廣東省職業(yè)技能等級認定試卷考考生答題不準(zhǔn)超過此線地區(qū)姓名身份證號準(zhǔn)考證號企業(yè)人力資源管理師技能等級認定四級（中級）理論知識試卷01注意事項1、考試時間：90分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和身份證號。3、請仔細閱讀試題目回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二總分統(tǒng)分人得分得分評分人一、單項選擇題（第1~75題。請選擇一個正確答案，將相應(yīng)字母填入括號內(nèi)。每1題1分，共75分。）1．職業(yè)道德的萌芽時期是（）。(A)奴隸社會(B)原始社會(C)封建社會(D)資本主義社會2．（）就是不以獲得報酬為最終目的，自愿為他人、為社會付出勞動的行為。(A)奉獻社會(B)愛崗敬業(yè)(C)服務(wù)群眾(D)辦事公道3．下列關(guān)于誠信的認識和判斷中，表述正確的是（）。(A)誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體道德的底線(B)誠信是一般法律規(guī)范(C)誠信既是法律規(guī)范又是道德底線(D)誠信是基本的法律準(zhǔn)則4．以下錯誤的一項是：紀(jì)律一旦制定出來（）。(A)在一定范圍和一定時期內(nèi)，便是強制性的行為規(guī)范。(B)如果不完備，就需要公開提出來，有討價還價的余地。(C)不管理解還是不理解，作為組織的一員，都要無條件地執(zhí)行。(D)對違反紀(jì)律的行為，要給予相應(yīng)的處罰。5．勞動資源的有限性是也稱作（）。(A)有效性(B)稀缺性(C)合理性(D)絕對性6．單位時間的勞動價格稱為（）。(A)工資率(B)單位工資(C)工資(D)基本工資7．關(guān)于摩擦性失業(yè)的說法錯誤的是（）。(A)反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)變化(B)表明勞動力經(jīng)常處于流動過程中(C)是動態(tài)市場經(jīng)濟的一個自然特征(D)造成勞動資源浪費8．狹義的勞動法指（）。(A)《中華人民共和國勞動法》(B)《中華人民共和國勞動合同法》(C)勞動法律法規(guī)(D)勞動的規(guī)范性文件9．（）是有國家制定或認可的勞動法律規(guī)范的表現(xiàn)形式。(A)勞動法的體系(B)勞動法的原則(C)勞動法的關(guān)系(D)勞動法的淵源10．（）是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。(A)勞動法律事實(B)勞動法律事件(C)勞動法律行為(D)勞動法律結(jié)果11．（）是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別與其他企業(yè)的獨特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。(A)差異化戰(zhàn)略(B)低成本戰(zhàn)略(C)重點戰(zhàn)略(D)發(fā)展戰(zhàn)略12．影響消費者購買行為的主要因素不包括（）。(A)文化因素(B)社會因素(C)家庭因素(D)心理因素13．企業(yè)的資金運動可以分為（）、運用和分配三個階段。(A)募集(B)預(yù)算(C)籌集(D)計劃14．（）是心理學(xué)的第一定律。(A)個體差異(B)個性差異(C)人格差異(D)人際差異15．滿足安全需要的行為是（）。(A)對資源進行控制(B)有一份穩(wěn)定的工作(C)實現(xiàn)或超越一個難以達到的目標(biāo)(D)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作16．以下選項不屬于群體決策的優(yōu)點的是（）。(A)能增加決策的可接受性(B)能增加決策過程的民主性(C)能提高決策的準(zhǔn)確性(D)能提供更豐富全面的信息17．按照心理測驗的內(nèi)容不同，心理測驗可分為能力測驗和（）。(A)人格測驗(B)紙筆測驗(C)個性測驗(D)職業(yè)測驗18．以下關(guān)于人性假設(shè)的認識和評價錯誤的是（）。(A)人性假設(shè)是歷史發(fā)展的必然(B)人性假設(shè)有其合理性、科學(xué)性的一面(C)人性假設(shè)有其片面性、非科學(xué)性的一面(D)人性假設(shè)隨著歷史的進步，越來越科學(xué)19．廣義的企業(yè)人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃與（）的統(tǒng)一。(A)經(jīng)營計劃(B)管理計劃(C)戰(zhàn)術(shù)計劃(D)人力資源計劃20．企業(yè)人力資源信息的特點不包括（）。(A)社會性(B)連續(xù)性(C)替代性(D)經(jīng)營性21．公休日與節(jié)假日的人數(shù)按（）的人數(shù)計算。(A)當(dāng)天(B)前一天(C)后一天(D)全年同期22．工作崗位研究是崗位調(diào)查、（）、崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分類等活動的總稱。(A)崗位分析(B)崗位分配(C)崗位調(diào)整(D)人崗匹配23．工作崗位調(diào)查的內(nèi)容不包括（）。(A)本崗位工作任務(wù)的內(nèi)容(B)本崗位的任職人員(C)本崗位的工作危險性(D)本崗位責(zé)任24．（）對工作崗位隨機地進行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況作出推斷的一種方法。(A)工作崗位調(diào)查(B)作業(yè)測時(C)崗位抽樣(D)工作崗位寫實25．按勞動定額編制的綜合程度分類，可分為時間定額和（）。(A)生產(chǎn)定額(B)綜合定額(C)產(chǎn)量定額(D)單項定額26．作業(yè)時間按其作用的不同可分為基本時間和（）。(A)作業(yè)寬放時間(B)輔助時間(C)準(zhǔn)備時間(D)停工時間27．制訂企業(yè)人力資源費用預(yù)算時，人力資源管理人員不需關(guān)注的是（）。(A)消費者物價指數(shù)(B)最低工資標(biāo)準(zhǔn)(C)地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線(D)人均可支配收入28．人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。(A)人員招聘(B)人員配置(C)人力資源規(guī)劃(D)工作分析29．競聘上崗的特點不包含（）。(A)創(chuàng)新性(B)競爭性(C)高效性(D)科學(xué)性30．不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的招聘廣告，稱為（）。(A)隱藏廣告(B)秘密廣告(C)遮蔽廣告(D)匿名廣告31．下列說法錯誤的是（）。(A)招聘廣告絕對不能出現(xiàn)歧視性條款(B)招聘廣告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)完整、層次清晰(C)招聘廣告應(yīng)使用文字詳細闡述公司概況、發(fā)展前景、任職資格等多方面信息(D)招聘廣告的合法合規(guī)性是必要的32．編寫公司簡介的原則不包括（）。(A)煽動性(B)可信性(C)重點性(D)真實性33．背景調(diào)查的內(nèi)容不包含（）。(A)學(xué)歷調(diào)查(B)員工滿意度調(diào)查(C)個人資質(zhì)調(diào)查(D)個人資信調(diào)查34．校園招聘時選擇學(xué)校要考慮的因素不包含（）。(A)該學(xué)校在本企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平(B)該學(xué)校的校園招聘時間(C)該學(xué)校畢業(yè)生過去錄用數(shù)量與實際報到數(shù)量的比率(D)該學(xué)校以前畢業(yè)生在本企業(yè)的業(yè)績和服務(wù)年限35．以下在校園招聘中篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時錯誤的做法是（）。(A)不淘汰大多數(shù)投檔者(B)不過分看重專業(yè)分?jǐn)?shù)(C)不錄用女生(D)不歧視生源36．（）是企業(yè)單位補充各類崗位的空缺人員，應(yīng)用最為普遍、最為廣泛的人員招聘方法之一。(A)人員招募(B)招聘廣告(C)競聘上崗(D)崗位輪換37．（）是由單位設(shè)計，包含了工作崗位所需的基本信息，并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來的一種初級篩選表格。(A)簡歷(B)應(yīng)聘申請表(C)人事檔案(D)入職登記表38．培訓(xùn)的本質(zhì)是（）。(A)行為(B)潛能(C)思維(D)學(xué)習(xí)39．員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點，堅持（）。(A)按需培訓(xùn)原則(B)長期性原則(C)學(xué)以致用原則(D)投資效益原則40．制定和設(shè)計員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃應(yīng)達到的要求不包括（）。(A)系統(tǒng)性(B)標(biāo)準(zhǔn)化(C)有效性(D)相關(guān)性41．按照崗位劃分，培訓(xùn)需求主體不包括（）。(A)專業(yè)技術(shù)人員(B)基層員工(C)管理人員(D)轉(zhuǎn)崗人員42．崗前培訓(xùn)的特點不包括（）。(A)簡單易行(B)組織性和規(guī)范性強(C)物質(zhì)條件好(D)有時間保障43．崗前培訓(xùn)內(nèi)容的影響因素不包括（）。(A)企業(yè)文化(B)新員工素質(zhì)(C)企業(yè)的工作行業(yè)特點(D)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點44．在崗培訓(xùn)的類別不包括（）。(A)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)(B)晉升培訓(xùn)(C)崗位資格培訓(xùn)(D)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)45．關(guān)于案例分析法說法錯誤的是（）。(A)主體是培訓(xùn)講師(B)提供的情境是具體、全方位的(C)目的是培養(yǎng)能力(D)本質(zhì)是一種歸納式學(xué)習(xí)方法46．適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（）。(A)工作指導(dǎo)法(B)工作輪換法(C)個別指導(dǎo)法(D)特別任務(wù)法47．間接培訓(xùn)成本包含（）。(A)受訓(xùn)者的往來交通(B)培訓(xùn)項目的管理費用(C)培訓(xùn)師的費用(D)教室租賃費用48．績效指的是活動的（）和（）水平。(A)結(jié)果、效率(B)結(jié)果、過程(C)收益、過程(D)收益、成本49．績效管理系統(tǒng)必須與組織的（）密切聯(lián)系才具有實際意義。(A)銷售目標(biāo)(B)員工生涯發(fā)展目標(biāo)(C)戰(zhàn)略目標(biāo)(D)生產(chǎn)目標(biāo)50．以下選項不屬于績效管理的五階段模型的環(huán)節(jié)是（）。(A)績效計劃(B)績效溝通(C)績效考評(D)績效改善51．（）就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則。(A)指標(biāo)(B)標(biāo)度(C)要素(D)標(biāo)準(zhǔn)52．如果考評周期太長，考評結(jié)果會出現(xiàn)嚴(yán)重的（）。(A)知覺誤差(B)結(jié)果誤差(C)長期誤差(D)近期誤差53．（）從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求，并為企業(yè)績效管理的開展提供了豐富的內(nèi)容。(A)績效計劃(B)績效反饋(C)績效考評(D)績效溝通54．（）是最常見的實地調(diào)查方法。(A)直接觀察(B)追蹤調(diào)查(C)面談(D)調(diào)查問卷55．（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行考評的方法。(A)順序法(B)能級分析法(C)對比分析法(D)常模分析法56．（）是指事先確定各個績效定級及其對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)員工的績效考評實際得分將員工的績效考評結(jié)果劃歸到相應(yīng)的登記上。(A)綜合定級法(B)加權(quán)定級法(C)絕對定級法(D)相對定級法57．薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物的任何方式付出的報酬，包括員工從事勞動所得的工資、獎金、提成、津貼以及其他形式的（）的總稱。(A)現(xiàn)金收入(B)物質(zhì)回報(C)收入(D)各項利益回報58．企業(yè)薪酬管理目標(biāo)之一要保證薪酬在勞動力市場上具有（），吸引并留住人才。(A)公平性(B)合法性(C)激勵性(D)競爭性59．從橫向分類來看，薪酬制度可以分為工資制度、獎勵制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是（）。(A)獎勵制度(B)福利制度(C)津貼制度(D)工資制度60．關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是（）。(A)《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)員的平均工資水平(B)《憲法》規(guī)定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件(C)《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%—15%列入公司法定公益金(D)目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次61．在薪酬水平選擇方面，企業(yè)可以根據(jù)實際情況，采用領(lǐng)先市場政策、（）或者低于市場政策等。(A)平均市場策略(B)追隨市場政策(C)跟蹤市場策略(D)穩(wěn)健市場策略62．薪酬形式的內(nèi)容包括勞動計量和（）兩部分。(A)勞動定額(B)薪酬支付(C)工時定額(D)薪酬統(tǒng)計63．下列選項中，（）列入工資總額。(A)科學(xué)進步獎(B)自然科學(xué)獎(C)發(fā)明創(chuàng)造獎(D)年終獎金64．（）是企業(yè)支付給員工的工資之外的報酬，對維持勞動力再生產(chǎn)，滿足員工對物質(zhì)和文化生活多層次的需要起著十分重要的作用。(A)員工福利(B)津貼(C)補貼(D)獎金65．（）是指企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟實力，在國家規(guī)定的條件下為本企業(yè)員工所建立的一種輔助性養(yǎng)老保險。(A)基本養(yǎng)老保險(B)企業(yè)補充養(yǎng)老保險(C)企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險(D)個人儲蓄型養(yǎng)老保險66．勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者在（）中所發(fā)生的關(guān)系。(A)生產(chǎn)過程(B)勞動過程(C)雇傭過程(D)合作過程67．勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是（）。(A)企業(yè)、個體經(jīng)濟組織(B)雙務(wù)關(guān)系(C)國家強制性(D)權(quán)利和義務(wù)68．關(guān)于勞動就業(yè)主體，不正確的說法是（）。(A)是有勞動能力的人(B)有參加某種勞動的意愿(C)是有就業(yè)要求的人(D)達到法定最低就業(yè)年齡69．（）指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。(A)要式合同(B)專項協(xié)議(C)勞動合同(D)集體合同70．訂立勞動合同的（），是指用人單位依法成立、具有用工權(quán)利能力和行為能力；勞動者達到法定就業(yè)年齡、具有勞動權(quán)利能力和行為能力。(A)主體合法(B)形式合法(C)行為合法(D)目的合法71．以下關(guān)于勞動合同變更的說法，不正確的是（）。(A)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容(B)用人單位變更名稱、法定代表人、主要負責(zé)人或者投資人等事項，不影響勞動合同的履行(C)提出勞動合同變更的一方應(yīng)通知對方(D)訂立勞動合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容72．從廣義的角度，以下哪項不屬于勞動合同管理（）。(A)勞動合同爭議的仲裁與訴訟管理(B)行業(yè)管理(C)社會管理(D)用人單位的內(nèi)部管理73．（）應(yīng)能全面地反映員工合同簽訂、續(xù)訂、變更等情況。(A)員工登記表(B)終止或解除勞動合同員工去向臺賬(C)員工統(tǒng)計表(D)勞動合同臺賬74．（）是企業(yè)對勞動者進行安全技術(shù)知識、安全技術(shù)法制觀念的教育、培訓(xùn)和考核的制度，是防止發(fā)生工傷事故的重要措施。(A)安全生產(chǎn)檢查制度(B)安全衛(wèi)生認證制度(C)安全生產(chǎn)教育制度(D)安全生產(chǎn)責(zé)任制度75．關(guān)于勞動保障監(jiān)察，以下說法正確的是（）。(A)勞動保障監(jiān)察的對象不包括職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)(B)一般不公開(C)以處罰為主(D)勞動保障監(jiān)察的對象包括企業(yè)和個體工商戶得分評分人二、判斷題(第76~100題。請將判斷結(jié)果填入括號中，正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，共25分。)（）76．社會主義職業(yè)道德以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。（）77．勞動資源等于一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，全社會擁有的人口總合。（）78．勞動法學(xué)是以勞動法作為研究對象的理論體系。（）79．決策科學(xué)化包括最優(yōu)決策標(biāo)準(zhǔn)