次B.三個因子的主效應顯著,二階交互效應只有轉速和油量的交互項顯著C.修改模型時可以把不顯著的轉速進刀速、進刀速油量一起從模型中刪除D.分析結果沒有對中心點是否顯著的檢驗,應該在模型中包含中心點(正確答案)14.PDCA循環是質量管理的重要方法,也是全面質量管理所應遵循的科學程序。實施PDCA循環,決定型改進、六西格瑪、QC、合理化建議等都是重要的改進方式,關于幾種改進方式之間的關系,以下說法錯誤的是()A.決定型改進一般用于原因清楚、改善方案明確的問題,強調自上而下解決問題。B.六西格瑪主要用于原因不清楚,需要經過嚴謹的統計分析尋找根本原因并明確最佳改善方案的問題,一般采取自上而下的方式推進C.QC小組和合理化建議主要用于小、實、活、新的問題,要從職工的身邊的小事、身邊事做起,采取自下而上的方式推進D.決定型改進、六西格瑪、QC、合理化建議應該由企業的不同部門負責推進(正確答案)15.某精密車工車間生產軸。為分析其直徑波動過大問題,現從其生產軸的同型號車床中隨機抽取3臺,從十幾名工人中隨機抽取4人,每名工人分別使用3臺車床,用同一根圓鋼生產3根軸,分別測量軸的直徑,共得到36個數據,然后進行變異源分析。以下說法正確的是()A.有3個變異源,車床和工人交叉,軸被車床和工人兩因子所嵌套B.有3個變異源,工人、車床、軸是全嵌套關系C.有2個變異源,工人和車床交叉(正確答案)D.有2個變異源,車床被工人嵌套16.
()A.殘差圖正常,根據模型進行預測B.殘差圖不正常,需要對y進行某種變換C.殘差圖不正常,需要增加自變量的高次項(正確答案)D.殘差圖不正常,但這絲毫不影響應用此模型進行預測17.
()A.單因子方差分析B.非參數檢驗方法的Mann-Whitney檢驗C.雙樣本t檢驗D.雙樣本Z檢驗(正確答案)18.某鋼鐵企業實施多元化經營,除鋼鐵生產主業外,還控股證券公司進行資本運營,每年為公司賺取了大量利潤。以下流程不屬于為顧客增值的過程是()A.煉鐵生產過程B.軋鋼生產過程C.設計開發過程D.資本運營過程(正確答案)19.以下哪種方法對非正態數據的過程能力分析肯定是不恰當的()A.對數據進行Johnson變換B.計算數據的分位數,用非參數方法計算能力指數C.把非正態數據按照正態數據的方法進行計算(正確答案)D.對數據進行Box-Cox變換20.假定有10只股票,其中有3只購買后可以獲利,另外7支購買后將會虧損。如果打算從10支股票中選擇4支購買,但并不知道哪3支是獲利的,哪7只是虧損的。請問所有3支能獲利的股票都被選中的概率是()A.1/30(正確答案)B.1/10C.1/5D.1/321.以下關于測量儀器的說法不正確的是()A.測量系統的量值都可以按一條對不確定度有明確規定的不間斷的比較鏈溯源到同一計量標準B.校準是實現量值溯源的技術手段,而檢定則不是(正確答案)C.根據檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式,可將檢定分為強制檢定和非強制檢定兩類D.非強制檢定是指由使用單位自己或委托具有社會公用計量標準或授權的計量檢定機構進行的檢定22.某廠生產一批小型裝置,它的使用壽命服從均值為8,標準差為2(單位:年)的正態分布,根據下面的標準正態分布函數表試問如果工廠規定在4年保修期內有故障可以免費換新,所有已售產品的免費換新率估計會是多少?A.0B.2.27%(正確答案)C.4.54%D.47.73%23.
()A.進行單比率檢驗,H0:p=0.833vsH1:p>0.833B.進行單比率檢驗,H0:p=0.6046vsH1:p>0.6046C.進行單比率檢驗,H0:p=0.15vsH1:p>0.15(正確答案)D.進行單比率檢驗,H0:p=0.15vsH1:p≠0.1524.某食品公司六西格瑪團隊研究烘烤蛋糕的配方問題,有面粉、雞蛋和油三種主要原料,要求面粉介于0.50-0.70之間,雞蛋介于0.30-0.50之間,油介于0.05-0.15之間,且雞蛋與面粉的總和介于0.88-0.93之間,最適合的混料設計方案是()A.單純形質心法B.單純形頂點法C.單純形格點法D.極端頂點法(正確答案)25.某單位生產正方形鋼板,鋼板面積是關鍵質量特性。根據歷史數據分析,正方形的邊長服從正態分布,現在要對正方形鋼板的生產過程是否正常,需要先確定其分布,你認為正方形面積最有可能的分布是()A.正態分布B.卡方分布(正確答案)C.F分布F分布F分布D.T分布26.
()A.測量系統勉強可接受,過程能力較差B.測量系統勉強可接受,過程能力充足(正確答案)C.測量系統良好,過程能力較差D.測量系統良好,過程能力充足27.
()A.模型中只包含A、C、D和AB交互項B.模型中除了包含A、C、D和AB交互項外,還應該包括B因子的主效應項C.模型中應該包含所有的主效應項和二階交互項D.部分因子試驗設計存在效應混雜,顯示AB顯著,也可能是CD顯著,現在已知A和B之間不可能有交互作用,真正顯著的應該是CD,所以模型中應該包含A、C、D和CD(正確答案)28.采用游標卡尺對工件進行測量,隨機選取了20個工件和3名測量員,對測量結果的分析表明σ(RPT)=2,σ(RPD)=6,σ(P)=10,%P/TV=53.45%,測量系統不合格。如果要對該測量系統進行改進,你認為可行的方法是()A.測量系統不合格的原因是部件波動太小,應該加大部件的波動B.測量系統不合格的原因是重復性太差,需要換成千分尺重新測量C.測量系統不合格的原因是再現性太差,需要研究不同測量人員之間差異形成的原因(正確答案)D.測量系統不合格的原因是部件波動太大,應該減小部件的波動29.中國成年男子平均身高為170厘米,標準差為6厘米,如果讓絕大部分(99%)男乘客能無障礙登車,公共汽車門的高度至少應為_______(假設中國男子身高呈正態分布,Z0.95=2.1,Z0.99=2.3,Z0.995=2.6)()A.182.6厘米B.183.8厘米(正確答案)C.186.6厘米D.以上都不對30.
()A.改善前過程不穩定,改善后過程穩定,且改善后比改善前波動明顯減小B.改善前過程不穩定,改善后過程穩定,改善后比改善前波動沒有顯著變化C.改善前后過程都是穩定的,改善后均值提高,波動沒有顯著變化D.在控制圖中表現出有限的幾個數據臺階,有可能是由于測量系統分辨力不足或數據修約造成的,需要對測量系統進行分析(正確答案)31.
A.A1B2C2D2B.A1B2C2D3C.A2B2C2D2D.A2B2C2D3(正確答案)32.某六西格瑪項目團隊在I階段采用DOE尋找因子的最佳設置,有4個因子需要考慮,分別是加熱溫度:高水平8000C,低水平6000C;加熱時間:高水平20min,低水平10min;均熱時間:高水平60min,低水平30min;原材料供應商:A和B。準備采用全因子試驗設計,加3個中心點的試驗。用MINITAB設計出試驗計劃。該試驗真正需要進行的中心點試驗次數是()A.3B.6(正確答案)C.9D.1233.某六西格瑪項目確定的項目目標是降低不合格品率,合格品又分為一等品、二等品、三等品,則對產品質量的這種分類方法屬于哪個測量尺度()A.定類測量尺度B.定序測量尺度(正確答案)C.定距測量尺度34.
()A.螺栓由螺母和螺釘組成,應該把螺母和螺釘加在一起分析,車間A不合格率高于車間BB.螺母和螺釘可能加工難度不同,應該把螺母和螺釘分開分析,車間A不合格率低于車間BC.樣本量不足,應該統計更多的樣本量進行分析(正確答案)D.以上數據自相矛盾,兩種結果都不可信35.標準作業是為了實現作業人員、作業順序、工序設備的布置、物流過程等的最優化組合而設立的作業方法。標準作業可以用標準作業文件來描述,以下不屬于標準作業文件的是()A.測時表B.作業順序書C.要素山積表D.生產工藝流程圖(正確答案)36.
依據上圖,下面哪個結論是正確的A.重復性方差太大B.再現性方差太大C.測量員與部件之間的交互作用太明顯D.測量部件不是隨機抽取的(正確答案)37.水平對比又稱為標桿管理(benchmarking)或典范借鑒,以下關于水平對比說法不正確的是()A.水平對比可以發現改進機會,確立有效的行動目標B.水平對比可以用于確定六西格瑪項目的目標C.水平對比可以攻克制約生產的重大技術難題(正確答案)D.企業在導入六西格瑪管理時可以用水平對比38.田口玄一(GenichiTaguchi)是質量質量管理專家,對質量管理做出了突出貢獻,“田口方法”和質量損失函數(QLF)、信噪比(SNR)等都是田口對質量管理的貢獻。其中穩健參數設計(田口設計)應用廣泛,為試驗設計技術充實了新的內容。穩健參數設計屬于“田口方法”中的哪項技術()A.線內質量控制B.線外質量控制(正確答案)C.計量管理技術D.容差設計39.以下是某企業的六西格瑪黑帶項目的選題,你認為哪一個選題不太妥當()A.降低1#1880m3高爐噸鐵新水消耗量B.提升5#制氧機氬氣產量C.提高堿度穩定率(正確答案)D.提高3#4#焦爐焦炭水分合格率40.對一個穩定的生產過程繪制X控制圖,已知當子組樣本含量為2時,其下控制限LCL=70,上控制限UCL=82。問:當子組樣本含量增加到8時,X控制圖的控制限應該變為()A.LCL=75,UCL=77B.LCL=74,UCL=78C.LCL=73,UCL=79(正確答案)D.LCL=70,UCL=8241.親和圖是六西格瑪項目管理和策劃工具之一。以下哪一項不是親和圖具有的功能()A.通過集思廣益產生新想法,并加以歸納整理B.顧客之聲(voiceofcustomer,VOC)的分類整理C.由相互理解的人組成計劃小組,為著共同的目標,提出自己的經驗、意見和想法,將這些資料編成卡片D.確定關鍵顧客需求(正確答案)42.
()A.%P/TV=22.8%,%P/T=21.1%(正確答案)B.%P/TV=21.1%,%P/T=22.8%C.%P/TV=19.57%,%P/T=18.09%D.%P/TV=18.09%,%P/T=19.57%43.采用千分尺對鉗工加工的工件進行測量,隨機選取了20個工件和3名測量員,對測量結果的分析表明重復性標準差為2,再現性標準差為2,部件之間波動的標準差為10,從%P/TV的角度可以認為()A.測量系統完全可以接受B.測量系統勉強可以接受(正確答案)C.測量系統能力不足D.無法判斷44.我國卓越績效模式以GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/T19579《卓越績效評價準則實施指南》為實施和評審框架。我國的卓越績效評價準則主要是學習借鑒以下哪個質量獎模式建立的()A.美國波多里奇國家質量獎(正確答案)B.日本戴明獎C.歐洲質量獎D.新加坡國家質量獎45.以下說法不正確的是()A.當二項分布的參數n足夠大(n>100),參數p不是太大或太小(0.1B.當抽樣的樣本量小于有效總體其個體總數的10%時,二項分布可以作為超幾何分布的近似分布C.當二項分布當n很大(超過100),p值很小(p<0.05,且np<30),二項分布可以近似為Poission分布P(np)D.當二項分布的參數n足夠大(n>100),參數p不是太大或太小(0.1(正確答案)46.GB/T19000-2008中對產品的定義是過程的結果。產品有服務、軟件、硬件、流程性材料四種通用類別。以下關于產品的說法錯誤的是()A.硬件通常是有形的,服務通常是無形的B.服務是在供方和顧客接觸面上需要完成至少兩項活動的結果(正確答案)C.硬件和流程性材料通常被稱為貨物D.軟件由信息組成47.某項目團隊對打火機產品的質量進行顧客調查后,得到了以下主要的要求質量:在強風中也能點著且火焰很穩定、即使在寒冷中也能點著并且火焰穩定、下雨的時候能點著并且火焰穩定、可選擇的顏色、可愛的設計、攜帶比較方便、點著時聲音好聽、可以放在口袋里、拿在手里感覺舒服、顏色時髦漂亮等。要對以上顧客的要求質量進行整理,可以使用的工具是()A.親和圖(正確答案)B.關聯圖C.樹圖D.優先矩陣圖48.
()A.把C7、C8兩列輸入MINITAB,進行卡方檢驗B.把C7、C9兩列輸入MINITAB,進行卡方檢驗C.把C2列當作行因子,把C3列當作列因子,把C1列當作層因子,進行卡方檢驗(正確答案)D.把C1列當作行因子,把C3列當作列因子,把C2列當作層因子,進行卡方檢驗49.以下對于過程管理的說法不正確的是()A.過程管理的目的在于通過控制關鍵過程輸入變量(KPIV)達到控制關鍵過程輸出變量(KPOV)B.因為特殊過程對形成產品是否合格不易或不能經濟地進行驗證,所以組織應當對特殊過程實施確認C.前過程應當根據后過程提出的要求和反饋信息進行改進和控制D.企業生產經營的全過程構成價值鏈(正確答案)50.黑帶小李想檢驗改進前后鋼材的抗拉強度是否有顯著提高。原來的鋼筋平均抗拉強度為400MPa,他抽取了25根鋼筋進行檢驗,結果是拒絕原假設,鋼筋的平均抗拉強度有顯著提高(α=0.05)。這時,綠帶小張提出應該根據犯第二類錯誤的風險β計算樣本量,然后再進行檢驗。對于這兩種觀點,你的看法是()A.要計算樣本量,因為只有根據β計算樣本量,才能保證第二類錯誤的概率控制在βB.要計算樣本量,因為只有根據β計算樣本量,才能保證第一類錯誤的概率控制在αC.不要計算樣本量,拒絕原假設就不會犯第二類錯誤,犯第一類錯誤的概率只有0.05(正確答案)D.不要計算樣本量,拒絕原假設就不會犯第一類錯誤,犯第二類錯誤的概率只有0.0551.GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/T19579《卓越績效評價準則實施指南》確定了全國質量獎的實施和評審框架。以下哪部分不是卓越績效評價準則評審的框架內容()A.顧客與市場B.測量分析與改進C.管理職責(正確答案)D.戰略52.某半導體芯片廠使用光電干涉法測厚儀測量芯片鍍膜的厚度,公差限為100050A,生產過程實際標準差σ(P)=15A。測量儀器是數字顯示的,考慮可能造成測量系統波動的原因一是不同的測量時刻,二是每次將樣件裝置于測量底架時的裝上卸下的循環。現選用一片芯片,在三個不同時刻各進行裝上卸下的3次循環,每次循環重復測量2次,則此時的重復性是指()A.同一時刻同一循環的測量所得結果的一致性(正確答案)B.同一時刻不同循環的測量所得結果的一致性C.不同時刻不同循環的測量所得結果的一致性D.不同時刻同一循環的測量所得結果的一致性53.六西格瑪團隊是跨職能開展活動的,要確保團隊活動的有效開展及項目的順利進行,需要對項目的“利益相關方”進行確認和分析。那么,對于“利益相關方”以下哪種說法是錯誤的()A.提供資源的部門或人B.影響項目結果的部門或人C.接受項目獎勵的部門或人(正確答案)D.為項目開展提供數據、信息的部門或人54.
()A.測量系統的偏倚和線性不存在問題B.測量數值波動較大,測量系統的精度肯定不高C.測量系統存在線性偏倚(正確答案)D.擬合直線斜率較大,說明線性誤差顯著55.某電話分局最近一個月(30天)內共發生接錯電話事故2次,則該電話局以日為單位計算接線過程的合格率為()A.93.28%B.93.33%C.93.45%D.93.55%(正確答案)56.SWOT分析是企業戰略規劃中使用最廣泛、最持久的分析工具,SWOT是優勢(strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)、威脅(threats)的縮寫。其中優勢、劣勢分析主要著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會u威脅分析蔣注重于外部環境的變化及其對企業可能產生的影響。某企業運用SWOT分析發現在未來發展中在與競爭對手的對比中處于優勢地位,且行業面臨很好的發展機會,企業應該選擇戰略是()A.增長型戰略(正確答案)B.扭轉型戰略C.多種經營戰略和揚長避短型戰略D.防御型戰略57.以下不是屬性值數據的測量系統分析的方法是()A.卡帕值(κ)分析B.卡方分析(正確答案)C.屬性一致性分析D.誤判率、漏判率分析58.為了將橡膠輪胎的硬度達到理想的目標值67.5,需要對其主要的三種組成成份二氧化硅、硅烷和硫磺的比例進行優化設定,現已通過響應曲面方法找到三種優化方案,都已經非常接近目標值,但是從產品質量穩定性的角度來考慮,最佳的優化方案應當是:
()A.第一種優化方案B.第二種優化方案C.第三種優化方案D.三種優化方案差不多,任選其一均可(正確答案)59.某食品企業生產袋裝糖果,其每包重量在正常生產下均值為500g,標準差為5g。6月20日,該企業抽取了25包糖果,其平均重量為496g,則該企業生產()A.正常,因為平均重量為496g,低于1個標準差B.正常,因為平均重量為496g,離500g的均值相差不大C.不正常,平均重量偏離500g的均值太大(正確答案)D.不正常,糖果包重量波動太大60.以下關于優先矩陣圖說法錯誤的是()A.優先矩陣圖是矩陣圖和樹圖的結合,用于確定所考慮的活動或目標的重要程度B.優先矩陣圖將樹圖的末端項目作為評價項目,比較相互之間的重要性C.對評價項目給出權重后,要對所有可能的選擇對照每個評價項目進行評分D.兩兩比較中,非常好和非常不好的得分為1/10和10(正確答案)61.按照GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/T19579《卓越績效評價準則實施指南》要求,一個組織要追求卓越績效,以下步驟順序正確的是:①設立關鍵績效指標(KPI);②基于SWOT分析確定組織發展戰略和戰略目標;③基于組織的定位、未來的發展愿景及行為準則,確定組織使命、愿景和核心價值觀;④將關鍵績效指標(KPI)橫向分解到相關職能部門和過程,縱向分解到團隊和員工()A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④(正確答案)62.
()A.優先對A采取措施,因為其嚴重度達到了9(正確答案)B.優先對B采取措施,因為其RPN值最高且超過了100C.優先對C采取措施,因為其探測度最高D.優先對D采取措施,因為其頻度最高63.
()A.量具的線性和偏倚都沒有問題(正確答案)B.量具的線性沒問題,偏倚有問題C.量具的線性有問題,偏倚沒問題D.量具的線性和偏倚都有問題64.某大學想采用抽樣調查其大學本科生畢業5年后的平均工資,這時比較好的抽樣方法是()A.簡單隨機抽樣B.系統抽樣C.分層抽樣(正確答案)D.整群抽樣65.某公司生產的二極管的壽命服從閾值是500小時、尺度為1000小時的指數分布,計算二極管的平均壽命及壽命的標準差,以下結論正確的是()A.平均壽命為1500小時,壽命的標準差為1000小時(正確答案)B.平均壽命為1000小時,壽命的標準差為1500小時C.平均壽命為1000小時,壽命的標準差為1000小時D.平均壽命為1500小時,壽命的標準差為1500小時66.某鋼鐵企業生產齒輪鋼,根據GB/T1979-2001的規定,鋼材低倍缺陷有中心偏析、塔形裂紋、裂紋、夾渣、中心疏松。2011年6月,該企業按照訂單共生產500根齒輪鋼,經檢驗發現有2處中心偏析,1處裂紋,1處夾渣,則該企業6月齒輪鋼的DPMO為()A.3200B.1600(正確答案)C.2000D.100067.某精密車工車間生產軸。為分析其直徑波動過大問題,現從其生產軸的同型號車床中隨機抽取3臺,從十幾名工人中隨機抽取4人,每名工人分別使用3臺車床,用同一根圓鋼生產3根軸,分別測量軸的直徑,共得到36個數據,然后進行變異源分析。以下說法正確的是()A.有3個變異源,車床和工人交叉,軸被車床和工人兩因子所嵌套B.有3個變異源,工人、車床、軸是全嵌套關系C.有2個變異源,工人和車床交叉(正確答案)D.有2個變異源,車床被工人嵌套68.某實驗室研究員根據不同供應商的原材料在不同溫度的設置下進行化學合成反應,得到一組試劑的PH值數據,用計算機軟件先進行One-WayANOVA分析,如圖一所示,溫度所對應的P值大于0.05;將不同供應商原材料進行分類,將供應商和溫度作為兩個因素,再用同樣的數據進行Two-WayANOVA分析,如圖二所示,溫度所對應的P值小于0.05。兩張圖的結果似乎是矛盾的
綜合分析結果,試判斷溫度與PH值之間的正確關系是()A.相信圖一結果,溫度對PH值的影響不顯著,因為One-WayANOVA分析中的P值大于0.05B.相信圖二結果,溫度對PH值的影響顯著,因為Two-WayANOVA分析中的P值小于0.05C.暫時無法判斷溫度對PH值的影響是否顯著,必須在分析時加入供應商與溫度的交互作用后,重做雙因素ANOVA分析,才可能判斷溫度對PH值的影響是否顯著(正確答案)D.暫時無法判斷溫度對PH值的影響是否顯著,需要增加新試驗數據后,再次進行同樣的雙因素ANOVA分析,然后才可能判斷溫度對PH值的影響是否顯著69.企業文化是指企業在長期的生存和發展中形成的,為本企業所特有的,且為企業多數成員共同遵循的宗旨(使命)、最高目標(愿景)、價值標準、基本信念和行為規范(價值觀)等的總和及其在企業活動中的梵音。以下不屬于企業文化范疇的是()A.組織的名稱、標志B.產品外觀、包裝技術、設備特色C.沒有形成文件的程序D.企業的人員組成結構(正確答案)70.
()A.降低HXD出口水分標準偏差B.降低制絲車間百公斤煙絲電能消耗量C.提高卷煙長度標偏合格率(正確答案)D.提高松散回潮出口水分標偏合格率71.
A.雙t檢驗B.配對t檢驗C.單因子方差分析(正確答案)D.試驗設計DOE72.某項目團隊在測量階段要測量其項目指標“強度”的過程能力,每爐測量一次,每次測得1個數據,共收集30個數據,過程穩定且數據服從正態分布,采用MINITAB計算得出,Cp=0.9,Pp=0.7,根據這一結果,下列哪個推斷可能是正確的?()A.過程能力很好,不需要改進B.過程能力較差,過程分布中心和公差中心存在較大偏移C.過程能力較差,過程分布中心和公差中心基本重合,但波動較大(正確答案)D.過程能力很好,但過程分布中心和公差中心存在較大偏移73.以下工具不能分析關鍵路徑的是()A.甘特圖(正確答案)B.關鍵路線法(criticalpathmethod,CPM)C.計劃評審技術(programevaluation&reviewtechnique,PERT)D.箭條圖74.以下屬于外部故障成本的是()A.生產的Q345B鋼材因性能不合格按照Q235B銷售造成的損失B.聘請咨詢公司進行顧客滿意度調查所花費的費用C.重復檢驗所支付的費用D.產品交付給顧客后出現質量異議而進行檢驗所支付的費用(正確答案)75.GB/T4091-2001常規控制圖使用中定義了8個檢驗模式。假設每種檢驗模式的虛發警報概率都是0.27%,且各種虛發報警是獨立的,在實際使用中,如果同時使用8個檢驗模式,則虛發警報的概率就會增加到大約()A.0.5%B.1%C.2%(正確答案)D.3%76.
()A.過程分布中心與規格中心有較大偏移。B.數據不獨立(正確答案)C.應相信Cp數據,過程能力很高D.應相信Pp數據,過程能力偏低77.
()A.正態性檢驗的P值小于0.05,應該認為過程生產產品的屈服強度不服從正態分布B.正態性檢驗的P值小于0.05,應該認為過程生產產品的屈服強度服從正態分布C.根據概率圖上顯示的數據點,提示我們需要分析是否是由于測量系統的線性和偏倚有問題導致數據不服從正態分布D.根據概率圖上顯示的數據點,提示我們需要分析是否是由于測量系統的分辨力不夠或數據修約導致數據不服從正態分布(正確答案)78.以下哪個說法不是質量管理大師戴明的觀點()A.SPC可以識別變異的特殊原因和偶然原因B.要以采購價格最低選擇供應商(正確答案)C.倡導跨部門合作D.檢驗不能提高質量,質量是設計和生產出來的79.
A.82.86%(正確答案)B.85.65%C.81.93%D.76.34%80.
()A.Cpk=1.54,Ppk=1.38,過程能力指數足夠B.從控制圖上看,過程不穩定,應該首先分析導致過程不穩定的特殊原因,采取措施使過程穩定后才能進行過程能力分析(正確答案)C.只有很少的點超出控制線,可以認為過程是穩定的,應該認可過程能力分析的結果D.從正態概率圖上看,數據不服從正態分布,需要對數據進行變換后進行過程能力分析81.某煙草企業新開發出一種香煙,為比較新老產品的吸食質量,該企業組織30名評吸員進行評吸,每名評吸員選擇先評吸一種香煙,然后再評吸另外一種香煙,兩種香煙的評吸順序是隨機的,每名評吸員要對兩種香煙進行評分(0-10分),要驗證兩種香煙的評吸質量有無顯著差異,應該選用的統計工具是()A.單樣本t檢驗B.雙樣本t檢驗C.配對t檢驗(正確答案)D.單因子方差分析82.
A.61.81%(正確答案)B.85.65%C.81.93%D.76.34%83.
()A.95%置信區間沒有包含80分鐘,應該認為改進后周轉時間顯著低于80分鐘(正確答案)B.95%置信區間包含80分鐘,不能認為改進后周轉時間顯著低于80分鐘C.置信區間的計算有問題,應該是雙側置信區間D.不能圖形判斷,要根據MINITAB會話窗口中輸出的信息,看P值決定是否有顯著降低84.近年來小學生的近視比率日益增加。某小學共有650名學生,現隨機抽取了500名小學生進行視力檢測,其中有310位近視,想驗證此小學學生近視比率是否已經超過六成,經過單比率檢驗得到的精確P值為0.193,此時有人提出不同意見,認為單比率檢驗的精確P值是基于二項分布計算出來的,現在總體為650名學生,樣本為500名學生,應該采用超幾何分布計算概率,經過超幾何分布計算概率,得到P值為0.036。你的結論是()A.應該相信單比率檢驗的結果,P=0.193,本校學生近視的比率已經超過六成B.應該相信單比率檢驗的結果,P=0.193,本校學生近視的比率沒有超過六成C.應該相信超幾何分布計算的結果,P=0.036,本校學生近視的比率已經超過六成(正確答案)D.應該相信超幾何分布計算的結果,P=0.036,本校學生近視的比率沒有超過六成85(多選).看板(Kanban)是傳遞信號控制生產的工具,看板管理是協調管理公司的一個生產信息系統,就是利用看板在各工序、各車間、各工廠以及與協作廠之間傳送作業命令,使各工序都按照看板所傳遞的信息執行。以下屬于看板的有()A.承裝部件的容器(正確答案)B.彩色乒乓球(正確答案)C.車間內的標示線D.電子顯示屏(正確答案)86(多選).
()A.控制圖顯示過程處于統計控制狀態(正確答案)B.P控制圖中的控制限不是直線,說明過程不穩定C.過程能力充足D.過程能力不足,需要改進(正確答案)87(多選).對全面質量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正確的是()A.全面質量管理的特點是三全一多樣(全員、全企業、全過程和多樣化的方法)(正確答案)B.從質量主體看,全面質量管理包括產品、服務、過程和體系的質量(正確答案)C.從質量客體看,全面質量管理是指五大利益相關方綜合滿意的質量(正確答案)D.GB/T19579《卓越績效評價準則》和GB/Z19580《卓越績效評價準則實施指南》是我國企業全面質量管理的實施框架(正確答案)88(多選).企業推進六西格瑪會因企業的實際情況存在戰略風險。六西格瑪戰略風險分析是指對企業推行六西格瑪戰略的風險分析。以下屬于六西格瑪戰略風險范疇的是()A.與企業其他戰略的協調性(正確答案)B.企業文化帶來的挑戰(正確答案)C.六西格瑪管理與企業基礎管理的適應性(正確答案)D.行業內競爭對手推進六西格瑪成功的經驗89(多選).測量系統的偏倚是指多次測量的理論上的平均值與參考值之間的差異,是否存在偏倚需要通過假設檢驗確定。參考值的確定對測量系統的偏倚分析非常重要,參考值的來源可以是()A.專業團隊認可的值(正確答案)B.當事方達成一致的值(正確答案)C.產品標準規定的值D.多個準確測量設備所得重復測量值的平均值(正確答案)90(多選).企業領導在六西格瑪管理扮演者關鍵的角色。以下哪些是最高管理層的職責()A.與企業戰略目標結合,制定企業六西格瑪戰略目標(正確答案)B.授權推進小組,由推進小組負責制定詳細的實施計劃并實施(正確答案)C.對組織績效進行評審,根據評審情況制定推進方案(正確答案)D.親自參與六西格瑪推進的各項活動(正確答案)91(多選).控制圖分為分析用控制圖和控制用控制圖兩個階段,以下關于兩階段控制圖說法正確的是()A.分析用控制圖的控制限是由樣本數據計算得出的,控制用控制圖的控制限是指定的(正確答案)B.分析用控制圖的控制限是由樣本數據指定的,控制用控制圖的控制限是計算得出的C.過程穩定且過程能力滿足要求后,才能由分析用控制圖轉為控制用控制圖(正確答案)D.過程穩定且過程能力滿足要求后,才能由控制用控制圖轉為分析用控制圖92(多選).采用QFD(qualityfunctiondeployment,質量功能展開)篩選出工程措施后,需要對工程措施進行確認。以下哪些有助于工程措施的確認()A.同一級工程措施之間可以交叉B.對于所有工程措施,應有助于提出量化的指標,以便對工程措施的實現方法和可實現程度進行評估(正確答案)C.工程措施應從產品整體著眼提出,以免限制產品的設計方案,影響創造力的發揮(正確答案)D.工程措施重要度確定后,可以使用TRIZ等創新工具對關鍵技術進行攻關(正確答案)93(多選).精益生產強調流程化生產,認為任何物料的停滯都是浪費,如果能實現一個流生產,則可以極大地減少浪費。以下可以為一個流生產提供支持的技術有()A.采用集群式布置,只要下工序某臺設備有空閑,就安排生產B.采用自動化搬運,替代人工搬運C.培養多技能操作員,一人可以操作多種設備(正確答案)D.將長屋形生產線改為大通鋪式生產線(正確答案)94(多選).項目管理中的變革管理是項目成功的關鍵之一。以下關于變革管理正確的說法是()A.變革管理的根本目的是取得項目實施成功所必需的利益相關者的支持與承諾(正確答案)B.抵觸變革的原因包括不了解、不能夠、不愿意三種(正確答案)C.變革管理的核心是解決沖突,使沖突雙方盡可能達成一致D.黑帶項目的黑帶應具有良好的溝通能力和影響力(正確答案)95(多選).精益生產認為增值活動要站在顧客立場上考慮,顧客承認并愿意為其付款的活動才是增值活動,按照精益生產的觀點,以下屬于增值活動的是()A.改變物料形狀(正確答案)B.改變物料性能(正確答案)C.必須的在線監測D.包裝96(多選).下列關于過程能力指數的分析,正確的是()A.若其過程計算出的Cp=0.89,Cpk=0.84,則說明該過程σ太大,應首先考慮降低該過程的波動(正確答案)B.若其過程計算出的Cp=1.5,Cpk=0.84,則說明該過程均值偏離規范中心太多,應首先考慮改善過程均值,使之靠近規范中心(正確答案)C.若其過程計算出的Cp=0.89,Cpk=0.32,則說明該過程的均值和σ均有問題,既應考慮改善過程均值,也應設法降低過程波動(正確答案)D.若其過程計算出的Cp=0.32,Cpk=0.32,則說明該過程的均值和σ均有問題,應首先設法降低過程波動,然后考慮改善過程均值97(多選).平衡計分卡(balancedscorecard,BSC)是戰略部署的重要工具,以下關于平衡計分卡說法正確的是()A.平衡計分卡可以幫助企業實現組織協同,創造達成組織目標的合力(正確答案)B.平衡計分卡四個維度中最領先的指標是內部過程指標C.平衡計分卡可以平衡包括員工和社區在內的五大利益相關方的利益,幫助企業取得卓越績效(正確答案)D.平衡計分卡需要建立四個維度的關鍵績效指標,用以監控目標的實現(正確答案)98(多選).某項目指標是鋼材抗拉強度,希望強度越大越好。團隊采用全因子DOE分析后發現,模型沒有彎曲,但目前的的強度還達不到研發的要求,希望采用最速上升法尋找試驗的最有區域。全因子DOE得到的回歸方程是y=141.2+14.55加熱溫度+13.21加熱時間。以下關于最速上升法正確的說法是()A.最速上升法的方向向量是(14.55,13.21)(正確答案)B.確定最速上升方向后,要確定前進的步長,一般認為最好的步長因子變化2個代碼值C.確定最速上升方向上的坐標點后,要在坐標點至少進行一次試驗以獲得響應變量的值,以確定是否到達最優區域(正確答案)D.如果響應變量的值出現下降,則可以認為到達了最優區域,以當前點為中心點實施響應曲面設計99(多選).
()A.生成元是E=ABC,F=BCD(正確答案)B.生成元是E=BCD,F=ABCC.該試驗方案效應混雜情況能夠滿足要求D.該試驗方案效應混雜情況不能滿足要求(正確答案)100(多選).SMED(singleminuteexchangeofdies,單分鐘快速換模)是精益生產的重要技術,要區分內部作業和外部作業,內部作業盡可能轉換成外部作業,并縮短內部作業和外部作業時間。以下屬于快速切換技巧的是()A.消除調節環節(正確答案)B.換模標準化C.采用通用工裝具(正確答案)D.使用快速緊固件(正確答案)101(多選).約束理論(TOC,TheoryofConstraint)就是關于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則,可以幫助企業識別出在實現目標的過程中存在著哪些制約因素,并進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束,從而更有效地實現企業目標。以下關于約束理論說法正確的是()A.約束理論包括識別約束、最大化利用約束、其它資源服從約束、提升約束、避免惰性開始新的循環五個步驟(正確答案)B.TOC把主生產計劃比喻成“鼓”,根據瓶頸資源和能力約束資源的可用能力來確定企業的最大物流量,作為約束全局的“鼓點”(正確答案)C.“繩子”建立“鼓”與其上游工序的聯系,起的是傳遞生產指令的作用,作用相當于精益生產中的看板(正確答案)D.“緩沖”的設置是為了保證“瓶頸”的高產出率,類似于安全庫存102(多選).
()A.方差分析顯示回歸模型顯著,且回歸模型效果好,可以進行預測B.方差分析顯示回歸模型不顯著,因子和相應之間沒有線性關系C.方差膨脹因子太高,提示因子之間可能存在共線性,需要分析變量之間是否存在共線性(正確答案)D.變量C不顯著,應該從模型中刪除后重新進行回歸(正確答案)103(多選).SIPOC圖也稱高端流程圖,主要用于在D階段界定項目范圍,以下關于SIPOC圖說法錯誤的是()A.SIPOC圖可以用于識別項目所涉及的主要業務流程和相關職能(正確答案)B.為了更好地識別出項目的范圍,SIPOC圖應該較為詳細地記錄項目所涉及的流程步驟(正確答案)C.SIPOC圖的分析應該先從I(輸入)開始,然后再分析過程輸出以及顧客(正確答案)D.如果SIPOC圖形顯示出需要對項目涉及的步驟、輸出或輸入進行重新確定,則意味著需要調整項目的范圍104(多選).對于作業時間不確定的網絡計劃問題(PERT),已知活動時間的三個估計值(最樂觀、最可能、最悲觀),可以計算出每道工序的期望時間,并根據期望時間找到了總期望時間最長的一條線路(雙代號網絡中從網絡始點至終點的通路),并假設總期望時間為T,在對工期進行評估時,哪些說法是正確的?()A.總期望時間最長的一條線路一定是關鍵路線(正確答案)B.若有的線路上期望時間略低于T,但方差很大,該線路也可能成為關鍵線路(正確答案)C.對于已知的預定工期D,在網絡圖的所有線路中在D時間內完工概率最大的線路最可能是關鍵線路D.對于已知的預定工期D,在網絡圖的所有線路中在D時間內完工概率最小的線路最可能是關鍵線路(正確答案)105(多選).PFMEA(processfailuremodeandeffectanalysis,過程失效模式與影響分析)是關于過程的一種風險分析工具,常用來對過程的輸入和影響因素進行評估。以下關于PFMEA說法正確的是()A.如果一個失效模式會導致多個失效后果,則嚴重度要根據最嚴重的失效模式來確定。(正確答案)B.潛在失效原因是對如何會發生的過程的說明,應當采用5why方法對潛在失效原因進行分析,并最終描述為可以糾正、控制的問題(正確答案)C.現行過程控制包括預防和探測兩種,在可能的情況下應優先選擇探測控制D.潛在失效原因會導致潛在失效后果出現(正確答案)106(多選).PFMEA(processfailuremodeandeffectanalysis,過程失效模式與影響分析)是關于過程的一種風險分析工具,常用來對過程的輸入和影響因素進行評估。以下關于PFMEA說法正確的是()A.降低RPN值首先應考慮降低嚴重度,其次是降低頻度,最后才是降低探測度(正確答案)B.只有設計或過程修改能夠降低嚴重度(正確答案)C.降低探測度的方法最好是采用先進的檢測儀器D.所有采取的措施必須經過評審,也就是需要對采取措施的有效性進行適當的分析和驗證(正確答案)107(多選).測量儀器的校準和檢定是保證測量數據準確可靠的基本環節,以下關于測量儀器的校準和檢定說法正確的是()A.測量儀器的基準和檢定都是實現量值溯源的主要技術手段(正確答案)B.企業使用的計量標準器具,以及用于內部結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的工作計量器具,實行強制檢定C.強制檢定和非強制檢定都屬于法制檢定,不按規定進行周期檢定的,要負法律責任(正確答案)D.校準的結果可用校準因數和校準曲線等形式表示(正確答案)108(多選).環境分析就是檢測、評價、分析來自外部和內部環境的信息,發現所有可能對組織成敗有強烈影響的關鍵戰略因素。以下屬于環境分析的因素有()A.與企業有關的政策和法律(正確答案)B.宏觀經濟走向和趨勢(正確答案)C.行業競爭程度(正確答案)D.技術發展可能帶來的威脅(正確答案)109(多選).價值流圖是精益生產中的重要改進工具,從客戶的觀點分析每一活動的必要性,識別浪費并進行改進。為實現盡可能的價值流動,繪制未來價值流圖需要遵守的準則有()A.要按節拍時間進行生產,生產節拍應該稍快于銷售節拍,以保證滿足客戶需求B.連續流動無法向上游擴展處使用周轉庫存控制生產(正確答案)C.在可能的地方實現連續生產(正確答案)D.努力將顧客訂單計劃發到多個生產流程110(多選).為了提高質量,很多企業同時推行卓越績效模式、六西格瑪管理和ISO9000質量管理體系。關于卓越績效模式、六西格瑪管理和ISO9000標準之間的關系,以下說法正確的是()A.按照GB/T19580《卓越績效評價準則》對企業管理成熟度進行評價,可以識別出六西格瑪需要改進的重點業務領域(正確答案)B.按照GB/T19001《質量管理體系要求》對企業管理成熟度進行評價,可以識別出六西格瑪需要改進的重點業務領域C.六西格瑪主要是消除關鍵的波動源,改進成果要形成GB/T19001的文件,以使成果可持續(正確答案)D.六西格瑪主要是消除關鍵的波動源,改進成果要形成GB/T19580的文件,以使成果可持續111(多選).某公司經過SWOT分析,確定了擴大規模,提升產品檔次并要從地區走向全國銷售,下一步還要出口國外的發展方向。以下哪種顧客調查的方法是可行的()A.組織全國市場基本情況調查(正確答案)B.在各地區派駐代表,深入到各大潛在顧客和競爭對手顧客處進行調查,了解到各地區的市場容量,政策環境(正確答案)C.通過對公司現有顧客召開顧客座談會,發放調查表征求顧客意見D.與行業協會定期溝通,了解行業發展前景(正確答案)112(多選).下列圖形中能夠反映數據大體分布形態的圖形有()A.莖葉圖(正確答案)B.正態概率圖(正確答案)C.鏈圖D.箱線圖(正確答案)113(多選).以下關于區間估計和置信區間說法正確的是()A.置信區間與顯著性水平α的取值有關,同一次抽樣,α越小,則置信區間越窄B.置信區間與抽樣的樣本量有關,同樣的α,樣本量越大,則置信區間越窄(正確答案)C.α為置信水平,構造一個置信水平為95%的置信區間,則該區間包含總體參數真值的概率為95%D.如果重復構造100個置信水平為95%的置信區間,大約有95個包含總體真值(正確答案)114(多選).部分因子試驗設計可以大大減少試驗次數,適用于因子個數較多,只需要分析因子的主效應和二階交互效應的試驗設計。為使部分因子試驗設計的混雜情況比較理想,我們可以采用默認生成元或制定生成元。關于二者的區別,以下說法正確的是()A.默認生成元采取的是刪節試驗法,從全因子試驗中選擇部分試驗,達到最好的混雜效果(正確答案)B.默認生成元采取的是增補因子法,先安排基本因子,然后再把剩余的因子增補進去C.指定
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